Đề tài Một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện chiến lược sản phẩm ở nhà máy thuốc lá Thăng Long

m¸c thuèc ®· cã tr­íc ®©y cña nhµ m¸y. S¶n phÈm c¶i tiÕn bao gåm: thñ ®« ®Çu läc, ®iÖn biªn ®Çu läc, §èng ®a ®Çu läc,... xuÊt ph¸t tõ nh÷ng s¶n phÈm th«ng th­êng cña nhµ m¸y, ®èi míi vÒ h×nh thøc vµ vÒ chÊt l­îng, g¾n thªm ®©u läc n©ng cao gi¸ trÞ sö dông cña thuèc, ®¸p øng nhu cÇu ng­êi tiªu dïng. ngoµi ra Nhµ m¸y cßn cã s¶n phÈm Dunhil lµ s¶n phÈm liªn kÕt víi tËp ®oµn BAT s¶n xuÊt theo khuoon mÉu cña n­íc ngoµi nh»m phôc vô nh÷ng ®èi t­îng cã thu nhËp cao vµ c¹nh tranh víi nh÷ng s¶n phÈm nhËp lËu. C¸c s¶n phÈm míi hoµn toµn nh­: Mol, hoµn kiÕm, Viland, Palace,.. cã chÊt l­îng t­¬ng ®­¬ng víi c¸c lo¹i thuèc cã chÊt l­îng kh¸ cña mét sè nhµ m¸y trong n­íc. ®Æc biÖt lµ hoµn kiÕm Methol b¾t ®Çu s¶n xuÊt n¨m 1994 víi s¶n l­în khiªm tèn lµ 1.534.810 bao, ®Õn n¨m 1995 lµ 50.646.986 bao chØ ®øng sau vinataba, th× ®Õn n¨m 1998 ®· v­¬n lªn dÉn ®Çu vÒ s¶n l­îng víi 70.240.530 bao. Tuy nhiªn bªn c¹nh ®ã còng cã nh÷ng s¶n phÈm sau mét thêi gian b¸n thö nghiÖm kh«ng ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn nh­ Picnic xanh, ®á, City, eva,happy,..ThËm chØ cã s¶n phÈm tån t¹i trong danh môc chØ kho¶ng mét n¨m nh­ Vieta, centre,... Tãm l¹i , viÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi cña nhµ m¸y ®· ®­îc thùc hiÖn kh¸ tèt, mÆc dô bÞ h¹n chÕ bëi nhiÒu nguyªn nh©n c¶ chñ quan lÉn kh¸ch quan. VÒ phÝa nhµ m¸y, h¹n chÕ vÒ n¨ng lùc m¸y mãc thiÕt bÞ, c«ng nghÖ, hÖ thèng Marketing vµ viÖc triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm cßn nhiÒu bÊt cËp khiÕn tèc ®é tiªu thô chËm, søc thuyÕt phôc cña s¶n phÈm ch­a cao. Kh¸ch quan th× thÞ tr­êng thuèc l¸ th­êng xuyªn bÞ b·o hoµ do s¶n phÈm thuèc l¸ nhËp ngo¹i vµo chÊt l­îng cao h¬n, gi¸ rÏ h¬n. VÝ dô thuèc Dunhil cña nhµ m¸y cã gi¸ b¸n lÏ lµ 9000 ®ång/ bao th× thuèc l¸ nhËp lËu lµ 8000 ®ång /bao. ®©y thùc sù lµ khã kh¨n c¶n trë rÊt lín ®Õn viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y. Thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm. .LËp kÕ ho¹ch thùc hiÖn. ViÖc triÓn khai, thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm lµ nhiÖm vô cña mäi c¸ nh©n, mäi phßng ban trong nhµ m¸y. ViÖc triÓn khai thùc hiÖn chØ cã thÓ thµnh cång khi cã sù phèi hîp nhÞp nhµng ho¹t ®éng cña mäi c¸ nh©n, ®¬n vÞ. ë cÊp doanh nghiÖp, viÖc triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm chØ thùc hiÖn ë viÖc x¸c ®Þnh nh÷ng ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng, thiÕt lËp c¸c môc tiªu, ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p tæng thÓ, cô thÓ ho¸, ph©n chia c¸c ho¹t ®éng cho tõng phßng ban, phèi hîp ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban, kiÓm tra gi¸m s¸t qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc. Cßn chiÕn l­îc ®­îc thùc hiÖn nh­ thÕ nµo lµ nhiÖm vô cña tõng phßng ban. §Ó viÖc triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm cã hiÖu qu¶, sù phèi hîp ho¹t ®éng cña c¸c phßng nhÞp nhµng, ¨n ý víi nhau vµ trªn c¬ së chøc n¨ng , nhiÖm vô cña mçi phßng ban, chiªn l­îc s¶n phÈm ®­îc cô thÓ ho¸ thµnh nhiÖm vô cña tõng phßng ban nh­ sau: Ban gi¸m ®èc: §iÒu hµnh chung, phèi hîp ho¹t ®éng cña c¸c phßng ban. Phßng kÕ ho¹ch - VËt t­: trùc tiÕp x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm. lËp c¸c kÕ ho¹ch hµng n¨m, dµi h¹n, chØ ®¹o s¶n xuÊt theo yªu cÇu cña thÞ tr­êng. lËp kÕ ho¹ch vÒ nhu cÇu vËt t­ hµng th¸ng, quý, n¨m phôc vô cho s¶n xuÊt. phßng thÞ tr­êng: vµ phßng tiªu thô Thùc hiªn c«ng t¸c ®iÒu tra, nghiªn cøu thÞ tr­êng. thu nhËp sè liÖu vÒ thÞ tr­êng, gi¸ c¶ tõ bé phËn nghiªn cøu thÞ tr­êng ®Õn c¸c ®¹i lý vµ tõ kh¸ch hµng. Trªn c¬ së c¸c sè liÖu nµy tiÕn hµnh nghiªn cøu ph©n tÝch, x¸c ®Þnh, dù b¸o xu h­íng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng vµ cung cÊp cho phßng kÕ ho¹ch vËt t­ ®Ó lËp kÕ ho¹ch s¶n xuÊt vµ phôc vô cho c«ng t¸c x©y dùng chiÕn l­îc s¶n phÈm. Phèi hîp víi phßng KTCN ®Ó nghiªn cøu s¶n phÈm míi, ®ã lµ cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ t×nh h×nh tiªu thô, thÞ hiÕu kh¸ch hµng... Phßng Tµi vô: ®¶m b¶o ®ñ nguån vèn cho c«ng t¸c x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc cña nhµ m¸y TiÕn hµnh ph©n tÝch tµi chÝnh trong nghiªn cøu kh¶ thi s¶n phÈm míi. Thùc hiÖn viÖc ®¸nh gi¸ c«ng t¸c x©y dùng thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm vÒ mÆt tiÒn tÖ. Phßng nguyªn liÖu: lËp kÕ ho¹ch, ký kÕt c¸c hîp ®ång thu mua nguyªn liÖu theo vïng, cÊp , chñng lo¹i...tæ chøc b¶o qu¶n, cung øng nguyªn liÖu cho c¸c ph©n x­ëng s¶n xuÊt. tiÕn hµnh ph©n lo¹i c¸c cÊp ®é cña nguyªn liÖu sao cho phï hîp víi ®Æc tÝnh cña mçi lo¹i thuèc mµ trong chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y ®· nªu. Phßng KTCN: chÞu tr¸ch nhiÖn vÒ nghiªn cøu s¶n phÈm míi, qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm, vËt t­, h­¬ng liÖu.. Phßng KCS: KiÓm tra gi¸m s¸t vÒ chÊt l­îng nguyªn liÖu, vËt t­, vËt liÖu ®Çu vµo. KiÓm tra, gi¸m s¸t chÊt l­îng s¶n phÈm. Phßng tæ chøc - b¶o vÖ: Bæ xung nh©n lùc, bè chÝ, s¾p xÕp nh©n lùc cho viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu cña chiÕn l­îc s¶n phÈm. * C¸c ph©n x­ëng s¶n xuÊt: Thùc hiÖn c«ng t¸c s¶n xuÊt theo môc tiªu cña chiÕn l­îc s¶n phÈm, theo nhu cÇu thÞ tr­êng vµ ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu vÒ ®Þnh møc, chÊt l­îng s¶n phÈm. Tæ chøc thùc hiÖn. Trªn c¬ së c¸c nhiªm vô cô thÓ cña c¸c phßng ban, Ban gi¸m ®èc chØ ®¹o c¸c phßng ban thùc hiÖn theo ®óng nhiÖm vô, chøc n¨ng ®· giao. KiÓm tra, kiÓm so¸t, ®iÒu chØnh chiÕn l­îc. Trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm nÕu cã nh÷ng hiÖn t­îng, hµnh vi sai tr¸i víi kÕ ho¹nh hoÆc xuÊt hiÖn nh÷ng nh©n tè, c¬ héi míi th× c¸c phßng ban ph¶i tham m­u víi ban gi¸m ®èc ®Ó kÞp ®iÒu chØnh. §¸nh gi¸ viÖc thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm ë Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long. Nh÷ng kÕt qu¶ ®¹t ®­îc. Qu¸ tr×nh x©y dùng vµ triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm cña Nhµ m¸y trong n¨m qua ®· d¹t ®­îc nh÷ng thµnh tÝch ®¸ng khÝch lÖ: Víi ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng. Mét vµi n¨m gÇn ®©y Nhµ m¸y ®· b­íc ®Çu cã sù ®Çu t­ cho viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ coi ®ã lµ c¨n cø quan träng ®Ó x©y dùng chiÕn l­îc s¶n phÈm Nh»m lµm cho s¶n phÈm cña Nhµ m¸y ngµy cµng phï hîp h¬n víi nhu cÇu thÞ tr­êng. Thùc tÕ n¨m 2000 cho thÊy ,tuy viÖc ngiªn cøu vµ dù b¸o thÞ tr­êng cßn cã nh÷ng h¹n chÕ song nã ®· trë thµnh c¨n cø c¬ b¶n cho viÖc x¸c ®Þnh môc tiªu còng nh­ viÖc x¸c ®Þnh c¸c ph­¬ng h­íng, c¸c gi¶i ph¸p cña chiÕn l­îc s¶n phÈm. Víi ho¹t ®éng nghiªn cøu s¶n phÈm míi. C«ng t¸c nghiªn cøu s¶n phÈm míi ®· b­íc ®Çu ®¹t ®­îc ®¸ng khÝch lÖ. Så l­îng mÆt hµng hiÖn nay cña nhµ m¸y lµ 27 , cao h¬n rÊt nhiÒu so víi thêi kú tr­íc. Trong n¨m 2000 sè s¶n phÈm míi ra ®êi cña nhµ m¸y lµ 2 s¶n phÈm tuy Ýt h¬n n¨m 1999 nh­ng hiÖu qña mang l¹i cao h¬n, ®ãng gãp ®¸ng kÓ vµo tæng l­îng s¶n phÈm tiªu thô cña nhµ m¸y. VÒ c«ng t¸c triÓn khai chiÕn l­îc. VÒ t×nh h×nh chung. T×nh h×nh thùc hiÖn c¸c môc tiªu chung cña Nhµ m¸y trong n¨m 2000 ChØ tiªu §¬n vÞ Thùc hiÖn 1999 KÕ ho¹nh 2000 Thùc hiÖn 2000 TH2000so víi TH 1999 (%) TH 2000 so víi TH2000(%) Doanh thu SX tû ®ång 582,552 595,783 606,756 104% 102% GTTSL Tû dång 530,419 542,700 555,064 105% 102% S¶n l­îng TriÖu bao 202,210 204,000 208,128 103% 102% Lao ®éng Ng­êi 1.184 1.190 1.190 103% 100% Nép NS Tû ®ång 219,300 229,000 227,024 104% 99% lîi nhuËn Tû ®ång 17,321 16,800 14.500 84% 86% Thu nhËp b×nh qu©n 1.000 ®ång 1.450 1.650 1.750 121% 115% Sè l­îng mÆt hµng míi MÆt hµng 5 3 2 40% 60% Nh×n chung n¨m 2000 c¸c chØ tiªu chung cña chiÕn l­îc ®Òu ®¹t kh¸. S¬ víi n¨m 1999, n¨m 2000 doanh thu s¶n xuÊt t¨ng 104%, tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng t¨ng 105%, nép ng©n s¸ch t¨ng 104%, thu nhËp b×nh qu©n t¨ng121%. sè l­îng mÆt hµng míi trong n¨m 2000 lµ 2 gi¶m so víi n¨m1999 lµ 5 tuy nhiªn hiÖu qu¶ l¹i mang l¹i cao h¬n. Víi nh÷ng kÕt qu¶ nµy chøng tá chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y ®· ®i ®óng h­íng. Ngoµi ra, so víi kÕ ho¹ch n¨m 2000, hÇu nh­ c¸c chØ tiªu ®Æt ra ®Òu ®¹t vµ v­ît kÕ ho¹ch....§iÒu ®ã chøng c«ng t¸c nghiªn cøu vµ dù b¸o cña Nhµ m¸y ®· x¸c ®Þnh ®óng h­íng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng, ®· dù b¸o ®óng nhu cÇu trong t­¬ng lai cho nªn kÕ ho¹ch ®Æt ra kh¸ phï hîp víi thùc tÕ ®¹t ®­îc. Tuy nhiªn, chØ tiªu lîi nhuËn so víi kÕ ho¹ch vµ so víi thùc hiÖn n¨m 1999 ®Òu gi¶m, ®iÒu ®ã thÓ hiÖn sù c¹nh tranh ngµy cµng gay g¾t h¬n vµ do mét sè nguyªn nh©n kh¸ch quan sÏ gi¶i thÝch ë phÇn sau. VÒ ho¹t ®éng thu mua nguyªn vËt liÖu Lo¹i §¬n vÞ 1998 1999 KH 2000 TH 2000 Tæng NL trong n­íc vµ n­íc ngoµi TÊn 3250,1 3220 2000 2200 Sîi, VËt t­ NhËp ngo¹i s¶n xuÊt Vina 755,055 750 750 750 Sîi nhËp ngo¹i s¶n xuÊt Dunhill 132,390 150 180 190 T×nh h×nh thu mua mua nguyªn liÖu cña nhµ m¸y n¨m 2000 ®· ®­îc thùc hiÖn kh¸ tèt, ®¶m b¶o ®Çy ®ñ cho s¶n xuÊt. Bªn c¹nh ®ã, víi chñ tr­¬ng dïng nguyªn liÖu trong n­íc, Nhµ m¸y còng ®· tiÕn hµnh trång thö nghiÖn 100 Ha gièng thuèc míi ë yªn b¸i, l¹ng s¬n... b­íc ®Çu ®· thu ®­îc kÕt qu¶ tèt. Tuy nhiªn, qua c¸c n¨m 1998.1999,2000 th× tû lÖ nguyªn liÖu thuèc nhËp ngo¹i ngµy cµng t¨ng lµm ¶nh h­ëng ®Õn hiÖu qu¶ s¶n xuÊt cu¶ nhµ m¸y. Ngoµi ra, víi viÖc tæng c«ng ty thuèc l¸ ViÖt Nam ®· thµnh lËp mét sè xÝ nghiÖp s¶n xuÊt phô liÖu nh»m thay thÕ phô liÖu nhËp ngo¹i víi gi¸ thµnh gi¶m ®i kho¶ng 5- 10% . §©y lµ thuËn lîi cña nhµ m¸y. Ho¹t ®éng tiªu thô. T×nh h×nh thùc hiÖn kÕ ho¹ch tiªu thô: ChØ tiªu §¬n vÞ 1998 1999 KH2000 TH2000 SL s¶n xuÊt TriÖu bao 190,955 202,210 204,000 208,500 SL tiªu thô. triÖu bao 186,398 201,652 203,092 208,123 Tû lÖ tiªu thÞ s¶n phÈm s¶n xuÊt % 97,61 99,72 99,80 99,82 T×nh h×nh tiªu thô cña nhµ m¸y trong n¨m 2000 kh¸ tèt, hÇu hÕt c¸c chØ tiªu ®Ò ra ®Òu ®­îc thùc hiÖn tèt , tû lÖ s¶n phÈm tiªu thô trªn s¶n phÈm s¶n xuÊt ®Òu rÊt cao qua c¸c n¨m, ®iÒu ®ã chøng tá sù phèi hîp gi÷a s¶n xuÊt vµ tiªu thô s¶n phÈm lµ rÊt chÆt chÏ. H¬n n÷a s¶n l­îng tiªu thô vµ s¶n xuÊt liªn tôc t¨ng trong c¸c n¨m 1998, 1999, 2000. Ngoµi ra, viÖc më réng thÞ tr­êng tiªu thô vµo c¸c thÞ tr­êng tiÒn n¨ng b­íc ®Çu ®· cã tÝn hiÖu tèt, tuy nhiªn viÖc xuÊt khÈu mét sè s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi n¨m 2000 vÉn ch­a ®­îc thùc hiÖn. Nh÷ng tån t¹i chñ yÕu. YÕu tè ®Çu vµo cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y thùc sù kh«ng æn ®Þnh lµm h¹n chÕ nh÷ng nguån lùc cña nhµ m¸y. Nh÷ng tån t¹i chÝnh lµm h¹n chÕ nguån lùc cña nhµ m¸y ®Òu xuÊt ph¸t tõ nh÷ng khã kh¨n cô thÓ sau ®©y: VÒ nguån nguyªn liÖu: Cho ®Õn nay Nhµ m¸y vÉn ch­a thùc sù chñ ®éng trong lÜnh vùc nguyªn liÖu. Nguyªn liÖu s¶n xuÊt cña Nhµ m¸y , chñ yÕu lµ nguyªn liÖu cho thuèc l¸ cao cÊp vÉn ph¶i nhËp ngo¹i víi sè l­îng lín, gi¸ cao do ph¶i mua b»ng ®ång ®« la trong khi tû gi¸ gi÷a ®ång ViÖt nam vµ ®ång ®«la Mü ë møc cao. Chi phÝ s¶n xuÊt cao lµm cho gi¸ thµnh s¶n phÈm cao theo, v× vËy c«ng t¸c tiªu thô gÆp rÊt nhiÒu khã kh¨n, lî nhuËn doanh nghiÖp liªn tôc gi¶m trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y. VÒ s¶n phÈm: s¶n phÈm cña nhµ m¸y ch­a tËp hîp ®­îc mét c¸ch hoµn chØnh c¸c yÕu tè cÊu thµnh theo yªu cÇu cña thÞ tr­êng. S¶n phÈm kÐm hÊp dÉn do mÉu m· cßn ®¬n ®iÖu, dËp khu«n, kh¶ n¨ng ph©n biÖt gi÷a c¸c s¶n phÈm víi nhau vµ víi c¸c s¶n phÈm kh¸c cßn ch­a râ rµng. Ngoµi ra chÝnh s¸ch bao gãi cßn ch­a thËt sù ®­îc coi träng mét c¸ch ®Æc biÖt ®· lµm ¶nh h­ëng kh«ng nhá ®Õn uy tÝn, h×nh t­îng s¶n phÈm. vµ h¬n n÷a nh÷ng ®Æc tÝnh kü thuËt cña s¶n phÈm do nhµ m¸y s¶n xuÊt cßn ch­a cao, kh«ng ®ång ®Òu vµ thua kÐm ®èi thñ c¹nh tranh. VÒ m¸y mãc thiÕt bÞ - c«ng nghÖ: ®a sè m¸y mãc ë ph©n x­ëng bao mÒm cã thêi gian sö dông qu¸ l©u, th­êng lµ ®· hÕt khÊu hao vµ rÊt hay bÞ háng hãc mÆc dÇu nhµ m¸y th­êng xuyªn tiÕn hµnh kiÓm tra b¶o d­ëng. Cã nh÷ng thêi ®iÓm ph©n x­ëng ph¶i s¶n xuÊt thñ c«ng trong c¸c kh©u ®ãng kiÖn. ViÖc h¹n chÕ nhiÒu mÆt vÒ kü thuËt s¶n xuÊt lµm ¶nh h­ëng xÊu ®Õn viÖc triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm cña Nhµ m¸y VÒ lao ®éng vµ c¬ cÊu qu¶n lý: §äi nò c¸n bé l·nh ®¹o cña nhµ cã tuèi ®êi kh¸ cao, phÇn lín trong kho¶ng 45-60 tuæi vµ hÇu hÕt tr­ìng thµnh trong thêi kú bao cÊp. Do vËy kh¶ n¨ng tiÕp cËn vµ tæ chøc c¸c ph­¬ng thøc qu¶n lý hiÖn ®¹i cßn h¹n chÕ, viÖc qu¶n lý, ®iÒu hµnh s¶n xuÊt dùa trªn kinh nghiÖm lµ chñ yÕu. ®©y thùc sù lµ vÊn ®Ò nçi cém cña nhµ m¸y, nã ¶nh h­ëng nhiÒu ®Õn chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ c«ng viÑc, h¹n chÕ sù linh ho¹t, søc c¹nh tranh cña nhµ m¸y trªn thÞ tr­êng. §©y còng lµ mét nguyªn nh©n c¬ b¶n khiÕn Nhµ m¸y gÆp nhiÒu khã kh¨n khi ®­a c¸c quan ®iÓm qu¶n lý hiÖn ®¹i vµo ¸p dông, viÖc x©y dùng vµ triÓn khai thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm sÏ cã nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. Sù biÕn ®éng phøc t¹p cña thÞ tr­êng thuèc l¸ trong n­íc g©y nhiÒu khã kh¨n cho ho¹t ®éng ph©n tÝch m«i tr­êng kinh doanh cña nhµ m¸y. NÕu ®¸nh gi¸ mét c¸ch kh¸ch quan th× Nhµ m¸y vÉn ch­a lµm tèt c«ng t¸c tiÕp thÞ vµ nghiªn cøu thÞ tr­êng, dÉn ®Õn kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh ch­a thùc sù ®em l¹i hiÖu qu¶ cao nh­ mong muèn. Cã thÓ thÊy râ ®iÒu nµy qua sù chÕt yÓu cña mét sè s¶n phÈm cã triÓn väng, s¶n l­îng tieu thô kh«ng ®ång ®Òu vµ sù suy gi¶m cña mét sè thÞ tr­êng tiªu thô tiÒn n¨ng...VÝ dô nh­ s¶n phÈm CÎnte vµ BØthday ra ®êi n¨m 1992 chØ sèng ®­îc ®Õn n¨m 1994 víi sè l­îng tiªu thô kh«ng ®¸ng kÓ, hay nh­ s¶n phÈm Elephant ra ®êi n¨m 1992 vµ ®· ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn nagy tõ ®Çu song ®Õn n¨m 1995 thÞ bÞ tiªu diÖt trªn thÞ tr­êng khi ®ang ë møc tiªu thô kh¸ cao. ngoµi ra, viÖc tiÕn hµnh nghiªn cøu ph¸t triÓn s¶n phÈm míi cña Nhµ m¸y còng ®­îc ®Æt ra th­êng xuyªn nh­ng hiÖu qu¶ cßn thÊp vµ ch­a ®Òu . ®iÒu nµy thÓ hiÖn ë s¶n l­îng tiªu thô thÊp ë hÇu hÕt c¸c s¶n phÈm míi. §ång thêi Nhµ mýa ch­a sö dông linh ho¹t vµ hiÖu qu¶ c¸c chiÕn l­îc bé phËn trong ho¹t ®éng thÞ tr­êng. B¶ng d­íi ®©y sÏ thÓ hiÖn thùc tr¹ng c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm míi cña Nhµ m¸y trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y: (§¬n vÞ: Bao) STT Tªn S¶n phÈm 1992 1992 1994 1995 1 Centre 24 568 ------- ------- ------- 2 BØthday 11 435 2 330 ------- ------- 3 Elephant 446 127 101 530 171 204 ------- 4 Eva ------- 149 360 1 432 945 ------ Nh÷ng nguyªn nh©n chñ yÕu dÉn ®Õn nh÷ng tån t¹i trong viÖc x©y dùng vµ triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm cña Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long. Nh÷ng nguyªn nh©n kh¸ch quan. Tõ phÝa qu¶n lý vÜ m« cña nhµ n­íc. Do cã gÇn 30 n¨m ho¹t ®éng trong c¬ chÕ bao cÊp nªn cã thÓ nãi Nhµ m¸y ®· kh¸ "nhµn nh·" trong ho¹t ®éng kinh doanh. tõ khi b­íc vµo c¬ chÕ míi, Nhµ m¸y ®· cã nh÷ng lóng tóng tr­íc sù míi mÏ cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Tr­íc kia ho¹t ®éng cña Nhµ m¸y bÞ giíi h¹n trong viÖc s¶n xuÊt theo c¸c chØ tiªu trªn giao xuèng nªn hiÖn nay Nhµ m¸y vÉn ph¶i ®ang kh¾c phôc hËu qu¶ trª. Trong khi c¬ chÕ cñ cßn ®Ó l¹i nhiÒu dÊu Ên vµ c¬ chÕ míi ®ang h×nh thµnh th× cßn nhiÒu bÊt hîp lý tõ phÝa Nhµ n­íc ®· h¹n chÕ sù cè gi¾ng cña Nhµ m¸y. H¬n n÷a, Ngµnh thuèc l¸ lµ ngµnh kh«ng ®­îc nhµ n­íc khuyÕn khÝch ph¸t triÓn, nguån vèn tõ nh©n s¸ch kh«ng cã, c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng ®Òu bÞ nhµ n­íc cÊm,.. .®· g©y cho nhµ m¸y rÊt nhiÒu khã kh¨n trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. Tõ phÝa thÞ tr­êng. HiÖn nay, trªn thÞ tr­êng thuèc l¸ ViÖt nam ®ang cã nh÷ng biÕn ®éng hÕt søc phøc t¹p. Ngoµi sù xuÊt hiÖn cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh míi lµ c¸c liªn doanh thuèc l¸ ë c¸c tØnh, c¸c ®Þa ph­¬ng cßn cã t×nh tr¹ng nhËp lËu thuèc l¸ ngo¹i trµn lan kh«ng thÓ kiÓm so¸t næi.. DiÒu nµy g©y ¶nh h­ëng xÊu tíi ngµnh c«ng nghiÖp thuèc l¸ n­íc ta nãi chung vµ Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng Long nãi riªng. Tr­íc t×nh h×nh nµy ®ßi hái Nhµ m¸y ph¶i cã h­íng x©y dùng chiÕn l­îc hîp lý trªn c¬ së ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt c¸c môc tiªu trong s¶n xuÊt kinh doanh, ®ång thêi thêi b¶o vÖ ®­îc uy tÝn cña nhµ m¸y. Nh÷ng nguyªn nh©n chñ quan. VÒ nguyªn liÖu: Ngµnh thuèc l¸ hiÖn nay ®ang tiÕn hµnh s¶n xuÊt chñ yÕu dùa trªn c¬ së nguån nguyªn vËt liÖu nh©pj ngo¹i trong khi kh¶ n¨ng cña viÖc ph¸t triÓn nguån nguyªn liÖu trong n­íc lµ cã thÓ. §©y lµ hËu qu¶ cña viÖc quy ho¹ch thiÕu ®ång bé gi­a nguyªn liÖu vµ s¶n xuÊt. Møc thuÕ ®èi víi c¸c nguyªn vËt liÖu nhËp khÈu cña ngµnh thuèc l¸ cao, dÉn ®Õn gi¸ thu mua nguyªn vËt liÖu cao, gi¸ thµnh s¶n xuÊt bÞ ®Èy cao lªn g©y trë ng¹i cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y. VÒ thÞ tr­êng: Do c¸c nguyªn nh©n vÒ kinh tÕ - x· héi Nhµ m¸y ch­a thÓ khai th¸c ®­îc tiÒm n¨ng cña nh÷ng khu vùc thÞ tr­êng cã thu nhËp thÊp. DiÒu nµy ¶nh h­ëng ®Õn c«ng t¸c thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm do kh«ng x¸c ®Þnh ®­îc tû lÖ hîp lý gi÷a c¸c chñng lo¹i s¶n phÈm s¶n xuÊt ra cña Nhµ m¸y. VÒ s¶n phÈm: Nhµ m¸y cßn thiÕu nh÷ng quan ®iÓm toµn diÖn vÒ s¶n phÈm, ch­a x¸c ®Þnh ®­îc vÞ trÝ ®øng ®¾n cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng. Bªn c¹nh ®ã Nhµ m¸y ch­a thùc sù ®Æt chiÕn l­îc s¶n phÈm trong ho¹t ®éng cña c¸c chiÕn l­îc chung Marketing nªn kh«ng cã sù phèi hîp chÆt chÏ víi c¸c chiÕn l­îc bé phËn, ngoµi ra ho¹t ®éng qu¶ng c¸o s¶n phÈm bÞ h¹n chÕ tõ phÝa Nhµ n­íc lµ nguyªn nh©n c¬ b¶n dÉn ®Õn t×nh tr¹ng s¶n phÈm chËm ®­îc tiªu thô. vÒ c¬ cÊu lao ®éng vµ c¬ cÊu qu¶n lý: Nhµ m¸y thiÕu mét ®éi ngò c¸n bé vµ nh©n viªn nghiªn cøu thÞ tr­êng cã n¨ng lùc chuyªn m«n, thiÕu mét ph­¬ng ph¸p nghiªn cøu mét c¸ch khoa häc vµ chÝnh x¸c do vËy c¸c th«ng tin ph¶n håi ®ªns chËm vµ kh«ng ®Çy dñ.. ®©y lµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn t×nh tr¹ng nh÷ng quyÕt ®Þnh qu¶n lý kh«ng s¸t víi t×nh h×nh thùc tÕ, kh«ng ®¸p øng ®­îc nh÷ng ®ßi hái th­êng xuyªn cña thÞ tr­êng. Ngoµi ra cßn lµ viÖc tiÕp cËn víi ph­¬ng thøc qu¶n lý míi trong c¬ chÕ míi cßn nhiÒu h¹n chÕ, c¸c lý thuyÕt vÒ qu¶n lý, vÒ chiÕn l­îc s¶n phÈm chËm ®­îc ¸p dông vµ nÕu cã ¸p dông còng ch­a ®­îc triÖt ®Ó. Ch­¬ng III. Mét sè gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ nh»m hoµn thiÖn qu¸ tr×nh x©y dùng vµ triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm ë nhµ m¸y Thuèc l¸ Th¨ng long. C¸c ph­¬ng h­íng nh»m hoµn thiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long ®· x©y dùng cho m×nh c¸c kÕ ho¹ch ng¾n h¹n vµ dµi h¹n nh»m thùc hiÖn môc tiªu tr­íc m¾t vµ l©u dµi. ChiÕn l­îc s¶n phÈm víi t­ c¸ch lµ chiÕn l­îc bé phËn trong chiÕn l­íc chung cña doanh nghiÖp còng ®­îc Nhµ m¸y x©y dùng ph­¬ng h­íng ®Ó gãp phÇn thùc hiÖn môc tiªu cña nhµ m¸y nh­ t¨ng thÞ phÇn, còng cè vÞ trÝ c¹nh tranh, t¨ng doanh thu, lîi nhuËn.... d­íi ®©y lµ ph­¬ng h­íng hoµn thiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long trong th¬× gian tíi: Duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng trong n­íc: ThÞ tr­êng trong n­íc ®ãng vai trß cùc kú quan träng víi vÞ trÝ cña nhµ m¸y trªn thÞ tr­êng. ThÞ tr­êng hiÖn t¹i cña Nhµ m¸y lµ mét sè tØnh miÒn B¾c vµ miÒn Trung. Do ®ã ph­¬ng h­íng chñ yÕu cña Nhµ m¸y ®èi víi thÞ tr­êng trong n­íc lµ tiÕp tôc duy tr× phÇn thÞ tr­êng hiÖn t¹i ®ång thêi ph¸t triÓn thÞ tr­êng ra mét sè tØnh miÒn trung vµ miÒn nam. Nh­ng do c¸c thÞ tr­êng MiÒn trung vµ miÒn nam ®Òu ®· bÞ c¸c nhµ m¸y thuèc l¸ lín nh­ Nhµ m¸y thuèc l¸ Sµi Gßn, Nhµ m¸y thuèc l¸ VÜnh Héi, ®ång thêi c¸c thÞ tr­êng nµy l¹i kh«ng thuËn lîi vÒ mÆt ®Þa lý nªn ®ßi hái nhµ m¸y ph¶i nç lùc lãn h¬n trong trong c«ng t¸c x©m nhËp vµo thÞ tr­êng míi nµy. §iÒu nµy còng ®ßi hái trong c«ng t¸c x©y dùng , triÓn khai triÕn l­îc s¶n phÈm ph¶i nghiªn cøu kü vÒ nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng ë thÞ tr­êng m¬Ý nµy ®ång thêi t×m hiÓu vÒ c¸c s¶n phÈm cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh ®· cã trong thÞ tr­êng nµy. Duy tr× s¶n phÈm chñ yÕu vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. S¶n phÈm lµ ®èi t­îng chñ yÕu trong chiÕn l­îc s¶n phÈm. §èi víi Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long th× c¸c s¶n phÈm chñ yÕu cã vai trß quan träng nhÊt. Chóng ®em l¹i l­îng lîi nhuËn lín cho nhµ m¸y. Do vËy, vÒ s¶n phÈm th× ph­¬ng h­íng cña nhµ m¸y lµ duy tr× s¶n phÈm chñ yÕu ®ång thêi quan t©m tíi viÖc ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. XuÊt khÈu s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi: Ph­¬ng h­íng cña nhµ m¸y lµ xuÊt khÈu s¶n phÈm ra thÞ tr­êng n­íc ngoµi. Víi nh÷ng tiÒn n¨ng Nhµ m¸y hiÖn cã vµ kh¶ n¨ng cã ®­îc trong t­¬ng lai th× nhµ m¸y hoµn toµn cã thÓ tiÕp cËn ®­îc víi nh÷ng c«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i cho ra nh÷ng s¶n phÈm ®¹t chÊt l­îng quèc tÕ. Cïng víi sù xuÊt hiÖn cña d©y truyÒn Dunhill víi c«ng suÊt 24 triÖu bao/n¨m t¹i nhµ m¸y ®· cho thÊy nh÷ng kh¶ n¨ng xuÊt khÈu s¶n phÈm cña nhµ m¸y ra n­íc ngoµi lµ cã c¬ së thùc hiÖn. §Ó b­íc ®Çu chuaanr bÞ nh÷ng tiÒn ®Ò cÇn thiÕt cho ph­¬ng h­íng nµy, nhµ m¸y cÇn cã sù nghiªn cøu xem xÐt mét c¸ch tæng quan vÒ thÞ tr­êng mét sè n­íc trong khu vùc, v× ®©y lµ nh÷ng thÞ tr­êng cã nhu cÇu cao vÒ thuèc l¸. C¸c yªu cÇu vÒ phÈm cÊp, chÊt l­îng còng nh­ bao b×, h×nh thøc thÓ hiÖn kh«ng qu¸ kh¾t khe. H¬n n÷a lµ kh¶ n¨ng nghiªn cøu vÒ nh÷ng thÞ tr­êng nµy cã nh÷ng thuËn lîi nh­ vÒ v¨n ho¸, ®Æc tÝnh tiªu dïng, møc ®é thu nhËp t­¬ng ®­¬ng hoÆc chªnh lÖch kh«ng nhiÒu so víi trong n­íc. N©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña nhµ m¸y trªn thÞ tr­êng. Víi sù biÕn ®æi kh«ng ngõng cña thÞ tr­êng th× søc Ðp c¹nh tranh còng m¹nh dÇn lªn. NÕu kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña nhµ m¸y m¹nh thÞ cã thÓ më réng ®­îc thÞ trêng cho doanh nghiÖp. Ph­¬ng h­íng nh»m t¨ng søc m¹nh cña Nhµ m¸y trªn thÞ tr­êng lµ: Còng cè thÞ tr­êng hiÖn t¹i: Nhµ m¸y sÏ b¶o vÖ thÞ tr­êng hiÖn t¹i cña m×nh b»ng chiÕn l­îc ®æi míi th­êng xuyªn vÒ s¶n phÈm hoÆc gi¸ c¶. §ång thêi t¨ng c­êng chi phÝ ®Çu t­ cho ®a d¹ng ho¸ vµ ®æi míi s¶n phÈm trªn c¬ së nghiªn cøu mét c¸ch kü l­ìng vµ khoa häc thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña nhµ m¸y. Më réng thÞ tr­êng tiªu thô: Nhµ m¸y sÏ hoµn thiÖn chÝnh s¸ch khuyªch tr­¬ng, qu¶ng c¸o th«ng qua hÖ thèng h¬n 40 ®¹i lý tiªu thô t¹i kh¾p c¸c tØnh vµ ®éi nhò nh©n viªn tiÕp thÞ cña nhµ m¸y. Víi mét sè ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc s¶n phÈm trªn Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long hoµn toµn cã kh¶ n¨ng ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trong s¶n xuÊt kinh doanh. Víi ph­¬ng h­íng nµy, Nhµ m¸y sÏ cã c¬ së ®Ó hoµn thiÖn thªm chiÕn l­îc s¶n phÈm cña m×nh. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm ë Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long. §Ó thùc hiÖn ®­îc nh÷ng ph­¬ng h­íng trªn , nhµ m¸y ®· thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p sau: BiÖn ph¸p thø nhÊt: N©ng cao chÊt l­îng cña viÖc ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ tiÒn n¨ng vµ nguån lùc hiÖn cã ®Ó t¹o c¨n cø cho viÖc x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu trong chiÕn l­îc s¶n phÈm HiÖu qu¶ cña chiÕn l­îc s¶n phÈm phô thuéc vµo ®iÒu kiÖn ë tõng doanh nghiÖp còng nh­ tr×nh ®é vµ kh¶ n¨ng cña nh÷ng quyÕt ®Þnh ®­îc ®­a ra trong doanh nghiÖp. Nhµ m¸y cÇn tù ®¸nh gi¸ m×nh trªn toµn bé c¸c mÆt. Tr­íc hÕt lµ vÒ c¬ cÊu s¶n phÈm mÆt hµng ®Ó nhË xÐt vÒ c¸c mÆt m¹nh, yÕu cña nã. §ång thêi cÇn xem xÐt c¸c lÜnh vùc kh¸c nh­ tæ chøc s¶n xuÊt, tµi chÝnh, tiÕp thÞ,..bªn c¹nh ®ã cÇn cã sù ®¸nh gi¸ chung vÒ quan hÖ gi÷a nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ n¨ng lùc c«ng nghÖ, c¸c nguån tµi chÝnh cña nhµ m¸y. §Ó thùc hiÖn tèt gi¶i ph¸p nµy cÇn mét sè yªu cÇu sau: CÇn ph¶i ®¸nh gi¸ mét c¸ch trung thùc vµ kh¸ch quan thÕ vµ lùc cña nhµ m¸y. C¨n cø vµo nh÷ng ®¸nh gi¸ ®ã, trong qu¸ tr×nh x©y dùng vµ triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm ph¶i kh¾c phôc ®­îc nh÷ng ®iÓm yÕu vµ ph¸t huy ®­îc nh÷ng ®iÓm m¹nh cña nhµ m¸y. Gi¶i ph¸p nµy gåm c¸c c«ng viÖc cô thÓ sau: H×nh thµnh ph­¬ng ¸n bè trÝ s¶n xuÊt hîp lý vµ thuËn tiÖn. Nhµ m¸y x©y dùng lªn ph­¬ng ¸n bè trÝ s¶n xuÊt lµ ®Ó ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng ®· ®­îc x¸c ®Þnh. §Ó ph­¬ng ¸n bè trÝ s¶n xuÊt s¶n phÈm ®­îc hîp lý vµ thuËn tiÖn Nhµ m¸y cÇn ®¶m b¶o c¸c yªu cÇu sau: C¬ cÊu s¶n xuÊt phï hîp víi s¶n phÈm cÇn s¶n xuÊt ra. Sù phï hîp thÓ hiÖn ë chç chi phÝ ®Ó s¶n xuÊt ra s¶n phÈm ë møc thÊp nhÊt vµ tiÕt kiÖm thêi gian s¶n xuÊt. C¬ cÊu qu¶n lý cÇn ®¶m b¶o sù kÕt hîp chÆt chÏ, hµi hoµ vµ nhÞp nhµng gi÷a c¸c phßng ban vµ c¸c bé phËn trong nhµ m¸y, ®ång thêi phï hîp víi yªu cÇu cña chiÕn l­îc s¶n phÈm. §Çu t­ chiÒu s©u vµo kh©u nguyªn liÖu. Nguyªn liÖu chÝnh cña nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long lµ l¸ thuèc l¸. Nã lµ mét trong nh÷ng mÆt quan träng cña viÖc x©y dùng vµ triÓn khai chiÕn l­îc s¶n phÈm, ¶nh h­ëng quyÕt ®Þnh ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm ®ång thêi lµ yÕu tè quan träng chiÕm tû träng lín trong gi¸ thµnh s¶n phÈm. Cho ®Õn nay, nhµ m¸y vÉn ch­a thùc sù chñ ®éng trong kh©u nguyªn liÖu. TÊt c¶ c¸c nguyªn liÖu dïng ®Ó s¶n xuÊt thuèc l¸ cao cÊp ®Òu nhËp tõ n­íc ngoµi, ®iÒu nµy lµ do chÊt l­îng nguyªn liÖu trong n­íc cßn thÊp vµ kh«ng thÓ ®¸p øng tiªu chuÈn chÊt l­oùng cña s¶n phÈm cao cÊp.. Do ®ã vÒ mÆt nguyªn liÖu, biÖn phÊp chÝnh lµ : Ph¸t triÓn c¸c khu vùc trång thuèc l¸ nh»m t¹o thÕ chñ ®éng vÒ nguyªn liÖu. §Ó ®¶m b¶o cã hiÖu qu¶ cña biÖn ph¸o trªn nhµ m¸y cÇn thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p cô thÓ sau: Khai th¸c c¸c ®iÒu kiÖn khÝ hËu vµ thÕ m¹nh vÒ diÖn tÝch ®Êt ®ai, nh­ ë cao b»ng, l¹ng s¬n, yªn b¸i,.. Nghiªn cøu lai ghÐp c¸c gièng thuèc l¸ cò vµ ®­a ra c¸c gièng míi cã n¨ng xuÊt vµ chÊt l­îng cao. §­a c¸c c¸n bé kü thuËt xuèng c¸c vïng nguyªn liÖu thuèc l¸ nh»m chØ ®¹o h­íng dÉn ng­êi n«ng d©n vÒ c¸c kh©u trång trät, h¸i sÊy, b¶o qu¶n nguyªn liÖu. §ång thêi còng ph¶i th­êng xuyªn kiÓm tra viÖc thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p kü thuËt canh t¸c vµ cã biÖn ph¸p ng¨n ngõa s©u bÖnh ngay tõ ®Çu. VÒ mÆt vèn, Nhµ m¸y cÇn cã chÝnh s¸ch hç trî vÒ vèn cho ng­êi n«ng d©n b»ng c¸ch cung cÊp tr­íc ph©n bãn, thuèc trõ s©u, gièng, vËt t­ ®Ó s¶n xuÊt,.. nh»m ®¶m b¶o thuèc l¸ ®­îc gieo trång theo ®óng qui tr×nh kü thuËt cña nhµ m¸y. Tæ chøc thu mua toµn bé sè nguyªn liÖu thuèc l¸ ®· ®Çu t­ cho ng­êi n«ng d©n s¶n xuÊt ra víi gi¸ c¶ hîp lý. HÕt søc tr¸nh viÖc g©y thiÖt h¹i cho hä. §iÒu nµy sÏ gióp cho ng­êi n«ng d©n yªn t©m trong s¶n xuÊt, trång trät thuèc l¸ cho nhµ m¸y. §ång thêi thùc hiÖn ph­¬ng ¸n thu mua nguyªn liÖu d¶i vô trong n¨m dùa trªn c¬ së dù do¸n ®ñ ®Ó s¶n xuÊt theo kÕ ho¹ch vµ cã tû lÖ dù tr÷ hîp lý. TiÕn hµnh nhËp thªm mét sè gièng thuèc l¸ míi cã chÊt l­îng cao cña c¸c n­íc næi tiÕng nh­ Cuba, Zimbabue sua ®ã tiÕn hµnh gieo trång nh»m thay thÕ khèi l­îng nguyªn liÖu nhËp khÈu. ViÖc ®Çu t­ khoa häc kü thuËt cho viÖc ph¸t triÓn c¸c khu vùc trång thuèc l¸ sÏ t¹o ra nh÷ng nguyªn liÖu cã chÊt l­îng cao vµ t¹o ®iÒu kiÖn cho nhµ m¸y chñ ®éng trong kh©u nguyªn liÖu, cã kh¶ n¨ng s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao b»ng nguyªn liÖu nhËp ngo¹i, ®ång thêi gi¶m gi¸ thµnh c¸c lo¹i s¶n phÈm cao cÊp nµy, ®Èy m¹nh ho¹t ®éng tiªu thô. N©ng cao hiÖu qu¶ cña viÖc øng dông khoa häc kü thuËt vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y. Sö dông cã hiÖu qu¶ h¬n c¬ së vËt chÊt kü thuËt, m¸y mãc thiÕt bÞ hiÖn cã. C¨n cø vµo thùc tÕ t×nh h×nh sö dông c«ng cô m¸y mãc thiÕt bÞ cña nhµ m¸y hiÖn nay, Nhµ m¸y cã thÓ ¸p dông biÖn ph¸p gi¶m bít sè ngµy lao ®éng trong 1 tuÇn do kh¶ n¨ng s¶n xuÊt cña nhµ m¸y cao h¬n nhiÒu so víi nhu cÇu thÞ tr­êng do ®ã duy tr× chÕ ®é lµm viÖc 6 ngµy 1 tuÇn lµ ch­a khoa häc, thÓ hiÖn qua viÖc m¸y mãc thiÕt bÞ ch­a sö dông hÕt c«ng suÊt g©y l·ng phÝ cho nhµ m¸y do ®ã nÕu gi¶m sè ngµy lµm viÖc trong 1 tuÇn sÏ lµm cho nhµ m¸y gi¶m ®­îc c¸c lo¹i chi phÝ ®Çu vµo nh­ ®iÖn n­ícm chi phÝ qu¶n lý mµ vÉn ®¶m b¶o tiÒn l­¬ng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn t¹o thªm thêi gian cho hä nghØ ng¬i ®Ó lµm viÖc cã hiÖu qu¶ h¬n, ®«ng thêi nhµ m¸y sÏ cã thêi gian ®Ó tu s÷a m¸y mãc thiÕt bÞ, ®¶m b¶o cho nhµ m¸y khi ho¹t ®éng sÏ ®¹t c¸c th«ng sè vÒ kü thuËt thiÕt kÕ. ChÝnh v× thÕ viÖc øng dông khoa häc kü thuËt tiªn tiÕn vµo s¶n xuÊt trong t×nh h×nh hiÖn nay khoong chØ nªn tËp trung nhiÒu nguån lùc vµo mua s¾m thiÕt bÞ míi, ¸p dông nh÷ng qui tr×nh c«ng nghÖ tiªn tiÕn cña n­íc ngoµi mµ quan träng h¬n lµ viÖc tËn dông caØ tiÕn nh÷ng trang thiÕt bÞ hiÖn cã cña nhµ m¸y, t×m tßi, tù nghiªn cøu c¸c biÖn ph¸p kü thuËt, nh­ vËy sÏ phï hîp h¬n víi nguån vèn ®Çu t­ hiÖn nay cña nhµ m¸y trong khi c¸c nguån lùc kü thu©tj cña Nhµ m¸y ch­a ®­îc khai th¸c triÖt ®Ó. §Èy m¹nh phong trµo ph¸t huy s¸ng kiÕn, c¶i tiÕn kü thuËt hîp lý ho¸ s¶n xuÊt: C¨n cø vµo ®iÒu kiÖn khÝ hËu ë miÒn b¾c, ®iÒu kiÖn g©y ¶nh h­ëng lín tíi chÊt l­îng s¶n phÈm thuèc l¸ cña nhµ m¸y, Nhµ m¸y nªn ®Çu t­ thÝch ®¸ng cho viÖc c¶i tiÕn vµ ®­a vµo sö dông qui tr×nh hÊp ch©n kh«ng trong d©y truyÒn chÕ biÕn sîi, t¨ng gi¶m thuû phÇn, ®é Èm, v× viÖc nµy sÏ lµm cho chÊt l­îng thuèc l¸ s¶n xuÊt ra sÏ phï hîp víi ®iÒu kiÖn khÝ hËu kh¾c nghiÖt ë n­íc ta. Nghiªn cøu s¾p xÕp l¹i hÖ thèng b¨ng chuyÒn trong c¸c ph©n x­ëng bao mÒm, ph©n x­ëng sîi cã thÓ gi¶m bít lao ®éng thñ c«ng vµ n©ng cao n¨ng xuÊt lao ®éng. §Ó ®Èy m¹nh phong trµo ph¸t huy s¸ng kiÕn, c¶i tiÕn kü thuËt hîp lý ho¸ s¶n xuÊt Nhµ m¸y cÇn cã c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch vÒ lîi Ých vµ tinh thÇn cho c¸n bé phßng kü thuËt c«ng nghÖ còng nh­ nh÷ng ng­êi cã s¸ng kiÕn c¶i tiÕn øng dông maý m¸y mãc thiÕt bÞ míi, ®ång thêi cÇn t¸c ®éng lµm cho c¸n bé c«ng nh©n viªn biÕt r»ng viÖc c¶i tiÕn, ®æi míi c«ng nghÖ ë Nhµ m¸y lµ rÊt cÇn thiÕt, nã mang tÝnh chÊt sèng cßn cña Nhµ m¸y do ®ã ®éi ngò kü thuËt cña Nhµ m¸y ph¶i lu«n h­íng ra thÞ tr­êng tøc lµ ph¶i lu«n lu«n t×m kiÕm vµ c¶i tiÕn m¸y mãc thiÕt bÞ cña m×nh phï hîp, s¶n xuÊt ra ®­îc c¸c s¶n phÈm mµ thÞ tr­êng cÇn. §Çu t­ trang thiÕt bÞ míi, hiÖn ®¹i ho¸ tr×nh s¶n xuÊt. §Ó tiÕn hµnh ®Çu t­ trang thiÕt bÞ míi , hiÖn ®¹i ho¸ qui tr×nh s¶n xuÊt cã hiÖu qu¶ th× nhÊt thiÕt ph¶i tu©n theo c¸c nguyªn t¾c sau ®©y: §Çu t­ chiÒu s©u ph¶i g¾n liÒn víi kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng hay ®Çu t­ thiÕt bÞ ®Ó s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm theo nhu cÇu thÞ tr­êng. §ång thêi Nhµ m¸y lu«n lu«n ph¶i x¸c ®Þnh c«ng t¸c tiªu thô lµ träng t©m, lµ th­íc ®o hiÖu qu¶ cña qu¸ tr×nh ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. §Çu t­ chiÒu s©u ph¶i lµ sù ®Çu t­ ®óng h­íngtøc lµ ®Çu t­ vµo c¸c kh©u träng ®iÓm, then chèt, ®ång thêi ph¶i ®­îc tiÕn hµnh kÞp thêi, ®óng lóc ®Ó cã kh¶ n¨ng tËn dông mäi c¬ héi trong kinh doanh. §Çu t­ chiÒu s©u ph¶i cã møc ®é hiÖn ®¹i cao ®Ó kh«ng ph¶i l¹c hËu so víi thÕ gií hay tèi thiÓu còng so ®­îc víi khu vùc §«ng Nam ¸. h¬n n÷a nã còng kh«ng thÓ v­ît xa so víi kh¶ n¨ng tµi chÝnh cña Nhµ m¸y lµm gi¶m tèi ®a kh¶ n¨ng ph©n t¸n c¸c nguån lùc kh¸c. VÒ lao ®éng vµ tæ chøc qu¶n lý: Môc tiªu vÒ lao ®éng cña Nhµ m¸y lµ cÇn cã mét ®éi ngò lao ®éng trÎ , n¨ng ®éng s¸ng t¹o. Muèn ®¹t môc tiªu nµy Nhµ m¸y cÇn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p sau: TiÕp nhËn thªm nhiÒu c«ng nh©n vµ kü s­ trÎ. TiÕn hµnh ®µo t¹o t¹i chç hoÆc göi ®i ®µo t¹o t¹i c¸c c¬ së cho phï hîp víi tr×nh ®é tay nghÒ vµ tr×nh ®é chuyªn m«n ®· ®Ò ra. S¾p xÕp vµ bè trÝ l¹i lùc l­îng lao ®éng trong tõng ph©n x­ëng hîp lý h¬n ®ång thêi gi¶m ®Õn møc tèi thiÓu ®éi ngò lao ®éng gi¸n tiÕp nh­ng vÉn ®¶m b¶o hiÖu qu¶ trong qu¶n lý. Tãm l¹i, khi ¸p dông mét sè biÖn ph¸p vÒ lao ®éng vµ tæ chøc qu¶n lý th× sÏ t¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc x©y dùng mét chiÕn l­îc s¶n phÈm ®¹t møc ®é hoµn h¶o h¬n. Tæ chøc c«ng t¸c ®iÒu tra nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng. Nghiªn cøu thÞ tr­êng lµ yªu cÇu tÊt yÕu kh¸ch quan trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn, tån t¹i cña c¸c doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr­êng. MÆc dï cã phßng " Tiªu thô - ThÞ tr­êng" song ho¹t ®éng cña phßng nµy chñ yÕu vÉn tËp trung vµo c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña nhµ m¸y, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng l¹i ch­a ®­îc ®Æt ®óng vai trß cña nã. C«ng viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng l¹i tËp trung chñ yÕu vµo chµo hµng. Céng víi tr×nh ®é cña c¸c nh©n viªn cßn h¹n chÕ, thiÕu kinh nghiÖm vµ nghiÖp vô Marketing nªn th«ng tin vÒ thÞ tr­êng s¶n phÈm cña nhµ m¸y vÉn ch­a chÝnh x¸c, kh«ng ®Çy ®ñ. KÕt qu¶ lµ mét sè thÞ tr­êng cña nhµ m¸y vÉn ch­a chÝnh x¸c, kh«ng ®Çy ®ñ. KÕt qu¶ lµ ®· ¶nh h­ëng ®Õn viÖc triÓn khai thµnh c«ng c¸c s¶n phÈm míi cña nhµ m¸y, nhiÒu lo¹i thuèc khi ®­a ra thÞ tr­êng th× l­îng tiªu thô lµ rÊt Ýt, vµ hÇu nh­ ng­êi tiªu dïng kh«ng biÕt ®Õn. Thªm vµo ®ã mét sè thÞ tr­êng cña nhµ m¸y ®· bÞ suy gi¶m hoÆc triÖt tiªu nh­: T©y Ninh, Long an, Hoµ B×nh, Qu¶ng Nam,.... Do vËy ®Ó tån t¹i trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long cÇn cã nh÷ng biÖn ph¸p cã tÝnh chÊt ®ét ph¸ trong c«ng t¸c nghiªn c­ó nhu cÇu thÞ tr­êng cô thÓ lµ: Cã nh÷ng quy chÕ cô thÓ vÒ viÖc ®µo t¹o vµ sö dông mét ®éi nhò c¸n bé, nh©n viªn tiÕp thÞ cã tr×nh ®é cao, cã chuyªn m«n vµ kinh nghiÖm trong lÜnh vùc Marketing. T¨ng c­êng ®éi ngò nµy c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng do thÞ tr­êng s¶n phÈm cña Nhµ m¸y réng lín vµ phøc t¹p. KÕt hîp ho¹t ®éng tiÕp cËn thÞ tr­êng nh­ cö c¸n bé ®iÒu tra, lËp th­ gãp ý, phiÕu th¨m dß,... §Æc biÖt coi träng viÖc tham gia vµo ch­¬ng tr×nh triÓn l·m nh»m giíi thiÖu chµo hµng kÕt hîp víi viÖc thu nhËp c¸c th«ng tin, yªu cÇu tõ phÝa kh¸ch hµng. ThiÕt lËp mét kho¶n kinh phÝ ®Çu t­ thÝch hîp cho c«ng t¸c nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng nh»m ®amr b¶o cho c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng diÔn ra mét c¸ch th­êng xuyªn, liªn tôc. Môc ®Ých cña vÖic lµm nµy lµ duy tr× tiÕn tíi phat triÓn thÞ tr­êng. HiÖn nay tû lÖ thuèc l¸ cao cÊp (§Çu läc bao cøng) cña nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long ®ang chiÕm mét tû träng cao nhÊt ( trªn 35%) trong c¬ cÊu s¶n phÈm s¶n xuÊt cña nhµ m¸y. C¸c s¶n phÈm nµy chñ yÕu ®¸p øng nhu cÇu tiªu dïng cña khu vùc thÞ tr­êng thµnh thÞ, nh÷ng ng­êi cã thu nhËp cao. Së dÜ cã hiÖn t­îng ®ã lµ v× phÇn lîi nuËn thu ®­îc tõ c¸c s¶n phÈm cao cÊp lµ rÊt lín, trong khi ®ã gi¸ thµnh c¸c s¶n phÈm cÊp thÊp l¹i rÊt nhá, thËm chÝ cßn nhá h¬n c¶ phÇn lîn nhuËn thu ®­îc tõ c¸c s¶n phÈm cao cÊp. Víi mét chiÕn l­îc s¶n phÈm nh­ vËy cã thÓ thu ®­îc nh÷ng c¸i lîi tr­íc m¾t, song xÐt vÒ l©u dµi cã thÓ gi©y bÊt lîi cho nhµ m¸y. Bëi v×: Trong ®iÒu kiÖn kinh tÕ x· héi hiÖn nay n«ng th«n lµ thÞ tr­êng cã yªu cÇu kh«ng kh¾t khe l¾m vÒ c¸c yÕu tè cÊu thµnh s¶n phÈm. §iÒu nµy phï hîp víi tr×nh ®é kü thuËt, c«ng nghÖ cña nhµ m¸y trong giai ®o¹n hiÖn nay. Trong xu thÕ ngµy cµng ph¸t triÓn cña t×nh h×nh x· héi, thu nhËp b×nh qu©n cña c¸c tÇng líp d©n c­ ë n«ng th«n ®ang t¨ng dÇn th× viÖc chiÕm ®­îc phÇn thÞ tr­êng réng lín nµy sÏ lµ tiÒn ®Ò v« cïng quan träng cho viÖc ph¸t triÓn c¸c s¶n phÈm cã cÊp cao h¬n t¹i khu vùc ®ã trong mét t­¬ng lai gÇn. H¬n n÷a, mét bé phËn to lín cña khu vùc thÞ tr­êng n«ng th«n ®ang chuyÓn dÇn nhu cÇu tiªu dïng sang phÝa s¶n phÈm cña c¸c nhµ m¸y phÝa nam. Cã thÓ t×m thÊy trong thÞ hiÕu tiªu dïng ë c¸c vïng nµy c¸c nh·n hiÖu thuèc ­u thÝch nh­: DulÞch ®á, b«ng sen, ...cña c¸c nhµ m¸y thuèc l¸ kh¸c. §Ó mÊt hoÆc kh«ng ph¸t triÓn ®­îc khu vùc thÞ tr­êng n«ng th«n, thÞ tr­êng cã thu nhËp thÊp, nhµ m¸y sÏ cã vÞ trÝ bÊt lîi trong c¹nh tranh. Tr­íc t×nh h×nhnµy, ®Ó duy tr× vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng trong thêi gian tíi nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long cÇn ph¶i: Cã sù ®Çu t­ nghiªn cøu réng vµ toµn diÖn h¬n n÷a nhu cÇu tiªu dïng cña khu vùc thÞ tr­êng n«ng th«n, cã thu nhËp thÊp. Bªn c¹nh viÖc ®Èy m¹nh viÖc ®Èy m¹nh s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm cao cÊp, t¹o nguån tµi chÝnh cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña nhµ m¸y, cÇn cã sù c¶i tiÕn, hoµn thiÖn h¬n n÷a chÊt l­îng, h×nh thøc mÉu m· c¸c lo¹i s¶n phÈm cÊp thÊp nh»m ®¸p øng ®­îc nhu cÇu cña khu vùc thÞ tr­êng n«ng th«n. T¹o ®iÒu kiÖn cho viÖc còng cè vµ më réng thÞ tr­êng cña nhµ m¸y. T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶ng c¸o, tiÕp thÞ vÒ c¸c vïng n«ng th«n. Tr­íc hÕt lµ c¸c khu vùc thÞ tr­êng cã tiÒm n¨ng b»ng mét ®éi ngò nh©n viªn cã chuyªn m«n vµkinh nghiÖm trong c«ng t¸c tiÕp thÞ. §Çu t­ ®æi míi c«ng nghÖ theo ph­¬ng thøc tiÕn dÇn tõng b­íc trªn c¬ së tËn dông c¸c c«ng nghÖ, m¸y mãc thiÕt bÞ cò nh»m kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ vÒ tµi chÝnh vµ tr¸nh n©ng gi¸ thµnh c¸c s¶n ph¶am vèn ®· cao h¬n so víi thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi tiªu dïng ë khu vùc nµy. Mét chiÕn l­îc s¶n phÈm hoµn thiÖn kh«ng thÓ kh«ng ®Ò cËp ®Õn viÖc hoµn thiÖn s¶n phÈm, bëi s¶n phÈm lµ kÕt qu¶ cuèi cïng cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt, lµ ph­¬ng tiÖn ®Ó nhµ m¸y thùc hiÖn ®­îc c¸c môc tiªu kinh doanh cña m×nh. Hoµn thiÖn c¸c ®Æc tÝnh, yÕu tè cÊu thµnh s¶n phÈm, kÕt hîp víi viÖc dÞch chuyÓn hîp lý chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y ®Ó tËn dông nh÷ng thÞ tr­êng tiÒn n¨ng. Tr­íc søc Ðp cña c¹nh tranh ®ßi hái c¸c s¶n phÈm muèn ®øng v÷ng ph¶i cã chÊt l­îng cao, gi¸ c¶ ph¶i ch¨ng, mÉu m·, bao b× ®a d¹ng. Bªn c¹nh ®ã ph¶i tho¶ m·n c¸c yªu cÇu vÒ t©m lý, tÝnh tiÖn lîi, dÔ sö dông, b¶o qu¶n,... ®iÒu ®ã ®ßi hái doanh nghiÖp ph¶i quan t©m h¬n ®Õn s¶n phÈm. S¶n phÈm ph¶i ®¶m b¶o c¸c yÕu tè bªn trong nh­ c¸c tiªu chuÈn kü thuËt, c¸c yÕu tè bªn ngoµi nh­ bao gãi, nh·n m¸c,..cã nh­ vËy míi ®¶m b¶o ®­îc gi¸ trÞ sö dông, gi¸ trÞ cao nhÊt cho kh¸ch hµng. Qua viÖc ph©n tÝch c¬ cÊu s¶n phÈm cña nhµ m¸y trong thêi gian qua cho thÊy, t¹i Nhµ m¸y cßn tån t¹i rÊt khã kh¨n nh­ søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm ch­a cao, kh«ng g©y ®­îc Ên t­îng m¹nh cho ng­êi tiªu dïng vµ ch­a cã chç ®øng ch¾c ch¾n trªn thÞ tr­êng. Nguyªn nh©n dÉn ®Õn t×nh tr¹ng nµy rÊt nhiÒu, song d­íi ®©y lµ mét sè gi¶i ph¸p nh»m gãp phÇn hoµn thiÖn h¬n chݪn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y. Còng cè vµ n©ng cao c¸c ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm. á ®©y tËp trung vµo duy tr× vµ ngµy cµng n©ng cÊp chÊt l­îng s¶n phÈm nh»m t¹o ra sù kh¸c biÖt vµ chiÕm ­u thÕ trong c¹nh tranh. Trªn c¬ së nghiªn cøu nhu cÇu thi tr­êng, nhµ m¸y cÇn tiÕn hµnh thö nghiÖm s¶n phÈm trªn tÊt c¶ c¸c mÆt nh­ h­¬ng th¬m, ®é nÆng, ®é ch¸y, mÇu s¾c cña sîi thuèc,...tÊt c¶ c¸c yÕu tè ®ã phô thuéc rÊt nhiÒu vµo ho¹t ®éng cña d©y truyÒn chÕ biÕn sîi. Trªn c¬ së cña tõng yÕu tè nªu trªn, cÇn t¹o ra c¸c gout thuèc phï hîp víi tõng khu vùc thÞ tr­êng. Mét trong nh÷ng yÕu tè dÉn ®Õn sù yÕu kÐm trong c¹nh tranh cña s¶n phÈm Nhµ m¸y lµ chÊt l­îng s¶n phÈm cßn thÊp, mang tÝnh chÊt kh«ng ®ång ®Òu gi÷a c¸c lo¹i thuèc, thuèc dÔ t¾t dë chõng do ®é Èm cña sîi thuèc. V× vËy cÇn gi¶m bít ®é Èm (thuû phÇn ) trong sîi thuèc . KÕt hîp víi viÖc gi¸o dôc tinh thÇn tù gi¸c cña c«ng nh©n s¶n xuÊt trong vÊn ®Ò ®¶m b¶o chÊt l­îmg s¶n phÈm vµ c¸c yªu cÇu kü thuËt thuèc l¸ ®iÕu do Tæng c«ng ty thuèc l¸ ViÖt nam ®Ò ra. Thùc hiÖn tèt chÝnh s¸ch bao gãi s¶n phÈm. §©y lµ ho¹t ®éng kh«ng chØ nh»m b¶o qu¶n tèt h¬n s¶n phÈm mµ cßn n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, th«ng tin qu¶ng c¸o s¶n phÈm,...Trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay, Nhµ m¸y nªn sö dông mét chÝnh s¸ch bao gãi linh ho¹t phï hîp víi tõng lo¹i s¶n phÈm còng nh­ víi tËp qu¸n, th«ng lÖ cña ng­êi tiªu dïng. Do thêi tiÕt vµ khÝ hËu miÒn B¾c kh«ng thuËn lîi cho viÖc s¶n xuÊt thuèc l¸ nªn qu¸ tr×nh b¶o qu¶n ®ßi hái yªu cÇu cao. §Ó b¶o qu¶n tèt chÊt l­îng thuèc l¸ ®iÕu, Nhµ m¸y nªn sö dông nh÷ng lo¹i giÊy cã kh¶ n¨ng chèng Èm cao ®Ó bµo bao gãi. Bªn c¹nh ®ã, do viÖc thÓ hiÖn trªn bao b× s¶n phÈm cßn ®¬n ®iÖu, c¸c hoa v¨n chi tiÕt trang trÝ ch­a thÓ hiÖn ®­îc sù hoµn h¶o, mµ c«ng viÖc nµy phô thuéc rÊt nhiÒu vµo nh÷ng nhµ thiÕt kÕ, ho¹ sü ë ngoµi nhµ m¸y nªn trong t×nh tr¹ng hiÖn nay, Nhµ m¸y nªn cã mét bé phËn cô thÓ phô tr¸ch vÊn ®Ò bao gãi, tËp hîp nh÷ng ng­êi ®· ®µo t¹o chuyªn m«n vµ cã kh¶ n¨ng trong lÜnh vùc nµy, cã thÓ sÏ trë thµnh mét bé phËn cña phßng kü thuËt c«ng nghÖ. X©y dùng mét chÝnh s¸ch nh·n hiÖu phï hîp. Thùc tÕ s¶n xuÊt kinh doanh t¹i Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long cho thÊy mét chÝnh s¸ch nh·n hiÖu kh¸c nhau cho c¸c s¶n phÈm kh¸c nhau lµ cÇn thiÕt vµ hîp lý. nã cho phÐp h¹n chÕ rñi ro, khai th¸c ®­îc nhiÒu ph©n ®o¹n thÞ tr­êng vµ t¨ng tÝnh c¹nh tranh,... Tuy nhiªn cÇn t¹o ra sù kh¸c biÖt riªng cña Nhµ m¸y, mang tÝnh chÊt ®Æc thï ®Ó ph©n biÖt víi s¶n phÈm cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Thùc tÕ cho thÊy s¶n phÈm cña Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long ch­a nçi bËt trªn thÞ tr­êng. viÖc thiÕt kÕ mét biÓu t­îng ®Æc tr­ng lµ mét biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó t¹o ra sù kh¸c biÖt gi÷a s¶n phÈm cña Nhµ m¸y víi c¸c c¬ së s¶n xuÊt kh¸c . KÕt hîp víi viÖc ®a d¹ng ho¸ mÉu m·, nh·n hiÖu sÏ ®­îc t¹o ®iÒu kiÖn thóc ®Èy s¶n xuÊt tiªu thô cña nhµ m¸y. Nghiªn cøu triÓn khai mét sè dÞch vÞ thÝch hîp. Trong s¶n xuÊt kinh doanh, c¸c dÞch vô vÒ s¶n phÈm lµ nh÷ng ho¹t ®éng kh«ng thÓ tÝnh vµo gi¸ thµnh, doanh nghiÖp tù nguyÖn cèng hiÕn cho ng­êi tiªu dïng. Khi c¹nh tranh diÔn ra gay g¾t nã sÏ lµ ®iÓm kh¸c biÖt c¨n b¶n gi÷a c¸c nhµ cung cÊp nh»m thu huts kh¸ch hµng,... ThÞ tr­êng thuèc l¸ ®ang cã sù c¹nh tranh quyÕt liÖt gi÷a c¸c c¬ së s¶n xuÊt, gi÷a c¸c hµng néi vµ hµng ngo¹i. §Ó t¹o cho m×nh mét uy tÝn, mét h×nh ¶nh míi, nhµ m¸y cã thÓ nghiªn cøu ¸p dông mét sè dÞch vô sau: VËn chuyÓn hµng ho¸ cho c¸c kh¸ch hµng trªn c¬ së gi¸ c­íc thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êng, tiÕn dÇn ®Õn viÖc xo¸ bá c­íc phÝ vËn chuyÓn ®èi víi kh¸ch hµng. Tæ chøc chu ®¸o h¬n n÷a viÖc b¶o hµnh,b¶o qu¶n chÊt l­îng s¶n phÈm cña nhµ m¸y. Cã nh÷ng ­u ®·i cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña nhµ m¸y víi sè l­îng lín. nh­ triÕt khÊu, tÆng quµ,... Nh­ vËy nÕu thùc hiÖn tèt vµ ®Çy ®ñ, toµn diÖn nh÷ng biÖn ph¸p trªn, tin r»ng Nhµ m¸y thuèc l¸ Th¨ng long sÏ cã ®­îc nh÷ng s¶n phÈm theo ®óng ý t­ëng cña m×nh, ®¸p øng s¸t víi ®ßi hái ngµy cµng cao cña kh¸ch hµng, t¹o ®­îc mét lîi thÕ lín trong c¹nh tranh nh»m gãp phÇn còng cè më réng thÞ tr­êng vµ cã khèi l­îng tiªu thô ngµy cµng lín. §Èy m¹nh c«ng t¸c kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm. kiÓm tra nghiªm nhÆt quy tr×nh c«ng nghÖ s¶n xuÊt, c¸c kh©u chuÈn bÞ kü thuËt cho s¶n xuÊt. chuÈn bÞ kü thuËt cho s¶n xuÊt cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ph­¬ng ¸n s¶n phÈm, nghiªn cøu thiÕt kÕ s¶n phÈm, lËp quy tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm, x¸c ®Þnh vµ chuÈn bÞ c¸c thiÕt bÞ, nguyªn vËt liÖu s¶n xuÊt. Nh÷ng c«ng viÖc nµy do phßng Kü thuËt c«ng nghÖ chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc khi ®­a ra s¶n xuÊt s¶n phÈm. Trong mçi giai ®o¹n cña qui tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm, qu¶n ®èc, tæ tr­ëng s¶n xuÊt vµ nh©n viªn c¸c ph©n x­ëng ph¶i th­êng xuyªn kiÓm tra sù chÊp hµnh c«ng nghÖ s¶n xuÊt cña c«ng nh©n. hµng n¨m nhµ m¸y ph¶i tæ chøc båi d­ìng luyÖn thi cho c«ng nh©n. VÒ nguyªn liÖu th× ®¶m b¶o cung cÊp nguyªn liÖu ®óng qui c¸ch, chÊt l­îng vµ thêi gian cho c¸c ph©n x­ìng lµm viÖc. Do chÊt l­îng nguyªn liÖu sÏ ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi chÊt l­îng cña ®iÕu thuèc cho nªn nguyªn lieÑu khi nhËp cÇn ph¶i kiÓm tra chÆt chÏ. ng­êi lµm c«ng t¸c kiÓm tra nguyªn liÖu ph¶i ®­îc ®µo t¹o cã kiÕn thøc chuyªn m«n vµ n¾m v÷ng tieeu chuÈn thu mua, th­êng xuyªn quan s¸t vµ ph¸n ®o¸n nhanh chãng chÊt l­îng l« hµng, lÊy mÉu ®óng qui ®Þnh, pj©n lo¹i chÝnh x¸c, lµm viÖc cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm vµ trung thùc trong kiÓm tra c­¬ng quyÕt kh«ng ®­a vµo s¶n xuÊt nh÷ng nguyªn liÖu kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng theo tiªu chuÈn kü thuËt ®Ò ra. H¬n n÷a cÇn coi träng c«ng viÖc s¬ chÕ nguyªn liÖu, b¶o ®¶m kÞp thêi ngay khi mua vÒ, gi¶m tû lÖ thuèc mèc vµ tû lÖ hao hôt. T¨ng c­êng kiÓm tra, thùc hiÖn chÕ ®é khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt mét c¸ch tho¶ ®¸ng ®èi víi nh÷ng c«ng nh©n lµm ra s¶n phÈm tèt, ph¹t vËt chÊt ®èi víi nh÷ng c«ng nh©n lµm ra phÕ phÈm. th­êng xuyªn kiÓm tra chÊt l­îng ho¹t ®éng cña m¸y mãc thiÕt bÞ, gi¶m tû lÖ thuèc l¸ dÇu rç, kÐm phÈm chÊt, gi¶m ®é vôn n¸t cña sîi, nhê ®ã mµ cã thÓ n©ng cao chÊt l­îng ®iÕu thuèc. Trong c«ng t¸c kiÓm tra, c¸n bé kü thuËt kiÓm tra cÇn ph¶i ph¸t hiÖn, theo dâi vµ ph©n tÝch nh÷ng nguyªn nh©n ph¸t sinh ra phÕ phÈm, ph©n cÊp s¶n phÈm tr­íc khi tiªu thô. Nhµ m¸y cÇn thùc hiÖn chÕ ®é ba kiÓm tra, tøc lµ c«ng nh©n tù kiÓm tra, tæ tr­ëng tù kiÓm tra vµ c¸n bé KCS tù kiÓm tra vµ ®­îc tiÕn hµnh th­êng xuyªn ë c¸c c«ng ®o¹n cña qui tr×nh s¶n xuÊt. ngoµi ra c¸n bé kiÓm tra ph¶i ®­îc ®µo t¹o, cã chuyªn m«n nghiÖp vô vÒ kiÓm tra, kh«ng nªn chuyÓn tõ c«ng nh©n hoÆc c¸n bé hiÓu biÕt chót Ýt vÒ s¶n phÈm lµm c«ng viÖc kiÓm tra. vÒ thiÕt bÞ kiÓm tra th× yªu cÇu c¸c thiÕt bÞ ®o l­êng ph¶i ®Çy ®ñ vµ cã ®é chÝnh x¸c cao nh­ viªcj c©n, ®o thuû phÇn, phun h­¬ng, phèi chÕ ph¶i ®Òu, c¸c thiÕt bÞ ph©n tÝch ho¸ häc,..§iÒu kiÖn lµm viÖc ph¶i s¹ch, tho¸ng m¸t vµ ®ñ s¸ng. tæ chøc thùc hiÖn tèt c«ng viÖc b¶o qu¶n m¸y mãc, thiÕt bÞ. viÖc tu s÷a m¸y mãc, thiÕt bÞ cÇn thùc hiÖn ®óng ®Þnh kú vµ theo kÕ ho¹ch ®· ®Æt ra. chuÈn bÞ tèt vËt t­, phô tïng thay thÕ nh»m ®¶m b¶o cho Nhµ m¸y ho¹t ®éng b×nh th­êng, gi¶m thêi gian ngõng m¸y. 4. X©y dùng chiÕn l­îc s¶n phÈm qua viÖc ph©n tÝch chu kú sèng cña c¸c lo¹i thuèc. Mçi mét lo¹i s¶n phÈm ®­îc ®­a vµo s¶n xuÊt ®Òu cã mét chu kú sèng cña riªng nã, ®­îc ®¸nh dÊu b»ng mét lo¹t nh÷ng vÊn ®Ò kh«ng ngõng n¶y sinh vµ nh÷ng kh¶ n¨ng míi. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, thùc tr¹ng tiÕn hµnh s¶n xuÊt phô thuéc vµo kinh nghiÖm chñ quan vµ nh÷ng biÕn ®éng mang tÝnh chÊt thêi ®iÓm cña thÞ tr­êng lµ chñ yÕu nªn thùc tÕ nhµ m¸y ®· bá r¬i mét sè s¶n phÈm vÉn cßn kh¶ n¨ng sinh lîi trong khi l¹i tiÕp tôc duy tr× s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm kh¸c ®· ë giai ®o¹n cuèi cña chu kú sèng, hay kh«ng cã biÖn ph¸p thÝch hîp ®Ó t¸c ®éng vµo c¸c ®o¹n trong chu kú sèng cña mçi lo¹i s¶n phÈm, ®iÓn h×nh lµ s¶n phÈm Palat, n¨m 1996 s¶n xuÊt ra víi s¶n l­îng 11.480 bao avµ n¨m 1995 lµ 85.370 bao, trong c¶ hai n¨m nhµ m¸y kh«ng tiªu thô ®­îc mét bao nµo, ®ã còng thÓ hiÖn viÖc yÕu kÐm trong ph©n tÝch chu kú sèng cña s¶n phÈm ®Ó ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n tr¸nh g©y ra nh÷ng tæn thÊt cho nhµ m¸y. D­íi ®©y lµ viÖc ph©n tÝch chu kú sèng cña mét sè s¶n phÈm hiÖn t¹i cña nhµ m¸y ®ang tiÕn hµnh s¶n xuÊt kinh doanh nh»m gãp phÇn t¹o ®iÒu kiÖn ®Ó nhµ m¸y x©y dùng vµ thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm mét c¸ch hoµn thiÖn h¬n. §èi víi nh÷ng s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n t¨ng tr­ëng, ®iÓn h×nh nh­: Vinataba, Dunhill, Hoµn KiÕm, Methol, Hång Hµ, §iÖn Biªn b¹c,...HiÖn nay, nh÷ng s¶n phÈm trªn cã tÝnh chÊt lµ nh÷ng s¶n phÈm chñ chèt cña nhµ m¸y, lµ nguån thu lîi nhuËn chñ yÕu vµ ®©y lµ nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng vµ cã gi¸ b¸n t­¬ng ®èi cao ®ång thêi l¹i ®­îc tiªu thô víi khèi l­îng lín vµ t¨ng nhanh. §å thÞ biÓu diÔn møc tiªu thô cña nhãm s¶n phÈm trong giai ®o¹n nµy:  Nh­ vËy ®èi víi nhãm s¶n phÈm nµy, th× nhµ m¸y cÇn t×m c¸ch kÐo dµi giai ®o¹n ph¸t triÓn cµng l©u cµng tèt tr­íc khi cã s¶n phÈm m¬Ý thay thÕ. §Ó kÐo dai tèi ®a thêi kú ph¸t triÓn nhanh cña s¶n phÈm th× nhµ m¸y cÇn sö dông mét sè biÖn ph¸p sau: KÞp thêi h¹ gi¸ ®Ó thu hót thªm sè ng­êi tiªu dïng. Phæ biÕn nh÷ng th«ng tin vÒ hµng ho¸ nh»m kÝch thÝch tiªu thô. X©m nhËp vµo nh÷ng kho¶ng thÞ tr­êng míi. Sö dông nh÷ng kªnh ph©n phèi míi. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm míi, c·i tiÕn mÉu m·, c¸ch b¸n,... Nh÷ng s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n chÝn muåi (Th¨ng long, Thñ §«,..) Nh÷ng s¶n phÈm nµy trong thêi gian qua cã nhÞp ®é t¨ng møc tiªu thô chËm l¹i, hay møc ®é t¨ng tr­ëng b¾t ®Çu chËm l¹i nh­ng lîi nhuËn thu vÒ cho nhµ m¸y mang tÝnh æn ®Þnh v× khèi l­îng s¶n phÈm b¸n ra cã tèc ®é ®Òu, gi¸ c¶ vÉn gi÷ nguyªn hay gi¶m ®i chót Ýt. S¶n phÈm thuèc l¸ Th¨ng long, Thñ ®« trong gian nµy tiªu thô víi khèi l­îng kh«ng mÊy biÕn ®oäng nhiÒu, sè l­îng ng­êi tiªu dïng lo¹i thuèc l¸ nµy ch÷ng l¹i vÒ sè l­îng nh­ng vÉn ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn vµ sö dông. §å thÞ biÓu diÔn møc tiªu thô cña s¶n phÈm Th¨ng long, Thñ ®«:  Nh­ vËy, ®èi víi nh÷ng lo¹i thuèc l¸ trong gian ®o¹n chÝn muåi th× kinh phÝ ®Çu t­ cho c«ng viÖc nghiªn c­ó, thiÕt kÕ thö nghiÖm nh»m t¹o ra nh÷ng ph­¬ng ¸n c¶i tiÕn hµng ho¸ t¨ng. Do ®ã nhµ m¸y cÇn t¸c ®éng vµo hai kÜnh vùc, ®ã lµ: CÇn ph¶i cã nh÷ng c¶i biÕn thÞ tr­êng. Tøc lµ t¨ng møc tiªu dïng hµng ho¸ hiÖn cã, t×m kiÕm nh÷ng ng­êi sö dông míi, t×m kiÕm nh÷ng ph­¬ng ph¸p khuyÕn khÝch ng­êi tiªu dïng nhiÒu h¬n. CÇn ph¶i c¶i tiÕn s¶n phÈm. Nhµ m¸y nªn ®Çu t­ nghiªn cøu ®Ó c¶i tiÕn c¸c ®Æc tÝnh cña mçi lo¹i thuèc l¸ nh­ møc chÊt l­îng, bao gãi, nh·n hiÖu ®Ó thu hót ng­êi tiªu dïng. VÊn ®Ò c¶i tiÕn c¸c ®Æc tÝnh cã môc ®Ých t¹o cho c¸c s¶n phÈm nµy nh÷ng tÝnh chÊt míi, lµm cho nã toµn n¨ng h¬n, sang träng h¬n vµ tiÖn lîi h¬n nh­ viÖc n©ng cÊp thuèc tõ kh«ng cã ®Çu läc lªn cã ®Çu läc , tõ thuèc l¸ bao mÒm lªn thuèc l¸ bao cøng, hay ngoµi nh÷ng bao thuèc cã 20 ®iÕu cßn cã c¸c lo¹i thuèc cã 10 ®iÕu, 12 ®iÕu. §èi víi c¸c s¶n phÈm ®· ë trong giai ®o¹n nµy, nhµ m¸y cÇn gÊp rót tiÕn hµnh c¶i tiÕn h×nh thøc bªn ngoµi nh»m môc ®Ých t¨ng sù hÊp dÉn cña hangf ho¸ ®Ó thu hót ng­êi mua, vÝ s¶n phÈm c¶i tiÕn sÏ cã sù míi l¹ ®èi víi ng­êi tiªu dïng, cho nªn cÇn ph¶i cã ®Þnh kú c¶i tiÕn cho phï hîp tr¸nh bá bi nh÷ng s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n naú khi chóng cßn ®em l¹i lîi nhuËn cho nhµ m¸y. §èi víi nh÷ng s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n suy tho¸i nh­: Nh­ ®èng ®a , hång hµ. Cuèi cïng th× bÊt cø mét lo¹i s¶n phÈm nµo còng bÞ gi¶m vÒ mÆt tiªu thô. Sù suy gi¶m còng cã thÓ diÔn ra chËm, hoÆc nhanh chãng, lµm cho ban l·nh ®¹o cña nhµ m¸y lóng tóng kh«ng biÕt sö lý ra sao. Møc tiªu thô gi¶m do nhiÒu nguyªn nh©n dÉn ®Õn, trong ®ã cã nh÷ng thµnh tùu vÒ c«ng nghÖ, sù thay ®æi vÒ thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng vµ sù c¹nh tranh gay g¾t gi÷a c¸c ®èi thñ. Khi møc tiªu thô vµ lîi nhuËn gi¶m, khi ®ã nhµ m¸y cã hai con ®­êng ®Ó lùa chän lµ: lo¹i bá khái danh môc s¶n phÈm nh÷ng s¶n phÈm nµy vµ ®Çu t­ vµo s¶n phÈm míi. Hay tiÕn hµnh c¶i tiÕn s¶n phÈm ®Ó ®Èy nã sang chu kú kh¸c. S¶n phÈm ®èng §a ®Çu läc vµ Hång hµ cña nhµ m¸y ®ang b­íc vµo giai ®o¹n suy tho¸i . Cã thÓ nhËn thÊy th«ng qua ®å thÞ biÓu diÔn møc tiªu tiªu thô trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y nh­ sau: §èi víi thuèc l¸ viÖc gi÷ l¹i trong danh môc cña m×nh nh÷ng mÆt hµng ®· b­íc vµo giai ®o¹n suy tho¸i cã thÓ lµ viÖc lµm v« cïng bÊt lîi cho nhµ m¸y. S¶n phÈm lµm ra chiÕm qu¸ nhiÒu thêi gian cña ban l·nh ®¹o. Thªm vµo ®ã l¹i ®ßi hái ph¶i ®iÒu chØnh l¹i gi¸ vµ ®¸nh gi¸ l¹i l­îng hµng vµ vËt t­ tån kho. §«i khi nã g©y tæn h¹i cho nhµ m¸y, VÝ dô nh­ lo¹i thuèc l¸ Palat trong hai n¨m 1995 , 1996 nhµ m¸y vÉn s¶n xuÊt kho¶ng 1.000..000 bao nh­ng kh«ng tiªu thô ®­îc mét bao nµo g©y tæn thÊt to lín cho nhµ m¸y. Nh­ vËy ®èi víi s¶n phÈm ®· ë giai ®o¹n suy tho¸i vµ lîi nhuËn thu l¹i cho nhµ m¸y kh«ng ®¶m b¶o do s¶n phÈm s¶n xuÊt ra kh«ng tiªu thô ®­îc th× c¸ch tèt nhÊt ®Ó gi¶i quyÕt lµ nhµ m¸y nªn lo¹i bá s¶n phÈm ®ã khái danh môc hµng ho¸ ®Ó dån mäi tiÒn n¨ng vµ nguån lùc vµo nghiªn cøu vµ ph¸t triÓn s¶n phÈm míi. Nh­ vËy, ®Ó x©y dùng vµ thùc hiÖn mét chÝnh s¸ch s¶n phÈm hoµn chØnh h¬n, th× viÖc nghiªn cøu c¸c giai ®o¹n sèng cña s¶n phÈm trong chu kú sèng cña nã cã ý nghÜa to lín. Nã gióp cho nhµ m¸y cã nh÷ng quyÕt ®Þnh chuÈn x¸c h¬n, gãp phÇn lµm s¶n phÈm cña nhµ m¸y ®­îc thÝch øng víi thÞ tr­êng h¬n. §ång thêi thång qua viÖc ph©n tÝch chu kú sèng cña s¶n phÈm cña tõng lo¹i thuèc l¸ th× nhµ m¸y sÏ cã tõng biÖn ph¸p tèi ­u ®Ó t¸c ®éng vµo tõng lo¹i sÈn phÈm, do ®ã tr¸nh ®­îc nh÷ng tæn thÊt kh«ng ®¸ng cã. KÕt luËn. V©n dông chiÕn l­îc s¶n phÈm vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh lµ mét trong nh÷ng ph­¬ng ph¸p c¬ b¶n tiÕp cËn víi lý thuyÕt kinh tÕ hiÖn ®¹i. Thùc tÕ ®· chøng minh tÝnh hiÖu qu¶ cña nã kh«ng chØ ®èi víi doanh nghiÖp n­íc ngoµi mµ cßn ®èi víi c¸c doanh nghiÖp trong n­íc. Thùc tÕ qua ®¸nh gi¸ th× nhµ m¸y thuèc l¸ th¨ng long b­íc ®Çu cã ®­îc mét chiÕn l­îc s¶n phÈm øng phã kh¸ h÷u hiÖu víi sù chuyÓn ®æi cña c¬ chÕ thÞ tr­êng tuy ch­a ®­îc hoµn chØnh , toµn diÖn. Nh÷ng néi dung ®­îc ®Ò cËp ®Õn trong ®Ò tµi nµy n»m trong cè g¾ng gãp phÇn hoµn thiÖn h¬n chiÕn l­îc s¶n phÈm cña nhµ m¸y. Trªn c¬ së ®ã nh»m h¹n chÕ bít nh÷ng thiÕu sãt, t¹o tiÒn ®Ò cho viÖc x¸c lËp vµ x©y dùng mét chiÕn l­îc s¶n phÈm cã tÝnh kh¶ thi h¬n c¸c gi¶i ph¸p tËp trung vµo viÖc khai th¸c tèi ®a nguån lùc cña nhµ m¸y, sö dông kÕt häp vµ linh ho¹t c¸c lý thuyÕt chiÕn l­îc trong nh÷ng vÊn ®Ò ®æi míi, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm,... §Ó ph¸t triÓn trªn thÞ tr­êng mét c¸ch ®ång ®Òu, c©n ®èi, cã sù kÕt hîp nghiªn cøu vµ ph©n tÝch mét c¸ch ®Çu ®ñ vÒ thÞ tr­êng vµ c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. Tuy nhiªn, do h¹n chÕ vÒ thêi gian, dung l­îng ®Ò tµi h¹n chÕ vÒ tr×nh ®é còng nh­ nhËn thøc, lý luËn nªn dÉn ®Õn viÖc ph©n tÝch ®¸nh gi¸ ch­a s©u x¾c, c¸c gi¶i ph¸p ch­a thËt ®Çy ®ñ, hoµn thiÖn. Song qua ®Ò tµi nµy, em vÉn hi väng phÇn nµo gióp ®­îc cho nhµ m¸y trong nç lùc v­¬n lªn gi÷ vÞ trÝ hµng ®Çu cña ngµnh c«ng nghiÖp s¶n xuÊt thuèc l¸ ë ViÖt Nam, ph¸t triÓn cïng víi nhÞp ®é t¨ng tr­ëng kinh tÕ cña c¶ n­íc trong thêi gian tíi.