Luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh
Tổng hợp tất cả luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh để tham khảo.
Khóa luận Phân tích mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh HuếTừ kết quả điều tra và xử lý, nghiên cứu đã tổng hợp những lý luận cơ bản về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng; đồng thời thiết kế mô hình nghiên cứu, từ đó đề ra các giả thuyết nhằm tìm ra mối liên hệ giữa chúng. Thông qua kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA, nghiên cứu đã xác định được các thành p...
136 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1360 | Lượt tải: 0
Khóa luận Phân tích mối liên hệ giữa chính sách marketing mix và giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh HuếTrong hoạt động kinh doanh nói chung và kinh doanh dịch vụ nói riêng, hoạt động marketing mix đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của tổ chức. Việc đề ra và thực hiện một chiến lược marketing mix tốt sẽ giúp giữ vững và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trong môi trường mà nhu cầu của khách hàng ngày càng thay đổi, số lượng các nhà cung ...
104 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1573 | Lượt tải: 6
Khóa luận Khóa luận Phân tích mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần eximbank chi nhánh HuếDựa trên việc nghiên cứu các đề tài được thực hiện trước đó, cùng với việc tiến hành nghiên cứu định tính, bài nghiên cứu đã đề xuất được mô hình 6 nhân tố rào cản chuyển đổi bao gồm: Uy tín của ngân hàng, sự cân bằng về giá trị, sức hút từ các ngân hàng khác, mối quan hệ với nhân viên ngân hàng, ảnh hưởng từ gia đình, chi phí chuyển đổi. Tiếp ...
120 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1440 | Lượt tải: 0
Khóa luận Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big C HuếNghiên cứu về phân tích về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng thật sự là một mảng nghiên cứu cần thiết và có ý nghĩa đối với các ngành kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ nói chung cũng như ngành siêu thị bán lẻ nói riêng và cụ thể ở đây là siêu thị Big C Huế. Trong thị trường cạnh tranh gay gắt nh...
131 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1364 | Lượt tải: 4
Khóa luận Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Internet áp quang của Công ty cổ phần viễn thông FPT Chi nhánh HuếVề các thành tựu đạt được, bài nghiên cứu đã giải thích được những nhân tố có tác động đến chất lượng cảm nhận của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông FPT- Chi nhánh Huế.Đó là những giá trị mà khách hàng cảm nhận được. Việc hiểu biết được những nhân tố này sẽ giúp cho công ty có được những cân nhắc trong...
76 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1409 | Lượt tải: 0
Phân tích năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Đạt Long trong lĩnh vực xây lắp điện trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên HuếTrong những năm qua, sự phát triển không ngừng của ngành xây lắp điện đã có những đóng góp to lớn vào công cuộc đổi mới của đất nước, trở thành mộ trong những động lực chủ yếu của tăng trưởng kinh tế, giải quyết công ăn việc làm cho người dân, tăng thu nhập, xoá đói, giảm nghèo. Công ty TNHH Đạt Long từ khi thành lập đến nay đã có rất nhiều nỗ ...
91 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 2805 | Lượt tải: 1
Khóa luận Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh TT HuếThường xuyên cập nhật thông tin thị trường và dự báo tương lai để giảm thiểu mức rủi ro, nhất là những biến động thị trường như lạm phát, tạo niềm tin từ phía khách hàng. - Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, cẩn trọng trong việc lưu trữ hồ sơ giấy tờ liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng để tạo sự đánh giá tốt từ khách hàng. - Đảm...
110 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1428 | Lượt tải: 4
Khóa luận Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn Moonlight HuếNằm trên trục đường chính của khu phố tây Phạm Ngũ Lão, Khách sạn Moonlight là điểm lưu trú, trung chuyển thuận lợi cho các chuyến du lịch tham quan của mọi du khách. Bên cạnh việc nghỉ ngơi thư giãn, hàng ngàn mặt hàng nổi bật tại khu lưu niệm sẽ là những món quà ý nghĩa cho mọi người khi xa Huế. Đánh giá về tình hình chung cũng như những đóng...
136 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1396 | Lượt tải: 2
Khóa luận Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn sài gòn Morin HuếKết quả nghiên cứu cho thấy được các yếu tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn SÀI GÒN MORIN HUẾ. Qua kết quả phân tích nhân tố EFA đã nhận diện được 6 yếu tố tác động đến động lực làm việc tại khách sạn SÀI GÒN MORIN HUẾ đó là Lương, thưởng; Lãnh đạo và đồng nghiệp; Bản chất công việc; Môi trường và điều kiện làm việc; ...
134 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 1679 | Lượt tải: 2
Khóa luận Phân tích nợ xấu, quản lý nợ xấu trong hoạt động cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương– Chi nhánh HuếTăng cường hoạt động thanh tra, giám sát hệ thống ngân hàng vì mục tiêu sinh lợi của hoạt động ngân hàng trên cơ sở đảm bảo an toàn cho từng NHTM cũng như toàn hệ thống. Các quy định của NHNN ban hành ra phải được các ngân hàng thực hiện một cách thống nhất, không phân biệt NHTM cổ phần và NHTM nhà nước, NHTM trong nước và NHTM có vốn nước ngoà...
75 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 08/08/2017 | Lượt xem: 2161 | Lượt tải: 1
