Đề tài Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam

Êt cao. Ngoµi ra ng­êi kiÕn tróc s­ lµm c«ng t¸c thiÕt kÕ kiÕn tróc C«ng ty ®ßi hái ph¶i cã tr×nh ®é cao, s¸ng t¹o trong kh©u thiÕt kÕ ®Ó ®­a ra ®­îc nh÷ng ph­¬ng ¸n tèi ­u, nh÷ng ng«i nhµ ®Ñp, ®èi víi nh÷ng kü s­ kÕt cÊu th× ph¶i cã sù tÝnh to¸n tû mû, chi ly tíi tõng mm thÐp ®Ó cho c«ng tr×nh ®­îc bÒn v÷ng víi thêi gian. HiÖn t¹i sè lao ®éng toµn C«ng ty cã 22 ng­êi tr×nh ®é trung cÊp, 65 ng­êi tr×nh ®é trªn ®¹i häc, 345 ng­êi tr×nh ®é ®¹i häc. 3 – M« h×nh tæ chøc cña Tæng C«ng ty t­ vÊn XD ViÖt Nam 3.1 : §Æc ®iÓm c¬ cÊu tæ chøc : C¬ cÊu tæ chøc qu¶n lý lµ tæng hîp toµn bé c¸c bé phËn kh¸c nhau cã mèi quan hÖ phô thuéc lÉn nhau ®­îc chuyªn m«n ho¸ vµ cã nh÷ng tr¸ch nhiÖm, quyÒn h¹n nhÊt ®Þnh ®­îc bè trÝ theo cÊp bËc, chøc vô nh»m ®¶m b¶o kh©u qu¶n lý, ®iÒu hµnh vµ phôc vô theo c¸c môc ®Ých ®Ò ra. Bé m¸y tæ chøc qu¶n lý cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam ¸p dông m« h×nh trùc tuyÕn chøc n¨ng ®­îc thÓ hiÖn trong s¬ ®å 1: S¬ ®å 1 : M« h×nh tæ chøc cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam Tæng Gi¸m ®èc C«ng ty lµ ng­êi ®øng ®Çu ®¬n vÞ, cã ba phã Tæng Gi¸m ®èc gióp theo sù ph©n c«ng cña Tæng Gi¸m ®èc , Mét kÕ to¸n tr­ëng gióp Tæng Gi¸m ®èc qu¶n lý tµi chÝnh cña Tæng C«ng ty . C¸ nh©n gi÷ nh÷ng chøc vô nµy do Bé x©y dùng qu¶n lý vµ bæ nhiÖm. C¸c cÊp qu¶n lý cßn l¹i do Tæng C«ng ty qu¶n lý, Tæng Gi¸m ®èc C«ng ty ký quyÕt ®Þnh ®Ò b¹t, giao nhiÖm vô, ph©n c«ng c«ng viÖc cô thÓ nh­ sau: Ban gi¸m ®èc C«ng ty : gåm 4 §ång chÝ : - Tæng Gi¸m ®èc C«ng ty : lµ ng­êi ®¹i diÖn t­ c¸ch ph¸p nh©n cña Doanh nghiÖp, chÞu tr¸ch nhiÖm chung cña toµn bé ho¹t ®éng cña C«ng ty. Ngoµi ra, Gi¸m ®èc cßn trùc tiÕp chØ ®¹o vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c lÜnh v­c; Tæ chøc thùc hiÖn c¸c ®­êng lèi chÝnh s¸ch cña §¶ng, Nhµ n­íc vµ Bé; X©y dùng c¸c quy chÕ , quy ®Þnh, néi quy cña C«ng ty; X©y dùng c¸c chiÕn l­îc, ®Þnh h­íng ph¸t triÓn C«ng ty; Tæ chøc nh©n sù vµ c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch ®èi víi c¸n bé c«ng nh©n viªn; Kinh tÕ, tµi chÝnh; C¸c dù ¸n träng ®iÓm cña Bé, Nhµ n­íc vµ c¸c c«ng tr×nh liªn quan ®Õn n­íc ngoµi; Ho¹t ®éng cña c¸c phßng chøc n¨ng nghiÖp vô; Chñ tÞch héi ®ång khoa häc c«ng nghÖ - kinh tÕ; Chñ tÞch héi ®ång n©ng bËc l­¬ng; Chñ tÞch héi ®ång tuyÓn dông, thi ®ua khen th­ëng khen th­ëng, kû luËt; Xem xÐt vµ quyÕt ®Þnh viÖc tham gia dù thÇu, ®Êu thÇu. - 01 Phã Tæng gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc C«ng ty vÒ c¸c lÜnh vùc phô tr¸ch. Trùc tiÕp chØ ®¹o vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c lÜnh vùc : C¸c bé m«n kü thuËt vÒ c¬ ®iÖn, n­íc – m«i tr­êng, h¹ tÇng, cc¸ ho¹t ®éng cña v¨n phßng c¬ ®iÖn, v¨n phßng n­íc – m«i tr­êng, xÝ nghiÖp kh¶o s¸t; Ho¹t ®éng kinh tÕ tµi chÝnh trong C«ng ty; C«ng t¸c quan hÖ Quèc tÕ; C«ng t¸c §¶ng, c«ng t¸c thanh tra, kiÓm tra; Thay mÆt ban Gi¸m ®èc tiÕp vµ lµm viÖc víi c¸c ®oµn thÓ, c¸ nh©n trong C«ng ty; Thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý ®¶m b¶o chÊt l­îng cña C«ng ty; Thµnh viªn héi ®ång qu¶n trÞ APECO; C«ng t¸c b¶o vÖ, phßng chèng lôt b·o vµ an toµn lao ®éng. Ngoµi ra cßn tham gia : C«ng t¸c tæ chøc nh©n sù, ®µo t¹o tuyÓn dông; C«ng t¸c thi ®ua, qu©n sù, d©n qu©n tù vÖ; Phã chñ tÞch héi ®ång khoa häc c«ng nghÖ kinh tÕ; Thµnh viªn c©u l¹c bé doanh nghiÖp; C«ng t¸c ®Êu thÇu, dù thÇu, thi c«ng, gi¸m s¸t thi c«ng, dù to¸n, quyÕt to¸n. - 01 Phã Tæng gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc C«ng ty vÒ c¸c lÜnh vùc phô tr¸ch. Trùc tiÕp chØ ®¹o vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c lÜnh vùc : Bé m«n kiÕn tróc vµ c¸c ho¹t ®éng cña v¨n phßng kiÕn tróc 1,2,3,4,5; C«ng t¸c x©y dùng c¬ b¶n, qu¶n lý, ph¸t triÓn c¬ së vËt chÊt kü thuËt cña C«ng ty, c«ng t¸c quan sù, d©n qu©n tù vÖ; Hµnh nghÒ t­ vÊn thiÕt kÕ x©y dùng vµ uû viªn th­êng trùc héi ®ång qu¶n trÞ HiÖp héi t­ vÊn; Bé m«n quy ho¹ch, dù ¸n tæng hîp vÒ ph¸t triÓn ®« thÞ, khu d©n c­, khu c«ng nghiÖp vµ c¸c ho¹t ®éng cña V¨n phßng ph¸t triÓn ®« thÞ, V¨n phßng dù ¸n, V¨n phßng kinh tÕ dù to¸n, XÝ nghiÖp x©y dùng - chuyÓn giao c«ng nghÖ; Ho¹t ®éng Marketing. Ngoµi ra cßn tham gia c«ng t¸c cña bé m«n kiÕn tróc; C«ng t¸c hµnh nghÒ t­ vÊn thiÕt kÕ x©y dùng, x©y dùng c¬ b¶n, ph¸t triÓn c¬ së vËt chÊt; C«ng t¸c ®µo t¹o, tuyÓn dông nghiªn cøu khoa häc c«ng nghÖ; C«ng viÖc cã liªn quan ®Õn ®Êu thÇu, chÊm thÇu, ®¸nh gi¸ hå s¬ dù thÇu, thi c«ng, hoµn c«ng; Gióp Gi¸m ®èc vÒ chiÕn l­îc kinh doanh vµ ph¸t triÓn. - 01 Phã Tæng gi¸m ®èc chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc C«ng ty vÒ c¸c lÜnh vùc phô tr¸ch. Trùc tiÕp chØ ®¹o vµ chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c lÜnh vùc : C¸c bé m«n kü thuËt vÒ kÕt cÊu c«ng tr×nh vµ c¸c ho¹t ®éng cña c¸c v¨n phßng kÕt cÊu, trung t©m KHCN x©y dùng vµ m«i tr­êng; Nghiªn cøu khoa häc, c«ng nghÖ th«ng tin, tin häc cña C«ng ty; §Êu thÇu, chÊm thÇu, ®¸nh gi¸ hå s¬ dù thÇu, thi c«ng, hoµn c«ng; Phã chñ tÞch héi ®ång khoa häc c«ng nghÖ vµ kinh tÕ. Ngoµi ra cßn tham gia c¸c c«ng t¸c ®µo t¹o, tuyÓn dông, phã chñ tÞch héi ®ång thi n©ng bËc l­¬ng , hµnh nghÒ t­ vÊn thiÕt kÕ x©y dùng vµ quan hÖ Quèc tÕ. D­íi Tæng gi¸m ®èc cã c¸c khèi: -Khèi tham m­u : * V¨n Phßng tæng hîp : NhiÖm vô chung cña phßng tæng hîp lµ ký c¸c giÊy giíi thiÖu, giÊy ®i ®­êng cho CBCNV, giÊy mêi häp trong C«ng ty, ký sao mét sè v¨n b¶n cña cÊp Bé vµ C«ng ty theo chøc n¨ng, nhiÖm vô cña V¨n phßng, ký th«ng b¸o kÕt luËn cña c¸c cuéc häp giao ban, c¸c cuéc häp do Gi¸m ®èc hoÆc Phã gi¸m ®èc C«ng ty chñ tr×. * Phßng tæ chøc lao ®éng : Ký c¸c giÊy tê x¸c nhËn lý lÞch c¸n bé c«ng nh©n viªn, x¸ nhËn thêi gian c«ng t¸c, tiÒn l­¬ng, giÊy nghØ phÐp, giÊy ®¨ng ký kÕt h«n vµ c¸c hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n d­íi 2 n¨m sau khi ®­îc sù ®ång ý cña Gi¸m ®èc C«ng ty. * Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh : NhiÖm vô chung cña phßng kÕ to¸n tµi chÝnh lµ ký sao c¸c tµi liÖu thuéc nghiÖp vô kÕ to¸n tµi chÝnh, c¸c giÊy b¸o gi¸, b¸o nî, mét sè mÉu biÓu, v¨n b¶n nghiÖp vô theo ph¸p lÖnh kÕ to¸n thèng kª, gióp Gi¸m ®èc qu¶n lý vèn, thu, chi, lµm c¸c thñ tôc vay vèn, h¹ch to¸n lç l·i toµn bé khèi kinh doanh vµ thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô kÕ to¸n kh¸c. * Phßng ®iÒu hµnh s¶n xuÊt : NhiÖm vô cña phßng lµ qu¶n lý c¸c lo¹i hîp ®ång kinh tÕ, thanh lý hîp ®ång kinh tÕ, x©y dùng qui chÕ ¨n chia néi bé C«ng ty, qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh tiÕn ®é thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc cña c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt theo c¸c quy tr×nh ISO, nghiªn cøu vµ phæ biÕn c¸c v¨n b¶n, c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch míi cña nhµ n­íc cho toµn C«ng ty. -Khèi s¶n xuÊt kinh doanh : bao gåm c¸c ®¬n vÞ - XÝ nghiÖp kh¶o s¸t vµ kiÓm ®Þnh x©y dùng : tæng sè CBCNV lµ 41 ng­êi cã nhiÖm vô kh¶o s¸t ®Þa chÊt thuû v¨n, ®Þa chÊt c«ng tr×nh; §o vÏ b¶n ®å; KiÓm ®Þnh chÊt l­îng x©y dùng vµ thÝ nghiÖm V¨n phßng n­íc vµ m«i tr­êng : Tæng sè CBCNV lµ 18 ng­ê-i cã nhiÖm vô thiÕt kÕ cÊp tho¸t n­íc trong vµ ngoµi nhµ, n­íc m«i tr­êng. - V¨n phßng c¬ ®iÖn : Tæng sè CBCNV lµ 13 ng­êi cã nhiÖm vô thiÕt kÕ phÇn ®iÖn chiÕu s¸ng trong nhµ còng nh­ ®iÖn chiªó s¸ng ngoµi nhµ cña C«ng tr×nh. - C¸c v¨n phßng kÕt cÊu 1, 2, 3 : Tæng sè CBCNV lµ 61 ng­êi cã nhiÖm vô Thi c«ng x©y l¾p c¸c c«ng tr×nh d©n dông, c«ng nghiÖp vµ kü thuËt h¹ tÇng ®« thÞ; Thi c«ng néi ngo¹i thÊt, xö lý nÒn mãng, lón, nøt, v.v... - C¸c v¨n phßng kiÕn tróc 1,2,3,4,5 : Tæng sè CBCNV lµ 121 ng­êi cã nhiÖm vô thiÕt kÕ c«ng tr×nh vµ khu c«ng tr×nh: Nhµ ë, c«ng tr×nh c«ng céng, c«ng nghiÖp, c«ng tr×nh kü thuËt h¹ tÇng; ThiÕt kÕ néi, ngo¹i thÊt - V¨n phßng ph¸t triÓn ®« thÞ : Tæng sè CBCNV lµ 30 ng­êi cã nhiÖm vô quy ho¹ch vµ ph¸t triÓn c¸c khu ®« thÞ - V¨n phßng dù ¸n : Tæng sè CBCNV lµ 18 ng­êi cã nhiÖm vô ThiÕt kÕ kiÕn tróc vµ kÕt cÊu c¸c c«ng tr×nh. - V¨n phßng kinh tÕ vµ dù to¸n: Tæng sè CBCNV lµ 18 ng­êi cã nhiÖm vô lËp kinh tÕ dù ¸n, so s¸nh kinh tÕ dù ¸n vµ lùa chän gi¶i ph¸p tèi ­u, lËp tæng dù to¸n vµ dù to¸n c«ng tr×nh x©y dùng, thÈm tra dù to¸n, thÈm tra phÇn kinh tÕ c¸c dù ¸n. - XN t­ vÊn gi¸m s¸t vµ qu¶n lý dù ¸n: Tæng sè CBCNV lµ 18 ng­êi cã nhiÖm vô gi¸m s¸t kü thuËt thi c«ng x©y dùng; Hç trî kü thuËt vµ cè vÊn kü thuËt. - Trung t©m KHCN XD vµ m«i tr­êng: Tæng sè CBCNV lµ 32 ng­êi, ®©y lµ mét ®¬n vÞ ®éc lËp cã con dÊu riªng nh­ng vÉn trùc thuéc C«ng ty qu¶n lý cã nhiÖm vô thiÕt kÕ kiÕn tróc , kÕt cÊu, m«i tr­êng trong vµ ngoµi c«ng tr×nh. - XÝ nghiÖp x©y dùng vµ chuyÓn giao c«ng nghÖ : Tæng sè CBNCV lµ 25 ng­êi cã nhiÖm vô thiÕt kÕ , gi¸m s¸t thi c«ng c¸c c«ng tr×nh . Ngoµi ra C«ng ty cßn cã chi nh¸nh ®Æt t¹i Thµnh Phè Hå ChÝ Minh còng víi chøc n¨ng nhiÖm vô nh­ cña C«ng ty. Bé m¸y ho¹t ®éng cña C«ng ty ho¹t ®éng theo chÕ ®é thñ tr­ëng cã nghÜa lµ d­íi Gi¸m ®èc C«ng ty lµ c¸c cÊp Gi¸m ®èc vµ phã Gi¸m ®èc c¸c v¨n phßng , quan hÖ gi÷a cÊp trªn víi cÊp d­íi, cÊp phã gióp viÖc cho cÊp tr­ëng. Gi¸m ®èc c¸c v¨n phßng trong C«ng ty chÞu tr¸ch nhiÖm tr­íc Gi¸m ®èc C«ng ty. 4.2 : §Æc ®iÓm vÒ lao ®éng t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam BiÓu sè 2 : C¬ cÊu lao ®éng theo bé phËn vµ giíi tÝnh TT §¬n vÞ N÷ Nam Tæng sè 1 Tæng Gi¸m ®èc & c¸c Phã Tæng Gi¸m ®èc 0 4 4 2 Phßng tæng hîp 7 10 17 3 Phßng kÕ to¸n tµi chÝnh 6 1 7 4 Phßng ®iÒu hµnh s¶n xuÊt 4 5 9 5 Trung t©m KHCN x©y dùng vµ m«i tr­êng 11 21 32 6 V¨n phßng kiÕn tróc 1 8 19 27 7 V¨n phßng kiÕn tróc 2 7 16 23 8 Van phßng kiÕn tróc 3 8 15 23 9 V¨n phßng kiÕn tróc 4 10 13 23 10 V¨n phßng kiÕn tróc 5 8 17 25 11 V¨n phßng dù ¸n 5 13 18 12 V¨n phßng ph¸t triÓn ®« thÞ 10 20 30 13 V¨n phßng kÕt cÊu 1 13 8 21 14 V¨n phßng kÕt cÊu 2 11 9 20 15 V¨n phßng kÕt cÊu 3 9 11 20 16 V¨n phßng c¬ ®iÖn 3 10 13 17 V¨n phßng n­íc m«i tr­êng 6 12 18 18 XÝ nghiÖp kh¶o s¸t kiÓm ®Þnh x©y dùng 5 36 41 19 XÝ nghiÖp x©y dùng chuyÓn giao c«ng nghÖ 6 19 25 20 XÝ nghiÖp t­ vÊn gi¸m s¸t vµ qu¶n lý dù ¸n 3 15 18 21 V¨n phßng kinh tÕ dù to¸n 11 7 18 Tæng sè 151 281 432 ( Nguån sè liÖu : B¸o c¸o thèng kª cña phßng tæ chøc c¸n bé ) Theo sè liÖu ë b¶ng 1, trong tèng sè 432 c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty th× lùc l­îng lao ®éng nam chiÕm 65,1% vµ n÷ lµ 34,9%. Tû lÖ lao ®éng nam lµ lín, sÊp sØ b»ng 2/3 sè lao ®éng toµn C«ng ty chñ yÕu tËp chung ë c¸c v¨n phßng: XÝ nghiÖp t­ vÊn gi¸m s¸t vµ qu¶n lý dù ¸n, xÝ nghiÖp x©y dùng chuyÓn giao c«ng nghÖ,, xÝ nghiÖp kh¶o s¸t kiÓm ®Þnh x©y dùng, v¨n phßng ph¸t triÓn ®« thÞ, c¸c v¨n phßng kiÕn tróc, trung t©m KHCN x©y dùng vµ m«i tr­êng, v¨n phßng tæng hîp v.v.. Tû lÖ nµy hoµn toµn phï hîp víi ®Æc ®iÓm cña ngµnh t­ vÊn x©y dùng nhÊt lµ c¸c c«ng viÖc ph¶i ®i c«ng tr­êng, ph¶i ®i c«ng t¸c xa gia ®×nh. Tuy nhiªn xu h­íng nµy còng ®ang dÇn ®­îc thay ®æi cïng víi sù b×nh ®¼ng vÒ giíi tÝnh, ®iÒu nµy ®ßi hái c¸c C«ng ty t­ vÊn nãi chung vµ Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam nãi riªng cÇn chó träng h¬n n÷a trong viÖc t×m hiÓu thÞ tr­êng lao ®éng ®Ó cã chÝnh s¸ch tuyÓn dông thÝch hîp lùc l­îng lao ®éng cho C«ng ty m×nh. Trong nh÷ng n¨m qua, chÊt l­îng nguån nh©n lùc cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam ®· kh«ng ngõng ®­îc n©ng lªn song vÉn ch­a hoµn toµn ®¸p øng ®­îc nh÷ng ®ßi hái tõ thùc tÕ. §Ó cã thÓ ®¸nh gi¸ râ h¬n , chóng ta xem xÐt thªm c¬ cÊu nguån nh©n lùc cña C«ng ty qua mét sè tiªu chÝ sau: + Theo tr×nh ®é häc vÊn: Khi míi thµnh lËp Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam cã 430 ng­êi, qua 50 n¨m ho¹t ®éng C«ng ty vÉn gi÷ nguyªn sè l­îng lao ®éng nh­ng tr×nh ®é lao ®éng ngµy cµng ®­îc n©ng cao qua c¸c n¨m. §Õn cuèi n¨m 2005 C«ng ty cã 432 ng­êi víi chÊt l­îng ®­îc c¬ cÊu nh­ sau: BiÓu sè 3 C¬ cÊu lao ®éng cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng viÖt nam theo tr×nh ®é häc vÊn + Theo tuæi t¸c : BiÓu sè 4 C¬ cÊu lao ®éng cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng viÖt nam theo tuæi t¸c §é tuæi Sè l­îng Tû trong (%) D­íi 30 tuæi 32 7,41 Tõ 31-35 tuæi 45 10,42 Tõ 36-40 tuæi 97 22,45 Tõ 41-45 tuæi 108 25,00 Tõ 46-50 tuæi 76 17,59 Tõ 51-56 tuæi 59 13,66 Tõ 56-60 tuæi 15 3,47 Tæng sè 432 100 ( Nguån sè liÖu : B¸o c¸o thèng kª sè l­îng vµ chÊt l­îng c¸n bé t¹i phßng tæ chøc c¸n bé Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam) Lùc l­îng lao ®éng cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam cã ®Æc tr­ng lµ tuæi thËt cao chiÕm tû lÖ 3,47% kh«ng lín vµ tõ 31-35 tuæi chiÕm tû lÖ 10,42% còng kh«ng lín, lao ®éng ë ®é tuæi 36-40 chiÕm tû lÖ 22,45% vµ 41-45 tuæi chiÕm tû lÖ 25% mét tû lÖ cao nhÊt trong c¸c ®é tuæi. §©y lµ mét yÕu tè thuËn lîi cho qu¸ tr×nh ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty, v× ®©y lµ ®éi ngò ®· cã nhiÒu n¨m kinh nghiÖm còng nh­ tr×nh ®é tay nghÒ ®­îc ®µo t¹o, hä lµ nßng cèt trong viÖc ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty. Tuy nhiªn lùc l­îng lao ®éng ë ®é tuæi 46-50 chiÕm 17,59% vµ ®é tuæi 51-55 chiÕm 13,66% hä lµ ®éi ngò cèng hiÕn cho sù nghiÖp cña ngµnh ®¸ng nghi nhËn, nh­ng ®©y còng lµ mét th¸ch thøc cho C«ng ty v× ph¶i ho¹ch ®Þnh chiÕn l­îc con ng­êi trung vµ dµi h¹n ®Ó bæ sung cho ®éi ngò gÇn ®Õn tuæi nghØ h­u, nÕu kh«ng chó ý th× sÏ bÞ hôt hÉng nhÊt lµ trong tr×nh ®é tay nghÒ vµ chuyªn m«n cho sau nµy. Cßn l¹i lµ sè ng­êi cã ®é tuæi tõ 30 tuæi trë xuèng, lùc l­îng lao ®éng nµy cã tr×nh ®é nghÒ nghiÖp ®­îc ®µo t¹o chÝnh quy ( chñ yÕu lµ míi ®­îc tuyÓn dông vµo) cã søc khoÎ, nh­ng trong kinh nghiÖm thùc tÕ hä cÇn ph¶i ®­îc h­íng dÉn kÌm cÆp. ch­¬ng II thùc tr¹ng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc t¹i Tæng c«ng ty t­ vÊn x©y dùng VN 1. C«ng t¸c kÕ ho¹ch ho¸ nguån nh©n lùc + LËp kÕ ho¹ch : ViÖc lËp kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc cho Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam lu«n lµ mét trong nh÷ng vÊn ®Ò quan träng cña qu¸ tr×nh tæ chøc, qu¶n lý nguån nh©n lùc ë c¸c c«ng ty t­ vÊn nãi chung vµ Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam nãi riªng. C«ng t¸c lËp kÕ ho¹ch dùa vµo quy m« cña C«ng ty, dùa vµo tÝnh chÊt ®Æc thï yªu cÇu lùc l­îng lao ®éng cÇn thiÕt ë c¸c v¨n phßng. ViÖc lËp kÕ ho¹ch nguån nh©n lùc g¾n kÕt víi kÕ ho¹ch thùc hiÖn c«ng viÖc, tÝnh chÊt cña c«ng viÖc s¾p ®­îc thùc hiÖn do ®ã nã cßn phô thuéc vµo t×nh h×nh thuyªn chuyÓn, nghØ chÕ ®é, xin th«i viÖc hay sa th¶i nh©n viªn. + KÕ ho¹ch thùc hiÖn c«ng viÖc : HÇu hÕt c¸c v¨n phßng vµ vÞ trÝ c«ng viÖc trong Tæng C«ng ty ®Òu cã mét kÕ ho¹ch thùc hiÖn c«ng viÖc nªn ng­êi lao ®éng trong Tæng C«ng ty ®Òu nhËn thøc râ chøc n¨ng, nhiÖm vô cña c¸ nh©n, cña v¨n phßng m×nh còng nh­ sù phèi hîp chÆt chÏ trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn c«ng viÖc ®­îc giao. Tuy nhiªn ë mét sè v¨n phßng b¶n kÕ ho¹ch thùc hiÖn c«ng viÖc ch­a thÓ hiÖn hÕt c¸c chi tiÕt ®ßi hái trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn nhiÖm vô chuyªn m«n nªn cßn x¶y ra c¸c hiÖn t­îng lµm ch­a ®óng tiÕn ®é c«ng viÖc ®­îc yªu cÇu, ch­a lµm trßn tr¸ch nhiÖm mµ ng­êi lao ®éng ®­îc ph©n c«ng. 2. C«ng t¸c tuyÓn dông lao ®éng: Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng muèn n©ng cao hiÖu qu¶ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh th× cÇn ph¶i chó träng ®Õn c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc. YÕu tè ®Çu vµo cña cña qu¶n trÞ nh©n lùc lµ c«ng t¸c tuyÓn dông, thùc hiÖn c«ng t¸c tuyÓn dông tèt ®ã lµ ®iÒu kiÖn träng t©m cho th¾ng lîi cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty. ViÖc tuyÓn dông CBCNV t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam ®­îc tiÕn hµnh qua c¸c b­íc c¬ b¶n sau: - B¸o c¸o vÒ t×nh h×nh nh©n lùc : Phßng tæ chøc lao ®éng sÏ phô tr¸ch viÖc lËp b¸o c¸o vÒ t×nh h×nh nh©n lùc sau ®ã tr×nh lªn Tæng gi¸m ®èc c«ng ty . Néi dung gåm: +Thèng kª sè l­îng nguån nh©n lùc hiÖn cã. +So s¸nh víi lùc l­îng lao ®éng n¨m tr­íc. +ChÊt l­îng nguån nh©n lùc hiÖn t¹i. +Sè ng­êi míi chuyÓn ®Õn, chuyÓn ®i, th«i viÖc, nghØ h­u, nghØ c¸c chÕ ®é kh¸c, c¸c vÞ trÝ cô thÓ cña hä. - §iÒu chØnh sè l­îng nh©n lùc : C¸c quyÕt ®Þnh ®iÒu chØnh nguån nh©n lùc ®­îc thùc hiÖn hµng n¨m trong kÕ ho¹ch vÒ nguån nh©n lùc do c¸c ®¬n vÞ trùc thuéc Tæng c«ng ty b¸o c¸o ®­îc Tæng gi¸m ®èc Tæng c«ng ty quyÕt ®Þnh ®iÒu ®éng hoÆc tuyÓn dông. C¸c yªu cÇu vÒ sè l­îng vµ chÊt l­îng nguån nh©n lùc ®­îc Tæng gi¸m ®èc Tæng c«ng ty quyÕt ®Þnh b»ng v¨n b¶n vµ ®­îc ®iÒu chØnh bæ sung hµng n¨m. - Th«ng b¸o tuyÓn chän : ViÖc th«ng b¸o tuyÓn chän lao ®éng th­êng ®­îc Tæng c«ng ty th«ng b¸o lªn ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng nh­ ®¨ng tin tuyÓn dông lªn b¸o lao ®éng hoÆc ®Õn tr­êng §¹i häc x©y dùng, §¹i häc kiÕn tróc tuyÓn dông c¸c sinh viªn cã ®ñ tiªu chuÈn vµo lµm viÖc t¹i Tæng c«ng ty. - Thu nhËn hå s¬ vµ yªu cÇu ®èi víi øng cö viªn : ViÖc thu nhËn hå s¬ vµ lo¹i nh÷ng ng­êi kh«ng ®ñ tiªu chuÈn ®­îc thùc hiÖn bëi phßng tæ chøc lao ®éng . C¸c yªu cÇu chung cña vßng s¬ tuyÓn ®èi víi c¸c vÞ trÝ nh­ sau: +B»ng tèt nghiÖp ®¹i häc ( ®óng ngµnh, nghÒ ) lo¹i kh¸ trë lªn. +§iÓm tèt nghiÖp ®¹t 8 trë lªn, riªng kiÕn tróc s­ ph¶i ®¹t 9 trë lªn. §iÓm häc tËp trung b×nh ph¶i ®¹t ®iÓm 7 trë lªn. +Chøng chØ ngo¹i ng÷ ®¹t tr×nh ®é B trë lªn. +Chøng chØ vi tÝnh ( kiÕn tróc s­ ph¶i sö dông thµnh th¹o 3D) + Cã søc khoÎ tèt ( theo giÊy kh¸m søc khoÎ). - Tæ chøc tuyÓn chän chÝnh thøc : Sau khi ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu vÒ hå s¬ vµ v­ît qua phßng s¬ tuyÓn, øng cö viªn sÏ ®­îc Tæng c«ng ty tæ chøc pháng vÊn vµ kiÓm tra viÕt ®èi víi c¸c ®èi t­îng ®­îc tuyÓn dông. Ng­êi pháng vÊn th­êng lµ Gi¸m ®èc C«ng ty, Gi¸m ®èc c¸c v¨n phßng hoÆc nh÷ng c¸n bé cã n¨ng lùc, tr×nh ®é chuyªn m«n, ngo¹i ng÷ cao. Néi dung pháng vÊn hoÆc kiÓm tra sÏ tËp trung lµm râ nh÷ng g× mµ øng cö viªn cung cÊp trong hå s¬ dù tuyÓn, ngoµi ra cßn kiÓm tra kh¶ n¨ng hiÓu biÕt, giao tiÕp vµ sù linh ho¹t trong c¸c t×nh huèng mµ ng­êi lao ®éng ph¶i ®èi mÆt trong c«ng viÖc chuyªn m«n cña m×nh. - Kh¼ng ®Þnh danh s¸ch nh÷ng ng­êi tróng tuyÓn : Trªn c¬ së ®¸nh gi¸ nh÷ng kÕt qu¶ cña qu¸ tr×nh pháng vÊn hoÆc kÕt qu¶ cña c¸c bµi kiÓm tra, héi ®ång tuyÓn dông b¸o c¸o danh s¸ch nh÷ng ng­êi tróng tuyÓn ®Ó Gi¸m ®èc C«ng ty xem xÐt, quyÕt ®Þnh. - Th«ng b¸o kÕt qu¶ vµ ký hîp ®ång lao ®éng : Nh÷ng ng­êi v­ît qua tÊt c¶ c¸c b­íc trªn sÏ ®­îc th«ng b¸o chÝnh thøc vÒ viÖc C«ng ty nhËn vµo lµm viÖc. C«ng ty sÏ tiÕn hµnh ®µm ph¸n víi ng­êi ®­îc tuyÓn dông vÒ c¸c ®iÒu kiÖn cña b¶n hîp ®ång lao ®éng trªn c¬ së bé luËt lao ®éng, c¸c quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, ngµnh x©y dùng vµ mét sè quy ®Þnh bæ sung cña C«ng ty ®Ó rµng buéc tr¸ch nhiÖm cña ng­êi lao ®éng. +Ký hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n ®Ó thùc tËp häc nghÒ : c¸ nh©n tho¶ thuËn ký hîp ®ång lao víi Gi¸m ®èc ®¬n vÞ hoÆc C«ng ty ®Ó thùc tËp häc nghÒ Ýt nhÊt lµ 06 th¸ng, sau ®ã c¸c ban chuyªn m«n sÏ kiÓm tra tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô. +Ký hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n 02 th¸ng ®Ó thö viÖc : Ng­êi ®¹t yªu cÇu kiÓm tra sau thêi gian thùc tËp häc nghÒ sÏ ®­îc Gi¸m ®èc C«ng ty tho¶ thuËn ký hîp ®ång lao ®éng thö viÖc; HÕt thêi h¹n thö viÖc, ng­êi thö viÖc lµm b¸o c¸o kÕt qu¶ c¸c mÆt c«ng t¸c trong thêi gian thö viÖc ( theo mÉu cña C«ng ty), cã nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ vµ ®Ò nghÞ cña phô tr¸ch ®¬n vÞ, göi vÒ phßng tæng hîp; Ban chuyªn m«n kiÓm tra tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô sau thêi gian thö viÖc. +Ký hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n 24 th¸ng ®Ó tËp sù : Ng­êi thö viÖc ®¹t yªu cÇu kiÓm tra sau thêi gian thö viÖc sÏ ®­îc Gi¸m ®èc C«ng ty xÐt vµ tho¶ thuËn ký hîp ®ång lao ®éng cã thêi h¹n 24 th¸ng ®Ó tËp sù. Trong thêi gian tËp sù , ng­êi tËp sù ph¶i thùc hiÖn tèt c¸c ®iÒu kho¶n ®· ký kÕt trong hîp ®ång lao ®éng vµ nh÷ng quy ®Þnh cña C«ng ty. HÕt thêi h¹n tËp sù, ng­êi tËp sù lµm b¸o c¸o kÕt qu¶ c¸c mÆt c«ng t¸c trong thêi gian tËp sù ( theo mÉu cña C«ng ty ), cã nhËn xÐt, ®¸nh gi¸ vµ ®Ò nghÞ cña phô tr¸ch ®¬n vÞ, göi vÒ phßng tæng hîp. Ban chuyªn m«n kiÓm tra n¨ng lùc, tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô vµ ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ kiÓm tra cña ng­êi tËp sù. +Ký hîp ®ång lao ®éng kh«ng x¸c ®Þnh thêi h¹n : C¨n cø vµo nhu cÇu tuyÓn dông cña c¸c ®¬n vÞ vµ C«ng ty, xÐt b¸o c¸o kÕt qu¶ c¸c mÆt c«ng t¸c trong thêi gian tËp sù vµ kÕt qu¶ kiÓm tra, Gi¸m ®èc C«ng ty quyÕt ®Þnh tuyÓn dông ®Ó ký hîp ®ång lao ®éng kh«ng x¸c ®Þnh thêi h¹n. Phßng tæng hîp cã tr¸ch nhiÖm th«ng b¸o cho c¸c ®¬n vÞ vµ ng­êi tËp sù biÕt vÒ kÕt qu¶ tuyÓn dông. 3. Ph©n c«ng bè trÝ c«ng viÖc : Ph©n c«ng bè trÝ ®óng kh¶ n¨ng cña ng­êi lao ®éng lµ mét trong nh÷ng biÖn ph¸p ®¶m b¶o chÊt l­îng c«ng viÖc, sö dông hiÖu qu¶ nguån nh©n lùc vµ n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh. VÒ thêi gian lµm viÖc t¹i c¬ quan : Thêi gian lµm viÖc t¹i c¬ quan lµ 40h trong 1 tuÇn, tõ thø 2 ®Õn thø 6 vµ 8h trong 1 ngµy: S¸ng : tõ 7h30’ ®Õn 12h00’ ChiÒu : tõ 13h00’ ®Õn 16h30’ NghØ tr­a : tõ 12h00’ ®Õn 13h00’ C¸c ngµy nghØ lÔ vµ c¸c ngµy nghØ kh¸c trong n¨m theo quy ®Þnh cña bé luËt lao ®éng vµ néi quy cña C«ng ty. 4. §µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc : §µo t¹o ®éi ngò CBCNV lµ ho¹t ®éng ®Çu t­ ®em l¹i lîi Ých to lín vµ l©u dµi. Ho¹t ®éng nµy th­êng xuyªn ®­îc chó träng nh»m t¨ng c­êng n¨ng lùc c«ng t¸c, trang bÞ kiÕn thøc míi ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña C«ng viÖc. NhËn thøc râ ®iÒu nµy nªn C«ng ty tõ l©u ®· chó träng tíi c«ng t¸c ®µo t¹o, ®Ó tÊt c¶ mäi CBCNV trong C«ng ty ®Òu nhËn thøc ®­îc sù cÇn thiÕt ph¶i duy tr× kü n¨ng chuyªn m«n nghiÖp vô hiÖn t¹i còng nh­ bæ sung, ph¸t triÓn nh÷ng kü n¨ng nghÒ nghiÖp míi nh»m øng dông vµo c«ng t¸c chuyªn m«n nghiÖp vô cña m×nh ®Ó kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cña C«ng ty. X¸c ®Þnh nhu cÇu vµ kÕ ho¹ch ®µo t¹o cña C«ng ty nh»m n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nghiÖp vô cho CBCNV trong C«ng ty, c«ng viÖc ®µo t¹o ®­îc duy tr×, lùa chän c¸c h×nh thøc ®µo t¹o, néi dung ®µo t¹o cho phï hîp víi yªu cÇu s¶n xuÊt kinh doanh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty. C«ng ty kh«ng ngõng tiÕn hµnh c¸c biÖn ph¸p n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng cña m×nh víi c¸c h×nh thøc ®µo t¹o nh­ sau: §µo t¹o chuyªn m«n n©ng cÊp t¹i chç cho tÊt c¶ c¸c c¸n bé kü thuËt vµ nghiÖp vô cña C«ng ty cã nhu cÇu ®µo t¹o. Hµng n¨m C«ng ty lùa chän mçi ®¬n vÞ 2 c¸n bé ®i häc ®Ó lÊy chøng chØ n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n vµ ngo¹i ng÷ . Mçi khi cã th«ng t­, v¨n b¶n míi cña nhµ n­íc hoÆc cña Bé göi xuèng C«ng ty, C«ng ty cö mçi ®¬n vÞ 5 ng­êi ( Gi¸m ®èc, Phã Gi¸m ®èc, c¸c chñ nhiÖm dù ¸n ) ®i häc t¹i héi tr­êng C«ng ty, ngoµi ra cßn cö c¸n bé ®i häc c¸c kho¸ huÊn luyÖn do Bé x©y dùng hoÆc c¸c tr­êng ®¹i häc , c¸c c¬ së ®µo t¹o tæ chøc trong ngµnh x©y dùng. C¸c líp huÊn luyÖn ®µo t¹o nµy ®Òu do C«ng ty chi tr¶ tiÒn häc phÝ vµ tiÒn l­¬ng c¬ b¶n cho ng­êi ®­îc cö ®i häc. Ngoµi ra C«ng ty cßn khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng tù ®µo t¹o nh­ s¾p xÕp thêi gian cho CBCNV cã nhu cÇu ®i häc ®Ó n©ng cao tr×nh ®é kü thuËt còng nh­ tr×nh ®é chuyªn m«n cña m×nh. TÊt c¶ nh÷ng biÖn ph¸p nµy ®· lµm cho ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o t¹i chç cña C«ng ty thu ®­îc kÕt qu¶ ®¸ng khÝch lÖ trong nhiÒu n¨m qua. MÆc dï ®· cã nhiÒu cè g¾ng nh­ng c«ng t¸c ®µo t¹o nh©n lùc t¹i C«ng ty cßn cã h¹n chÕ nhÊt ®Þnh nh­ : Kinh phÝ ®µo t¹o cßn h¹n chÕ, nÕu CBCNV tù xin ®i häc th× ph¶i tù tóc bá tiÒn ra ®Ó ®i häc nªn néi dung ®µo t¹o ch­a ®­îc tËp trung . 5. C«ng t¸c thï lao lao ®éng : C«ng ty thùc hiÖn chÕ h¹ch to¸n ®éc lËp. TÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®Òu ®­îc h¹ch to¸n gi¸ thµnh, víi môc tiªu lµ : b¶o ®¶m phôc vô nhu cÇu cña kh¸ch hµng, thùc hiÖn c¸c nghÜa vô, chÕ ®é vµ thu nép ng©n s¸ch Nhµ n­íc, ®¶m b¶o ®êi sèng CBCNV vµ sù ph¸t triÓn cña C«ng ty. Thùc hiÖn theo nghÞ ®Þnh 28/CP ngµy 28/3/1997 cña ChÝnh phñ vµ c¸c th«ng t­, c¸c quyÕt ®Þnh cña Bé Tµi ChÝnh, cña Bé lao ®éng vµ th­¬ng binh x· héi, Bé x©y dùng. C«ng ty tr¶ l­¬ng s¶n phÈm cho ng­êi lao ®éng theo quy chÕ kinh tÕ cña C«ng ty vµ n©ng bËc l­¬ng cho ng­êi lao ®éng theo c¸c chÕ ®é vµ quy ®Þnh cña Nhµ n­íc ban hµnh. C¨n cø theo khèi l­îng c«ng viÖc thùc hiÖn trong th¸ng, C«ng ty cã thÓ chi t¹m øng mét phÇn l­¬ng s¶n phÈm cho ng­êi lao ®éng vµ phÇn t¹m øng ®ã sÏ ®­îc khÊu trõ khi thanh to¸n l­¬ng s¶n phÈm theo doanh thu tiÒn vÒ ®¬n vÞ. *L­¬ng s¶n phÈm c¸c bé m«n s¶n xuÊt lµ chi phÝ nh©n c«ng ph©n bæ ®Õn nh÷ng ng­êi thùc hiÖn dù ¸n theo néi dung cña hîp ®ång kinh tÕ. §èi víi ®å ¸n thiÕt kÕ lµ chi phÝ trùc tiÕp ®Ó s¶n xuÊt ra s¶n phÈm lµ c¸c b¶n vÏ gèc ( giÊy can vµ c¶ ®Üa mÒm ), b¶n tÝnh, b¶n b¸o c¸o… -C¬ cÊu ph©n bæ l­¬ng s¶n phÈm ë mçi bé m«n ®­îc quy ®Þnh thµnh 100%, trong ®ã gåm: +§¬n vÞ t¹m gi÷ ®Ó øng l­¬ng s¶n phÈm hµng th¸ng : 15% +Chñ nhiÖm bé m«n : 13% +KiÓm tra kü thuËt : 3% +Gi¸m s¸t t¸c gi¶ : 8% +TÝnh vÏ, thiÕt kÕ kÓ c¶ ®¸nh m¸y, in ra b¶n gèc : 61% -Chi phÝ cho c«ng viÖc lËp hå s¬ chøng tõ thanh to¸n hîp ®ång kinh tÕ ®­îc ph©n bæ nh­ sau : +Thèng kª kÕ to¸n ë C«ng ty : 0,125% cña gi¸ trÞ tiÒn vÒ ( ®· trõ thuÕ) +Thèng kª kÕ to¸n ë v¨n phßng chñ nhiÖm dù ¸n : 0,125% cña gi¸ trÞ tiÒn vÒ ( ®· trõ thuÕ) +Thèng kª kÕ to¸n ë ®¬n vÞ tham gia thùc hiÖn hîp ®ång kinh tÕ ( kho¶ng 5 ®¬n vÞ ), mçi ®¬n vÞ lµ 0,05% cña gi¸ trÞ tiÒn vÒ ( ®· trõ thuÕ). -Hµng th¸ng, phô tr¸ch ®¬n vÞ c¨n cø vµo c«ng viÖc vµ ngµy c«ng lµm viÖc cña mçi ng­êi trong ®¬n vÞ sÏ øng l­¬ng s¶n phÈm tèi thiÓu 290.000®ång/1 ng­êi/ 1 th¸ng. Khi thanh to¸n l­¬ng s¶n phÈm sÏ trõ phÇn t¹m øng trªn. *L­¬ng chuyªn gia vµ céng t¸c viªn do v¨n phßng chñ nhiÖm ®å ¸n qu¶n lý vµ thùc hiÖn. *L­¬ng chê viÖc vµ trî cÊp mÊt viÖc lµm thùc hiÖn theo tho¶ ­íc lao ®éng cña C«ng ty, C«ng ty ph©n bæ ®Õn c¸c ®¬n vÞ vµ tr¶ cho nh÷ng CBCNV thùc sù kh«ng bè trÝ ®­îc c«ng viÖc, chØ tr¶ l­¬ng chê viÖc kh«ng qu¸ 03 th¸ng, sau ®ã b¸o c¸o C«ng ty gi¶i quyÕt. Ngoµi tiÒn l­¬ng s¶n phÈm, cßn cã nh÷ng kho¶n l­¬ng chÕ ®é, cã tÝnh chÊt tiÒn l­¬ng nh­ : Chi phô cÊp lµm viÖc thªm giê, phô cÊp lµm viÖc ban ®ªm ( sau 22 giê), phô cÊp ®i c«ng t¸c, phô cÊp ®i tham gia c«ng t¸c x· héi, tËp qu©n sù, lao ®éng n÷, l­¬ng nh÷ng ngµy nghØ phÐp, nghØ lÔ, nghØ tÕt, nh÷ng ngµy ®i häc … D­íi ®©y lµ b¶ng sè liÖu vÒ t×nh h×nh tr¶ l­¬ng cïng mét sè chØ tiªu kh¸c liªn quan ®Õn viÖc tr¶ l­¬ng cña C«ng ty t­ vÊn x©y dùng d©n dông ViÖt Nam qua c¸c n¨m tõ 2002-2004. BiÓu sè 5 : Quü l­¬ng vµ doanh thu cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam N¨m/ chØ tiªu 2002 2003 2003/2002 2004 2004/2002 Tæng sè lao ®éng ( ng­êi) 421 430 +2,14 432 +2,61 Tæng doanh thu ( triÖu ®ång) 43,469 50,855 +16,99 60,219 +38,53 L­¬ng bq/n¨m ( triÖu ®ång) 18,360 20,640 +12,42 23,04 +25,49 ( Nguån sè liÖu : Phßng tµi chÝnh kÕ to¸n Tæng C«ng ty t­ vÊn XD ViÖt Nam) Sè liÖu trªn cho ta thÊy tiÒn l­¬ng trung b×nh cña CBCNV qua c¸c n¨m t¨ng lªn víi tû lÖ kh¸ cao. Thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng trong Tæng C«ng ty ®­îc xÕp vµo hµng cao so víi c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh x©y dùng. §êi sèng CBCNV kh«ng ngõng ®­îc c¶i thiÖn, kh«ng nh÷ng ®¶m b¶o t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng mµ cßn n©ng cao cuéc sèng tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng. §iÒu nµy còng gãp phÇn thóc ®Èy t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ hiÖu qu¶ c«ng viÖc mµ hä ®­îc giao. 6. C«ng t¸c khen th­ëng vµ kû luËt : *Khen th­ëng : Cïng víi tiÒn l­¬ng, tiÒn th­ëng lu«n lµ c«ng cô kÝch thÝch ng­êi lao ®éng gãp phÇn n©ng cao ®êi sèng CBNCV, nhËn thøc ®­îc ®iÒu nµy hµng n¨m C«ng ty ®Òu tiÕn hµnh trÝch lËp quü khen th­ëng ®Ó th­ëng cho tõng ®¬n vÞ, tõng c¸ nh©n tuú theo kÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña m×nh, C«ng ty cã c¸c h×nh thøc khen th­ëng nh­ sau : -XÐt phong danh hiÖu : “ chiÕn sü thi ®ua ” cho CBCNV trong c«ng ty. - XÐt phong danh hiÖu : “ Lao ®éng giái ” cho CBCNV trong c«ng ty. - XÐt phong danh hiÖu : “ phô n÷ giái viÖc n­íc, ®¶m viÖc nhµ ” cho CBCNV trong c«ng ty. -XÐt th­ëng cho c¸c c¸n bé t×m ®­îc nhiÒu viÖc ®em vÒ cho C«ng ty -XÐt th­ëng cho c¸c ®¬n vÞ cã nhiÒu c«ng tr×nh ®Ñp ®­îc gi¶i th­ëng ë trong n­íc vµ trong ngµnh PhÇn th­ëng lµ giÊy khen vµ kÌm theo tõ 50.000®ång ®Õn 500.000 ®ång ®èi víi c¸c nh©n ®¹t theo tõng møc th­ëng, tõ 1.000.000®ång ®Õn 5.000.000®ång ®èi víi tËp thÓ. Trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ( tõ 2004-2007) tiÒn l­¬ng cung nh­ tiÒn th­ëng cã chiÒu h­íng t¨ng lªn ®iÒu nµy ®· dÉn ®Õn thu nhËp b×nh qu©n cña mçi c¸n bé t¨ng lªn râ rÖt. *KhuyÕn khÝch vÒ mÆt tinh thÇn : Mét chÕ ®é tr¶ l­¬ng c«ng b»ng, hîp lý, nh÷ng kho¶n trî cÊp t¹m thêi, c¸c kho¶n tiÒn th­ëng tho¶ ®¸ng ®óng ®èi t­îng còng nh­ mét ch­¬ng tr×nh phóc lîi phong phó, ®ã chÝnh lµ c¸c h×nh thøc khuyÕn khÝch lîi Ých vËt chÊt. Nh­ng b¶n th©n nã l¹i cã nhiÒu ý nghÜa vÒ mÆt tinh thÇn, khi lÜnh l­¬ng vµ c¸c kho¶n trî cÊp phóc lîi kh¸c CBCNV sÏ thÊy tho¶ m·n, phan¸ khëi v× ®­îc quan t©m ®¸nh gi¸ ®óng møc. KhuyÕn khÝch tinh thÇn cho CBCNV chÝnh lµ c¸c biÖn ph¸p ®­îc ¸p dông ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu tinh thÇn ngµy cµng cao cña hä. *Kû luËt lao ®éng : Ngoµi nh÷ng h×nh thøc t¹o ra ®éng lùc trong lao ®éng nh»m cho mäi ng­êi phÊn khëi, yªn t©m c«ng t¸c vµ ®em l¹i kÕt qu¶ cao h¬n t¹o ra quan hÖ mËt thiÕt gi÷a l·nh ®¹o vµ nh©n viªn, gi÷a nh©n viªn víi nh©n viªn ®Ó tõ ®ã hä hiÓu nhau h¬n vµ sÏ cèng hiÕn hÕt søc m×nh phôc vô cho ngµnh. Tuy nhiªn tr¸ch nhiÖm thùc hiÖn chÕ ®é kû luËt lao ®éng còng lµ mét c«ng viÖc kh«ng thÓ thiÕu. Gi¸m ®èc C«ng ty cïng chñ tÞch c«ng ®oµn C«ng ty lËp ra mét tho¶ ­íc lao ®éng tËp thÓ trong ®ã cã nªu râ nh÷ng hanhf vi bÞ coi lµ vi ph¹m kû luËt nh­ : -Kh«ng chÊp hµnh tèt néi quy vµ quy tr×nh lµm viÖc cña C«ng ty -Kh«ng chÊp hµnh giê giÊc lao ®éng vµ kû luËt lao ®éng quy ®Þnh trong bé luËt lao ®éng. -Kh«ng hoµn thµnh nhiÖm vô ®­îc giao vÒ chÊt l­îng vµ thêi gian. -Tham «, lµm thÊt tho¸t tµi s¶n cña C«ng ty. Cã hµnh vi lµm háng hoÆc mÊt m¸t tµi s¶n cña C«ng ty. -Cã hµnh vi g©y mÊt ®oµn kÕt néi bé, g©y khã kh¨n trë ng¹i cho ho¹t ®éng cña C«ng ty. NÕu ng­êi lao ®éng bÞ m¾c ph¶i mét trong nh÷ng vi ph¹m trªn th× ®Òu bÞ coi lµ vi ph¹m kû luËt lao ®éng cña C«ng ty vµ sÏ bÞ chÞu mét trong c¸c h×nh thøc kû luËt sau: +KhiÓn tr¸ch toµn C«ng ty. +C¶nh c¸o toµn C«ng ty. +H¹ bËc l­¬ng ( chuyÓn lµm c«ng t¸c kh¸c cã møc l­¬ng thÊp h¬n trong thêi gian < 6 thang) + Sa th¶i khái C«ng ty. Tuú theo møc ®é nÆng nhÑ mµ ng­êi sö dông lao ®éng cã h×nh thøc xö lý th«ng qua héi ®ång kû luËt cña C«ng ty. Nh×n chung c«ng t¸c khen th­ëng, kû luËt ë C«ng ty ®­îc thùc hiÖn t­¬ng ®èi nghiªm tóc, c«ng banõg vµ cã t¸c dông thóc ®Èy CBCNV h¨ng hai, tÝch cùc lao ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®ång thêi h¹n chÕ nh÷ng tån t¹i nh­ ng­êi lao ®éng thiÕu tinh thÇn tr¸ch nhiÖm, n¨ng suÊt thÊp, vi ph¹m c¸c quy ®Þnh cña C«ng ty hay c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc. 7. §¸nh gi¸, nhËn xÐt vÒ c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam : MÆc dï Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam rÊt coi träng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc, xem ®©y lµ ch×a kho¸ cña sù thµnh c«ng trong kinh doanh nh­ng viÖc thùc hiÖn c«ng t¸c nµy, bªn c¹nh nh÷ng thµnh c«ng cÇn ph¶i ph¸t huy vÉn tån t¹i nh÷ng h¹n chÕ nhÊt ®Þnh cÇn kh¸c phôc. Cô thÓ nh­: *Thµnh c«ng: -Lùc l­îng lao ®éng trùc tiÕp chiÕm tû lÖ cao trong c¬ cÊu lao ®éng toµn C«ng ty. NÕu xÐt theo giíi tÝnh gi÷a nam vµ n÷ lµ t­¬ng ®èi phï hîp víi yªu cÇu c«ng viÖc cña tõng ®¬n vÞ. XÐt theo tr×nh ®é häc vÊn th× lao ®éng ë bé phËn gi¸n tiÕp cã tr×nh ®é cao. §iÒu nµy rÊt quan träng bëi hä lµ nh÷ng ng­êi cã ¶nh h­ëng quyÕt ®Þnh ®Õn mäi ho¹t ®éng cña C«ng ty. -C«ng t¸c tuyÓn dông ®­îc thùc hiÖn kh¸ bµi b¶n vµ ®em l¹i hiÖu qu¶ thiÕt thùc, n©ng cao ®­îc ®éi ngò lao ®éng th«ng qua viÖc tuyÓn dông chÆt chÏ vµ kh¸t khao. Lùc l­îng lao ®éng cña C«ng ty ®· ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu c¬ b¶n cña mét C«ng ty t­ vÊn x©y dùng. -X©y dùng ®­îc mét c¬ cÊu tæ chøc vµ ph©n c«ng lao ®éng t­¬ng ®èi hîp lý, ®· ®¶m b¶o sù thèng nhÊt trong qu¶n lý ®iÒu hµnh, tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ vÒ lao ®éng ®ång thêi vÉn ®¶m b¶o n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng cao. -¸p dông thêi gian lµm viÖc cho ng­êi lao ®éng phï hîp. -Quan t©m coi träng c«ng t¸c ®µo t¹o vµ huÊn luyÖn ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, cã h×nh thøc ®µo t¹o ®a d¹ng , t­¬ng ®èi hiÖu qu¶ ®¸p øng ®­îc yªu cÇu thùc tÕ cña c«ng viÖc. §Æc biÖt lµ c¸c biÖn ph¸p khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng tù häc tËo n©ng cao tr×nh ®é, chuyªn m«n ®· thu ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ to lín, gióp cho C«ng ty n©ng cao ®­îc chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng cña m×nh. -§· x©y dùng ®­îc hÖ thèng l­¬ng, th­ëng chi tiÕt ®¶m b¶o thu nhËp ®Ó t¸i s¶n xuÊt søc lao ®éng vµ kh«ng ngõng c¶i thiÖn ®êi sèng cña CBCNV. Cã c¸c chÝnh s¸ch khen th­ëng, kû luËt, t¹o ®éng lùc khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng c¶ vÒ vËt chÊt lÉn tinh thÇn. Thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c chÕ ®é vÒ b¶o hiÓm, thêi gian lao ®éng, nghØ ng¬i, trî cÊp vµ c¸c lîi Ých vËt chÊt kh¸c cho ng­êi lao ®éng. Tãm l¹i, vÒ c¬ b¶n c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc ë Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam ®· ®¹t ®­îc nh­ngx thµnh tùu nhÊt ®Þnh. Tuy nhiªn c«ng t¸c nµy còng cßn mét sè h¹n chÕ mµ C«ng ty cÇn xem xÐt kh¾c phôc trong thêi gian tíi. *H¹n chÕ: -C«ng t¸c tuyÓn dông lao ®éng ë C«ng ty cßn qua nhiÒu giai ®o¹n ký hîp ®ång nhá nªn lµm cho ng­êi lao ®éng ph¶i tr¶i qua nhiÒu lÇn thö viÖc, b¸o c¸o c«ng viÖc thùc hiÖn hoµn thµnh trong thêi gian tËp sù, g©y ra t©m lý kh«ng ®­îc tho¶i m¸i lóc nµo còng c¨ng th¼ng. -ViÖc xem xÐt khen th­ëng, kû luËt ®· ®¶m b¶o tÝnh d©n chñ nh­ng ch­a tËp chung, nhÊt lµ ®èi víi c¸c danh hiÖu trong C«ng ty. Héi ®ång khen th­ëng, kû luËt lµ n¬i xÐt duyÖt cuèi cïng, song nh÷ng c¨n cø chñ yÕu lµ d­a trªn c¬ së kÕt qu¶ ®­a len tõ c¸c ®¬n vÞ , quyÕt ®Þnh ë ®©y th­êng lµ ®­îc gi÷ nguyªn hoÆc nÕu cã thay ®æi th× chØ lµ gi¶m bít chø Ýt khi t¨ng thªm. -VÒ ®µo t¹o : kinh phÝ dµnh cho ho¹t ®éng cßn h¹n chÕ. MÆc dï ®· t¹o ®­îc ®éng lùc khuyÕn khÝch ng­êi lao ®éng n©ng cao tr×nh ®é chuyªn m«n nh­ng C«ng ty ch­a dµnh mét phÇn chi phÝ thÝch hîp ®Ô hç trî ng­êi lao ®éng. Còng nh­ ch­a cã c¸c ®iÒu kiÖn rµng buéc cô thÓ vÒ néi dung ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o s½n víi chøc n¨ng nhiÖm vô cña ®¬n vÞ. Bëi vËy cã mét sè nh©n viªn tù häc c¸c ch­¬ng tr×nh theo nguyÖn väng cña c¸c nh©n víi môc ®Ých chuyÓn ®æi c«ng viÖc hay thay ®æi chç lµm viÖc. ch­¬ng III thùc tr¹ng c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc t¹i tæng c«ng ty t­ vÊn x©y dùng VN I . Ph­¬ng h­íng, môc tiªu vµ c¸c biÖn ph¸p t¨ng c­êng kinh doanh trong thêi gian tíi : 1. Ph­¬ng h­íng chung : -TiÕp tôc më réng vµ ®æi míi c«ng t¸c thÞ tr­êng. -Khai th¸c cã hiÖu qu¶ c¸c yÕu tè néi lùc cña C«ng ty. -N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, dÞch vô. -§æi míi c¬ chÕ qu¶n lý. -T¨ng c­êng kû c­¬ng, kû luËt. Gi÷ v÷ng an toµn trËt tù cña c¬ quan, cña kh¸ch ®Õn c«ng t¸c. -Tæ chøc s¶n xuÊt kinh doanh cã n¨ng suÊt, chÊt l­îng, hiÖu qu¶ cao h¬n. §¶m b¶o tiÕt liÖm. -X©y dùng ®¬n vÞ an toµn, trong s¹ch, v÷ng m¹nh. 2. C¸c môc tiªu vµ biÖn ph¸p chñ yÕu : §Ó ph¸t huy tèt nh÷ng thµnh tÝch ®¹t ®­îc trong c¸c n¨m võa qua, tËn dông tèi ®a kh¶ n¨ng vµ c¬ së vËt chÊt hiÖn cã, c¨n cø vµo ph­¬ng h­íng, nhiÖm vô mµ §¶ng bé C«ng ty ®Ò ra cho c¸c n¨m tiÕp theo ph¶I thùc hiÖn ®­îc nh÷ng môc tiªu chñ yÕu sau : -PhÊn ®Êu hoµn thµnh v­ît møc kÕ ho¹ch c¸c chØ tiªu Nhµ n­íc giao. -Tæng doanh thu t¨ng n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. -L·i vµ nép ng©n s¸ch t¨ng n¨m sau cao h¬n n¨m tr­íc. -Thu nhËp b×nh qu©n ng­êi lao ®éng ®¹t 2.500.000®ång /th¸ng II. Mét sè gi¶i ph¸p hoµn thiÖn qu¶n trÞ nh©n lùc t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam : Nh÷ng yªu cÇu cña C«ng t¸c tæ chøc vµ qu¶n lý nguån nh©n lùc trong C«ng ty lu«n ®ßi hái ng­êi lµm c«ng t¸c qu¶n lý ph¶i linh ho¹t, kh«ng ngõng cËp nhËt nh÷ng kinh nghiÖm, tri thøc tiªn tiÕn ®Ó t×m ra c¸c gi¶i ph¸p kh¾c phôc nh÷ng vÊn ®Ò khã kh¨n vµ phøc t¹p cña xu h­íng ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trong ho¹t ®éng kinh doanh. C¨n cø kÕt qu¶ nghiªn cøu ®¸nh gi¸ hiÖn tr¹ng t×nh h×nh tæ chøc vµ qu¶n lý nguån nh©n lùc t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam, nh÷ng mÆt lµm ®­îc vµ h¹n chÕ, nh÷ng nguyªn nh©n vµ bµi häc kinh nghiÖm cho thÊy c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc ë d©y cÇn ph¶I tiÕp tôc ®­îc hoµn thiÖn víi mét sè néi dung sau: 1. Hoµn thiÖn bé m¸y tæ chøc : Tuy c¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty hiÖn nay so víi tr­íc ®©y kh¸ gän nhÑ, th«ng suet, ®¶m b¶o tÝnh n¨ng ®éng vµ tù chñ cao nh­ng bé m¸y qu¶n lýcÇn ®­îc tiÕp tôc hoµn thiÖn h¬n ®Ó cã thÓ n©ng cao h¬n n÷a hiÖu qu¶ cña c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n sù, ®ã lµ : -ThiÕt lËp ®­îc mèi quan hÖ phèi hîp trùc tiÕp mét c¸ch chÆt chÏ gi÷a c¸c ®¬n vÞ trong C«ng ty. §iÒu nµy cã ý nghÜa rÊt lín v× s¶n phÈm, dÞch vô diÔn ra liªn tôc, chÊt l­îng chung ph¶i do tÊt c¶ c¸c bé m«n ®ãng gãp, kh«ng thÓ t¸ch rêi. -Víi m« h×nh tæ chøc nh­ vËy ®ßi hái c¸n bé qu¶n lý ph¶i cã tr×nh ®é chuyªn s©u vÒ lÜnh vùc m×nh phô tr¸ch l¹i võa ph¶i cã n¨ng lùc qu¶n lý, ®iÒu nµy kh«ng ph¶i lóc nµo còng dÔ dµng thuËn lîi trong qu¸ tr×nh tuyÓn chän hoÆc ph©n c«ng lao ®éng. ViÖc t×m vµ ¸p dông ®ùoc m« h×nh tæ chøc phï hîp cßn phô thuéc vµo nhiÒu yÕu tè trong ®ã viÖc ®¸nh gi¸ qua ho¹t ®éng thùc tÕ cã ý nghÜa quan träng h¬n c¶ mµ ®Ó ®¸nh gi¸ ®­îc sù ho¹t ®éng qua thùc tÕ nµy chÝnh lµ qua qu¸ tr×nh qu¶n lý nh©n lùc trong C«ng ty. 2. Hoµn thiÖn c«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng : C«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng cã ý nghÜa rÊt lín víi chÊt l­îng lao ®éng cña c¸c ®¬n vÞ trong C«ng ty sau nµy. Thùc hiÖn tèt c«ng t¸c tuyÓn chän sÏ gi¶m bít ®­îc thêi gian, tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ tuyÓn chän, ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i, lµ ®iÒu kiÖn ®Çu tiªn ®Ó n©ng cao chÊt l­îng ®éi ngò lao ®éng trªn khÝa c¹nh nghiÖp vô chuyªn m«n, tr×nh ®é häc vÊn, ngo¹i ng÷, kh¶ n¨ng hoµ nhËp, ®¶m b¶o cho ®éi ngò lao ®éng cã ®é tuæi hîp lý. Bëi vËy nªn c«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng ë Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam cÇn chó ý ë mét sè ®iÓm sau : -Ph¶i dù b¸o vµ lËp ®­îc kÕ ho¹ch mét c¸ch t­¬ng ®èi chuÈn x¸c nhu cÇu vÒ lao ®éng cña tõng ®¬n vÞ vµ C«ng ty cho tõng n¨m dùa trªn c¸c sè liÖu vÒ ®éi ngò lao ®éng cña tõng n¨m tr­íc, nhu cÇu ph¸t sinh do më réng quy m« hay nanag cÊp chÊt l­îng s¶n phÈm, tû lÖ thuyªn chuyÓn c¸n bé c«ng nh©n viªn ®Õn vµ ®i qua c¸c n¨m, lao ®éng nghØ theo chÕ ®é ....tõ ®ã bè trÝ nh©n lùc lµm c«ng t¸c tuyÓn dông, dù to¸n chi phÝ, thêi gian tuyÓn dông. -Ph¶i tæ chøc t×m hiÓu, nghiªn cøu kü thÞ tr­êng lao ®éng dùa trªn dù b¸o vÒ sè l­îng, chÊt l­îng lao ®éng cÇn tuyÓn dông ®Ó cã c¸c ho¹t ®éng tiÕp thÞ nghÒ nghiÖp mét c¸ch phï hîp. Nãi c¸ch kh¸c lµ ph¶i tæ chøc Marketing c«ng viÖc mét c¸ch cã hiÖu qu¶ ®Ó thu hót ®­îc lùc l­îng øng cö viªn tiÒm n¨ng ®ñ vÒ sè l­îng, ®¶m b¶o vÒ chÊt l­îng cho c¸c vÞ trÝ c«ng viÖc cÇn tuyÓn dông. -Sau khi x¸c ®Þnh râ c¸c yªu cÇu trªn c¬ quan míi tiÕn hµnhth«ng b¸o nhu cÇu tuyÓn dông c¸n bé. C¬ quan cÇn më réng c¸c h×nh thøc th«ng b¸o tuyÓn dông nh­ qu¶ng c¸o trªn c¸c ph­¬ng tiÖn th«ng tin ®¹i chóng, nhê c¸c trung t©m t­ vÊn giíi thiÖu hoÆc trùc tiÕp ®Õn c¸c tr­êng §¹i häc ®Ó th«ng b¸o chø kh«ng nhat¸ thiÕt lµ con em trong ngµnh, v× nh­ vËy ph¹m vi th«ng b¸o sÏ réng h¬n vµ nhanh chãng truyÒn ®¹t ®­îc th«ng tin h¬n, thu hót ®­îc nhiÒu ®èi t­îng dù tuyÓn h¬n, x¸c suÊt lùa chän ®­îc nh©n viªn giái cµng cao. Tuy nhiªn víi c¸c h×nh thøc nµy ®ßi hái c¬ quan ph¶i bá ra mét kho¶n kinh phÝ ban ®Çu nhÊt ®Þnh. Nh­ng thiÕt nghÜ nh÷ng g× mµ ng­êi lao ®éng giái mang l¹i ch¾c sÏ lín h¬n kho¶n chi phÝ ®ã. -Qu¸ tr×nh tuyÓn dông cÇn thùc hiÖn ®Çy ®ñ c¸c b­íc thu nhËn hå s¬, xÐt tuyÓn s¬ bé qua hå s¬ dù tuyÓn cña øng cö viªn theo c¸c yªu cÇu chung råi ®i vµo pháng vÊn vµ kiÓm tra c¸c kü n¨ng kh¸c mµ c«ng viÖc ®ßi hái. ViÖc pháng vÊn còng cÇn ph¶i ®­îc ®¸nh gi¸ kh¸ch quan b»ng c¸ch cho ®iÓm theo c¸c tiªu chuÈn nh­ tr×nh ®é häc vÊn, chuyªn m«n, ngo¹i ng÷, kh¶ n¨ng s¸ng t¹o, linh ho¹t....®Ó tr¸nh ®¸nh gi¸ chñ quan theo c¶m tÝnh vµ tuyÓn chän nh÷ng øng cö viªn cã sè ®iÓm tõ cao xuèng thÊp. -Giai ®o¹n thö viÖc còng rÊt quan träng nhÊt lµ ®èi víi ®èi t­îng võa tèt nghiÖp tõ tr­êng ®¹i häc ra. C«ng ty cÇn s¾p xÕp c¸n bé cã tr×nh ®é theo giâi gióp ®ì ( th­êng lµ Gi¸m ®èc c¸c V¨n phßng), cã néi dung cô thÓ tèi thiÓu phï hîp yªu cÇu nh©n viªn ®­îc tuyÓn ph¶i n¾m b¾t ®­îc trong qu¸ tr×nh thö viÖc, bëi nÕu yªu cÇu qu¸ cao nh­ nh÷ng nh©n viªn ®· cã kinh nghiÖm c«ng t¸c l©u n¨m th× hä sÏ rÊt khã ®¹t ®­îc. -Mét trong nh÷ng tiªu trÝ quan träng kh¸c khi ®¸nh gi¸ c¸c øng cö viªn lµ sù trung thµnh víi ®¬n vÞ tr¸nh hiÖn t­îng xin viÖc lµm t¹m thêi råi sau khi héi tô ®ñ ®iÒu kiÖn l¹i chuyÓn sang ®¬n vÞ kh¸c cã c¬ chÕ ®·i ngé cao h¬n. 3. Hoµn thiÖn c«ng t¸c ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn lao ®éng : Còng nh­ c«ng t¸c tuyÓn chän lao ®éng, ho¹t ®éng ®µo t¹o còng ph¶i ®­îc lËp kÕ ho¹ch cho tõng n¨m vµ tõng giai ®o¹n cô thÓ dùa vµo ®Æc ®iÓm t×nh h×nh nh©n lùc cña C«ng ty, ®Æc ®iÓm s¶n xuÊt kinh doanh, nhu cÇu thùc tÕ ®ßi hái. XuÊt ph¸t tõ thùc tr¹ng c«ng t¸c ®µo t¹o t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam, t¸c gi¶ cã mét sè kiÕn nghÞ sau: -Néi dung ®µo t¹o : +T¨ng c­êng ®µo t¹o vÒ chuyªn m«n, nghiÖp vô nhÊt lµ víi lùc l­îng lao ®éng trÎ cã tr×nh ®é tay nghÒ cßn thÊp vµ thiÕu kinh nghiÖm thùc tiÔn. +§Çu t­ h¬n n÷a cho c«ng t¸c ®µo t¹o ®èi víi ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý víi nh÷ng néi dung, ch­¬ng tr×nh tiªn tiÕn theo tiªu chuÈn Quèc tÕ. -H×nh thøc ®µo t¹o : +§µo t¹o trong c«ng viÖc ( võa häc võa lµm ) : ®µo t¹o trùc tiÕp n¬i lµm viÖc trong ®ã ng­êi häc sÏ häc ®­îc nh÷ng kiÕn thøc kh¶ n¨ng cÇn thiÕt cho c«ng viÖc qua thùc tÕ thùc hiÖn c«g viÖc d­íi sù h­íng dÉn cña ng­êi c¸n bé lµnh nghÒ h¬n. +§µo t¹o ngoµi c«ng viÖc : Khi c¸c tr­êng ®µo t¹o ngaßi x· héi kh«ng ®¸p øng ®­îc c¸c yªu cÇu cña C«ng ty ®Ò ra, C«ng ty nªn tæ chøc më líp ®µo t¹o: Häc viªn cã thÓ häc lý thuyÕt trªn líp sau ®ã thùc tËp t¹i c¸c v¨n phßng trong C«ng ty. ¸p dông ®µo t¹o theo ph­¬ng ph¸p nµy chÊt l­îng ®µo t¹o rÊt cao bëi v× ng­êi ®­îc häc t¸ch khái m«i tr­êng thùc tÕ ®Ó ®Õn m«i tr­êng kh¸c häc tËp cho nªn ng­êi häc tËp trung t­ t­ëng ®Ó häc tËp, nç lùc häc tËp vµ s¸ng t¹o, häc lý thuyÕt kÕt hîp víi thùc hµnh, do ®ã ng­êi häc cã kh¶ n¨ng n¾m v÷ng kiÕn thøc mét c¸ch ch¾c ch¾n. Trong c«ng t¸c x©y dùng chÝnh s¸ch, kÕ ho¹ch ®µo t¹o, s¶n xuÊt còng ph¶i chó ý r»ng mét chÝnh s¸ch ®µo t¹o chØ cã hiÖu qu¶ khi: *§µo t¹o vµ ®µo t¹o l¹i ph¶i dùa trªn nhu cÇu ®ßi hái thùc sù cña ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, tr¸nh ®µo t¹o mét c¸ch trµn lan, ®µo t¹o kh«ng ®óng ng­êi, ®óng viÖc, nÕu viÖc ®µo t¹o mµ kh«ng xuÊt ph¸t tõ nhu cÇu c«ng viÖc th× viÖc ®µo t¹o kh«ng cã ý nghÜa trong thùc tiÔn, kh«ng gióp ng­êi lao ®éng kh¼ng ®Þnh m×nh ®ång thêi kh«ng t¹o cho ng­êi lao ®éng c¬ héi th¨ng tiÐen vµ ph¸t triÓn trong c«ng viÖc. *CÇn lùa chän nh÷ng ng­êi ®­îc ®µo t¹o lµ nh÷ng ng­êi lao ®éng cßn trÎ, khoÎ, cã kh¶ n¨ng tiÕp thu tèt, cã tr¸ch nhiÖm vµ cã ý ®Þnh lµm viÖc l©u dµi cho C«ng ty. *CÇn ®Æt ra nh÷ng ®iÒu kiÖn chÆt chÏ vÒ kinh phÝ ®µo t¹o khi häc viªn ®¹t ®­îc nh÷ng ®iÒu kiÖn nh¸at ®Þnh. 4. Hoµn thiÖn c«ng t¸c tr¶ l­¬ng nh©n viªn : Nh×n vµo møc l­¬ng b×nh qu©n cña ng­êi lao ®éng trong Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam lµ t­¬ng ®èi cao, tuy nhiªn c¸ch tr¶ l­¬ng theo nh­ hiÖn t¹i vÉn cßn nhiÒu v¨n phßng, nhiÒu CBCNV cßn th¾c m¾c ch­a tho¶ m·n v× vËy c¸c cÊp l·nh ®¹o vµ C«ng ty cÇn ph¶i thèng nhÊt l¹i tû lÖ ¨n chia l­¬ng s¶n phÈm cña c¸c ®¬n vÞ cho hîp lý ®Ó ng­êi lao ®éng yªn t©m c«ng t¸c. III. Nh÷ng kiÕn nghÞ ®Ó thùc hiÖn gi¶i ph¸p : 1. §èi víi Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam : §Ó cã thÓ ®¸p øng ®­îc c¸c môc tiªu ®Ò ra còng nh­ cã thÓ thùc hiÖn tèt c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc th× cÇn ph¶i tËp chung vµo c¸c vÊn ®Ò chñ yÕu sau: -TiÕn hµnh ph©n tÝch, x©y dùng b¶n ph¸c ho¹ vµ tiªu chuÈn c«ng viÖc ®èi víi tõng c«ng viÖc cô thÓ trong C«ng ty lµm c¬ së tuyÓn dông ®¸nh gi¸ ®µo t¹o vµ c¸c c«ng t¸c kh¸c. -X©y dùng vµ thùc hiÖn quy tr×nh tuyÓn dông phï hîp víi thùc tÕ ®Ó h¹n chÕ nh÷ng tån t¹i kh¸ch quan gióp cho C«ng ty tuyÓn chän ®­îc lùc l­îng lao ®éng ®Çy ®ñ c¸c tiªu chuÈn ®¸p øng cña c«ng viÖc. -Bè trÝ p©n c«ng lao déng hîp lý, ph¸t huy ®­îc hÕt kh¶ n¨ng cña nh©n viªn. -Giµnh tû lÖ thÝch hîp c¸c nguån ®Çu t­ cho c«ng t¸c ®µo t¹o, ®µo t¹o l¹i ®Ó kh¾c phôc nh÷ng tån t¹i kh¸ch quan ®ång thêi trang bÞ nh÷ng kiÕn thøc, kinh nghiÖm, quy tr×nh c«ng nghÖ tiªn tiÕn gãp phÇn n©ng cao chÊt l­îng phôc vô kh¸ch hµng vµ kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty. -Tæ chøc c¸c buæi sinh ho¹t, c¸c buæi th¶o luËn ®Ó trao ®æi kinh nghiÖm gi÷a c¸c c¸ nh©n ®Ó häc hái vµ trao ®æi kinh nghiÖm cho nhau. -Coi viÖc bè trÝ vµ sö dông nh©n lùc lµ mét nhiÖm vô träng t©m vµ l©u dµi v× sö dông tèt nguån nh©n lùc lµ mét trong nh÷ng nh©n tè quan träng, cã tÝnh chÊt quyÕt ®Þnh ®Õn sù ph¸t triÓn cña mét C«ng ty t­ vÊn. 2. §èi víi C¬ quan qu¶n lý nhµ n­íc : HiÖn nay con ng­êi ®­îc coi nh­ lµ mét tµi nguyªn, mét nguån lùc nªn ph¸t triÓn con ng­êi hay ph¸t triÓn nguån nh©n lùc trë thµnh mét lÜnh vùc rÊt quan träng trong hÖ thèng ph¸t triÓn nguån nh©n lùc. Thùc tÕ cho thÊy kh«ng mét quèc gia nµo trªn ThÕ giíi cã thÓ trë nªn giÇu cã vµ ®¹t tèc ®é ph¸t triÓn cao khi ch­a thùc hiÖn phæ cËp gi¸o dôc. Tr­íc ®©y ng­êi ta quan niÖm gi¸o dôc ®µo t¹o chØ t¸c ®éng gi¸n tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh tÕ, nh­ng hiÖn nay gi¸o dôc ®µo t¹o lµ lùc l­îng s¶n xuÊt trøc tiÕp t¸c ®éng ®Õn hiÖu qu¶ kinh tÕ. Do ®ã phÇn lín ë c¸c n­íc ®Òu thùc hiÖn ­u tiªn cho gi¸o dôc ®µo t¹o vµ gi¸o dôc ®µo t¹o ph¶i ®i tr­íc mét b­íc. Song còng ®ang ®øng tr­íc nh÷ng khã kh¨n vµ m©u thuÉn cÇn kh¾c phôc nh­ : M©u thuÉn gi÷a nhu cÇu häc cña x· héi vµ kh¶ n¨ng ®¸p øng cña ngµnh, gi÷a nhu cÇu ph¸t triÓn víi kinh tÕ cña Nhµ n­íc vµ sù huy ®éng c¸c nguån lùc cho gi¸o dôc ®µo t¹o, c¬ cÊu gi÷a lao ®éng vµ c¬ cÊu ®µo t¹o, gi÷a c¬ cÊu gi¸o dôc vµ c¬ cÊu kinh tÕ x· héi, gi÷a lý thuyÕt vµ thùc hµnh, gi÷a ®µo t¹o vµ sö dông, gi÷a ®¹o ®øc vµ chuyªn m«n. Sù thiÕu hôt gi¸o viªn ë c¸c cÊp vµ tr×nh ®é gi÷a quy m« chÊt l­îng vµ hiÖu qu¶, c¬ cÊu sinh viªn gi÷a c¸c khèi, tû lÖ ®µo t¹o sau ®¹i häc, ®¹i häc, cao ®¼ng, trung häc chuyªn nghiÖp..... §Ó kh¾c phôc nh÷ng tån t¹i ®ã trong thêi gian tíi cÇn ph¶i : -X©y dùng ®éi ngò gi¸o viªn ®ñ vÒ sè l­îng, n©ng cao dÇn chÊt l­îng ®Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng thiÕu gi¸o viªn ë tÊt c¶ c¸c cÊp, ®Æc biÖt lµ d¹y nghÒ. -§éi ngò qu¶n lý gi¸o dôc cã vai trß hÕt søc quan träng trong viÖc ®æi míi c¬ chÕ vËn hµnh vµ qu¶n lý ngµnh. V× vËy viÖc tuyÓn chän, båi d­ìng, sö dông ®éi ngò c¸n bé qu¶n lý ph¶i ®­îc ®Æt lªn hµng ®Çu trong c¸c c«ng viÖc nh»m n©ng cao chÊt l­îng, quy m«, hiÖu qu¶ gi¸o dôc ®µo t¹o. -CÇn tËp trung x©y dùng chiÕn l­îc tæng thÓ ph©n luång häc sinh sau trung häc c¬ së ®Ó ph¸ vì t©m lý chØ muèn vµo ®¹i häc, g©y nªn sù qu¸ t¶i ë cÊp häc trªn. §Èy m¹nh qu¸ tr×nh x· héi hãa nÒn gi¸o dôc toµn d©n lµ mét trong nh÷ng con ®­êng c¬ b¶n ®Ó ph¸t triÓn nguån nh©n lùc, x· héi ho¸ gi¸o dôc lµ mäi ng­êi cã nghÜa vô x©y dùng c¸c ®iÒu kiÖn cho gi¸o dôc ph¸t triÓn, t¹o m«i tr­êng lµnh m¹nh cho gi¸o dôc vµ tÝch cùc tham gia vµo sù nghiÖp gi¸o dôc. HÖ thèng gi¸o dôc víi môc tiªu n©ng cao d©n trÝ, ®µo t¹o nh©n lùc, båi d­ìng nh©n tµi ®ßi hái sù thay ®æi c¬ b¶n c¬ cÊu hÖ thèng gi¸o dôc quèc d©n. HÖ thèng gi¸o dôc nµy ph¶i t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho mäi ng­êi ®Òu cã kh¶ n¨ng theo häc, ph¶i ph¸t triÓn theo h­íng c¬ cÊu hoµn chØnh, thèng nhÊt, ®a d¹ng, linh ho¹t, chia giai ®o¹n vµ l­îng ho¸ ®­îc kiÕn thøc, kü n¨ng thùc hµnh. Mét ®iÓm rÊt næi bËt trong hÖ thèng gi¸o dôc ë n­íc ta hiÖn nay lµ tû träng c«ng nh©n kü thuËt cao rÊt Ýt, trong mét sè tr­êng hîp kh«ng ®¸p øng ®ñ nhu cÇu. Trong giai ®o¹n tíi nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch thÝch hîp ®Ó ph¸t triÓn lùc l­îng c«ng nh©n cã tr×nh ®é tay nghÒ cao, cô thÓ : -Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o nghÒ thÝch hîp : DÔ thÊy c«ng t¸c ®µo t¹o nghÒ ë n­íc ta hiÖn nay ch­a g¾n ®­îc víi nhu cÇu cña thÞ tr­êng lao ®éng, nhiÒu ng­êi khi häc xong kh«ng cã viÖc lµm, trong lóc nhiÒu Doanh nghiÖp l¹i ®ang thiÕu...V× vËy Nhµ n­íc cÇn cã chÝnh s¸ch ®µo t¹o nghÒ thÝch hîp c¶ vÒ néi dung, ch­¬ng tr×nh vµ h×nh thøc ®µo t¹o. Cô thÓ lµ ph¶i cã kÕ ho¹ch, môc tiªu, ch­¬ng tr×nh ®µo t¹o ®èi víi c¸c c¬ së, tr­êng d¹y nghÒ, ®ång thêi cã chÝnh s¸ch ­u ®·i thÝch hîp, qu¶n lý s©u s¸t, tiªu chuÈn ho¸ ®µo t¹o, tiªu chuÈn bËc thî, tiªu chuÈn tèt nghiÖp râ rµng. ChÝnh phñ nªn giao cho Bé lao ®éng th­¬ng binh x· héi ®iÒu tra kh¶o s¸t, n¾m v÷ng t×nh h×nh thÞ tr­êng, quan hÖ cung cÇu lao ®éng kü thuËt tõng n¨m hoÆc tõng thêi kú ®Ó trªn c¬ së ®ã cã kÕ ho¹ch ®µo t¹o tiÕp. -Cñng cè vµ më réng c¸c tr­êng trung häc chuyªn nghiÖp vµ d¹y nghÒ : HiÖn nay n­íc ta ®ang thiÕu c¸c tr­êng ®µo t¹o nghÒ chÝnh quy, d©n lËp chÊt l­îng cao, bëi vËy cÇn më réng c¸c tr­êng d¹y nghÒ trªn ph¹m vi c¶ n­íc. -§Çu t­ vèn thÝch hîp : Theo kinh nghiÖm cña cac n­íc ph¸t triÓn trªn ThÕ giíi, lùc l­îng lao ®éng cã chuyªn m«n kü thuËt cao cÇn thiÕt ë thÞ tr­êng vµo kho¶ng 60%, trong lóc n­íc ta lµ 8,5%. Do vËy, nÕu muèn ®µo t¹o ®­îc mét déi ngò lao ®éng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu, rÊt cÇn thiÕt ®Çu t­ vèn cho ®µo t¹o nghÒ, ngoµi ra do n­íc ta ®ang ë trong giai ®o¹n kinh tÕ cßn khã kh¨n, ng©n s¸ch eo hÑp, cÇn cã chiÕn l­îc thu hót vèn cña c¸c tæ chøc trong vµ ngoµi n­íc cho c«ng t¸c ®µo t¹o nghÒ. kÕt luËn Qu¶n trÞ nh©n lùc ®· cã lÞch sö ph¸t triÓn l©u ®êi vµ ®ang ngµy cµng trë nªn quan träng. Qu¶n trÞ nh©n lùc cña Doanh nghiÖp ®­îc xem lµ ch×a kho¸ cña sù thµnh c«ng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp v× : Qu¶n trÞ nh©n lùc lµ mét ho¹t ®éng kh¸ phøc t¹p trong qu¶n trÞ kinh doanh nãi chung, qu¶n trÞ nh©n lùc bao gåm nhiÒu néi dung nh­ viÖc ho¹ch ®Þnh, tuyÓn dông, ®µo t¹o vµ ph¸t triÓn nguån nh©n lùc ....ChØ cã thùc hiÖn tèt c¸c néi dung nµy c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc míi mang l¹i hiÖu qu¶ tèt vµ ®ã còng lµ tiÒn ®Ò cho viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh cña Doanh nghiÖp. Muèn thùc hiÖn tèt c«ng t¸c qu¶n trÞ nh©n lùc c¸c nhµ qu¶n trÞ ph¶i biÕt sö dông s¸ng t¹o c¸c c«ng cô, ph­¬ng tiÖn, ph­¬ng ph¸p vµ gi¸i ph¸p nh»m nh»m khai th¸c hîp lý vµ cã hiÖu qu¶ nhÊt n¨ng lùc së tr­êng cña ®éi ngò lao ®éng, ®ång thêi ngµy cµng ®¶m b¶o t«n träng vµ n©ng cao phÈm gi¸ con ng­êi, ph¸t huy nh©n c¸ch, sù t«n träng vµ n©ng cao phÈm gi¸ con ng­êi, ph¸t huy nhana c¸ch vµ sù tho¶ m·n trong lao ®éng vµ ph¸t triÓn kh¶ n¨ng tiÒm tµng cña hä, nh»m ®¶m b¶o thùc hiÖn môc tiªu víi hiÖu qu¶ cao nhÊt. ChÝnh v× vËy sau mét thêi gian thùc tËp t¹i Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam, ®­îc sù chØ b¶o tËn t×nh cña c¸c ®ång chÝ trong c¸c phßng ban vµ c¸c c¸n bé trong C«ng ty t«i ®· m¹nh d¹n nghiªn cøu vµ viÕt ®Ò tµi nµy. Trong bµi viÕt cã sö dông mét sè tµi liÖu cña Tæng C«ng ty nh­ : -Hå s¬ qu¶n lý c¸n bé t¹i phßng tæ chøc c¸n bé. -B¸o c¸o thèng kª lao ®éng vµ tiÒn l­¬ng. -B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty tõ n¨m 2004-2007. -B¶ng c©n ®èi kÕ to¸n hµng n¨m . Do thêi gian thùc tËp cã h¹n, viÖc nghiªn cøu c¸c sè liÖu còng nh­ ho¹t ®éng qu¶n trÞ nh©n lùc cña C«ng ty míi chØ dõng l¹i ë møc ®é kh¶o s¸t nªn c¸c ý kiÕn ch­a ®­îc ph©n tÝch kü vÒ tÝnh kh¶ thi vµ kÕt qu¶ dù kiÕn. MÆc dï b¶n th©n t«i ®· cè g¾ng nhiÒu nh­ng do tr×nh ®é cßn h¹n chÕ nªn bµi viÕt nµy kh«ng tr¸nh khái nh÷ng sai sãt, kÝnh mong c¸c ThÇy gi¸o, C« gi¸o cïng c¸c b¹n ®ãng gãp ý kiÕn ®Ó bµi viÕt ®­îc hoµn thiÖn h¬n. Cuèi cïng xin ®­îc bÇy tá lßng biÕt ¬n tíi thÇy gi¸o, Th¹c Sü : NguyÔn Thu Thuû cïng toµn thÎ c¸n bé c«ng nhana viªn trong Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam ®· t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho t«i hoµn thµnh bµi viÕt nµy. hµ néi, Th¸ng 7 n¨m 2008 tµi liÖu tham kh¶o 1.Qu¶n trÞ kinh doanh tæng hîp Gi¸o tr×nh ®¹i häc kinh tÕ quèc d©n – chñ biªn : Ng« §×nh Giao 2.Gi¸o tr×nh : Qu¶n trÞ nh©n lùc NguyÔn §øc Thµnh – Nhµ xuÊt b¶n thèng kª 1995 3. C¸c b¸o c¸o cña Tæng C«ng ty t­ vÊn x©y dùng ViÖt Nam: -Hå s¬ qu¶n lý c¸n bé t¹i phßng tæ chøc c¸n bé. -B¸o c¸o thèng kª lao ®éng vµ tiÒn l­¬ng. -B¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh cña C«ng ty tõ n¨m 2004-2007. -B¶ng c©n ®èi kÕ to¸n hµng n¨m .