Đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo - Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty 20

LỜI NÓI ĐẦU Hội nhập kinh tế quốc tế đang mở ra cơ hội to lớn cho nền kinh tế cũng như các doanh nghiệp ở nước ta. Song cũng đặt ra các thách thức không nhỏ. Đó là sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt về mọi phương diện mà yếu tố được quan tâm hàng đầu trong nền kinh tế tri thức là chất lượng đội ngũ lao động. Vì vậy công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực cần phải được coi trọng, như báo cáo chính trị của BCHTW Đảng đã khẳng định '' .phát triển giáo dục và đào tạo là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy sự nghiệp CNH - HĐH, là điều kiện để phát huy nguồn lực con người - yếu tố cơ bản phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế và bền vững .'' Công ty 20 là một doanh nghiệp Nhà nước, trực thuộc Tổng Cục Hậu Cần - Bộ Quốc Phòng, trong thời gian qua các cấp lãnh đạo đã chú trọng phát triển đội ngũ lao động của mình, đã đạt được các kết quả khả quan. Song cũng còn hạn chế, bất cập như nhận thức chưa đầy đủ về các hình thức đào tạo, chưa đầu tư thoả đáng cho Trung tâm đào tạo của công ty. Bên cạnh đó, biến động lao động lớn đã ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả công tác đào tạo - phát triển tại Công ty. Vì vậy qua thời gian thực tập em đã quyết định chọn đề tài ''Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực tại Công ty 20'' với mục đích đưa ra một số ý kiến giúp công ty hoàn thiện công tác đào tạo - phát triển của mình, góp phần duy trì và phát triển vốn nhân lực của công ty, chuẩn bị cho công ty thực hiện thắng lợi các kế hoạch và phát triển vững mạnh trong thời gian tới. Bằng các phương pháp phỏng vấn, thu thập tài liệu, quan sát và tiến hành phân tích, so sánh, đánh giá, em đã thực hiện đề tài với kết cấu như sau: Phần 1: Lý luận chung về công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Trình bày các khía cạnh của công tác đào tạo – phát triển nguồn nhân lực và trình tự tiến hành như thế nào để đạt được kết quả cao, với chi phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra là thấp nhất. Phần 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực tại Công ty 20. Phần này sẽ đi vào phân tích các mặt hoạt động sản xuất - kinh doanh, đặc biệt là thực trạng công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực của công ty trong những năm vừa qua, để thấy được các ưu - nhược điểm trong công tác đào tạo - phát triển của công ty, làm cơ sở cho việc đưa ra các biện pháp hoàn thiện. Phần 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực tại Công ty 20 Từ các cơ sở có được ở Phần 2 và căn cứ vào mục tiêu – phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới em đã đưa ra một số giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác đào tạo – phát triển của mình. Em xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Giảng viên - Tiến sỹ Phạm Thúy Hương, Giảng viên - Thạc sỹ Đỗ Xuân Trường và Công ty 20 đã tiếp nhận em vào thực tập, chỉ bảo, hướng dẫn cũng như tạo điều kiện cung cấp các số liệu giúp em thực hiện tốt luận văn tốt nghiệp này. PHẦN 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP I. BẢN CHẤT VÀ VAI TRÒ CỦA ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN 1. Khái niệm Để làm cơ sở cho công tác nghiên cứu cần hiểu và làm rõ một số khái niệm sau: Nguồn nhân lực của xã hội là tất cả những người có thể tham gia vào quá trình lao động, là tổng thể các yếu tố thể lực và trí lực của con người có thể đóng góp cho xã hội. Nguồn nhân lực của doanh nghiệp bao gồm tất cả các lao động thuộc phạm vi quản lý của doanh nghiệp, mà doanh nghiệp có thể huy động để thực hiện quá trình sản xuất - kinh doanh của mình Từ đó đào tạo - phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp được hiểu là tổng thể các hoạt động đào tạo - giáo dục - phát triển liên quan đến công việc, con người và tổ chức. Đào tạo - phát triển trong doanh nghiệp là quá trình học tập, nhằm trang bị cho người lao động những kiến thức nhất định về chuyên môn nghiệp vụ để họ có thể đảm nhiệm được một công việc nhất định trong doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là quá trình học tập nhằm mở ra cho người lao động những công việc mới dựa trên cơ sở định hướng tương lai của tổ chức. Giáo dục là quá trình học tập nhằm cung cấp cho người lao động những kiến thức cơ bản chung để họ có thể sử dụng vào các lĩnh vực khác nhau, giúp họ có thể chuyển đến công việc mới trong thời gian nhất định. Đào tạo trong doanh nghiệp bao gồm: Đào tạo mới: Là quá trình học tập để trang bị cho người lao động kiến thức về một nghề mới, được áp dụng đối với những người mới được tuyển vào doanh nghiệp mà chưa biết nghề. Đào tạo lại: Được thực hiện đối với những người đã biết nghề song vì lý do nào đó nghề của họ không còn phù hợp nữa, được áp dụng đối với những người được chuyển đi làm công việc mới. Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề nhằm bồi dưỡng cho người lao động kiến thức và kinh nghiệm ở mức cao hơn, để đáp ứng công việc ngày càng phức tạp hơn và pháp triển nghề nghiệp bản thân, được áp dụng để đào tạo nâng bậc, nâng lương. 2. Mục đích đào tạo - phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Đào tạo - phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhằm các mục đích chủ yếu sau: 1.Tăng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và các nguồn lực liên quan. Đây là mục đích chính của đào tạo - phát triển. Nó trực tiếp giúp người lao động thực hiện công việc tốt hơn, giảm chi phí sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm. Thông qua nâng cao trình độ của đội ngũ lao động sẽ giúp doanh nghiệp quản lý và sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực khác: tài lực, vật lực, khoa học - công nghệ . 2. Đảm bảo tính thích ứng của tổ chức trước sự thay đổi của môi trường. Trong xu thế hội nhập, đứng trước sự thay đổi mạnh mẽ của hệ thống các môi trường thì đào tạo - phát triển nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp có được cơ cấu tổ chức hợp lý, tránh tình trạng quản lý lỗi thời, thích ứng được sự thay đổi về chính sách của Nhà nước, bắt kịp sự thay đổi của khoa học công nghệ và biến động mau lẹ của môi trường kinh doanh, tạo ra sự năng động của tổ chức. 3.Tăng cường sự bền vững của tổ chức: đào tạo - phát triển giúp giải quyết các vấn đề về tổ chức và nhân sự, bởi đào tạo - phát triển giúp người lao động thoả mãn hơn với công việc, vừa đảm bảo nâng cao đời sống vật chất và tinh thần vừa có ý nghĩa củng cố niềm tin và lòng trung thành của người lao động đối với doanh nghiệp, giảm bớt các mâu thuẫn và xung đột trong tổ chức. Xây dựng được bầu không khí tâm lí lao động tích cực và đoàn kết. 4.Tăng cường sự cạnh tranh của tổ chức: Ngày nay không chỉ đặt ra các vấn đề về sản phẩm , thị trường và khoa học công nghệ .mà quan trọng là chất lượng đội ngũ lao động của tổ chức. Thông qua đào tạo - phát triển nguồn nhân lực một cách đúng đắn doanh nghiệp sẽ có trong tay một đội ngũ lao động vừa giỏi về chuyên môn nghiệp vụ vừa năng động trong cạnh tranh và trung thành với tổ chức, là nền tảng cơ bản cho sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp. 3. Lý do của đào tạo - phát triển trong doanh nghiệp. Thông thường đào tạo – phát triển được tiến hành vì các lý do sau: Thứ nhất: Vì có sự thiếu hụt về lao động trong tổ chức do việc mở rộng quy mô sản xuất hàng năm Thứ hai: Do có sự thay đổi của doanh nghiệp trong mục tiêu, cơ cấu tổ chức và sự thay đổi của môi trường đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện hoạt động đào tạo - phát triển Thứ ba: Do đòi hỏi về phát triển nghề nghiệp và khả năng của người lao động ngày một nhiều hơn và ở mức độ cao hơn 4. Tác dụng và ý nghĩa của đào tạo - phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Thực hiện công tác đào tạo - phát triển sẽ có tác động hữu dụng đối với quá trình sản xuất - kinh doanh và sự phát triển của doanh nghiệp ở các mặt: - Tăng cường tính chủ động, giảm bớt sự giám sát trong quá trình thực hiện công việc của người lao động. - Tăng cường sự ổn định của tổ chức do có được đội ngũ lao động thay thế, kế cận khi xảy ra thiếu hụt, giúp doanh nghiệp đối phó được các khó khăn đặt ra trong quá trình sản xuất - kinh doanh . - Giảm bớt tai nạn lao động do người lao động có được nhận thức cao hơn về công việc: quy trình công nghệ, vận hành máy móc thiết bị, nội quy, quy chế lao động. 5. Các nguyên tắc của đào tạo - phát triển Đào tạo - phát triển thường được thực hiện trên các nguyên tắc sau: 1. Mỗi người đều có năng lực, khả năng phát triển và phấn đấu thường xuyên vì sự phát triển của doanh nghiệp và bản thân. 2. Mỗi cá nhân đều có giá trị sáng tạo, đều có thể đóng góp cho doanh nghiệp những lợi ích nhất định. Do vậy tổ chức cần phát huy tối đa sức mạnh của mỗi cá nhân người lao động. 3. Hài hoà mục tiêu, lợi ích giữa doanh nghiệp và người lao động. Quán triệt tốt nguyên tắc này sẽ đảm bảo cho công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp đạt hiệu quả cao hơn. 4. Đào tạo - phát triển nguồn nhân lực là hoạt động đầu tư sinh lời lớn. Đầu tư cho đào tạo - phát triển một cách đúng đắn sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển vững mạnh . II. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO - PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Có rất nhiều các phương pháp đào tạo - phát triển được sử dụng trong doanh nghiệp. Sự đa dạng của các phương pháp phụ thuộc vào lĩnh vực, loại hình sản xuất - kinh doanh và triết lý quản trị của các cấp lãnh đạo trong tổ chức. Các phương pháp đều nhằm mục đích nâng cao trình độ cho người lao động. Mỗi phương pháp có cách thực hiện khác nhau, có các ưu - nhược điểm khác nhau, phù hợp với từng loại đối tượng, trong từng điều kiện hoàn cảnh cụ thể. Song tựu chung lại có thể chia làm hai loại phương pháp là các phương pháp đào tạo - phát triển trong công việc và đào tạo - phát triển ngoài công việc. 1. Đào tạo trong công việc Đây là hình thức đào tạo được tiến hành ngay tại nơi làm việc và trong quá trình thực hiện công việc. Đào tạo trong công việc được thực hiện bằng cách phân công theo kế hoạch đào tạo giữa người giáo viên hoặc người lao động có trình độ lành nghề cao với những người lao động có trình độ lành nghề thấp hơn. 1.1. Các phương pháp đào tạo - phát triển trong công việc. 1.1.1.Phương pháp hướng dẫn kèm, cặp tại chỗ. Hướng dẫn, kèm cặp tại chỗ được áp dụng để đào tạo cả công nhân kỹ thuật và lao động quản lý trong doanh nghiệp. Phương pháp này được tiến hành bằng cách: trong quá trình đào tạo người học sẽ quan sát, ghi chép và thực hiện công việc theo cách người hướng dẫn đã chỉ bảo. * Đối với công nhân kỹ thuật, quá trình đào tạo được tiến hành như sau: - Giải thích cho công nhân mới về toàn bộ công việc - Thực hiện mẫu công việc - Để công nhân thực hiện thử công việc - Kiểm tra chất lượng sản phẩm, nhận xét, đánh giá và chỉ cho công nhân cánh làm tốt hơn. - Để công nhân tự thực hiện công việc cho đến khi thành thạo và đạt được các tiêu chuẩn về số lượng và chất lượng sản phẩm. * Đối với cán bộ quản lý: Học viên sẽ chịu sự hướng dẫn trực tiếp của người đảm nhiệm vị trí mà họ sẽ thay thế trong tương lai. Người hướng dẫn có trách nhiệm hướng dẫn cho học viên cách thức giải quyết công việc, các mối quan hệ trong phạm vi trách nhiệm. Điều này giúp các quản trị gia giảm bớt khối lượng công việc của mình, đồng thời giúp tổ chức có đủ nhân sự thay thế khi cần thiết. Để đảm bảo cho phương pháp được thực hiện có hiệu quả thì người hướng dẫn không chỉ giỏi về chuyên môn - nghiệp vụ mà còn phải có nhiệt tâm truyền nghề, muốn chia sẻ thông tin với cấp dưới, phải xây dựng được mối quan hệ tốt dựa trên sự thân ái, giúp đỡ và lòng tin tưởng. 1.1.2.Phương pháp đào tạo học nghề. Phương pháp đào tạo học nghề được áp dụng với công nhân sản xuất chưa biết nghề, được tiến hành bằng cách: người học việc được học về lý thuyết sau đó được thực hành ngay tại nơi làm việc, phương pháp này thích hợp với các nghề thủ công hay các nghề đòi hỏi sự khéo léo, tỉ mỉ như may, dệt, cơ khí . Người học việc có thể nhận được tiền công bồi dưỡng trong thời gian đào tạo. Người hướng dẫn là các công nhân lành nghề hay thợ cơ khí đã nghỉ hưu, họ có thể được phân công kèm một người hoặc một số người theo nhóm. 1.1.3. Phương pháp luân chuyển công việc Phương pháp này được áp dụng chủ yếu đối với cán bộ quản lý, được tiến hành bằng cách học viên được luân chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác nhằm cung cấp cho họ kiến thức và kinh nghiệm rộng hơn toàn diện hơn về quá trình sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp. Điều này giúp học viên ra quyết định tốt hơn, tránh tình trạng trì trệ, dễ dàng thích ứng với các công việc khác nhau. Đồng thời phát hiện các điểm mạnh, điểm yếu của bản thân từ đó có kế hoạch phát triển phù hợp. Mặt khác giúp doanh nghiệp dễ dàng bố trí, điều động nhân viên một cách linh hoạt, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận, ngoài ra giảm nhàm chán và tăng cường hưng phấn trong công việc cho người lao động. 1.2. Ưu nhược điểm của đào tạo - phát triển trong công việc 1.2.1. Ưu điểm của đào tạo - phát triển trong công việc - Đào tạo trong công việc được tiến hành khá đơn giản, học viên được đào tạo tốt về mặt thực hành, kinh nghiệm làm việc cụ thể do đó có thể làm ngay được các công việc thực tế, tạo ra sản phẩm trong quá trình học nghề, giảm được chi phí đào tạo. - Chi phí đầu tư cho đào tạo không cao do trong quá trình đào tạo có thể sử dụng ngay máy móc thiết bị, nhà xưởng của đơn vị để giảng dạy, lại không đòi hỏi đội ngũ giáo viên chuyên biệt - Dễ dàng đánh giá kết quả đào tạo, nhanh chóng có thông tin phản hồi, giúp học viên mau trưởng thành trong công việc Ngoài ra Đào tạo- Phát triển trong công việc giúp doanh nghiệp dễ kiểm soát nội dung chương trình dạy và học 1.2.2. Nhược điểm của đào tạo - phát triển trong công việc - Việc đào tạo có thể gây ảnh hưởng trực tiếp tới quá trình sản xuất, tiến độ thực hiện các đơn hàng. - Chương trình đào tạo có thể không bài bản , không theo trình tự từ dễ đến khó, không theo quy trình công nghệ .nên người học không có được kiến thức một cách hệ thống. Ngoài ra, học viên có thể học cả thói quen xấu của người hướng dẫn. - Trong quá trình đào tạo nếu người hướng dẫn không có thái độ truyền nghề vô tư do tâm lý sợ chiếm chỗ sẽ làm giảm hiệu quả của đào tạo.

doc97 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2462 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo - Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty 20, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
÷ng bÊt cËp khi thùc hiÖn ®µo t¹o. Nh­ lêi Gi¸m ®èc xÝ nghiÖp 3 th× cã bé phËn ng­êi lao ®éng, tuy ®ñ ®iÒu kiÖn thi n©ng bËc nh­ng tõ chèi thi do tuæi ®êi ®· cao (nh÷ng ng­êi nµy chñ yÕu lµ thî bËc cao ) nªn cã t©m lý ng¹i ph¶i thi. MÆt kh¸c còng cã bé phËn ng­êi sau khi thi n©ng bËc lµm c¨n cø ®Ó ®ãng BHXH l¹i th­êng xuyªn nghØ viÖc do ''¨n l­¬ng BHXH hay l­¬ng sü quan cao h¬n l­¬ng thùc tÕ s¶n xuÊt'', ®Æc biÖt ®èi víi c¸c ®¬n hµng cã ®¬n gi¸ thÊp.... Ngoµi ra c«ng ty cÇn thùc hiÖn ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ®µo t¹o - ph¸t triÓn mét c¸ch cô thÓ h¬n. C«ng ty nªn ®Æt ra tr¸ch nhiÖm cao h¬n cho ng­êi gi¸o viªn vµ h­íng dÉn, ®µo t¹o t¹i chuyÒn, ®ång thêi t¨ng c­êng ®·i ngé cho hä. PhÇn 3. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty 20 I. Môc tiªu - ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn trong thêi gian tíi 1. Môc tiªu - ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña ngµnh dÖt - may ViÖt Nam §øng tr­íc sù héi nhËp quèc tÕ, cô thÓ lµ tham gia vµo AFTA vµ WTO ®ang më ra cho ViÖt Nam nh÷ng c¬ héi høa hÑn sù ph¸t triÓn t¨ng tèc, song còng ®Æt ra c¸c th¸ch thøc lín lao, ®Æt mçi quèc gia vµo vßng c¹nh tranh gay g¾t, ®Æc biÖt lµ vÒ tr×nh ®é c«ng nghÖ, tr×nh ®é qu¶n lý, tr×nh ®é tay nghÒ cña lùc l­îng lao ®éng, sù tranh giµnh vÒ thÞ tr­êng. §«ng Nam ¸ nãi riªng vµ ch©u ¸ nãi chung ®­îc ®¸nh gi¸ lµ khu vùc kinh tÕ n¨ng ®éng, nhiÒu tiÒm n¨ng, lµ t©m ®iÓm chó ý trong thÕ kû 21. Nh×n nhËn ®óng c¸c thuËn lîi vµ ®¸nh gi¸ c¸c khã kh¨n ®Æt ra, ngµnh dÖt - may ViÖt Nam ®· ®Ò ra ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn ®Õn n¨m 2010 nh­ sau: Tham gia tÝch cùc vµo c«ng cuéc CNH - H§H ®Êt n­íc víi vai trß lµ ®éng lùc vµ nßng cèt ph¸t triÓn s¶n xuÊt víi nhÞp ®é cao, ®¸p øng ®ñ nhu cÇu cña thÞ tr­êng. ChuyÓn nhanh tõ mét nÒn c«ng nghiÖp gia c«ng sang nÒn c«ng nghiÖp s¶n xuÊt, n©ng dÇn tû träng xuÊt khÈu FOB trong tæng kim ng¹ch xuÊt khÈu c¸c s¶n phÈm dÖt - may, phÊn ®Êu ®Õn n¨m 2010 ®¹t 80% Ph¸t triÓn c«ng nghiÖp dÖt - may toµn diÖn, ®Èy m¹nh CNH trong b¶n th©n ngµnh dÖt - may, ®Çu t­ hîp lý c©n ®èi gi÷a ngµnh dÖt vµ ngµnh may theo h­íng ®i th¼ng vµo hiÖn ®¹i, h¹n chÕ vµ ®i ®Õn chÊm døt nhËp khÈu m¸y mãc thiÕt bÞ cò, c«ng nghÖ l¹c hËu. §Èy m¹nh xuÊt khÈu trªn c¶ 3 mÆt: §a d¹ng ho¸ mÆt hµng, t¨ng nhanh kim ng¹ch vµ më réng thÞ tr­êng Víi ®Þnh h­íng nh­ trªn, ngµnh dÖt - may ViÖt Nam ®Ò ra môc tiªu, phÊn ®Êu ®Õn n¨m 2010 ®¹t: b«ng x¬ 80.000 tÊn, t¬ sîi 120.000 tÊn, sîi c¸c lo¹i 300.000 tÊn, v¶i lôa thµnh phÈm 1.400 triÖu m2, dÖt kim 500 triÖu s¶n phÈm, may mÆc 1.500 triÖu s¶n phÈm. VÒ kim ng¹ch xuÊt nhËp khÈu: N¨m 2005 ®¹t 4 - 5 tû USD, ®Õn n¨m 2010 ®¹t 8 - 9 tû USD. Tû lÖ sö dông nguyªn phô liÖu néi ®Þa trªn s¶n phÈm dÖt may xuÊt khÈu ®Õn n¨m 2005 ®¹t 50% vµ ®Õn n¨m 2010 ®¹t trªn 75% Tæng vèn ®Çu t­ ph¸t triÓn ngµnh DÖt May ViÖt Nam giai ®o¹n 2001 -2005 kho¶ng 35.000 tû ®ång §Æc biÖt víi chiÕn l­îc “ t¨ng tèc ®Çu t­ ” toµn ngµnh phÊn ®Êu ®Õn n¨m 2010 sÏ cã tõ 4 ®Õn 4,5 triÖu lao ®éng. 2. Môc tiªu- ph­¬ng h­íng cña C«ng ty 20 2.1. Môc tiªu chiÕn l­îc 2001 - 2005 cña c«ng ty KiÖn toµn æn ®Þnh n¨ng lùc s¶n xuÊt cña c¸c xÝ nghiÖp thµnh viªn theo c¬ cÊu ngµnh nghÒ dÖt v¶i – dÖt kim vµ may mÆc. §Çu t­ bæ sung kü thuËt c«ng nghÖ s¶n xuÊt cho kh©u kÐo sîi vµ hoµn tÊt s¶n phÈm cho ngµnh dÖt v¶i vµ dÖt kim. §Çu t­ thªm m¸y mãc thiÕt bÞ ®Ó ®a d¹ng ho¸ mÆt hµng, phï hîp nhu cÇu thÞ tr­êng. Hoµn chØnh c¬ së h¹ tÇng, nhµ x­ëng s¶n xuÊt cña c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn. Thùc hiÖn ph©n c«ng chuyªn m«n ho¸ s¶n xuÊt theo mÆt hµng, kh¸ch hµng, thÞ tr­êng cho c¸c xÝ nghiÖp thµnh viªn. §Çu t­ tæ chøc bé phËn nghiªn cøu s¸ng chÕ mÉu mèt, thêi trang, ®ång bé d©y chuyÒn s¶n xuÊt ®¶m b¶o s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao ®Ó ®Èy m¹nh xuÊt khÈu vµo thÞ tr­êng EU, NhËt, Mü phÊn ®Êu ®¹t môc tiªu t¨ng tr­ëng 5 n¨m 2001 - 2005 b×nh qu©n tõ 10% -15%/n¨m, tû träng hµng kinh tÕ - xuÊt khÈu chiÕm 55% - 60% tæng doanh thu hµng n¨m. X©y dùng c«ng ty v÷ng m¹nh toµn diÖn vÒ mäi mÆt. Qu¶n lý gi¸o dôc tèt ®éi ngò c¸n bé, §¶ng viªn vµ ng­êi lao ®éng, n©ng cao nhËn thøc chÝnh trÞ, t­ t­ëng x©y dùng néi bé ®oµn kÕt, thèng nhÊt c¶ vÒ ý chÝ vµ hµnh ®éng. Thùc hµnh tiÕt kiÖm triÖt ®Ó, qu¶n lý, sö dông cã hiÖu qu¶ m¸y mãc thiÕt bÞ... kh«ng ®Ó x¶y ra tiªu cùc mÊt an toµn. Thùc hiÖn ®Çy ®ñ nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc. Hoµn thiÖn hÖ thèng ®Þnh møc kinh tÕ - kü thuËt néi bé, më réng ph¹m vi giao kho¸n chi phÝ s¶n xuÊt, ph©n cÊp tr¸ch nhiÖm cho c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn. Tõng b­íc tæ chøc h¹ch to¸n kinh tÕ ®Çy ®ñ ®èi víi c¸c xÝ nghiÖp. TriÓn khai x©y dùng ch­¬ng tr×nh qu¶n lý hÖ thèng chÊt l­îng theo tiªu chuÈn ISO 9001- 2000. TriÖt ®Ó khai th¸c vµ ph¸t huy n¨ng lùc néi t¹i, chñ ®éng kh¾c phôc khã kh¨n, ®¶m b¶o ®ñ viÖc lµm th­êng xuyªn, ch¨m lo c¶i thiÖn ®êi sèng vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng, n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, hiÖu suÊt c«ng t¸c. N©ng cao thu nhËp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn phï hîp chÕ ®é ph¸t triÓn hµng n¨m. 2.2. Môc tiªu cña c«ng ty trong n¨m 2004 X¸c ®Þnh nhiÖm vô quèc phßng lµ träng t©m sè mét, ­u tiªn bè trÝ, c©n ®èi n¨ng lùc s¶n xuÊt ®Ó hoµn thµnh tèt nhiÖm vô quèc phßng c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng tiÕn ®é giao nép vµ s¶n phÈm theo mïa vô. PhÊn ®Êu ®¹t møc t¨ng tr­ëng tõ 10 – 15% vÒ gi¸ trÞ s¶n xuÊt. Hoµn thµnh ch­¬ng tr×nh ®Çu t­, ®æi míi thiÕt bÞ, c«ng nghÖ ®Ó chñ ®éng hoµn thµnh vÒ kü thuËt dÖt kim. §Èy m¹nh ho¹t ®éng xuÊt nhËp khÈu, gi÷ v÷ng kh¸ch hµng t¹i EU vµ NhËt B¶n. §Èy m¹nh xuÊt khÈu vÒ mÆt hµng vµ kim ng¹ch v¶o thÞ tr­êng Mü. N©ng cao tû träng hµng xuÊt khÈu theo ph­¬ng thøc b¸n FOB. TiÕp tôc chÊn chØnh kiÖn toµn c¬ cÊu tæ chøc vµ biªn chÕ c¸c ngµnh c¸c ®¬n vÞ trong toµn c«ng ty theo quy ho¹ch thèng nhÊt, æn ®inh. T¨ng c­êng thùc hiÖn c¶i c¸ch hµnh chÝnh, chÊn chØnh bé m¸y qu¶n lý. Hoµn thiÖn quy chÕ qu¶n lý c¸c mÆt ho¹t ®éng cña c«ng ty. N©ng cao n¨ng lùc qu¶n lý vµ h¹ch to¸n cña c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn còng nh­ toµn c«ng ty. VÒ ®µo t¹o vµ huÊn luyÖn, trong n¨m 2004, thùc hiÖn xong líp trung cÊp ®¹t chÊt l­îng ®µo t¹o tèt, s¸t víi yªu cÇu s¶n xuÊt cña c«ng ty. Më hai líp ®µo t¹o tõ 3 ®Õn 4 th¸ng cho ®éi ngò tæ tr­ëng vÒ qu¶n lý vµ n©ng cao chuyªn m«n nghiÖp vô. TiÕp tôc phèi hîp víi §¹i häc B¸ch Khoa thùc hiÖn líp cao ®¼ng in -nhuém, x©y dùng vµ thùc hiÖn líp c«ng nh©n nhuém - hoµn tÊt. Thùc hiÖn ®µo t¹o vµ thi n©ng bËc theo kÕ ho¹ch. Phèi hîp víi c¸c c¬ quan chøc n¨ng th­êng xuyªn t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn tham dù c¸c kho¸ ®µo t¹o ng¾n ngµy, ®Æc biÖt lµ mÉu mèt - thêi trang, dÖt, sîi, nghiªn cøu thÞ tr­êng vµ qu¶n lý xuÊt - nhËp khÈu. II. c¸c gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i C«ng ty 20 Tõ viÖc ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty 20 vµ môc tiªu ph­¬ng h­íng ph¸t triÓn cña c«ng ty em xin ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn t¹i C«ng ty 20 nh­ sau: Hoµn thiÖn c¬ së vµ ph­¬ng ph¸p x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o Trong viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o - ph¸t triÓn cña c«ng ty cßn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ nh­ nhu cÇu ®µo t¹o ch­a ®­îc x¸c ®Þnh mét c¸ch cô thÓ hay ch­a tÝnh tíi phÇn tr¨m r¬i rít trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn, mét phÇn lµ do c¸c c¬ së cña x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o nh­ ph©n tÝch c«ng viÖc, ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc, kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc ch­a ®­îc lµm tèt, phÇn n÷a lµ do suy nghÜ qu¸ ®¬n gi¶n: “®µo t¹o th× cÇn g× ph¶i x¸c ®Þnh nhu cÇu” hay “thiÕu ®©u th× ®µo t¹o ®Êy” cña mét sè ng­êi lµm c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn Trong viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o (®Æc biÖt lµ ®µo t¹o míi) c«ng ty cÇn l­u ý tíi phÇn tr¨m lao ®éng bÞ r¬i rít trong qu¸ tr×nh ®µo t¹o nh­ n¨m 2003 c«ng ty x¸c ®Þnh cÇn bæ sung 72 lao ®éng míi ®­îc ®µo t¹o cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, th× ph¶i ­íc l­îng ty lÖ lao ®éng bÞ r¬i rít vÝ dô lµ 5% th× sè l­îng ph¶i ®µo t¹o lµ (Nc) Nc = 72/(1- 0,05) = 76 ng­êi ViÖc x¸c ®Þnh chÝnh x¸c % r¬i rít trong ®µo t¹o sÏ h¹n chÕ sù thiÕu hôt lao ®éng kú thùc hiÖn so kú kÕ ho¹ch, tr¸nh t×nh tr¹ng kh«ng hoµn thµnh chØ tiªu vÒ sè l­îng lao ®éng nh­ trong n¨m 2003 (xem B¶ng )*********** Ngoµi ra, cßn cã thÓ sö dông c¸c ph­¬ng ph¸p ®­îc tr×nh bµy ë môc IV phÇn 1 VÝ dô, trong n¨m 2004 c«ng ty tiÕp tôc trang bÞ míi 20 m¸y dÖt, th× sè lao ®éng cÇn bæ sung trong n¨m lµ: Nc = 20*2/3 = 16 ng­êi §èi víi c¸n bé qu¶n lý vµ nh©n viªn c¸c phßng ban nghiÖp vô, viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o c«ng ty cÇn ph©n tÝch, so s¸nh gi÷a c¸c yªu cÇu ®Æt ra trong b¶n yªu cÇu thùc hiÖn c«ng viÖc, b¶n tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc víi tr×nh ®é, kü n¨ng, n¨ng lùc vµ kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi ®¶m nhiÖm c«ng viÖc ®ã ®Ó cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o ph¸t triÓn cho ng­êi lao ®éng. Nh­ vËy khi c«ng t¸c ph©n tÝch c«ng viÖc, ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc, kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc ®­îc thùc hiÖn tèt sÏ lµ tiÒn ®Ò cho viÖc x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o - ph¸t triÓn ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch ®óng ®¾n, khoa häc. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ ®ã c«ng ty cÇn hoµn thiÖn c¸c mÆt sau: 1.1. Ph©n tÝch c«ng viÖc Ph©n tÝch c«ng viÖc lµ qu¸ tr×nh thu thËp c¸c t­ liÖu vµ ®¸nh gi¸ mét c¸ch cã hÖ thèng c¸c th«ng tin quan träng liªn quan ®Õn b¶n chÊt cña mét c«ng viÖc cô thÓ. KÕt qu¶ lµ ®­a ra B¶n m« t¶ c«ng viÖc, b¶n yªu cÇu ®èi víi ng­êi thùc hiÖn c«ng viÖc vµ b¶n tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc. §Æc biÖt ®èi víi C«ng ty 20, ®ang trong giai ®o¹n ®iÒu chØnh thay ®æi c¬ cÊu biªn chÕ tæ chøc, thµnh lËp nhiÒu bé phËn míi nh­ Trung t©m mÉu mèt - thêi trang, chi nh¸nh phÝa Nam, hay thµnh lËp m¹ng l­íi c¸c cöa hµng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm...thùc hiÖn ®iÒu ®éng vµ ®Ò b¹t nhiÒu ng­êi vµo c¸c vÞ trÝ qu¶n lý. Do ®ã ph©n tÝch c«ng viÖc sÏ gióp c«ng ty thÊy ®­îc cÇn ph¶i ®µo t¹o bæ sung cho ng­êi qu¶n lý c¸c kü n¨ng g× ®Ó ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña c«ng viÖc. * B¶n m« t¶ c«ng viÖc: Lµ mét v¨n b¶n gi¶i thÝch c¸c nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm, c¸c ®iÒu kiÖn lµm viÖc vµ c¸c vÊn ®Ò kh¸c cã liªn quan ®Õn c«ng viÖc. Nã cã thÓ ®­îc chia lµm 3 phÇn: X¸c ®Þnh c«ng viÖc: §­a ra th«ng tin kh¸i qu¸t chung vÒ c«ng viÖc:Tªn c«ng viÖc, m· sè c«ng viÖc, ®Þa ®iÓm thùc hiÖn c«ng viÖc, chøc danh l·nh ®¹o trùc tiÕp, sè ng­êi cÇn l·nh ®¹o d­íi quyÒn, ngµy th¶o b¶n m« t¶ c«ng viÖc, ngoµi ra cßn cã phÇn môc ®Ých, b¶n chÊt ng¾n gän cña c«ng viÖc. PhÇn tãm t¾t c¸c nhiÖm vô tr¸ch nhiÖm: Lµ t­êng thuËt mét c¸ch tãm t¾t chÝnh x¸c néi dung c«ng viÖc lµ g×? vµ lµm nh­ thÕ nµo? C¸c ®iÒu kiÖn thùc hiÖn c«ng viÖc: Nhµ x­ëng, bµn ghÕ, ®iÒu kiÖn an toµn vÖ sinh, c¸c thiÕt bÞ, m¸y mãc cÇn thiÕt ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc, thêi gian lµm viÖc, ®iÒu kiÖn hoµn c¶nh t©m lý x· héi. * B¶n x¸c ®Þnh yªu cÇu cña c«ng viÖc LiÖt kª c¸c kiÕn thøc, kü n¨ng, kinh nghiÖm, tr×nh ®é gi¸o dôc, c¸c ®Æc tr­ng vÒ tinh thÇn vµ thÓ lùc cÇn cã cho c«ng viÖc, c¸c ®iÒu kiÖn kh¸c cã liªn quan ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng... * B¶n tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc Lµ hÖ thèng c¸c chØ tiªu ®Ó ph¶n ¸nh c¸c yªu cÇu vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng cña c«ng viÖc hoµn thµnh nhiÖm vô ®­îc quy ®Þnh trong b¶n m« t¶ c«ng viÖc. §©y lµ mét c¨n cø ®Ó ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc, lµm c¨n cø cho ®µo t¹o – ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong c«ng ty Lµ mét doanh nghiÖp cã quy m« lín l¹i kinh doanh ®a ngµnh nghÒ nªn lùc l­îng lao ®éng cña c«ng ty 20 bao gåm nhiÒu lo¹i nh­ lao ®éng qu¶n lý, lao ®éng s¶n xuÊt trùc tiÕp, lao ®éng phôc vô s¶n xuÊt, ... do ®ã c«ng ty nªn ph©n chia lao ®éng thµnh c¸c nhãm theo ®Æc ®iÓm c«ng viÖc VÝ dô ®èi víi c«ng nh©n s¶n xuÊt, c«ng ty cã thÓ x©y dùng c¸c b¶n ph©n tÝch c«ng viÖc cho c¸c b­íc c«ng viÖc nh­ bé phËn c¾t, bé phËn may, bé phËn hoµn tÊt. §èi víi lao ®éng gi¸n tiÕp c«ng ty x©y dùng c¸c b¶n ph©n tÝch c«ng viÖc cho c¸c vÞ trÝ chøc danh ( Tr­ëng - phã phßng - nh©n viªn..) cña tõng phßng ViÖc thùc hiÖn cã thÓ giao cho phßng KH - TCSX phô tr¸ch trùc tiÕp, c¸c phßng chøc n¨ng kh¸c sÏ cã tr¸ch nhiÖm phèi hîp, cung cÊp c¸c th«ng tin vÒ néi dung c«ng viÖc vµ c¸c yÕu tè liªn quan ®Õn thùc hiÖn c«ng viÖc cña tõng vÞ trÝ trong phßng m×nh ®Ó phßng KH- TCSX cã thÓ x©y dùng ®­îc b¶n ph©n tÝch c«ng viÖc mét c¸ch chÝnh x¸c, ®¹t hiÖu qu¶ cao §èi víi mçi vÞ trÝ ®­îc tiÕn hµnh ph©n tÝch c«ng viÖc, c«ng ty nªn thùc hiÖn lµm 2 b¶n, mét b¶n giao cho ng­êi lao ®éng ®¶m nhiÖm vÞ trÝ c«ng viÖc ®ã, mét b¶n c«ng ty l­u trong hå s¬ nh©n viªn. Nh­ vËy khi c«ng ty cã x¶y ra t×nh tr¹ng thiÕu hôt lao ®éng ®ét xuÊt, do më réng s¶n xuÊt kinh doanh cã thªm ngµnh nghÒ míi hay thùc hiÖn ®µo t¹o l¹i cho nh÷ng ng­êi ®­îc chuyÓn ®i lµm c«ng viÖc míi th× c¸c s¶n phÈm cña ph©n tÝch c«ng viÖc lóc nµy sÏ gióp c¸c cÊp qu¶n trÞ thÊy ®­îc lµ cÇn ph¶i ®µo t¹o lo¹i lao ®éng nµo, hä cÇn cã c¸c kü n¨ng g× , ë møc ®é nµo ( s¬ cÊp, trung cÊp hay ®¹i häc...) ®Ó ®¸p øng ®­îc yªu cÇu c«ng viÖc, tõ ®ã x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch vµ ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o, båi d­ìng cho ng­êi lao ®éng. D­íi ®©y lµ vÝ dô vÒ x©y dùng b¶n ph©n tÝch c«ng viÖc cho chøc danh phã phßng thuéc phßng KÕ ho¹ch – Tæ chøc s¶n xuÊt . * b¶n ph©n tÝch c«ng viÖc * Tªn vÞ trÝ c«ng viÖc: Phã phßng thø 2 Bé phËn: Phßng KÕ ho¹ch - Tæ chøc s¶n xuÊt Ng­êi ®ang ®¶m nhËn: §ç Hoµng S¬n Ngµy thùc hiÖn: 15 / 05/ 2004 Môc ®Ých cña vÞ trÝ: Gióp tr­ëng phßng ë phÇn viÖc ®­îc giao phô tr¸ch nh»m thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ c«ng t¸c vÒ kÕ ho¹ch vµ tæ chøc s¶n xuÊt cña c«ng ty. C¸c nhiÖm vô chÝnh N¾m v÷ng n¨ng lùc s¶n xuÊt toµn c«ng ty, chØ ®¹o thùc hiÖn nhiÖm vô cña Ban kÕ ho¹ch - ®iÒu ®é s¶n xuÊt Trùc tiÕp x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp th¸ng, quý, kÕ ho¹ch cÊp th¸ng vµ vËn chuyÓn ®i k690, c¸c ph­¬ng ¸n tæ chøc s¶n xuÊt ng¾n h¹n. Tham gia gióp tr­ëng phßng x©y dùng kÕ ho¹ch n¨m cña c«ng ty Tæ chøc thùc hiÖn c«ng t¸c b¸o c¸o, thèng kª nghiÖp vô trong toµn c«ng ty. Tæng hîp t×nh h×nh giao ban toµn cña c«ng ty Tæng hîp ®¸nh gi¸ chÊm ®iÓm thi ®ua c¸c ®¬n vÞ trong toµn c«ng ty vµ néi bé phßng Ký c¸c kÕ ho¹ch th¸ng, ®iÒu chØnh kÕ ho¹ch th¸ng vµ mét sè chøng tõ liªn quan tíi bé phËn mµ m×nh trùc tiÕp chØ huy Theo dâi thùc hiÖn c«ng t¸c kÕ ho¹ch theo quy tr×nh ISO Gióp tr­ëng phßng thùc hiÖn mét sè b¸o c¸o tæng hîp, thùc hiÖn nghiªm tóc b¸o c¸o thØnh thÞ Thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc kh¸c theo chØ ®¹o cña tr­ëng phßng 3. C¸c mèi quan hÖ - Phèi hîp víi c¸c phßng chøc n¨ng, bé phËn qu¶n lý c¸c xÝ nghiÖp, vµ c¸c ®¬n vÞ trong c«ng ty ®Ó thu thËp c¸c th«ng tin nh»m phôc vô cho viÖc lËp c¸c kÕ ho¹ch, b¸o c¸o, ®¸nh gi¸ thùc hiÖn thi ®ua theo chØ ®¹o cña tr­ëng phßng. - Phèi hîp cïng phã phßng thø nhÊt thùc hiÖn c¸c ho¹t ®éng ®iÒu hµnh nh©n sù cña phßng KÕ ho¹ch – Tæ chøc s¶n xuÊt. - B¸o c¸o cho tr­ëng phßng KÕ ho¹ch – Tæ chøc s¶n xuÊt - Gi¸m s¸t nh÷ng ng­êi thuéc Ban kÕ ho¹ch - ®iÒu ®é s¶n xuÊt. Tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc. - X©y dùng ®Çy ®ñ c¸c kÕ ho¹ch ®­îc giao mét c¸ch khoa häc, chÝnh x¸c, ®óng, ®óng thêi h¹n - LËp ®Çy ®ñ c¸c b¸o c¸o ®óng thÓ thøc, ph¶n ¸nh chÝnh x¸c t×nh h×nh s¶n xuÊt - kinh doanh, tr×nh tr­ëng phßng ®óng thêi gian quy ®Þnh. - §iÒu hµnh mét c¸ch cã hiÖu qu¶, kh«ng ®Ó x¶y ra t×nh tr¹ng tr× trÖ ®èi víi c¸c bé phËn trùc tiÕp chØ huy. - Phèi hîp víi c¸c bé phËn chøc n¨ng, ®¬n vÞ, c¸ nh©n trªn c¸c lÜnh vùc ho¹t ®éng cã liªn quan, thuéc thÈm quyÒn trong c«ng ty mét c¸ch cã hiÖu qu¶. C¸c yªu cÇu vÒ tr×nh ®é chuyªn m«n ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc. Yªu cÇu tèt nghiÖp b»ng cÊp. - Tèt nghiÖp ®¹i häc chuyªn ngµnh kinh tÕ hoÆc th­¬ng m¹i. - §­îc båi d­ìng, ®µo t¹o bæ sung kiÕn thøc vÒ ngµnh dÖt - may. Yªu cÇu mét sè kÜ n¨ng cÇn cã. - Kü n¨ng vÒ so¹n th¶o v¨n b¶n. - Sö dông thµnh th¹o tin häc v¨n phßng (tr×nh ®é B). - TiÕng anh giao tiÕp tr×nh ®é B. Mét sè yªu cÇu kh¸c. Cã ®¹o ®øc tèt, trung thµnh víi tæ chøc, cã kh¶ n¨ng ph©n tÝch t×nh huèng, gi¶i quyÕt nhiÒu c«ng viÖc trong thêi gian ng¾n, n¨ng ®éng s¸ng t¹o vµ kh¶ n¨ng lµm viÖc nhãm. * *** *** *** *** *** *** *** *** * Tõ b¶n ph©n tÝch c«ng viÖc ®­îc x©y dùng nh­ trªn, ®èi chiÕu víi tr×nh ®é thùc tÕ cña ng­êi ®ang ®¶m nhiÖm vÞ trÝ nµy, ta x¸c ®Þnh ®­îc nhu cÇu ®µo t¹o thÓ hiÖn theo b¶ng sau: B¶ng : B¶ng c©n ®èi nhu cÇu ®µo t¹o cho vÞ trÝ phã phßng thø 2 ( Phßng KH – TCSX ) Yªu cÇu cña c«ng viÖc ®ang ®¶m nhiÖm NghÒ nghiÖp vµ tr×nh ®é ®µo t¹o thùc tÕ Ngµnh ®µo t¹o CÊp bËc tr×nh ®é Th©m niªn nghÒ nghiÖp Tr×nh ®é ngo¹i ng÷ Tr×nh ®é tin häc Ngµnh ®µo t¹o CÊp bËc tr×nh ®é Th©m niªn nghÒ nghiÖp Tr×nh ®é ngo¹i ng÷ Tr×nh ®é tin häc Kinh tÕ Tèt nghiÖp ®¹i häc Lµm viÖc trong ngµnh dÖt - may tõ 3 trë lªn TiÕng Anh tr×nh ®é B Tin häc v¨n phßng tr×nh ®é B Kinh tÕ Tèt nghiÖp cao ®¼ng 5 n¨m Kh«ng S¬ cÊp Tõ b¶ng ph©n tÝch trªn cho thÊy yªu cÇu cña c«ng viÖc ®Æt ra ®èi víi ng­êi ®¶m nhiÖm lµ ph¶i ®¹t tr×nh ®é ®¹i häc vÒ qu¶n lý kinh tÕ, tr×nh ®é tin häc vµ tr×nh ®é tiÕng Anh B. Nh­ng trªn thùc tÕ, ®ång chÝ §ç Hoµng S¬n chØ tèt nghiÖp cao ®¼ng kinh tÕ, kh«ng biÕt tiÕng Anh, tin häc ë møc ®é s¬ cÊp. Nh­ vËy ®ång chÝ §ç Hoµng S¬n cÇn ph¶i ®­îc tiÕp tôc ®µo t¹o ®Ó ®¸p øng yªu cÇu cña c«ng viÖc ®ang ®¶m nhiÖm. Dùa vµo b¶n ph©n tÝch trªn, c«ng ty cã thÓ thÊy nhu cÇu ®µo t¹o ®ang ®Æt ra cho ng­êi ®ang ®¶m nhiÖm vÞ trÝ phã phßng thø 2 (phßng KH - TCSX), cô thÓ lµ ®µo t¹o ®Ó ®ång chÝ §ç Hoµng S¬n ®¹t ®­îc tr×nh ®é tèt nghiÖp ®¹i häc chuyªn ngµnh kinh tÕ, tr×nh ®é tiÕng Anh vµ tin häc lo¹i B. 1.2. §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc lµ qu¸ tr×nh ph©n tÝch so s¸nh mét c¸ch cã hÖ thèng vµ mang tÝnh chÝnh thøc vÒ t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng viÖc (THCV) cña mét ng­êi hay mét nhãm ng­êi lao ®éng trong quan hÖ víi c¸c tiªu chuÈn ®· ®­îc x¸c ®Þnh tõ tr­íc vµ th¶o luËn kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ ®ã víi ng­êi lao ®éng. ViÖc ®¸nh gi¸ cã thÓ tiÕn hµnh b»ng nhiÒu ph­¬ng ph¸p nh­ thang ®o ®¸nh gi¸ ®å häa, ph­¬ng ph¸p ghi chÐp c¸c sù kiÖn ngÉu nhiªn, ph­¬ng ph¸p so s¸nh ph­¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ th«ng qua qu¶n lý b»ng môc tiªu nh»m xem xÐt ph©n tÝch trªn c¸c khÝa c¹nh kÕt qu¶ c«ng viÖc (sè l­îng, chÊt l­îng c«ng viÖc, tiÕn ®é thùc hiÖn...), th¸i ®é, hµnh vi ( sù chÊp hµnh kû luËt lao ®éng, sù hîp t¸c trong tæ nhãm s¶n xuÊt...) ®Ó thÊy râ mÆt ®­îc, mÆt ch­a ®­îc vÒ kÕt qu¶, ý thøc thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng còng nh­ ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña hä, tõ ®ã t×m ra c¸c nguyªn nh©n ®Ó cã c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch ph¸t huy c¸c mÆt tÝch cùc, c¸c kÕt qu¶ mµ ng­êi lao ®éng ®¹t ®­îc. §ång thêi thÊy ®­îc c¸c mÆt yÕu, c¸c kü n¨ng cßn thiÕu, nh÷ng thao t¸c bÊt hîp lý hay nh÷ng nhËn thøc ch­a ®Çy ®ñ vÒ c«ng viÖc, tõ ®ã x¸c ®Þnh ®­îc c¸c ®èi t­îng ®µo t¹o ( lo¹i lao ®éng g×, ë bé phËn nµo, sè l­îng bao nhiªu...) ®Ó x©y dùng c¸c ch­¬ng tr×nh vµ ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o hîp lý, gióp ng­êi lao ®éng thùc hiÖn c«ng viÖc ®­îc tèt h¬n. Nh×n chung c«ng ty 20 ®· x©y dùng ®­îc hÖ thèng ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc kh¸ cô thÓ. ViÖc ®¸nh gi¸ ®­îc tiÕn hµnh theo c¸c c¸ch thøc riªng ®èi víi tõng bé phËn lao ®éng a) §¸nh gi¸ ®èi víi c«ng nh©n s¶n xuÊt C¨n cø ®Ó ®¸nh gi¸ xÕp lo¹i ®èi víi c«ng nh©n s¶n xuÊt dùa trªn c¸c th«ng tin ®­îc tæng hîp tõ sæ theo dâi cña tæ tr­ëng ( Sæ chÊp hµnh ) vµ Sæ n¨ng suÊt - chÊt l­îng cho tõng ng­êi. Sæ chÊp hµnh, do tæ tr­ëng s¶n xuÊt ghi chÐp, theo dâi vÒ viÖc chÊp hµnh néi quy lao ®éng: sè ngµy nghØ, sè lÇn ®i muén, sè lÇn kh«ng ®eo khÈu trang trong giê lµm viÖc... Sæ n¨ng suÊt - chÊt l­îng: theo dâi vÒ sè l­îng, chÊt l­îng s¶n phÈm cña tõng c¸ nh©n, ®­îc tæ tr­ëng ghi chÐp víi sù chøng kiÕn, thèng nhÊt cña c¸ nh©n ®ã (mçi c¸ nh©n cã mét sæ n¨ng suÊt chÊt l­îng riªng). Néi dung ghi chÐp cô thÓ bao gåm bé phËn s¶n xuÊt, s¶n phÈm lo¹i g×, lµm d­îc bao nhiªu s¶n phÈm/ca , cã bao nhiªu s¶n phÈm lµm sai quy c¸ch bÞ tr¶ l¹i... Hµng th¸ng tæ tr­ëng sÏ tæng hîp gi÷a Sæ chÊp hµnh vµ Sæ n¨ng suÊt - chÊt l­îng vµ tr×nh Gi¸m ®èc XÝ nghiÖp. ViÖc xÕp lo¹i A, B, C dùa trªn ®¸nh gi¸ c¸c mÆt: 1- N¨ng suÊt- chÊt l­îng , cã hÖ sè b»ng 2 2- ChÊp hµnh néi quy lao ®éng, cã hÖ sè b»ng 1 3- Ngµy c«ng - giê c«ng lµm viÖc, cã hÖ sè b»ng 1 4- Ho¹t ®éng phong trµo, cã hÖ sè b»ng 1 Mçi chØ tiªu cã ®iÓm tèi ®a lµ 10, c¸c chØ tiªu tuú vµo møc ®é quan träng mµ cã hÖ sè kh¸c nhau. Sau ®ã tÝnh b×nh qu©n gia quyÒn ra ®iÓm thi ®ua cña c¸ nh©n. Tõ ®ã Gi¸m ®èc c¨n cø vµo sè ®iÓm ng­êi lao ®éng ®¹t ®­îc ®Ó xÕp lo¹i thi ®ua Sè ®iÓm cña c¸ nh©nng­êi lao ®éng XÕp lo¹i c¸ nh©n §¹t tõ 8,5 ®iÓm ®Õn 10 ®iÓm Lo¹i A §¹t tõ 7 ®iÓm ®Õn 8,5 ®iÓm Lo¹i B §¹t 7 ®iÓm trë xuèng Lo¹i C Trong qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸, nÕu xÐt thÊy cã c¸c tr­êng hîp ®Æc biÖt (kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc qu¸ kÐm - ®iÓm xÕp lo¹i qu¸ thÊp ) th× Héi ®ång thi ®ua - khen th­ëng sÏ häp ®Ó xem xÐt, nh»m t×m hiÓu nguyªn nh©n nh­ viÖc ph©n c«ng, bè trÝ c«ng viÖc ®· hîp lý ch­a hay do tr×nh ®é, n¨ng lùc cßn h¹n chÕ ... tõ ®ã cã c¸c biÖn ph¸p xö lý cô thÓ. b) §¸nh gi¸ ®èi víi c¸n bé vµ nh©n viªn qu¶n lý §èi víi khèi gi¸n tiÕp, viÖc ®¸nh gi¸ sÏ khã kh¨n h¬n, do cña ®Æc thï c«ng viÖc, ®ßi hái ph¶i cã c¸ch ®¸nh gi¸ kh¸c c«ng nh©n s¶n xuÊt. ViÖc ®¸nh gi¸ ®­îc tiÕn hµnh nh­ sau: B­íc 1. Ng­êi lao ®éng tù ®¸nh gi¸, chÊm ®iÓm. B­íc 2. Ng­êi qu¶n lý trùc tiÕp ®¸nh gi¸ vµ chÊm ®iÓm l¹i. B­íc 3. Gi¸m ®èc xem xÐt, c©n nh¾c vµ quyÕt ®Þnh kÕt qu¶ cuèi cïng. KÕt qu¶ xÕp lo¹i sÏ ®­îc th«ng b¸o mét c¸ch c«ng khai cho ng­êi lao ®éng. KÕt qu¶ ®Ênh gi¸ cã ®­îc, kh«ng chØ lµm c¨n cø cho viÖc xÐt th­ëng mµ cßn lµm c¬ së ®Ó ®iÒu chØnh møc l­¬ng: NÕu c«ng viÖc thùc hiÖn kh«ng tèt, g©y ¶nh h­ëng, lµm ®×nh trÖ qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, g©y thiÖt h¹i lín th× ngoµi viÖc c¾t th­ëng ng­êi lao ®éng cßn bÞ gi¶m trõ l­¬ng 10%, th©m chÝ 20% HiÖn t¹i c«ng ty ®ang ¸p dông c¸c møc th­ëng lµ 80.000 ®ång cho lo¹i A vµ 40.000 ®ång cho lo¹i B, nh÷ng ng­êi xÕp lo¹i C coi nh­ ch­a hoµn thµnh nhiÖm vô, cÇn ph¶i cè g¾ng thªm. Do ®Æc ®iÓm lµ c«ng ty may qu©n ®éi nªn viÖc ®¸nh gi¸ vµ xÐt th­ëng, theo nhËn xÐt cña Gi¸m ®èc xÝ nghiÖp may 3, th× viÖc ®¸nh gi¸ cßn mang nÆng ¶nh h­ëng cña c«ng t¸c chÝnh trÞ, phong trµo (Phßng chÝnh trÞ ''theo dâi h­íng dÉn, chØ ®¹o kiÓm tra thùc hiÖn c«ng t¸c khen th­ëng'') mµ ch­a thùc sù ph¶n ¸nh kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc, thÓ hiÖn ë träng sè c¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸: N¨ng suÊt lao ®éng cã hÖ sè 2, cßn c¸c chØ tiªu kh¸c: chÊp hµnh néi quy, tham gia phong trµo,ngµy c«ng - giê c«ng ®Òu cã hÖ sè 1. KÕt qu¶ ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc chñ yÕu phôc vô cho viÖc xÐt th­ëng mµ ch­a trë thµnh c¨n cø quan träng ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o, båi d­ìng nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng ®¸p øng c«ng viÖc cho ®éi ngò c¸n bé, c«ng nh©n viªn c«ng ty. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ ®ã, nªn bªn c¹nh viÖc thùc hiÖn c«ng t¸c ®¸nh gi¸ ®Ó xÐt th­ëng chung cho ng­êi lao ®éng th× ë cÊp c«ng ty vµ cÊp xÝ nghiÖp cÇn cã c¸ch ®¸nh gi¸ riªng, ®Ó kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ thùc sù ph¶n ¸nh sè l­îng, chÊt l­îng lao ®éng, vµ th¸i ®é, hµnh vi cña ng­êi lao ®éng trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc...§èi víi c«ng nh©n s¶n xuÊt, ®¸nh gi¸ ph¶i ®Æc biÖt coi träng vÒ n¨ng suÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm, c¸c thao t¸c, kü n¨ng, th¸i ®é hµnh vi ®Ó kÞp thêi ®µo t¹o, båi d­ìng khi thÊy biÓu hiÖn kh«ng tèt vÒ kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc hay hay gi¸o dôc t­ t­ëng khi thÊy ý thøc, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng suy gi¶m. §èi víi ®éi ngò c¸n bé nh©n viªn qu¶n lý, th× viÖc ®¸nh gi¸ cÇn b¸m s¸t vµo s¶n phÈm cña ph©n tÝch c«ng viÖc, kÕt hîp víi viÖc xem xÐt, ®¸nh gi¸ theo c¸ch thøc qu¶n lý b»ng môc tiªu (MBO - management by objectives) 1.3. KÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc KÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc lµ qu¸ tr×nh ®¸nh gi¸, x¸c ®Þnh nhu cÇu vÒ nguån nh©n lùc ®Ó ®¸p øng môc tiªu c«ng viÖc cña tæ chøc vµ viÖc x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch lao ®éng ®Ó ®¶m b¶o nhu cÇu ®ã. §èi víi C«ng ty 20, kÕ ho¹ch ho¸ nh©n lùc l¹i cµng cã vai trß quan träng, do lµ mét doanh ®a ngµnh nghÒ, cã quy m« lao ®éng lín. ViÖc dù b¸o chÝnh x¸c cung - cÇu vµ c©n ®èi lao ®éng trong tæ chøc, sÏ ®¶m b¶o cho c«ng ty lu«n cã lùc l­îng lao ®éng ®ñ vÒ sè l­îng, ®óng vÒ c¬ cÊu, ®¸p øng kÞp thêi cho viÖc thùc hiÖn th¾ng lîi c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp. Song trªn thùc tÕ c«ng ty míi chØ chó träng thùc hiÖn c¸c kÕ ho¹ch vÒ lao ®éng ë tÇm ng¾n h¹n (hµng n¨m). Do vËy c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn, nhiÒu khi thùc hiÖn thiÕu tÝnh chñ ®éng, vµ kh«ng s¸t víi yªu cÇu thùc tÕ, ®Æc biÖt trong chiÕn l­îc dµi h¹n. Trong thêi gian tíi, bªn c¹nh viÖc thùc hiÖn tèt c¸c kÕ ho¹ch ng¾n h¹n, trung h¹n, c«ng ty cÇn quan t©m chó träng thùc hiÖn kÕ ho¹ch nh©n lùc dµi h¹n. §Ó viÖc thùc hiÖn ®­îc khoa häc, thèng nhÊt, c«ng ty nªn tiÕn hµnh theo tr×nh tù ®­îc thÓ hiÖn qua s¬ ®å sau: ChiÕn l­îc kÕ ho¹ch cña c«ng ty n¨m 2006 §iÒu chØnh thêi gian lµm viÖc vµ n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng Sè l­îng lao ®éng vµ tr×nh ®é tay nghÒ dù kiÕn cña c«ng ty n¨m 2006 Sè l­îng lao ®éng vµ tr×nh ®é tay nghÒ thùc tÕ cña c«ng ty n¨m 2006 DÞch chuyÓn vµ thay ®æi lao ®éng cña c«ng ty T×nh tr¹ng lao ®éng cña c«ng ty n¨m 2004 So s¸nh cung vµ cÇu lao ®éng cña c«ng ty vµo n¨m 2006 BiÖn ph¸p ®iÕu chØnh bªn trong vµ bªn ngoµi C©n ®èi lao ®éng vÒ sè l­îng vµ c¬ cÊu ThiÕu lao ®éng hoÆc kh«ng c©n ®èi vÒ c¬ cÊu Nhu cÇu nh©n lùc Nuån cung nh©n lùc Thõa lao ®éng hoÆc kh«ng c©n ®èi vÒ c¬ cÊu H×nh 10. S¬ ®å kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc 2. Hoµn thiÖn h×nh thøc ®µo t¹o - ph¸t triÓn C¸c h×nh thøc ®µo t¹o- ph¸t triÓn nguån nh©n lùc mµ c«ng ty ®ang tiÕn hµnh lµ kh¸ phong phó vµg t­¬ng ®èi hiÖu qu¶, phï hîp víi ®èi t­îng lao ®éng nh­: ®µo t¹o míi, ®µo t¹o t¹i chç, ®µo t¹o n©ng bËc, thi thî giái..., trong thêi gian tíi c«ng ty cÇn tiÕp tôc ph¸t huy. Song trong xu thÕ héi nhËp, viÖc c¹nh tranh kh«ng chØ ®Æt ra cho tõng doanh nghiÖp mµ c¹nh tranh trªn b×nh diÖn ngµnh vµ ngµy cµng khèc liÖt h¬n ë thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ. Do ®ã, c«ng ty cÇn chó träng vµ ®Èy m¹nh mét sè c¸c h×nh thøc ®µo t¹o ph¸t triÓn kh¸c nh­: t¨ng c­êng h×nh thøc ®µo t¹o liªn kÕt, kh«ng chØ më réng liªn kÕt gi÷a c«ng ty víi c¸c tr­êng, c¸c trung t©m d¹y nghÒ chuyªn nghiÖp vµ më réng liªn kÕt víi c¸c doanh nghiÖp trong toµn qu©n, toµn ngµnh ®Ó n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ, tr×nh ®é qu¶n lý cña lùc l­îng lao ®éng. C«ng ty cã thÓ liªn hÖ, më c¸c líp ®µo t¹o víi c¸c doanh nghiÖp, mêi c¸c chuyªn gia giái ë c¸c doanh nghiÖp vÒ gi¶ng d¹y vµ gãp ý kiÕn cho c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn cña c«ng ty. Thùc hiÖn giao l­u, trao ®æi kinh nghiÖm b»ng c¸ch tæ chøc c¸c ®oµn th¨m quan... thËm trÝ më réng liªn kÕt ra n­íc ngoµi ®Ó häc hái n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý, tæ chøc, chuyÓn giao c«ng nghÖ, t¨ng c­êng kiÕn thøc vÒ thÞ tr­êng, v¨n hãa, xóc tiÕn th­¬ng m¹i... ®¶m b¶o cho c«ng t¸c xuÊt - nhËp khÈu ph¸t triÓn ngµnh cµng m¹nh mÏ. C«ng ty cÇn coi träng vµ ®¸nh gi¸ ®óng møc vai trß cña h×nh thøc lu©n chuyÓn lao ®éng. Trong c«ng ty, ®èi víi c«ng nh©n s¶n xuÊt, viÖc thuyªn chuyÓn, lu©n chuyÓn lao ®éng chØ ®­îc thùc hiÖn khi cã t×nh tr¹ng thiÕu hôt lao ®éng ®ét xuÊt, ®ßi hái c¸c xÝ nghiÖp ph¶i c©n ®èi ®Ó thùc hiÖn ®¬n hµng. Nªn nhiÒu khi ng­êi lao ®éng ®­îc thuyªn chuyÓn ph¶i mÊt thêi gian tËp viÖc, hoµ nhËp, nªn n¨ng suÊt lao ®éng bÞ ¶nh h­ëng. Do ®ã, c«ng ty cÇn chñ ®éng lËp kÕ ho¹ch ®Ó lu©n chuyÓn mét c¸ch th­êng kú t¹o ra cho ng­êi c«ng nh©n s¶n xuÊt sù n¨ng ®éng, vµ cã thÓ ®¶m nhiÖm nhiÒu vÞ trÝ kh¸c nhau, gióp cho c«ng ty lu«n hoµn thµnh c¸c ®¬n hµng ®óng tiÕn ®é, hiÖu qu¶ c¶ khi cã biÕn ®éng lao ®éng ®ét xuÊt. §ång thêi lµm t¨ng h­ng phÊn, gi¶m sù nhµm ch¸n cho ng­êi lao ®éng. §èi víi lao ®éng qu¶n lý, do ®Æc tr­ng lµ doanh nghiÖp Nhµ n­íc trùc thuéc TCHC, nªn thuyªn chuyÓn lao ®éng trong khèi nµy chñ yÕu lµ do ®Þnh h­íng cña l·nh ®¹o cÊp trªn vÒ ®Ò b¹t c¸n bé, v× vËy viÖc lu©n chuyÓn lao ®éng cßn rÊt h¹n chÕ. C¸n bé qu¶n lý vµ nh©n viªn nghiÖp vô c¸c phßng ban ë bé phËn nµo chØ biÕt vÒ c«ng viÖc mµ m×nh phô tr¸ch ë bé phËn ®ã. §iÒu nµy dÔ sinh ra t×nh tr¹ng quan liªu trong qu¶n lý vµ gi¶m høng thó cña ng­êi lao ®éng trong c«ng viÖc. C«ng ty cÇn x©y dùng kÕ ho¹ch vµ s¬ ®å lu©n chuyÓn hµng n¨m ®Ó t¹o ra sù n¨ng ®éng vµ hiÖu qu¶ trong c«ng t¸c qu¶n lý. Tuy lu©n chuyÓn cã t¸c dông to lín trong viÖc n©ng cao n¨ng lùc thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng song bÞ chi phèi bëi nhiÒu yÕu tè nh¹y c¶m nh­ quyÒn lùc, lîi Ých...vµ ph¶i ®¶m b¶o tho¶ m·n c©n ®èi gi÷a tr×nh ®é - cÊp bËc cña ng­êi lao ®éng víi c¸c yªu cÇu ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc nªn khi thùc hiÖn lu©n chuyÓn c«ng ty cÇn quan t©m ®Õn nh÷ng khÝa c¹nh nµy. Bªn c¹nh ®ã, c«ng ty nªn chó träng h¬n n÷a tíi c¸c h×nh thøc nh­: ''Thi thî giái'', ''Thi an toµn - vÖ sinh viªn giái''...t¹o ra kh«ng khÝ thi ®ua s«i næi gi÷a c¸c ph©n x­ëng, xÝ nghiÖp, vµ toµn c«ng ty. C«ng ty nªn tæ chøc c¸c cuéc thi s¸ng kiÕn, c¶i tiÕn kü thuËt, hîp lý ho¸ c¬ cÊu, c¬ chÕ qu¶n lý...§Æc biÖt, lµ mét doanh nghiÖp dÖt may, viÖc nghiªn cøu mÉu mèt, thêi trang lµ kh¸ quan träng , ®iÒu nµy chøng minh b»ng viÖc ra ®êi cña Trung t©m mÉu mèt thêi trang. Do ®ã c«ng ty cã thÓ ph¸t ®éng phong trµo vÒ '' s¸ng kiÕn mÉu mèt thêi trang'' võa ph¸t huy vµ tËn dông ®­îc ý t­ëng s¸ng chÕ cña ng­êi lao ®éng, võa c¶i thiÖn vÒ mÆt ®êi sèng tinh thÇn (vui ch¬i, gi¶i trÝ) cho hä. Mét trong c¸c ho¹t ®éng quan träng kh¸c mµ c«ng ty nªn quan t©m thùc hiÖn, ®Ó ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña tæ chøc, ®ã lµ c«ng t¸c ®Þnh h­íng t­¬ng lai cho ng­êi lao ®éng. Ngay tõ khi ng­êi lao ®éng b­íc vµo lµm viÖc trong tæ chøc, c«ng ty nªn thùc hiÖn c¸c ch­¬ng tr×nh ''§Þnh h­íng cho nh©n viªn míi'' ®Ó giíi thiÖu cho hä biÕt nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm, c¸c mèi quan hÖ cÊp trªn, ®ång nghiÖp ... Th«ng tin cho ng­êi lao ®éng biÕt c¸c chÝnh s¸ch vÒ l­¬ng, th­ëng, phóc lîi, c¸c c¬ héi ph¸t triÓn nghÒ nghiÖp trong c«ng ty, sè n¨m ®­îc n©ng bËc, c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ph¸t triÓn cña c«ng ty... vµ c¸c hç trî kh¸c, ®Ó ng­êi lao ®éng x©y dùng ®­îc ®Þnh h­íng ph¸t triÓn cho b¶n th©n. C«ng ty còng nªn ®Æt ra c¸c yªu cÇu vµ th¸ch thøc trong c«ng viÖc, t¹o c¬ héi cho ng­êi lao ®éng lµm viÖc ®éc lËp, chñ ®éng, s¸ng t¹o ®ång thêi cã sù quan t©m, ñng hé gióp ®ì khi cÇn thiÕt. MÆt kh¸c trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn cÇn cung cÊp c¸c th«ng tin ph¶n håi cho nh©n viªn vÒ kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc, kh¶ n¨ng ph¸t huy nghÒ nghiÖp, c¸c thãi quen tèt... ®Ó hä phÊn ®Êu cho viÖc th¨ng tiÕn, ph¸t triÓn nghÒ nghiÖp cña b¶n th©n. 3. T¨ng c­êng sù rµng buéc ®èi víi ng­êi ®­îc ®µo t¹o Cã mét thùc tr¹ng chung trong mét sè doanh nghiÖp lµ ng­êi lao ®éng khi ®­îc c«ng ty cÊp häc bæng cho ®i häc, sau khi ®­îc ®µo t¹o do cã tr×nh ®é cao h¬n, do cã quan hÖ tèt h¬n, cã nh÷ng lêi ''mêi chµo'' hÊp dÉn h¬n tõ phÝa c¸c doanh nghiÖp kh¸c nªn ®· bá c«ng ty ra ®i. Do ®ã ®Ó ®ång vèn bá ra ®Çu t­ cho c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn thËt sù mang l¹i hiÖu qu¶, c«ng ty nªn t¨ng c­êng h¬n n÷a c¸c ®iÒu kiÖn rµng buéc ®èi víi ng­êi lao ®éng ®­îc tiÕn hµnh ®µo t¹o, c¸c ®iÒu kiÖn ë ®©y ®­îc chia lµm hai lo¹i: * §iÒu kiÖn ®Çu vµo cho c«ng t¸c ®µo t¹o míi §èi víi nh÷ng ng­êi ®­îc tuyÓn vµo lµm viÖc trong doanh nghiÖp ph¶i cã tr×nh ®é 12/12, cã ®¹o ®øc tèt, cã t­ t­ëng phôc vô l©u dµi trong doanh nghiÖp. c«ng ty cã thÓ lµm cam kÕt trong tr­êng hîp nµy. §iÒu nµy sÏ ®¶m b¶o hiÖu qu¶ cao h¬n cho c«ng t¸c ®µo t¹o míi. Mét sè doanh nghiÖp cßn cã ®iÒu kiÖn khi ng­êi lao ®éng vµo lµm viÖc t¹i doanh nghiÖp ph¶i ®ãng mét kho¶n tiÒn nhÊt ®Þnh vµ ®­îc hoµn tr¶ l¹i khi ®· lµm viÖc trong doanh nghiÖp mét kho¶ng thêi gian nµo ®ã. * §iÒu kiÖn ®èi víi ng­êi ®­îc ®µo t¹o n©ng bËc §Ó ®¶m b¶o cho c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng bËc ®¹t hiÖu qu¶ cao vµ kÕt qu¶ thi n©ng bËc ®­îc tèt, c«ng ty cÇn ®­a ra c¸c ®iÒu kiÖn cô thÓ quy ®Þnh cho ng­êi ®­îc ®µo t¹o nh­ ph¶i ®¹t vµ v­ît møc trong 6 th¸ng vµo n¨m tr­íc cña n¨m ®Õn h¹n thi n©ng bËc, cã ý thøc chÊp hµnh néi quy tèt, ®¹t ®­îc sè giê c«ng, ngµy c«ng cÇn thiÕt. §èi víi ng­êi thi n©ng bËc, do ®­îc chó träng ®µo t¹o tËp trung trong 4 ®Õn 5 th¸ng tr­íc khi thi nªn cã thÓ ®¹t ®èi víi ®Ò thi n©ng bËc (thùc hµnh vµ lý thuyÕt) nh­ng cã thÓ kiÕn thøc ë bËc hiÖn t¹i kh«ng cßn ®¶m b¶o nªn c«ng ty cÇn ®­a ra quy ®Þnh ®èi víi nh÷ng ng­êi thi n©ng bËc tr­íc hÕt ph¶i qua kú kiÓm tra gi÷ bËc, nÕu ®¹t míi ®­îc thi n©ng bËc. * §iÒu kiÖn ®èi víi ng­êi ®­îc ®µo t¹o bªn ngoµi §èi víi nh­ng ng­êi ®­îc c«ng ty cö ®i ®µo t¹o, ®Æc biÖt lµ ®µo t¹o ë tr×nh ®é cao, c«ng ty cÇn ph©n tÝch ®¸nh gi¸ møc ®é trung thµnh thÓ hiÖn qua c¸c khÝa c¹nh: Tinh thÇn lµm viÖc (tÝch cùc – h¨ng h¸i hay thê ¬ víi c«ng viÖc…) th¸i ®é hµnh vi ®èi víi mäi ng­êi xung quanh, møc ®é ®ãng gãp, cèng hiÕn cho doanh nghiÖp v× theo t©m lý hµnh vi møc ®é cèng hiÕn cµng cao th× møc ®é cam kÕt trung thµnh víi tæ chøc cµng cao 4. Hoµn thiÖn chÝnh s¸ch ®·i ngé trong dµo t¹o HiÖn t¹i, chÝnh s¸ch ®·i ngé ®èi víi ng­êi lao ®éng trong thêi gian ®µo t¹o lµ kh¸ tèt, ®Æc biÖt ®èi víi c¸c tr­êng hîp ng­êi lao ®éng ®­îc c«ng ty cö ®i häc ë ngoµi. Song c«ng ty cÇn më réng thªm chÝnh s¸ch ®èi víi ng­êi ®i häc t¹i chøc ngoµi giê b»ng c¸ch cho phÐp hä chñ ®éng thu xÕp c«ng viÖc ®Ó ®­îc nghØ sím h¬n so víi thêi gian lµm viÖc hµnh chÝnh, t¹o ®iÒu kiÖn cho hä lµm tèt c¸c c«ng t¸c thuéc tr¸ch nhiÖm ®èi víi gia ®×nh ®Ó yªn t©m häc tËp, ®¹t kÕt qu¶ tèt h¬n. §èi víi bé phËn c«ng nh©n ®­îc ®µo t¹o míi, do ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o cã thêi gian thùc hµnh chiÕm tíi 80% trong 3 th¸ng, trong thêi gian nµy, hä còng t¹o ra ®­îc s¶n phÈm do ®ã c«ng ty nªn xem xÐt tr¶ tiÒn c«ng cho ng­êi häc ®èi víi c¸c s¶n phÈm ®¹t ®­îc tiªu chuÈn ®Ó khuyÕn khÝch hä häc tËp tèt h¬n, cñng cè niÒm tin vµ t¨ng c­êng sù g¾n bã cña ng­êi lao ®éng víi tæ chøc. §èi víi nh÷ng c«ng nh©n lµm c«ng t¸c kÌm cÆp, h­íng dÉn t¹i chuyÒn cho lao ®éng míi trong thêi gian thö viÖc, c«ng ty nªn cho hä h­ëng thªm mét sè c¸c ®·i ngé nh­ coi ®©y lµ mét trong c¸c tiªu chÝ ®Ó xÐt th­ëng, hoÆc rót ng¾n thêi gian n©ng l­¬ng, n©ng bËc cho hä mét c¸ch hîp lý nh»m ®éng viªn tinh thÇn tr¸ch nhiÖm trong viÖc kÌm cÆp. Bªn c¹nh ®ã, ®èi víi bé phËn gi¸o viªn cña trung t©m ®µo t¹o, c«ng ty nªn ®Æt ra c¸c d¹ng th­ëng vµ møc th­ëng hîp lý ®Ó n©ng cao nhiÖt huyÕt truyÒn nghÒ cña hä. VÝ dô nh­ c«ng ty ®Æt ra møc th­ëng 100.000 ®ång/ng­êi/ 1kho¸ ®µo t¹o nÕu tû lÖ sè lao ®éng ®¹t qua thi s¸t h¹ch sau khi ®µo t¹o t¹i trung t©m chiÕm tõ 95% trë lªn MÆt kh¸c, c«ng ty cÇn thùc hiÖn triÖt ®Ó bè trÝ lao ®éng hîp ý sau ®µo t¹o. Ng­êi lao ®éng sau khi ®­îc ®µo t¹o ph¶i ®­îc bè trÝ lµm ®óng ngµnh, ®óng nghÒ, ®óng tr×nh ®é võa ®¶m b¶o quyÒn lîi vÒ c¸c mÆt nh­ l­¬ng, th­ëng, phóc lîi... võa n©ng cao hiÖu qu¶ ®µo t¹o, lµm cho ng­êi lao ®éng hµo høng tham gia c¸c ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o - ph¸t triÓn mµ c«ng ty ®­a ra. 5. Hoµn thiÖn c«ng t¸c gi¸m s¸t vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ trong ®µo t¹o C«ng ty ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn chñ yÕu dùa vµo viÖc so s¸nh møc ®é thùc hiÖn kÕ ho¹ch c¸c ®¬n hµng quan c¸c n¨m. §Ó ®¸nh gi¸ ®óng hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o – ph¸t triÓn c«ng ty nªn sö dông thªm c¸c ph­¬ng ph¸p ®¸nh gi¸ theo c¸c chØ tiªu NPV, IRR (®­îc tr×nh bµy trong IV, phÇn I) ngoµi ra sö dông c¸c chØ tiªu nh­ n¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n/ng­êi, chi phÝ lao ®éng b×nh qu©n/ng­êi, sè s¶n phÈm háng/tæng s¶n phÈm... B¶ng 19: Ph©n tÝch hiÖu qu¶ ho¹t ®éng ®µo t¹o - ph¸t triÓn §¬n vÞ: TriÖu ®ång/ng­êi ChØ tiªu N¨m 2001 N¨m 2002 N¨m 2003 1. N¨ng suÊt lao ®éng b×nh qu©n (theo doanh thu) 0,0859 0,0837 0,0811 2. Chi phÝ ®µo t¹o - ph¸t triÓn b×nh qu©n - Trong ®µo t¹o míi 1,197 1,05 1,458 - Trong ®µo t¹o néi bé 0,01158 0,1394 0,1612 - Trong ®µo t¹o ngoµi 1,6486 2,4107 2,1025 Trong c«ng t¸c ®µo t¹o néi bé vµ ®µo t¹o míi, c«ng ty míi chØ ®­a ra hai tiªu thøc lµ ®¹t vµ kh«ng ®¹t ®Ó ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®µo t¹o. Nh­ vËy lµ ch­a cô thÓ, c«ng ty nªn chia ra thµnh c¸c tiªu thøc nh­: giái, kh¸, trung b×nh, kh«ng ®¹t ®Ó cã thÓ bè trÝ lao ®éng hîp lý, hiÖu qu¶ h¬n trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, ®Ó ng­êi giái, kh¸ kÌm ng­êi cã tr×nh ®é thÊp h¬n. C«ng ty còng nªn th¨m dß, tham kh¶o ý kiÕn cña ng­êi lao ®éng sau ®µo t¹o ®Ó thÊy ®­îc møc ®é hµi lßng ®èi víi mçi ch­¬ng tr×nh b»ng b¶ng hái vµ pháng vÊn, bªn c¹nh ®ã c«ng ty cã thÓ dïng phiÕu xin ý kiÕn ®ãng gãp cña ng­êi lao ®éng vÒ c¸c ho¹t ®éng ®µo t¹o - ph¸t triÓn trong c«ng ty, t¹o cho hä c¶m nhËn vÒ sù t«n träng, tõ ®ã khuyÕn khÝch hä tham gia tÝch cùc h¬n vµo c¸c ho¹t ®éng ®µo t¹o - ph¸t triÓn cña c«ng ty. C«ng ty còng cÇn xem xÐt, ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc cña Trung t©m ®µo t¹o c«ng ty. Tõ b¶ng tæng hîp kÕt qu¶ lao ®éng ®­îc ®µo t¹o nghÒ cña c¸c n¨m t¹i Trung t©m ®µo t¹o (B¶ng 10), ta thÊy sè l­îng c«ng nh©n ®­îc ®µo t¹o cßn t­¬ng ®èi Ýt, nªn c«ng ty cÇn xem xÐt tíi viÖc bè trÝ ®µo t¹o vµo c¸c kho¶ng thêi gian hîp lý trong n¨m ®Ó Trung t©m cã thÓ thùc hiÖn ®­îc nhiÒu kho¸ ®µo t¹o h¬n. MÆt kh¸c nªn ®Æt ra tr¸ch nhiÖm cao h¬n n÷a cho ®éi ngò gi¸o viªn ®µo t¹o t¹i Trung t©m g¾n víi kÕt qu¶ cña mçi kho¸ ®µo t¹o. Hµng n¨m cã tæng kÕt ®¸nh gi¸ vÌ sè l­îng , chÊt l­îng ®µo t¹o t¹i Trung t©m (bao nhiªu ng­êi ®­îc ®µo t¹o trong n¨m, phÇn tr¨m kh¸, giái, kh«ng ®¹t...) ®Ó cã khen chª ®óng møc, nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ cña Trung t©m trong c«ng t¸c ®µo t¹o. MÆt kh¸c, c«ng ty cÇn t¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng gi¸m s¸t vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ ®èi víi c¸ nh©n ng­êi lao ®éng ®­îc ®µo t¹o. §èi víi ®µo t¹o néi bé, liªn kÕt, c¸c líp tËp huÊn ng¾n ngµy th× viÖc theo dâi, kiÓm so¸t, ®¸nh gi¸ ng­êi häc lµ kh¸ dÔ dµng (vÒ sè buæi tham dù, vÒ kÕt qu¶ nhËn thøc...) Song ®èi víi c¸c tr­êng hîp ®µo t¹o bªn ngoµi, viÖc kiÓm so¸t vµ ®¸nh gi¸ sÏ khã kh¨n h¬n (nÕu nh­ kh«ng muèn nãi lµ phã mÆc hoµn toµn cho c¸c c¬ së ®µo t¹o) Trong tr­êng hîp nµy, ®Ó ®¶m b¶o ch¾c ch¾n r»ng ®Çu t­ cho ®µo t¹o cña c«ng ty mang l¹i kÕt qu¶ cao (ng­êi lao ®éng thùc sù ®­îc n©ng cao vÒ tr×nh ®é nhËn thøc) c«ng ty nªn tiÕn hµnh kh©u kiÓm tra ®¸nh gi¸ l¹i, do cã mét thùc tÕ lµ nhiÒu ng­êi ®i häc chØ v× môc ®Ých cã ®­îc thªm c¸c v¨n b»ng chøng chØ nªn kh«ng coi träng viÖc häc, hä cã thÓ nhê ng­êi ®iÓm danh, häc hé, thËm chÝ lµ nhê ng­êi thi hé nªn chÊt l­îng ®µo t¹o trong nh÷ng tr­êng hîp nµy lµ kh«ng cao, mÆt kh¸c c¸c tr­êng, c¸c trung t©m còng ch­a cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu cho vÊn ®Ò nµy. V× vËy c«ng ty nªn kiÓm tra ®¸nh gi¸ tr­íc khi nhËn c¸c kÕt qu¶ mµ ng­êi häc mang vÒ. ViÖc kiÓm tra cã thÓ tiÕn hµnh b»ng c¸ch l·nh ®¹o ®¬n vÞ kÕt hîp c¸c chuyªn gia ®µo t¹o so¹n c¸c c©u hái tr¾c nghiÖm hay cho ng­êi lao ®éng thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô, xö lý c¸c t×nh huèng mµ thùc tÕ c«ng ty ®ang ®Æt ra. Cã thÓ c«ng ty vÉn chÊp nhËn c¸c kÕt qu¶ mµ ng­êi häc ®¹t ®­îc tõ c¸c c¬ së bªn ngoµi, song khi thùc hiÖn kiÓm tra nh­ vËy nh÷ng ng­êi ®­îc cö ®i häc sÏ ph¶i cè g¾ng, nç lùc h¬n. 6. T¨ng c­êng ®Çu t­ cho Trung t©m ®µo t¹o cña c«ng ty 6.1. VÒ c¬ së h¹ tÇng ViÖc më réng quy m« s¶n xuÊt hµng n¨m sÏ ®Æt ra khèi l­îng c«ng viÖc ngµy cµng lín cho trung t©m ®µo t¹o. TiÕn tíi c«ng ty kh«ng chØ thùc hiÖn ®µo t¹o chuyªn vÒ may hay dÖt mµ thèng nhÊt qu¶n lý ho¹t ®éng ®µo t¹o néi bé, ®µo t¹o míi cho c«ng nh©n cña c«ng ty theo tÊt c¶ c¸c ngµnh nghÒ mµ c«ng ty ®ang cã vµ sÏ cã nh­ may, dÖt, c¬ khÝ, söa ch÷a...Nªn c«ng ty cÇn cã kÕ ho¹ch, quy ho¹ch, ®Þnh h­íng cho viÖc më réng Trung t©m ®µo t¹o. HiÖn t¹i n¬i lµm viÖc cña Ban gi¸m ®èc, c¸c gi¸o viªn, nh©n viªn cña trung t©m cßn rÊt h¹n chÕ, ®­îc bè trÝ ngay t¹i n¬i ®µo t¹o, mét sè c¸c thiÕt bÞ nh­ bµn ghÕ, tñ ®ùng gi¸o tr×nh, gi¸ ®ùng s¶n phÈm mÉu, tµi liÖu phôc vô gi¶ng d¹y...lµ cßn ch­a ®Çy ®ñ. Bªn c¹nh ®ã theo chñ tr­¬ng tin häc ho¸ cho hÖ thèng qu¶n lý cña c«ng ty. C«ng ty nªn ®Çu t­ cho trung t©m mét sè c¸c thiÕt bÞ chuyªn dông nh­: m¸y tÝnh, m¸y in ( hiÖn t¹i c«ng ty nªn ®Çu t­ 2 m¸y tÝnh, 1 m¸y in lµ phï hîp ) ®Ó phôc vô cho c«ng t¸c qu¶n lý nh­ l­u tr÷ hå s¬, kÕt qu¶ ®µo t¹o... phôc vô cho viÖc so¹n gi¶o tr×nh, bµi gi¶ng, ®Ò thi vµ c¸c v¨n b¶n kh¸c phôc vô c«ng t¸c ®µo t¹o t¹i trung t©m. 6.2.VÒ m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô gi¶ng d¹y HiÖn t¹i c«ng ty cßn thiÕu m¸y mãc phôc vô ®µo t¹o ngµnh dÖt, sè m¸y mãc phôc vô ®µo t¹o ngµnh may ®· qu¸ cò vµ l¹c hËu cÇn ®­îc thay thÕ, bæ sung...®Ó c«ng nghÖ s¶n xuÊt trong ®µo t¹o t¹i trung t©m s¸t víi thùc tÕ s¶n xuÊt h¬n. V× vËy trong thêi gian tíi c«ng ty nªn quan t©m ®Õn vÊn ®Ò nµy ®Ó n©ng cao chÊt l­îng gi¶ng d¹y cña trung t©m. Ngoµi ra ®Ó phôc vô cho viÖc ®µo t¹o ®­îc tèt, c«ng ty còng nªn xem xÐt ®Çu t­ mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ phôc vô gi¶ng d¹y kh¸c nh­ m¸y chiÕu, m¸y quay b¨ng h×nh...®Ó gi¶ng bµi vµ chiÕu c¸c c¶nh thùc tÕ s¶n xuÊt ®Ó minh ho¹ cho bµi gi¶ng, ®Æc biÖt giíi thiÖu cho ng­êi lao ®éng biÕt vÒ c¸c lo¹i m¸y mãc chuyªn dông ®¾t tiÒn nh­: M¸y bæ tói, m¸y gi¸n chèng thÊm, m¸y di bä..., mµ hiÖn t¹i c«ng ty ch­a cã ®iÒu kiÖn trang bÞ cho trung t©m. 6.3. VÒ ®éi ngò gi¸o viªn HiÖn t¹i, Trung t©m ®µo t¹o míi chØ cã 3 gi¸o viªn d¹y may, chñ yÕu ®i lªn tõ c¬ së, hä lµ nh÷ng thî giái, song tr×nh ®é míi ®¹t møc trung cÊp l¹i kh«ng ®­îc ®µo t¹o vÒ c¸c kü n¨ng s­ ph¹m nªn cßn h¹n chÕ trong viÖc truyÒn thô, gi¶ng d¹y. Trung t©m còng ch­a cã gi¸o viªn vÒ dÖt - c¬ khÝ. V× vËy c«ng ty cÇn bæ sung thªm lùc l­îng gi¸o viªn cho trung t©m, mÆt kh¸c tæ chøc tËp huÊn, th¨m quan ®Ó hä n©ng cao tr×nh ®é s­ ph¹m, c«ng ty còng cÇn cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o ®éi ngò gi¸o viªn kÕ cËn cho trung t©m. §Ó t¨ng c­êng chÊt l­îng cña c¸c ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y, c«ng ty nªn mêi c¸c chuyªn gia, c«ng nh©n kü thuËt bËc cao kÕt hîp víi gi¸o viªn cña trung t©m ®Ó so¹n gi¸o tr×nh bµi gi¶ng vµ tæ chøc ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y mét c¸ch khoa häc nhÊt. 7. T¨ng c­êng gi¸o dôc chÝnh trÞ t­ t­ëng cho ng­êi lao ®éng vµ x©y dùng v¨n ho¸ C«ng ty Cã mét thùc tÕ t¹i c¸c xÝ nghiÖp lµ ®èi víi mét sè ng­êi sau khi ®­îc ®µo t¹o, ®­îc n©ng l­¬ng hä cã th¸i ®é '' ng¹i lµm viÖc '', víi nh÷ng ng­êi nµy hä th­êng tËn dông hÕt thêi gian nghØ ®­îc phÐp (nghØ phÐp, èm ®au...) v× khi nghØ theo chÕ ®é hä ®­îc h­ëng '' l­¬ng B¶o hiÓm X· héi'' cao h¬n l­¬ng thùc tÕ s¶n xuÊt c¸c ®¬n hµng, ®Æc biÖt lµ khi c¸c ®¬n hµng cã ®¬n gi¸ thÊp. L¹i cã bé phËn ng­êi lao ®éng ng¹i thi n©ng bËc do tuæi cao mµ phÇn lín nh÷ng ng­êi nµy lµ thî bËc cao §èi víi bé phËn lao ®éng nµy, c«ng ty nªn thùc hiÖn tuyªn truyÒn gi¸o dôc chÝnh trÞ - t­ t­ëng ®Ó hä hiÓu r»ng thùc hiÖn ®µo t¹o kh«ng chØ lµ quyÒn lîi mµ cßn lµ tr¸ch nhiÖm víi c«ng ty vµ ®ång nghiÖp; víi mét sè ng­êi cßn lµ sù ®¶m b¶o cho t­¬ng lai cña con em hä v× cã nh÷ng tr­êng hîp nhiÒu thÕ hÖ trong mét gia ®×nh cïng lµm viÖc trong c«ng ty Bªn c¹nh ®ã c«ng ty nªn x©y dùng ''V¨n ho¸ c«ng ty'' ë khÝa c¹nh ®µo t¹o - ph¸t triÓn b»ng c¸ch ®Èy m¹nh c¸c h×nh thøc ®µo t¹o, c¸c héi thi... tuyªn d­¬ng nh÷ng tÊm g­¬ng lao ®éng, nh÷ng ng­êi cã kÕt qu¶ ®µo t¹o xuÊt s¾c. C«ng ty nªn giµnh ra mét phÇn kh«ng gian cña héi tr­êng lín (n¬i mµ cã nhiÒu lao ®éng trong c«ng ty biÕt ®Õn) ®Ó tr­ng bµy c¸c b»ng khen, giÊy khen mµ ng­êi lao ®éng ®¹t ®­îc trong c¸c cuéc thi cÊp c«ng ty, cÊp toµn qu©n vµ toµn quèc, c¸c h×nh ¶nh thÓ hiÖn kh«ng khÝ thi ®ua lao ®éng s¶n xuÊt vµ häc tËp. C«ng ty nªn më ''Sæ vµng truyÒn thèng'' ®Ó ghi nhËn nh÷ng thµnh tÝch cao cña ng­êi lao ®éng trong s¶n xuÊt vµ trong häc tËp, x©y dùng trong tËp thÓ lao ®éng ý thøc t«n träng nh÷ng ng­êi lao ®éng giái, thî bËc cao Thùc hiÖn tæng kÕt c¸c kÕt qu¶ ®µo t¹o - ph¸t triÓn th­êng kú, cã khen chª ®óng møc ®èi víi c¸c bé phËn , phßng ban, ph©n x­ëng vµ c¸ nh©n ng­êi lao ®éng. Theo nh­ gi¸m ®èc xÝ nghiÖp may3 cho biÕt, nh÷ng ng­êi c«ng nh©n bËc cao lµm c«ng t¸c kÌm cÆp, h­íng dÉn t¹i chuyÒn cho c¸c lao ®éng míi vµo tuy kh«ng ®­îc h­ëng thªm chÕ ®é ®·i ngé g× song hä ®Òu thùc hiÖn mét c¸ch vui vÎ, tho¶i m¸i vµ cã tr¸ch nhiÖm, nhiÖt t×nh ®èi víi ®ång nghiÖp. §iÒu nµy cµng béc lé râ kh¶ n¨ng thµnh c«ng trong viÖc x©y dùng v¨n hãa c«ng ty ë khÝa c¹nh ®µo t¹o - ph¸t triÓn. Ngoµi ra c«ng ty cã thÓ thùc hiÖn c¸c gi¶i ph¸p nh­ x©y dùng quy chÕ, chÝnh s¸ch vÒ khen th­ëng - kû luËt ®Ó ng¨n ngõa t×nh tr¹ng nghØ '' ¨n l­¬ng b¶o hiÓm x· héi'' hay khuyÕn khÝch thî bËc cao tÝch cùc tham gia thi n©ng bËc. VÝ dô ®èi víi c«ng nh©n bËc cao (nh­ bËc n¨m ,bËc s¸u) khi nghØ h­u c«ng ty cã thÓ tr­ng dông lµm gi¸o viªn cho ®µo t¹o t¹i chç, víi nh÷ng ng­êi nµy ngoµi l­¬ng h­u tiÒn thï lao cho c«ng t¸c h­íng dÉn, gi¶ng d¹y hä cßn ®­îc h­ëng thªm c¸c chÕ ®é th­ëng vµ phóc lîi cña c«ng ty MÆt kh¸c, c«ng ty nªn tæ chøc ®Þnh kú c¸c kho¸ häc hay cö ®i häc ë ngoµi ®èi víi nh÷ng c¸n bé, c«ng nh©n viªn, phô tr¸ch c«ng t¸c ®µo t¹o, nh÷ng ng­êi thùc hiÖn ®µo t¹o t¹i chuyÒn ®Ó hä ®­îc trang bÞ ®Çy ®ñ c¸c kiÕn thøc vÒ chuyªn m«n, nghiÖp vô còng nh­ n©ng cao nhËn thøc vÒ vai trß vµ tÇm quan träng cña c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn nh»m ®¶m b¶o cho ho¹t ®éng ®µo t¹o cña c«ng ty ®­îc thùc hiÖn víi hiÖu qu¶ ngµy mét cao h¬n. KÕt luËn Con ng­êi võa lµ môc tiªu võa lµ ®éng lùc ph¸t triÓn x· héi, lµ nh©n tè trung t©m quyÕt ®Þnh mäi qu¸ tr×nh lao ®éng s¶n xuÊt còng nh­ thµnh b¹i cña mçi tæ chøc do vËy chiÕn l­îc ph¸t triÓn con ng­êi lµ chiÕn l­îc quan träng hµng ®Çu, cã ý nghÜa tån vong ®èi víi mçi tæ chøc. §Æc biÖt trong nÒn kinh tÕ tri thøc, hµm l­îng chÊt x¸m trong mçi s¶n phÈm, dÞch vô ®ßi hái ngµy cµng cao buéc c¸c doanh nghiÖp ph¶i ®Èy m¹nh ho¹t ®éng §µo t¹o - Ph¸t triÓn nh»m t¨ng c­êng vèn nh©n lùc cña m×nh c¶ vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng. Mçi tæ chøc cã c¸ch lµm kh¸c nhau, cã thÓ x©y dùng cho m×nh mét tr×nh tù tiÕn hµnh riªng song ®Òu nh»m môc ®Ých n©ng cao sö dông hiÖu qu¶ c¸c nguån lùc (nh©n lùc, tµi lùc, vËt lùc...) vµ t¨ng c­êng sù c¹nh tranh cña tæ chøc trªn th­¬ng tr­êng. C«ng ty 20 trong nh÷ng n¨m võa qua ®· cã nh÷ng b­íc ®i v÷ng ch¾c, liªn tôc lµm ¨n cã l·i, t¹o ®­îc viÖc lµm cho mét lùc l­îng lao ®éng lín, n©ng cao thu nhËp, c¶i thiÖn ®êi s«ng ng­êi lao ®éng c¶ vÒ vËt chÊt vµ tinh thÇn, hoµn thµnh xuÊt s¾c c¸c nhiÖm vô ®­îc giao vµ nghÜa vô ®èi víi Nhµ n­íc vµ x· héi. Song song víi tiÕn tr×nh ph¸t triÓn ®ã, c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn ®· vµ ®ang trë thµnh mét néi dung quan träng cña c«ng t¸c Qu¶n trÞ nh©n lùc trong c«ng ty, hµng n¨m c«ng ty ®· thùc hiÖn nhiÒu kho¸ ®µo t¹o theo c¸c ph­¬ng ph¸p kh¸c nhau: §µo t¹o míi, ®µo t¹o néi bé, ®µo t¹o liªn kÕt...®· c¶i thiÖn râ rÖt chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng cña doanh nghiÖp. MÆc dï vËy bªn c¹nh ®ã c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn cña c«ng ty cßn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ nh­ kh©u x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o, ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ §µo t¹o - Ph¸t triÓn, ch­a ®Çu t­ tho¶ ®¸ng cho Trung t©m ®µo t¹o cña c«ng ty...Nh­ vËy trong thêi gian tíi c«ng ty 20 cÇn tiÕp tôc ph¸t huy nh÷ng mÆt tÝch cùc, kh¾c phôc h¹n chÕ x©y dùng hoµn thiÖn c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña c«ng ty gãp phÇn ®¶m b¶o cho c«ng ty lu«n cã c¬ cÊu lao ®éng hîp lý võa giái vÒ chuyªn m«n nghiÖp vô, tr×nh ®é tay nghÒ võa cã ý thøc tr¸ch nhiÖm vµ trung thµnh víi tæ chøc .PhÇn tãm t¾t §µo t¹o - Ph¸t triÓn lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng quan träng cña c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc trong tæ chøc.Tõ viÖc nghiªn cøu lý luËn chung cña c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn trong doanh nghiÖp víi c¸c néi dung: B¶n chÊt vai trß cña §µo t¹o - Ph¸t triÓn víi viÖc lµm râ c¸c kh¸i niÖm, ý nghÜa, t¸c dông cña §µo t¹o - Ph¸t triÓn trong doanh nghiÖp ; tiÕn tr×nh §µo t¹o - Ph¸t triÓn ®­îc thùc hiÖn theo c¸c b­íc, tõ b­íc ®Çu tiªn lµ X¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o ®Õn b­íc cuèi cïng ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn; c¸c h×nh thøc §µo t¹o - Ph¸t triÓn ®ang ®­îc ¸p dông phæ biÕn trong c¸c Doanh nghiÖp em ®· ®i ®Õn t×m hiÓu vµ ph©n tÝch c¸c ho¹t ®éng chung vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh, c¸c ®Æc ®iÓm vÒ thÞ tr­êng, nguyªn vËt liÖu, s¶n phÈm, vÒ m¸y mãc thiÕt bÞ, ®Æc ®iÓm ®éi ngò lao ®éng..., c¸c ho¹t ®éng nh©n sù næi bËt, ®Æc biÖt lµ ph©n tÝch thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn t¹i C«ng ty 20. C«ng ty 20, trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh qu¶ to lín trong thêi k× ®æi míi, mét trong nh÷ng néi dung ®ã lµ c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong c«ng ty ®· ®­îc quan t©m chó träng thùc hiÖn, song hiÖn vÉn cßn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ bÊt cËp nh­ C«ng ty ch­a coi träng ®óng møc viÖc ®Çu t­ tho¶ ®¸ng cho trung t©m ®µo t¹o, ch­a cã hÖ thèng x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o, ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng t¸c ®µo t¹o - ph¸t triÓn mét c¸ch cô thÓ, c¸c c¨n cø ®Ó x¸c ®Ó x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o vÉn ch­a hoµn thiÖn, t×nh tr¹ng ng­êi lao ®éng kh«ng muèn tham gia thi n©ng bËc, hay ''¨n l­¬ng BHXH'' cao h¬n l­¬ng ®¬n hµng s¶n xuÊt . Trong thêi gian tíi C«ng ty nªn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p nh­ hoµn thiÖn c¸c c¨n cø x¸c ®Þnh nhu cÇu ®µo t¹o - ph¸t triÓn: §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc, §Þnh møc lao ®éng, Ph©n tÝch c«ng viÖc; t¨ng c­êng ®Çu t­ cho trung t©m ®µo t¹o cña C«ng ty c¶ vÒ c¬ së vËt chÊt vµ ®éi ngò gi¸o viªn cña trung t©m; hoµn thiÖn c¸c h×nh thøc ®µo t¹o - ph¸t triÓn, x©y dùng v¨n ho¸ C«ng ty vµ thùc hiÖn tuyªn truyÒn gi¸o dôc ý thøc ng­êi lao ®éng nh»m gãp phÇn gióp c«ng ty thùc hiÖn c«ng t¸c §µo t¹o - Ph¸t triÓn nguån nh©n lùc cña m×nh ngµy mét hoµn thiÖn h¬n. phô luc 1 phiÕu yªu cÇu ®µo t¹o Bé phËn: STT Néi dung ®µo t¹o Sè l­îng §èi l­îng H×nh thøc §µo t¹o N¬i thùc hiÖn §µo t¹o Thêi gian dù kiÕn §µo t¹o Kinh phÝ ý kiÕn tr­ëng phßng kh - tcsx ý kiÕn tr­ëng bé phËn phô lôc 2 c«ng ty 20 Céng hoµ x· héi chñ nghÜa viÖt nam phßng KH - TCSX §éc lËp – Tù do – H¹nh phóc bµi thi thùc hµnh S¶n phÈm thi: ¸o s¬ mi chÝt gÊu c¸n bé nam dµi tay Hä vµ tªn: ...................................................Ngµy sinh:................................. .................................................... ................................. Ngµy thi: ................................................... Thêi gian: Sè ph¸ch:............. SÈn phÈm thi: ¸o s¬ mi chÝt gÊu c¸n bé nam dµi tay (BËc 3) Sè ph¸ch:............. Chi tiÕt s¶n phÈm §iÓm chuÈn Lçi s¶n phÈm trõ ®iÓm §iÓm Lµm tói, d¸n tói hoµn chØnh 2 M¸y cÇu vai tr­íc sau, d©y vai, tra tay, m¸y s­ên 1,5 Lµm, tra m¨ng sÐc hoµn chØnh 1,5 M¸y ®ai, tra ®ai hoµn chØnh 1 Lµm cæ, tra tay hoµn chØnh 3 VÖ sinh c«ng nghiÖp 1 Tæng ®iÓm 10 Ng­êi kiÓm tra Ng­êi chÊm ®iÓm 1 Ng­êi chÊm ®iÓm 2 danh môc tµi liÖu tham kh¶o 1. PGS. PTS. Ph¹m §øc Thµnh - Qu¶n trÞ nh©n lùc - NXB Gi¸o Dôc - 1995 2. NguyÔn H÷u Th©n - Qu¶n trÞ nh©n sù – NXB Thèng Kª - 1996 3. TrÇn Kim Dung - Qu¶n trÞ nguån nh©n lùc – NXB Gi¸o Dôc - 2001 4. TS mai Quèc Ch¸nh vµ TS TrÇn Xu©n CÇu - Gi¸o tr×nh kinh tÕ lao ®éng -NXB Lao §éng – X· Héi, Hµ Néi, 2000 5. PTS NguyÔn Thanh Héi – Qu¶n trÞ nh©n sù – NXB Thèng Kª 7. Bé m«n Tæ Chøc Lao §éng – Khoa Kinh TÕ Lao §éng vµ D©n Sè – Tæ Chøc Lao §éng Khoa Häc – NXB Gi¸o Dôc, 1994 8.ThS L­¬ng V¨n óc, TS Ph¹m Thóy H­¬ng ( Chñ biªn ) - Gi¸o tr×nh X· Héi Häc Lao §éng , Hµ Néi, 2003 9. TS TrÇn Xu©n CÇu (Chñ biªn) – Gi¸o tr×nh Ph©n TÝch Lao §éng – X· Héi, NXB Lao §éng – X· Héi, 2002 10. Qu¶n trÞ nh©n lùc trong c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá- Ch­¬ng tr×nh ph¸t triÓn dù ¸n Mªk«ng 11. Bé m«n KÕ to¸n qu¶n trÞ vµ Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh – Gi¸o tr×nh Ph©n tÝch ho¹t ®éng kinh doanh, NXB Thèng Kª, Hµ Néi, 2001 12. Ph©n c«ng c«ng viÖc phßng KÕ Ho¹ch – Tæ Chøc S¶n XuÊt – C«ng ty 20 13. 45 n¨m LÞch sö ph¸t triÓn C«ng ty 20 14. Quy chÕ tæ chøc C«ng ty 20 15. B¸o c¸o kÕt qu¶ thùc hiÖn kÕ ho¹ch C«ng ty 20 n¨m 2003 16. B¸o c¸o kÕ ho¹ch s¶n xuÊt – kinh doanh C«ng ty 20 n¨m 2004

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docMột số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực tại Công ty 20.DOC
Luận văn liên quan