Thực hiện công tác dịch vụ kho hàng. Tổ chức sản xuất mặt hàng Sắt mỹ
nghệ và tre mỹ nghệ. Xây dựng củng cố và phát triển thị trường trong nước đối
với mặt hàng Sắt, Tre mỹ nghệ .Thi công, lắp ráp, xây dựng nhà xưởng.Tổ chức
sản xuất bao bì phục vụ cho yêu cầu xuất khẩu của Tổng Công ty
49 trang |
Chia sẻ: lylyngoc | Lượt xem: 2323 | Lượt tải: 2
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập chiến lược của tổng công ty thương mại Hà Nội từ nay đến 2010, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
là tốt. Tuy tỷ lệ số vòng quay vốn lưu động giữa các năm
ngày một giảm cụ thể: năm 2003 so với 2002 là 103,6 %; năm 2004 so với 2003
là 99,8%; năm 2005 so với 2004 là 99,8% đó là do Tổng công ty đã phát triển
thị trường xuất khẩu và nội địa dẫn tới tăng mức hàng dự trữ, tăng chi phí dự
trữ.
Tóm lại, trong 3 năm 2003-2005 tinh hình kinh doanh của tổng công ty là
tốt. Sự tăng trưởng của công ty là vững chắc,tốc độ tăng trưởng không đều
nhưng cao, tăng trưởng toàn diện trên tất cả các chỉ tiêu, xây dưng được hệ
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 21
thống các đơn vị sản xuất thực phẩm chế biến mang thương hiệu HAPRO, phục
vụ thị trường trong nước và hướng tới xuất khẩu. Các công ty cổ phần do Tông
Công ty sáng lập đã ổn định sản xuất, thu hút lao động, giải quyết việc làm cho
hàng nghìn lao động góp phần nâng cao mức sống của công nhân viên trong
Tổng Công ty.
Có được thành quả như vậy là do Tông Công ty đã chú ý đến công tác đầu
tư phát triển sản xuất kinh doanh, để thực hiện nhiệm vụ chiến lược là tạo
nguồn hàng và phát triển thị trường trong nước.
II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY THEO
PHƯƠNG PHÁP SWOT
Ma trận Cơ hội- Thách thức/ Điểm mạnh- Điểm yếu
Ma trận
Cơ hội (O)
1. Tham gia vào thị ttường
toàn cầu
2. Mở rộng và phát triển thị
trường Việt Nam.
3. 3. Chiếm lĩnh thị trường Hà
Nội để chi phối thị trường
miền bắc.
Thách thức (T)
1. Phải đối đầu với các tập
đoàn mạnh của nước ngoài.
2. Chảy máu chất xám
3. Phải đối đầu với các rào
cản thương mại.
4 4. Mặt hàng xuất khẩu phải
cạnh tranh gay gắt với các
mặt hàng của Thái Lan,
Trung Quốc...
Điểm mạnh (S)
1. Hoạt động theo mô hình
công ty mẹ công ty con.
2. Tại Hà Nội Cty có rất
nhiều lợi thế cạnh tranh.
3. Một số thương hiệu đã có
chỗ đứng tại thị trường trong
và ngoài nước.
4. Đội ngũ cán bộ công nhân
viên rất chung thành với
Tổng công ty
S1O1, S1O2, S1O3
S2O1, S2O2, S2O3
S3O1...
S4O1...
S1T1, S1T2, S1T3
S2T1, S2T2...
S3T1...
S4T1...
Điểm yếu (W)
1. Hệ thống cơ sở hạ tầng
W1O1, W1O2, W1O3
W1T1...
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 22
thương mại còn nhỏ lẻ,
manh mún, phân tán.
2. Chưa hình thành được sự
liên kết chuỗi để chủ động
nguồn hàng.
3.Một số cán bộ công nhân
viên không đáp ứng được
yêu cầu .
4. Tài sản thương hiệu chưa
đủ mạnh so với yêu cầu hội
nhập.
5. Nhiều doanh nghiệp thuộc
Tổng công ty kinh doanh
chông chéo...
6. Văn hóa doanh nghiệp
chưa định hình làm đông lực
cho phát triển.
W2O1...
W3O1...
W4O1...
W5O1...
W6O1...
W2T1...
W3T1...
W4T1...
W5T1...
W6T1...
Từ ma trận trên, ta có thể phân tích các phương án cụ thể hơn ví dụ:
- P/A (S1O1): Phát huy sức mạnh đan xen các hình thức để tạo thành sự
liên kết phân công và hợp tác lao đông giữa Tổng công ty và các Cty thành viên
và công ty vệ tinh để tham gia vào thị trường toàn cầu.
- P/A (S2O3): Tại Hà Nội công ty phát huy được lợi thế về cơ chế chính
sách, vốn, hạ tầng của thành phố với mạng lưới kinh doanh rộng khắp... để
chiếm lĩnh thị trường Hà Nội từ đó chi phối thị trường Miền Bắc.
- PA … Tương tự đối với các phương án còn lại.
III. ĐÁNH GIÁ CÁC CHƯƠNG TRÌNH CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2003- 2005
1. Chương trình xuất nhập khẩu
Thành tựu
Năm 2003 kim ngạch xuất nhập khẩu là 71tr USD, năm 2004 là149tr
USD và đến năm 2005 con số đó đã lên tới 159tr USD. Thị trường xuất nhập
khẩu của Tông Công ty ngày càng mở rộng. Hiện nay Tổng Công ty có thị
trường xuất nhập khẩu tại 61 nước và khu vực như: Châu Âu, Châu Mỹ, Nhật,
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 23
các nước Liên Xô cũ và đông Âu... Một số thương hiệu của Tổng công ty đã có
vị trí nhất định tại thị trường thế giới như: HAPRO, ARTEX, UNIMEX, ...
Tồn tại
Thị trường nước ngoài của Tổng công ty được mở rộng nhưng vẫn con
khiêm tốn so với tiềm năng. Trong lĩnh vực xuất khẩu nhiều nhóm mặt hàng
xuất khẩu của Tổng công ty như: nông sản, nguyên liệu thô, hàng thủ công mỹ
nghệ... đang phải cạnh tranh gay gắt về chất lượng, giá cả của các nước xuất
khẩu các mặt hàng tương tự như: Thái Lan, Trung Quốc... do đó thị phần của
Việt Nam nói chung và của Tổng công ty nói riêng đang có nguy cơ giảm đáng
kể. Ngoài ra việc xúc tiến thương mại còn chậm chạp, chưa được coi trọng, đặc
biệt thiếu thông tin về thị trường là một điểm yếu kém lớn của các doanh nghiệp
tham gia xuất nhập khẩu thuộc Tổng công ty.
2. Chương trình tạo nguồn hàng.
Thành tựu
Để chủ động tạo nguồn hàng Tổng công ty đã đầu tư xây dựng cụm công
nghiệp thực phẩm HAPRO, ưu tiên hợp tác với các nhà sản xuất đạt các tiêu
chuẩn cao về chất lượng và dịch vụ, qua đó nhăm giữ được khách hàng cũ, thu
hút thêm khách hàng mới để tăng sức cạnh tranh. Đặc biệt là việc Chính Phủ và
thành phố Hà Nội thành lập Tổng công ty hoạt động theo mô hình công ty mẹ-
công ty con với 23 công ty thanh viên là điều kiện thuận lợi để Tổng công ty
nâng cao khả năng cạnh tranh.
Tồn tại
Bên cạnh những thành tựu đã đạt được Tổng công ty phải đối mặt với một
số vấn đề như tình hình triển khai các dự án trong cụm công nghiệp HAPRO còn
chậm, đặc biệt Tổng công ty chưa hình thành được sự liên kết chuỗi trong phân
công lao động một cách hiệu quả và vững chắc giữa các thành viên trong Tổng
công ty cũng như với các công ty và các đơn vị thành viên để có thể chủ động
chủ động tạo nguồn hàng phục vụ xuất nhập khẩu và phân phối dưới thương
hiệu HAPRO.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 24
3. Chương trình thị trường trong nước
Thành tựu
Xây dựng được hệ thống tiêu thụ hàng hóa tại các thành phố lớn như: Hà
Nôi, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh... Hệ thống tiêu thụ này
gồm các siêu thị, cửa hàng giới thiệu sản phẩm. Nhiều thương hiệu như:
HAPRO, UNIMEX, Thăng Long, Thuỷ Tạ... đã được người tiêu dùng ở các
thành phố lớn và các vùng lân cân Hà Nội biết đến. Chính vì vậy doanh thu nội
địa của Tổng công ty không ngừng tăng qua 3 năm: năm 2003 doanh thu đạt
2456 tỷ, năm 2004 đạt 3059 tỷ và năm 2005 là 3.175 tỷ
Tồn tại
Thị trường nội địa chủ yếu tập chung tại các thành phố lớn trong nước, thị
trường nông thôn chiếm tỷ trọng rất ít trong tổng doanh thu giá cả sản phẩm dịch
vụ khá cao, giá cả các mặt hàng còn khá cao so với mức thu nhập bình quân đầu
người do vậy khả năng đáp ứng những nhu cầu của những khách hàng có thu
nhập thấp bị bỏ qua. Công tác quả lý mạng lưới kinh doanh kém, không ít doanh
nghiệp thực hiện chính sách khoán trắng cho cán bộ công nhân viên hoặc tư
nhân núp bóng Nhà Nước để kinh doanh làm ảnh hưởng đến uy tín của Tổng
công ty .
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 25
PHẦN III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN
CÔNG TÁC LẬP CHIẾN LƯỢC CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG
MẠI HÀ NỘI TỪ NAY ĐẾN 2010
I. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY ĐẾN NĂM 2010
1. Định hướng phát triển
* Xây dựng Tổng công ty hướng tới một tập đoàn kinh tế đa ngành có
tiềm lực mạnh về tài chính, nguồn nhân lực, hệ thống phân phối, có một thương
hiệu mạnh với phạm vi kinh doanh mở rộng ra khu vực và thế giới, đạt hiệu quả
kinh doanh cao, có sức cạnh tranh cao ngang tầm với các tập đoàn kinh tế trong
khu vưc Đông Nam Á vào năm 2020.
* Tổng công ty kinh doanh đa ngành trong các lĩnh vực thương mại, dịch
vụ và sản xuất trong đó trọng tâm là các hoạt động thương mại. Ưu tiên đầu tư
vào các hoạt động kinh doanh bán buôn, bán lẻ và xuất nhập khẩu đồng thời tiến
hành đầu tư và hợp tác đầu tư trong các ngành dịch vụ và sản xuất khác có vai
trò hỗ trợ phát triển chung của Tổng công ty và mang lại lợi nhuận cao. Khai
thác tiểm năng và cơ hội kinh doanh không chỉ tại Hà Nội mà mở rộng ra các thị
trường khác đặc biệt là khu vực Bắc Bộ. Xúc tiến giao lưu hàng hóa với các thị
trường trong và ngoài nước.
* Tái cơ cấu quy hoạch, đầu tư nâng cấp, và đầu tư mới cơ sở hạ tầng
thương mại tại Hà Nội như các trung tâm thương mại, siêu thị lớn, các cửa hàng
tự chọn, cửa hàng chuyên doanh, tuyến phố thương mại, phố ẩm thực... theo
hướng hiện đại, hiệu quả, và văn minh làm cơ sở vững chắc cho Tổng công ty
trong quá trình phát triển sản xuất kinh doanh mở rộng ra thị trường thế giới.
2. Quan điểm phát triển
* Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phát huy tinh thần
chủ động, linh hoạt, sáng tạo của đội ngũ công nhân viên toàn Tổng công ty làm
nền tảng cho sự phát triển.
* Phát huy sức mạnh của sự đan xen các hình thức sở hữu để tạo sự liên
kết phân công và hợp tác lao động giữa Tổng công ty với các công ty thành viên
và công ty vệ tinh. Trong mối liên kết đó công ty mẹ giữ vai trò chính, lôi kéo sự
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 26
phát triển của toàn Tổng công ty, còn các công ty thành viên tự chủ về tổ chức
kinh doanh, tài chính và tự chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh trong tổ
chức, quản lý và điều hành, lấy các yếu tố kinh tế và thị trường làm cơ sở.
* Xây dựng thành công hệ thống các thương hiệu mạnh của Tổng công ty
bao gồm thương hiệu mẹ HAPRO và các thương hiệu con, đồng thời nghiên cứu
xây dựng một số nhãn hiệu hàng hoá, dịch vụ đặc trưng cho các sản phẩm chủ
lực để tăng lợi thế cạnh tranh và hỗ trợ Tổng công ty phát triển nhanh và vững
trắc trong bối cảnh cạnh tranh mới.
* Xây dựng văn hoá doanh nghiệp HAPRO để làm động lực cho sự phát
triển của Tổng công ty trên nên tảng văn hoá Việt Nam, sử dụng tinh hoa văn
hoá kinh doanh thế giới kết hợp với bản sắc và phong cách kinh doanh riêng của
Tổng công ty.
* Đẩy mạnh đầu tư áp dụng khoa học công nghệ, phát huy tối đa vai trò
của công nghệ tin học, đặc biệt trong quản lý và hạ tầng cơ sở phục vụ kinh
doanh để nhanh chóng nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả, tăng sức
cạnh tranh của sản phẩm, dịch vụ và của các công ty thành viên và toàn Tổng
công ty
* Quản lý nghiêm ngặt chất lượng và giá thành sản phẩm dịch vụ.
* Phát triển nhanh nhưng vững trắc, lấy hiệu quả làm thước đo.
3. Mục tiêu phát triển đến 2010
* Phấn đấu để hướng tới một tập đoàn kinh doanh đa ngành về xuất nhập
khẩu, thương mại, sản xuất và dịch vụ.
* Là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu cả nước về kim ngạch xuất
khẩu một số mặt hàng nông sản, thực phẩm và thủ công mỹ nghệ
* Xây dựng vững chắc thị trường nội địa.
Thiết lập và kinh doanh có hiệu quả các trung tâm thương mại và siêu thị
của Tổng công ty tại các quận nội thành, và các siêu thị, trung tâm bán hàng
quy mô vừa tại các huyện ngoại thành Hà Nội. Đồng thời phát triển các trung
tâm thương mại siêu thị của Tổng công ty ra các tỉnh và thành phố Hải Phòng,
Hạ Long, Thái Nguyên, Đà Nẵng, Thành Phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ...
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 27
Thiết lập và kinh doanh có hiệu quả hệ thống các cửa hàng kinh doanh
tiêu chuẩn tại mỗi khu vực dân cư trọng điểm tại Hà Nội và một số thành phố
lớn khác như thành phố Hồ Chí Minh.
Hình thành hệ thống các nhà hàng, cửa hàng dịch vụ ăn uống tại các tuyến
phố trọng điểm và khu trung tâm thương mại lớn có chất lượng dịch vụ cao
mang bản sắc riêng của Tổng công ty.
Là nhà đại lý phân phối lớn cho nhiều nhà sản xuất trên thế giới những
mặt hàng thiết yếu, số lượng lớn, công nghệ cao như: nguyên vật liệu phục vụ
các nhà sản xuất, công nghệ thông tin, hàng tiêu dùng.
* Thông qua xuất khẩu và mạng lưới bán buôn, bán lẻ để hình thành các
cơ sở sản xuất, đặc biệt chú trọng xây dựng mạng lưới vệ tinh sản xuất, gia công
hàng hoá theo thương hiệu HAPRO, tập trung vào nông sản, thực phẩm chế
biến, đồ uống, hàng tiêu dùng thiết yếu và thời trang may mặc... tại tất cả các
tỉnh thành trong cả nước.
* Đầu tư và mở rộng phạm vi và lĩnh vực kinh doanh bao trùm các sản
phẩm và dịch vụ thiết yếu hỗ trợ sự phát triển chung của Tổng công ty như ngân
hàng cổ phần, công ty quản lý và kinh doanh siêu thị và trung tâm thương mại,
công ty đâù tư và kinh doanh bất động sản...
* Thiết lập các văn phòng hệ thống đại diện đồng thời tham gia đầu tư
trực tiếp và gián tiếp để thành lập các công ty con và công ty liên kết tại các thị
trường trọng điểm như Trung Quốc, Nga, các nước Đông Âu, Indonesia...
* Phấn đấu đến hết năm 2010, thương hiệu Tổng công ty có uy tín lớn ở
thị trường trong nước và thị trường quốc tế, có nguồn hàng lớn, có thị trường
trong nước và ngoài nước ổn định, vững trắc và bước đầu nghiên cứu tiến tới
hình thành mô hình tập đoàn kinh tế đa ngành của thủ đô.
4. Đề xuất các chương trình phát triển trọng điểm đối với Tổng công ty
Trong thời gian qua, Tổng công ty mới được thành lập, việc xây dựng
chiến lược kinh doanh và triển khai nó chưa thực sự kỹ lưỡng. Về nguyên tắc
Tổng công ty đã đưa ra được những định hướng cơ bản cho chiến lược phát triển
Tổng công ty như đề ra được: định hướng, quan điểm phát triển, và mục tiêu
phát triển đến năm 2010. Trong triển khai chiến lược kinh doanh đó, Tổng công
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 28
ty mới triển khai ba chương trình: chương trình xuất nhập khẩu, chương trình
tạo nguồn hàng và chương trình thị trường trong nước. Theo em như vậy là chưa
đủ, chưa bài bản.
Để đạt được mục tiêu phát triển đến 2010 toàn công ty cần thực hiện đồng
bộ 6 chương trình phát triển trọng điểm theo thứ tự ưu tiên dưới đây.
4.1. Chương trình phát triển nguồn nhân lực
Tái cơ cấu quản lý điều hành tại văn phòng Tổng công ty để nâng cao khả
năng và làm việc của đội ngũ cán bộ nhân viên đáp ứng nhu cầu phát triển của
Tổng Công ty. Đồng thời sắp xếp lại và nâng cao năng lực cho bộ máy quản lý,
điều hành của các công ty thành viên.
Tiến hành tái quy hoạch, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ nhân viên hiện có và
tuyển dụng bổ sung những người có năng lực có tiềm năng phát triển, có tư cách
đạo đức tốt phù hợp với yêu cầu phát triển của Tổng Công ty để hình thành đội
ngũ cán bộ quản lý, điều hành giỏi đáp ứng nhu cầu cán bộ cho quá trình phát
triển của Tổng Công ty.
Tiến hành các chương trình đào tạo, bỗi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ
tiếp nhận chuyển giao kiến thức, kỹ năng quản lý, kỹ năng tiếp thị sản phẩm, kỹ
năng phục vụ và chăm sóc khách hàng hiện đại theo chuẩn quốc tế cho đội ngũ
cán bộ nhân viên, trong đó ưu tiên các đối tượng là cán bộ quản lý cấp chiến
lược (Giám đốc, Chủ tịch HĐQT, Đại diện quản lý nguồn vốn tại công ty thành
viên), cán bộ trực tiếp điều hành quản lý kinh doanh, cán bộ xây dựng thị
trường, và đội ngũ nhân viên trực tiếp tiếp xúc khách hàng.
Sớm mở chương trình đào tạo giám đốc doanh nghiệp. Lựa chọn và cử
các cán bộ có trình độ quản lý và năng lực kinh doanh có tư cách đạo đức tốt
làm đại diện quản lý nguồn vốn của Tổng công ty của các công ty thành viên.
Xây dựng và áp dụng các quy định, quy chế khen thưởng đề bạt xứng
đáng đi kèm với các hình thức kỷ luật nghiêm minh để khuyến khích đội ngũ
cán bộ nhân viên nỗ lực làm việc, phát huy sáng tạo, cống hiến hết mình cho sự
phát triển của Tổng Công ty.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 29
Thành lập Trung tâm Đào tạo nguồn nhân lực Hapro để chủ động đào tạo,
nâng cao năng lực đội ngũ CBCNV thuộc Tổng công ty cũng như đáp ứng nhu
cầu đào tạo của các doanh nghiệp khác khi có điều kiện
4.2. Chương trình xúc tiến thương mại
Tiến hành thường xuyên (hoặc thuê dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ
chuyên nghiệp nếu cần thiết) công tác nghiên cứu dự báo thị trường, nhu cầu của
khách hàng và động thái của các đối thủ cạnh tranh ở các thị trường trong và
ngoài nước. Các báo cáo nghiên cứu và dự báo thị trường hàng tháng chuyên sâu
về từng nhóm mặt hàng hoặc lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty và những
công ty thành viên được cung cấp tới các bộ phận và công ty thành viên để tham
khảo phục vụ quyết định.
Trong nội bộ Tổng Công ty hình thành bộ phận cập nhật và xử lý thông
tin đối ngoại làm đầu mối tiếp nhận thông tin "nóng" từ các bộ phận, đơn vị
thành viên để xử lý kịp thời và phân phối tới các bộ phận và đơn vị thành viên
khác có nhu cầu.
Thành lập các bộ phận hỗ trợ xúc tiến thương mại lưu động của Tổng
công ty làm việc trực tiếp cùng các công ty sản xuất công nghiệp và tạo nguồn
hàng xuất khẩu. Các bộ phận này hỗ trợ các doanh nghiệp về quan hệ đối ngoại,
xúc tiến thương mại… để các doanh nghiệp tập trung vào khâu sản xuất.
Với những mặt hàng có hàm lượng giá trị thiết kế, tạo mẫu cao như thủ
công mỹ nghệ, gốm sứ…. thành lập trung tâm thiết kế tạo mẫu chuyên nghiệp để
sáng tạo các mẫu mã đặc trưng đáp ứng xu hướng tiêu dùng của thế giới về sản
phẩm của Tổng công ty.
Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại cả trong và ngoài nước.
Phối hợp chặt chẽ với cục xúc tiến thương mại và các cơ quan, đơn vị về xúc
tiến thương mại khác để tranh thủ cho sự hỗ trợ khi cần thiết. Sử dụng thương
vụ Việt Nam để quảng bá sản phẩm dịch vụ của Tổng Công ty. Đối với thị
trường Mỹ cần sử dụng các nhà tư vấn chuyên nghiệp của Mỹ để tư vấn phát
triển các mặt hàng xuất khẩu vào Mỹ.
Triển khai hình thức xúc tiến thương mại lưu động: Tổng công ty chuẩn bị
các mẫu mã sản phẩm phong phú, phù hợp với nhu cầu thị hiếu của một số thị
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 30
trường liền kề (3-4 nước) để trưng bày tại các thương vụ Việt Nam tại đó, sau đó
thương vụ sẽ mời các khách hàng tiềm năng đến tham quan và lập lịch gặp gỡ
cách làm việc với đoàn cán bộ và cộng tác viên của Tổng Công ty Việt Nam qua
Đoàn cán bộ này sẽ sắp xếp lịch để kết hợp làm việc tại các thị trường đó trong
cùng một chuyến đi.
Triển khai hệ thống chuỗi các phòng trưng bày (showroom) của Tổng
Công ty và các công ty con như Hafasco, Bát Tràng, Unimex, Vang Thăng
Long,… Tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Bình Dương, Chu Đậu, Dị Sử… để giới
thiệu mẫu mã hàng xuất khẩu.
Tích cực thực hiện các chương trình quảng cáo, tiếp thị khuyến mại, khảo
sát thị trường, tham gia các hội chợ thực phẩm và hàng tiêu dùng lớn tại Hà Nội,
các tỉnh thành phố khác và nước ngoài. Biến các văn phòng đại diện của Tổng
công ty tại các nước và khu vực các trung tâm thu thập và phân tích thông tin thị
trường sở tại và xúc tiến xuất khẩu.
Đa dạng hoá các hình thức phân phối để đáp ứng nhu cầu của các đối
tượng khách hàng khác nhau. Bên cạnh các hình thức phân phối truyền thống
như buôn bán, bán lẻ tại trung tâm thương mại, siêu thị và của hàng tự chọn sẽ
sớm triển khai hình thức phân phối trực tuyến thông qua công ty phân phối trực
tuyến Hapro. Đồng thời xem xét đầu tư hệ thống bán hàng tự động tại các khu
trung tâm, các tụ điểm công cộng như bến tàu, xe, khu vui chơi, giải trí…
4.3 .Chương trình tái quy hoạch, đầu tư nâng cấp và phát triển mới hạ
tầng thương mại
Triển khai xây dựng 5 trung tâm dự trữ phân phối tại: Pháp Vân (Yên sở -
Thanh Trì); Chợ đầu mối Đền Lừ (quận Hoàng Mai); kho hàng Xuân Nội (Đông
Anh); trung tâm dự trữ phân phối Sóc Sơn; và kho Dị Sử (Hưng Yên); đồng thời
xem xét đầu tư xây dựng, các trung tâm dự trữ phân phối này sẽ đảm bảo nguồn
hàng ổn định về chất lượng, số lượng cho toàn bộ mạng lưới phân phối của
Tổng công ty.
Cải tạo nâng cấp kết hợp xây dựng mới 44 địa điểm hiện có của Tổng
công ty và các công ty thành viên thành các siêu thị và trung tâm thương mại, tổ
hợp Văn phòng - Trung tâm thương mại - nhà ở. Cải tạo nâng cấp các điểm
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 31
mạng lưới hiện có kết hợp xây dựng mới để hình thành hệ thống các cửa hàng tự
chọn bám theo địa bàn dân cư và dọc theo các tuyến phố.
Xem xét đầu tư hoặc liên doanh, liên kết đầu tư xây dựng hạ tầng thương
mại mới ở các tỉnh, thành phố và khu vực khác như: Hà Tây, Hải Dương, Hải
Phòng, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hoá, Vinh, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí
Minh, Cần Thơ, Bình Dương….
Xây dựng phần mềm quản lý và phân phối các sản phẩm từ các kho đến
các cửa hàng.
4.4. Chương trình tạo nguồn hàng
Dự kiến đến năm 2010 nguồn hàng được hình thành theo hướng chính là
phát triển vệ tinh trên cơ sở tác động bằng công nghệ và đầu ra sản phẩm. Tổng
công ty sẽ tập trung thực hiện các nội dung trọng yếu sau:
Xây dựng và phát triển các vùng cung cấp nguyên liệu, lương thực thực
phẩm, rau quả sạch… tại các tỉnh đồng bằng sông Hồng miền núi và trung du
Bắc Bộ, Đông Nam Bộ, đồng bằng sông Cửu Long, Bắc Trung Bộ, Duyên Hải
Miền Trung, Tây Nguyên.
Đầu tư xây dựng hoàn chỉnh để hình thành khu công nghiệp thực phẩm
Hapro bao gồm các nhà máy, xí nghiệp của Tổng công ty và các Công ty thành
viên các doanh nghiệp trong và ngoài nước khác để chủ động nguồn hàng thực
phẩm chế biến sạch, chất lượng cao để đưa vào mạng lưới phân phối nội địa
hoặc xuất nhập khẩu của Tổng công ty. Đầu tư xây dựng các nhà máy, xí nghiệp
sản xuất hàng may mặc, chế biến gỗ, hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu.
Xây dựng các mối quan hệ hợp tác lâu dài cùng có lợi với các nhà sản
xuất. Chủ động đầu tư cùng nhà sản xuất và phát triển các nguồn hàng ổn định
cho mạng lưới phân phối của Tổng công ty.
Xây dựng mạng lưới vệ tinh sản xuất gia công hàng hoá theo thương hiệu
Hapro để phục vụ cho nhu cầu xuất khẩu và hệ thống thương mại nội địa của
Tổng công ty trong đó tập trung vào nhóm các mặt hàng: nông sản thực phẩm
chê biến, đồ uống, thời trang may mặc các sản phẩm lâm sản chế biến, hàng kim
khí và một số sản phẩm công nghiệp tiêu dùng khác kiểm tra chất lượng hàng
hoá trước khi tung ra thị trường.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 32
4.5. Chương trình xây dựng thương hiệu mạnh
Để phát triển vững chắc và hướng tới mô hình tập đoàn kinh tế văn vào
năm 2020, Tổng công ty coi trọng và ưu tiên thực hiện chương trình xây dựng
thương hiệu mạnh một cách lâu dài và nhất quán.
Chương trình xây dựng thương hiệu của Tổng công ty lựa chọn cách tiếp
cận xây dựng thương hiệu như sau: "Xây dựng thương hiệu đồng bộ, toàn diện
và bài bản từ trong cốt lõi của Tổng công ty để tạo ra những giá trị thương hiệu
đã được hoạch định trước, song song với đó sẽ phối hợp sử dụng tối ưu các công
cụ khác nhau để truyền tải những giá trị thương hiệu của Tổng công ty ra bên
ngoài và đến với khách hàng qua các kênh nghe, nhìn, giao tiếp và trải nghiệm
đặc trưng của sản phẩm, dịch vụ".
Bước đầu tiên sẽ tiến hành nghiên cứu, đánh giá lại tài sản thương hiệu
của Tổng công ty những thương hiệu có phạm vi ảnh hưởng tương đối hẹp, ít có
giá trị mà nếu tiếp tục xây dựng sẽ gây lãng phí nguồn lực, không hiệu quả. Do
đó, việc đánh giá tài sản thương hiệu là cần thiết nhằm quy hoạch lại tài sản
thương hiệu theo hướng loại bỏ những thương hiệu ít giá trị không nên tiếp tục
đầu tư để tập trung phát triển các thương hiệu có tiềm năng đồng thời xem xét
xây dựng các thương hiệu mới hiện đại cho từng thị trường hoặc từng phân khúc
thị trường. Bước tiếp theo tiến hành xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu
của Tổng công ty. Bước thứ ba là thực hiện chiến lược thương hiệu.
4.6. Chương trình xây dựng văn hoá Hapro
Văn hoá doanh nghiệp là động lực cho sự phát triển, là chất keo kết gắn
toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên vì mục tiêu phát triển chung của Tổng công
ty, đồng thời cũng là yếu tố góp phần tạo bản sắc văn hoá kinh doanh riêng của
Tổng công ty thương mại Hà Nội. Chương trình xây dựng văn hoá doanh nghiệp
của Tổng công ty sẽ tập trung vào các nội dung cơ bản sau:
Nghiên cứu xây dựng các chuẩn mực về tinh thần làm việc và hợp tác
trong công việc, thái độ ứng xử giữa nhân viên với nhân viên, giữa cấp dưới với
cấp trên, cấp trên với cấp dưới, và với khách hàng… Những chuẩn mực này sẽ
được thiết kế chi tiết và áp dụng thống nhất trong toàn Tổng công ty.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 33
Tổ chức các sự kiện, các hoạt động tập thể tạo điều kiện cho sự tham gia
sinh hoạt, giao lưu cùng nhau của toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên để tạo mối
liên kết bền chặt giữa các thành viên trong Tổng công ty. Các sự kiện được xem
xét tổ chức định kỳ hàng năm như ngày hội. Tổng công ty, ngày chúc mừng năm
mới, ngày hội về nguồn, hội thi.
II. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÁC CƠ QUAN QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC
1. Hoàn thiện môi trường kinh doanh nhằm tạo ra điều kiện thuận lợi
cho hoạt động thương mại
Môi trường kinh doanh là toàn bộ các điều kiện trong đó các hoạt động
kinh doanh như: thị trường, hạ tầng cơ sở, hệ thống luật pháp, hệ thống chính
sách của nhà nước và các yếu tố tổ chức…ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Hoạt động thương mại mặc dù đã chuyển sang môi trường kinh doanh theo cơ
thế thị trường, nhưng do thị trường và các yếu tố của môi trường kinh doanh
hình thành chưa đồng bộ, kém phát triển và còn bị ảnh hưởng môi trường cũ khá
nặng nề. Vì vậy chưa tạo điều kiện bình đẳng trong kinh doanh, hạn chế sự phát
triển của sản xuất kinh doanh. Do đó việc hình thành môi trường kinh doanh có
vai trò rất quan trọng đối với việc khuyến khích, thúc đẩy các doanh nghiệp tích
cực đầu tư, phát triển sản xuất kinh doanh.
Để hoàn thiện môi trường kinh doanh cần giải quyết một số vấn đề:
- Phát triển đồng bộ các loại thị trường khác nhau như thị trường hàng
hóa, dịch vụ, thương mại, lao động nhằm từng bước tạo lập một thị trường thống
nhất và hoàn chỉnh.
- Củng cố và hoàn thiện cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước
theo định hướng XHCN.
- Đẩy mạnh xây dựng và hiện đại hoá cơ sở hạ tầng. Hệ thống hạ tầng
nâng cấp tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế và giao lưu hàng hoá, tạo
môi trường hấp dẫn, thu hút đầu tư…
2. Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác dự báo thị
trường và mạng lưới thông tin.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 34
Hoạt động quản lý và kinh doanh của ngành thương mại không chỉ đơn
thuần dựa vào kinh nghiệm và cần phải nắm chắc phương hướng vận động và
phát triển của thị trường trong và ngoài nước. Muốn tham gia thâm nhập và phát
triển thị trường thì các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu, dự báo được khuynh
hướng và sự phát triển của thị trường. Tuy nhiên, công tác dự báo này sẽ mất rất
nhiều thời gian của doanh nghiệp và đôi khi doanh nghiệp không có đủ năng lực
để thực hiện. Do đó doanh nghiệp rất cần sự hỗ trợ của Nhà nước nhằm giúp
doanh nghiệp nắm bắt đầy đủ hơn thông tin về thị trường mà doanh nghiệp tham
gia. Trong công tác dự báo thị trường hỗ trợ doanh nghiệp nhà nước nên tập
trung dự báo một số thị trường trọng điểm, đối với các doanh nghiệp thương
mại. Trong nền kinh tế thị trường, ngoài việc cung cấp các thông tin kinh tế
thương mại đóng vai trò cực kỳ quan trọng, có ý nghĩa quyết định đối với các
doanh nghiệp thương mại. Hiện nay trong công tác cung cấp thông tin thị trường
đã có: Trung tâm thông tin thương mại (thuộc Bộ thương mại) Phòng thương
mại và công nghiệp Việt Nam…Tuy nhiên, các tổ chức này cần phải nối kết lại
thành một mạng lưới hoàn chỉnh thông qua mạng Internet. Có vậy, doanh nghiệp
hoạt động thương mại mới dễ dàng cập nhập thông tin nhanh và chính xác.
3. Tạo môi trường pháp lý huy động vốn đầu tư
Một trong những khó khăn, trở ngại lớn nhất ảnh hưởng tới sự phát triển
của ngành thương mại, thủ đô Hà Nội là tình trạng thiếu vốn của các doanh
nghiệp thương mại và vốn đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ cho phát triển
thương mại. Mặt khác, vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh thường xuyên
cũng thiếu. Do đó, huy động nguồn vốn đối với ngành thương mại vừa có tính
chất bức xúc, vừa là điều kiện cơ bản để thực hiện phát triển ngành.
Vì vậy, Nhà nước cần phải tạo ra môi trường pháp lý thông thoáng để
doanh nghiệp huy động vốn từ tất cả các nguồn (nguồn ngân sách, vốn đầu tư
trong nước, vốn đầu tư nước ngoài, nguồn vốn ODA và viện trợ của các tổ chức
quốc tế, nguồn vốn vậy của các tổ chức tín dụng, nguồn vốn của doanh nghiệp
và trong dân cư…cho ngành. Vốn huy động nhằm đầu tư vào việc cải tạo và xây
dựng các trung tâm thương mại, trung tâm xúc tiến thương mại, chợ, siêu thị,
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 35
các liên hiệp khu công nghiệp chế biến thành phẩm, kho thông dụng đầu mối,
cửa hàng miễn thuế…Muốn vậy, Hà Nội cần cải thiện môi trường cho các nhà
đầu tư như:
- Tăng cường sự ổn định chính sách, mở rộng các khu vực và các lĩnh vực
đầu tư.
- Khuyến khích và thông qua các công ty đa quốc gia để thu hút đầu tư
nước ngoài.
- Huy động các nguồn vốn nhàn rỗi trong dân cư và các công ty thông qua
phát hành cổ phiếu, trái phiếu.
Tạo điều kiện cho thị trường vốn phát triển, đặc biệt là thị trường chứng
khoán.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 36
KẾT LUẬN
Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng
trong tình hình nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, nó quyết định sự
thành công của mỗi doanh nghiệp trên thương trường. Vì vậy, đề ra một chiến
lược kinh doanh hợp lý là yếu tố vô cùng quan trọng tạo nên sức mạnh tổng thể
của mỗi doanh nghiệp.
Với Luận văn tốt nghiệp: "Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập
chiến lược kinh doanh của Tổng công ty Thương mại Hà Nội từ nay tới năm
2010". Hy vọng nâng cao kiến thức cũng như đóng góp một số ý kiến nhằm
nâng cao chiến lược kinh doanh của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội
Theo em để đề ra được một chiến lược kinh doanh hợp lý cho công ty,
chúng ta cần phải hiểu nhiều khía cạnh như lý luận chiến lược kinh doanh; môi
trường kinh doanh; thực tế thế mạnh, điểm yếu của công ty… Vì vậy phần giải
pháp em đã mạnh dạn đưa ra một số đề xuất nhỏ với mong muốn nâng cao hiệu
quả kinh doanh cho doanh nghiệp. Những giải pháp này chủ yếu dựa vào kiến
thức đã học, qua quan sát thực tế…
Hoàn thiện chiến lược kinh doanh là đề tài rất hấp dẫn và cần thiết với
mọi loại hình doanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì
việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh đúng đắn cho công ty mình là vô cùng
quan trọng.
Đây là một đề tài khó, đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng cả về lý thuyết cũng
như kinh nghiệm về thực tế. Vì vậy, dù đã cố gắng nhưng với điều kiện bản thân
là một sinh viên chưa có đầy đủ kiến thức và vận dụng các kiến thức đó vào thực
tế nên chắc chắn luận văn của em còn nhiều thiếu sót rất mong nhận đựơc ý kiến
đóng góp của thầy cô giáo và các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 37
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình Chiến lược kinh doanh - Trường ĐH QLKD Hà Nội
2. Báo cáo tình hình hoạt động và chương trình phát triển giai đoạn 2003 -
2005 của Tổng công ty Thương mại Hà Nội.
3. Sách tham khảo - Phân tích hoạt động kinh doanh - Phạm Văn Dược,
Đăng Thị Kim Cương.
4. Sách tham khảo - Phân tích tài chính doanh nghiệp - Josettepeyrard
5. Sách tham khảo - Quan hệ kinh tế quốc tế - Võ Thanh Thu
6. Sách tham khảo - Việt Nam và tiến trình gia nhập WTO - ĐH Quốc gia
Hà Nội
7. Sách tham khảo - Chiến lược kinh doanh: Phương pháp cạnh tranh
giành chiến thắng- Đào Mạnh Thắng.
8. Sách tham khảo - Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh - Võ
Thanh Thư.
9. Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nghiệp Thương mại- TS.
Nguyễn Vĩnh Thanh.
10. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh - NXB Lao động Xã
hội.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 38
PHỤC LỤC 1
CHỨC NĂNG CÁC PHÒNG BAN
4.1- Hội đồng quản trị: (gồm 3 thành viên: Chủ tịch HĐQT, Tổng giám
đốc và chủ nhiệm Ban kiểm soát Tổng công ty)
- Nhận quản lý và sử dụng có hiệu quả vốn, đất đai, tài nguyên và các
nguồn lực khác do uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội đầu tư cho Tổng Công
ty.Kiểm tra, giám sát Tổng Giám đốc, Giám đốc các Công ty con mà Tổng công
ty đầu tư toàn bộ vốn điều lệ trong việc thực hiện các chức năng, nhiệm vụ theo
quy định của pháp luật hiện hành. Kiến nghị Thủ tướng Chính phủ và Uỷ ban
nhân dân thành phố Hà Nội phê duyệt Điều lệ và Điều lệ sửa đổi của Tổng công
ty. Quyết định dự án đầu tư vượt mức phân cấp cho Hội đồng quản trị và
phương án huy động vốn dẫn đến thay đổi sở hữu của Tổng công ty. Bổ sung,
thay thế, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật các thành viên Hội đồng quản trị của
Tổng công ty
4.2- Ban kiểm soát
Hội đồng quản trị thành lập Ban kiểm soát để giúp Hội đồng quản trị kiểm
tra, giám sát tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong quản lý, điều hành
hoạt động kinh doanh, trong ghi chép sổ kế toán, báo cáo tài chính và việc chấp
hành Điều lệ của Công ty mẹ, Nghị quyết, Quyết định của Hội đồng quản trị,
quyết định của Chủ tịch Hội đồng quản trị. Ban kiểm soát thực hiện nhiệm vụ do
Hội đồng quản trị giao, báo cáo và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị.
4.3- Ban điều hành
4.3.1- Tổng giám đốc
Phụ trách chung, chịu trách nhiệm trước Thành uỷ, UBND thành phố, Hội
đồng quản trị về mọi hoạt động điều hành của Tổng Công ty.Trực tiếp phụ trách
công tác tổ chức cán bộ. Phụ trách công tác định hướng phát triển và công tác tài
chính.
4.3.2- Các Phó tổng giám đốc: Giúp việc Tổng giám đốc, chịu trách
nhiệm trước Tổng giám đốc về các lĩnh vực được phân công.
4.4- Phòng tổ chức cán bộ:
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 39
Phòng tổ chức cán bộ thực hiện chức năng tham mưu, giúp việc cho Lãnh
đạo Tổng Công ty về công tác tổ chức, cán bộ; công tác lao động; công tác đào
tạo; công tác tiền lương, tiền thưởng; giải quyết các chế độ chính sách cho người
lao động; công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật; công tác thanh tra, kiểm tra, bảo
vệ chính trị nội bộ.
4.5-Văn phòng tổng Công ty:
Tham mưu cho lãnh đạo Tổng Công ty thực hiện quản lý các lĩnh vực
công tác hành chính quản trị, bảo vệ trật tự an ninh trong Tổng Công ty, công tác
vệ sinh an toàn lao động phòng chống bão lụt, PCCC, công tác tiết kiệm chống
lãng phí.
4.6- Phòng kế toán tài chính.
Tham mưu Lãnh đạo Tổng Công ty thực hiện quản lý các lĩnh vực công
tác tài chính, kế toán, tín dụng, kiểm tra kiểm soát nội bộ, sử dụng và bảo toàn
phát triển vốn phục vụ tốt nhu cầu sản xuất - kinh doanh có hiệu quả tại công tỵ
mẹ.Tổ chức hướng dẫn kiểm tra các đơn vị thành viên thực hiện chính sách chế
độ tài chính. Quản lý phần vốn Nhà nước của Công ty mẹ đầu tư vào các Công
ty con Công ty liên kết.
4.7- Phòng kế hoạch tổng hợp
Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công ty xây dựng quy hoạch và kế hoạch
phát triển ngành Thương mại theo định hướng phát triển kinh tế xã hội của
Thành phố cũng như của Bộ Thương mại. Xây dựng kế hoạch dài hạn, kế hoạch
kinh doanh hàng năm, ngành, nghề kinh doanh của Công ty mẹ, đơn vị hạch
toán phụ thuộc của Công ty mẹ và các Công ty con. Xây dựng phương án phối
hợp kinh doanh của Công ty mẹ với các Công ty con và giữa các Công ty con
với nhau.
4.8- Phòng đầu tư
Tham mưu, giúp việc cho Lãnh đạo Tổng Công ty trong lĩnh vực đầu tư
xây dựng và quản lý đầu tư xây dựng. Làm đầu mối thông tin: thu thập, hướng
dẫn các văn bản pháp quy của nhà nước và Thành phố Hà Nội trong lĩnh vực
đầu tư xây dựng và quản lý đầu tư xây dựng.
4.9- Trung tâm nghiên cứu phát triển (R&D)
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 40
Nghiên cứu và tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công ty xây dựng chiến
lược và các giải pháp hữu ích, áp dụng các tiến bộ kỹ thuật và công nghệ mới…
vào sự phát triển toàn diện của Tổng Công ty. Quản lý và thực hiện nghiệp vụ
đối với hệ thống chất lượng và chất lượng sản phẩm, quảng cáo và xúc tiến
thương mại.
4.10- Trung tâm xuất khẩu phía bắc
Tham mưu giúp Ban Lãnh đạo Tổng Công ty xây dựng chiến lược kinh
doanh xuất khẩu các mặt hàng thủ công mỹ nghệ; gốm sứ; thêu ren; may mặc;
nông sản thô và sơ chế; thực phẩm chế biến; đồ uống cho khu vực phía Bắc đảm
bảo việc kinh doanh có hiệu quả và phát triển bền vững.Tổ chức tốt việc khai
thác thị trường, nguồn hàng để xuất nhập khẩu uỷ thác nhằm nâng cao hiệu quả
kinh doanh của Trung tâm và uy tín của Tổng Công ty.
4.11- Trung tâm nhập khẩu vật tư - thiết bị
Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công ty và tổ chức thực hiện về thị trường
nhập khẩu theo định hướng phát triển kinh doanh của Tổng Công ty mở rộng
ngành hàng phù hợp với nhu cầu đảm bảo phát triển vững chắc có hiệu quả và
bảo toàn vốn.
4.12- Trung tâm kinh doanh hàng tiêu dùng
Xây dựng thị trường bán buôn cho các sản phẩm mang thương hiệu
"HAPRO" bao gồm sản phẩm do các Công ty thành viên của Tổng Công ty sản
xuất và sản phẩm khai thác tạo điều kiện mở rộng phát triển sản xuất.
4.13- Trung tâm du lịch lữ hành HAPRO
Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công ty và trực tiếp thực hiện việc kinh
doanh du lịch Quốc tế, nội địa và các dịch vụ du lịch như: khách sạn, nhà hàng,
vận chuyển, vé máy bay visa, hộ chiếu…Là cầu nối các Phòng, Trung tâm, Chi
nhánh, Xí nghiệp và các đơn vị thành viên thuộc Tổng Công ty với các cơ sở sản
xuất, Xí nghiệp và các làng nghề truyền thống để quảng bá thương hiệu và sản
phẩm của Hapro, góp phần thúc đẩy kim ngạch xuất nhập khẩu phát triển.
4.14- Trung tâm thương mại dịch vụ bốn mùa
Tham mưu cho Lãnh đạo Công ty trong lĩnh vực ngành nghề ăn uống,
dịch vụ sản xuất chế biến kem giải khát đảm bảo duy trì phát triển các mặt hàng
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 41
truyền thống đã được người tiêu dùng tín nhiệm. Sử dụng cơ sở vật chất sẵn có
tổ chức kinh doanh tiêu thụ và trưng bày giới thiệu sản phẩm mang thương hiệu
Hapro.
4.15- Trung tâm xuất khẩu Thủ công mỹ nghệ phía nam
Tham mưu cho Lãnh đạo Tổng Công ty và trực tiếp thực hiện chiến lược
phát triển và mở rộng thị trường xuất khẩu hàng TCMN một cách bền vững và
đảm bảo độ tăng trưởng hàng năm.
4.16- Trung tâm xuất khẩu nông sản thực phẩm phía nam.
Tham mưu cho Tổng giám đốc Tổng Công ty về chiến lược kinh doanh
xuất nhập khẩu các mặt hàng nông sản, thực phẩm ở khu vực phía nam.Trực tiếp
thực hiện việc kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng nông sản, thực phẩm
(chủ yếu là các mặt hàng ở phía Nam).
4.17- Chi nhánh Tổng Công ty tại TP. Hồ Chí Minh
Xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ, công nghệ phẩm, nông sản, thực
phẩm; máy móc thiết bị, vật tư kỹ thuật và hàng tiêu dùng.Kinh doanh hàng tiêu
dùng, thực phẩm chế biến và các hàng hoá dịch vụ khác.
Tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng cáo, hội chợ triển lãm
thương mại trong và ngoài nước nhằm phát triển và nâng cao hiệu quả. Vị thế
của thương mại Thủ đô. Sản xuất kinh doanh hàng sắt mỹ nghệ, dịch vụ kho
vận, kinh doanh bất động sản.
4.18- Xí nghiệp liên hiệp chế biến thực phẩm Hà Nội:
Tổ chức quy hoạch xây dựng các vùng cung cấp nguyên liệu cho sản xuất,
chế biến các mặt hàng thực phẩm từ thịt gia súc, gia cầm, các loại rau, củ, quả,
đồ ăn liền với công nghiệp tiên tiến, thiết bị dây chuyền hiện đại đảm bảo tiêu
chuẩn chất lượng cao và các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm. Xây dựng
nhãn hiệu độc quyền "HARPO" cho những sản phẩm chế biến của xí nghiệp;
đăng ký chất lượng sản phẩm và chịu trách nhiệm trước pháp luật về chất lượng
sản phẩm xuất xưởng. Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, tổ chức bố trí
hợp lý lao động, đào tạo cán bộ, công nhân có đủ khả năng đáp ứng yêu cầu của
công việc được giao nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh.Tìm
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 42
hiểu nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng để nghiên cứu phát triển sản phẩm mới
đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao và đa dạng của thị trường trong và
ngoài nước.Đảm bảo tốt các yêu cầu vệ sinh môi trường, phòng cháy, chữa cháy,
an toàn lao động và sức khoẻ cho người lao động.
4.19- Xí nghiệp Toàn Thắng
Kinh doanh nhà, bất động sản.Dịch vụ tư vấn, môi giới nhà đất. Xây dựng
dân dụng và công nghiệp Kinh doanh khai thác hạ tầng.Sản xuất, dịch vụ cây
cảnh.Tư vấn, giám sát, thiết kế các công trình dân dụng.
4.20-Xí nghiệp gốm Chu Đậu (tại Chu Đậu, Hải Dương)
Khôi phục, tổ chức sản xuất mặt hàng gốm sứ truyền thống Chu Đậu tiêu
thụ tại thị trường trong nước và xuất khẩu; Xây dựng nhà trưng bày phù hợp với
làng nghề.Sản xuất các mặt hàng gốm sứ mỹ nghệ cao cấp nhằm khôi phục làng
nghề gốm cổ Chu Đậu, tạo ra nhiều mẫu mã phỏng cố có giá trị để quảng bá ra
thị trường trong nước và quốc tế.Tăng cường công tác quảng cáo tiếp thị xúc
tiến thương mại, kết hợp với Hapro - Tour và các đơn vị thương mại - du lịch
bạn, tổ chức Tuor du lịch làng nghề, phối hợp sản xuất với du lịch văn hoá
gốm.Xây dựng thương hiệu "Gốm Chu Đậu", đăng ký chất lượng và chịu trách
nhiệm về chất lượng sản phẩm.
4.21- Xí nghiệp sắt mỹ nghệ xuất khẩu.
Thực hiện công tác dịch vụ kho hàng. Tổ chức sản xuất mặt hàng Sắt mỹ
nghệ và tre mỹ nghệ. Xây dựng củng cố và phát triển thị trường trong nước đối
với mặt hàng Sắt, Tre mỹ nghệ .Thi công, lắp ráp, xây dựng nhà xưởng.Tổ chức
sản xuất bao bì phục vụ cho yêu cầu xuất khẩu của Tổng Công ty.
4.22- Xí nghiệp dịch vụ kho hàng
+Giai đoạn 1: Thực hiện tốt chức năng kho hàng, làm nhiệm vụ tiếp
nhận, bảo quản hàng hoá, tổ chức công tác kiểm hoá, tái chế, đóng gói, đóng
hàng lên Container phục vụ các kế hoạch giao hàng xuất khẩu của toàn Tổng
Công ty, kinh doanh làm dịch vụ kho hàng cho các đơn vị khác.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 43
+ Giai đoạn 2: Nghiên cứu nhu cầu xuất khẩu của thị trường và Tổng
Công ty để tiến hành tổ chức sản xuất một số mặt hàng thủ công mỹ nghệ mà thị
trường và Tổng Công ty đang có nhu cầu xuất khẩu.
+ Giai đoạn 3: Nghiên cứu thị trường dịch vụ vận tải hàng hoá, từ công
tác dịch vụ kho hàng có thể kết hợp làm dịch vụ vận tải hàng hoá cả 3 miền đất
nước. Ngoài ra có thể thực hiện các nhiệm vụ khác mà Tổng Công ty giao.
4.23- Ban quản lý khu công nghiệp thực phẩm HARPO:
Ban QLKCN thay mặt Tổng Công ty Thương mại Hà Nội chịu trách
nhiệm thực hiện quản lý, kinh doanh, khai thác, bảo trì đất đai, tài sản, tài
nguyên môi trường, các công trình hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp thực phẩm
Hapro (bao gồm khu phụ trợ và cụm công nghiệp thực phẩm, khu di dân và đô
thị) vừa phát huy hiệu quảvừa bảo đảm bền vững.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 44
PHỤ LỤC 2
DANH SÁCH CÁC CÔNG TY CON (CÔNG TY THÀNH VIÊN
CỦA TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÀ NỘI)
a. Các doanh nghiệp thành viên hạch toán độc lập 100% vốn Nhà nước:
(23 đơn vị).
1. Công ty Thực phẩm Hà Nội
Địa chỉ: 24 - 26 Trần Nhật Duật - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 31, 263 tỷ đồng.
2. Công ty Bách hoá Hà Nội
Địa chỉ: 45 Hàng Bồ - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 13,534 tỷ đồng.
3. Công ty Bách hoá 5 Nam Bộ
Địa chỉ: 5 Lê Duẩn - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 3,194 tỷ đồng
4. Công ty Thương mại Hà Nội
Địa chỉ: B 21 Nam Thành Công - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 18,686 tỷ đồng.
5. Công ty Thương mại dịch vụ Tràng Thi
Địa chỉ: 12 Trang Thi - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 10,098 tỷ đồng.
6. Công ty Thương mại dịch vụ Thời trang
Địa chỉ: 13 Đinh Lễ- Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 9,220 tỷ đồng.
7. Công ty Xăng dầu chất đốt
Địa chỉ: 438 Trần Khát Chân - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 5,866 tỷ đồng.
8. Công ty Vật liệu xây dựng
Địa chỉ:44 Hàng Bồ - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 3,531 tỷ đồng.
9. Công ty Vật liệu xây dựng
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 45
Địa chỉ: 23 Hàng Bồ - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 3,311 tỷ đồng.
10. Công ty Thuỷ Tạ
Địa chỉ: 6 Lê Thái Tổ - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 5,711 tỷ đồng.
11. Công ty Đông Á
Địa chỉ: 2 Đại Cồ Việt- Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 4,664 tỷ đồng.
12. Công ty Cửu Long
Địa chỉ: 253 Phố Vọng - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 2,095 tỷ đồng.
13. Công ty Thương mại khách sạn Đống Đa
Địa chỉ: 10 Phạm Ngọc Thạch - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 4,193 tỷ đồng.
14. Công ty Thương nghiệp Tổng hợp Đông Anh
Địa chỉ: Thị trấn Đông Anh - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 0,969 tỷ đồng.
15. Công ty Thương mại Thanh Trì
Địa chỉ: 142 Phố Huế - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 2,960 tỷ đồng.
16. Công ty TM-XNK Hà Nội
Địa chỉ: 142 Phố Huế - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 5,162 tỷ đồng.
17. Công ty Phát triển XNK và đầu tư (Viexim)
Địa chỉ: 34 Lý Nam Đế - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 6,530 tỷ đồng.
18. Công ty Dịch vụ- XNK và thương mại (Haneco)
Địa chỉ: 284 Bà Triệu - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 4,340 tỷ đồng.
19. Công ty Thương mại và XNK Tổng hợp Hà Nội
Địa chỉ: 102 Thái Thịnh - Hà Nội
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 46
Vốn chủ sở hữu: 5,60 tỷ đồng.
20. Công ty XNK hàng tiêu dùng và thủ công mỹ nghệ Hà Nội
Địa chỉ: 172 Ngọc Khánh - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 4,146 tỷ đồng.
21. Công ty Thương mại và bao bì Hà Nội
Địa chỉ: 201 Khâm Thiên - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 6,234 tỷ đồng.
22. Công ty Thương mại và dịch vụ tổng hợp (Servico)
Địa chỉ: 12 Ngõ 84 Ngọc Khánh - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 16,252 tỷ đồng.
23. Công ty nhập khẩu và đầu tư Hà Nội
Địa chỉ: 41 Ngô Quyền - Hà Nội
Vốn chủ sở hữu: 44,498 tỷ đồng.
b- Các Công ty cổ phần
1. Công ty Simex
Địa chỉ: 497 Điện Biên phủ - Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh
Vốn điều lệ:12,800 tỷ đồng trong đó vốn Nhà nước: 7,841 tỷ đồng.
2. Công ty Sứ Bát Tràng
Địa chỉ: Thôn Bát Tràng - Xã Bát Tràng - Gia Lâm - Hà Nội
Vốn điều lệ: 1,900 tỷ đồng trong đó vốn Nhà nước 1,225 tỷ đồng
- Công ty liên kết
Công ty Thăng Long
Địa chỉ:181 Lạc Long Quân Nghĩa Đô - Ba Đình - Hà Nội
Vốn điều lệ: 11,600 tỷ đồng trong đó vốn Nhà nước 4,640 tỷ đồng
Các Công ty vẫn là một pháp nhân kinh doanh trên tt theo Luật doanh
nghiệp Nhà nước và các Luật khác.
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 47
MỤC LỤC
Lời mở đầu.......................................................................................... 1
Phần I: Tổng quan về Tổng công ty Thương mại Hà Nội ............... 2
1. Quá trình hình thành và phát triển .................................................... 2
2. Chức năng, nhiệm vụ của Tổng công ty Thương mại Hà Nội ........... 3
3. Vốn điều lệ của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội ......................... 4
4. Chức năng, nhiệm vụ của mỗi bộ phận trong tổ chức bộ máy quản lý
của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội ................................................ 4
Phần II: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Tổng Công ty
Thương mại Hà Nội ........................................................................... 6
I. Phân tích môi trường......................................................................... 6
1. Phân tích môi trường bên ngoài........................................................ 6
1.1. Môi trường quốc tế ........................................................................ 6
1.2. Môi trường trong nước .................................................................. 7
2. Phân tích môi trường ngành.............................................................. 9
2.1. Các đặc tính chung của ngành thương mại - dịch vụ Việt Nam từ năm
2001 - 2005 .......................................................................................... 9
2.2. Các lực lượng cạnh tranh trong ngành ........................................... 9
3. Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp ..................................... 13
3.1. Nguồn lực vật chất ...................................................................... 13
3.2. Nguồn nhân lực ........................................................................... 14
3.3. Thương hiệu ................................................................................ 15
3.4. Văn hoá Tổng Công ty ................................................................ 16
3.5. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2003 - 2005 18
II. Phân tích môi trường kinh doanh của Tổng công ty theo phương pháp
SWOT................................................................................................ 20
III. Đánh giá chương trình chiến lược giai đoạn 2003 - 2005 ............. 21
1. Chương trình xuất nhập khẩu ........................................................ 21
2. Chương trình tạo nguồn hàng ......................................................... 22
3. Chương trình thị trường trong nước................................................ 23
LuËn v¨n tèt nghiÖp
§µo Lª Cêng - Líp 7A13 48
Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập chiến lược
Tổng Công ty Thương mại Hà Nội từ nay đến năm 2010 ............. 24
I. Chiến lược phát triển công ty đến năm 2010 ................................... 24
1. Định hướng phát triển..................................................................... 24
2. Quan điểm phát triển ...................................................................... 24
3. Mục tiêu phát triển đến năm 2010 .................................................. 25
4. Đề xuất các chương trình phát tr iển trọng điểm đối với Tổng
công ty ............................................................................................ 26
4.1. Chương trình phát triển nguồn nhân lực ..................................... 26
4.2. Chương trình xúc tiến thương mại ............................................... 27
4.3. Chương trình tái quy hoạch, đầu tư nâng cấp và phát triển mới hạ
tầng thương mại ................................................................................. 29
4.4. Chương trình tạo nguồn hàng ...................................................... 29
4.5. Chương trình xây dựng thương hiệu mạnh .................................. 30
4.6. Chương trình xây dựng văn hoá Hapro ........................................ 31
II. Một số đề xuất và kiến nghị đối với các cơ quan quản lý Nhà
nước ................................................................................................. 31
1.Hoàn thiện môi trường kinh doanh nhằm tạo ra điều kiện thuận lợi cho
hoạt động thương mại......................................................................... 31
2. Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp trong công tác dự báo thị trường và
mạng lưới thông tin ............................................................................ 32
3. Tạo môi trường pháp lý huy động vốn đầu tư ................................. 32
Kết luận ............................................................................................ 34
Tài liệu tham khảo
Phụ lục
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- Luận văn- Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập chiến lược của tổng công ty thương mại Hà Nội từ nay đến 2010.pdf