Thiết kế tổ chức chiến lược

Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level ‹#› Click to edit Master title style LOGO NHÓM 3 THIẾT KẾ TỔ CHỨC CHIẾN LƯỢC www.nhom3quantri.com NGÔI NHÀ CỦA BẠN TÌNH HÌNH KINH TẾ VIỆT NAM 2011 Chiến lược và cấu trúc Chiến lược là nhóm các hành động chủ yếu được lựa chọn và thực thi để đạt được mục tiêu của tổ chức. Cấu trúc là một mô hình tổ chức, là phương tiện để thực hiện chiến lược. Chiến lược và cấu trúc, cái nào có trước? Conference Thành phần cuộc họp: Bà Nguyễn Thu Hà, Tổng Giám đốc Microsoft VN. Bà Nguyễn Lệ Hiền, trưởng phòng Tổ chức nhân sự. Bà Huỳnh Như Hiếu, trưởng phòng Đầu Tư Dự án. Ông Phạm Hoàng Hạnh, trưởng phòng Kinh Doanh. Ông Bùi Lê Hoàng, trưởng phòng Tài chính Kế toán. Ông Ninh Ngọc Hải, Giám đốc CMC SI Sài Gòn. Conference Cấu trúc chức năng: các nhiệm vụ được nhóm theo khu vực chứng năng chính. Cấu trúc chức năng Ưu điểm CẤU TRÚC CHỨC NĂNG Phát triển chuyên môn hóa sâu. Định hướng nghề nghiệp rõ ràng. Sử dụng nguồn lực hiệu quả. Lợi thế quy mô. Không bị ràng buộc bởi sự phối hợp. Lợi thế chuyên môn trong Cạnh tranh. Nhược điểm Phản ứng chậm các vấn đề đa chức năng. Quyết định ùn tắc ở cấp cao. Công việc phải làm liên tục. Đo lường thực hiện không chính xác. Hạn chế đào tạo các nhà quản trị tương lai. Cấu trúc trực tuyến Cấu trúc trực tuyến: các nhiệm vụ được nhóm theo sự tương đồng của các sản phẩm hoặc thị trường. Quản lý C1 Quản lý C2 Quản lý C3 Quản lý C4 Quản lý B1 Quản lý B2 Quản lý A Cấu trục trực tuyến ƯU ĐIỂM - Phản ứng nhanh với những thay đổi của môi trường. - Sự phối hợp giữa các chức năng được đơn giản hóa. - Nhấn mạnh vào mục tiờu của tổ chức. - Định hướng mạnh mẽ đến khách hàng. - Đo lường việc thực hiện chính xác. - Đào tạo các kỹ năng quản trị đa dạng - Nguồn lực bị trùng lặp giữa các bộ phận. - Hạn chế sử dụng người có chuyên môn sâu. - Có sự cạnh tranh giữa các bộ phận. . - Hạn chế việc đổi mới ở các bộ phận. - Sao lãng các mục tiêu tổng quát của tổ chức. NHƯỢC ĐIỂM CẤU TRÚC TRỰC TUYẾN Ví dụ: CÔNG TY MAY TRẦN TRÚC Phân xưởng DỆT PHÓ GĐ1 PHÓ GĐ2 GIÁM ĐỐC Phân xưởng NHUỘM Phân xưởng MAY Cửa hàng ÁO THUN NAM NỮ Cửa hàng ĐỒ CÔNG SỞ Cửa Hàng TRẺ EM Cấu trúc chức năng - trực tuyến Cấu trúc chức năng - trực tuyến: kết hợp cả hai cấu trúc chức năng và trực tuyến. Đặc điểm: - Thể hiện 3 mối quan hệ giữa các bộ phận trong DN. - Mỗi bộ phận chỉ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của thủ trưởng cấp trên. - Các chức năng được chuyên môn hoá do một số bộ phận chuyên thực hiện gọi là các phòng ban chức năng. Cấu trúc chức năng – trực tuyến Ưu điểm CẤU TRÚC CHỨC NĂNG - TRỰC TUYẾN Liên kết được mục tiêu tổ chức và mục tiêu bộ phận. Sự thành thạo về chức năng và/hoặc hiệu suất. Thích ứng và linh hoạt trong các bộ phận. Nhược điểm Xung đột giữa các phòng ban trong công ty và các bộ phận trực tuyến. Dư thừa quản trị cấp cao. Phản ứng chậm với các tình huống bất thường. Ví dụ TẬP ĐOÀN HOA SEN Cấu trúc ma trận Cấu trúc ma trận: Gắn thêm sự thiết lập theo chiều ngang các quan hệ báo cáo theo bộ phận trên một cấu trúc chức năng theo thứ bậc. Thích hợp khi: - Cần một sự tập trung mạnh lên cả hai chiều: theo bộ phận và theo chức năng. - Cần xử lý nhanh thông tin và phối hợp các hoạt động. - Có áp lực phải chia sẻ nguồn lực. Sơ đồ ma trận Cấu trúc ma trận ƯU ĐIỂM - Giảm tập trung việc ra quyết định - Liên kết sản phẩm mạnh - Cải thiện việc giám sát môi trường - Linh động sử dụng nguồn nhân lực - Sử dụng hiệu quả các hệ thống hỗ trợ - Phản ứng nhanh với sự thay đổi - Các chi phí quản lý cao - Lẫn lộn giữa quyền hạn và trách nhiệm (tiềm tàng), dễ xảy ra tranh chấp ảnh hưởng giữa người lãnh đạo và các bộ phận. - Phạm vi áp dụng còn hạn chế vì đòi hỏi NQT phải có trình độ nhất định. - Tập trung quá mức vào các mối quan hệ bên trong - Nhấn mạnh quá mức vào việc ra quyết định nhóm NHƯỢC ĐIỂM CẤU TRÚC MA TRẬN Ví dụ Lĩnh vực hoạt động: - Kinh doanh máy móc, thiết bị xây dụng, máy khai thác đá. Nội thất Ống thép. Thép. Điện lạnh. Bất động sản Quy mô: - 11 công ty thành viên Trên 9000 cán bộ công nhân viên Công ty CMC KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI THIẾT KẾ TÁI CẤU TRÚC THỰC TẾ TẠI CMCSI SÀI GÒN Quy trình thiết kế tổ chức chiến lược Quy trình thiết kế tổ chức chiến lược CMC gồm 4 bước: - Phân tích sơ bộ. Chiến lược thiết kế Hoạt động thiết kế Thực hiện Phân tích dữ liệu TỔ CHỨC PHÂN TÍCH DỮ LIỆU LỊCH SỬ TRONG BA NĂM Phân tích về các mô hình tổ chức qua từng thời kỳ Phân tích về tình hình nhân sự Phân tích về kết quả kinh doanh Phân tích khôi kỹ thuật Phân tích khối Back Office Phân tích Hệ thống quản lý chất lượng Các bài học được rút ra Cạnh tranh CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG DẪN ĐẾN LỢI THẾ CẠNH TRANH & CẠNH TRANH VỀ CHIẾN LƯỢC Nguồn lực: Hữu hình Vô hình Năng lực Năng lực cốt lõi Phát hiện ra các năng lực cốt lõi Lợi thế cạnh tranh Cạnh tranh về chiến lược 4 tiêu chí của lợi thế cạnh tranh Phân tích chuỗi cạnh tranh Đáng giá Hiếm Khó bắt chước Không thể thay thế Thuê ngoài Outsource The congruence Model Formal Organization Informal organization People Work Input Environment Resources History Ouput System Unit Individual Strategy Tái cấu trúc KẾ HOẠCH TÁI CẤU TRÚC THIẾT KẾ CẤU TRÚC DỰA TRÊN PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THIẾT KẾ CẤU TRÚC DỰA TRÊN NỘI LỰC HIỆN TẠI LẬP KẾ HOẠCH THIẾT KẾ CẤU TRÚC CHI TIẾT Phân chia các đầu việc lớn thành các tiểu dự án Có người chịu trách nhiệm thực thi và các thành viên tham gia Định nghĩa kết quả rõ rang Có hội đồng thẩm định Kiểm soát tiến độ công việc theo tuần Lập kế hoạch chi tiết Yếu tố thành công CÁC YẾU TỐ THÀNH CÔNG Nhận thức và quyết tâm của lãnh đạo Cơ cấu tổ chức phù hợp Mỗi bộ phận cần có một lãnh đạo đủ tầm Đảm bảo đủ nguồn lực KẾT QUẢ Có sự thống nhất, đồng lòng xuyên suốt từ lãnh đạo tới các cấp quản lý và nhân viên. Niềm tin vào sự thành công của công ty. Tối ưu đội ngũ nhân lực. Cơ cấu tổ chức khá phù hợp. Áp dụng cơ chế thưởng kinh doanh mới, nên sales thấy rõ quyền lợi của mình, có mục tiêu phấn đấu cụ thể, rõ ràng. KẾT QUẢ Công tác quản trị rủi ro làm tốt. Nhân sự tinh giảm và hiệu quả kinh doanh tăng cao. Văn hóa làm việc thay đổi rõ nét. Vượt kế hoạch lợi nhuận năm 2011. Năm 2012 đặt mục tiêu tăng trưởng 60% doanh thu và lợi nhuận Conference Lựa chọn một mô hình cấu trúc tổ chức phù hợp? Submit your idea www.nhom3quantri.com Thank You !