Bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên
môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện là điều kiện quan trọng để nguồn nhân
lực trong các cơ quan hành chính nhà nước nâng cao tính chuyên nghiệp, chủ
động thích ứng với mọi thay đổi đang diễn ra mạnh mẽ trong đời sống chính
trị, kinh tế, văn hóa của quốc gia và quốc tế. Đối với mỗi một công chức lãnh
đạo, quản lý cấp huyện, bồi dưỡng là công cụ để phát triển cá nhân một cách
lâu dài và toàn diện. Vấn đề nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức quản
lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp
huyện là vấn đề cần được quan tâm giải quyết một cách thiết thực.
Luận văn “Nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo
cấp phòng tại huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang” đã hệ thống những vấn đề
bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn
thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện, đánh giá thực trạng bồi dưỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang qua nghiên cứu thực tiễn quá trình bồi
dưỡng giai đoạn 2011-2016, chỉ ra những thành tựu, hạn chế cũng như nguyên
nhân của những hạn chế để đề xuất các phương hướng, giải pháp nâng cao chất
lượng công tác bồi dưỡng công chức lãnh đạo, quản lý cấp phòng của huyện.
Phương hướng đề ra là bồi dưỡng phải bám sát yêu cầu, nhiệm vụ phát triển
của địa phương; chú trọng bồi dưỡng nâng cao năng lực thực hiện công việc
của công chức lãnh đạo, quản lý cấp phòng thuộc Ủy ban nhân dân huyện và
kết hợp bồi dưỡng với các hình thức sáng tạo, đổi mới tư duy, năng lực lãnh
đạo, quản lý. Các giải pháp bao gồm tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp
ủy, chính quyền; quan tâm đầu tư nâng cấp, cải tạo cơ sở vật chất, trang thiết bị
cho cơ sở bồi dưỡng; đổi mới nội dung, chương trình, nâng cao chất lượng đội
ngũ giảng viên; hoàn thiện cơ chế, chính sách hỗ trợ trong bồi dưỡng.
100 trang |
Chia sẻ: yenxoi77 | Lượt xem: 693 | Lượt tải: 1
Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Luận văn Nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng tại huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
y đủ, trách nhiệm và nhiệt tình; trình độ,
sự hiểu biết và kỹ năng của công chức lãnh đạo, quản lý đƣợc nâng lên, tăng
khả năng tham mƣu, đề xuất ý kiến đóng góp cùng cấp uỷ xây dựng các chủ
trƣơng công tác, hoặc tham mƣu, đề xuất ý kiến giúp các cấp, các ngành hoàn
thiện các nhiệm vụ, các chỉ tiêu kinh tế - xã hội theo Nghị quyết của Đảng bộ
tỉnh, huyện đề ra, góp phần từng bƣớc đƣa địa phƣơng vƣợt qua những khó
khăn, thử thách, phát huy thuận lợi, tiềm năng để phát triển kinh tế - xã hội,
nâng cao dần đời sống vật chất, tinh thần của nhân dân; giữ vững đoàn kết
giữa các dân tộc, các tôn giáo, đảm bảo ổn định an ninh chính trị, trật tự an
toàn xã hội.
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân
2.4.2.1.Những hạn chế
Bên cạnh những kết quả đã đạt đƣợc nêu trên, công chức quản lý, lãnh
đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang
Bình vẫn còn tồn tại nhƣ:
- Việc quản lý công tác bồi dƣỡng, quản lý công chức giữ chức danh lãnh
đạo, quản lý chƣa đƣợc thống nhất trong toàn hệ thống và chƣa đƣợc tăng
cƣờng. Khả năng nghiên cứu, đề xuất, định hƣớng còn hạn chế. Số công chức
61
lãnh đạo, quản lý trẻ, chƣa qua thực tiễn, thiếu kinh nghiệm quản lý điều hành
và năng lực nghiên cứu tổng hợp về quản lý nhà nƣớc.
- Còn thiếu những quy định, quy chế để quản lý công tác bồi dƣỡng công
chức giữ chức danh lãnh đạo, quản lý cấp phòng cơ quan chuyên môn của
huyện một cách có hiệu quả. Kinh phí phục vụ công tác bồi dƣỡng dù đƣợc
quan tâm nhiều hơn nhƣng vẫn chƣa đáp ứng yêu cầu công tác bồi dƣỡng đối
với công chức lãnh đạo, quản lý cấp phòng. Chƣa đánh giá đƣợc hiệu quả
công tác bồi dƣỡng và chất lƣợng sau bồi dƣỡng.
- Nội dung và thời lƣợng khung cho các chƣơng trình bồi dƣỡng liên tục
thay đổi nhƣng hiệu quả chƣa cao, chƣa phù hợp với thực tế.
- Một số ít công chức còn xem việc học tập để, trong khi đi bồi dƣỡng
không chú ý nghiên cứu, cập nhật thông tin, kỹ năng đƣợc bồi dƣỡng . Vì vậy
dẫn đến chất lƣợng, kết quả kiến thức thu đƣợc còn hạn chế.
- Học viên tham gia các lớp học là những ngƣời làm công tác lãnh đạo,
quản lý chuyên môn của các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện, vừa tham gia học tập vừa phải quản lý, điều hành công việc chuyên
môn tại cơ quan, do đó sự chuyên tâm dành cho học tập, nghiên cứu chƣa cao,
khối lƣợng công việc nhiều, tính chất yêu cầu cao, phạm vi công tác rộng, số
lƣợng cán bộ ít khó khăn trong việc vừa đảm nhận nhiệm vụ vừa tham gia bồi
dƣỡng và tự học.
- Do tính kế hoạch, quy hoạch chƣa sát vì vậy số lƣợng công chức lãnh
đạo, quản lý cho đi bồi dƣỡng cùng thời điểm quá nhiều đã ảnh hƣởng đến kết
quả điều hành, chỉ đạo công tác ở huyện.
- Địa điểm học một số lớp đào tạo thƣờng xuyên thay đổi nên cũng ảnh
hƣởng đến chất lƣợng bồi dƣỡng của học viên.
Từ những phân tích về thực trạng công tác bồì dƣỡng công chức giữ
chức danh lãnh đạo, quản lý cấp phòng chuyên môn của Ủy ban nhân dân
huyện, có thể thấy những nguyên nhân làm ảnh hƣởng đến chất lƣợng và hiệu
62
quả của công tác này nhƣ sau:
2.4.2.2. Nguyên nhân
* Nguyên nhân khách quan:
- Hệ thống văn bản pháp luật điều chỉnh về bồi dƣỡng chậm đổi mới,
chƣa có chế tài chặt chẽ. Cơ chế quản lý mới đƣợc hình thành, nhƣng thực
tiễn áp dụng còn nhiều bất cập gây trở ngại cho công chức trong quá trình
thực hiện nhiệm vụ của mình.
- Công tác đánh giá chất lƣợng công vụ sau bồi dƣỡng chƣa theo một quy
trình hợp lý, chƣa có chế tài bắt buộc. Những nhận xét về chất lƣợng và hiệu
quả bồi dƣỡng khó thực hiện đƣợc, chủ yếu mang tính phỏng đoán, định tính
và chƣa hoàn toàn đầy đủ và có cơ sở.
- Chính sách khuyến khích bồi dƣỡng chƣa có sức thu hút và bao quát.
Trách nhiệm xây dựng nề nếp khuyến khích công chức giữ chức danh lãnh
đạo, quản lý học tập nâng cao trình độ và chia sẻ những kiến thức, kỹ năng
đƣợc học với đồng nghiệp với nhân viên của cơ quan chƣa đảm bảo.
- Mối quan hệ phối hợp giữa cơ quan quản lý nhà nƣớc về bồi dƣỡng với
các cơ sở bồi dƣỡng, giữa các cơ quan quản lý nhà nƣớc về bồi dƣỡng và giữa
các cơ sở bồi dƣỡng với nhau vẫn đang thực hiện thiếu các quy định bắt buộc
và cơ chế thực hiện.
* Nguyên nhân chủ quan
- Nhận thức và năng lực của cơ quan quản lý nhà nƣớc về bồi dƣỡng
công chức giữ chức danh lãnh đạo, quản lý cấp phòng chuyên môn thuộc Ủy
ban nhân dân huyện vẫn chƣa đƣợc nhìn nhận một cách đầy đủ và phù hợp
với yêu cầu về đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý trong giai đoạn hội nhập.
Bồi dƣỡng chƣa đƣợc xem là giải pháp cơ bản và đột phá để cải thiện chất
lƣợng thực thi công vụ. Kinh phí đầu tƣ cho bồi dƣỡng vẫn đƣợc xem là chi
phí chứ không phải là nguồn đầu tƣ phát triển bền vững.
- Đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác quản lý đào tạo còn hạn chế về
63
năng lực và kinh nghiệm. Việc quản lý công tác bồi dƣỡng, quản lý công
chức giữ chức danh lãnh đạo, quản lý chƣa đƣợc thống nhất, phân tán trong
toàn hệ thống và trong cấp ủy, chính quyền các cấp; chế độ, chính sách ban
hành chƣa đồng bộ, do đó chƣa phát huy đƣợc thế mạnh để đáp ứng yêu cầu,
nhiệm vụ.
- Hoạt động bồi dƣỡng còn mang tính bao cấp, chƣa khuyến khích, tạo
động lực cho cơ sở bồi dƣỡng. Chƣa đánh giá đƣợc hiệu quả công bồi dƣỡng
và chất lƣợng sau bồi dƣỡng.
- Nội dung, chƣơng trình, phƣơng thức bồi dƣỡng còn chƣa thật đổi mới.
- Điều kiện phƣơng tiện, cơ sở vật chất còn thiếu thốn, đầu tƣ kinh phí
chƣa cao. Đội ngũ cán bộ giảng viên thiếu tính ứng dụng trong thực tiễn,
chất lƣợng giảng dạy còn thiên về lý thuyết.
64
TIỂU KẾT CHƢƠNG 2
Trong chƣơng 2, tác giả đã giới thiệu khái quát về Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang, khái quát đội ngũ công chức quản lý, lãnh
đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện. Nội
dung trọng tâm tác giả đi sâu phân tích là thực trạng công tác bồi dƣỡng công
chức giữ chức danh lãnh đạo, quản lý cấp phòng các cơ quan chuyên môn
thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình. Để phân tích nội dung trên, tác
giả luận văn dựa vào các tiêu chí đánh giá trong công tác bồi dƣỡng công
chức lãnh đạo, quản lý.
Kết quả đánh giá cho thấy công tác bồi dƣỡng đƣợc lãnh đạo huyện
Quang Bình quan tâm.Trình độ bồi dƣỡng đạt chuẩn, đa số công chức lãnh
đạo, quản lý cấp phòng đi bồi dƣỡng đều trang bị thêm kiến thức, kỹ năng
chuyên sâu về lĩnh vực phụ trách quản lý. Đa số công chức lãnh đạo, quản lý
đã qua các chƣơng trình bồi dƣỡng có chứng chỉ về nội dung đƣợc bồi dƣỡng.
Đây là kết quả đáng ghi nhận, thể hiện sự nỗ lực phấn đấu của đội ngũ công
chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình trong thời gian qua.
Tuy nhiên bên cạnh những ƣu điểm, công tác bồi dƣỡng còn tồn tại hạn
chế xuất phát từ hai nhóm nguyên nhân khách quan và chủ quan.Việc chỉ ra
những tồn tại và nguyên nhân xuất phát từ thực tiễn tại huyện Quang Bình
giúp tác giả đề ra một số giải pháp trong chƣơng 3 của luận văn.
65
Chƣơng 3
ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU
CHẤT LƢỢNG BỒI DƢỠNG CÔNG CHỨC QUẢN LÝ,
LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN
THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN QUANG BÌNH,
TỈNH HÀ GIANG TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1. Quan điểm và định hƣớng của Đảng, Nhà nƣớc về công tác bồi
dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý
Bồi dƣỡng cán bộ, công chức nhà nƣớc nói chung, công chức giữ chức
vụ lãnh đạo, quản lý nói riêng luôn đƣợc Đảng và Nhà nƣớc ta chú trọng,
quan tâm. Nghị quyết Hội nghị Trung ƣơng V, khóa X của Đảng về đổi mới
công tác đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức đã chỉ rõ: “Đổi mới phƣơng
thức và các chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức sát với thực tế,
hƣớng vào các vấn đề thiết thực đặt ra từ quá trình thực thi công vụ, nâng cao
kỹ năng hành chính, qua đó đảm bảo tính thống nhất trong hoạt động của cơ
quan hành chính”.
Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính Phủ: “Ban hành
chƣơng trình tổng thể cải cách hành chính nhà nƣớc giai đoạn 2011-2020”
nêu rõ 6 nhiệm vụ quan trọng trong cải cách hành chính nhà nƣớc. Một trong
những nhiệm vụ quan trọng là xây dựng và nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán
bộ, công chức, viên chức. Cụ thể:
- Đến năm 2020, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có số lƣợng, cơ
cấu hợp lý, đủ trình độ và năng lực thi hành công vụ, phục vụ nhân dân và
phục vụ sự nghiệp phát triển của đất nƣớc;
- Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất đạo đức
tốt, có bản lĩnh chính trị, có năng lực, có tính chuyên nghiệp cao, tận tụy phục
vụ nhân dân thông qua các hình thức đào tạo, bồi dƣỡng phù hợp, có hiệu
quả;
66
- Xây dựng, bổ sung và hoàn thiện các văn bản quy phạm pháp luật về
chức danh, tiêu chuẩn nghiệp vụ của cán bộ, công chức, viên chức, kể cả cán
bộ, công chức lãnh đạo, quản lý;
- Trên cơ sở xác định rõ chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị,
xây dựng cơ cấu cán bộ, công chức, viên chức hợp lý gắn với vị trí việc làm;
- Hoàn thiện quy định của pháp luật về tuyển dụng, bố trí, phân công
nhiệm vụ phù hợp với trình độ, năng lực, sở trƣờng của công chức, viên chức
trúng tuyển; thực hiện chế độ thi nâng ngạch theo nguyên tắc cạnh tranh;
- Hoàn thiện quy định của pháp luật về đánh giá cán bộ, công chức, viên
chức trên cơ sở kết quả thực hiện nhiệm vụ đƣợc giao; thực hiện cơ chế loại
bỏ, bãi miễn những ngƣời không hoàn thành nhiệm vụ, vi phạm kỷ luật, mất
uy tín với nhân dân; quy định rõ nhiệm vụ, quyền hạn của cán bộ, công chức,
viên chức tƣơng ứng với trách nhiệm và có chế tài nghiêm đối với hành vi vi
phạm pháp luật, vi phạm kỷ luật, vi phạm đạo đức công vụ của cán bộ, công
chức, viên chức;
- Đổi mới nội dung và chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công
chức, viên chức; thực hiện việc đào tạo, bồi dƣỡng theo các hình thức: Hƣớng
dẫn tập sự trong thời gian tập sự; bồi dƣỡng theo tiêu chuẩn ngạch công chức,
viên chức; đào tạo, bồi dƣỡng theo tiêu chuẩn chức vụ lãnh đạo, quản lý; bồi
dƣỡng bắt buộc kiến thức, kỹ năng tối thiểu trƣớc khi bổ nhiệm và bồi dƣỡng
hàng năm;
- Tập trung nguồn lực ƣu tiên cho cải cách chính sách tiền lƣơng, chế độ
bảo hiểm xã hội và ƣu đãi ngƣời có công; đến năm 2020, tiền lƣơng của cán
bộ, công chức, viên chức đƣợc cải cách cơ bản, bảo đảm đƣợc cuộc sống của
cán bộ, công chức, viên chức và gia đình ở mức trung bình khá trong xã hội;
- Sửa đổi, bổ sung các quy định về chế độ phụ cấp ngoài lƣơng theo
ngạch, bậc, theo cấp bậc chuyên môn, nghiệp vụ và điều kiện làm việc khó
khăn, nguy hiểm, độc hại;
67
- Đổi mới quy định của pháp luật về khen thƣởng đối với cán bộ, công
chức, viên chức trong thực thi công vụ và có chế độ tiền thƣởng hợp lý đối
với cán bộ, công chức, viên chức hoàn thành xuất sắc công vụ;
- Nâng cao trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cƣơng hành chính và đạo đức công
vụ của cán bộ, công chức, viên chức.
Đối với huyện Quang Bình, đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức không
chỉ đảm bảm các tiêu chuẩn ngạch bậc theo quy định chung của Nhà nƣớc mà
thực chất cần phải tạo ra con ngƣời có trình độ chuyên môn, có kỹ năng giải
quyết công việc, hoàn thành tốt nhiệm vụ đƣợc giao, có phẩm chất đạo đức
tốt, có thái độ và động cơ làm việc đúng đắn, tận tụy trong công việc và hết
lòng phụng sự Tổ quốc.
3.2. Mục tiêu bồi dưỡng công chức lãnh đạo, quản lý giai đoạn 2015 - 2020
Mục tiêu chung:
Bồi dƣỡng nhằm góp phần xây dựng đội ngũ công chức lãnh đạo, quản
lý có trình độ hiểu biết về lý luận chính trị nắm vững quan điểm, đƣờng lối
của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nƣớc; dựa trên cơ sở nghị định
30c/2010/NĐ-CP về chƣơng trình Tổng thể cải cách hành chính nhà nƣớc giai
đoạn 2011 - 2020, nghị định 18/2010/ NĐ-CP về đào tạo, bồi dƣỡng công
chức; nhằm đào tạo đội ngũ công chức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ,
kiến thức quản lý nhà nƣớc, quản lý kinh tế, quản lý xã hội; nắm vững về lý
luận và thành thạo kỹ năng, nghiệp vụ quản lý nhà nƣớc, đáp ứng yêu cầu
nhiệm vụ đƣợc giao.
Mục tiêu bồi dưỡng công chức lãnh đạo, quản lý giai đoạn 2015 -
2020:
Một là, hỗ trợ, tạo điều kiện về thời gian, kinh phí để công chức lãnh
đạo, quản lý của cơ quan đang thiếu tiêu chuẩn về trình độ lý luận chính trị,
trình độ chuyên môn, nghiệp vụ về chế độ học tập lý luận chính trị có điều
kiện học tập, bồi dƣỡng nhất là đội ngũ công chức nguồn cho các chức danh
68
lãnh đạo, quản lý trong các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình.
Phấn đấu bồi dƣỡng từ nay đến 2020, số công chức, công chức lãnh đạo,
quản lý có trình độ trên đại học và đƣợc bồi dƣỡng về lý luận chính trị,
chuyên môn, quản lý nhà nƣớc, kỹ năng, nghiệp vụ lãnh đạo quản lý chiếm tỉ
lệ 30% tổng số công chức, công chức lãnh đạo, quản lý của cơ quan. Đặc biệt
là cán bộ đang giữ vị trí chủ chốt, công chức đang giữ các cƣơng vị quan
trọng trong cơ quan; đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác giảng viên,
nghiên cứu khoa học. Đây là lực lƣợng cốt cán có khả năng nghiên cứu, tham
mƣu, tham gia hoạch định các chủ trƣơng kế hoạch, chƣơng trình công tác.
Cần có chế độ chính sách khuyến khích học tập, bồi dƣỡng và sử dụng đúng
trình độ.
Phấn đấu chậm nhất đến năm 2020, tất cả công chức phải hoàn chỉnh
chức danh theo ngạch đã định, đặc biệt số cán bộ, công chức còn “nợ” các
tiêu chuẩn:
- Đại học, cao đẳng theo nhiệm vụ chuyên môn;
- Chƣơng trình quản lí nhà nƣớc;
- Cao cấp lý luận, trung cấp lý luận chính trị;
- Chƣơng trình bồi dƣỡng kỹ năng, nghiệp vụ công tác hành chính;
- Ngoại ngữ - tin học trình độ A trở lên;
Hai là, khắc phục cơ bản sự hẫng hụt về trình độ, năng lực để công chức
lãnh đạo, quản lý làm tốt công việc đƣợc giao. Tình trạng hẫng hụt về kiến
thức trình độ, năng lực của công chức lãnh đạo, quản lý so với tiêu chuẩn qui
định và so với yêu cầu của tình hình, nhiệm vụ, hiện nay vẫn là một trở lực
cần nhanh chóng khắc phục. Phấn đấu đến năm 2020 có 100% số cán bộ,
công chức cơ quan đƣợc bồi dƣỡng về kỹ năng, nghiệp vụ quản lý nhà nƣớc.
Ba là, tổ chức bồi dƣỡng gắn với xây dựng đội ngũ công chức nòng cốt
của cơ quan, thực hiện quy chế đánh giá, bổ nhiệm, đề bạt công chức, tránh
69
tình trạng tuỳ tiện trong tuyển dụng, tình trạng bổ nhiệm, đề bạt những ngƣời
thiếu tiêu chuẩn, nhằm đảm bảo xây dựng đƣợc đội ngũ công chức cơ quan có
đủ trình độ, năng lực, lý luận, chuyên môn, vững vàng về kỹ năng nghiệp vụ
quản lý nhà nƣớc, có đủ khả năng hoàn thành tốt nhiệm vụ, công vụ đƣợc
giao.
Bốn là, phấn đấu đến năm 2020, 100% công chức dự nguồn chức danh
lãnh đạo, quản lý cấp phòng chuyên môn có độ tuổi dƣới 30 phải có trình độ
trung cấp lí luận chính trị. Các chức danh lãnh đạo 100% có trình độ trên đại
học, cử nhân chính trị hoặc cao cấp chính trị. Tăng cƣờng cử công chức đi
đào tạo, bồi dƣỡng chuyên môn sau đại học, đại học các chuyên ngành (hoặc
văn bằng hai) phục vụ cho công tác quản lý nhà nƣớc.
Những định hƣớng nêu trên cần đƣợc quán triệt và thể hiện mối liên hệ
chặt chẽ với nhau trong quá trình tổ chức đào tạo, bồi dƣỡng công chức, công
chức lãnh đạo, quản lý ở cơ quan. Trong phạm vi đề tài luận văn, tác giả coi
đây là cơ sở cho việc đề xuất những kiến nghị và giải pháp tăng cƣờng công
tác đào tạo, bồi dƣỡng về lí luận chính trị, kiến thức quản lý Nhà nƣớc,
chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng quản lý nhà nƣớc.
3.3. Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng bồi dƣỡng công chức quản lý,
lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang
Trên cơ sở quan điểm của Đảng và Nhà nƣớc về công tác đào tạo, bồi
dƣỡng cán bộ, công chức; định hƣớng của địa phƣơng về nâng cao chất lƣợng
bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý cấp huyện; thực trạng công tác bồi
dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc
Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình; tác giả luận văn đề cập một số giải pháp
sau nhằm nâng cao hiệu quả công tác bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo
cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang
Bình, tỉnh Hà Giang:
70
3.2.1. Nâng cao nhận thức trong bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo
cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang
Bình
Đội ngũ cán bộ, công chức nói chung, đội ngũ công chức quản lý, lãnh
đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn nói riêng đứng trƣớc nhiều thời cơ và
không ít thách thức trong giai đoạn hội nhập quốc tế. Vấn đề đặt ra là phải
xây dựng, đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ, công chức nói chung, đội ngũ
công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy
ban nhân dân huyện Quang Bình nói riêng có đủ trình độ, năng lực, phẩm
chất và bản lĩnh để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và sẵn sàng đón nhận thử
thách, áp lực ngày càng gia tăng trong giai đoạn hiện nay.
Tổ chức các hoạt động phổ biến, tuyên truyền, giáo dục về trách nhiệm
của các cấp và cán bộ lãnh đạo, quản lý công tác bồi dƣỡng; về vai trò, chức
năng của hoạt động bồi dƣỡng đối với nhiệm vụ xây dựng đội ngũ cán bộ,
công chức chuyên nghiệp giai đoạn hiện nay. Tập trung vào các nội dung sau:
- Quán triệt và nâng cao nhận thức về trách nhiệm, đề cao tinh thần học
tập và tự học tập suốt đời của công chức lãnh đạo, quản lý; xác định rõ việc
học tập, bồi dƣỡng đáp ứng các tiêu chuẩn trình độ quy định các ngạch, chức
danh lãnh đạo, quản lý; học tập, rèn luyện để thực hiện có chất lƣợng, hiệu
quả nhiệm vụ, công vụ đƣợc giao, tạo điều kiện cho cán bộ, công chức đƣợc
trang bị kiến thức, kỹ năng, phƣơng pháp làm việc và kinh nghiệm để nâng
cao chất lƣợng và hiệu quả công tác.
- Hình thành nhận thức đúng về bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý
là trang bị kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ, phƣơng pháp làm việc, kinh nghiệm
điều hành và xử lý công việc sao cho hiệu quả, đó là “học đế làm việc” và
“làm việc gì thì học đế làm việc ấy cho tốt”.
- Tăng cƣờng công tác bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý là giải
pháp cụ thể, khả thi và quan trọng hàng đầu trong việc xây dựng đội ngũ cán
71
bộ, công chức.
- Thống nhất trong nhận thức, trong chỉ đạo, tham mƣu và tổ chức thực
hiện hoạt động bồi dƣỡng cán bộ, công chức đó là một bộ phận của công tác
cán bộ, chịu sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nƣớc.
3.3.2. Tăng cường sự lãnh đạo của cấp ủy Đảng, chính quyền đối với công
tác bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng huyện Quang Bình
Cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm thì công tác bồi dƣỡng phải là
mối quan tâm hàng đầu của cấp ủy, chính quyền. Điều này trƣớc hết phải
đƣợc thể hiện rõ nét trong các nghị quyết, chƣơng trình hành động của cấp ủy
Đảng xuyên suốt cả nhiệm kỳ. Tăng cƣờng hơn nữa sự lãnh đạo toàn diện của
cấp uỷ, sự quản lý của các cấp chính quyền đối với công tác bồi dƣỡng công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng; làm tốt công tác xây dựng quy hoạch, kế
hoạch bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý cấp phòng nhằm bảo đảm tính
chủ động trong triển khai, tổ chức các hoạt động bồi dƣỡng và sớm chủ động
tạo nguồn bổ sung công chức lãnh đạo, quản lý cho các cơ quan chuyên môn
thuộc Ủy ban nhân dân huyện.
Sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền đối với công tác
bồi dƣỡng huyện Quang Bình thể hiện cụ thể trên các khía cạnh:
- Phân công trách nhiệm cụ thể, rõ ràng trong cấp ủy phụ trách công tác
bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý của huyện. Giao trách nhiệm cụ thể
cho cơ quan phụ trách, cơ quan phối hợp trong công tác bồi dƣỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn của huyện.
- Thực hiện tốt công tác quy hoạch cán bộ, công chức, lấy đó làm căn cứ
xác định nhu cầu, xây dựng kế hoạch cử cán bộ tham gia bồi dƣỡng cho sát
hợp, vừa đáp ứng yêu cầu phát triển cán bộ, công chức, vừa đáp ứng yêu cầu
thực hiện công việc của cơ quan, tổ chức.
- Quan tâm đầu tƣ nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị phƣơng tiện
phục vụ giảng dạy, học tập, ăn ở, sinh hoạt của giảng viên, học viên trong các
72
cơ sở bồi dƣỡng, đặc biệt là của các trƣờng đào tạo, bồi dƣỡng cán bộ của
Trung ƣơng và trƣờng chính trị tỉnh.
- Quan tâm xây dựng chế độ chính sách hỗ trợ, khuyến khích cho đội
ngũ giảng viên kiêm chức của huyện tham gia bồi dƣỡng; có cơ chế khuyến
khích, hỗ trợ vật chất, tinh thần đối với công chức lãnh đạo, quản lý có thành
tích xuất sắc trong học tập, bồi dƣỡng.
- Thƣờng xuyên tiến hành đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch bồi
dƣỡng; kiểm tra, đánh giá kết quả, hiệu quả công tác bồi dƣỡng công chức
lãnh đạo, quản lý.
3.3.3. Tăng cường công tác xây dựng kế hoạch bồi dưỡng công chức quản
lý, lãnh đạo cấp phòng huyện Quang Bình
Việc xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp
phòng của Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình trong những năm qua tuy đã
đƣợc tiến hành nhƣng thực sự chƣa đi vào chiều sâu và có tính chất tổng thể.
Việc xây dựng kế hoạch cơ bản chỉ dựa vào nhu cầu của từng đơn vị và từng
cá nhân trong huyện; việc lập kế hoạch chƣa mang tính bao quát tổng thể
chung và chiều hƣớng phát triển của cơ quan, đơn vị trong tƣơng lai. Việc xác
định thời gian và tiến độ bồi dƣỡng cụ thể vẫn đang còn trong tình trạng bị
động. Để làm tốt hơn công bồi dƣỡng, khi lập kế hoạch bồi dƣỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình cần:
- Xác định rõ tiêu chuẩn của công chức lãnh đạo, quản lý các cơ quan
chuyên môn bao gồm: trình độ chuyên môn, phẩm chất chính trị, đạo
đứcNhững tiêu chuẩn này là căn cứ để xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng công
chức lãnh đạo, quản lý và sử dụng, luân chuyển công chức lãnh đạo, quản lý.
Những tiêu chuẩn này cần xây dựng trên cơ sở chung của công chức giữ chức
vụ lãnh đạo, quản lý theo quy định của nhà nƣớc.
Về phẩm chất chính trị đạo đức: trung thành với Nhà nƣớc Cộng hòa xã
hội chủ nghĩa Việt Nam, bảo vệ sự an toàn, danh dự và lợi ích quốc gia; chấp
hành nghiêm chỉnh đƣờng lối chủ trƣơng của Đảng và chính sách pháp luật
73
của Nhà nƣớc; thi hành nhiệm vụ công vụ theo đúng quy định của pháp luật;
tận tụy phục vụ nhân dân, tôn trọng nhân dân; có lối sống lành mạnh, trung
thực; chí công, vô tƣ.
Về trình độ năng lực: ngƣời công chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý
huyện Quang Bình phải đáp ứng trình độ của ngạch, bậc đang làm việc, phải
có kiến thức về quản lý nhà nƣớc, về pháp luật. Đặc biệt, trong xu thế hội
nhập kinh tế quốc tế hiện nay công chức lãnh đạo, quản lý cần phải có kiến
thức tin học, sử dụng thành thạo ngoại ngữ và tiếng dân tộc để phục vụ công
việc của chính mình. Đồng thời, ngƣời công chức lãnh đạo, quản lý cũng phải
nắm vững các kỹ năng nghiệp vụ hành chính nhƣ: soạn thảo văn bản, tổ chức
quản lý lao động, kỹ năng giao tiếp; kỹ năng thuyết trình công việc và phát
biểu trƣớc công chúng
- Xác định nhu cầu bồi dƣỡng: Việc xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng huyện Quang Bình phải dựa vào nhu cầu
của cá nhân, nhu cầu cụ thể của từng cơ quan, đơn vị trong huyện và nhu cầu
tổng thể chung của tỉnh. Việc xác định nhu cầu bồi dƣỡng luôn là một khâu
khó, tuy nhiên có xác định nhu cầu bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý thì
mới có căn cứ để xây dựng nội dung, chƣơng trình, đảm bảo phù hợp và đáp
ứng đƣợc nhu cầu bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý.
- Đánh giá năng lực và trình độ của công chức lãnh đạo, quản lý: Đánh
giá công chức lãnh đạo, quản lý là khâu quan trọng, có ý nghĩa trong công tác
quy hoạch đào tạo, bồi dƣỡng và sử dụng công chức. Đây là công việc nhạy
cảm và phức tạp, cần thực hiện công bằng khách quan. Trong việc đánh giá,
từng công chức tự đánh giá mình, phát hiện điểm mạnh, điểm yếu; đồng thời
lấy ý kiến lãnh đạo trực tiếp và các đồng nghiệp khác để đảm bảo tính khách
quan.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo
cấp phòng của huyện: Kế hoạch cần xác định rõ những công chức lãnh đạo,
quản lý cần đƣợc bồi dƣỡng một cách có hệ thống, công chức lãnh đạo, quản
74
lý nào cần đi học lớp bồi dƣỡng ngắn hạn, công chức lãnh đạo, quản lý nào
nên cho đi học trƣớc, công chức lãnh đạo, quản lý nào nên đi học, bồi dƣỡng
chuyên mônKế hoạch phải đƣợc xây dựng trên cơ sở tính toán đảm bảo
nguồn lực để kế hoạch triển khai đúng thời hạn đề ra.
- Gắn chặt công tác bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý với vấn đề bố
trí, sử dụng, luân chuyển công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng: Việc bố trí,
sử dụng công chức lãnh đạo, quản lý cần dựa trên cơ sở quy hoạch, đảm bảo
đúng tiêu chuẩn chức danh và trình độ, chuyên môn đƣợc đào tạo của công
chức lãnh đạo, công chức. Một trong những nội dung quan trọng của bố trí, sử
dụng công chức lãnh đạo, quản lý là cần thực hiện tốt việc luân chuyển công
chức lãnh đạo, quản lý giữa các cơ quan, bộ phận nhằm điều phối hợp lý
nguồn công chức lãnh đạo, quản lý, tăng cƣờng công chức lãnh đạo, quản lý
giỏi cho cơ quan, bộ phận còn yếu và phù hợp với chuyên môn năng lực.
3.3.4. Đổi mới chương trình, nội dung, phương pháp bồi dưỡng công chức
lãnh đạo, quản lý các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện
Đổi mới chƣơng trình, nội dung, phƣơng pháp bồi dƣỡng công chức quản
lý, lãnh đạo cấp phòng theo các chƣơng trình bồi dƣỡng của hệ thống đào tạo,
bồi dƣỡng ở Trung ƣơng nhƣ: Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Học
viện Hành chính quốc gia các cơ sở đào tạo, bồi dƣỡng của các bộ, ngành.
Đổi mới nội dung, chƣơng trình bồi dƣỡng theo hƣớng đảm bảo quán triệt
đƣờng lối, quan điểm đổi mới đất nƣớc của Đảng; bám sát yêu cầu, nhiệm vụ
chính trị và thực tiễn phát triển của huyện; đáp ứng yêu cầu chức năng, nhiệm
vụ cán bộ, công chức cũng nhƣ yêu cầu bổ sung, cập nhật kiến thức, kỹ năng
nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo, quản lý của từng công chức lãnh đạo, quản
lý các cơ quan chuyên môn.
Xây dựng và hoàn thiện chƣơng trình, nội dung và phƣơng pháp bồi
dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý theo hƣớng nâng cao kiến thức, kỹ năng
quản lý nhà nƣớc cho đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý theo ngạch và theo
chức vụ đang đảm nhận, kết hợp giữa lý luận với thực tiễn, kiến thức và kỹ
75
năng là thành tố không thể thiếu đƣợc trong việc nâng cao chất lƣợng bồi
dƣỡng cần tập trung vào một số nội dung cơ bản sau:
Thứ nhất, đổi mới nội dung chƣơng trình:
- Khi xây dựng nội dung chƣơng trình cần phải tránh trùng lặp các kiến
thức giữa phần học, môn học. Nghiên cứu bổ sung những nội dung cần thiết
theo hƣớng đảm bảo kiến thức cơ bản, cập nhật với tiến bộ khoa học - công
nghệ. Các phần môn học phải đƣợc bổ sung kịp thời những thông tin mới.
- Tiếp tục duy trì, đối mới nội dung, hình thức, phƣơng pháp học
ngoại ngữ - tin học trong chƣơng trình học chính khoá. Bởi vì thời kỳ công
nghiệp hoá, hiện đại hoá, ngoại ngữ - tin học là hai công cụ đắc lực có hiệu
quả nhất giúp công chức lãnh đạo, quản lý tiếp cận tri thức hiện đại, học
tập trao đổi kinh nghiệm với các nƣớc khu vực và trên thế giới.
- Nội dung chƣơng trình đổi mới phải phản ánh kịp thời chủ trƣơng,
đƣờng lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nƣớc. Những vấn đề về
kinh tế thị trƣờng, cải cách hành chính, kĩ thuật hành chính văn phòng hiện
đại phải đƣợc cập nhật kịp thời. Do sự phát triển kinh tế - xã hội ở nƣớc ta và
trên thế giới diễn ra nhanh chóng đòi hỏi phải đƣợc trang bị những thông tin
mới chính xác về chính trị, pháp luật, kinh tế - xã hội có liên quan. Bởi vậy,
nội dung chƣơng trình không thể cố định mà phải đổi mới, sát với nhiệm vụ
và đòi hỏi của thực tiễn.
Thứ hai, đối với phƣơng pháp giảng dạy:
Song song với việc đổi mới nội dung chƣơng trình bồi dƣỡng công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng cần quan tâm cải tiến phƣơng pháp và hình
thức giảng dạy. Khoa học giáo dục đã đƣa ra nhiều phƣơng pháp giảng dạy
cho các đối tƣợng khác nhau: Phƣơng pháp thuyết trình, phƣơng pháp tình
huống, phƣơng pháp mô hình hoá, phƣơng pháp đóng vai và thảo luận nhóm
mang tính thực hành. Nơi bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý cần đổi mới
các hình thức, phƣơng pháp giảng dạy...Phƣơng pháp giảng dạy không chỉ
giúp cho học viên nắm vững kiến thức mà còn trang bị cho họ phƣơng pháp
76
tự học, tự nghiên cứu nâng cao trình độ hiểu biết, đồng thời có đƣợc những
kỹ năng vận dụng lý luận vào công tác lãnh đạo, quản lý, hoạt động thực tiễn
trong công tác và cuộc sống.
Cần phải nhanh chóng khắc phục lối truyền thụ kiến thức một chiều, độc
thoại, tránh tình trạng “dạy chay”.
Giảng viên phải chuẩn bị tốt về nội dung, mục đích và cách thức thực
hiện cụ thể cho từng khâu của bài giảng tích cực; chuẩn bị các kỹ năng cần
thiết khác cho bài giảng. Phải vận dụng các phƣơng pháp giảng dạy tích cực
cùng với các phƣơng tiện hỗ trợ giảng dạy hiện đại nhằm hƣớng tới bồi
dƣỡng có hiệu quả cao các kỹ năng cần thiết cho công chức lãnh đạo, quản lý.
Thực hiện tốt phƣơng châm “giảng dạy và học tập lý luận chính trị phải
gắn lý luận với thực tiễn sinh động”. Phƣơng pháp này đòi hỏi ngƣời dạy phải
hiểu rõ đặc điểm tâm lý ngƣời học; nắm vững thông tin mới truyền đạt; biết
cách phát huy suy nghĩ độc lập của học viên; có vốn hiểu biết và khả năng
vận dụng lý luận vào thực tiễn.
3.3.5. Xây dựng và thực hiện đồng bộ cơ chế, chính sách đối với công tác
bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng huyện Quang Bình
Đối với ngƣời đƣợc bồi dƣỡng, cần nghiên cứu hoàn thiện chính sách
cán bộ, khuyến khích cán bộ làm việc hiệu quả nhằm tạo động lực để công
chức không ngừng học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và năng
lực công tác. Làm tốt chính sách của Nhà nƣớc đối với công chức tham gia
bồi dƣỡng nhƣ đƣợc cơ quan quản lý, sử dụng bố trí thời gian và kinh phí
theo quy định; tính thời gian bồi dƣỡng vào thời gian công tác liên tục; hƣởng
nguyên lƣơng, phụ cấp trong thời gian bồi dƣỡng; đƣợc biểu dƣơng, khen
thƣởng về kết quả xuất sắc trong quá trình đƣợc bồi dƣỡng.
Bên cạnh chính sách chung của Nhà nƣớc, trong thời gian qua, huyện
Quang Bình đã thực hiện chính sách khuyến khích, hỗ trợ kinh phí cho công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng tham gia bồi dƣỡng, học tập, nâng cao trình
độ. Huyện cần tiếp tục thực hiện chính sách này, tuy nhiên, cần nghiên cứu
77
nâng mức hỗ trợ cho phù hợp với tình hình giá cả hiện nay.
Các cơ sở bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý phải thực hiện nghiêm
túc quy chế quản lý học viên nhằm theo dõi, đánh giá ý thức, thái độ, kết quả
học tập của học viên một cách khách quan, công bằng. Kết quả học tập phải
đƣợc coi là một trong những căn cứ để đánh giá thực thi nhiệm vụ, công vụ,
bình xét thi đua đối với công chức, đảng viên và đề bạt, bổ nhiệm. Các đơn vị
có công chức lãnh đạo, quản lý đi học cần chủ động phối hợp với cơ sở bồi
dƣỡng để quản lý tốt công chức trong thời gian học tập. Cấp ủy, chính quyền
huyện cử công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng tham gia học tập, bồi dƣỡng
phải nghiêm túc thực hiện các quy chế về đào tạo, bồi dƣỡng.
3.3.6. Tăng cường xây dựng hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị để nâng
cao chất lượng bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng huyện
Quang Bình
Tăng cƣờng hoạt động của các Trƣờng Chính trị tỉnh và Trung tâm bồi
dƣỡng chính trị huyện về cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo cho những cơ sở
này có đủ điều kiện thực hiện có hiệu quả các chƣơng trình bồi dƣỡng đƣợc
giao theo phƣơng pháp giảng dạy hiện đại.
Đối với Trƣờng Chính trị tỉnh Hà Giang, đƣợc sự quan tâm của Tỉnh ủy,
Ủy ban nhân dân tỉnh, trƣờng đang tiến hành xây dựng, sửa chữa, nâng cấp
trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác giảng dạy. Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân
tỉnh cần tiếp tục quan tâm, chỉ đạo các cơ quan chức năng đẩy nhanh tiến độ
thủ tục hành chính; quan tâm dành nguồn kinh phí theo kế hoạch để đẩy
nhanh tiến độ xây dựng, sửa chữa, nâng cấp đƣa vào sử dụng. Ngoài ra, tỉnh
cũng cần tiếp tục quan tâm đầu tƣ thêm hội trƣờng, thƣ viện, ký túc xá, nhà
ăn, phƣơng tiện xe cộ phục vụ một cách tốt nhất cho việc giảng dạy, học tập,
đi lại, ăn nghỉ của giảng viên, học viên các lớp bồi dƣỡng tập trung.
Đối với trung tâm bồi dƣỡng chính trị huyện cũng cần có kế hoạch đầu
tƣ cải tạo, nâng cấp điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị giảng dạy và học
78
tập để có thể thực hiện tốt công tác phối hợp với các cơ sở bồi dƣỡng công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng ở Trung ƣơng và tỉnh khi tiến hành mở lớp
bồi dƣỡng tại địa phƣơng theo chức năng, nhiệm vụ đƣợc phân công.
3.3.7. Đổi mới cơ chế tài chính, huy động nguồn tài chính cho công tác bồi
dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng huyện Quang Bình
Tăng cƣờng kinh phí cho hoạt động bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh
đạo cấp phòng. Đây là vấn đề tài chính công trong công tác đào tạo, bồi
dƣỡng cán bộ, công chức của huyện. Mặc dù có nhiều đổi mới, nhƣng vẫn là
một trong nhiều vấn đề cần tháo gỡ kịp thời nhƣ:
- Đầu tƣ trực tiếp từ ngân sách để củng cố cơ sở vật chất, hiện đại hoá
trang thiết bị dạy và học cho trung tâm bồi dƣỡng chính trị huyện.
- Thu hút và đa dạng hoá nguồn kinh phí cho bồi dƣỡng;
- Đổi mới cơ chế phân bổ và quản lý, sử dụng kinh phí bồi dƣỡng phù
hợp với tình hình phát triển của công tác bồi dƣõng công chức lãnh đạo, quản
lý đảm bảo sự chủ động của cơ quan quản lý, sử dụng công chức lãnh đạo,
quản lý.
3.3.8. Đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch, việc
chấp hành chế độ báo cáo, việc bảo đảm chất lượng bồi dưỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng huyện Quang Bình
Trong thời gian qua công tác thanh tra, kiểm tra và thực hiện chế độ báo
cáo về công tác bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng của huyện
Quang Bình đƣợc triển khai và có nhiều đổi mới. Ban Tổ chức huyện ủy,
Phòng Nội vụ thƣờng xuyên tiến hành đánh giá công tác bồi dƣỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng của huyện. Việc cử cán bộ tham gia các bồi dƣỡng
cũng nhƣ tiến hành và thông báo công khai, dân chủ. Tuy nhiên, chất lƣợng các
đợt kiểm tra chƣa cao. Thông tin đánh giá, nhận xét vẫn mang tính chất chung
chung. Đây là điều gây không ít trở ngại cho công tác xây dựng kế hoạch đào
tạo, bồi dƣỡng cán bộ, công chức của huyện trong giai đoạn tiếp theo.
79
Trong thời gian tới công tác này cần đƣợc chấn chỉnh và làm tốt hơn
nữa. Đây là công việc rất quan trọng nhằm tìm ra những hạn chế để từ đó đƣa
ra những phƣơng hƣớng điều chỉnh hoàn thiện hơn nữa công tác này ở huyện.
Công tác thanh tra, kiểm tra trong hoạt động bồi dƣỡng có tác dụng chấn
chỉnh họat động bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý dần đi vào nề nếp và
là biện pháp để đảm bảo các kế hoạch đã đƣợc phê duyệt thực hiện một cách
nghiêm túc, góp phần nâng cao hiệu quả, chất lƣợng công tác bồi dƣỡng công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng.
Công tác báo cáo cũng rất quan trọng trong hoạt động quản lý. Trên cơ
sở thông tin phản hồi về tình hình bồi dƣỡng mới có thể đánh giá đúng thực
trạng và phƣơng hƣớng điều chỉnh, cải tiến công tác này về các nội dung; tình
hình thực hiện và chất lƣợng các văn bản ban hành; tình hình thực hiện kế
hoạch và những điều chỉnh cần thiết trong kế hoạch xây dựng sắp tới
80
TIỂU KẾT CHƢƠNG 3
Từ thực trạng công tác bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng
các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình, tỉnh Hà
Giang trong chƣơng 2, tác giả đƣa ra những định hƣớng và giải pháp nhằm
nâng cao chất lƣợng bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng của
huyện Quang Bình. Cụ thể là:
- Nâng cao nhận thức trong bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp
phòng các cơ quan chuyện môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình.
- Tăng cƣờng sự lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền huyện đối với công
tác bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng của huyện.
- Tăng cƣờng công tác xây dựng kế hoạch bồi dƣỡng công chức quản lý,
lãnh đạo cấp phòng.
- Đổi mới chƣơng trình, nội dung, phƣơng thức bồi dƣỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng cấp huyện.
- Xây dựng và thực hiện đồng bộ cơ chế, chính sách về bồi dƣỡng công
chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng.
- Tăng cƣờng xây dựng hệ thống cơ sở vật chất, trang thiết bị để nâng
cao chất lƣợng bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng.
- Đổi mới cơ chế tài chính, huy động nguồn tài chính cho công tác bồi dƣỡng
- Đẩy mạnh công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch, việc
chấp hành chế độ báo cáo, việc bảo đảm chất lƣợng bồi dƣỡng
Những giải pháp đƣợc tác giả đề xuất nêu trên nhằm đổi mới công tác
bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn
thuộc Ủy ban nhân dân huyện trên địa bàn tỉnh, qua đó nhằm trang bị, cập
nhật những kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ công chức lãnh đạo, quản lý cấp
huyện đƣợc đầy đủ, hoàn thiện hơn trong thời gian sắp tới.
81
KẾT LUẬN
Bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên
môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện là điều kiện quan trọng để nguồn nhân
lực trong các cơ quan hành chính nhà nƣớc nâng cao tính chuyên nghiệp, chủ
động thích ứng với mọi thay đổi đang diễn ra mạnh mẽ trong đời sống chính
trị, kinh tế, văn hóa của quốc gia và quốc tế. Đối với mỗi một công chức lãnh
đạo, quản lý cấp huyện, bồi dƣỡng là công cụ để phát triển cá nhân một cách
lâu dài và toàn diện. Vấn đề nâng cao chất lƣợng bồi dƣỡng công chức quản
lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp
huyện là vấn đề cần đƣợc quan tâm giải quyết một cách thiết thực.
Luận văn “Nâng cao chất lượng bồi dưỡng công chức quản lý, lãnh đạo
cấp phòng tại huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang” đã hệ thống những vấn đề
bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn
thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện, đánh giá thực trạng bồi dƣỡng công chức
quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình, tỉnh Hà Giang qua nghiên cứu thực tiễn quá trình bồi
dƣỡng giai đoạn 2011-2016, chỉ ra những thành tựu, hạn chế cũng nhƣ nguyên
nhân của những hạn chế để đề xuất các phƣơng hƣớng, giải pháp nâng cao chất
lƣợng công tác bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý cấp phòng của huyện.
Phƣơng hƣớng đề ra là bồi dƣỡng phải bám sát yêu cầu, nhiệm vụ phát triển
của địa phƣơng; chú trọng bồi dƣỡng nâng cao năng lực thực hiện công việc
của công chức lãnh đạo, quản lý cấp phòng thuộc Ủy ban nhân dân huyện và
kết hợp bồi dƣỡng với các hình thức sáng tạo, đổi mới tƣ duy, năng lực lãnh
đạo, quản lý. Các giải pháp bao gồm tăng cƣờng sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp
ủy, chính quyền; quan tâm đầu tƣ nâng cấp, cải tạo cơ sở vật chất, trang thiết bị
cho cơ sở bồi dƣỡng; đổi mới nội dung, chƣơng trình, nâng cao chất lƣợng đội
ngũ giảng viên; hoàn thiện cơ chế, chính sách hỗ trợ trong bồi dƣỡng.
82
Từ những định hƣớng và phƣơng pháp, tác giả đƣa ra các quan điểm cá
nhân để hƣớng công tác bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các
cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình, tỉnh Hà
Giang; góp phần nâng cao hiệu quả công tác bồi dƣỡng trong những năm tới,
để chất lƣợng đội ngũ công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan
chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình có thể đáp ứng yêu cầu
thực tiễn đề ra.
Về cơ bản, luận văn đã hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu về lý
luận và thực tiễn công tác bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng
các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình, có
những đóng góp nhất định trong việc đề ra các giải pháp nâng cao hiệu quả
công tác này trong tƣơng lai. Hi vọng luận văn sẽ là cơ sở để Ủy ban nhân dân
huyện Quang Bình thực hiện tốt hơn công tác bồi dƣỡng công chức quản lý,
lãnh đạo cấp phòng của huyện trong thời gian tới.
Trong quá trình viết luận văn, thời gian và kinh nghiệm của tác giả chƣa
nhiều nên không tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Tác giả rất mong
nhận đƣợc ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo để luận văn đƣợc hoàn chỉnh
hơn.
83
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ngô Thành Can, “Cải cách quy trình đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công
chức nhằm nâng cao năng lực thực thi công vụ”, tạp chí Viện tổ chức khoa
học nhà nƣớc.
2. Ngô Thành Can (2014), Đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực trong khu
vực công, Nxb Lao Động, Hà Nội.
3. Chính phủ (2010), Nghị định 18/2010/NĐ-CP ngày 05/03/2010 về đào
tạo, bồi dƣỡng công chức.
4. Chính phủ (2010), Nghị định 24/2010/NĐ-CP quy định về tuyển dụng,
sử dụng và quản lý công chức.
5. Chính phủ (2011), Nghị quyết 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 ban hành
chƣơng trình tổng thể cải cách hành chính nhà nƣớc giai đoạn 2011-2020.
6. Chính phủ (2013), Nghị định số 36/NĐ-CP ngày 22/04/2013 về vị trí
việc làm và cơ cấu ngạch công chức.
7. Chính phủ (2014), Nghị định số 37/NĐ-CP ngày 05/05/2014 Quy định
tổ chức các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã,
thành phố thuộc tỉnh.
8. Đảng cộng sản Việt Nam, Nghị quyết Hội nghị lần thứ ba Ban chấp
hành Trung ƣơng khóa VIII về Chiến lược cán bộ thời kỳ công nghiệp hóa,
hiện đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, 1997.
9. Đảng cộng sản Việt Nam, Nghị quyết Hội nghị lần thứ năm Ban chấp
hành Trung ƣơng khóa X về Đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực,
hiệu quả quản lý nhà nước, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Hà Nội, 2007.
10. Nguyễn Trọng Điều, Xây dựng và hoàn thiện hệ thống cơ sở đào tạo,
bồi dưỡng cán bộ và công chức nhà nước hiện nay, Đề tài khoa học cấp Bộ,
Bộ nội vụ, 1999.
84
11. Nguyễn Trọng Điều, Cơ sở lý luận để hoàn thiện chế độ công vụ ở
Việt Nam, Đề tài khoa học cấp Nhà nƣớc, Bộ nội vụ, 2006.
12. Nguyễn Thị Minh Hà, Nguyễn Thị Minh Phƣợng, Kinh nghiệm đánh
giá khóa đào tạo, bồi dưỡng, Kinh nghiệm đánh giá khóa đào tạo, bồi dưỡng
cán bộ, công chức, tạp chí Tổ chức Nhà nƣớc, Bộ nội vụ, tháng 11/2009.
13. Tôn Tử Hạ, Từ điển Hành chính, Nhà xuất bản Lao động-Xã hội, Hà
Nội, 2003.
14. Tôn Tử Hạ (2003), Công chức và vấn đề xây dựng đội ngũ cán bộ,
công chức hiện nay, NXB Chính trị quốc gia , Hà Nội.
15. Nguyễn Thị Hồng Hải (2011), Một số vấn đề về phát triển năng lực
của cán bộ, công chức, Tạp chí Tổ chức nhà nƣớc.
16. Nguyễn Hữu Hải, Về tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo, cán bộ,
công chức, Tạp chí Tổ chức Nhà nƣớc, Bộ Nội vụ, tháng 9/2008.
17. Nguyễn Hữu Hải, Những vấn đề đặt ra về đào tạo, bồi dưỡng cán bộ,
công chức theo nhu cầu, Tạp chí Tổ chức Nhà nƣớc, Bộ Nội vụ, tháng
11/2008.
18. Nguyễn Hữu Hải, Lê Thị Hƣơng, Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán
bộ, công chức từ góc nhìn thực tiễn, Tạp chí quản lý Nhà nƣớc, Học viện
Hành chính số 155, tháng 12/2008.
19. Lê Thị Vân Hạnh, Đánh giá các khóa đào tạo, bồi dưỡng trách
nhiệm của cơ quan sử dụng lao động, tạp chí quản lý Nhà nƣớc, Học viện
Hành chính số 166, tháng 11/2009.
20. Phi Vân Hạnh, Nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo đáp ứng yêu
cầu đào tạo nguồn nhân lực công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, Tạp chí
đào tạo nguồn nhân lực, công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc, tạp chí Tổ
chức Nhà nƣớc, Bộ Nội vụ, tháng 11/2009.
21. Đỗ Trọng Hùng, Xây dựng đội ngũ công chức chuyên nghiệp- nhiệm
vụ chiến lược, Tạp chí Tổ chức Nhà nƣớc, Bộ nội vụ, tháng 7/2006.
85
22. Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh toàn tập (tập 5). NXB Chính trị Quốc
gia, Hà Nội, 2000.
23. Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh toàn tập (tập 10), NXB Chính trị quốc
gia, Hà Nội, 2000.
24. Nhà xuất bản Từ điển Bách khoa, Từ điển Bách khoa Việt Nam, Hà
Nội, 2003.
25. PGS.TS Bùi Đức Kháng (2010), Đổi mới phƣơng thức và nâng cao
chất lƣợng đào tạp, bồi dƣỡng đội ngũ cán bộ, công chức nhà nƣớc đáp ứng
yêu cầu đội nhập, Để tài khoa học cấp bộ, TP Hồ Chí Minh.
26. Nguyễn Duy Phƣơng, Để thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi dƣỡng
cán bộ, công chức, Tạp chí Tổ chức Nhà nƣớc, Bộ nội vụ, tháng 9/2006.
27. Thang Văn Phúc, Đổi mới chương trình, giảng dạy kiến thức hành
chính cho cán bộ, công chức hành chính nhà nước, tạp chí Tổ chức Nhà
nƣớc, Bộ Nội vụ, tháng 7/2007.
28. Quốc hội (2015), Luật Tổ chức Chính quyền địa phương.
29. Quốc hội (2013), Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt
Nam.
30. PGS.TS Võ Kim Sơn (2002), Tổ chức nhân sự hành chính nhà nước,
Nxb Đại học Quốc gia, Hà Nội.
31. Vũ Văn Thiệp, Căn cứ lý luận và thực tiễn của việc xây dựng hệ
thống tiêu chí đánh giá chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công
chức nhà nước, Đề tài khoa học cấp Bộ, Bội nội vụ, 2006.
32. Thủ tƣớng Chính Phủ (2011), Quyết định số 1374/2011/QĐ-TTg
ngày 12/08/2011 về việc phê duyệt kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công
chức giai đoạn 2011-2015.
33. Thông tƣ số 139/2010/TT-BTC ngày 21/9/2010 của Bộ Tài chính quy
định việc lập dự toán, quản lý sử dụng kinh phí từ ngân sách nhà nước dành
cho công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức.
86
34. Quyết định số 2551/QĐ-Ủy ban nhân dân ngày 17/11/2011 của Ủy
ban nhân dân tỉnh Hà Giang về việc ban hành Kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng
cán bộ, công chức của tỉnh Hà Giang, giai đoạn 2011-2015;
35. Nguyễn Thị Thu Vân, Đổi mới phương pháp kiểm tra, đánh giá kết
quả học tập trong đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, Tạp chí Quản lý
Nhà nƣớc, Học viện Hành chính, số 166, tháng 11/2009.
36. Viện nghiên cứu hành chính Học viện Hành chính quốc gia (2000).
Một số thuật ngữ hành chính Việt Nam. Nxb Thế giới, Hà Nội.
37. Vũ Duy Yên, Nhận thức về đạo đức và chuẩn giá trị xã hội của cán
bộ, công chức nhà nước, Tạp chí Quản lý Nhà nƣớc, Học viện hành chính
quốc gia, số 145, tháng 2/2008.
PHỤ LỤC
PHIẾU KHẢO SÁT
(Dành cho công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn)
Kính thƣa ông/bà!
Để nâng cao hiệu quả bồi dƣỡng công chức lãnh đạo, quản lý trong các
cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Quang Bình trong thời
gian tới, chúng tôi rất mong đƣợc những ý kiến quý báu của ông/bà về một số
thông tin dƣới đây. Kết quả khảo sát này chỉ phục vụ cho mục đích nghiên
cứu, không phục vụ cho mục đích nào khác. Rất mong nhận đƣợc sự hợp tác
và giúp đỡ của ông/bà.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác, giúp đỡ nhiệt tình của ông/bà!
I. THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Họ và tên:
2. Giới tính: Nam Nữ
3. Độ tuổi:
Dƣới 30 tuổi
Từ 31 tuổi đến 40 tuổi
Từ 41 tuổi đến 50 tuổi
Trên 50 tuổi
4. Trình độ đào tạo:
Trung cấp
Cao đẳng
Đại học
Trên đại học
5. Trình độ lý luận chính trị:
Trung cấp
Cử nhân
Cao cấp
6. Trình độ ngoại ngữ
Đại học Cao đẳng Trung cấp Chứng chỉ
7. Trình độ tin học:
Đại học Cao đẳng Trung cấp Chứng chỉ
8. Thâm niên công tác:
Dƣới 5 năm
Từ 5 năm đến 10 năm
Từ 10 năm đến 15 năm
Trên 15 năm
II. THÔNG TIN KHẢO SÁT
1. Ông/bà vui lòng cho biết từ 2011 - 2016 ông/bà đã tham gia các loại
hình bồi dƣỡng nào?
Chuyên môn nghiệp vụ
Quản lý nhà nƣớc
Lý luận chính trị
Ngoại ngữ
Tin học
2. Ông/bà vui lòng cho biết các khóa bồi dƣỡng ông/bà đã, đang tham gia
có đáp ứng đƣợc nhu cầu thực tiễn công tác không?
Đáp ứng
Đáp ứng đƣợc một phần
Không đáp ứng
Không biết
Nếu không đáp ứng ông/bà vui lòng cho biết lý do ....
3. Ông/bà vui lòng cho biết ý kiến đánh giá của ông/bà về một số nội
dung dƣới đây về công tác bồi dƣỡng?
STT Các tiêu chí đánh giá
Mức độ đánh giá
Tốt Khá
Trung
bình
Kém
1
Điều kiện, cơ sở vật chất nơi bồi
dƣỡng
2 Đội ngũ giáo viên
3 Ý thức của ngƣời học
4
Sự quan tâm tạo điều kiện của cơ
quan cử đi học
5
Phƣơng pháp giảng dạy và phƣơng
tiện giảng dạy
6 Chƣơng trình và nội dung
7
Chế độ, chính sách hỗ trợ cho ngƣời
đi học tập, bồi dƣỡng nâng cao trình
độ
8 Ý kiến khác
(Đề nghị ông/bà đánh dấu X vào ô tƣơng ứng)
4. Để nâng cao hiệu quả công tác bồi dƣỡng trong thời gian tới, theo
ông/bà cần có những giải pháp nào?
- Đối với cơ quan cử ngƣời tham gia bồi dƣỡng
- Đối với đội ngũ giảng dạy
- Đối với ngƣời học
- Ý kiến khác
PHIẾU PHỎNG VẤN
(Dành cho đội ngũ giảng dạy)
Kính thƣa ông/bà!
Để nâng cao hiệu quả bồi dƣỡng công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng
các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh Quang Bình trong thời
gian tới, chúng tôi rất mong đƣợc những ý kiến quý báu của ông/bà về một số
thông tin dƣới đây. Kết quả phỏng vấn này chỉ phục vụ cho mục đích nghiên
cứu, không phục vụ cho mục đích nào khác. Rất mong nhận đƣợc sự hợp tác
và giúp đỡ của ông/bà.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác và giúp đỡ nhiệt tình của ông/bà!
I.THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ và tên:
Giới tính: Nam Nữ
II. THÔNG TIN KHẢO SÁT
1. Ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến của ông (bà) về công tác bồi dƣỡng
từ 2011 - 2016?
- Sự quan tâm của lãnh đạo địa phƣơng, cơ sở đào tạo
- Điều kiện cơ sở vật chất phục vụ cho công tác giảng dạy và học tập
- Chế độ, chính sách cho ngƣời dạy, học tập
- Ý thức, thái độ của ngƣời học
2. Theo ông (bà) để nâng cao hiệu quả bồi dƣỡng trong thời gian tới cần
có những giải pháp nào?
- Nhóm các giải pháp mang tính khách quan
- Nhóm các giải pháp mang tính chủ quan
3. Ông (bà) gặp những thuận lợi, khó khăn gì?
- Đề xuất ý kiến đóng góp
PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU
(Dành cho lãnh đạo cấp ủy, chính quyền cử công chức quản lý, lãnh đạo cấp
phòng đi bồi dƣỡng)
Để nâng cao chất lƣợng, hiệu quả công tác bồi dƣỡng công chức quản lý,
lãnh đạo cấp phòng các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện
Quang Bình trong thời gian tới. Với tƣ cách là lãnh đạo có nhu cầu bồi dƣỡng,
quản lý công chức sau bồi dƣỡng. Ông/bà vui lòng cho biết một số ý kiến về
việc nâng cao hiệu quả công tác này trong thời gian tới.
Xin chân thành cảm ơn những ý kiến chia sẻ quý báu của ông/bà!
I.THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Ông/bà vui lòng cho biết trong thời gian từ năm 2010-2015 cấp ủy,
chính quyền huyện tổ chức hoạt động bồi dƣỡng gặp những khó khăn, thuận
lợi gì?
- Thuận lợi
- Khó khăn
2. Ông/bà đánh giá công tác bồi dƣỡng trong thời gian qua?
- Cơ sở đào tạo
- Đội ngũ giảng dạy
- Ngƣời học
3. Với tƣ cách là lãnh đạo cấp ủy, chính quyền huyện sử dụng, quản lý
công chức quản lý, lãnh đạo cấp phòng sau bồi dƣỡng ông/bà vui lòng cho
biết ý kiến của ông/bà về vấn đề này nhƣ thế nào?
Các file đính kèm theo tài liệu này:
- luan_van_nang_cao_chat_luong_boi_duong_cong_chuc_quan_ly_lan.pdf