Đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ phần xây dựng và đầu tư Việt Nam

ao ®éng b»ng viÖc quy ®Þnh tû lÖ l­¬ng s¶n xuÊt (dùa trªn kÕt qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña tõng ®¬n vÞ, tõng dù ¸n). VÝ dô dù ¸n Nói BÐo cã tû lÖ l­¬ng s¶n xuÊt lµ 0,8 %, nh­ng dù ¸n Na Hang th× tû lÖ ®ã lµ 0,7 %. §iÒu ®ã míi chØ kÝch thÝch tËp thÓ n©ng cao n¨ng suÊt chÊt l­îng s¶n phÈm. Trong c¸ch tÝnh l­¬ng kh«ng cã chØ tiªu quy ®Þnh thµnh tÝch c¸ nh©n, do ®ã viÖc tÝnh l­¬ng cho tõng c¸ nh©n ch­a thùc sù ®¶m b¶o c«ng b»ng cho ng­êi lao ®éng. Ng­êi lµm nhiÒu còng chØ ®­îc h­ëng l­¬ng b»ng ng­êi lµm viÖc kh«ng hiÖu qu¶. V× vËy tiÒn l­¬ng ch­a thùc sù ®¶m b¶o ®­îc sù c«ng b»ng gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng, ®iÒu ®ã h¹n chÕ vai trß t¹o ®éng lùc cña tiÒn l­¬ng. C¸c chØ tiªu ®¸nh gi¸ danh hiÖu thi ®ua ch­a thùc sù kh¸ch quan, v× kh«ng cã tiªu chuÈn ®¸nh gi¸, g©y ra sù hoµi nghi, ®è kþ lÉn nhau. ¶nh h­ëng ®Õn ®éng lùc lao ®éng. C«ng t¸c ®µo t¹o cßn nhiÒu h¹n chÕ : C«ng t¸c ®µo t¹o míi chØ dõng l¹i ë viÖc tho¶ m·n nhu cÇu häc tËp, n©ng cao kiÕn thøc cho khèi lao ®éng qu¶n lý. C«ng ty ch­a thùc sù quan t©m ®Õn ®µo t¹o lao ®éng trùc tiÕp mét c¸ch hÖ thèng, ®èi víi lao ®éng lo¹i nµy c«ng ty míi chØ dõng l¹i ë viÖc ®µo t¹o theo ph­¬ng ph¸p kÌm cÆp t¹i chç. Do ®ã viÖc tho¶ m·n nhu cÇu häc tËp, n©ng cao kiÕn thøc cho lao ®éng trùc tiÕp bÞ h¹n chÕ. G©y ra sù ch¸n n¶n cho lao ®éng trùc tiÕp. H¬n n÷a viÖc ®µo t¹o, n©ng cao kiÕn thøc cho ng­êi lao ®éng vÒ an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng ch­a ®­îc quan t©m, ®iÒu nµy cã thÓ lµ nguyªn nh©n dÉn ®Õn tai n¹n lao ®éng vµ bÖnh nghÒ nghiÖp, ¶nh h­ëng xÊu ®Õn t©m lý ng­êi lao ®éng. C«ng ty cÇn quan t©m h¬n n÷a ®Õn ®µo t¹o, n©ng cao kiÕn thøc cho ng­êi lao ®éng vÒ nhiÒu ph­¬ng diÖn ®Ó n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng. Do viÖc tæ chøc vµ t×nh h×nh tµi chÝnh cña c«ng ty cßn h¹n chÕ nªn b¶o hé lao ®éng ®«i khi bÞ chËm, ng­êi lao ®éng ch­a nhËn thøc ®­îc tÇm quan träng cña an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng. NhiÒu khi ®Ó ®ì v­íng, ®ì bËn bÞu hä lµm viÖc mµ kh«ng cÇn ®Õn b¶o hé lao ®éng ®iÒu ®ã lµ nguyªn nh©n g©y ra tai n¹n lao ®éng vµ bÖnh nghÒ nghiÖp ¶nh h­ëng ®Õn t©m lý ng­êi lao ®éng. Do bÞ h¹n chÕ vÒ mÆt kh«ng gian, diÖn tÝch nªn viÖc bè trÝ n¬i lµm viÖc cho c¸n bé c«ng nh©n viªn khèi v¨n phßng vÉn ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ®Æt ra, ch­a t¹o ®­îc sù tho¶i m¸i trong c«ng viÖc. §Ò b¹t, th¨ng tiÕn cho ng­êi lao ®éng ch­a ®­îc kh¸ch quan. ViÖc ®Ò b¹t th¨ng tiÕn nghiªng nhiÒu vµo nhËn xÐt chñ quan cña ng­êi qu¶n lý. C«ng ty vÉn ch­a thùc sù quan t©m ®Õn phóc lîi cho lao ®éng trùc tiÕp, c¸c h×nh thøc phóc lîi cho lao ®éng trùc tiÕp cßn bÞ h¹n chÕ. Nh­ vËy bªn c¹nh nh÷ng mÆt ®· ®¹t ®­îc, c«ng t¸c t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng cña c«ng ty vÉn cßn nhiÒu h¹n chÕ. Qua t×m hiÓu thùc tr¹ng vÒ c«ng t¸c t¹o ®éng lùc t¹i c«ng ty vµ dùa trªn c¬ së kiÕn thøc ®· häc, em xin ®­a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ c«ng t¸c t¹o ®éng lùc co ng­êi lao ®éng t¹i c«ng ty Cavico ViÖt Nam. PhÇn C : Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c t¹o ®éng lùc lao ®éng Chóng ta ®Òu biÕt r»ng lîi Ých sÏ t¹o ra ®éng lùc lao ®éng, lîi Ých cµng lín th× ®éng lùc cµng lín. Nh­ng trªn thùc tÕ ®éng lùc t¹o ra ë møc ®é nµo tuú thuéc vµo sù kÝch thÝch lao ®éng. §Ó kÝch thÝch ng­êi lao ®éng, n©ng cao h¬n n÷a ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng chóng ta cÇn ph¶i quan t©m ®Õn viÖc tho¶ m·n c¶ hai lo¹i lîi Ých ®ã lµ lîi Ých vËt chÊt vµ lîi Ých tinh thÇn. §éng lùc lao ®éng sÏ thóc ®Èy ng­êi lao ®éng n©ng cao tinh thÇn tr¸ch nhiÖm, h¨ng h¸i lµm viÖc, t¹o ra tiÒm n¨ng t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng, thùc hiÖn ®­îc môc tiªu ph¸t triÓn kinh doanh cña tæ chøc. Dùa vµo qu¸ tr×nh ph©n tÝch ë phÇn trªn, em xin ®­a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m t¹o ra ®éng lùc lao ®éng ë c«ng ty Cavico ViÖt Nam. 1. TiÕn hµnh ph©n tÝch c«ng viÖc Ph©n tÝch c«ng viÖc nh»m x¸c ®Þnh nhiÖm vô, chøc n¨ng, n¨ng lùc vµ tr¸ch nhiÖm ®ßi hái ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc mét c¸ch cã hiÖu qu¶. Ph©n tÝch c«ng viÖc lµ c¬ së cho viÖc ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng, ®¶m b¶o nguyªn t¾c c«ng b»ng trong tr¶ l­¬ng, th­ëng vµ c¸c ho¹t ®éng nh©n sù kh¸c. H¬n n÷a ng­êi lao ®éng cã thÓ hiÓu mét c¸ch chi tiÕt vÒ c«ng viÖc, chøc n¨ng vµ c¸c tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc. §iÒu ®ã sÏ kÝch thÝch ng­êi lao ®éng lµm viÖc cã hiÖu qu¶ h¬n. Ng­êi lao ®éng sÏ c¶m thÊy thÝch thó víi c«ng viÖc h¬n nÕu hä hiÓu râ vÒ nã. Häc thuyÕt vÒ kú väng cho r»ng c­êng ®é cña xu h­íng hµnh ®éng theo mét c¸ch nµo ®ã phô thuéc vµo ®é kú väng r»ng hµnh ®éng ®ã sÏ ®em ®Õn mét kÕt qu¶ nhÊt ®Þnh vµ tÝnh hÊp dÉn cña kÕt qu¶ ®ã ®èi víi c¸ nh©n. Tuy nhiªn nh÷ng kÕt qu¶ nµy d­êng nh­ kh«ng thÓ cã bÊt kú t¸c ®éng nµo ®èi víi kÕt qu¶ c«ng viÖc cña c¸ nh©n ®ã, trõ khi nh©n viªn ®ã biÕt mét c¸ch râ rµng vµ ®Ých x¸c m×nh ph¶i lµm g× ®Ó ®¹t ®­îc chóng. §ã lµ ®éng lùc thóc ®Èy ng­êi lao ®éng häc tËp, tù hoµn thiÖn ®Ó cã thÓ thùc hiÖn c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt. Nh­ vËy, ph©n tÝch c«ng viÖc lµ g×? Ph©n tÝch c«ng viÖc ®ã lµ qu¸ tr×nh thu thËp c¸c t­ liÖu vµ ®¸nh gi¸ mét c¸ch hÖ thèng c¸c th«ng tin quan träng cã liªn quan ®Õn thùc hiÖn c«ng viÖc cô thÓ cña tæ chøc ®Ó nh»m lµm râ b¶n chÊt cña c«ng viÖc ®ã. Tuy nhiªn qua t×m hiÓu vÒ c«ng t¸c ph©n tÝch c«ng viÖc ë c«ng ty Cavico ViÖt nam, em thÊy r»ng hÇu nh­ kh«ng cã lao ®éng nµo hiÓu râ vÒ ph©n tÝch c«ng viÖc. Ng­êi lao ®éng trong c«ng ty chØ hiÓu mét c¸ch chung chung, kh¸i qu¸t vÒ c«ng viÖc mµ hä ph¶i lµm. Hä kh«ng hiÓu râ vÒ c«ng viÖc, vÒ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c«ng viÖc, c¸c yªu cÇu cña c«ng viÖc, còng nh­ c¸c tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc dÉn ®Õn hä kh«ng thÊy hÕt ®­îc vÞ trÝ cña c«ng viÖc ®èi víi sù ph¸t triÓn cña c«ng ty, hä kh«ng cã ph­¬ng h­íng phÊn ®Êu. H¬n n÷a, do viÖc kh«ng hiÓu hÕt vÒ c«ng viÖc ®· lµm gi¶m sù hiÓu biÕt lÉn nhau gi÷a mäi ng­êi, ®«i khi g©y ra sù hoµi nghi lÉn nhau, g©y khã kh¨n cho viÖc thùc hiÖn c«ng t¸c nh©n sù, lµm gi¶m ®éng lùc lao ®éng. Do ®ã c«ng ty cÇn ph¶i ¸p dông ph©n tÝch c¸c c«ng viÖc mµ c«ng ty hiÖn ®ang thùc hiÖn. Khi ph©n tÝch c«ng viÖc c«ng ty cÇn ®¸p øng c¸c yªu cÇu sau : + C«ng viÖc ph¶i ®­îc x¸c ®Þnh mét c¸ch râ rµng, chÝnh x¸c( ph¹m vi, néi dung) + Ph¶i x¸c ®Þnh ®­îc chøc n¨ng, nhiÖm vô, tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc + Yªu cÇu cña c«ng viÖc ®èi víi ng­êi thùc hiÖn ph¶i ®­îc liÖt kª ®Çy ®ñ kh«ng bá xãt. VÝ dô: Yªu cÇu cña c«ng viÖc ®èi víi nh©n viªn qu¶n lý hå s¬ nh©n sù nh­ sau: - Tr×nh ®é : §¹i häc - Chuyªn ngµnh ®µo t¹o : Qu¶n trÞ nh©n lùc - KiÕn thøc : w Cã kiÕn thøc vÒ qu¶n trÞ nh©n lùc, qu¶n trÞ kinh doanh w HiÓu biÕt vÒ luËt vµ c¸c quy ®Þnh vÒ lao ®éng viÖc lµm w Cã kiÕn thøc vÒ t©m lý- x· héi häc w Cã sù hiÓu biÕt vÒ c¸c mèi quan hÖ con ng­êi w HiÓu biÕt vÒ s¶n xuÊt, tµi chÝnh. - Kü n¨ng: w Sö lý nhanh, hiÖu qu¶ ®èi víi c¸c t×nh huèng ph¸t sinh ttong c«ng t¸c qu¶n lý con ng­êi w Sö dông thµnh th¹o tin häc v¨n phßng ( ch­¬ng tr×nh word vµ Excel) - Tr×nh ®é ngo¹i ng÷ : Tr×nh ®é B tiÕng Anh - PhÈm chÊt ®¹o ®øc : Trung thùc, kiªn tr× vµ mÉn c¶m cao - Søc khoÎ : Tèt Khi ®ã ng­êi lao ®éng sÏ biÕt ®­îc vÞ trÝ c«ng viÖc cña hä, hä ®· ®¹t ®­îc nh÷ng tiªu chuÈn nµo, vµ hä ph¶i lµm nh÷ng g× ®Ó cã thÓ hoµn thµnh c«ng viÖc mét c¸ch tèt nhÊt, n©ng cao n¨ng suÊt chÊt l­îng c«ng viÖc. Tõ ®ã thóc ®Èy ng­êi lao ®éng nç lùc lµm viÖc, v× hä tin r»ng kÕt qu¶ mµ hä ®¹t ®­îc lµ xøng ®¸ng. §©y lµ nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt cho ng­êi lao ®éng vµ ng­êi qu¶n lý ®Ó cã thÓ thùc hiÖn c«ng t¸c nh©n sù ®­îc tèt h¬n, tuy nhiªn tr­íc ®©y c«ng ty ®· kh«ng ®Ò cËp ®Õn ®iÒu ®ã. Tr­íc hÕt ®Ó tiÕn hµnh ph©n tÝch c«ng viÖc cÇn t×m ng­êi tham gia ph©n tÝch c«ng viÖc cã ®ñ tr×nh ®é, chuyªn m«n, n¨ng lùc, cã hiÓu biÕt vÒ c«ng viÖc vµ kh¶ n¨ng viÕt tèt ®Ó thu thËp vµ xö lý th«ng tin, sè liÖu, d÷ liÖu. §Ó tiÕn hµnh ph©n tÝch c«ng viÖc cÇn cã sù kÕt hîp gi÷a phßng nh©n sù víi mét ng­êi am hiÓu vÒ c«ng viÖc cÇn ph©n tÝch. C¸c th«ng tin cÇn thu thËp ®ã lµ c¸c t­ liÖu, th«ng tin vÒ c¸c nhiÖm vô vµ tr¸ch nhiÖm c«ng viÖc: LiÖt kª ®Çy ®ñ, kh«ng bá xãt C¸c th«ng tin vÒ c¸c ho¹t ®éng lao ®éng vµ c¸c mèi quan hÖ cÇn thùc hiÖn trong c«ng viÖc. VÝ dô : ho¹t ®éng lao ®éng ®­îc tiÕn hµnh ë ®©u, chøc danh c«ng viÖc lµ g×, ai lµ ng­êi l·nh ®¹o trùc tiÕp, sè ng­êi l·nh ®¹o d­íi quyÒn, cÇn ph¶i quan hÖ thÕ nµo víi nh÷ng ng­êi xung quanh. C¸c th«ng tin vÒ ®iÒu kiÖn lµm viÖc: - C¸c ph­¬ng tiÖn vËt chÊt kü thuËt( vÒ chñng lo¹i, c¸i ®ang cã, c¸i cÇn cã), - ChÕ ®é lµm viÖc vÒ mÆt thêi gian, c¸c yÕu tè vÒ vÖ sinh vµ an toµn lao ®éng( c¸c yÕu tè vÒ m«i tr­êng vËt lý, ho¸ häc bao quanh n¬i lµm viÖc, ®é ån, ®é th«ng giã, ®é dung, yÕu tè ®éc h¹i), - Hoµn c¶nh t©m lý x· héi C¸c th«ng tin vÒ yªu cÇu ®ßi hái con ng­êi vÒ c¸c hiÓu biÕt, c¸c kü n¨ng, kinh nghiÖm, phÈm chÊt lµm viÖc, kh¶ n¨ng cÇn ph¶i cã. C«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh thu thËp th«ng tin, sè liÖu b»ng c¸ch ®an xen kÕt hîp gi÷a : + Pháng vÊn : Ng­êi ph©n tÝch sÏ tiÕp xóc víi ng­êi thùc hiÖn c«ng viÖc, trao ®æi víi hä vÒ chøc n¨ng, nhiÖm vô, quyÒn h¹n, vµ c¸c ®iÒu kiÖn lao ®éng, yªu cÇu ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc. Cuéc pháng vÊn ph¶i t¹o ra ®­îc sù th©n thiÖn vµ ph¶i cã kü n¨ng ®Ó pháng vÊn, ®iÒu ®ã sÏ gióp cho ng­êi ph©n tÝch thu thËp ®­îc nhiÒu th«ng tin, gióp cho ta hiÓu s©u h¬n vÒ c«ng viÖc. + ThiÕt kÕ b¶ng c©u hái: Ng­êi ph©n tÝch sÏ thiÕt kÕ b¶ng c©u hái vµ ph©n ph¸t cho ng­êi lao ®éng th«ng qua ng­êi qu¶n lý hay ng­êi gi¸m s¸t cña hä, sau khi hoµn thµnh song b¶ng c©u hái sÏ nép l¹i cho ng­êi ph©n tÝch. + Quan s¸t ng­êi lao ®éng khi hä lµm viÖc ®Ó bæ xung cho nh÷ng chi tiÕt h¬n, kh«ng bá xãt c¸c chi tiÕt. Sù kÕt hîp ®ã sÏ gióp cho c¸n bé nh©n sù cã thÓ thu thËp ®­îc c¸c th«ng tin chÝnh x¸c, gióp cho viÖc thiÕt kÕ b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc tèt h¬n. B¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ph¶i ®­a ra ®­îc: B¶n m« t¶ c«ng viÖc B¶n m« t¶ c«ng viÖc ®ã lµ mét v¨n b¶n viÕt ®Ó gi¶i thÝch vÒ c¸c nhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm, ®iÒu kiÖn lµm viÖc vµ tÊt c¶ nh÷ng khÝa c¹nh kh¸c cã liªn quan ®Õn mét c«ng viÖc cô thÓ. Yªu cÇu : * X¸c ®Þnh c«ng viÖc: Bao gåm : Tªn c«ng viÖc ( ph¶i x¸c ®Þnh tªn c«ng viÖc mét c¸ch dÔ hiÓu nhÊt, chÝnh x¸c nhÊt), m· sè c«ng viÖc, ®Þa ®iÓm lµm viÖc, bé phËn thùc hiÖn, ng­êi l·nh ®¹o trùc tiÕp, sè ng­êi ph¶i l·nh ®¹o d­íi quyÒn, ngµy viÕt b¶n m« t¶, t¸c gi¶ cña b¶n m« t¶ c«ng viÖc, môc ®Ých, b¶n chÊt. Khi ®ã ng­êi lao ®éng cã thÓ m­êng t­îng ®­îc kh¸i qu¸t vÒ c«ng viÖc, tÝnh thêi sù cña b¶n m« t¶ c«ng viÖc * NhiÖm vô, tr¸ch nhiÖm cña c«ng viÖc: viÕt mét c¸ch chÝnh x¸c, râ rµng * §iÒu kiÖn lµm viÖc vµ tÊt c¶ nh÷ng khÝa c¹nh cã liªn quan ®Õn c«ng viÖc ®ã B¶n x¸c ®Þnh yªu cÇu c«ng viÖc ®èi víi ng­êi thùc hiÖn : LiÖt kª nh÷ng ®ßi hái cña c«ng viÖc ®èi víi ng­êi thùc hiÖn. Bao gåm : Yªu cÇu vÒ kiÕn thøc: kiÕn thøc ph¶i ®¸p øng ë møc ®é nµo Yªu cÇu vÒ kü n¨ng Yªu cÇu vÒ tr×nh ®é gi¸o dôc Yªu cÇu vÒ phÈm chÊt cña ng­êi lao ®éng… B¶n tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc M« t¶ hÖ thèng c¸c chØ tiªu, tiªu chÝ ®Ó ph¶n ¸nh c¸c yªu cÇu cña viÖc hoµn thµnh c¸c nhiÖm vô ®­îc quy ®Þnh trong b¶n m« t¶ c«ng viÖc c¶ vÒ mÆt sè l­îng vµ chÊt l­îng, dïng con sè ®Ó m« t¶ vÒ mÆt l­îng( nh­ møc s¶n l­îng, mét th¸ng lµm bao nhiªu ngµy … ) dïng lêi ®Ó diÔn t¶ mét sè tiªu thøc vÒ chÊt l­îng VÝ dô : Ph©n tÝch c«ng viÖc cho nh©n viªn qu¶n lý hå s¬ nh©n sù C«ng ty Cavico ViÖt Nam B¶n m« t¶ c«ng viÖc Sè trang : 3 Chøc danh c«ng viÖc: Nh©n viªn qu¶n lý hå s¬ nh©n sù M· sè : A001 Bé phËn: Phßng TC_L§TL T¸c gi¶: Lª ThÞ ¸nh Ng­êi l·nh ®¹o trùc tiÕp: Tr­ëng phßng TC_L§TL Sè ng­êi l·nh ®¹o d­íi quyÒn: kh«ng cã Ngµy ¸p dông : Tãm t¾t c«ng viÖc : Qu¶n lý hå s¬ nh©n sù Tæng c«ng ty, gióp cho tr­ëng phßng gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn ng­êi lao ®éng. C¸c nhiÖm vô: + Qu¶n lý vµ theo dâi toµn bé hå s¬ nh©n sù cña Tæng c«ng ty, c¸c dù ¸n thuéc Tæng c«ng ty + Lµm c¸c thñ tôc tiÕp nhËn lao ®éng vµo hoÆc ra khái c«ng ty. + CËp nhËt sè l­îng lao ®éng mét c¸ch th­êng xuyªn : Sè lao ®éng thuyªn chuyÓn, l­u chuyÓn ®Õn c¸c bé phËn, dù ¸n, sè lao ®éng ®Õn hoÆc ®i khái doanh nghiÖp... + Theo dâi vµ rµ so¸t nh©n sù trªn phÇn mÒm QLNS 2.5 + Lµm c¸c v¨n b¶n, quyÕt ®Þnh vÒ c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn con ng­êi nh­ : Kû luËt, khen th­ëng, l­u chuyÓn, ®Ò b¹t... + Gi¶i quyÕt c¸c th¾c m¾c cña ng­êi lao ®éng liªn quan ®Õn vÊn ®Ò con ng­êi vÒ c¸c lÜnh vùc : Khen th­ëng, kû luËt, th¨ng tiÕn hay l­u chuyÓn.., + C©n ®èi vµ tæng hîp nh©n sù toµn c«ng ty + C¸c nhiÖm vô kh¸c theo yªu cÇu cña tr­ëng phßng Tr¸ch nhiÖm : + Ph¶i b¸o c¸o víi tr­ëng phßng, Ban gi¸m ®èc vÒ t×nh h×nh nh©n sù toµn c«ng ty, c¸c dù ¸n, chi nh¸nh theo quy ®Þnh vµ khi cã yªu cÇu + ChÊp hµnh sù ph©n c«ng cña tr­ëng phßng trong ph¹m vi nhiÖm vô ®­îc giao vµ nh÷ng c«ng viÖc kÕt hîp víi nh÷ng bé phËn kh¸c trong phßng + Ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ viÖc mÊt hå s¬, tµi s¶n cña c«ng ty trong ph¹m vi nhiÖm vô ®­îc giao + Chñ ®éng triÓn khai chøc n¨ng, nhiÖm vô cña phßng ph©n c«ng + Tu©n thñ nghiªm chØnh thêi gian lµm viÖc QuyÒn h¹n : Cã quyÒn tham m­u, t­ vÊn cho tr­ëng phßng vÒ c¸c biÖn ph¸p gióp cho viÖc qu¶n lý nh©n sù ®­îc tèt h¬n. §iÒu kiÖn lµm viÖc: + §­îc trang bÞ bµn lµm viÖc, tñ ®ùng tµi liÖu, m¸y ®iÖn tho¹i, m¸y vi tÝnh , m¸y in + §­îc sö dông m¸y fax, m¸y photocopy ®Ó göi, sao chÐp c¸c tµi liÖu cã liªn quan ®Õn c«ng viÖc + §­îc sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn ®i l¹i cña c«ng ty phôc vô cho c«ng viÖc khi ®­îc phÐp cña gi¸m ®èc. + Ph¶i ®eo thÎ trong qu¸ tr×nh lµm viÖc . Yªu cÇu cña c«ng viÖc - Tr×nh ®é : §¹i häc - Chuyªn ngµnh ®µo t¹o : Qu¶n trÞ nh©n lùc - KiÕn thøc : w Cã kiÕn thøc vÒ qu¶n trÞ nh©n lùc, qu¶n trÞ kinh doanh w HiÓu biÕt vÒ luËt vµ c¸c quy ®Þnh vÒ lao ®éng viÖc lµm w Cã kiÕn thøc vÒ t©m lý- x· héi häc w Cã sù hiÓu biÕt vÒ c¸c mèi quan hÖ con ng­êi w HiÓu biÕt vÒ s¶n xuÊt, tµi chÝnh. - Kü n¨ng: w Sö lý nhanh, hiÖu qu¶ ®èi víi c¸c t×nh huèng ph¸t sinh ttong c«ng t¸c qu¶n lý con ng­êi w Sö dông thµnh th¹o tin häc v¨n phßng ( ch­¬ng tr×nh word vµ Excel) - Tr×nh ®é ngo¹i ng÷ : Tr×nh ®é B tiÕng Anh - PhÈm chÊt ®¹o ®øc : Trung thùc, kiªn tr× vµ mÉn c¶m cao - Søc khoÎ :Cã søc khoÎ tèt vµ cã thÓ ®i xa Tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc + §¶m b¶o sè ngµy c«ng theo chÕ ®é + Hoµn thµnh nhiÖm vô ®­îc giao ®óng thêi h¹n + §¶m b¶o chÊt l­îng c«ng viÖc theo ®óng yªu cÇu + C¸c th«ng tin thu thËp vµ b¸o c¸o ph¶i chÝnh x¸c + Tù gi¸c, trung thùc trong c«ng viÖc + Chñ ®éng t¹o mèi quan hÖ tèt ®Ñp víi ®ång nghiÖp Tr­ëng phßng TC_LDTL Gi¸m ®èc  2. X©y dùng tiªu chuÈn ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc lµ ®¸nh gi¸ mét c¸ch chÝnh thøc vµ cã hÖ thèng t×nh h×nh thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng trªn c¬ së so s¸nh kÕt qu¶ lµm viÖc thùc tÕ víi c¸c tiªu thøc ®· x©y dùng tõ tr­íc vµ th¶o luËn kÕt qu¶ ®¸nh gi¸ víi ng­êi lao ®éng §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc lµ c«ng cô quan träng t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng. Mét c¸ nh©n thÊy mét kÕt qu¶ mét kÕt qu¶ nµo ®ã lµ hÊp dÉn-nghÜa lµ ®­îc ®¸nh gi¸ tÝch cùc- sÏ mong muèn ®¹t ®­îc kÕt qu¶ ®ã. Th«ng qua viÖc ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc ng­êi lao ®éng sÏ biÕt ®­îc ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña m×nh ®Ó ph¸t huy vµ kh¾c phôc. §¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc lµ c¬ së ®Ó ®¶m b¶o c«ng b»ng trong tr¶ l­¬ng, th­ëng, vµ c¸c ho¹t ®éng kh¸c nh­ th¨ng tiÕn, ®Ò b¹t...§iÒu ®ã kh«ng chØ ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn lîi Ých vËt chÊt mµ cßn ¶nh h­ëng ®Õn c¶ lîi Ých tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng trong doanh nghiÖp, ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn ®éng lùc lao ®éng. HÖ thèng ®¸nh gi¸ ph¶i bao gåm c¸c yÕu tè : + C¸c tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc : Dùa trªn b¶ng ph©n tÝch c«ng viÖc ®· ®­îc thiÕt kÕ tõ tr­íc + So s¸nh kÕt qu¶ lµm viÖc víi c¸c tiªu chuÈn ®· x©y dùng trong b¶ng m« t¶ c«ng viÖc : Ta sÏ ®¸nh gi¸ ®­îc thµnh tÝch hay kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viªc cña ng­êi lao ®éng + Th«ng tin l¹i cho ng­êi lao ®éng vÒ kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc cña hä : §iÒu ®ã cã t¸c dông rÊt lín ®èi víi t¹o ®éng lùc lao ®éng. Th«ng qua c¸c tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc vµ trªn c¬ së so s¸nh kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng, ng­êi qu¶n lý cã thÓ ®¸nh gi¸ mét c¸ch c«ng b»ng thµnh tÝch cña tõng c¸ nh©n. ViÖc th«ng tin l¹i cho ng­êi lao ®éng biÕt vÒ kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc cña hä, sÏ t¹o ra ®éng lùc to lín thóc ®Èy ng­êi lao ®éng nç lùc phÊn ®Êu ë giai ®o¹n sau. V× th«ng qua viÖc th«ng tin l¹i kÕt qu¶ cho ng­êi lao ®éng gióp hä nhËn thÊy ®­îc r»ng, hä ®· ®¹t ®­îc nh÷ng g× vµ ch­a ®¹t ®­îc nh÷ng g×, ®Ó tõ ®ã hä ph¸t huy mÆt tÝch cùc, kh¾c phôc mÆt tiªu cùc. MÆt kh¸c ng­êi lao ®éng sÏ thÊy tho¶ m·n víi nh÷ng g× mµ hä ®¹t ®­îc, tr¸nh t×nh tr¹ng hoµi nghi, th¾c m¾c cña ng­êi lao ®éng, g©y ¶nh h­ëng kh«ng tèt ®Õn ®éng lùc lao ®éng. ViÖc ®¸nh gi¸ nªn ®­îc tiÕn hµnh mét c¸ch th­êng xuyªn cã thÓ lµ 3 th¸ng hoÆc 6 th¸ng mét lÇn vµ lÊy kÕt qu¶ ®ã lµ c¬ së ®Ó tÝnh l­¬ng, th­ëng vµ c¸c ho¹t ®éng kh¸c. §èi víi lao ®éng mïa vô cã thÓ ®¸nh gi¸ hµng th¸ng lµm c¬ së ®Ó tÝnh l­¬ng cho hä. §Ó viÖc ®¸nh gi¸ ®¹t hiÖu qu¶ cao ®ßi hái ph¶i lùa chän ng­êi ®¸nh gi¸ ph¶i trung thùc, kh¸ch quan. Sö dông ph­¬ng ph¸p thang ®o ®¸nh gi¸ ®å ho¹ ®Ó ®¸nh gi¸, ®©y lµ ph­¬ng ph¸p ®¬n gi¶n cã thÓ ®o l­êng chÝnh x¸c kÕt qu¶ thùc hiÖn c«ng viÖc cña lao ®éng qu¶n lý, lao ®éng gi¸n tiÕp, lao ®éng h­ëng l­¬ng thêi gian Dùa vµo c¸c tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc ®· cã s½n, mçi tiªu chuÈn ta sÏ ph©n ra 5 møc ®é vµ cho ®iÓm c¸c møc ®é ®ã: XuÊt s¾c : 5 ®iÓm Kh¸ : 4 ®iÓm Trung b×nh : 3 ®iÓm YÕu : 2 ®iÓm KÐm : 1 ®iÓm * §èi víi lao ®éng qu¶n lý ( ¸p dông cho nh÷ng lao ®éng lµ nh©n viªn, t¹p vô, l¸i xe...) Ph­¬ng ph¸p thang ®o ®å ho¹ ®èi víi c¸c chØ tiªu cña lao ®éng qu¶n lý §iÓm Tiªu chÝ XuÊt s¾c (5 ®iÓm) Kh¸ (4 ®iÓm) Trung b×nh (3 ®iÓm) YÕu (2 ®iÓm) KÐm (1 ®iÓm) 1. §¶m b¶o ngµy c«ng lµm viÖc (sè ngµy c«ng > 24 ngµy) (=24 ngµy trong th¸ng theo chÕ ®é) (Tõ 22- 23 ngµy) (Tõ 20- 21 ngµy) (< 20 ngµy) 2. ý thøc chÊp hµnh kû luËt 3. TÝnh tù gi¸c trong c«ng viÖc 4. TÝnh trung thùc 5. S¸ng kiÕn 6. Tinh thÇn hîp t¸c Tæng ®iÓm cho 6 chØ tiªu cña lao ®éng gi¸n tiÕp tèi ®a lµ 30 ®iÓm, tèi thiÓu lµ 6 ®iÓm Ph©n lo¹i : NÕu møc ®iÓm ®¹t Tõ 25 – 30 ®iÓm : ®¹t lo¹i A Tõ 18-24 ®iÓm : ®¹t lo¹i B Tõ 6 – 17 ®iÓm: ®¹t lo¹i C * §èi víi lao ®éng trùc tiÕp( lao ®éng c«ng nghÖ) Ph­¬ng ph¸p thang ®o ®å ho¹ ®èi víi lao ®éng trùc tiÕp §iÓm ChØ tiªu XuÊt s¾c (5 ®iÓm) Kh¸ (4 ®iÓm) Trung b×nh (3 ®iÓm) YÕu (2 ®iÓm) KÐm (1 ®iÓm) 1 . §¶m b¶o ngµy c«ng lµm viÖc ( > 26 ngµy c«ng ) (= 26 ngµy c«ng) (Tõ 24-25 ngµy) (Tõ 20- 23 ngµy) (<20 ngµy) 2. TÝnh tù gi¸c trong lao ®éng 3. ý thøc chÊp hµnh kû luËt 4. TÝnh trung thùc 5. S¸ng kiÕn 6. Tinh thÇn hîp t¸c 7. Khèi l­îng c«ng viÖc 8. ChÊt l­îng c«ng viÖc 9.TiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu 10. Møc ®é phøc t¹p cña c«ng viÖc 11. Nhanh nhÑn Tæng ®iÓm cho lao ®éng trùc tiÕp tèi ®a lµ 55 ®iÓm, tèi thiÓu lµ 11 ®iÓm Ph©n lo¹i: NÕu møc ®iÓm ®¹t Tõ 50 ®Õn 55 ®iÓm : ®¹t lo¹i A Tõ 40- 49 ®iÓm : ®¹t lo¹i B Tõ 11 – 39 ®iÓm: ®¹t lo¹i C Trªn c¬ së c¸c chØ tiªu ®­îc x©y dùng nh­ trªn, ng­êi qu¶n lý bé phËn, c¸c tr­ëng phßng, ban, qu¶n lý dù ¸n... theo dâi vµ cho ®iÓm ®èi víi tõng nh©n viªn d­íi sù qu¶n lý trùc tiÕp cña m×nh. KÕt qu¶ thu ®­îc sÏ ®­îc c«ng bè c«ng khai cho mäi ng­êi trong nhãm, ®¬n vÞ cña m×nh biÕt. §iÒu ®ã sÏ t¹o cho ng­êi lao ®éng thÊy ®­îc r»ng hä ®· ®­îc ®¸nh gi¸ mét c¸ch c«ng b»ng, kÕt qu¶ mµ hä ®¹t ®­îc lµ hoµn toµn xøng ®¸ng. C«ng thøc tÝnh ®iÓm cho mçi c¸ nh©n §CNi = §Tcj Trong ®ã : §CNi : Lµ ®iÓm cña c«ng nh©n thø i trong tËp thÓ §Tcj : Lµ ®iÓm cña tiªu chuÈn thø i j: Tiªu chuÈn thø j m : sè tiªu chuÈn §iÓm cña c¶ ®¬n vÞ §TT = §CNi Trong ®ã : §TT : Tæng ®iÓm toµn tËp thÓ n : sè ng­êi trong tËp thÓ Víi viÖc ®¸nh gi¸ nh­ trªn Ban l·nh ®¹o c«ng ty sÏ thÊy ®­îc ®iÓm m¹nh, ®iÓm yÕu cña tõng ®¬n vÞ, tËp thÓ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña mçi ®¬n vÞ ®Ó tõ ®ã cã c¸c quyÕt ®Þnh vÒ s¶n xuÊt kinh doanh, th­ëng, l­¬ng cho toµn ®¬n vÞ. H¬n n÷a dùa vµo ®iÓm mµ mçi c¸ nh©n ®¹t ®­îc lµ c¬ së ®Ó tÝnh l­¬ng, th­ëng cho nh©n viªn ®ã. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c ®¸nh gi¸ gióp cho c«ng t¸c tr¶ l­¬ng, th­ëng, th¨ng tiÕn ®­îc c«ng b»ng, chÝnh x¸c h¬n, t¹o ra sù tho¶ m·n kh«ng nh÷ng chØ vÒ nhu cÇu vËt chÊt mµ cßn c¶ vÒ nhu cÇu tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. ViÖc tr¶ l­¬ng, th­ëng cho ng­êi lao ®éng sÏ c¨n cø vµo møc ®ãng gãp thùc tÕ cña hä vµo thµnh qu¶ chung cña nhãm th«ng qua hÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc mµ mçi c¸ nh©n ®ãng gãp vµo ®¬n vÞ m×nh. Th«ng qua tæng ®iÓm mµ tËp thÓ ®¹t ®­îc vµ sè ng­êi trong tËp thÓ ®ã ta sÏ tÝnh ®­îc ®iÓm trung b×nh cña toµn tËp thÓ §TTk §TBk = n Trong ®ã: §TBk : §iÓm trung b×nh cña tËp thÓ k n : Sè ng­êi trong tËp thÓ ®ã Khi ®ã hÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc ®­îc tÝnh nh­ sau: §CNi Hhti = §TBk Víi: Hhti : Lµ hÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi thø i trong tËp thÓ k §TBk : §iÓm trung b×nh cña tËp thÓ k §CNi : Lµ ®iÓm mµ c«ng nh©n thø i ®¹t ®­îc Sau khi ®¸nh gi¸ song cÇn th¶o luËn víi ng­êi lao ®éng vÒ kÕt qu¶ mµ hä ®¹t ®­îc, chØ ra nh÷ng ®iÓm yÕu, nh÷ng ®iÓm mµ hä ®· ®¹t ®­îc ®Ó ng­êi lao ®éng thÊy ®­îc ph­¬ng h­íng phÊn ®Êu. MÆt kh¸c t¹o cho ng­êi lao ®éng c¶m thÊy tho¶ m·n víi kÕt qu¶ mµ hä ®¹t ®­îc. §iÒu ®ã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn t©m lý ng­êi lao ®éng, kÝch thÝch ng­êi lao ®éng h¨ng h¸i lµm viÖc, n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cña m×nh. * §èi víi lao ®éng qu¶n lý( ¸p dông cho: Tr­ëng, phã cña c¸c phßng, ban, dù ¸n...) Lao ®éng qu¶n lý lo¹i nµy còng cÇn ®­îc ®¸nh gi¸ nh­ lao ®éng trùc tiÕp vµ lao ®éng qu¶n lý kh¸c, ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ cao trong c«ng viÖc Thang ®o ®¸nh gi¸ ®å ho¹ ®èi víi lao ®éng qu¶n lý  §iÓm ChØ tiªu XuÊt s¾c 5 ®iÓm Kh¸ 4 ®iÓm Trung b×nh 3 ®iÓm YÕu 2 ®iÓm KÐm 1 ®iÓm 1 . C¸c quyÕt ®Þnh ch­a hîp lý ( > 26 ngµy) (= 26 ngµy) (Tõ 24-25 ngµy) (Tõ 20-23 ngµy) (<20 ngµy) 2. QuyÕt ®Þnh c«ng viÖc nhanh 3. HiÖu qu¶ trong viÖc ra quyÕt ®Þnh 4. Sù trung thµnh 5. S¸ng kiÕn 6. Tinh thÇn tËp thÓ 7. Quan t©m ®Õn cÊp d­íi 8. Kh¶ n¨ng ph¸n ®o¸n 9. ý thøc tù gi¸c Tæng ®iÓm cho 9 chØ tiªu trªn tèi ®a lµ 45 ®iÓm, tèi thiÓu lµ 9 ®iÓm NÕu møc ®iÓm ®¹t : Tõ 40 – 45 lµ lo¹i A Tõ 20 – 39 lµ lo¹i B Tõ 10 –19 lµ lo¹i C C¨n cø vµo c¸c møc A, B, C lµm c¨n cø ®Ó thùc hiÖn sù c«ng b»ng trong c¸c c«ng t¸c qu¶n lý nh©n sù. 3. C¶i tiÕn c«ng t¸c tr¶ c«ng, l­¬ng cho ng­êi lao ®éng TiÒn l­¬ng lµ mèi quan t©m hµng ®Çu cña ng­êi lao ®éng, hä mong muèn nhËn ®­îc tiÒn l­¬ng theo ®óng c«ng søc cña hä bá ra Dùa vµo ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc víi viÖc ph©n c¸c møc A, B ,C ta cã thÓ c¶i tiÕn c¸ch thøc tr¶ l­¬ng cho ng­êi lao ®éng sao cho hîp lý, dùa trªn viÖc ®ãng gãp c«ng søc cña ng­êi lao ®éng vµo qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc §èi víi lao ®éng qu¶n lý. Tiªu chuÈn ®Ó xÐt l­¬ng A, B, C dùa trªn sè ®iÓm mµ ng­êi ®ã ®¹t ®­îc ®Ó ph©n lo¹i A, B,C. NÕu ®¹t lo¹i A th× møc l­¬ng A, B, C cña ng­êi ®ã lµ 200000 ®ång NÕu ®¹t lo¹i B th× møc l­¬ng A, B, C cña ng­êi ®ã lµ 100000 ®ång NÕu ®¹t lo¹i C th× møc l­¬ng A, B, C lµ 50000 ®ång + §èi víi lao ®éng qu¶n lý vµ lao ®éng gi¸n tiÕp khèi v¨n phßng: C«ng thøc tÝnh l­¬ng : Lkhi * sè c«ng thùc tÕ Lti = * Hhti Sè c«ng kÕ ho¹ch §CNi Hhti = §TBk Víi : Hhti : HÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi thø i §CNi : §iÓm mµ ng­êi lao ®éng thø i trong tËp thÓ k ®¹t ®­îc §TBk : §iÓm trung b×nh cña tËp thÓ k + §èi víi lao ®éng qu¶n lý vµ lao ®éng gi¸n tiÕp khèi c«ng tr­êng C«ng thøc tÝnh: Lkhi * sè c«ng thùc tÕ Lti = * Hhti + L(A,B,C)i + LTNi Sè c«ng kÕ ho¹ch Víi : Lti : L­¬ng th¸ng cña ng­êi thø i Lkhi : L­¬ng kÕ ho¹ch cña ng­êi thø i L(A,B,C)i : L­¬ng A, B, C cña ng­êi thø i LTNi : L­¬ng tr¸ch nhiÖm cña ng­êi thø i §èi víi lao ®éng trùc tiÕp C«ng ty lªn tiÕn hµnh tr¶ l­¬ng cho ng­êi lao ®éng th«ng qua h×nh thøc tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm, cã nh­ vËy míi t¹o cho ng­êi tÝch cùc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng ( Trõ nh÷ng tr­êng hîp thùc sù khã cã thÓ ®o l­êng chÝnh x¸c khèi l­îng c«ng viÖc mµ ng­êi lao ®éng hoµn thµnh, th× sÏ tiÕn hµnh tr¶ l­¬ng theo thêi gian nh­ng ph¶i ®¶m b¶o ®¸nh gi¸ c«ng viÖc ®­îc thùc hiÖn mét c¸ch nghiªm tóc). Tuy nhiªn lªn h¹n chÕ tr¶ l­¬ng theo thêi gian. §èi víi lao ®éng trùc tiÕp khã cã thÓ ®o l­êng ®­îc chÝnh x¸c khèi l­îng c«ng viÖc, theo em cÇn ph¶i c¶i tiÕn chÕ ®é tr¶ l­¬ng theo ngµy c«ng lµm viÖc nh­ sau: Lti = Lci+ Lsxi + LTgi + LPti Trong ®ã: Lti : L­¬ng th¸ng cña ng­êi thø i L(A,B,C)i : L­¬ng A, B, C cña ng­êi thø i LTgi : L­¬ng thªm giê cña ng­êi thø i LPti : L­¬ng phèi thuéc cña ng­êi thø i Lci : L­¬ng chÝnh cña ng­êi thø i Lci * sè c«ng thùc tÕ Lsxi = * tû lÖ l­¬ng s¶n xuÊt *Hhti Sè c«ng kÕ ho¹ch Víi Hhti : HÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi thø i §èi víi mét sè lo¹i c«ng viÖc mµ ta cã tÝnh l­¬ng theo s¶n phÈm, ®Ó kÝch thÝch ng­êi lao ®éng lµm viÖc, t¹o ra sù tho¶ m·n vÒ t©m lý cho ng­êi lao ®éng, ta nªn tÝnh l­¬ng theo s¶n phÈm kho¸n trùc tiÕp cho tõng c«ng nh©n. Møc l­¬ng cÊp bËc c«ng viÖc §Gh = Q Víi : §Gh : §¬n gi¸ cña s¶n phÈm h Q: Khèi l­îng s¶n phÈm h hoµn thµnh C«ng thøc tÝnh : Lci * sè c«ng thùc tÕ Lti = + §G * Q + LTgi + LPti Sè c«ng kÕ ho¹ch Trong ®ã : LTgi : L­¬ng thªm giê cña ng­êi thø i LPti : L­¬ng phèi thuéc cña ng­êi thø i Víi l­¬ng thªm giê vµ l­¬ng phèi thuéc cña ng­êi lao ®éng sÏ ®­îc tÝnh theo ®¬n gi¸ riªng tuú theo tÝnh chÊt c«ng viÖc. §GTg h = k §Gh Trong ®ã : §GTg h lµ ®¬n gi¸ thªm giê cña s¶n phÈm h k : HÖ sè phô cÊp thªm giê §Gh : §¬n gi¸ s¶n phÈm h Nh÷ng c«ng nh©n hoµn thµnh v­ît møc s¶n l­îng nªn khuyÕn khÝch th­ëng. Mét sè c«ng viÖc kh«ng thÓ ®o l­êng khèi l­îng cña tõng c¸ nh©n riªng lÎ mµ chØ cã thÓ ®o l­êng khèi l­îng theo tËp thÓ, ta tiÕn hµnh tr¶ l­¬ng theo s¶n phÈm tËp thÓ. C¸ch tÝnh Li §G = hoÆc = Li* Ti Q Li : Tæng hîp l­¬ng cÊp bËc cña c¶ nhãm Q : S¶n l­îng cña c¶ nhãm Li : Møc l­¬ng cÊp bËc cho c«ng viÖc bËc i Ti : Møc l­¬ng thêi gian cho c«ng viÖc bËc i Ta sÏ tÝnh ®­îc tiÒn c«ng cña c¶ nhãm vµ sau ®ã ®­îc ph©n chia cho tõng ng­êi theo ph­¬ng ph¸p giê- hÖ sè Khi ®ã ta sÏ cho hÖ sè l­¬ng ®èi víi tõng cÊp bËc c«ng viÖc VÝ dô : HÖ sè l­¬ng cña c«ng nh©n bËc 2 lµ K2 = 1,14 HÖ sè l­¬ng cña c«ng nh©n bËc 4 lµ K4 = 1,48 HÖ sè l­¬ng cña c«ng nh©n bËc 6 lµ K6 = 1,92 B­íc 1 : TÝnh ®æi sè giê lµm viÖc thùc tÕ cña tõng c«ng nh©n thµnh sègiê lµm viÖc ë møc l­¬ng bËc 1 Ghsi = HS* Gtti*Hhti Trong ®ã : Ghsi : Giê quy ®æi cña ng­êi thø i HS : HÖ sè l­¬ng cña ng­êi thø i Hhti : HÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi thø i B­íc 2 : TÝnh tiÒn c«ng cho mét giê quy ®æi TiÒn c«ng cña c¶ nhãm cho mét s¶n phÈm T 1 giê quy ®æi = Sè giê quy ®æi T 1 giê quy ®æi : TiÒn c«ng mét giê quy ®æi B­íc 3 : TÝnh tiÒn c«ng thùc lÜnh cña tõng c«ng nh©n Tctli = T 1 giê quy ®æi * Ghsi Khi ®ã tiÒn c«ng cña tõng c«ng nh©n Lti = Lci + Tctli + LTgi + LPti Trong ®ã: Tctli: TiÒn c«ng thùc lÜnh cña c«ng nh©n thø i Ghsi : Giê quy ®æi cña ng­êi thø i LTgi : L­¬ng thªm giê cña ng­êi thø i LPti : L­¬ng phèi thuéc cña ng­êi thø i Nh­ vËy víi viÖc quy ®Þnh hÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi thø i, vµ c¸ch tÝnh l­¬ng theo s¶n phÈm cho c«ng nh©n trùc tiÕp s¶n xuÊt kh«ng nh÷ng khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng ®i ®ñ sè ngµy c«ng, mµ nã cßn khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng t¨ng n¨ng suÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm. Víi c¸ch tÝnh ®ã, ta sÏ ®¶m b¶o ®­îc c«ng b»ng trong tr¶ l­¬ng cho ng­êi lao ®éng, g¾n kÕt qu¶ lµm viÖc cña hä vµo víi lîi Ých mµ hä ®­îc h­ëng sÏ t¹o ra ®éng lùc to lín ®èi víi ng­êi lao ®éng. 4. Quan t©m h¬n n÷a ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn Dùa trªn yªu cÇu cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, tiÕn hµnh ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao kiÕn thøc cho ng­êi lao ®éng. CÇn ph¶i kÕt hîp gi÷a nhu cÇu ®µo t¹o cña doanh nghiÖp víi nhu cÇu ®­îc n©ng cao kiÕn thøc cña ng­êi lao ®éng. Tr¸nh t×nh tr¹ng ng­êi lao ®éng ch­a cã nhu cÇu n©ng cao hiÓu biÕt th× l¹i b¾t buéc ph¶i ®i häc, khi ®ã ng­êi lao ®éng kh«ng høng thó víi viÖc häc, dÉn ®Õn hiÖu qu¶ ®µo t¹o kh«ng cao, cßn ng­êi cã nhu cÇu häc l¹i kh«ng ®­îc ®i häc g©y ra t©m lý ch¸n n¶n. CÇn ph¶i lËp kÕ ho¹ch ®µo t¹o tõ tr­íc sao cho khíp víi kÕ ho¹ch tæng thÓ cña c«ng ty : Sè l­îng bao nhiªu ng­êi, lo¹i lao ®éng nµo cÇn ®­îc ®µo t¹o, th¨m dß ý kiÕn ng­êi lao ®éng ®Ó ®iÒu hoµ nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng Nªn chän nh÷ng lao ®éng trÎ, cã triÓn väng ®èi víi c«ng viÖc ®ang cÇn vµ ®¸p øng ®­îc c«ng viÖc trong t­¬ng lai §èi víi lao ®éng qu¶n lý c«ng ty cã thÓ kÕt hîp víi ph­¬ng ph¸p ®µo t¹o t¹i chç cho ng­êi lao ®éng b»ng c¸ch thuyªn chuyÓn lao ®éng. §iÒu nµy nh»m ®Ó t¹o ra sù hiÓu biÕt cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c¸c vÞ trÝ c«ng viÖc kh¸c nhau c«ng ty, t¹o cho ng­êi lao ®éng cã c¸i nh×n toµn diÖn vÒ c¸c vÞ trÝ c«ng viÖc cña c«ng ty, ®Ó cã thÓ thÊy ®­îc nh÷ng khã kh¨n trong tõng vÞ trÝ c«ng viÖc. Tõ ®ã ng­êi lao ®éng cã thÓ chia sÎ, hîp t¸c cïng nhau ®Ó ®¹t môc tiªu chung cña tæ chøc. H¬n n÷a, thuyªn chuyÓn lao ®éng gióp cho ng­êi lao ®éng tho¸t khái tÝnh ®¬n ®iÖu cña c«ng viÖc do ph¶i lµm m·i mét c«ng viÖc, t¹o ra sù hÊp dÉn trong c«ng viÖc míi cho ng­êi lao ®éng, ®iÒu ®ã kÝch thÝch th¸i ®é häc hái ®Ó cã thÓ ®¸p øng víi c«ng viÖc míi, kÝch thÝch tinh thÇn h¨ng say lao ®éng. §èi víi lao ®éng trùc tiÕp: C«ng ty còng cÇn ph¶i quan t©m nhiÒu h¬n ®Õn nhu cÇu ®µo t¹o cña lao ®éng trùc tiÕp, nÕu hä cã nhu cÇu ®­îc häc tËp mét c¸ch bµi b¶n ®Ó n©ng cao hiÓu biÕt vµ tay nghÒ cña m×nh, c«ng ty nªn t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng ®­îc tho¶ m·n nhu cÇu ®ã, gi¶m bët khèi l­îng c«ng viÖc ®Ó ng­êi lao ®éng cã thêi gian häc tËp, cã thÓ göi hä ®Õn ®µo t¹o ë trung t©m d¹y nghÒ hoÆc më líp t¹i c«ng ty, c«ng ty cã thÓ hç trî mét phÇn hoÆc toµn bé kinh phÝ ®µo t¹o cho ng­êi lao ®éng. Bªn c¹nh viÖc n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n cho ng­êi lao ®éng, c«ng ty nªn më c¸c líp vµo buæi tèi gióp cho ng­êi lao ®éng t×m hiÓu vÒ c«ng ty, vÒ chÝnh trÞ x· héi. §iÒu ®ã gióp cho c¸c thµnh viªn trong c«ng ty hiÓu biÕt nhiÒu h¬n vÒ c«ng ty m×nh, t¹o ra sù g¾n bã cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng ty. §iÒu quan träng t¹i nh÷ng buæi häc ®ã, ng­êi lao ®éng cã thÓ hái c¸c th¾c m¾c cña m×nh vÒ c«ng ty, vµ c«ng ty còng cã thÓ trao ®æi nh÷ng khã kh¨n cña m×nh víi ng­êi lao ®éng. §iÒu ®ã sÏ t¹o cho ng­êi lao ®éng t©m lý tho¶i m¸i, ng­êi lao ®éng c¶m thÊy m×nh sù quan t©m cña c«ng ty ®èi víi hä, tõ ®ã thóc ®Èy ng­êi lao ®éng g¾n bã víi c«ng ty. C«ng ty lªn më c¸c líp häc vÒ an toµn lao ®éng, gióp ng­êi lao ®éng hiÓu ®­îc tÇm quan träng cña b¶o hé lao ®éng trong c«ng viÖc, c«ng dông cña nh÷ng lo¹i b¶o hé ®ã vµ h­íng dÉn hä sö dông mét c¸ch thuËn lîi nhÊt... §iÒu ®ã sÏ n©ng cao ý thøc cña ng­êi lao ®éng vÒ an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng, ng¨n ngõa tai n¹n lao ®éng vµ bÖnh nghÒ nghiÖp. T¹o ra sù an toµn trong lao ®éng lµ n©ng cao ®éng lùc lao ®éng. 5. C¶i tiÕn m«i tr­êng vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc MÆc dï c«ng ty ®· quan t©m ®Õn viÖc phôc vô tèt nhÊt m«i tr­êng vµ ®iÒu kiÖn lµm viÖc cho ng­êi lao ®éng song vÉn cßn cã nh÷ng h¹n chÕ. §Ó n©ng cao h¬n n÷a c«ng t¸c phôc vô n¬i lµm viÖc cho ng­êi lao ®éng, c«ng ty cÇn cè g¾ng c¶i thiÖn t×nh h×nh hiÖn t¹i, nªn bè trÝ c¸c phßng ban sao cho hîp lý nhÊt lµ ®èi víi lao ®éng qu¶n lý, t¹o ra ®é th«ng tho¸ng, gi¶m bít c¨ng th¼ng cho ng­êi lao ®éng. Mçi phßng ban chØ nªn bè trÝ tèi ®a lµ 10 ng­êi víi phßng ban nhá hÑp nh­ hiÖn nay, ng­êi lao ®éng sÏ thÊy bøc bèi khã chÞu, ¶nh h­ëng ®Õn t©m lý ng­êi lao ®éng, lµm gi¶m hiÖu qu¶ ho¹t ®éng. §iÒu nµy cã thÓ lµ khã kh¨n víi c«ng ty giai ®o¹n hiÖn t¹i nh­ng cïng víi sù ph¸t triÓn cña c«ng ty, viÖc bè trÝ l¹i phßng ban cã thÓ thùc hiÖn ®­îc. C¸c nhµ qu¶n lý cÇn chó träng nhiÒu h¬n ®Õn viÖc thiÕt kÕ c¸c phßng ban ®¶m b¶o cho ng­êi lao ®éng lµm viÖc mét c¸ch tho¶i m¸i nhÊt, hiÖu qu¶ nhÊt. 6. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng §¶m b¶o an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng lµ mét trong nh÷ng ho¹t ®éng t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng. Häc thuyÕt vÒ t¹o ®éng lùc lao ®éng cña Maslow cho r»ng mét trong nh÷ng yÕu tè t¹o ra ®éng c¬ ho¹t ®éng cña con ng­êi ®ã lµ nhu cÇu vÒ an ninh vµ an toµn cña con ng­êi. Vµ viÖc tho¶ m·n nhu cÇu ®ã sÏ t¹o ra ®éng c¬ thóc ®Èy ng­êi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc, v× khi ®ã ng­êi lao ®éng cã thÓ yªn t©m lµm viÖc mµ kh«ng ph¶i lo nghÜ nhiÒu ®Õn tai n¹n lao ®éng vµ bÖnh nghÒ nghiÖp. NhÊt lµ ®èi víi tÝnh chÊt c«ng viÖc cña c«ng ty hiÖn nay, ®ã lµ lao ®éng nÆng nhäc vµ ®éc h¹i th× viÖc t¹o cho ng­êi lao ®éng c¶m gi¸c an toµn trong c«ng viÖc sÏ cã t¸c dông thóc ®Èy ng­êi lao ®éng lµm viÖc tèt h¬n. §Ó ®¶m b¶o cho c«ng t¸c an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng ph¸t huy t¸c dông, c«ng ty cÇn quan t©m h¬n n÷a ®Õn c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng: Thø nhÊt : Tæ chøc c¸c líp häc buæi tèi vÒ c¸c vÊn ®Ò liªn quan ®Õn an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng, lîi Ých vµ c¸ch sö dông b¶o hé lao ®éng Thø hai :Yªu cÇu ng­êi lao ®éng thùc hiÖn nghiªm chØnh vÒ an toµn vµ vÖ sinh lao ®éng, yªu cÇu hä ph¶i mang c¸c dông cô b¶o hé lao ®éng mµ c«ng ty ®· ph©n ph¸t. CÇn ph¶i gi¸m s¸t nghiªm chØnh ®èi víi viÖc thùc hiÖn nµy. Thø ba : Hoµn thiÖn c¬ cÊu tæ chøc cho c¸c c«ng ty thµnh viªn, giao quyÒn mua s¾m vµ cÊp ph¸t b¶o hé lao ®éng tíi tõng dù ¸n, viÖc ®ã kh«ng chØ tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ vËn chuyÓn mµ viÖc h­íng dÉn sö dông b¶o hé lao ®éng còng dÔ dµng h¬n. Ng­êi lao ®éng cã thÓ hiÓu ®­îc c«ng dông cña b¶o hé lao ®éng. Tõ ®ã mµ hä cã ý thøc h¬n trong viÖc ng¨n ngõa tai n¹n lao ®éng vµ bÖnh nghÒ nghiÖp. T¹o ra t©m lý tho¶i m¸i cho ng­êi lao ®éng khi tham gia vµo qu¸ tr×nh lao ®éng 7. Thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t Thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®éng lùc lao ®éng. Nh­ng qua thùc tÕ em thÊy r»ng c«ng viÖc nµy ë c«ng ty Cavico ViÖt Nam vÉn ch­a thùc hiÖn mét c¸ch cã hiÖu qu¶. Nguyªn nh©n lµ do c«ng ty ch­a thùc sù coi träng viÖc ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc. C«ng ty ch­a dùa vµo c¸c tiªu chuÈn thùc hiÖn c«ng viÖc ®Ó ®o l­êng chÝnh x¸c kÕt qu¶ lµm viÖc cña ng­êi lao, do vËy ch­a ®¶m b¶o sù c«ng b»ng, hîp lý. §Ó ho¹t ®éng nµy thùc sù t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng, nã ph¶i ®¶m b¶o c¸c yªu cÇu sau: + Thuyªn chuyÓn vµ ®Ò b¹t ph¶i tho¶ m·n nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng, c¸c nhµ qu¶n lý cÇn quan t©m xem viÖc thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t cã tho¶ m·n nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng hay kh«ng, ng­êi lao ®éng cã hµi lßng vÒ c«ng viÖc míi hay kh«ng. + Ng­êi lao ®éng cã ®ñ kh¶ n¨ng vµ kiÕn thøc, phÈm chÊt vµ lßng nhiÖt t×nh ®Ó thùc hiÖn c«ng viÖc míi ®ã hay kh«ng. NÕu ng­êi lao ®éng ®­îc bè trÝ c«ng viÖc kh«ng ®óng víi tr×nh ®é cña hä sÏ lµm cho hä c¶m thÊy ch¸n n¶n, ¶nh h­ëng ®Õn n¨ng suÊt lao ®éng. Do ®ã tr­íc khi thuyªn chuyÓn hay ®Ò b¹t cÇn c¨n cø vµo sù thùc hiÖn c«ng viÖc cña ng­êi lao ®éng ë c«ng viÖc hiÖn t¹i vµ nh÷ng yªu cÇu ®èi víi c«ng viÖc míi. Tr¸nh t×nh tr¹ng ng­êi lao ®éng khi ë c«ng viÖc míi kh«ng ph¸t huy ®­îc n¨ng lùc cña m×nh + Thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t ph¶i ®¶m b¶o sù c«ng b»ng vµ hîp lý, ph¶i c«ng khai nh­ vËy ng­êi lao ®éng sÏ kh«ng bÊt b×nh, nÕu nh­ c«ng viÖc nµy thùc hiÖn tèt sÏ gióp cho ng­êi lao ®éng phÊn ®Êu ®Ó v­¬n lªn trong c«ng viÖc, t¹o ra sù hi väng cho ng­êi lao ®éng. + Thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t ph¶i trªn c¬ së yªu cÇu cña s¶n xuÊt kinh doanh: Tr¸nh t×nh tr¹ng thuyªn chuyÓn, ®Ò b¹t bõa b·i dÉn ®Õn ë vÞ trÝ nµy th× thõa lao ®éng, ë vÞ trÝ kia l¹i thiÕu lao ®éng. §iÒu ®ã g©y ¶nh h­ëng xÊu ®Õn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, mÆt kh¸c ng­êi lao ®éng ë vÞ trÝ míi hä sÏ c¶m thÊy ch¸n n¶n do kh«ng cã viÖc lµm. C«ng viÖc nµy cã ý nghÜa rÊt lín ®èi víi ng­êi lao ®éng chÝnh v× vËy c«ng ty cÇn ph¶i th­êng xuyªn theo dâi, gi¸m s¸t hiÖu qu¶ c«ng viÖc ®Ó ph¸t hiÖn ra nh÷ng ng­êi thùc sù cã n¨ng lùc ®ång thêi tiÕn hµnh bá phiÕu kÝn khi ®Ò b¹t mét ng­êi vµo vÞ trÝ c«ng viÖc cao h¬n, sau ®ã th¨m dß ý kiÕn cña quÇn chóng. 8. Kû luËt nghiªm minh Kû luËt lao ®éng cã vai trß to lín trong s¶n xuÊt kinh doanh, ®Ó thèng nhÊt hµnh ®éng cña ng­êi lao ®éng, uèn ¾n nh÷ng hµnh vi kh«ng tÝch cùc, ng¨n ngõa nh÷ng hµnh vi tiªu cùc, ®Ó cã thÓ ®¹t ®­îc môc tiªu cuèi cïng cña tæ chøc. Theo häc thuyÕt kú väng cña Herzberg th× kû luËt còng lµ biÖn ph¸p t¹o ®éng lùc lao ®éng. §øng trªn quan ®iÓm lao ®éng : Kû luËt lao ®éng lµ sù chÊp hµnh vµ thùc thi mét c¸ch tù nguyÖn, tù gi¸c cña ng­êi lao ®éng vÒ c¸c néi quy, quy chÕ cña c«ng ty nh»m ®¹t ®­îc môc tiªu cña tæ chøc, cña ng­êi lao ®éng. Kû luËt nghiªm minh t¹o ra sù c«ng b»ng cho ng­êi lao ®éng, t¹o ra cho ng­êi lao ®éng nh÷ng hµnh vi tÝch cùc, kh«ng chØ nh­ vËy kû luËt nghiªm minh cßn gióp cho ng­êi lao ®éng biÕt ®­îc nh÷ng hµnh vi nµo sÏ ®­îc tæ chøc chÊp nhËn, ®Ó tõ ®ã hä cã ý thøc tù gi¸c vÒ hµnh vi cña m×nh. ChÊp hµnh kû luËt lao ®éng tøc lµ ng­êi lao ®éng ®· t¹o ra cho m×nh sù tù do riªng, v× khi ®ã ng­êi lao ®éng sÏ kh«ng bÞ nh¾c nhë, hä sÏ c¶m nhËn ®­îc sù t«n träng tõ ng­êi kh¸c ®èi víi m×nh. Tuy nhiªn kû luËt ph¶i nghiªm minh kh«ng ph©n biÖt ng­êi nµy ng­êi kh¸c cã nh­ vËy míi t¹o ra t©m lý tho¶i m¸i cho ng­êi lao ®éng. §øng trªn gi¸c ®é vÒ c«ng nghÖ : Kû luËt lao ®éng lµ sù chÊp hµnh mét c¸ch chÝnh x¸c c¸c quy tr×nh c«ng nghÖ, c¸c chÕ ®é lµm viÖc nh­ vËn hµnh m¸y mãc thiÕt bÞ Nh­ vËy ý thøc kû luËt lao ®éng tèt sÏ n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng cho ng­êi lao ®éng tõ ®ã lµ ®éng thóc ®Èy ng­êi lao ®éng lµm viÖc. §Ó kû luËt ®­îc nghiªm minh c«ng tuy nªn tiÕn hµnh c¸c c«ng t¸c sau: Tr­íc hÕt : Phæ biÕn vÒ néi quy kû luËt cho ng­êi lao ®éng ®Ó ng¨n ngõa nh÷ng hµnh vi bÞ kû luËt H­íng dÉn th¶o luËn nh»m kiÓm ®iÓm t×nh h×nh kû luËt lao ®éng ë c¸c ®¬n vÞ, c¸c tæ, ®éi Theo dâi chÆt chÏ h¬n qu¸ tr×nh lao ®éng cña ng­êi lao ®éng ®Ó kÞp thêi ph¸t hiÖn nh÷ng biÓu hiÖn cña hµnh vi vi ph¹m kû luËt lao ®éng, ®Ó kÞp thêi uèn ¾n hµnh vi ng­êi lao ®éng Nh÷ng hµnh vi vi ph¹m kû luËt ph¶i ®­îc kû luËt kÞp thêi, bÊt kÓ lµ ®èi t­îng nµo ®Òu bÞ kû luËt, nh­ vËy míi t¹o ra hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c kû luËt lao ®éng. 9. N©ng cao h¬n n÷a c¸c ho¹t ®éng ®oµn thÓ C¸c phong trµo thi ®ua, c¸c phong trµo v¨n nghÖ, thÓ dôc thÓ thao... lu«n cã t¸c dông kÝch thÝch vÒ mÆt tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. Do ®ã cÇn n©ng cao h¬n n÷a ho¹t ®éng cña c¸c phong trµo nµy, t¹o ra bÇu kh«ng khÝ s«i næi trong c«ng ty, kÝch thÝch kh¶ n¨ng lµm viÖc cña ng­êi lao ®éng, nhÊt lµ t¹i c¸c c«ng tr­êng, ®iÒu kiÖn sinh ho¹t khã kh¨n th× viÖc tæ chøc c¸c b÷a ¨n tinh thÇn rÊt quan träng. HiÖn nay c«ng ty cã rÊt nhiÒu c¸c ho¹t ®éng ®oµn thÓ, ®Ó c¸c phong trµo nµy ®­îc duy tr× vµ më réng, c«ng ty nªn cã nh÷ng phÇn th­ëng ®Ó kÝch thÝch t©m lý ng­êi lao ®éng. §Ó c¸c phong trµo thùc sù ph¸t huy ®­îc t¸c dông cña nã, bªn c¹nh c¸c phÇn th­ëng kÝch thÝch, cÇn ph¶i ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thi ®Êu mét c¸ch c«ng b»ng vµ c«ng khai. C«ng ty cÇn ph¶i quan t©m h¬n n÷a tíi c¸c ho¹t ®éng : Tæ chøc c¸c cuéc giao l­u v¨n nghÖ, thÓ dôc thÓ thao gi÷a c¸c c«ng ty víi nhau, tæ chøc th¨m hái, giao l­u v¨n nghÖ tíi c¸c dù ¸n thuéc vïng s©u, vïng xa kÕt hîp víi nh÷ng lÇn ®i c«ng t¸c ®Ó ®¸p øng nhu cÇu giao tiÕp gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng trong toµn c«ng ty. §iÒu ®ã gióp cho ng­êi lao ®éng hiÓu nhau h¬n, t¹o ra sù hîp t¸c, gióp ®ì nhau hoµn thµnh c«ng viÖc. Th­êng xuyªn tæ chøc c¸c phong trµo thi ®ua lËp thµnh tÝch, nh©n c¸c ngµy lÔ lín. TiÕp tôc tæ chøc c¸c cuéc thi tµi n¨ng trÎ ®Ó kÝch thÝch tinh thÇn häc hái cña ng­êi lao ®éng Ngoµi ra, c«ng ty cÇn t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng tham gia vµo c¸c cuéc thi do ®Þa ph­¬ng ph¸t ®éng, ®iÒu ®ã lµm t¨ng tªn tuæi cña c«ng ty víi b¹n bÌ trong n­íc vµ ngoµi n­íc. Ph¸t ®éng tham gia c¸c phong trµo do ®Þa ph­¬ng ph¸t ®éng... ®¸p øng nhu cÇu giao tiÕp x· héi cña ng­êi lao ®éng. 10. VÒ tiÒn th­ëng : Ph¶i dùa trªn c¬ së ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc cña tõng ng­êi, khi ®ã míi ®¶m b¶o ®­îc sù c«ng b»ng gi÷a nh÷ng ng­êi lao ®éng. T¹o ra sù tho¶ m·n kh«ng chØ vÒ nhu cÇu vËt chÊt mµ cßn c¶ vÒ nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng. TiÒn th­ëng ph¶i c©n xøng víi møc l­¬ng hiÖn t¹i vµ ph¶i dùa trªn møc ®é ®ãng gãp cña ng­êi lao ®éng vµo thµnh qu¶ chung cña nhãm. C«ng thøc tÝnh th­ëng cho tõng c¸ nh©n: Li Ti = * Hhti * TTT LTT Trong ®ã: Ti : TiÒn th­ëng cho ng­êi thø i Li : TiÒn l­¬ng hiÖn t¹i cña ng­êi thø i Hhti : HÖ sè hoµn thµnh c«ng viÖc cña ng­êi thø i TTT : Tæng tiÒn th­ëng cho tËp thÓ LTT : Tæng l­¬ng hiÖn t¹i cña tËp thÓ Víi c¸ch tÝnh th­ëng nh­ vËy sÏ ®¶m b¶o ®­îc sù c«ng b»ng cho ng­êi lao ®éng, khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng n©ng cao n¨ng suÊt, h¨ng h¸i lµm viÖc, t¹o sù thu hót vµ g¾n bã cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng ty. C¸ch tÝnh th­ëng trªn ®¶m b¶o nguyªn t¾c tiÒn th­ëng g¾n liÒn víi kÕt qu¶ lao ®éng cña ng­êi lao ®éng, h¬n n÷a nã cßn ®¶m b¶o nguyªn t¾c tiÒn th­ëng cã ý nghÜa vÒ mÆt kinh tÕ cho ng­êi lao ®éng v× th­ëng cã tÝnh ®Õn møc l­¬ng hiÖn t¹i mµ ng­êi lao ®éng ®­îc h­ëng. VÝ dô : Dù ¸n Al­íi do hoµn thµnh c«ng viÖc tr­íc tiÕn ®é, ®¶m b¶o chÊt l­îng c«ng tr×nh, Ban l·nh ®¹o c«ng ty th­ëng riªng cho lao ®éng trùc tiÕp cña dù ¸n lµ 12 triÖu ®ång, sè lao ®éng trùc tiÕp lµ 6 ng­êi, khi ®ã tiÒn th­ëng ®­îc tÝnh cho tõng ng­êi nh­ sau: Hä vµ tªn Li ( Tr. ®ång) Li / TL §CNi Hhti Ti ( Tr. ®ång) NguyÔn V¨n An 1 0,1 40 0,90566 1,1 §µo Duy Hïng 1,5 0,15 45 1,018868 1,8 Tr­¬ng V¨n Léc 1,5 0,15 50 1,132075 2 NguyÔn H÷u Nam 2 0,2 35 0,792453 1,9 §µm Xu©n C­êng 1,6 0,16 50 1,132075 2,2 Lª ChÝ T­êng 2,4 0,24 45 1,018868 3 Céng 10 265 12 §©y lµ c¸ch tr¶ th­ëng cã t¸c dông t¹o ®éng lùc rÊt lín cho ng­êi lao ®éng, nã kh«ng chØ kÝch thÝch vÒ mÆt vËt chÊt mµ nã cßn kÝch thÝch to lín vÒ mÆt tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. Tr­íc ®©y, c«ng ty kh«ng tiÕn hµnh ®¸nh gi¸ thùc hiÖn c«ng viÖc, do ®ã viÖc tÝnh th­ëng cho ng­êi lao ®éng chñ yÕu theo nhËn xÐt chñ quan cña ng­êi qu¶n lý, h¬n n÷a viÖc tÝnh th­ëng cã xu h­íng b×nh qu©n chñ nghÜa. §iÒu ®ã h¹n chÕ chøc n¨ng t¹o ®éng lùc lao ®éng cña tiÒn th­ëng. §Ó t¹o ra sù hÊp dÉn cña tiÒn th­ëng, ngoµi c¸c h×nh thøc th­ëng c«ng ty ®ang tiÕn hµnh, c«ng ty nªn kÕt hîp thªm mét sè h×nh thøc th­ëng kh¸c nh»m t¹o ra sù phong phó cña tiÒn th­ëng, ®iÒu ®ã sÏ t¹o ra sù hÊp dÉn, l«i cuèn ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng viÖc h¬n. Bªn c¹nh nh÷ng h×nh thøc th­ëng ®· cã, nªn kÕt hîp thªm mét sè h×nh thøc th­ëng nh­: + Th­ëng n¨ng suÊt c¸ nh©n : §èi víi c¸ nh©n ®¹t n¨ng suÊt cao, vÝ dô nh­ hoµn thµnh v­ît chØ tiªu khèi l­îng yªu cÇu, hoµn thµnh c«ng viÖc tr­íc thêi h¹n nh­ng ph¶i ®¶m b¶o ®óng chÊt l­îng s¶n phÈm. ViÖc n©ng cao n¨ng suÊt cña ng­êi lao ®éng sÏ lµm gi¶m mét phÇn chi phÝ vµo s¶n phÈm ®ã, dÉn ®Õn cã thÓ h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, lµm t¨ng kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng, n©ng cao uy tÝn cña doanh nghiÖp, më réng ph¹m vi ho¹t ®éng. ¸p dông th­ëng n¨ng suÊt ®èi víi tõng c¸ nh©n sÏ kÝch thÝch ng­êi lao ®éng kh«ng ngõng n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng, gãp phÇn vµo thµnh c«ng cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. + Th­ëng tiÕt kiÖm vËt t­: ¸p dông ®èi víi nh÷ng c¸ nh©n trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt tiÕt kiÖm ®­îc vËt t­ cho doanh nghiÖp, chi cho vËt t­ lµ mét kho¶n chi phÝ lín mµ doanh nghiÖp ph¶i mua vµo phôc vô cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt. Do ®ã nÕu ng­êi lao ®éng gi¶m ®­îc chi phÝ cho doanh nghiÖp do tiÕt kiÖm ®­îc vËt t­ sÏ lµm cho gi¸ thµnh s¶n phÈm h¹, t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña doanh nghiÖp trªn thÞ tr­êng. Tuy nhiªn còng kh«ng v× tiÕt kiÖm vËt t­ mµ lµm ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm, tiÕt kiÖm vËt t­ nh­ng ph¶i ®¶m b¶o ®­îc chÊt l­îng cña s¶n phÈm. Khi ®ã sè tiÒn do tiÕt kiÖm ®­îc vËt t­ mét phÇn ®Ó h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, mét phÇn ®Ó th­ëng cho ng­êi lao ®éng, nh­ vËy kh«ng nh÷ng chØ kÝch thÝch vÒ vËt chÊt mµ cßn vÒ mÆt tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng. 11. §a d¹ng ho¸ c¸c h×nh thøc phóc lîi vµ dÞch vô §Ó hÊp dÉn vµ g×n gi÷ lao ®éng giái cho doanh nghiÖp, ngoµi c¸c h×nh thøc vµ phóc lîi mµ c«ng ty ®ang tiÕn hµnh, c«ng ty nªn tæ chøc thªm mét sè c¸c h×nh thøc phóc lîi vµ dÞch vô kh¸c, nhÊt lµ ®èi víi lao ®éng trùc tiÕp khèi c«ng tr­êng, nh»m t¹o ra sù g¾n bã cña lao ®éng trùc tiÕp ®èi víi c«ng ty. C«ng ty nªn ¸p dông mét sè h×nh thøc sau: + Bªn c¹nh viÖc tæ chøc b÷a ¨n cho lao ®éng qu¶n lý khèi v¨n phßng, c«ng ty cÇn tæ chøc b÷a ¨n cho lao ®éng khèi c«ng tr­êng, viÖc duy tr× vµ ®¶m b¶o søc khoÎ cho ng­êi lao ®éng cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng cho ng­êi lao ®éng. Nã kh«ng chØ tho¶ m·n nhu cÇu sinh lý cña con ng­êi mµ nã cßn ¶nh h­ëng tíi t©m lý ng­êi lao ®éng, khi ng­êi lao ®éng cã søc kháe, hä sÏ høng thó h¬n víi c«ng viÖc, kÝch thÝch tinh thÇn h¨ng say lao ®éng. Tuy nhiªn, ®iÒu nµy cã thÓ lµ khã kh¨n ®èi víi khèi c«ng tr­êng v× ®iÒu kiÖn kh«ng cho phÐp, nh­ng víi sù cè g¾ng cña c«ng ty, c«ng ty cã thÓ lµm ®­îc ®iÒu ®ã. + Tæ chøc c¸c tr¹m y tÕ l­u ®éng tíi c¸c c«ng tr­êng ®Ó ch¨m sãc søc khoÎ cho ng­êi lao ®éng. + Më c¸c dÞch vô t­ vÊn cho c«ng nh©n : T­ vÊn vÒ nghÒ nghiÖp, t©m thÇn vµ t©m lý, gióp cho ng­êi lao ®éng tr¸nh nh÷ng rèi lo¹n vÒ t©m lý, tr¸nh nghiÖn r­îu, ngoµi ra cßn t­ vÊn vÒ c¸c vÊn ®Ò gia ®×nh vµ h«n nh©n, gióp cho ng­êi lao ®éng cã thÓ gi¶i quyÕt c¸c v­íng m¾c trong cuéc sèng, t¹o cho ng­êi lao ®éng tho¶i m¸i vµ yªn t©m trong c«ng t¸c + Trî cÊp gi¸o dôc cho con em lao ®éng cã thµnh tÝch häc tËp xuÊt s¾c, ®iÒu ®ã kÝch thÝch rÊt lín ®èi víi t©m lý ng­êi lao ®éng, v× gia ®×nh cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®èi víi mçi con ng­êi. + Cho phÐp c«ng nh©n tham dù cæ phÇn : §ã lµ h×nh thøc cho phÐp ng­êi c«ng nh©n mua cæ phiÕu mµ cæ phiÕu ®ã l¹i t¨ng lªn vµ ph¸t triÓn nhanh vµo thêi kú thÞnh v­îng vµ mÊt ®i hoÆc gi¶m ®i trong thêi kú khñng ho¶ng. §©y lµ kÕ ho¹ch chia s¶n phÈm, nã cã t¸c ®éng rÊt lín ®èi víi ng­êi c«ng nh©n. Khi ng­êi lao ®éng mua cæ phiÕu cña c«ng ty, hä c¶m thÊy m×nh ph¶i cã tr¸ch nhiÖm nhiÒu h¬n ®èi víi sù ph¸t triÓn cña c«ng ty, ®Æc biÖt khi c«ng ty ph¸t triÓn th× cæ phiÕu cña hä sÏ t¨ng lªn, ®iÒu ®ã kÝch thÝch ng­êi lao ®éng tÝch cùc t¨ng n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng lao ®éng. MÆt kh¸c nã t¹o ra sù g¾n bã cña c«ng nh©n ®èi víi c«ng ty. Ngoµi ra, c«ng ty cÇn tæ chøc thªm mét sè h×nh thøc kh¸c nh­ tæ chøc ®i nghØ m¸t, tham quan cã khuyÕn khÝch sù tham gia cña gia ®×nh ng­êi lao ®éng b»ng c¸ch trî cÊp mét phÇn kinh phÝ... 12. C¸c biÖn ph¸p kh¸c. + TiÕp tôc t×m kiÕm c¸c c¬ héi ®Çu t­ míi ®Ó më réng ®Þa bµn ho¹t ®éng, t¹o ra sù æn ®Þnh vÒ viÖc lµm vµ thu nhËp cho ng­êi lao ®éng. + §­a ra vµ trao ®æi víi ng­êi lao ®éng vÒ c¸c môc tiªu cÇn ®¹t ®­îc giai ®o¹n tiÕp theo, khi ®ã ng­êi lao ®éng sÏ c¶m nhËn ®­îc vai trß cña hä trong viÖc ®ãng gãp vµo viÖc ®¹t ®­îc c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp. Hä sÏ cè g¾ng ®Ó ®¹t môc tiªu ®ã. Ph¶i lµm cho mçi thµnh viªn cña c«ng ty hiÓu r»ng sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty cã liªn quan trùc tiÕp ®Õn lîi Ých c¸ nh©n mµ hä ®­îc h­ëng. Tõ ®ã sÏ kÝch thÝch ng­êi lao ®éng nç lùc hÕt m×nh ®Ó ®¹t môc tiªu cña c«ng ty. + X©y dùng mèi quan hÖ tèt ®Ñp trong tËp thÓ lao ®éng : Quan hÖ trong lao ®éng ®ã lµ quan hÖ gi÷a ng­êi l·nh ®¹o víi ng­êi l·nh ®¹o, gi÷a ng­êi l·nh ®¹o víi ng­êi lao ®éng, gi÷a ng­êi lao ®éng víi nhau... §ã lµ tÊt c¶ nh÷ng mèi quan hÖ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh lao ®éng. Quan hÖ trong lao ®éng cã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn ®éng lùc lao ®éng, mét c©u hái ®Æt ra lµ t¹i sao cã nhiÒu doanh nghiÖp tr¶ l­¬ng cao nh­ng vÉn kh«ng thu hót vµ g×n gi÷ ®­îc ®éi ngò lao ®éng giái cho doanh nghiÖp m×nh. RÊt nhiÒu ng­êi lao ®éng tr¶ lêi r»ng hä kh«ng muèn lµm viÖc trong mét c«ng ty, l­¬ng cao nh­ng ë ®ã l·nh ®¹o kh«ng t«n träng, quan t©m ®Õn ®êi sèng cña ng­êi lao ®éng. V× vËy ®Ó cã thÓ g×n gi÷ lao ®éng giái cho c«ng ty, cÇn t¹o ra quan hÖ tèt ®Ñp trong lao ®éng, t¹o ra cho ng­êi lao ®éng t©m lý tho¶i m¸i, mäi ng­êi g¾n bã gióp ®ì nhau, tõ ®ã hä sÏ g¾n bã víi c«ng ty h¬n. §Ó t¹o ra quan hÖ tèt ®Ñp trong tËp thÓ th× tr­íc hÕt ph¶i kÓ ®Õn sù hoµ ®ång cña c¸c thµnh viªn héi ®ång qu¶n trÞ, c¸c nhµ l·nh ®¹o ph¶i cã cïng chung quan ®iÓm, môc tiªu chung trong viÖc ph¸t triÓn c«ng ty, nhÊt lµ khi c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty l¹i ®­îc thiÕt kÕ theo m« h×nh trùc tuyÕn. Khi ®ã míi lµm cho c«ng ty v÷ng m¹nh, t¹o ra sù thèng nhÊt trong hµnh ®éng cña c¸c thµnh viªn trong c«ng ty. §iÒu ®ã ¶nh h­ëng rÊt lín lîi Ých cña c¸c thµnh viªn. MÆt kh¸c ng­êi lao ®éng sÏ kh«ng thÊy thÝch thó víi c«ng viÖc nÕu nh­ nh÷ng ng­êi l·nh ®¹o cña hä bÊt ®ång vÒ quan ®iÓm. CÊp trªn vµ cÊp d­íi ph¶i cã nh÷ng buæi tiÕp xóc nãi chuyÖn th©n mËt víi nhau, ®Ó trao ®æi, bµn luËn, cÊp trªn ph¶i tá ra t«n träng ý kiÕn cña cÊp d­íi. T¹o cho ng­êi lao ®éng c¶m gi¸c ®­îc cÊp trªn t«n träng, khi ®ã hä sÏ c¶m thÊy vai trß cña m×nh trong doanh nghiÖp, t¹o ra sù g¾n bã cña ng­êi lao ®éng ®èi víi c«ng ty. KÕt luËn Con ng­êi kh«ng chØ kh¸c nhau vÒ kh¶ n¨ng hµnh ®éng, mµ cßn kh¸c nhau c¶ vÒ ý chÝ hµnh ®éng hoÆc lµ sù thóc ®Èy. Sù thóc ®Èy phô thuéc vµo søc m¹nh cña ®éng c¬. §éng c¬ ®«i khi ®­îc x¸c ®Þnh lµ nhu cÇu, ý muèn, nghÞ lùc hoÆc sù th«i thóc cña c¸ nh©n. Con ng­êi lu«n tån t¹i nh÷ng nhu cÇu c¬ b¶n, vµ ®ßi hái nh÷ng nhu cÇu ®ã ph¶i ®­îc ®¸p øng, hiÓu ®­îc ®iÒu ®ã c¸c nhµ qu¶n lý cÇn quan t©m h¬n n÷a tíi viÖc tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu c¬ b¶n cña con ng­êi, kÝch thÝch lîi Ých vËt chÊt vµ tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng, thóc ®Èy ng­êi lao ®éng h¨ng say lµm viÖc, t¹o ra sù høng thó trong c«ng viÖc hay chÝnh lµ t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng. T¹o ®éng lùc lao ®éng lµ ho¹t ®éng v« cïng quan träng trong c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù, bëi khi con ng­êi cã ®éng lùc lao ®éng hä lµm viÖc cã hiÖu qu¶ cao h¬n, t¹o ra kh¶ n¨ng, tiÒm n¨ng t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng §Ó t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng cÇn kÕt hîp nhiÒu biÖn ph¸p, kh«ng nh÷ng chØ kÝch thÝch vÒ vËt chÊt mµ cßn ph¶i quan t©m tíi yÕu tè tinh thÇn. Qua thêi gian thùc tËp, em nhËn thÊy r»ng c«ng t¸c t¹o ®éng lùc t¹i c«ng ty Cavico ViÖt Nam mÆc dï ®· ®­îc quan t©m ®Õn nh­ng nã ch­a thùc sù ph¸t huy hÕt søc m¹nh cña tËp thÓ, cña ng­êi lao ®éng. Trªn c¬ së kiÕn thøc ®· ®­îc häc, em xin ®­a ra mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c t¹o ®éng lùc t¹i c«ng ty. Qua nghiªn cøu t×m hiÓu vÒ ®éng lùc lao ®éng gióp em hiÓu s©u h¬n vai trß cña ®éng lùc vµ t¹o ®éng lùc ®èi víi mäi ho¹t ®éng cña ng­êi lao ®éng, c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn t¹o ®éng lùc lao ®éng. Tõ ®ã mµ em nh×n nhËn ®óng h¬n vÒ t¹o ®éng lùc cho ng­êi lao ®éng, v× thêi gian cã h¹n nªn bµi viÕt cña em cßn nhiÒu h¹n chÕ, em rÊt mong sù ®ãng gãp ý kiÕn cña c¸c thÇy c« gi¸o. Danh môc tµi liÖu tham kh¶o 1. NguyÔn H÷u Th©n – Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ nh©n sù (t¸i b¶n lÇn thø 5) NXB §¹i häc Quèc Gia, TP. Hå ChÝ Minh 2001 2. Ph¹m §øc Thµnh – Gi¸o tr×nh qu¶n trÞ nh©n sù NXB Gi¸o Dôc, 1995 3. Gi¸o tr×nh Kinh TÕ Lao §éng - §HKTQD NXB Thèng Kª, 1998 4. Bïi TuÊn Anh – Gi¸o tr×nh hµnh vi tæ chøc NXB Thèng Kª, Hµ Néi, 2003 5. Qu¶n lý nguån nh©n lùc. NXB ChÝnh TrÞ Quèc Gia, Hµ Néi 1995 6. Gi¸o tr×nh Tæ chøc lao ®éng khoa häc- khoa KTL§ vµ DS, §H KTQD – NBX Gi¸o Dôc, 1998. 7. Kinh tÕ x· héi ViÖt Nam 3 n¨m 2001 – 2003 NXB Thèng Kª, Hµ Néi 2003 8. NguyÔn Linh KhiÕu- Lîi Ých, ®éng lùc cña sù ph¸t triÓn x· héi NXB Khoa häc x· héi, 1999. 9. T¹p chÝ Lao ®éng x· héi, sè 7/ 2002 10. T¹p chÝ Th«ng tin thÞ tr­êng lao ®éng sè 1 / 2002 11. C¸c tµi liÖu b¸o c¸o cña c«ng ty cæ phÇn x©y dùng vµ ®Çu t­ ViÖt Nam ( Cavico ViÖt Nam) Môc lôc