Tổng hợp tất cả luận văn, luan van Tài Chính - Kế Toán - Ngân Hàng để tham khảo.
Câu 1- ( 01 điểm ) Khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng ? Các vấn đề cơ bản trong chăm sóc khách hàng? Yếu tố nào quan trọng nhất? Tại sao? Trả lời: Khách hàng là gì? Trả lời: Khách hàng là những người chúng ta phục vụ dù họ có trả tiền cho dịch vụ của chúng ta hay không. Chúng ta phải quan tâm đến khách hàng là bởi vì: Sức mua của kh...
5 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 2698 | Lượt tải: 1
Đề tài: Phân tích thống kê hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Công Thương Việt Nam giai đoạn 2002 - 2008 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Phần I: CHỈ TIÊU TỔNG VỐN HUY ĐỘNG I Phân tích quy mô vốn huy động II Phân tích cơ cấu vốn huy động 1 Cơ cấu vốn theo loại tiền 2 Cơ cấu vốn theo đối tượng 3 Cơ cấu vốn theo kì hạn Phần II: NHÓM CHỈ TIÊU CHI PHÍ HUY ĐỘNG V...
32 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 5413 | Lượt tải: 2
MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . i DANH MỤC CÁC HÌNH, BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ . ii LỜI MỞ ĐẦU . iii CHƯƠNG 1 - CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI. 1 1.1. CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH1 1.1.1. Cạnh tranh. 1 1.1.2. Chiến lược cạnh tranh. 2 1.2. QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC10 1.2.1. Xem xét sứ mạng, mục tiêu và chiến lược hiện tại10 1.2.2. Phân tích...
106 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 4506 | Lượt tải: 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ BẢO ĐẢM TÍN DỤNG I/Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Nam việt (Navibank) 1. Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Nam Việt. Được thành lập từ năm 1995, trải qua hơn 10 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Nam Việt đã gặt hái được những thành công bước đầu thể hiện qua sự tăng trưởng nhanh chóng và ...
35 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 3056 | Lượt tải: 2
Mục lục Lời mở đầu Chương I. Tín dụng trung - dài hạn của ngân hàng thương mại đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh 1 I. Lý luận về tín dụng trung - dài hạn của ngân hàng thương mại 1 1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng . 1 1.2. Phân loại tín dụng ngân hàng . 1 1.2.1. Theo thời hạn sử dụng 1 1.2.2. Theo phương thức bảo đảm 2 1.2.3. Theo ng...
97 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 2654 | Lượt tải: 2
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU Sự kiện Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) đã mang đến rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho nền kinh tế nói chung và ngành Ngân hàng nói riêng. Cùng với sự vận động của nền kinh tế, hệ thống Ngân hàng - sản phẩm của nền kinh tế hàng hoá cũng đã, đang vận động kịp thời để thích nghi với điều kiện mới. H...
68 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 3067 | Lượt tải: 2
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chương I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ DNNVV VÀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DNNVV 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ DNNVV TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1.1. Khái niệm DNNVV 1.1.2 Đặc điểm của DNNVV 1.1.3 Vai trò của DNNVV trong nền kinh tế thị trường 1.1.4 Các kênh huy động vốn của DN nhỏ và vừa 1.2. TÍN DỤNG NGÂN HÀNG ĐỐI VỚI DNNVV 1.2...
63 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 3317 | Lượt tải: 2
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CHO NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIB BANK CHI NHÁNH TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ 2009 – 2012 ¯ I. Giới thiệu: · Ngân hàng Quốc tế VIB BANK thành lập ngày 18/09/1996 Hội sở chính: 64-68 Lý Thường Kiệt, Q. Hoàn Kiếm – Hà Nội ĐT: 043.942.6919 · Chi nhánh Cần Thơ được thành lập ngày 21/03/2005 Địa chỉ: 19-21 Trần Văn Khéo, Q. Ninh Kiều –Tp Cần...
21 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 3201 | Lượt tải: 3
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU A – LÝ LUẬN CHUNG VỀ TÍN DỤNG CHO NGƯỜI NGHÈO 1.Nghèo đói, và thực trạng nghèo đói ở nước ta hiện nay 1.1. Đói nghèo 1.1.1. Quan niệm về đói nghèo 1.1.2. Thước đo đói nghèo 1.2. Thực trạng đói nghèo ở Việt Nam 1.3.Chiến lược quốc gia về xóa đói giảm nghèo ở Việt Nam 1.4. Giải pháp xóa đói giảm nghèo ở Việt Nam hiên nay ...
67 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 2875 | Lượt tải: 1
LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng là một tổ chức tài chính quan trọng nhất của nền kinh tế. Ngân hàng bao gồm nhiều loại tùy thuộc vào sự phát triển của nền kinh tế nói chung và hệ thống tài chính nói riêng. Trong đó ngân hàng thương mại chiếm tỷ trọng lớn nhất về quy mô tài sản, thị phần và số lượng ngân hàng. Trong xu hướng phát triển kinh tế cạnh tranh n...
79 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 15/05/2013 | Lượt xem: 5954 | Lượt tải: 1
Copyright © 2025 Chia sẻ Thư viện luận văn, luận văn thạc sĩ, tài liệu, ebook hay tham khảo