• Marketing mối quan hệMarketing mối quan hệ

    Ngày nay, các doanh nghiệp dịch vụ xem việc giữ chân khách hàng trở thành một chiến lược chủ lực, phản ánh tầm nhìn dài hạn. Với xu hướng cạnh tranh ngày càng cao, chi phí để thu hút một hách hàng mới gấp năm hay sáu lần chi phí giữ chân một khách hàng cũ. Vì vậy, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào việc cung ứng dịch vụ hướng vào khách hàng h...

    doc3 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 3696 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Làm tiếp thị trên các trang web xây dựng quan hệĐề tài Làm tiếp thị trên các trang web xây dựng quan hệ

    Một số doanh nghiệp tin rằng các trang web xây dựng quan hệ xã hội như Myspace của Công ty News Corp là nhưng công cụ đắc lực hỗ trợ cho việc quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp, củng cố lòng trung thành của khách hàng và tăng cơ hội bán hàng. Một số khác lại cho rằng những trang web như Myspace chỉ là nơi làm quảng cáo miễn phí nên doanh nghiệp sẽ ...

    doc2 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 2635 | Lượt tải: 0

  • Các phương pháp - Hình thức đàm phánCác phương pháp - Hình thức đàm phán

    I - Các khái niệm chung Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. Ðiều đĩ phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao, đàm phán, thương thảo hợp đồng của nhà kinh doanh trên thương trường. 1- Khái niệm đàm phán: Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đĩ là quá trình giao tiếp ...

    doc32 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 3784 | Lượt tải: 2

  • Kỹ năng đàm phán - Khái niệm chungKỹ năng đàm phán - Khái niệm chung

    Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào cũng muốn đạt kết quả, lợi nhuận cao nhất. Ðiều đó phụ thuộc rất nhiều ở tài ngoại giao, đàm phán, thương thảo hợp đồng của nhà kinh doanh trên thương trường. Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người khác. Đó là quá trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi...

    doc3 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 3068 | Lượt tải: 3

  • Hãy tận hưởng sức mạnh của quảng cáo rao vặtHãy tận hưởng sức mạnh của quảng cáo rao vặt

    Nhiều doanh nghiệp thường nghĩ rằng quảng cáo rao vặt khó có thể thu hút được người đọc nên ít khi, thậm chí không bao giờ sử dụng hình thức này. Quan niệm như vậy thường là những doanh nghiệp chưa hiểu biết hết về quảng cáo rao vặt và không có sự chuẩn bị đầy đủ, thỏa đáng cho các mẫu quảng cáo rao vặt. Theo các chuyên gia về tiếp thị, trên thực t...

    doc3 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 2684 | Lượt tải: 0

  • Giao tiếp - Xương sống của PromotionGiao tiếp - Xương sống của Promotion

    “Cùng một quảng cáo trên truyền hình người xem chăm chú sẽ có cảm nhận hoàn toàn khác với người chỉ xem một cách ngẫu nhiên không chủ đích. Hay một tấm bảng quảng cáo khổ lớn trên xa lộ đôi khi chắng có chút hiệu ứng nào với một thanh niên phóng xe nhanh lướt qua nhưng lại gây được sự chú ý quan tâm người ngồi trong xe chẳng hạn”. Quá trình giao t...

    doc2 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 2836 | Lượt tải: 0

  • Gã nhà quê làm thương hiệuGã nhà quê làm thương hiệu

    Khi đọc câu khẩu hiệu ( slogan ) “Hãy nói theo cách của bạn – Say it your way”, không ai tin đó là một slogan của một công ty Việtnam bởi nó quá “tây”. Thế nhưng đó là slogan của một công ty Việtnam chính hiêu mà còn là một slogan của một công ty của quân đội Những chuyên gia xây dựng thương hiệu gọi đùa đó là câu chuyện của “Gã nhà quê” làm thươn...

    doc4 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 2798 | Lượt tải: 0

  • Chìa khóa nào quan trọngChìa khóa nào quan trọng

    Hoạt động PR không đơn giản chỉ là việc đưa thông tin lên các phương tiện truyền thông càng nhiều càng tốt. Đến thời điểm này, PR không còn là khái niệm mới với nhiều người. Một số doanh nghiệp đã xác định PR là công cụ cực kỳ quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu ngày nay. Tuy nhiên, mô hình PR nào thích hợp cho doanh nghi...

    doc3 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 3142 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Các nguyên tắc thành lập một liên kết tiếp thịĐề tài Các nguyên tắc thành lập một liên kết tiếp thị

    Liên kết tiếp thị (marketing partnership) là sự hợp tác giữa các chuyên gia cung cấp dịch vụ chuyên môn, các Công ty hay các nhân viên bán hàng có cùng các đối tượng khách hàng tiềm năng, cùng các nhu cầu về tiếp thị và có thể đang chào bán các dịch vụ bổ sung cho nhau. Theo Paul McCord - Chủ tịch của McCord and Associates, một Công ty Tư vấn quản ...

    doc2 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 2969 | Lượt tải: 0

  • 10 ý tưởng giao tiếp cộng đồng sáng tạo10 ý tưởng giao tiếp cộng đồng sáng tạo

    Trên con đường hướng tới thành công, mọi Công ty đều cần những chiếc xe “giao tiếp cộng đồng” (Public relations - PR) hiệu quả nhất và có tốc độ nhanh nhất. Nhiều Công ty rất muốn chạm đến những thành công đó, nhưng họ không biết cỗ xe PR nào hiệu quả đối với mình. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo 10 ý tưởng sáng tạo dưới đây để có được một kết quả ...

    doc3 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 24/04/2013 | Lượt xem: 3072 | Lượt tải: 1