Tổng hợp tất cả luận văn, luan van Tài Chính - Kế Toán - Ngân Hàng để tham khảo.
L à một ng ân hàng thương m ại Nh à nước hoạt động chủ yếu trong lĩ nh v ực ngoại th ương, khách hàng số một c ủa VCB là những doanh nghi ệp hoạt động trong lĩ nh v ực XNK. Giải ph áp quan trọng nhất để giữ chân những ng ười b ạn chung thuỷ l âu đời l à phải xác định được m ức dị ch v ụ phí l à l ãi su ất đầu ra thật h ợp lý, mang l ại l ợi í...
124 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 5593 | Lượt tải: 2
Những gì mà hoạt động Marketing mang lại cho các ngân hàng thƣơng mại cổ phần là không nhỏ, các ngân hàng này không ngừng nâng cao đƣợc vị thế của mình trên thị trƣờng tài chính. Tuy nhiên hoạt động Marketing còn đang bó hẹp trong phạm vi nhỏ, các bộ có trình độ chuyên môn về lĩnh vực này chƣa nhiều, số lƣợng ngân hàng có phòng Marketing còn...
97 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2029 | Lượt tải: 2
Từ thực tiễn hoạt động của VPBank và những giải pháp đƣa ra có thể đề xuất một số kiến nghị sau: Thứ nhất, VPBank nên xây dựng quy trình chính thức tài trợ TMQT nhằ m làm cơ sở pháp lý cho cán bộ tín dụng và cán bộ TTQT; các quy trình nghiệp vụ cụ thể đối với việc mở và thanh toán một số loại L/C đặc biệt hƣớng dẫn cho các chi nhánh thực hi...
96 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2778 | Lượt tải: 1
Hiện nay, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển, tạo ra một lƣợng của cải vật chất cho xã hội, thúc đẩy phát triể n kinh tế. Vì vậy, Chi nhánh cần có biện pháp mở rộng cho vay đối với khu vực này. Thứ nhất, cần phải xác định đối tƣợng khách hàng vừa và nhỏ tiề m năng, thực hiện điều tra, sàng lọc để lựa chọ...
81 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2362 | Lượt tải: 4
Nợ đƣợc phân loại dựa trên hai tiêu chí: tình hình thanh toán nợ và tình hình tài chính của khách hàng. Tình hình thanh toán nợ của khách hàng đƣợc đánh giá trên cơ sở xem xét những dấu hiệu xấu liên quan đến khả năng thanh toán các khoản nợ đến hạn của khách hàng nhƣ: trả nợ không đúng hạn, gia hạn nợ, cơ cấu thời hạn trả nợ, chuyển nợ ...
112 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 3017 | Lượt tải: 1
Hiện nay, với việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là hệ quản trị quan hệ khách hàng CRM đang mang lại hiệu quả và những lợi ích to lớn cho nhiều doanh nghiệp. Chính vì vậy, xây dựng và áp dụng CRM đang là một trong những xu hướng và nhu cầu cấp bách của các doanh nghiệp nói chung và các ngân hàng thương mại nói riêng - doanh nghiệp có hoạt ...
102 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2161 | Lượt tải: 2
Dựa trên điểm mạnh là có mạng l-ới chi nhánh rộng khắp các tỉnh thành trong cả n-ớc, lợi thế về thị phần ổn định và lợi thế về đồng cảm văn hóa kinh doanh, các NHTM cần xây dựng chiến l-ợc khách hàng riêng cho mình. - Xây dựng chiến l-ợc khách hàng đúng đắn, ngân hàng và khách hàng luôn gắn bó với nhau, phải tạo ra, giữ vững và phát triển mố...
103 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2004 | Lượt tải: 0
- Bồi dƣỡng, nâng cao ý thức, thái độ, tinh thần trách nhiệm khi phục vụ khách hàng. Mọi nhân viên cũng nhƣ các cán bộ lãnh đạo phải luôn ý thức đƣợc rằng lợi ích của khách hàng cũng chính là lợi ích của ngân hàng. Thái độ nhiệt tình, phục vụ chu đáo, chính xác chính là những yếu tố làm hài lòng khách hàng và tạo ấn tƣợng tốt về ngân hàng. ...
108 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2446 | Lượt tải: 2
Định hƣớng của Ngân hàng phù hợp với định hƣớng của ngành, chính sách của Nhà nƣớc và xu thế chung trên thế giới: Với mục tiêu trở thành một trong những Ngân hàng TMCP hàng đầu trong lĩnh vực đã lựa chọn, Ngân hàng Quân đội đã đặt ra những mục tiêu tăng trƣởng khá tham vọng ở giai đoạn 2004 - 2008. Trong giai đoạn phát triể n 2004 - 2008, ...
112 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 4544 | Lượt tải: 4
Là cơ quan quản lý nhà nước các hoạt động về tiền tệ và ngân hàng, cho nên NHNN phải làm tốt chức năng thanh tra giá m sát toàn bộ hệ thống ngân hàng một cách thường xuyên nhằm đảm bảo sự ổn định trong hoạt động ngâ n hàng và bảo vệ lợi ích của khách hàng, đặc biệt là người gửi tiền trong quan hệ với khách hàng. Việc xây dựng cơ quan Giám ...
92 trang | Chia sẻ: aquilety | Ngày: 27/03/2015 | Lượt xem: 2217 | Lượt tải: 1
Copyright © 2024 Chia sẻ Thư viện luận văn, luận văn thạc sĩ, tài liệu, ebook hay tham khảo