Đề tài Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty cảng Hà Tây

n phối tiền lương trực tiếp cho người lao động được giao cho quản đốc phân xưởng, các tổ chịu trách nhiệm trên nguyên tắc: + Gắn với hiệu quả lao động. + Sản phẩm làm ra phải đạt chất lượng đến khâu cuối cùng và trên đơn giá tiền lương. + Phân phối tiền lương hàng tháng phải được thực hiện công khai tranh sự bình quân chủ nghĩa., + Không được sử dụng quỹ tiền lương vào các mục đích khác ngoài việc phân phối tiền lương cho người lao động. - Đối với khối phòng ban: Đối tượng áp dụng là các cán bộ quản lí, phục vụ, bảo vệ, công nhân kho công ty. Áp dụng hình thức trả lương theo thời gian, thanh toán trực tiếp cho từng người lao động. * Tiền thưởng và phụ cấp - Công ty có quỹ khen thưởng phụ cấp cho các cá nhân, các đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. - Ngoài ra công ty còn có một số quỹ khác : quỹ phúc lợi và phụ cấp cho cán bộ công nhân viên khi bị đau ốm, phụ cấp cho các trường hợp làm thêm, phụ cấp độc hại… BiÓu 8: T×nh h×nh thu nhËp cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty §¬n vÞ: 1000 §ång C¸c chØ tiªu N¨m 2005 N¨m 2006 N¨m 2007 So s¸nh (%) 2006/2005 2007/2006 L­¬ng b×nh qu©n Th­ëng b×nh qu©n Thu nhËp kh¸c bq Tæng thu nhËp bq 1360 100 120 1580 1340 90 110 1540 1450 120 130 1700 -1.5 -10 -8.3 -2.5 8.2 33.3 18.2 10.4 Qua biÓu ta thÊy tiÒn l­¬ng b×nh qu©n vµ thu nhËp b×nh qu©n cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty gi¶m qua tõng n¨m, cô thÓ: N¨m 2006 so víi n¨m 2005: do tình hình sản xuất kinh doanh có sự giảm sút cho nên tiền lương bình quân của cán bộ công nhân viên năm 2006 so với năm 2005 giảm 1.5%. Trong công ty bộ phận sản xuất có thu nhập cao hơn các bộ phận khác vì thế khi tiêu thụ giảm sút thì doanh thu cũng giảm sút do vậy tiền lương bình quân của cán bộ công nhân cũng giảm theo. Trước tình hình đó ban Giám Đốc công ty đã nỗ lực cố gắng cải thiện thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong công ty bằng thu nhập khác. N¨m 2007 so víi n¨m 2006: có sự khởi sắc trong tiêu thụ nên doanh thu của công ty tăng mạnh làm cho tiền lương bình quân cũng tăng 8.2% so với năm 2006 do vậy tổng thu nhập bimhf quân của cán bộ công nhân viên trong công ty cũng tăng 10.4% đạt 1700000 đồng. Qua biểu trên ta thấy thu nhập chủ yếu của cán bộ công nhân viên trong công ty chủ yếu là tiền lương, tiền thưởng trong công ty còn thấp. Công ty nên cải thiện chế độ tiền thưởng để khuyến khích hơn nữa các cán bộ công nhân viên. 4.2. Đãi ngộ tinh thần - Thường xuyên tổ chức các phong trào trong nội bộ công ty như: + Phong trào người tốt, việc tốt. + Phong trào phụ nữ giỏi việc nước, đảm việc nhà. + Phong trào sinh đẻ có kế hoạch. + Phong trào thể dục, thể thao,văn hóa,văn nghệ. Tổ chức các cuộc vui chơi, liên hoan, thăm quan nghỉ mát cho các cán bộ công nhân viên. Công tác này được tổ chức hàng năm nhằm tạo cho các cán bộ công nhân viên có được những giờ phút nghỉ ngơi sau một thời gian làm việc căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự đoàn kết giữa các khối phòng ban, các tổ sản xuất. - Cuối năm họp biểu dương gương người tốt, việc tốt, tặng các giấy khen để khuyến khích tinh thần. 5. Hiệu quả sủ dụng lao động của công ty trong 3 năm (2005-2006-2007) Biểu 9: Hiệu quả sử dung lao động của công ty Chỉ tiêu 2005 2006 2007 So sánh (%) 06/05 07/06 Năng suất lao động 72.3 65.1 72.7 90 111.7 Khả năng sing lời của một nhân viên 5.2 4.6 5.2 88.5 113 Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương 6.2 5.9 6.6 95.2 111.9 Qua biểu trên ta thấy: hiệu quả sử dụng lao động của công ty trong 3 năm được thể hiện qua các chỉ tiêu sau: - Năng suất lao động. - Khả năng sinh lời của một nhân viên. - Hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương. * Năng suất lao động So sánh năm 2006 so với năm 2005 ta thấy: năng suất lao động năm 2006 giảm 7.2 trđ/ng tương đương giảm 10%. Năm 2007 so với năm 2006 thì tăng 7.6 trđ/ng tương đương tăng 11.7%. Chỉ tiêu năng suất lao động là một chỉ tiêu rất quan trọng để đánh giá hiệu quả sử dung lao động của một công ty. Năng suất lao động thể hiện sức sản xuất của lao động và được đo lường bằng số lượng sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian. Năng suất lao đông mà cao thì sẽ giảm được thời gian lao động cần thiết để thực hiện một đơn vị hàng hóa tiêu thụ, giảm được hao phí lao động và giảm được giá thành sản xuất. Thông qua chỉ tiêu này ta thấy hiệu quả sử dụng lao động năm 2007 là cao nhất và thấp nhất là năm 2006. Đi sâu phân tích ta thấy nguyên nhân giảm năng suất lao động ở năm 2006 như sau: + Doanh thu năm 2006 giảm, tỉ lệ giảm là 6.8% tương ứng với số tiền là 670 trđ, điều này làm cho năng suất giảm theo . + Trong khi doanh thu giảm thì tổng số nhân viên lại có sự gia tăng. Năm 2006 tăng 10 người tỉ lệ tăng là 7.7% so với năm 2005. Tỉ lệ này không cao nhưng trong tình trangj hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty đang gặp kho khăn thì nó cũng ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng lao động của công ty. Sang năm 2007 thì năng suất lao động tăng 11.7% tương ứng tăng 7.6 trđ/ng. Đạt tỉ lệ tăng này là do doanh thu năm 2007 tăng đáng kể so với năm 2006, tỉ lệ tăng là 23.7% trong khi đó tổng số nhân viên là 10.7%. Do vậy, so sánh năm 2007 và năm 2006 thì hiệu quả sử dung lao dông của năm 2007 được đo lường bằng chỉ tiêu năng suất lao đông là tốt. *Khả năng sinh lời của một nhân viên So sánh năm 2006 so với năm 2005 ta thấy: khả năng sinh lời của một nhân viên năm 2006 giảm 11.5% so với năm 2005 ứng với giảm 0.6 trđ/ng. Nguyên nhân của sự giảm sút này là do tổng lợi nhuận sau thuế của công ty giảm 4.5% trong khi đó tổng số lao động lại tăng là 7.7%. Năm 2007 so với năm 2006: khả năng sinh lời của một nhân viên tăng 13% tương đương tăng 4.5 trđ/ng. Năm 2007 khả năng sinh lời của một nhân viên tăng vì do tổng lợi nhuận sau thuế tăng 25.8% trong khi đó tổng số nhân viên trong công ty cũng có sự gia tăng nhưng tăng nhỏ hơn 10.7%. Đây là một trong các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng lao động của công ty, chỉ tiêu này càng cao thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao.Vậy qua sự phân tích trên ta thấy: thông qua khả năng sinh lời của một nhân viên để đánh giá hiệu quả sử dung lao động qua từng năm ta thâý hiệu quả sử dụng lao động năm 2006 là thấp nhất còn năm 2005 và năm 2007 là bằng nhau. * Hiệu quả sử dung chi phí tiền lương Chỉ tiêu này phản ánh mức doanh thu đạt được trên một đồng chi phí tiền lương. Chỉ tiêu này càng lớn thì hiệu quả sử dụng lao động càng cao. Năm 2006 hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương giảm 4.8% so với năm 2005. Nguyên nhân giảm là do doanh thu năm 2006 giảm mạnh trong khi đó tổng quỹ lương lại tăng vì tổng số lao động tăng, do vậy hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương là không tốt. Năm 2007 hiệu quả sử dụng chi phí tiền lương tăng 11.9% so với năm 2006, nguyên nhân là do tỉ lệ tăng của tổng quỹ lương tăng cao hơn tỉ lệ tăng của doanh thu. Tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả sử dung lao đông của công ty trong ba năm qua, năm 2007 hiệu quả sử dụng lao động của công ty là tốt nhất, sau đó giảm dần vào hai năm. IV.Tæng hîp ®¸nh gi¸ vÒ qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty Qua kh¶o s¸t thùc tÕ kÕt hîp víi viÖc ph©n tÝch t×nh h×nh nh©n sù cña c«ng ty trong 3 n¨m qua, ta thÊy cã nh÷ng ­u, nh­îc ®iÓm sau: *¦u ®iÓm: Ban l·nh ®¹o: - Ban l·nh ®¹o cã tr×nh ®é n¨ng lùc cao, do vËy ®· nhËn ®Þnh ®óng ®¾n vai trß chñ ®¹o cña c«ng ty. ThÊy hÕt khã kh¨n tõ nhiÖm vô cña nhµ n­íc giao lµ võa kinh doanh cã l·i, võa gi÷ vai trß ®iÒu tiÕt thÞ tr­êng x¨ng dÇu trong n­íc, nªn ®· cã nh÷ng chÝnh s¸ch hîp lý ®Ó l·nh ®¹o, ®iÒu hµnh ®¶m b¶o sù ph¸t triÓn chung cña c«ng ty - Cã sù ph©n c«ng c«ng viÖc cô thÓ râ rµng, do ®ã ban l·nh ®¹o lu«n n¾m v÷ng tiÕn ®é s¶n xuÊt kinh doanh còng nh­ nh÷ng t×nh huèng bÊt ngê x¶y ra ®Ó kÞp thêi chØ ®¹o xö lý. - Cã chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh ®óng ®¾n, quan t©m ®Õn viÖc ®Çu t­ ®æi míi thiÕt bÞ c«ng nghÖ, nªn hµng n¨m n¨ng suÊt lao ®éng ®Òu ®­îc c¶i thiÖn ®¸ng kÓ, t¹o tiÒn ®Ò cho sù ph¸t triÓn trong toµn Tæng c«ng ty §éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn - §éi ngò c¸n bé kü thuËt cã n¨ng lùc, tr×nh ®é chuyªn m«n cao, trùc tiÕp theo dâi vµ kiÓm ta chÊt l­îng s¶n phÈm tr­íc khi ®­a ra thÞ tr­êng, do ®ã c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty ®Òu cã chÊt l­îng tèt, t¹o ®­îc uy tÝn víi kh¸ch hµng - C¸c nh©n viªn trong c¸c phßng ban ®­îc trang bÞ c¸c kiÕn thøc chuyªn m«n nghiÖp vô v÷ng vµng, x©y dùng c¸c kÕ ho¹ch t¸c nghiÖp s¸t víi thùc tÕ, thùc sù lµ c¸nh tay ®¾c lùc cña ban l·nh ®¹o - §éi ngò c«ng nh©n trong tæng c«ng ty cã tay nghÒ cao, hµng n¨m l¹i ®­îc ®µo t¹o nªn cã chÊt l­îng, søc khoÎ ®¶m b¶o, ®oµn kÕt, gióp ®ì lÉn nhau c¶ vÒ ph¸t triÓn tay nghÒ lÉn nh÷ng lóc khã kh¨t, ho¹n n¹n C«ng t¸c tæ chøc lao ®éng C«ng t¸c tæ chøc lao ®éng ®­îc tæ chøc linh ho¹t vµ hîp lý, ®¶m b¶o sè l­îng lao ®éng phôc vô kÞp thêi kÕ ho¹ch s¶n xuÊt kinh doanh. §Æc biÖt, cã nh÷ng thêi ®iÓm t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh biÕn ®éng ®· cã sù ®iÒu phèi lao ®éng thÝch hîp, ®¶m b¶o kh«ng g©y ¶nh h­ëng tíi tiÕn ®é s¶n xuÊt kinh doanh. §· hç trî ®¾c lùc vµo gi¶i quyÕt vÊn ®Ò lao ®éng d«i d­ t¹i c¸c ®¬n vÞ tiÕn hµnh cæ phÇn ho¸, t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c ®¬n vÞ sau cæ phÇn ho¸ cã ®iÒu kiÖn ®æi míi, n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng. Bé phËn lao ®éng gi¸n tiÕp ®­îc bè trÝ phï hîp víi c«ng viÖc, h¹n chÕ ®­îc t×nh tr¹ng d­ thõa lao ®éng ë c¸c phßng ban, do ®ã hiÖu qu¶ lao ®éng t¨ng lªn râ rÖt C«ng t¸c ®êi sèng - §iÒu kiÖn lµm viÖc cho ng­êi lao ®éng ®­îc c¶i thiÖn, thu nhËp b×nh qu©n æn ®Þnh, t¹o sù an t©m, lµm cho ng­êi lao ®éng tËn t©m vµ cã tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc - Quan t©m ®Çy ®ñ tíi c«ng t¸c ®éng viªn tinh thÇn cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong toµn Tæng c«ng ty b»ng nhiÒu h×nh thøc kh¸c nhau: Th¨m hái ®éng viªn c¸n bé c«ng nh©n viªn nh©n c¸c dÞp lÔ, tÕt, èm ®au. Hµng n¨m ®· tæ chøc nghØ m¸t, tham quan c¸c danh lam th¾ng c¶nh trong vµ ngoµi n­íc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn, t¹o cho ng­êi lao ®éng sù tho¶i m¸i ®Ó tiÕp tôc c«ng viÖc cã hiÖu qu¶. - Ph¸t ®éng nhiÒu phong trµo thi ®ua trong c«ng ty nh­: Héi thao toµn ngµnh, chiÕn sü thi ®ua, ng­êi tèt viÖc tèt, lao ®éng giái… Hµng n¨m ®Òu cã tæng kÕt khen th­ëng. * Nh­îc ®iÓm - Kh¶ n¨ng phèi hîp néi bé gi÷a c¸c phßng ban, bé phËn trong c«ng ty còn chưa được chặt chẽ, do đó có lúc còn xảy ra sự mất đồng bộ ảnh hưởng tới tiến độ sản xuất. - C«ng t¸c qu¶n lý ®éi ngò c¸n bé kü thuËt, ng­êi lao ®éng cã tay nghÒ cao cßn láng lÎo, ch­a khai th¸c hÕt kh¶ n¨ng cña hä, dÉn ®Õn trong s¶n xuÊt kinh doanh cßn tr× trÖ, n¨ng suÊt lao ®éng ch­a cao. -Ý thức vệ sinh công nghiệp còn yếu,tác phong công nghiệp của công nhân lao động chưa cao. - Quản lý chất lượng lao động còn chưa chặt chẽ,vẫn còn tồn đọng cơ chế tư tưởng bao cấp ở một số cán bộ công nhân viên dẫn đến hiệu suất lao động chưa cao. - Tính tự giác dân chủ của cán bộ công nhân viên chưa được phát huy nên chưa đáp ứng được nhu cầu của sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay. - Chưa cân đối được lao động theo thời giờ máy để nâng cao năng suất lao đông. - Ngoài ra còn có một số cán bộ công nhân trong công tycó trình độ chuyên môn nghiệp vụ còn non kém,chất lượng làm việc chưa đáp ứng được nhu cầu hiện tại,ý thức trách nhiệm trong công việc chưa cao. - Công tác khuyến khích vật chất như tiền lương,tiền thưởng chưa phát huy được vai trò của mình vì tiền thưởng còn quá ít. Không có tác dụng kích thích mạnh mẽ. Đi sâu phân tích ta thấy: 1. Ph©n tÝch c«ng viÖc và bố trí lao động. - C«ng ty ch­a coi träng viÖc ph©n tÝch c«ng viÖc: Ph©n tÝch c«ng viÖc ch­a ®­îc thùc hiÖn chuyªn s©u, ch­a cã c¸n bé chuyªn tr¸ch ®¶m nhËn vµ ch­a ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch khoa häc. - Đây là nội dung quan trọng trong quản trị nhân sự cho nên công tác này chưa được thực hiện tốt sẽ ảnh hưởng tới một số công tác khác. - ViÖc nghiªn cøu ph©n tÝch c«ng viÖc chØ dõng l¹i ë sù nh×n nhËn kh¸ch quan bªn ngoµi vµ ý kiÕn chñ quan cña ng­êi ph©n tÝch v× vËy nã ¶nh h­ëng tíi viÖc ®¸nh gi¸ chÊt l­îng c«ng viÖc. §ã chÝnh lµ viÖc dÉn ®Õn t×nh tr¹ng mét sè c¸n bé trong c«ng ty cã tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cßn non kÐm, ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu vÒ chÊt l­îng cña c«ng viÖc - V× c«ng t¸c ph©n tÝch c«ng viÖc ch­a ®­îc thùc hiÖn tèt nªn nã ¶nh h­ëng tíi c«ng t¸c chuÈn bÞ néi dung ®µo t¹o båi d­ìng tr×nh ®é ®Ó ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña c«ng viÖc. Phân tích công việc để biết dược mục tiêu của công ty là nhằm bố trí và sử dung lao động được hợp lí. Và công ty đã thực hiện chưa tốt công tác này do vẫn chưa phân tích được cụ thể và chính xác từng cá nhân. Ví dụ như việc bố trí một số công nhân mới vào chưa hợp lí với từng vị trí của họ …nhưng công ty cũng đã có nhiều cố gắng trong quá trình làm việc và sắp xếp lại dần dần. 2. TuyÓn dông nh©n sù - Nguån tuyÓn dông nh©n sù chñ yÕu lµ tõ bªn ngoµi ®èi víi c«ng nh©n lao ®éng. Năm 2007 công ty có tuyển dụng thêm một số lao động trong khi tình hình kinh doanh của công ty không mấy khả quan điều này là hoàn toàn bất hợp lý,do đó nó đã ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh của công ty. - Ban l·nh ®¹o c«ng ty x¸c ®Þnh nh©n tè quý gi¸ nhÊt cña c«ng ty lµ con ng­êi, mçi mét c¸ nh©n trong hÖ thèng mµ tèt th× sÏ lµm cho hÖ thèng tèt lªn. Tõ nhËn ®Þnh ®ã nªn mÊy n¨m gÇn ®©y, c«ng ty ®· chó träng ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o do ®ã chÊt l­îng cña c«ng t¸c tuyÓn dông vµ ®µo t¹o t­¬ng ®èi cao. - Do ®­îc sù quan t©m cña Ban gi¸m ®èc cho nªn c¸c b­íc tuyÓn dông ®­îc tiÕn hµnh t­¬ng ®èi tèt v× vËy cho nªn sè ng­êi ®­îc tuyÓn dông vµo c«ng ty ®a phÇn lµ c¸c c«ng nh©n cã tay nghÒ cao, cã søc khoÎ tèt. - Qu¸ tr×nh tuyÓn dông ®­îc c¸c c¸n bé nh©n viªn trong c«ng ty tiÕn hµnh víi tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cao cho nªn kÕt qu¶ nhËn ®­îc lµ t­¬ng ®èi tèt vµ chi phÝ bá ra cho qu¸ tr×nh tuyÓn dông lµ kh«ng lín, phï hîp víi t×nh tr¹ng kinh doanh cña c«ng ty. -Sè nh©n viªn míi ®­îc tuyÓn dông ph¶i tr¶i qua thö nghiÖm thùc tÕ Ýt nhÊt lµ hai th¸ng. NÕu trong qu¸ tr×nh thö viÖc hä tá ra lµ ng­êi cã kh¶ n¨ng hoµn thµnh tèt c«ng viÖc ®­îc giao th× sÏ ®­îc ký hîp ®ång víi c«ng ty, ng­îc l¹i ai vi ph¹m kû luËt hoÆc l­êi biÕng vµ tr×nh ®é chuyªn m«n qu¸ kÐm so víi yªu cÇu cña c«ng viÖc th× sÏ bÞ buéc th«i viÖc. Do vËy nh÷ng lao ®éng ®­îc tuyÓn th­êng lµ nh÷ng ng­êi phï hîp víi c«ng viÖc, cã tay nghÒ, cã lßng yªu nghÒ, say mª víi c«ng viÖc. -T×nh h×nh nh©n sù nãi chung cña c«ng ty ®Õn nay lµ t­¬ng ®èi æn ®Þnh, trong thêi gian tíi c«ng ty kh«ng nªn tuyÓn dông nh©n sù vµo c¸c phßng ban v× lùc l­îng nh©n sù ë ®©y ®· ®ñ. 3. Đào tạo và phát triển nhân sự 3.1.Đào tạo nhân sự §µo t¹o nh©n sù trong c«ng ty bao gåm hai néi dung ®ã lµ ®µo t¹o n©ng cao tay tr×nh ®é chuyªn m«n kü thuËt cho c«ng nh©n vµ ®µo t¹o n©ng cao n¨ng lùc qu¶n trÞ cho l·nh ®¹o c¸c cÊp. - Hµng n¨m c«ng ty cã tæ chøc ®µo t¹o n©ng cao tay nghÒ cho c«ng nh©n c¶ vÒ lý thuyÕt vµ thùc hµnh. Nh­ng chÊt l­îng cña ®µo t¹o ®¹t kÕt qu¶ ch­a cao. - Ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o nghÌo nµn, kh«ng ph¸t huy ®­îc tÝnh s¸ng t¹o cña ng­êi c«ng nh©n. - ViÖc ®µo t¹o b»ng h×nh thøc thi tay nghÒ, n©ng bËc thî ®«i khi cß mang tÝnh h×nh thøc, ch­a ph¶n ¸nh ®­îc chÊt l­îng lao ®éng, vÊn ®Ò tù ®µo t¹o cßn cã nhiÒu h¹n chÕ. - Ch­a dµnh mét kho¶n chi phÝ cÇn thiÕt vµ thÝch ®¸ng cho c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n. - C«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao n¨ng lùc qu¶n trÞ cho c¸c cÊp l·nh ®¹o: c¸c c¸n bé l·nh ®¹o cÊp cao nhÊt c«ng ty tham gia vµo c¸c líp n©ng cao tr×nh ®é qu¶n lý, n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, båi d­ìng c¸c kiÕn thøc vÒ §¶ng.. - Tuy vÉn cßn tån t¹i mét sè mÆt h¹n chÕ, nh­ng kh«ng thÓ phñ nhËn ®­îc r»ng trong mÊy n¨m gÇn ®©y tr×nh ®é lao ®éng cña c«ng nh©n trong c«ng ty còng cã sù gia t¨ng râ rÖt, cô thÓ lµ sè bËc thî cao ngµy cµng t¨ng, n¨ng suÊt lao ®éng t¨ng vµ c¸c s¶n phÈm cña c«ng ty s¶n xuÊt ra cã chÊt l­îng tèt vµ ®­îc ng­êi tiªu dïng chÊp nhËn. 3.2.Ph¸t triÓn nh©n sù Trong ba n¨m qua viÖc quy ho¹ch nh©n sù trong c«ng ty Ýt cã sù thay ®æi ®¸ng kÓ, cô thÓ lµ: - Cã hai tr­êng hîp c¸c bé ®­îc cÊt nh¾c lªn chøc vô cao h¬n ®ã lµ phã phßng kế toán tài chính lªn tr­ëng phßng kế toán tài chính vµ trưởng phòng điều độ kế hoạch lên phó giám đốc. C¸c c¸n bé nµy sau khi ®­îc ®Ò b¹t hä tiÕp xóc vµ lµm quen víi c«ng viÖc rÊt nhanh do vËy hä lu«n hoµn thµnh tèt mäi nhiÖm vô trong ph¹m vi vµ quyÒn h¹n cña m×nh. - Ngoµi ra cßn cã sù gia t¨ng vÒ tæng sè lao ®éng trong ba n¨m qua, ®ã lµ viÖc tuyÓn dông c¸c nh©n sù vµo c¸c c«ng viÖc kh¸c nhau. 4. §¸nh gi¸ vµ ®·i ngé nh©n sù 4.1. §¸nh gi¸ nh©n sù Qu¶n trÞ viªn cÊp c¬ së vµ trung gian lµ nh÷ng ng­êi trùc tiÕp ®¸nh gi¸ c¸c nh©n viªn d­íi quyÒn cña m×nh. §©y lµ mét c«ng t¸c khã kh¨n, nã ®ßi hái sù chÝnh x¸c vµ c«ng b»ng. Qua ®¸nh gi¸ biÕt ®­îc n¨ng lùc cña tõng ng­êi, viÖc ®¸nh gi¸ ®óng sÏ c¶i thiÖn ®­îc bÇu kh«ng khÝ lµnh m¹nh trong c«ng ty §èi víi c«ng ty, ®¸nh gi¸ n¨ng lùc, thµnh tÝch cña ng­êi lao ®éng lµ héi ®ång thi ®ua khen th­ëng, lµm viÖc ®éc lËp vµ cã tr¸ch nhiÖm. Ph­¬ng ph¸p héi ®ång thi ®ua khen th­ëng sö dông lµ ph­¬ng ph¸p cho ®iÓm; ®¸nh gi¸ nh©n viªn theo c¸c tiªu chuÈn nh­: sè ngµy lµm viÖc, ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc, t¸c phong c«ng nghiÖp, chÊp hµnh néi quy. Nãi chung c«ng t¸c nµy ®­îc thùc hiÖn t­¬ng ®èi tèt, nh÷ng ng­êi ®­îc khen th­ëng còng nh­ cÊt nh¾c lªn c¸c vÞ trÝ quan träng trong c«ng ty th­êng lµ nh÷ng ng­êi cã ®ñ phÈm chÊt ®¹o ®øc còng nh­ n¨ng lùc chuyªn m«n thùc sù. 4.2. §·i ngé nh©n sù §·i ngé nh©n sù ®­îc thÓ hiÖn d­íi hai h×nh thøc ®ã lµ ®·i ngé vËt chÊt vµ ®·i ngé tinh thÇn §·i ngé vËt chÊt - Nãi chung kÝch thÝch vËt chÊt trong c«ng ty chñ yÕu th«ng qua tiÒn l­¬ng. TiÒn l­¬ng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty t­¬ng ®èi æn ®inh vµ t¨ng dÇn qua tõng n¨m. - C«ng ty ¸p dông hai h×nh thøc tr¶ l­¬ng kh¸c nhau cho khèi phßng ban vµ khèi s¶n xuÊt. §©y lµ viÖc lµm cã t¸c ®éng tÝch cùc tíi toµn bé lao ®éng trong c«ng ty, buéc hä ph¶i phÊn ®Êu, lµm viÖc hÕt søc m×nh sao cho t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ chÊt l­îng c«ng viÖc. - TiÒn th­ëng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty lµ rÊt Ýt, kh«ng ®¸ng kÓ, chñ yÕu lµ th­ëng theo tËp thÓ víi sè tiÒn kh«ng lín l¾m. §©y lµ mét trong c¸c thiÕu sãt cña c«ng ty v× tiÒn th­ëng lµ mét h×nh thøc ®·i ngé vËt chÊt cã t¸c dông m¹nh mÏ tíi ng­êi lao ®éng. * §·i ngé tinh thÇn - C¸c phong trµo thi ®ua trong c«ng ty ®­îc tæ chøc s«i næi, ®­îc mäi ng­êi nhiÖt t×nh h­ëng øng. Cô thÓ lµ c¸c phong trµo: “Ng­êi tèt, viÖc tèt”, “Lao ®éng giái”, hµng n¨m ®Òu cã tæng kÕt khen th­ëng. - N¨m 2007 cã: 50 c¸n bé c«ng nh©n viªn ®¹t danh hiÖu “Ng­êi tèt, viÖc tèt” vµ “Lao ®éng giái” cÊp c«ng ty. - VÒ v¨n nghÖ n¨m 2007 c«ng ty cã 6 tiÕt môc tham gia héi diÔn v¨n nghÖ.. - Hµng n¨m duy tr× héi khoÎ truyÒn thèng cña c«ng ty vµo dÞp ngµy sinh nhËt B¸c Hå. - Duy tr× ®Òu viÖc tæ chøc cã quµ tÆng sinh nhËt cho c¸c c¸n bé ®oµn viªn c«ng ®oµn. - Ngoµi c¸c phong trµo trªn, hµng n¨m c«ng ty ®Òu tæ chøc x©y dùng quü t×nh nghÜa, mÆc dï quü kh«ng lín nh­ng còng ®ñ ®Ó trî cÊp cho c¸c gia ®×nh khi gÆp khã kh¨n. - C¸c ngµy lÔ tÕt c«ng ty ®Òu cã quµ vµ tiÒn ®Çy ®ñ cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty. - Hµng quý tæ chøc cÊp ph¸t c¸c lo¹i thuèc th«ng th­êng cho c¸n bé c«ng nh©n viªn theo sè tiÒn trÝch tõ 5% BHYT. C¸c phong trµo thi ®ua nµy gãp phÇn vµo viÖc c¶i thiÖn m«i tr­êng v¨n ho¸ cña c«ng ty, gióp cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®oµn kÕt vµ hiÓu biÕt lÉn nhau. II. §Þnh h­íng ph¸t triÓn t¹i c«ng ty trong thêi gian tíi 1. §Þnh h­íng vµ môc tiªu ph¸t triÓn cña c«ng ty trong thêi gian tíi Trong b¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng kinh doanh n¨m 2007, c«ng ty ®· ®­a ra ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh n¨m 2008 nh­ sau: 1.1.VÒ môc tiªu ®Þnh h­íng - TiÕp tôc giữ v÷ng vµ duy tr× thÞ phÇn cña c«ng ty trên khu vực. - §Èy m¹nh c«ng t¸c ®Çu t­ ph¸t triÓn vµ hiÖn ®¹i ho¸ c¬ së vËt chÊt kü thuËt phôc vô cho yªu cÇu kinh doanh vµ t¹o dùng nÒn mãng v÷ng ch¾c cho sù ph¸t triÓn l©u dµi. - Thùc hiÖn viÖc b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn, ®æi míi tæ chøc kinh doanh, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ tÝch tô lîi nhuËn. B¶o ®¶m an toµn tuyÖt ®èi vÒ con ng­êi, tµi s¶n, tiÒn vèn. æn ®Þnh doanh nghiÖp, b¶o ®¶m viÖc lµm vµ thu nhËp cho ng­êi lao ®éng. - T¹o sù chuyÓn biÕn trong c«ng t¸c qu¶n lý lao ®éng; ®æi míi c¬ chÕ ph©n phèi tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng t¹o ®éng lùc lîi Ých n©ng cao hÖu qu¶ doanh nghiÖp. §µo t¹o, x©y dùng ®éi ngò c¸n bé l·nh ®¹o qu¶n lý, ®iÒu hµnh vµ chuyªn m«n, nghiÖp vô chuyªn s©u. 1.2.VÒ chØ tiªu cô thÓ ChØ tiªu vÒ tæ chøc kinh doanh Nhập +Than các loại: 650000 tấn + Xi măng: 150000 tấn + Đá, cát, sỏi: 620000 tấn Tổng giá trị sản lượng: 9500trđ Xuất + Than các loai: 660000 tấn + Xi măng: 150000 tấn + Đá, cát, sỏi: 640000 tấn Tổng giá trị sản lượng: 12575 trđ 1.2.2.ChØ tiªu vÒ ®Çu t­ - Mở rộng kho, cảng đổi mới và hiện đại hóa công nghệ thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh. - Đầu tư thêm tàu chuyên dụng và phát triển công nghệ thông tin. ChØ tiªu vÒ ®µo t¹o - Duy tr× kinh phÝ ®µo t¹o n¨m 2008 ë møc t¨ng 15% so víi n¨m 2007 - Néi dung vµ ®èi t­îng ®µo t¹o tËp trung vµo mét sè lÜnh vùc: + §µo t¹o c¬ b¶n vÒ qu¶n trÞ doanh nghiÖp: + §µo t¹o chuyªn s©u vÒ chuyªn m«n, nghiÖp vô: + Båi d­ìng, tËp huÊn n©ng cao nghiÖp vô: ­u tiªn c¸c lÜnh vùc tµi chÝnh kÕ to¸n, kinh doanh, c«ng nghÖ th«ng tin, ®µo t¹o cöa hµng tr­ëng vµ thuyÒn viªn ChØ tiªu vÒ thu nhËp PhÊn ®Êu møc thu nhËp b×nh qu©n toµn ngµnh lµ: 1.800.000 §ång/ th¸ng 2. §Þnh h­íng qu¶n trÞ nh©n sù cña c«ng ty trong thêi gian tíi - X©y dùng ®éi ngò lao ®éng cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm vµ n©ng cao chÊt l­îng lao ®éng. Ph¶i cã sù ®æi míi vÒ t­ duy kü thuËt, mçi c¸n bé kü thuËt ®Òu ph¶i ®Æt c©u hái cho m×nh: ngµy h«m nay ta ®· ®ãng gãp cho c«ng t¸c kü thuËt cña c«ng ty trong giai ®o¹n c¸ch m¹ng vÒ c«ng nghÖ nµy ®Ó gióp cho c«ng ty v÷ng b­íc trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. - Trong thêi gian tíi môc tiªu phÊn ®Êu cña c«ng ty lµ ®­a tæng thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng lªn kho¶ng 1800000®/ th¸ng. PhÊn ®Êu t¨ng møc thu nhËp cho ng­êi lao ®éng ®Ó hä æn ®inh cuéc sèng gia ®×nh vµ yªn t©m c«ng t¸c. -§éi ngò c¸n bé kü thuËt, thî cã tay nghÒ bËc cao ph¶i cã søc bËt míi, cã nh÷ng s¸ng kiÕn c¶i tiÕn, cã sù thay ®æi vÒ mÉu m· chÊt l­îng s¶n phÈm ®¸p øng nhu cÇu cña thÞ tr­êng. - N©ng cao tr×nh ®é cña tõng c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty ®Æc biÖt lµ ®éi ngò kü s­, thî cã tay nghÒ, xo¸ bá t­ t­ëng bao cÊp, ph¶i thùc sù g¾n bã víi c«ng viÖc, nªu cao tinh thÇn d¸m nghÜ d¸m lµm, d¸m chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc c¸c c«ng viÖc ®­îc giao. - Thay ®æi c¸ch qu¶n lý ®Ó lao ®éng cã hiÖu qu¶ cao. X©y dùng ®éi ngò lao ®éng cã ý thøc tæ chøc kû luËt, ý thøc vÖ sinh lao ®éng, vÖ sinh c«ng nghiÖp vµ t¸c phong c«ng nghiÖp. - Cã sù kÕt dÝnh kÕt gi÷a c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt còng nh­ c¸c phßng ban víi nhau ®Ó t¹o ®iÒu kiÖn trong viÖc ®iÒu hµnh s¶n xuÊt còng nh­ tiÕn ®é s¶n xuÊt chÊm døt t×nh tr¹ng mÊt ®ång bé trong s¶n xuÊt. - §¶m b¶o ®ñ c«ng ¨n viÖc lµm cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn trong c«ng ty, tr¸nh t×nh tr¹ng ngåi kh«ng. - C«ng t¸c tiÒn l­¬ng ph¶i cã sù ®æi míi hîp lý lµm sao cho võa thùc tÕ víi ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty võa b¶o ®¶m ®­îc theo chÕ ®é, kh¾c phôc t×nh tr¹ng mÊt c©n ®èi møc nhËp gi÷a lao ®éng ë khèi ph©n x­ëng vµ lao ®éng ë c¸c phßng ban. - Ch¨m lo vµ ®¶m b¶o c¸c ®iÒu kiÖn an toµn vµ c¸c ®iÒu kiÖn lµm viÖc cho ng­êi lao ®éng. - Duy tr× chÕ ®é cÊp ph¸t b¶o hiÓm cho ng­êi lao ®éng, tæ chøc kh¸m søc khoÎ vµ kiÓm tra bÖnh nghÒ nghiÖp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn. - §Èy m¹nh c«ng t¸c ch¨m lo vËt chÊt cho c¸n bé c«ng nh©n viªn vµo c¸c dÞp lÔ, tÕt. - TiÕp tôc duy tr× c¸c phong trµo: “Ng­êi tèt, viÖc tèt”, “Lao ®éng giái”, “Phô n÷ giái viÖc n­íc, ®¶m viÖc nhµ”… - Ph¸t ®éng s©u réng h¬n n÷a trong toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn phong trµo thÓ dôc thÓ thao rÌn luyÖn søc khoÎ. - Tham gia tÝch cùc vµo c¸c phong trµo do sở Giao Thông Vận Tải tæ chøc. - Ph¸t ®éng phong trµo s¸ng kiÕn c¶i tiÕn kü thuËt trong lÜnh vùc s¶n xuÊt. C¸c phong trµo trªn ®Òu cã tæng kÕt vµ cã khen th­ëng, møc khen th­ëng sÏ ®­îc gia t¨ng h¬n so víi c¸c n¨m tr­íc ®Ó khuyÕn khÝch mäi ng­êi trong c«ng ty nhiÖt t×nh h­ëng øng. -Duy tr× vµ tæ chøc c¸c ho¹t ®éng vµ cã quµ tÆng cho con cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn lµ häc sinh giái, häc sinh tiªn tiÕn, cã quµ cho c¸c ch¸u nh©n c¸c dÞp lÔ tÕt. II. Mét sè gi¶i ph¸p nh»m hoµn thiÖn qu¶n trÞ nh©n sù t¹i công ty 1. C¸c gi¶i ph¸p ®èi víi c«ng ty 1.1.Gi¶i ph¸p 1: Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y, víi sù ph¸t triÓn æn ®Þnh cña nÒn kinh tÕ, bốc xép hàng hóaở cảng còng cã nh÷ng b­íc tiÕn ®¸ng kÓ nh­: ThÞ tr­êng tiªu thô ®­îc më réng, quy m« vµ ngµnh nghÒ s¶n xuÊt còng t¨ng lªn, cïng víi nã lµ sù gia t¨ng cña lùc l­îng lao ®éng. MÆc dï sè l­îng lao ®éng cña c«ng ty cã xu h­íng t¨ng lªn trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y nh­ng sù gia t¨ng ®ã kh«ng theo kÕ ho¹ch, hay nãi c¸ch kh¸c lµ c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc t¹i c«ng ty ch­a ®­îc lµm tèt vµ ®Ó c«ng t¸c nµy ®­îc n©ng cao, cã chÊt l­îng, c«ng ty cÇn thùc hiÖn nh÷ng biÖn ph¸p sau: - LËp kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc: Ban l·nh ®¹o c«ng ty ph¶i cïng víi bé phËn qu¶n lý nguån nh©n lùc thùc hiÖn viÖc lËp kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc. ViÖc ®ã cÇn theo mét quy tr×nh râ rµng víi ban ®Çu lµ viÖc ph©n tÝch m«i tr­êng x¸c ®Þnh môc tiªu chiÕn l­îc cña c«ng ty. Trªn c¬ së ®ã, c«ng ty ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc môc tiªu chiÕn l­îc nguån nh©n lùc. Môc tiªu nµy nh»m tr¶ lêi c©u hái: c«ng ty sÏ huy ®éng nguån nh©n lùc nh­ thÕ nµo ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu chiÕn l­îc cña m×nh. TiÕp theo, bé phËn qu¶n lý nguån nh©n lùc ph¶i ph©n tÝch ®­îc hiÖn tr¹ng nguån nh©n lùc vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, c¬ cÊu tuæi, giíi tÝnh, ®Ó cã thÓ hoµn thµnh c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt, phÈm chÊt c¸ nh©n, møc ®é nhiÖt t×nh trong c«ng viÖc…HÇu nh­ c¸c c«ng ty, ®¬n vÞ thµnh viªn cña c«ng ty ch­a cã ho¹t ®éng ph©n tÝch hiÖn tr¹ng nguån nh©n lùc mét c¸ch ®Çy ®ñ mµ chØ míi nªu ra vÒ mÆt sè l­îng nguån nh©n lùc. - C«ng t¸c dù b¸o cÇu nh©n lùc: Dùa vµo viÖc ph©n tÝch hiÖn tr¹ng vµ dù ®Þnh c¸c c«ng viÖc, c¸c ®Ò tµi, dù ¸n cÇn triÓn khai thùc hiÖn trong n¨m tiÕp theo ®Ó cã thÓ ®­a ra dù kiÕn cÇu nh©n lùc. - C«ng t¸c dù b¸o cung: §èi víi c«ng viÖc dù b¸o cung nguån nh©n lùc ph¶i dù ®o¸n ®­îc cung tõ bªn trong vµ cung tõ bªn ngoµi ®ã chÝnh lµ nh÷ng sè ng­êi sÏ chuyÓn ®i trong n¨m, sè ng­êi nghØ chÕ ®é, sè ng­êi nghØ h­u ë c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn ®Ó tõ ®ã cã kÕ ho¹ch tr×nh lªn c«ng ty tr­íc khi cã quyÕt ®Þnh bæ sung chØ tiªu biªn chÕ. - §iÒu tiÕt cung cÇu nh©n lùc: Sau khi cã chØ tiªu biªn chÕ, c«ng ty cÇn thùc hiÖn c¸c yªu cÇu vÒ c©n ®èi gi÷a cung vµ cÇu nguån nh©n lùc. Khi cÇn tinh gi¶m biªn chÕ cÇn cã h×nh thøc nh­ cho nghØ h­u sím ®èi víi nh÷ng c¸n bé cã tr×nh ®é thÊp kÐm, nghØ kh«ng l­¬ng… hoÆc cã kÕ ho¹ch nh»m thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t c¸n bé mét c¸ch hîp lý hoÆc cã kÕ ho¹ch tuyÓn dông tõ bªn ngoµi. Ngoµi ra, mét b­íc rÊt cÇn thiÕt cho c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc mµ c«ng ty cÇn thùc hiÖn ®­îc lµ b­íc kiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ ch­¬ng tr×nh. Môc ®Ých cña kiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ lµ h­íng dÉn c¸c ho¹t ®éng ho¹ch ®Þnh nguån nh©n lùc, x¸c ®Þnh c¸c sai lÖch gi÷a thùc hiÖn vµ kÕ ho¹ch, c¸c nguyªn nh©n dÉn ®Õn c¸c sai lÖch ®ã vµ cã tÝnh kh¸ch quan h¬n biÖn ph¸p kh¾c phôc nã. Tãm l¹i, c«ng ty cÇn thùc hiÖn kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc theo mét ch­¬ng tr×nh víi c¸c c«ng viÖc cô thÓ: B­íc 1: Dù b¸o cÇu nh©n lùc: ViÖc ®Ò ra vµ dù b¸o nhu cÇu ph¶i trªn c¬ së ph©n tÝch hiÖn tr¹ng nh©n lùc cña c«ng ty vµ c¸c kÕ ho¹ch c«ng t¸c cña c«ng ty trong n¨m tíi. B­íc 2: Dù b¸o cung nh©n lùc: CÇn ph¶i dù b¸o cung bªn trong vµ bªn ngoµi cña c«ng ty. B­íc 3: §iÒu tiÕt cung cÇu trªn c¬ së 2 b­íc trªn vµ thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p. B­íc 4: KiÓm tra vµ ®¸nh gi¸ ch­¬ng tr×nh Tuy nhiªn, ®Ó c«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc ®­îc thùc hiÖn tèt th× viÖc lËp kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc ph¶i ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch nghiªm tóc ë tÊt c¶ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña c«ng ty vµ ph¶i cã ®­îc hÖ thèng th«ng tin th«ng suèt trong néi bé c«ng ty; c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i cã b¸o c¸o vÒ t×nh h×nh nguån nh©n lùc cña ®¬n vÞ m×nh th­êng xuyªn cho bé phËn qu¶n lý nguån nh©n lùc chung trong toµn c«ng ty. Cã nh­ vËy kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc míi thùc sù ®em l¹i hiÖu qu¶. 1.2. Gi¶i ph¸p 2: N©ng cao chÊt l­îng ph©n tÝch c«ng viÖc C«ng ty cÇn chó träng vµo c«ng t¸c nµy v× ®©y lµ mét c«ng t¸c rÊt quan träng trong c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù nãi chung. NÕu c«ng t¸c nµy mµ ®­îc thùc hiÖn tèt th× sÏ: -Lµm c¨n cø ®Ó x©y dùng vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ c«ng viÖc trong c«ng ty ®­îc tèt h¬n. - Gióp cho viÖc nghiªn cøu vµ c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc trong c«ng ty sao cho hiÖu suÊt c«ng viÖc ®¹t kÕt qu¶ cao nhÊt. - Cung cÊp c¸c tiªu chuÈn ®Ó ®¸nh gi¸ chÊt l­îng thùc hiÖn cña tõng thµnhviªn trong c«ng ty sao cho chÝnh x¸c nhÊt, tr¸nh sù thiªn vÞ g©y nªn sù ®è kþ lÉn nhau gi÷a c¸c thµnh viªn. - §­a ra c¸c tiªu chuÈn cÇn thiÕt cho viÖc tiÕn hµnh tuyÓn dông nh©n sù ®¹t kÕt qu¶ cao nhÊt. - ChuÈn bÞ néi dung cho ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù ®¸p øng víi nhu cÇu cña c«ng viÖc. §Ó thùc hiÖn tèt ®­îc c«ng t¸c nµy th× viÖc ph©n tÝch c«ng viÖc nªn do Ban gi¸m ®èc cïng c¸c tr­ëng phßng vµ c¸c qu¶n trÞ viªn cÊp c¬ së ®¶m nhiÖm, v× ®©y lµ mét ®éi ngò lao ®éng cã tr×nh ®é vµ n¨ng lùc cao. C¸c nhµ qu¶n trÞ viªn cÊp cao cã tr×nh ®é, n¨ng lùc, sù hiÓu biÕt, ãc ph¸n ®o¸n vµ tæng hîp t×nh h×nh cßn c¸c nhµ qu¶n trÞ viªn cÊp c¬ së th× cã kinh nghiÖm vµ n¾m ch¾c t×nh h×nh thùc tÕ cña c«ng ty, kÕt hîp tµi t×nh hai yÕu tè nµy sÏ lµm cho c«ng t¸c ph©n tÝch c«ng viÖc cña c«ng ty ®­îc tèt h¬n vµ tõ ®ã gióp cho viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù. 1.3. Gi¶i ph¸p 3: Hoµn thiÖn c«ng t¸c tuyÓn dông -Trong c«ng ty cã mét sè ng­êi lao ®éng ®Õn tuæi vÒ h­u vµ kh«ng ®ñ søc khoÎ ®Ó tiÕp tôc c«ng t¸c, c«ng ty nªn cã c¸c chÝnh s¸ch hîp t×nh hîp lý, gi¶i quyÕt theo ®óng chÕ ®é cho nh÷ng ng­êi nµy ®­îc nghØ h­u vµ ®ång thêi c«ng ty nªn cã kÕ ho¹ch tuyÓn dông thªm mét sè lao ®éng míi cã n¨ng lùc cao ®Ó trÎ ho¸ ®éi ngò lao ®éng trong c«ng ty. NÕu c«ng ty nhËn ®­îc mét nguån nh©n sù xøng ®¸ng hoµn thµnh tèt mäi nhiÖm vô ®­îc giao th× sÏ gãp phÇn vµo viÖc duy tr× sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty. -ViÖc tuyÓn dông nh©n sù míi c«ng ty nªn chó träng h¬n tr­íc vµo c¸c phßng ban mµ cô thÓ lµ phßng kinh doanh. MÊy n¨m gÇn ®©y c«ng ty cã tuyÓn dông thªm mét sè nh©n sù nh­ng chñ yÕu lµ tuyÓn thªm c¸c lao ®éng cã tay nghÒ cao vµo bé phËn lao ®éng trùc tiÕp. Trong khi ®ã khèi phòng ban mµ cô thÓ lµ phßng điều độ kế hoạch đang cần thêm nhân sự. Bất kì một doanh nghiệp nào cũng muốn công ty của mình hoạt động liên tục thông suốt từ trên xuống dưới và có nhiều khách hàng để thu được lợi nhuận. VËy th× ®Ó ®¹t ®­îc mục đích này thì phải thông qua phòng diều độ kế hoạch mà chức năng chính của công ty là bốc xếp hàng hóa vận tải hàng hóa cho khách hàng. Vì vậy sang năm tới công ty nên đầu tư hơn nữa nguồn nhân lực mới cho phòng này đặc biệt là các cán bộ có kiens thức hiểu bết và am hiểu thị trường để rìm ra các bạn hàng mới cho công ty. -C«ng ty nªn ®a d¹ng ho¸ nguån tuyÓn dông nh©n sù , ®Æc biÖt lµ nguån tuyÓn dông nh©n sù tõ bªn ngoµi c«ng ty cho c¸c chøc vô qu¶n trÞ. Trong mÊy n¨m gÇn ®©y viÖc tuyÓn dông c¸c nhµ qu¶n trÞ gia hÇu nh­ kh«ng cã hay thuyªn chuyÓn g×. C¸c nhµ qu¶n trÞ gia lµ nh÷ng ng­êi cã tuæi, dÇy d¹n kinh nghiÖm nh­ng ®Ó thÝch hîp víi sù thay ®æi liªn tôc cña c¬ chÕ thÞ tr­êng th× hä ch­a thËt n¨ng ®éng. V× vËy c«ng ty nªn thùc hiÖn 3 n¨m mét nhiÖm kú ®èi víi c¸c cÊp qu¶n trÞ ®Ó t¹o sù n¨ng ®éng vµ phï hîp víi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. ViÖc tuyÓn dông c¸c chøc vô qu¶n trÞ tõ bªn ngoµi c«ng ty sÏ lµm cho c¸c c¸n bé hiÖn thêi cña c«ng ty ph¶i n¨ng ®éng s¸ng t¹o h¬n n÷a ®Ó ganh ®ua víi nh÷ng ng­êi tõ bªn ngoµi. - Gi¸m ®èc c«ng ty nªn giao tr¸ch nhiÖm tuyÓn dông nh©n sù cho mét bé phËn chuyªn tr¸ch ®¶m nhËn, nÕu bé phËn nµy mµ kh«ng hoµn thµnh tr¸ch nhiÖm vµ phËn sù cña m×nh th× sÏ ph¶i chÞu hoµn toµn tr¸ch nhiÖm thËm chÝ cßn bÞ kû luËt hoÆc c¾t trõ l­¬ng th­ëng. Nh­ thÕ th× bé phËn chuyªn tr¸ch sÏ cã tr¸ch nhiÖm víi c«ng viÖc ®­îc giao nh­ thÕ th× c«ng t¸c tuyÓn dông nh©n sù trong c«ng ty sÏ cµng ®­îc n©ng cao h¬n. - Tr­íc khi tiÕn hµnh tuyÓn dông nh©n sù c«ng ty nªn dùa vµo t×nh tr¹ng thùc tÕ cña m×nh vµ dùa vµo kÕt qu¶ cña c«ng t¸c ph©n tÝch c«ng viÖc ®Ó lµm c¬ së cho viÖc tuyÓn dông nh©n sù . CÇn x¸c ®Þnh râ c¸c yªu cÇu, ®ßi hái cña tõng c«ng viÖc cô thÓ. ViÖc tuyÓn dông nh©n sù ph¶i ®­îc tiÕn hµnh c«ng khai, c«ng b»ng gi÷a c¸c c¸ nh©n tham gia vµo viÖc tuyÓn dông. - §èi víi viÖc tuyÓn dông nh©n sù vµo trong c¸c ph©n x­ëng trùc tiÕp s¶n xuÊt th× c«ng ty nªn liªn hÖ trùc tiÕp víi c¸c trung t©m d¹y nghÒ c¸c tr­êng chuyªn nghiÖp tuyÓn chän nh÷ng häc viªn cã häc lùc vµ tay nghÒ tèt phï hîp víi c«ng viÖc. Sö dông biÖn ph¸p nµy sÏ gióp c«ng ty gi¶m ®­îc chi phÝ tuyÓn dông nh©n sù ®ång thêi cã thÓ tuyÓn ®­îc nh÷ng ng­êi phï hîp. - §èi víi viÖc tuyÓn dông nh©n sù vµo lµm viÖc ë c¸c phßng ban c«ng ty nªn kÕt hîp víi mét sè tr­êng §¹i häc b»ng c¸ch “®Æt hµng” hä víi c¸c tiªu chuÈn mµ c«ng ty ®Ò ra, ch¾c ch¾n c«ng ty sÏ t×m ®­îc nguån nh©n sù phï hîp. 1.4. Gi¶i ph¸p 4: N©ng cao chÊt l­îng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n sự Nh©n sù lµ nguån gèc cña mäi thÞnh suy cña mét c«ng ty. V× vËy mét nguån nh©n sù tèt sÏ gióp c«ng ty ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn trªn thÞ tr­êng, ng­îc l¹i nã sÏ ¶nh h­ëng tíi sù tån t¹i cña c«ng ty thËm chÝ cßn cã thÓ bÞ diÖt vong. V× vËy c«ng ty ph¶i th­êng xuyªn ch¨m lo ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù, ph¶i n©ng cao chÊt l­îng, hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nh©n sù, cã chÝnh s¸ch tÝch cùc h¬n ®Ó t¹o ra nguån nh©n sù cã chÊt l­îng cao h¬n trong thêi gian tíi. ViÖc ®µo t¹o nh©n sù nãi chung cÇn ph¶i gi÷ v÷ng ®Þnh h­íng, b¸m s¸t môc tiªu, ®a d¹ng ho¸ lo¹i h×nh ®µo t¹o, lùa chän c¸c c¬ së ®µo t¹o phï hîp vµ ph©n bæ chi phÝ dµnh cho ®µo t¹o mét c¸ch hîp lý nhÊt. §Ó thÝch øng víi yªu cÇu kinh doanh cña c¬ chÕ thÞ tr­êng th× nhu cÇu ®µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i ®èi víi mçi mét c¸ nh©n lµ hÕt søc cÇn thiÕt vµ kh«ng cã ®iÓm dõng. C«ng ty ph¶i lu«n duy tr× ho¹t ®éng ®µo t¹o cho tÊt c¶ mäi ng­êi. Do ®Æc thï lµ doanh nghiÖp vận tải với chức năng bốc xếp hàng hóa là chính cho nªn lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp chiÕm tû träng rÊt lín trong tæng sè lao ®éng v× vËy c«ng ty nªn chó träng tíi c«ng t¸c ®µo t¹o n©ng cao tr×nh ®é tay nghÒ cho c«ng nh©n h¬n n÷a. C«ng ty nªn trÝch ra mét phÇn ng©n s¸ch dµnh cho c«ng t¸c ®µo t¹o. C«ng ty ®a d¹ng ho¸ h×nh thøc ®µo t¹o n©ng cao kü thuËt cho c«ng nh©n b»ng viÖc ¸p dông mét sè ph­¬ng ph¸p ®µo taä kh¸c nh­: -Göi c«ng nh©n ®i häc nghÒ ë c¸c tr­êng d¹y nghÒ ®Ó n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n, hoµn thiÖn c¸c kiÕn thøc vÒ lý thuyÕt vµ ®­îc tiÕp cËn víi c¸c ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y míi tiªn tiÕn h¬n v× khoa häc kü thuËt lu«n lu«n thay ®æi. Nh÷ng ng­êi ®­îc chän ®i häc ph¶i lµ c¸c c¸ nh©n cã phÈm chÊt, t­ c¸ch ®¹o ®øc tèt, cã lßng yªu nghÒ, cã tr×nh ®é chuyªn m«n tõ kh¸ trë lªn. Sau khi ®­îc cö ®i häc hä ph¶i cã tr¸ch nhiÖm lµ quay vÒ lµm viÖc cho c«ng ty, lÊy nh÷ng kiÕn thøc mµ m×nh võa häc ®­îc truyÒn l¹i cho anh em cïng lµm viÖc trong mét ph©n x­ëng. Ph¶i lµ mét trong nh÷ng m¾t xÝch quan träng gãp phÇn vµo viÖc n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng cho c«ng ty. - еo t¹o t¹i n¬i lµm viÖc ®ã lµ c¸c lao ®éng cã tay nghÒ v÷ng, bËc thî cao sÏ kÌm cÆp, chØ b¶o h­íng dÉn c¸c lao ®éng míi hoÆc c¸c lao ®éng cã tr×nh ®é thÊp h¬n. H×nh thøc ®µo t¹o nµy sÏ kÝch thÝch c«ng nh©n ®ua nhau häc hái h¬n n÷a v× t©m lý chung cña con ng­êi lµ ai còng muèn næi bËt, muèn ®­îc ng­êi kh¸c nÓ träng. - C«ng t¸c tæ chøc thi lªn tay nghÒ ph¶i ®­îc thùc hiÖn tèt h¬n tr­íc b»ng c¸ch: tæ chøc thi tay nghÒ nghiªm tóc h¬n, kiÓm tra s¸t sao qu¸ tr×nh thi cö, tõ kh©u ra ®Ò thi tíi khi chÊm bµi thi, tr¸nh t×nh tr¹ng lé bµi thi tr­íc khi thi ®iÒu nµy sÏ lµm mÊt ®i tÝnh kh¸ch quan trong thi cö, kh«ng ph¶n ¸nh ®óng tr×nh ®é thËt sù cña ng­êi c«ng nh©n. - Ngoµi ra c«ng ty nªn chó träng h¬n ®Õn vÊn ®Ò ®µo t¹o nh©n sù t¹i c¸c phßng ban chøc n¨ng, ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ kinh doanh nãi chung vµ hiÖu qu¶ qu¶n trÞ nh©n sù nãi riªng. - Lµ mét c«ng ty cña Nhµ n­íc l¹i ®ang ®øng tr­íc rÊt nhiÒu khã kh¨n cña ngành vận tải nãi chung nªn c«ng ty kh«ng cã ®iÒu kiÖn ®Ó ®Çu t­ qu¸ nhiÒu vµo c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù, nh­ng t«i vÉn m¹nh d¹n ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p cho viÖc n©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o c¸n bé qu¶n lý trong c«ng ty. C¸c ph­¬ng ph¸p nµy rÊt ®¬n gi¶n vµ l¹i kh«ng tèn kÐm vÒ chi phÝ, nh­ng hiÖu qu¶ thu ®­îc lµ kh¸ kh¶ quan: - Tæ chøc cho c¸c c¸n bé ®i tham quan, häc hái kinh nghiÖm cña c¸c doanh nghiÖp thµnh ®¹t kh¸c cïng nghµnh vÒ c¸c ph­¬ng ph¸p qu¶n lý, sau ®ã sÏ rót ra c¸c ­u ®iÓm ®Ó vËn dông vµo c«ng ty cña m×nh mét c¸ch hîp lý nhÊt, gióp cho viÖc c¶i thiÖn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù trong c«ng ty. - Tæ chøc c¸c buæi héi th¶o vÒ c¸c biÖn ph¸p qu¶n lý, n©ng cao hiÖu suÊt c«ng viÖc trong néi bé doanh nghiÖp vµ tham gia vµo c¸c buæi héi th¶o cña sở Giao thông vận tải. - Ba n¨m mét nhiÖm kú cho mçi mét c¸n bé qu¶n trÞ hÕt nhiÖm kú nªn tæ chøc thi, khuyÕn khÝch c¶ c¸c øng cö viªn tõ bªn ngoµi, ai cã ®ñ n¨ng lùc vµ tr×nh ®é th× tiÕp tôc ®¶m nhËn chøc vô ng­îc l¹i ai kh«ng ®ñ n¨ng lùc th× ng­êi cã n¨ng lùc h¬n sÏ lªn thay. - §èi víi mçi mét nh©n sù khi míi ®­îc ®Ò b¹t hoÆc ®­îc tuyÓn dông th× sau khi s¾p xÕp cÇn cã mét giai ®o¹n ®µo t¹o bæ xung, ®µo t¹o thÝch nghi b»ng c¸c ph­¬ng ph¸p : kÌm cÆp, båi d­ìng t¹i chç. Thªm vµo ®ã c«ng ty nªn ®µo t¹o n©ng cao nhËn thøc cña mäi thµnh viªn trong c«ng ty vÒ: ý thøc tù qu¶n, b¶o vÖ sù thÊt tho¸t cña tµi s¶n, n©ng cao ý thøc gi÷ g×n vÖ sinh và an toàn lao động. 1.5.Gi¶i ph¸p 5: Hoµn thiÖn h¬n n÷a bé m¸y cña c«ng ty Bé m¸y qu¶n lý cña c«ng ty cã vai trß quyÕt ®Þnh trong viÖc tæ chøc vµ vËn hµnh toµn bé ho¹t ®éng cña c«ng ty. V× vËy, ®Ó qu¶n lý nguån nh©n lùc cã hiÖu qu¶ c«ng ty cÇn ph¶i hoµn thiÖn tæ chøc bé m¸y còng nh­ ph¸t huy h¬n n÷a vai trß cña c¸c bé phËn, phßng ban, ®¬n vÞ trong ho¹t ®éng cña m×nh. C«ng ty cÇn ph¶i nghiªn cøu ®iÒu chØnh l¹i m« h×nh tæ chøc cña m×nh vµ c¸c ®¬n vÞ cho phï hîp víi t×nh h×nh thùc tÕ hiÖn nay nh»m h­íng tíi môc tiªu ph¸t triÓn, n©ng cao hiÖu qu¶ doanh nghiÖp. C«ng ty nªn tËp trung vµo mét sè c«ng viÖc nh­: - X©y dùng vµ hoµn thiÖn ®Ò ¸n cÊu tróc l¹i m« h×nh tæ chøc c«ng ty. Tæ chøc ph©n tÝch, ®¸nh gi¸ tËp thÓ, d©n chñ vµ trÝ tuÖ c¸c néi dung cô thÓ ®Ó cã nh÷ng quyÕt ®Þnh cuèi cïng vµ tæ chøc thùc hiÖn vµo nh÷ng thêi ®iÓm thÝch hîp. Qu¶n lý nguån nh©n lùc lµ ho¹t ®éng khã kh¨n, phøc t¹p vµ víi quy m« cña c«ng ty nh­ hiÖn nay th× ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã bé phËn chuyªn m«n phô tr¸ch chung vÒ vÊn ®Ò nh©n sù cho toµn c«ng ty. §Ó ®¸p øng ®­îc ®iÒu nµy, c«ng ty nªn tiÕn hµnh tæ chøc s¾p xÕp l¹i, ph©n t¸ch bé phËn qu¶n lý nguån nh©n lùc thµnh mét bé phËn chuyªn m«n riªng khái v¨n phßng c«ng ty, phô tr¸ch chung vÒ vÊn ®Ò nh©n sù tõ kh©u lËp kÕ ho¹ch, ®¸nh gi¸, tuyÓn chän, bè trÝ sö dông vµ ®µo t¹o nh©n lùc nh»m ®¶m b¶o tæ chøc thùc hiÖn tèt c«ng t¸c qu¶n lý nguån nh©n lùc trong toµn c«ng ty. Môc ®Ých cña sù s¾p xÕp nµy nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng chuyªn m«n ho¸ t¹i c¸c bé phËn, cã bé phËn chuyªn m«n phô tr¸ch vÊn ®Ò nh©n sù th× qu¶n lý nguån nh©n lùc sÏ cã hiÖu qu¶ h¬n. §ång thêi t¨ng c­êng ®­îc sù phèi hîp gi÷a c¸c phßng ban, bé phËn, ®¬n vÞ nh»m n©ng cao kh¶ n¨ng l·nh ®¹o cña c«ng ty C«ng ty ph¶i nghiªn cøu m« h×nh tæ chøc bé m¸y cho trung t©m tin häc tù ®éng ho¸, gi¶i quyÕt mét c¸ch tæng thÓ c¸c vÊn ®Ò vÒ chøc n¨ng, nhiÖm vô, biªn chÕ, hoµn thµnh ®iÒu lÖ tæ chøc ho¹t ®éng cho trung t©m tin häc tù ®éng ho¸. C¸c phßng ban chøc n¨ng ph¶i ph¸t huy h¬n n÷a vai trß ho¹t ®éng cña m×nh trong viÖc tham m­u cho l·nh ®¹o c«ng ty vÒ c¸c mÆt ho¹t ®éng. Phßng ®µo t¹o, bé phËn qu¶n lý nguån nh©n lùc cã nhiÖm vô th¶o luËn vµ gãp ý kiÕn cho gi¸m ®èc vÒ nh÷ng vÊn ®Ò: Ph­¬ng h­íng chiÕn l­îc, quy ho¹ch vµ kÕ ho¹ch ph¸t triÓn nh©n sù cña c«ng ty; c¸c néi dung chñ yÕu, c¸c chØ tiªu kÕ ho¹ch tuyÓn dông, ®µo t¹o, c¸c quy chÕ qu¶n lý vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thùc hiÖn c¸c nhiÖm vô ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cu¶ c«ng ty. 1.6.Gi¶i ph¸p 6: Thùc hiÖn chÕ ®é tr¶ l­¬ng, th­ëng ph¹t, trî cÊp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn mét c¸ch hîp lý. ‘ ChÕ ®é th­ëng ph¹t, trî cÊp lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p t¹o ®éng lùc c¬ b¶n cho ng­êi lao ®éng vµ sö dông ng­êi lao ®éng cã hiÖu qu¶ trong mçi tæ chøc. TiÒn th­ëng lµ mét kho¶n bæ sung cho tiÒn l­¬ng, nÕu th­ëng thÝch ®¸ng sÏ thóc ®Èy c¸n bé c«ng nh©n viªn lu«n cè g¾ng hÕt m×nh ®Ó hoµn thµnh xuÊt s¾c c¸c nhiÖm vô ®­îc giao. Nã còng gãp phÇn rÊt lín trong viÖc n©ng cao chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ mäi ho¹t ®éng trong tæ chøc Trong thêi gian qua, c«ng ty míi chØ thùc hiÖn chÕ ®é tr¶ th­ëng ®èi víi c¸ nh©n vµ tËp thÓ c¸n bé hoµn thµnh chØ tiªu kÕ ho¹ch xuÊt s¾c chø ch­a cã chÕ ®é khen th­ëng chung cho toµn bé c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty.V× vËy, ch­a t¹o ®­îc ®éng lùc lµm viÖc tèt trong toµn c«ng ty. §Ó thùc hiÖn tèt chÕ ®é khen th­ëng, ngay b©y giê, c«ng ty cÇn ph¶i x©y dùng ®­îc c¸c tiªu chÝ ®¸nh gi¸ c¸n bé trong ®ã bao gåm c¶ tiªu chÝ ®¸nh gi¸ ®èi víi c¸n bé qu¶n lý vµ nh©n viªn phôc vô trong néi bé c«ng ty. Vµ tæ chøc thùc hiÖn viÖc ®¸nh gi¸ hµng n¨m ®èi víi tÊt c¶ c¸n bé vµ nh©n viªn. Cã nh­ vËy míi cã c¬ së ®Ó xem xÐt khen th­ëng hµng n¨m mét c¸ch c«ng b»ng vµ hîp lý. C«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn chÕ ®é khen th­ëng kÞp thêi vµ cã phÇn th­ëng xøng ®¸ng víi c¸c c«ng tr×nh, ®Ò tµi phôc vô tèt cho ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, ®Ó kÝch thÝch tinh thÇn nghiªn cøu trong toµn c«ng ty. VÒ tiÒn l­¬ng, c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty hÇu hÕt ®Òu h­ëng l­¬ng tõ ng©n s¸ch nhµ n­íc. Do ®ã, tiÒn l­¬ng lµ kho¶n thu nhËp chÝnh ®èi víi hä. Ngoµi tiÒn l­¬ng chÝnh tõ ng©n s¸ch tæng c«ng ty cßn cã phÇn thu tõ ho¹t ®éng kinh doanh dÞch vô kh¸c ®­îc trÝch ra ®Ó bæ sung thªm cho thu nhËp cña c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn. §Ó ®¶m b¶o c«ng b»ng trong ph©n phèi, c«ng ty cÇn tÝnh to¸n ®Çy ®ñ cho nh÷ng ng­êi tham gia trùc tiÕp ho¹t ®éng trªn còng nh­ sù ®ãng gãp cña nh÷ng ng­êi lµm gi¸n tiÕp vµ nh÷ng ng­êi phôc vô. §èi víi ph¹t, c«ng ty cÇn ph¶i thùc hiÖn nghiªm minh ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn kh«ng lµm trßn tr¸ch nhiÖm cña m×nh hoÆc bÞ vi ph¹m kû luËt lao ®éng th× ph¶i chÞu c¸c h×nh ph¹t theo quy ®Þnh. Quy kÕt tr¸ch nhiÖm c¸ nh©n ®èi víi c¸c tr­êng hîp lµm mÊt m¸t c¸c trang thiÕt bÞ s¶n xuÊt kinh doanh, lµm h­ háng tµi s¶n vµ c¸c ph­¬ng tiÖn kh¸c. ViÖc ¸p dông chÕ ®é ph¹t sÏ gióp cho c¸n bé c«ng nh©n viªn cã ý thøc kû luËt cao h¬n trong khi lµm viÖc. 1.7.Gi¶i ph¸p 7: TiÕp tôc ®Çu t­ t¨ng c­êng c¬ së vËt chÊt kü thuËt. C«ng ty ph¶i kiÓm kª vµ ®¸nh gi¸ l¹i t×nh tr¹ng kÜ thuËt ®Ó cã kÕ ho¹ch ®Çu t­ n©ng cÊp, ®¶m b¶o sù an toµn vµ t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho c¸n bé trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. T¨ng c­êng mét sè trang thiÕt bÞ kÜ thuËt phôc vô cho công tác sản xuất vÒ sè l­îng vµ ®ång bé ho¸ vÒ chÊt l­îng ®Ó gióp c¸c c¸n bé n©ng cao chÊt l­îng s¶n xuÊt kinh doanh, t¹o uy tÝn víi kh¸ch hµng. Tuy nhiªn, ®Ó thùc hiÖn ®Çu t­ n©ng cÊp c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt, c«ng ty ph¶i cã kÕ ho¹ch ®Ó xin kinh phÝ tõ nhµ n­íc vµ trÝch mét phÇn nguån thu tõ c¸c ho¹t ®éng cã thu cña c«ng ty. C¸c c¬ së vËt chÊt kÜ thuËt hiÖn ®¹i, trang thiÕt bÞ ®Çy ®ñ, ®ång bé lµ mét trong nh÷ng c¬ së quan träng ®Ó n©ng cao chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, còng qua ®ã n©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o c¸n bé cho toµn c«ng ty 2. Gi¶i ph¸p ®èi víi nhµ n­íc 2.1.Gi¶i ph¸p 1: Gi¶i ph¸p thuéc vÒ chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc - ChÝnh phñ cÇn ph¶i tiÕn hµnh ®æi míi c¬ chÕ, chÝnh s¸ch qu¶n lý ®iÒu hµnh vÜ m« còng nh­ c¸ch thøc ®iÒu hµnh thuÕ, gi¸, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh ®¹t hiÖu qu¶ cao trong s¶n xuÊt kinh doanh. - Nhà nước nên bæ xung thªm nguån vèn cho c«ng ty ®Ó c«ng ty cã thÓ më réng s¶n xuÊt, mua s¾m thªm mét sè m¸y mãc thiÕt bÞ kü thuËt hiÖn ®¹i ®Ó t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng trong c«ng ty. - Nhµ n­íc n©ng møc l­¬ng c¬ b¶n cho c¸c c¸n bé c«ng nh©n viªn, v× hiÖn nay møc l­¬ng nh­ vËy lµ t­¬ng ®èi thÊp so víi gi¸ c¶ thÞ tr­êng v× thÕ cho nªn hä ch­a yªn t©m c«ng t¸c. 2.2.Gi¶i ph¸p 2: Gi¶i ph¸p chung thuéc vÒ gi¸o dôc vµ ®µo t¹o Trong sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸_ hiÖn ®¹i ho¸ hiÖn nay, nh©n tè quyÕt ®Þnh th¾ng lîi lµ con ng­êi tøc lµ nguån nh©n lùc. §Ó cã ®­îc nguån nh©n lùc cã tr×nh ®é cao, cÇn ph¶i båi d­ìng vµ ®µo t¹o. ViÖc chuÈn bÞ cho sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸_ hiÖn ®¹i ho¸, nguån nh©n lùc cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao tr­íc hÕt lµ nhiÖm vô trung t©m cña c«ng t¸c gi¸o dôc vµ ®µo t¹o §Ó cã ®­îc nguån nh©n lùc cã tr×nh ®é chuyªn m«n cao ph¶i hÕt søc coi träng chÊt l­îng ®µo t¹o trªn c¸c mÆt: N©ng cao chÊt l­îng ®µo t¹o nguån nh©n lùc cã tr×nh ®é chuyªn m«n - ChÊt l­îng gi¸o viªn: §æi míi vµ båi d­ìng n©ng cao n¨ng lùc nghiÖp vô chuyªn m«n, t­ duy kinh tÕ, ph­¬ng ph¸p s­ ph¹m, n©ng cao h¬n n÷a tinh thÇn tr¸ch nhiÖm cña ng­êi thÇy. - ChÊt l­îng trang bÞ gi¶ng d¹y: ph¶i ®æi míi n©ng cÊp c¸c phßng thÝ nghiÖm, c¸c x­ëng thùc hµnh, c¸c th­ viÖn, phßng ban. Trang bÞ ®Çy ®ñ s¸ch, b¸o, tµi liÖu, c¸c dông cô ®å nghÒ cã liªn quan tíi viÖc ®µo t¹o gi¶ng d¹y vµ phï hîp víi c«ng nghÖ kÜ thuËt tiªn tiÕn. - Ch­¬ng tr×nh gi¶ng d¹y: §æi míi néi dung gi¸o ¸n phï hîp víi c¸c yªu cÇu cña c¸c c¬ quan còng nh­ cña doanh nghiÖp thuéc ngµnh nghÒ ®µo t¹o. Trong chuyªn ngµnh khoa häc kÜ thuËt chuyªn m«n ph¶i b¸m s¸t nh÷ng ch­¬ng tr×nh d¹y quèc tÕ. - Thùc hiÖn nghiªm tóc, chÆt chÏ chÕ ®é thi cö, b»ng cÊp, tuyÓn sinh chÆt chÏ, kh«ng h¹ thÊp tiªu chuÈn ®iÒu kiÖn dù thi. Sµng läc kÜ cµng trong qu¸ tr×nh d¹y häc theo tiªu chuÈn quèc tÕ ®èi víi nh÷ng ngµnh nghÒ chuyªn vÒ kÜ thuËt. Tæ chøc thi tèt nghiÖp theo c¬ chÕ chÆt chÏ, ®¶m b¶o chÊt l­îng thùc sù cña b»ng cÊp vµ häc vÞ… X· héi ho¸ sù nghiÖp gi¸o dôc ®µo t¹o, t¨ng c­êng ph¸t hiÖn, båi d­ìng vµ ®µo t¹o nh©n tµi - T¹o mét nÒn d©n trÝ réng r·i ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng xuÊt hiÖn nh©n tµi vµ cã biÖn ph¸p tèt nhÊt nh»m ph¸t hiÖn vµ båi d­ìng nh÷ng tµi n¨ng xuÊt hiÖn. - H×nh thµnh c¸c trung t©m ®µo t¹o chÊt l­îng cao, c¸c tr­êng chuyªn, líp chän ®Ó chän ®­îc nh÷ng ng­êi cã triÓn väng. §ã lµ hai ph­¬ng thøc nh»m ph¸t hiÖn vµ båi d­ìng nh©n tµi, cô thÓ cña ph­¬ng ph¸p nµy lµ: + T¹o c¬ héi cho ®«ng ®¶o mäi ng­êi lao ®éng tiÕp thu häc vÊn ®¹i häc b»ng nhiÒu h×nh thøc nh­: §¹i häc t¹i chøc, häc v¨n b»ng hai…®Ó gióp ng­êi lao ®éng n©ng cao tr×nh ®é. + TiÕp tôc duy tr× vµ n©ng cao c¸c biÖn ph¸p, phong trµo nh»m khuyÕn khÝch tµi n¨ng trong häc tËp vµ nghiªn cøu khoa häc. KÕt luËn Chóng ta ®ang ë vµo thêi kú ph¸t triÓn rÊt quan träng - ®Èy m¹nh c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc, phÊn ®Êu ®Õn n¨m 2020 d­a n­íc ta c¬ b¶n trë thµnh mét n­íc c«ng nghiÖp. §Ó thùc hiÖn ®­îc nhiÖm vô ®ã §¶ng ta ®· x¸c ®Þnh “ LÊy viÖc ph¸t huy nguån lùc con ng­êi lµm yÕu tè c¬ b¶n cho sù ph¸t triÓn nhanh vµ bÒn v÷ng”. Tuy nhiªn ®Ó yÕu tè con ng­êi thùc sù trë thµnh ®éng lùc tÝch cùc thóc ®Èy sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸ - hiÖn ®¹i ho¸, nguån nh©n lùc ph¶i ®­îc gi¸o dôc, tæ chøc hîp lý, cã chÝnh s¸ch ph¸t hiÖn ®µo t¹o, båi d­ìng, sö dông vµ ®·i ngé tho¶ ®¸ng. Sù ph¸t triÓn cña ®Êt n­íc còng nh­ sù thµnh c«ng cña tõng tæ chøc kh«ng thÓ thiÕu ®­îc yÕu tè con ng­êi. V× vËy, c«ng t¸c qu¶n lý nguån nh©n lùc cã vai trß ®Æc biÖt quan träng ®Ó ®¶m b¶o cho sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña tæ chøc. NhËn thøc ®­îc ®iÒu ®ã nªn c«ng ty ®· rÊt chó träng vµ quan t©m ®Õn qu¶n lý nguån nh©n lùc, nh»m ph¸t huy tèt n¨ng lùc s¸ng t¹o cña ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn. Thêi gian qua tuy c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty ®· ®¹t ®­îc mét sè thµnh tÝch quan träng nh­ng bªn c¹nh ®ã vÉn cßn mét sè h¹n chÕ nhÊt ®Þnh, cã ¶nh h­ëng ®Õn sù ph¸t triÓn trong t­¬ng lai cña c«ng ty. Qua mét thêi gian thùc tËp t¹i c«ng ty c¶ng Hµ T¢Y, b»ng viÖc vËn dông nh÷ng lý luËn ®· häc cïng víi qu¸ tr×nh t×m hiÓu thùc tÕ, em ®· m¹nh d¹n ®­a ra mét sè gi¶i ph¸p víi mong muèn gãp phÇn hoµn thiÖn qu¶n trÞ nh©n sù t¹i c«ng ty. Do lÇn ®Çu tiªn ®i tõ lý luËn vµo thùc tÕ nªn trong qu¸ tr×nh tr×nh bµy bµi viÕt sÏ kh«ng tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt vµ h¹n chÕ nhÊt ®Þnh. V× vËy Em rÊt mong nhËn ®­îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp ®Ó ®Ò tµi nµy ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù h­íng dÉn nhiÖt t×nh cña Th¹c sü NguyÔn ThÞ §­êng, tr­ëng khoa Qu¶n trÞ doanh nghiÖp cïng víi c¸c c¸n bé nh©n viªn phßng tæ chøc-hµnh chÝnh lao ®éng_C«ng ty c¶ng Hµ T¢Y ®· cã nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp vµ gióp ®ì ®Ó ®Ò tµi nµy ®­îc hoµn thµnh ®óng thêi h¹n. Hµ §«ng, ngµy 30 th¸ng 6 n¨m 2008 Sinh viªn thùc hiÖn: T¨ng ThÞ Huú Tµi liÖu tham kh¶o 1. TrÇn Kim Dung: Qu¶n trÞ nh©n sù, NXB Thèng Kª, 1997 2. Ph¹m Thanh Héi: Qu¶n trÞ nh©n sù, NXB Thèng Kª, 1997 3. M.Konoroke, TrÇn Quang TuÖ: Nh©n sù ch×a kho¸ cña thµnh c«ng, NXB Giao Th«ng, 1999 4. Khoa Khoa häc qu¶n lý: Gi¸o tr×nh khoa häc qu¶n lý- tËp 2, NXB Khoa häc vµ kü thuËt, 2002 5. LuËt lao ®éng, NXB Thèng Kª, 1998 6. NguyÔn H÷u Th©n: Qu¶n trÞ nh©n sù, NXB Thèng Kª, 1998 7. Ph¹m §øc Thµnh- bé m«n qu¶n trÞ nh©n lùc, §H KTQD: Qu¶n trÞ nh©n lùc, NXB Thèng Kª, 1998 8.C«ng ty c¶ng Hµ T¢Y: B¸o c¸o tæng kÕt cuèi n¨m, c¸c n¨m 2005, 2006, 2007. 9. §iÒu lÖ c«ng ty c¶ng Hµ T¢Y 10. Mét sè tµi liÖu kh¸c NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA CÔNG TY CẢNG HÀ TÂY ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….... Chứ kí của Giám đốc MỤC LỤC