Thực trạng và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Mỹ

c doanh nghiệp. Đồng thời, việc hoạch định chiến lược tổng thể về thị trường Mỹ là việc có tầm quan trọng hàng đầu trong thời gian trước mắt. Để xây dựng chiến lược này, Bộ Thương Mại và thương vụ Việt Nam tại Mỹ phải nắm rõ được đặc điểm, tính chất nhu cầu về hàng dệt may cũng như thể chế của thị trường Mỹ để giúp cho các doanh nghiệp trong nước vào việc: sản xuất mặt hàng gì ?, số lượng sản xuất và khả năng xuất khẩu là bao nhiêu?, vận chuyển như thế nào ?, đối thủ cạnh tranh nào? cũng như phương thức cạnh tranh như thế nào ? -Tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động của Cục xúc tiến thương mại để hỗ trợ các doanh nghiệp trong lĩnh vực thông tin và tiếp thị. Chức năng của Cục xúc tiến thương mại là phổ biến thông tin và tổ chức, xúc tiến các hoạt động thương mại. Trên cơ sở chiến lược thâm nhập thị trường đã được hoạch định, Cục xúc tiến có nhiệm vụ xây dựng lộ trình hành động cụ thể để giúp các doanh nghiệp đưa hàng hoá Việt Nam vào thị trường Mỹ. 1.10 Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực Cần sớm có chính sách hỗ trợ khuyến khích, thu hút và đào tạo những cán bộ ở bậc đại học và trên đại học cho ngành công nghiệp dệt may Việt Nam, khắc phục tình trạng thiếu kỹ sư chuyên ngành về may mặc, dệt trầm trọng hiện nay và có thể còn kéo dài trong vài năm tới. Đầu tư cho các trường dạy nghề, đào tạo ngày càng nhiều công nhân kỹ thuật lành nghề đáp ứng được yêu cầu sản xuất theo dây chuyền công nghệ hiện đại, nhằm đào tạo một đội ngũ công nhân có tay nghề cao, thực sự trở thành thế mạnh về nhân lực của ngành dệt may Việt Nam. Ưu tiên đào tạo các chuyên gia về thiết kế mẫu thời trang và công tác nghiên cứu thị trường tiêu thụ, khắc phục điểm yếu cơ bản của ngành may mặc xuất khẩu trong khâu thiết kế mẫu mốt và xúc tiến thị trường, từng bước tạo lập cơ sở để nâng cao hiệu quả xuất khẩu trực tiếp các sản phẩm may mặc mang thương hiệu Việt Nam trên thị trường Mỹ. 2. Nhóm biện pháp đối với các doanh nghiệp 2.1 Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm a.Cải thiện chất lượng sản phẩm Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhất là sau năm 2005, khi hạn ngạch và các hàng rào phi thuế quan khác được bãi bỏ thì thị phần của mỗi nước xuất khẩu phụ thuộc phần lớn vào khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Đối với hàng dệt may, các biện pháp cạnh tranh “phi giá cả” trước hết là cạnh tranh về chất lượng hàng hoá, trong rất nhiều trường hợp đã trở thành yếu tố quyết định trong cạnh tranh. Mỹ là thị trường rất “khó tính “, đòi hỏi cao về chất lượng. Người tiêu dùng ở thị trường này có khả năng thanh toán cao, nên yếu tố chất lượng và nhãn mác sản phẩm được chú ý hơn cả. Để nâng cao chất lượng sản phẩm, chúng tôi xin đề xuất một số biện pháp sau: -Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên phụ liệu, tạo bạn hàng cung cấp nguyên phụ liệu ổn định, đúng thời hạn, bảo quản tốt nguyên phụ liệu, tránh xuống phẩm cấp. Cần lưu ý rằng nguyên liệu sợi vải là những hàng hoá hút ẩm mạnh, dễ hư hỏng. -Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu của bên đặt hàng về nguyên phụ liệu, công nghệ, quy trình sản xuất theo đúng mẫu hàng và tài liệu kỹ thuật bên đặt hàng cung cấp về mã hàng, quy cách kỹ thuật, nhãn mác, đóng gói bao bì... -Đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu và luôn giữ uy tín trên thị trường thế giới. Muốn vậy mọi sản phẩm may mặc xuất khẩu của các doanh nghiệp bắt buộc phải được kiểm tra qua một hệ thống quản lý chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế. Ví dụ hệ thống quản lý chất lượng hàng xuất khẩu của Đài Loan kiểm tra bằng cách phân các doanh nghiệp theo các nhóm: -Nhóm phải kiểm tra đột xuất ( nhóm A) -Nhóm kiểm tra định kỳ ( nhóm B) -Nhóm kiểm tra bắt buộc ( nhóm C) Việc phân loại trên có sự điều chỉnh giữa các nhóm theo kết quả điều tra thực tế từng giai đoạn. Đây có thể là một kinh nghiệm tốt mà các doanh nghiệp may cũng như các cơ quan kiểm định chất lượng hàng hoá của Việt Nam nên tham khảo, áp dụng trong công tác kiểm tra chất lượng hàng may mặc xuất khẩu. Trong tương lai các doanh nghiệp cần phấn đấu xuất khẩu theo điều kiện CIF, chủ động trong thuê tàu vận chuyển và bảo hiểm, tránh rủi ro tổn thất và suy giảm chất lượng thành phẩm. Đây cũng là biện pháp để đảm bảo yêu cầu về thời hạn giao hàng. b.Đảm bảo yêu cầu về giao hàng Giao hàng đúng thời hạn là yêu cầu rất quan trọng với sản phẩm dệt may do yếu tố thời vụ và phù hợp thời trang là một trong những yếu tố quan trọng quyết định về tính cạnh tranh của mặt hàng này. Vì vậy cần : -Chủ động trong khâu vận chuyển, bốc dỡ hàng hoá. -Phân bổ các doanh nghiệp may xuất khẩu ở các khu vực thuận tiện cho giao hàng xuất khẩu. Một trong những yếu tố cơ bản về hàng dệt may Việt Nam được đánh giá cao trên thị trường Mỹ là uy tín về giao hàng đúng hạn, thị trường Mỹ có đòi hỏi rất khắt khe về điều khoản này. Hàng dệt may xuất khẩu sang Mỹ phải cạnh tranh với các nước NAFTA, những nước có ưu thế về địa lý, điều kiện chuyển tải, giao hàng cũng như các ưu đãi về thủ tục nhập cảnh, giữ được ưu thế về giao hàng là nhiệm vụ khó khăn nhưng rất cần thiết. Trong điều kiện hàng dệt may Việt Nam đang giảm ưu thế về giá nhân công, các doanh nghiệp cần có các biện pháp để tăng sức cạnh tranh về giá sản phẩm của mình. Ví dụ như kéo dài thời gian hoàn vốn đầu tư, khấu hao thiết bị lên 5-7 năm nhằm giảm giá thành sản phẩm. Hơn nữa, cần nhanh chóng nghiên cứu, thiết lập hoặc thuê các kho ngoại quan tại Mỹ để luôn đảm bảo thời hạn giao hàng với khách hàng nước ngoài, từng bước tiến tới việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu tiềm năng của khách hàng, đủ năng lực sản xuất những sản phẩm mới hợp thời trang tại thời điểm thích hợp nhất nhằm đạt được lợi nhuận cao và mở rộng thị trường tiêu thụ. c.Tìm kiếm thị trường, nâng cao hiệu quả hoạt động của các tổ chức xúc tiến xuất khẩu. Vận dụng các nguyên lý của marketing quốc tế trong công tác nghiên cứu, tìm kiếm thị trường xuất khẩu có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sản phẩm dệt may do đặc điểm của nhóm hàng này là yêu cầu cao về sự phù hợp với các tiêu chuẩn xã hội, truyền thống văn hoá, xu hướng thời trang... Do vậy khi các doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình giới thiệu tại các hội chợ triển lãm quốc tế thì sản phẩm đó phải phù hợp với các yếu tố môi trường của thị trường và phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng, đây chính là yếu tố quyết định để sản phẩm có thể tồn tại và đủ sức cạnh tranh tại thị trường đó. Hơn nữa, các doanh nghiệp cần có sẵn danh mục các đối tác đã được nghiên cứu, chọn lọc từ trước để giới thiệu sản phẩm, ký kết hợp đồng. Một kinh nghiệm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung Quốc và Thái Lan là cử nhân viên tiếp thị mang sản phẩm mẫu đi chào hàng trực tiếp với các công ty nhập khẩu hàng dệt may. Để làm được điều này, các doanh nghiệp dệt may Việt Nam cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, tìm hiểu kỹ về hệ thống phân phối ở Mỹ thông qua các phòng thương mại, các đại diện thương mại... và có một đội ngũ nhân viên tiếp thị giàu kinh nghiệm. Một phương pháp tiếp thị nữa cũng được nhiều doanh nghiệp sử dụng là thuê nhân viên tiếp thị của Mỹ dưới hình thức trả hoa hồng theo hợp đồng mà họ ký được. Các doanh nghiệp thuộc Hiệp hội Dệt May Việt Nam nên thông qua Hiệp hội để thành lập trung tâm thông tin với các chức năng: thu thập, phân tích và thông tin cho các doanh nghiệp thành viên về các xu thế mới, kiểu dáng, chất liệu vải, thời trang, tư liệu kỹ thuật mới và dự báo tình hình thị trường Mỹ, tổ chức hội thảo định kỳ, xuất bản các ấn phẩm chuyên môn và các dịch vụ tư vấn khác. d.Giảm dần tỷ trọng gia công, tăng dần tỷ trọng xuất khẩu trực tiếp Xuất khẩu trực tiếp là biện pháp rất quan trọng để nâng cao hiệu quả xuất khẩu. Để nâng cao hiệu quả xuất khẩu trực tiếp cần : *Đảm bảo cung cấp nguyên phụ liệu: Sản phẩm ngành dệt phải đáp ứng được yêu cầu của ngành may và tạo lập mối quan hệ qua lại mật thiết giữa dệt và may. Ngành dệt nên thành lập bộ phận chuyên trách thường xuyên nắm vững nhu cầu của ngành may để từ đó có hướng đầu tư và tổ chức sản xuất hợp lý. Phát triển hệ thống các doanh nghiệp sản xuất phụ liệu may trong nước. Ngay từ đầu phải đầu tư cho công nghệ hiện đại, sản xuất ra các sản phẩm phù hợp với yêu cầu may xuất khẩu. Có các chính sách khuyến khích sử dụng nguyên phụ liệu sản xuất trong nước. Quỹ thưởng xuất khẩu có 5% dành cho các doanh nghiệp sử dụng nguyên phụ liệu sản xuất trong nước là một biện pháp tốt cho vấn đề này. *Tạo lập tên tuổi và khẳng định uy tín trên thị trường quốc tế: Để xuất khẩu trực tiếp, sản phẩm Việt Nam phải được kinh doanh bằng nhãn mác của mình trên thị trường quốc tế. Muốn vậy : - Cần tập trung cho công nghệ tiên tiến trong khâu thiết kế mẫu vải cũng như sản phẩm may. - Tổ chức tốt công tác tiếp thị và đăng ký nhãn hiệu hàng hoá. -Trước mắt có kế hoạch hợp tác với các viện mốt, hoặc thuê chuyên gia thiết kế mốt của nước ngoài để đẩy nhanh quá trình hoà nhập vào thị trường Mỹ. -Khắc phục khó khăn về thiếu nguồn tài chính và nhân lực trong khâu thiết kế mẫu mã, phát triển sản phẩm mới thông qua việc trao đổi bản quyền giữa các doanh nghiệp và tranh thủ sự hỗ trợ của các nhà nhập khẩu cũng như đại diện của các mạng lưới phân phối tại Mỹ. - Khi chưa có tên tuổi trên thị trường thế giới thì cách tốt nhất để thâm nhập thị trường trong giai đoạn đầu là mua bằng sáng chế, nhãn hiệu của các công ty nước ngoài để làm ra sản phẩm của họ với giá rẻ hơn, qua đó thâm nhập vào thị trường thế giới bằng sản phẩm “ sản xuất tại Việt Nam”, đồng thời học tập kinh nghiệm, tiếp thu công nghệ để tiến tới sự thiết kế mẫu mã. - Khai thác lợi thế của việc tham gia Chương trình hợp tác công nghiệp ASEAN (AICO) nhằm thu hút công nghệ cao của các nước ASEAN, hợp tác trong phát triển sản phẩm mới, đăng ký nhãn hiệu hàng hoá và khai thác lợi thế về thuế suất ưu đãi bằng mức thuế suất CEPT của sản phẩm tại thời điểm 2006 theo quy định của AICO cũng như các ưu đãi phi thuế quan khác. *Tăng cường công tác đăng ký nhãn hiệu hàng hoá: Ở nhiều nước, đăng ký nhãn hiệu hàng hoá của các doanh nghiệp là điều kiện bắt buộc. Hiện nay, Việt Nam chủ yếu xuất khẩu qua các nước trung gian hoặc gia công cho các nước khác. Để xuất khẩu trực tiếp sang thị trường Mỹ, sản phẩm dệt may Việt Nam cần khẳng định vị trí trên thị trường Mỹ bằng nhãn hiệu của mình. Tuy nhiên, đăng ký một nhãn hiệu hàng hoá phải chịu chi phí cao, các doanh nghiệp có thể kết hợp với nhau để đăng ký một nhãn hiệu xuất khẩu chung cho từng loại sản phẩm. *Nâng cao hiệu quả gia công xuất khẩu, từng bước tạo tiền đề để chuyển sang xuất khẩu trực tiếp: Cần khẳng định rằng trong vài năm tới, Việt Nam vẫn gia công hàng dệt may là chủ yếu, một mặt xuất phát từ xu hướng chuyển dịch sản xuất tất yếu của ngành dệt may thế giới, mặt khác do ngành dệt may Việt Nam chưa đủ “ nội lực” để xuất khẩu trực tiếp. Trong điều kiện hiện nay, khi khâu tiếp thị, cung cấp nguyên liệu, thiết kế... và đặc biệt là phối hợp các “công đoạn” này để cho ra đời một sản phẩm mới có sức cạnh tranh của ngành dệt may Việt Nam còn yếu kém thì gia công vẫn là hình thức cần thiết và hiệu quả. Gia công là bước đi quan trọng để tạo lập uy tín của sản phẩm Việt Nam trên thị trường Mỹ bằng những ưu thế riêng biệt như : giá rẻ, chất lượng tốt, giao hàng đúng hạn... Đồng thời thông qua gia công xuất khẩu để học hỏi kinh nghiệm, tiếp thu công nghệ của các nước khác và tích luỹ đổi mới trang thiết bị, tạo cơ sở vật chất để chuyển dần sang xuất khẩu trực tiếp. e.Thực hiện các giải pháp xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh Để đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may vào thị trường Mỹ thì quảng cáo là một giải pháp quan trọng hàng đầu trong việc tung sản phẩm vào thị trường, nó tạo ra sự thu hút, chú ý của các đối tượng tiêu dùng tại thị trường đó đối với sản phẩm, kích thích người mua sử dụng sản phẩm. Do vậy, trước khi đưa hàng hoá vào thị trường Mỹ, các doanh nghiệp xuất khẩu hàng dệt may cần có những chính sách đúng đắn phù hợp với tập quán văn hoá và thị hiếu của người tiêu dùng tại Mỹ. Muốn vậy cần phải nghiên cứu xem phương thức quảng cáo và phương tiện quảng cáo như thế nào là phù hợp nhất, gây được sự chú ý nhất và kích thích được tới mức cao nhất người tiêu dùng để họ quyết định mua sản phẩm. Những phương thức quảng cáo trên vừa phải mang tính độc đáo vừa phải mang tính chân thực, phù hợp với đặc điểm tâm lý cá biệt của người mua, đúng đối tượng và đúng thời điểm. 2.2 Thúc đẩy sự phát triển thương mại thông qua Internet Cuộc cách mạng khoa học công nghệ đã tạo ra bước tiến lớn trong xã hội loài người. Các thành tựu khoa học được nhanh chóng áp dụng vào mọi mặt của đời sống xã hội. Một trong những thành tựu đó phải kể là việc áp dụng công nghệ thông tin vào lĩnh vực thương mại tạo nên một ngành mới là thương mại điện tử. Tuy mới xuất hiện song thương mại điện tử đang được phát triển rất nhanh chóng và có tiềm năng lớn. Năm 1997, tổng doanh thu của thương mại điện tử thế giới đạt 18 tỷ USD, sang năm 1998 đã tăng lên trên 70 tỷ USD. Theo một dự báo của APEC, năm 2002 doanh thu của thương mại điện tử thế giới sẽ lên đến 1000 tỷ USD, trong đó riêng các nước APEC sẽ chiếm khoảng 600 tỷ USD. Xét về góc độ doanh nghiệp, thương mại điện tử biểu hiện tác dụng cụ thể to lớn ở các khía cạnh như: - Là một công cụ mới cho chiến lược quản lý do nó nối trực tiếp với người mua và người bán, không bị hạn chế về không gian và thời gian, phù hợp với mọi yêu cầu của khách hàng và có khả năng cập nhật theo thời gian thực. -Thương mại điện tử tác động lên nhiều mặt của hoạt động kinh doanh thương mại: tiếp thị, bán và khuyến mại, trước bán, hợp đồng và cung cấp: tài chính, bảo hiểm, các giao dịch thương mại như đặt hàng, giao hàng và thanh toán, dịch vụ bảo hành, bảo trì, hợp tác và phát triển sản phẩm, kế toán , giải quyết tranh chấp... -Thương mại điện tử có nhiều tiềm năng giúp cho các doanh nghiệp nâng cao được hiệu quả của quá trình kinh doanh, giảm được chi phí quảng cáo, giảm được chi phí vận chuyển đặc biệt đối với hàng hóa ấn phẩm điện tử, giảm được giá thành thiết kế và chế tạo, cải thiện được quá trình nghiên cứu thị trường, để xâm nhập thị trường mới... Nhận thức rõ tiềm năng to lớn của ngành “thương mại không giấy tờ “, với tư cách là một đòn bẩy quan trọng nhất đối với nền kinh tế quốc dân, chính phủ Mỹ đang cố gắng thiết lập một môi trường kinh doanh sao cho thương mại điện tử có thể tăng trưởng nhanh nhất trên phạm vi toàn cầu. Bằng việc tận dụng các công nghệ mới để làm tăng khả năng kinh doanh, hiện nay Mỹ đang tích cực khai thác Internet và tham gia vào thương mại điện tử nhằm đẩy mạnh xuất khẩu hàng hoá cũng như dịch vụ ra thị trường thế giới. Vì vậy, muốn hợp tác với Mỹ một cách nhanh chóng và có hiệu quả, các doanh nghiệp Việt Nam không còn con đường nào khác là phải tiếp cận từng bước một cách hợp lý, tạo một môi trường kinh doanh thực sự, hình thành thương mại điện tử ở Việt Nam để hội nhập với thương mại điện tử thế giới. Tuy nhiên, để tham gia một cách có hiệu quả vào hệ thống này đòi hỏi các quốc gia phải có sự thích ứng và cơ sở vật chất nhất định. Môi trường kinh doanh và công nghệ trong thương mại điện tử luôn luôn thay đổi đòi hỏi các nhà lập chính sách phải rất linh hoạt để đưa ra những chính sách điều tiết hợp lý và kịp thời. Việc xây dựng một hệ thống thanh toán điện tử, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, đảm bảo an toàn và bí mật đối với các giao dịch trên mạng, đáp ứng những yêu cầu về cơ sở hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin là những vấn đề cần phải giải quyết đối với mỗi quốc gia khi tham gia vào thị trường thương mại điện tử. Sau đây là một số biện pháp nhằm thúc đẩy môi trường kinh doanh thương mại điện tử ở Việt Nam: a.Phát triển các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet: phát triển Internet trước hết là phát triển các nhà cung cấp dịch vụ gia tăng cho Internet. Từ đó, các doanh nghiệp này sẽ tìm kiếm khách hàng, không ngừng mở rộng nội dung khai thác Internet. Bằng cách đó, số lượng thuê bao của Internet phát triển ngày một nhanh. b.Đưa các báo chí, trung tâm thông tin, tra cứu lên mạng:bằng cách này, các doanh nghiệp biết dùng Internet để tra cứu thông tin, tìm bạn hàng quảng cáo thông tin về mình. c.Đẩy mạnh kinh doanh thông tin thương mại qua Internet: cần sớm đưa dịch vụ cung cấp thông tin lên mạng để lôi kéo các doanh nghiệp tham gia kết nối mạng. Nội dung thông tin phải nhanh, nhạy, chính xác và bao trùm cả nước. Các nội dung thông tin về giá cả, thị trường thế giới cần được cập nhật và đưa vào đáp ứng với nhu cầu thế giới. d. Các cơ quan quản lý Nhà nước tích cực tham gia nối mạng Internet để cung cấp các thông tin về chế độ chính sách, luật pháp từ đó tạo ra thói quen nhu cầu dùng Internet trong đời thường. Tham gia thương mại điện tử trước hết là tham gia vào mạng Internet, do vậy để có thể hoạt động tốt trong thương mại điện tử, các doanh nghiệp cần xác định bước đi thích hợp trong sử dụng Internet, các bước đó là : -Chuẩn bị làm việc trong môi trường tiếng Anh là chủ yếu. Nếu không làm chủ được tiếng Anh thì hiệu quả thu được không đáng là bao vì tiếng Việt trên Internet rất hạn chế. -Nhanh chóng làm quen và sử dụng các dịch vụ Internet trong hoạt động kinh doanh của mình. Trước hết là sử dụng thư điện tử: E-mail. Thông qua E-mail doanh nghiệp có thể truyền tải văn bản, hình ảnh và tương lai cả Video và âm thanh. -Tham gia trao đổi tin tức trên mạng Internet. Doanh nghiệp có thể tham gia trao đổi theo một nhóm chuyên ngành hẹp theo chủ đề doanh nghiệp quan tâm. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tiến hành nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm, tiếp xúc với khách hàng. 2.3 Lựa chọn được sản phẩm mũi nhọn để tiếp cận thị trường Dệt may Việt Nam sẽ xuất gì sang Mỹ đang là câu hỏi làm đau đầu nhiều cấp lãnh đạo ngành Dệt May Việt Nam. Hai sản phẩm chính là dệt và may đều có những điểm yếu khiến hàng Việt Nam khó trụ vững tại thị trường Mỹ khi phải cạnh tranh với những đối thủ như Trung Quôc, Đài Loan, Ấn độ ... Để có thể “ bắt mắt” được giới trẻ Mỹ thì buộc các doanh nghiệp Việt Nam phải tìm được kiểu dáng, chất liệu đặc trưng cho mình. Ngành dệt may Việt Nam cần biết cách tạo ra sức mạnh chung cho toàn thể doanh nghiệp. Chính vì thế, việc xây dựng một sắc thái đặc trưng, một sản phẩm tiêu biểu mang nhãn hiệu Việt Nam nhằm tạo nên sức mạnh tổng hợp của toàn ngành dệt may Việt Nam là một việc làm không thể thờ ơ và cần có những chính sách đầu tư thiết thực hơn. 2.4 Nâng cao hiệu quả hoạt động cuả các doanh nghiệp để tạo ra sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của thị trường Mỹ, bằng cách: a.Đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ cán bộ ngoại thương lành nghề Muốn nâng cao năng lực hoạt động của các doanh nghiệp thì yếu tố con người là vấn đề không thể bỏ qua vì con người là nhân tố quyết định sự thành bại của sản xuất kinh doanh. Hiện nay, trình độ quản lý và lao động của các doanh nghiệp chưa cao, chính vì hạn chế mà khả năng tiếp nhận thông tin, kiến thức, nâng cao tay nghề của nhiều doanh nghiệp còn nhiều hạn chế. Trong giai đoạn này và sắp tới nếu không được chú trọng đầu tư về con người thì ngay cả các doanh nghiệp có công nghệ hiện đại cũng không thể phát huy được tính ưu việt của sản phẩm, chứ chưa nói đến khả năng tiếp cận và đẩy mạnh xuất khẩu sang thị trường Mỹ. Vì vậy, trong thời gian tới các nhà quản lý trong ngành phải chú trọng đến vấn đề thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân, khả năng lao động, khả năng quản lý và tiếp thị của từng người, từng kíp thợ. Đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, để thành công thì điều tiên quyết là phải có đội ngũ cán bộ ngoại thương lành nghề. Một đội ngũ cán bộ ngoại thương mạnh là một đội ngũ có đầy đủ năng lực để tìm hiểu một cách rõ ràng, chính xác và kịp thời nhu cầu thị trường quốc tế, quy mô của nhu cầu và khả năng đáp ứng nhu cầu đó của nền sản xuất trong nước. Đồng thời phải nắm bắt được chính xác mọi thông tin về sự thay đổi đó (như các diễn biến về chính trị, quân sự, tài chính, tiền tệ...) cho dù là nặng nề, thậm chí mang tính thất thiệt cũng phải cung cấp ngay lập tức. Khả năng tiếp thị tốt cũng là một tiêu chuẩn không thể thiếu được đối với đội ngũ cán bộ ngoại thương trong doanh nghiệp xuất nhập khẩu mạnh. Vì đây là đặc điểm khác biệt giữa doanh nghiệp hoạt động xuất nhập khẩu với các loại hình doanh nghiệp khác. Sự phát triển của doanh nghiệp xuất nhập khẩu đòi hỏi phải có khả năng tiếp thị tốt hơn hẳn các doanh nghiệp nội thương hoặc doanh nghiệp sản xuất, vì thị trường mà họ phải tiếp cận là thị trường nước ngoài. Ở đó, các đòi hỏi và tiêu chuẩn của thị trường cao hơn hẳn so với thị trường trong nước và luôn phải ở mức ngang với tiêu chuẩn chung của thế giới. b. Ứng dụng công nghệ mã số mã vạch vào hoạt động của các doanh nghiệp Từ năm 1990, hầu như tất cả các nước trên thế giới đều yêu cầu sản phẩm phải có mã số, mã vạch mới được nhập khẩu, sản phẩm của Việt Nam không có mã số, mã vạch thì sẽ không thể bán được hoặc muốn bán thì phải chấp nhận để bạn hàng nước sở tại gia công, đóng gói lại, vừa tốn kém, vừa phức tạp dẫn đến tình trạng mất thị trường. Vì vậy, việc EAN - VN ra đời (1995) và gia nhập Hội mã số vật phẩm quốc tế đã đáp ứng được nhu cầu cấp bách cần thể hiện mã số, mã vạch trên các sản phẩm xuất khẩu của Việt Nam trong quá trình hội nhập quốc tế. Ngoài ra, áp dụng công nghệ mã số, mã vạch đã giúp các nhà sản xuất, kinh doanh hàng dệt may thực hiện quản lý sản xuất, kinh doanh một cách khoa học, thuận tiện, nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm trong khâu phân phối, lưu thông hàng hoá, kiểm kê, kiểm soát và thanh toán góp phần bảo hộ bản quyền của hàng hoá một cách tích cực, chống sự làm giả, làm nhái... Thực tế đang ngày càng chỉ ra rằng, công nghệ mã số, mã vạch- ngành công nghệ nhận dạng tự động tiên tiến với ưu điểm chính xác, khoa học, nhanh chóng tiện lợi là công nghệ không thể thiếu được khi xây dựng một nền kinh tế trong bối cảnh thế giới đang phát triển nền thương mại toàn cầu hoá. c. Ứng dung hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm theo chuẩn quốc tế (ISO) trong doanh nghiệp Mỹ là một trong những quốc gia đề xướng ra các Hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến trên thế giới, bởi vậy các sản phẩm dệt may bán vào thị trường Mỹ phải đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000. Vậy một vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp Việt Nam đó là: để sản phẩm của mình đạt chất lượng quốc tế và xâm nhập thị trường yêu cầu cao như Mỹ, các doanh nghiệp phải áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến mà cụ thể là ISO 9000. Tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9000 đề cập đến các yếu tố chính trong quản lý chất lượng như chính sách chỉ đạo về chất lượng: nghiên cứu thị trường: thiết kế triển khai sản phẩm; quá trình cung ứng, bao gói, phân phối, xem xét đánh giá nội bộ, dịch vụ sau khi bán hàng; kiểm soát tài liệu, đào tạo. Có thể nói, Hệ thống quản lý chất lượng ISO cho phép doanh nghiệp kiểm soát được chất lượng sản phẩm ở mọi khâu, từ thiết kế sản phẩm đến khâu xuất xưởng. Phương châm của ISO là : từng khâu của quá trình sản xuất tốt sẽ cho ra sản phẩm cuối cùng có chất lượng tốt và hạn chế ở mức thấp nhất sản phẩm không đảm bảo chất lượng. Vì vậy, muốn thành công, các doanh nghiệp phải có chương trình giáo dục, đào tạo mọi người trong doanh nghiệp và tiến hành tự kiểm tra, đánh giá theo quy định trước. Đặc biệt, doanh nghiệp phải chú trọng đầu tư cho công tác quản lý chất lượng hàng hoá bắt đầu từ nhập nguyên liệu - quy trình sản xuất - sản phẩm nghiệm thu. Tính đến cuối năm 1999, mới chỉ có khoảng 100 doanh nghiệp trong cả nước nhận chứng chỉ ISO 9000, là con số quá ít ỏi so với hàng trăm doanh nghiệp sản xuất hàng dệt may hiện nay Việc nhanh chóng xây dựng hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế tại các doanh nghiệp là điều cần thiết và cấp bách để: -Khắc phục tình trạng yếu kém về trình độ và thiếu điều kiện trang bị kiểm nghiệm đo lường để kiểm tra chất lượng sản phẩm xuất khẩu. -Đầu tư xây dựng phòng thí nghiệm tại nhà máy có khả năng kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất khẩu, tránh tình trạng chỉ nghiệm thu đánh giá theo cảm nhận và kinh nghiệm. 2.5 Nghiên cứu và nắm vững hệ thống luật pháp của Mỹ Việc nghiên cứu những quy định liên quan đến xuất nhập khẩu trong Luật kinh doanh của Mỹ, cung cách làm ăn và tác phong của người Mỹ... giúp doanh nghiệp Việt Nam tính toán, cân nhắc và có quyết định đúng đắn trong việc hợp tác kinh doanh với công ty Mỹ đến mức nào để đạt hiệu quả cao nhất, rủi ro thấp nhất. Để vào được thị trường Mỹ, các doanh nghiệp không những phải nắm vững nhu cầu thị trường, thị hiếu người tiêu dùng và đảm bảo sản phẩm có sức cạnh tranh về chất lượng cũng như giá cả, mà còn phải thông thạo hệ thống pháp luật của Mỹ, nắm được hệ thống quản lý xuất nhập khẩu cũng như thủ tục nhập khẩu hàng hóa vào Mỹ. Như đã nói ở trên, hệ thống pháp luật của Mỹ rất phức tạp, rắc rối và chặt chẽ. Ngoài những quy định về thuế quan và hải quan khi xuất khẩu hàng dệt may vào thị trường Mỹ, các doanh nghiệp cần quan tâm tới Luật về trách nhiệm sản phẩm, Luật bảo hành và bảo vệ người tiêu dùng... Thị trường Mỹ là thị trường có sức mua lớn song yêu cầu cao về chất lượng đặc biệt đối với hàng dệt may, thị trường Mỹ có nhiều đòi hỏi về chất lượng. Ngoài việc đây là nhân tố cạnh tranh, các doanh nghiệp sẽ phải chịu các chế tài của Luật trách nhiệm sản phẩm nếu có vi phạm về chất lượng. Theo luật này, nhà sản xuất và người bán hàng phải chịu trách nhiệm đối với người tiêu dùng về chất lượng hàng hoá sản xuất và bán trên thị trường Mỹ. Đây là những quy định để bảo vệ người tiêu dùng khỏi bị thiệt hại do hàng hoá họ đã mua. Mỹ là nước thể chế hoá chặt chẽ quyền lợi của người tiêu dùng. Theo Luật bảo hành và bảo vệ người tiêu dùng, có hai loại bảo hành : bảo hành rõ ràng và bảo hành ngầm. Bảo hành rõ ràng được hiểu khi trên hàng hoá có ghi mẫu mã, quy cách, thành phần... tức là bên bán đã cam kết bảo đảm. Bảo hành ngầm là sự đảm bảo hàng hoá đã phù hợp với mục đích sử dụng của người mua mặc dù đôi khi mục đích sử dụng đó không giống với mục đích ban đầu của nhà sản xuất. Như vậy, bên cạnh việc tìm kiếm lợi nhuận, các doanh nghiệp phải lường trước khả năng bị kiện bởi “ Thượng đế của mình”. Các vụ kiện liên quan tới trách nhiệm sản phẩm được xét xử tại toà án Mỹ. Nếu nhà xuất khẩu bị thua kiện thường phải tốn hàng triệu USD để bồi thường thiệt hại do các khuyết tật của sản phẩm mình gây ra. Nhà xuất khẩu tại Mỹ bị thua kiện trong một vụ kiện về trách nhiệm sản phẩm có thể bị tịch biên bất kỳ một tài sản nào của họ trên đất Mỹ để thực hiện nghĩa vụ pháp lý của mình. Thậm chí tài sản tại nước thứ ba cũng có thể bị tịch thu một cách dễ dàng để thi hành việc bồi thường. Một nhà sản xuất nước ngoài bị thua kiện trong một vụ kiện liên quan tới trách nhiệm sản phẩm theo luật của Mỹ sẽ không thể trở lại kinh doanh tại thị trường này nếu chưa thanh toán đầy đủ tiền bồi thường và lãi suất theo phán quyết của toà án trước đó. Các doanh nghiệp Việt Nam không nên bỏ qua Luật trách nhiệm sản phẩm khi kinh doanh tại Mỹ. Biện pháp để giải quyết các vấn đề có liên quan tới trách nhiệm sản phẩm gồm có: -Hạn chế sự hiện diện trực tiếp Một nhà sản xuất, xuất khẩu nước ngoài chỉ phải hầu toà nếu có “ mối liên hệ tối thiểu” nào đó đối với tiểu ban nơi vụ kiện bị khởi tố. Nếu một công ty nước ngoài không có mối liên hệ đầy đủ với tiểu bang thì toà án tiểu bang đó không có quyền bắt họ ra hầu toà. Tuy nhiên để bảo vệ cho người tiêu dùng sinh sống tại bang mình, hầu hết các tiểu bang cho rằng mình có quyền tài phán với hầu hết các vụ kiện. Các tiểu bang thường sử dụng quyền tài phán của mình bằng cách áp dụng những đạo luật “dài tay”, các đạo luật này cho phép các toà án tiểu bang có thẩm quyền xét xử tất cả các trường hợp liên quan đến các thiệt hại phát sinh trong phạm vi lãnh thổ của họ cho dù các thiệt hại đó có nguồn gốc ngoài lãnh thổ. Tuy nhiên doanh nghiệp Việt Nam có thể hạn chế sự hiện diện trực tiếp của công ty trên thị trường làm giảm đi phạm vi pháp lý. Theo lời khuyên của các chuyên gia, doanh nghiệp Việt Nam do chưa có kinh nghiệm kinh doanh trên đất Mỹ, chất lượng chưa đảm bảo nên sử dụng hệ thống phân phối của công ty trung gian ở Mỹ vì nếu có tranh chấp thì công ty phân phối sẽ chiụ trách nhiệm chính đối với sản phẩm nhập khẩu vào. -Tìm kiếm sự tư vấn về pháp luật trước khi trả lời giấy triệu tập Nếu như doanh nghiệp nhận được giấy triệu tập từ toà án Mỹ yêu cầu doanh nghiệp trình diện và trả lời các vấn đề khiếu nại do người tiêu dùng đưa ra được viện dẫn như là nguyên nhân gây ra sự thiệt hại trong vụ kiện về trách nhiệm sản phẩm, đừng tỏ ra hoảng hốt mà trả lời ngay trước khi nhận được sự tư vấn pháp lý từ phía luật sư. Nhiều nhà sản xuất nước ngoài hoàn toàn lờ đi giấy triệu tập, họ cho rằng toà án Mỹ không có thẩm quyền xét xử vụ án chống lại họ nếu họ không ra hầu toà. Nếu như doanh nghiệp trả lời sai giấy triệu tập, một hậu quả xấu đang chờ họ. Nếu doanh nghiệp chỉ gửi thư từ chối không ra hầu toà thì toà án có quyền xem như doanh nghiệp đó đã ra hầu toà và họ có thể tiến hành xử lý không cần sự hiện diện của bị đơn và đưa ra một “án khuyết tịch” Đối với các công ty Nhà nước Việt Nam, đạo luật miễn trừ trách nhiệm đối với chủ quyền nước ngoài của Mỹ là một nguồn bảo vệ thủ tục tố tụng đáng tin cậy cho các vụ kiện về trách nhiệm sản phẩm. Nó không quy định các công ty Nhà nước nước ngoài được miễn trừ trong các vụ kiện ở Mỹ nhưng cho họ được hưởng chế độ tố tụng riêng. Các vụ kiện chống lại họ sẽ được xét xử ở Toà án Liên bang, nơi không có phán quyết của Bồi thẩm đoàn do Bồi thẩm đoàn thường là công dân thường trú của nước Mỹ nên thường đưa ra những phán quyết nghiêm trọng, gây bất lợi cho bị đơn nước ngoài hơn là phán quyết do thẩm phán trong Toà án Liên bang đưa ra. 2.6 Nâng cao kỹ năng đàm phán với doanh nhân Mỹ Đặc điểm nổi bật trong cách đàm phán với người Mỹ là đi thẳng vào vấn đề, bỏ qua những lời lẽ rườm rà. Ngoài lý do muốn tiết kiệm thời giạn, người Mỹ muốn nhanh chóng định đoạt thương vụ. Nếu thấy không có khả năng buôn bán với đối tác họ chấm dứt ngay và dành thời gian để tiếp xúc, thương lượng với người khác. Thương nhân Mỹ thường có biện pháp giảm bớt rủi ro trong kinh doanh bằng cách soạn sẵn những hợp đồng, trong đó khéo léo đưa ra những điều khoản về số lượng, chất lượng và thời gian giao hàng, đồng thời có những chi tiết mang tính thủ đoạn pháp lý để có thể thắng kiện khi có tranh chấp xảy ra. Vì vậy, khi đàm phán hợp đồng nếu thấy bất ổn bạn nên yêu cầu điều chỉnh cho tới khi cảm thấy hợp lý hãy ký. Mặc dù tập quán buôn bán ở Mỹ có thể có nhiều điểm không đồng nhất với cách thức thông thường, những nhà thương lượng giàu kinh nghiệm vẫn yêu cầu người Mỹ sửa đổi các điều khoản cam kết cho hợp lý và thuận lợi cho mình, dựa vào Incoterm mới nhất. Vì vậy, khi đàm phán với thương nhân Mỹ, các doanh nghiệp Việt Nam cần phải đặc biệt lưu ý những điểm sau: -Các doanh nghiệp đều có bộ phận thu thập thông tin và hàng hoá của họ được quảng cáo mạnh mẽ. Vì vậy, doanh nghiệp Việt Nam phải chuẩn bị chu đáo, đầy đủ mọi thông tin và kèm theo sản phẩm tốt của hãng mình khi đàm phán. Đừng quên danh thiếp, ảnh của doanh nghiệp và của những người lãnh đạo doanh nghiệp, quyển danh mục mặt hàng dịch sang tiếng Mỹ. Biểu giá bằng USD, giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm (nếu được tổ chức giám định nước ngoài cấp càng tốt). Trong khi thương lượng phải đưa ra những vấn đề cụ thể, những con số rõ ràng, đừng để cho họ hiểu sai sẽ không có cơ hội lần thứ hai. -Doanh nghiệp nào của Mỹ cũng có luật sư riêng vì hệ thống luật pháp rất phức tạp, mỗi bang lại có những luật lệ riêng, không một ai ngay cả người Mỹ hiểu hết được luật pháp Mỹ. Sự tồn tại của nhiều loại văn bản có tính chất khác nhau (luật pháp, các quy tắc...) được thừa nhận ở từng cấp độ khác nhau và cũng khó mà xác nhận cái nào đúng hơn cái nào trong từng trường hợp cụ thể. Do vậy, các văn phòng luật sư được thành lập khắp nơi trên nước Mỹ. Nước Mỹ có đến 800 ngàn luật sư, cứ 300 người dân thì có một luật sư. Mỹ là nước tam quyền phân lập: lập pháp, hành pháp và tư pháp và có 3 cấp chính quyền: chính quyền liên bang, bang và các đơn vị hành chính địa phương. Khi xảy ra tranh chấp trong kinh doanh thường các doanh nghiệp hay cầu viện đến toà án và được giải quyết ở mức bang. -Mỹ là nước tư bản lớn nhất trong cạnh tranh tư bản: người Mỹ rất thẳng thắn nên khi thương lượng bằng mọi cách phải khai thông ngay vấn đề lợi nhuận. Trong thương thuyết họ luôn thực hiện “ tiền trảm, hậu tấu”. Vì vậy, các nhà thương lượng cần phải bình tĩnh với trò chơi đó, biết nghe và biết đặt lại câu hỏi. Nên đi thẳng ngay vào vấn đề trọng tâm: làm ăn. Một cuộc thương lượng tốt phải thể hiện bằng kết quả chứ không phải chỉ nghe và nói. Người Mỹ luôn cho họ là dân tộc trung tâm, là cứu tinh của thế giới, họ muốn xuất khẩu luôn kiểu sống Mỹ. Vì vậy, trong khi thương lượng phải bình tĩnh lắng nghe ý kiến của người đối thoại với mình, luôn cố gắng hiểu và thích nghi với họ, phải ghi nhớ rằng người Mỹ luôn ỷ vào sức mạnh của mình, họ có tính hay áp đặt, hiếu thắng và chỉ nghĩ đến mình. Cũng cần hiểu thêm rằng kinh doanh ở Mỹ tự do, các thương gia có thể vận dụng mọi chiến thuật, mưu mẹo để thực hiện các thương vụ và bằng sự liên minh hợp tác hoặc công ty nhỏ làm vệ tinh cho công ty lớn, người ta có khả năng làm được những cuộc kinh doanh mà số vốn cần thiết lớn hơn rất nhiều so với vốn pháp định của công ty. Khi đã tỏ ra kiên quyết và chắc chắn với ý đồ kinh doanh hay đầu tư của thương nhân Mỹ thường nói to, nói nhanh, tay làm những động tác mạnh để thuyết phục đối tác của họ. Trước sự tự giới thiệu mình một cách hùng hồn của người Mỹ, đối tác có thể bị mê hoặc bởi những lợi ích to lớn do các thương vụ đem lại, cũng có thể rơi vào cảm giác được giúp đỡ, được ban ơn. Tất nhiên đối với những nhà thương lượng sáng suốt thì tính thuyết phục cao nhất là ở tác phong giao dịch đàng hoàng, ở những tài liệu tính toán thiết kế kỹ lưỡng, hợp lý, phản ánh rõ dự tính thu lợi của mỗi bên. Người Mỹ không dại gì nhảy vào một thương vụ mà không tiên liệu trước được lợi nhuận. -Thương lượng với người Mỹ không chỉ khó về xác định số lượng (vì cách làm ăn nhỏ không cho phép đảm bảo chắc chắn khối lượng hàng hoá lớn giao đúng hạn), mà còn khó về chất lượng. Yêu cầu về chất lượng của thị trường Mỹ khá cao và đảm bảo chất lượng không phải bằng lời hứa suông mà bằng những giấy xác nhận càng nhiều càng tốt, của các tổ chức quản lý chất lượng có tiếng tăm thế giới hoặc ít ra là các công ty lớn thuộc nước thứ ba. Thiếu loại chứng chỉ này coi như chất lượng hàng hoá không được đảm bảo và phải chịu mua mức giá thấp. -Người Mỹ rất chính xác trong các cuộc hẹn, không xê dịch 15 phút nên vì bất cứ lý do gì mà phải chậm trễ, phải tìm mọi cách thông báo cho phía đối tác biết. Do vậy, rất cần chú ý đến điểm dự họp. Người Mỹ hay làm việc kết hợp đồng thời việc này với việc kia, nước Mỹ lại rộng lớn và nhiều thành phố trong lúc đó họ lại có hàng loạt các cuộc hẹn gặp. -Một tập quán cần chú ý khi đàm phán với người Mỹ là nên nói bằng tiếng Anh mà tốt nhất là nói tiếng Mỹ. 2.7 Tận dụng triệt để những ưu đãi của Mỹ giành cho các nước đang phát triển Một điều bất lợi đối với doanh nghiệp Việt Nam là chưa được hưởng Chế độ ưu đãi thuế quan phổ cập (GSP) của Mỹ. Vì nếu được hưởng những ưu đãi này, hàng của nước ta xuất khẩu sang Mỹ chỉ bị đánh thuế suất 0% hoặc rất thấp. Tuy nhiên, trong khi chưa được hưởng GSP, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Việt Nam cần phải tìm những kẻ hở của quy định này để vẫn có thể xuất khẩu hàng hoá vào Mỹ thu ngoại tệ. Một sản phẩm được hưởng GSP phải đáp ứng được những quy định sau: Sản phẩm phải được sản xuất tại nước được hưởng GSP và giá trị nguyên liệu do nước đó làm ra cộng với chi phí trực tiếp gia công, chế tạo thành sản phẩm tại nước được hưởng GSP không được thấp hơn 35% giá trị sản phẩm ấy khi vào lãnh thổ Hải quan Mỹ. Sản phẩm được sản xuất ở hai hay trên hai nước mà những nước ấy là thành viên của một Hiệp hội kinh tế, Liên minh thuế quan, Khu mậu dịch tự do thì được coi như sản xuất tại một nước, trị giá nguyên liệu chi phí đó được gộp lại để xác định điều kiện 35% nguyên liệu trong nước để hưởng GSP. Khi nguyên liệu nhập khẩu vào nước được hưởng GSP và được chế biến thành một loại sản phẩm hoặc nguyên liệu khác thì vẫn được tính là trị giá gia tăng trong nước để đưa vào sản phẩm khi xét điều kiện 35% nguyên liệu trong nước để hưởng GSP. Như vậy, từ các quy định trên, doanh nghiệp Việt Nam vẫn có thể tìm được khe hở để xâm nhập hàng hoá của mình vào thị trường Mỹ bằng cách làm gia công hàng xuất khẩu cho các nước được hưởng GSP hay xuất khẩu nguyên nhiêu vật liệu cho các nước ASEAN để thu ngoại tệ. Thực tế cho thấy, nhờ có gia công hàng dệt may, hàng trăm doanh nghiệp Việt Nam đem lại nguồn thu ngoại tệ cho đất nước khoảng 300 triệu USD, gía trị thu được từ làm hàng dệt gia công cũng chiếm 75-80% trong tổng giá trị xuất khẩu mặt hàng này. Tuy nhiên, đây cũng cũng chỉ là con đường vòng bất đắc dĩ chúng ta phải sử dụng. Mục tiêu lâu dài của chúng ta là phải đạt được quy chế GSP của Mỹ. Có như vậy, hiệu quả kinh tế mới được phản ánh thực sự, khắc phục được tình trạng “ lấy công làm lãi” như hiện nay. Bởi trên thực tế giá trị ta xuất khẩu trực tiếp hàng dệt may mới chỉ là 20-25%. Nếu được hưởng quy chế GSP của Mỹ thì kim ngạch xuất khẩu chắc chắn sẽ gấp nhiều lần con số 300 triệu USD. 2.8 Mua bảo hiểm rủi ro khi xuất khẩu hàng sang thị trường Mỹ Biện pháp an toàn và khôn ngoan nhất là trước khi bước vào thị trường Mỹ, doanh nghiệp xuất khẩu tiến hành mua bảo hiểm cho các thiệt hại về trách nhiệm về chất lượng sản phẩm. Khi bị kiện về trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, thì dù có luật sư xuất sắc, các doanh nghiệp đều phải hầu toà ở Mỹ. Do vậy, bạn cần phải mua bảo hiểm ở các công ty bảo hiểm quốc tế lớn. Nói cách khác, mua bảo hiểm khi bán sản phẩm trên thị trường Mỹ là một việc làm tất yếu nếu không muốn nhanh chóng bị phá sản. Mặc dù đã điểm qua một số hiểu biết về chất lượng sản phẩm và trách nhiệm với sản phẩm, song tốt hơn hết là chúng ta không nên chỉ trông chờ vào lời khuyên pháp lý hay bảo hiểm. Điều cốt yếu nhất là các doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam nên tìm mọi cách đổi mới công nghệ, máy móc để có thể cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao hay ít ra cũng phải trên mức tối thiêủ để không vi phạm Luật trách nhiệm sản phẩm của Mỹ và để có thể tạo dựng uy tín và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường rộng lớn này. KẾT LUẬN. Trong những năm qua, cùng với nhịp độ gia tăng cao về tổng giá trị buôn bán của Việt Nam sang Mỹ thì kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Mỹ cũng không ngừng tăng cao cả về số lượng, chất lượng và chủng loại khi Hiệp định Thương mại song phương Việt - Mỹ có hiệu lực song khó khăn và thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam vẫn rất lớn. Đó là việc hàng dệt may Việt Nam sẽ phải cạnh tranh quyết liệt với hàng Trung Quốc, Hồng Công, Đài Loan... mà Việt Nam lại là nước đến sau, năng lực sản xuất còn bé, chất lượng sản phẩm chưa cao, thua kém về vốn, công nghệ quản lý, thị phần và kinh nghiệm trên thị trường. Trước những khó khăn và thách thức như vậy thì làm thế nào cho hàng dệt may Việt Nam thâm nhập được vào thị trường Mỹ là vấn đề bức xúc của các doanh nghiệp Việt Nam. Do vậy, để làm được việc này cần có sự phối hợp đồng bộ và nhịp nhàng giữa các Bộ, ngành có liên quan với các doanh nghiệp. Để hỗ trợ cho các doanh nghiệp chuẩn bị tốt hàng trang, nâng cao năng lực cạnh tranh với các công ty Mỹ và các công ty nước ngoài trên thị trường Mỹ, tạo điều kiện cho hàng dệt may Việt Nam thâm nhập vào thị trường này, Nhà nước cần có chính sách đầu tư hợp lý cho ngành dệt may, đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại, đơn giản hoá thủ tục hành chính trong quản lý Nhà nước, thủ tục thuế xuất nhập khẩu, thuế, hải quan. Đồng thời cũng cần tiếp tục cải tiến các cơ chế tài chính, tín dụng và tạo các điều kiện cần thiết cho ngành dệt may thâm nhập thành công thị trường Mỹ. Ở tầm vĩ mô các doanh nghiệp cần phải lựa chọn chiến lược sản phẩm và thị phần để tiếp cận thị trường, chuyên môn hoá sản xuất, nâng cao năng suất lao động để có giá cả cạnh tranh, tăng cường công tác thiết kế sản phẩm, xây dựng uy tín nhãn mác và thương hiệu doanh nghiệp, tiếp cận nhanh văn hoá kinh doanh của Mỹ, tìm hiểu kỹ pháp luật cũng như phong tục tập quán của người Mỹ, tăng cường hoạt động tiếp thị một cách chủ động, đặc biệt là quảng bá sản phẩm, nhãn hiệu doanh nghiệp tại thị trường Mỹ... Một lần nữa tác giả muốn nhắc lại rằng thị trường dệt may tại Mỹ luôn là một thị trường lý tưởng xét cả về quy mô lớn, nhu cầu đa dạng, sức mua luôn tăng. Vì thế, đẩy mạnh xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam sang thị trường Mỹ sẽ là bước đi quan trọng của ngành dệt may Việt Nam trong tiến trình phát triển và hội nhập với thế giới, đưa Việt Nam trở thành cường quốc xuất khẩu hàng dệt may, góp phần thực hiện thành công công cuộc “ Công nghiệp hoá, hiện đại hoá “ của đất nước. Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong công tác thu thập tài liệu, nghiên cứu và xây dựng khóa luận song do thời gian nghiên cứu cũng như trình độ có hạn nên khoá luận này chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Rất mong sự đóng góp ý kiến quý báu của các thầy cô giáo, bạn bè và độc giả để đề tài này thêm hoàn thiện và khả thi. DANH SÁCH CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Báo cáo kinh tế Việt Nam 2000, Viện Nghiên cứu Quản Lý Trung Ương -3/2001. 2.Tìm hiểu để hợp tác và kinh doanh với Mỹ, Uỷ ban kế hoạch Nhà nước -Trung tâm thông tin, Hà nội -1995 3.Cục diện kinh tế thế giới năm 2000 và dự báo thương mại 2001 -Bộ Thương Mại, tháng 12/2000 4.Chiến lược phát triển xuất khẩu thời kỳ 2001-2010 của Bộ Thương Mại 5.Các báo cáo hàng năm của Vụ XNK, Bộ Thương Mại. 6.Niên giám thống kê 1999, 2000 7. Cơ hội và thách thức của Việt Nam khi gia nhập WTO -Uỷ ban Quốc Gia về Hợp Tác Kinh Tế Quốc Tế. 8. Báo cáo công tác thị trường Dệt - May, Tổng công ty dệt may Việt Nam, tháng 6/2001 9. Hiệp định thương mại Việt Nam và Hoa Kỳ 10. Khái quát về nền kinh tế Mỹ, R. Mc Can, M. Perlman, United States 11. Chiến lược thâm nhập thị trường Mỹ -PGS-TS: Võ Thanh Thu- nhà xuất bản giáo dục 2001. 12. Đề tài nghiên cứu khoa học năm 2003- trường đại hoac KTQD. 13. Quan hệ kinh tế của Mỹ và Nhật Bản với Việt Nam từ năm 1995 đến nay -bộ ngoại giao học viện quan hệ quốc tế. 14. Luận văn trường đại học KTQD. 15. Các tạp chí: Tạp chí : tạp chí kinh tế và phát triển.61/2002.. Tạp chí thương mại 3+4/2001,23/2001.. Thời báo kinh tế Việt Nam 10-15/2004, số 19/2004,số 138/2002,89/2001,103/2002,118/2002,73/2002……… Nguồn Internet: http:/www.wto.org http:/www.doc.us.gov http:/www.usia.gov.us http:/www.ita.doc.gov/ MỤC LỤC Lời nói đầu………………………………………………………………….1 Tính cấp thiết của Đề tài …………………………………………….1 Mục đích nghiên cứu ………………………………………………..2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu………………………………….. 2 Phương pháp nghiên cứu …………………………………………….2 Bố cục Đề tài ………………………………………………………..2 Chương I Những vấn đề cơ bản về xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam …… 4 Những vấn đề cơ bản về xuất khẩu hàng hoá ………………………… 4 Khái niệm chung về xuất khẩu hàng hoá ……………………………4 Vai trò của hoạt động xuất khẩu …………………………………….4 Đối với nền kinh tế thế giới. ……………………………………….5 Đối với nền kinh tế quốc dân ……………………………………...5 Đối với doanh nghiệp ………………………………………………6 Nhiệm vụ của xuất khẩu ……………………………………………..7 Nội dung của hoạt động xuất khẩu ………………………………….7 4.1. Nghiên cứu thị trường ………………………………………………7 Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu ………………………………...7 Lựa chọn thị trường xuất khẩu ………………………………...7 Lựa chọn bạn hàng xuất khẩu …………………………………8 Lựa chọn phương thức giao dịch. ……………………………...8 Đàm phán và ký kết hợp đồng ……………………………………..8 Thực hiện hợp đồng xuất khẩu, giao hàng và thanh toán…………. 8 Các yếu tố ảnh hưởng tới xuất khẩu ………………………………..10 Các yếu tố kinh tế …………………………………………………11 Tỷ giá hối đoái và tỷ suất ngoại tệ của hàng xuất khẩu……… 11 Mục tiêu và chiến lược phát triển kinh tế …………………….12 Thuế quan, hạn ngạch và trợ cấp xuất khẩu ………………….12 Các yếu tố xã hội …………………………………………………12 Các yếu tố chính trị và pháp luật …………………………………13 Các yếu tố về tự nhiên và công nghệ ……………………………..14 Các yếu tố hạ tầng phục vụ cho hoạt động xuất khẩu ……………14 ảnh hưởng của tình hình kinh tế-xã hội và quan hệ quốc tế ……...15 Nhu cầu và thị trường nước ngoài ………………………………..15 Các nhân tố thuộc về doanh nghiệp ………………………………15 Tiềm lực tài chính …………………………………………….15 Tiềm năng con người ………………………………………...15 Tiềm lực vô hình ……………………………………………..16 Khả năng kiểm soát, chi phối, độ tin cậy của nguồn cung cấp hàng hoá và dự trữ hợp lý hàng hoá của doanh nghiệp ………16 Trình độ tổ chức quản lý ……………………………………..16 Trình độ tiên tiến của trang thiết bị, công nghệ và bí quyết công nghệ của doanh nghiệp ……………………………………….16 Cơ sở vật chất kỹ thuật của doanh nghiệp …………………….16 Yếu tố cạnh tranh …………………………………………………17 Khái quát chung về xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam ………….19 Vị trí của ngành dệt may Việt Nam trong chiến lược tăng trưởng hướng về xuất khẩu …………………………………………………19 Cơ cấu các mặt hàng trong xuất khẩu ………………………………20 Các thị trường xuất khẩu của hàng dệt may Việt Nam ……………..21 Thị trường có hạn ngạch ……………………………………………21 Thị trường phi hạn ngạch …………………………………………..23 Chương II Tổng quan về thị trường dệt may Mỹ …………………………..27 Khái quát chung về nước Mỹ và thị trường Mỹ …………………27 Vài nét về nước Mỹ và nền kinh tế Mỹ ………………………27 Thị trường Mỹ……………………………………………….. 28 Mỹ là thị trường lớn, thị hiếu đa dạng và tương đối dễ tính ...28 Cơ cấu xuất nhập khẩu hàng hoá của Mỹ …………………..30 cơ chế quản lý của Mỹ đối với hàng nhập khẩu ……………..31 Hệ thống luật cơ bản điều tiết hoạt động nhập khẩu vào Mỹ..31 Một số tổ chức liên quan đến luật Thương Mại …………….32 Thuế nhập khẩu hàng hoá vào Mỹ ………………………….32 Biểu thuế nhập khẩu ……………………………32 Hạn ngạch thuế quan …………………………..33 áp mã thuế nhập khẩu…………………………. 33 Định giá thuế hàng nhập khẩu …………………34 Những quy định đối với hàng hoá nhập khẩu vào Mỹ …….34 Quy định về xuất sứ hàng nhập khẩu đưa vào Mỹ………………………………………………34 Quy định về nhãn hiệu hàng hoá nhập khẩu vào Mỹ ……………………………………………..35 Thị trường dệt may Mỹ …………………………………………36 Thực trạng thị trường dệt may Mỹ …………………………..36 Dự báo nhu cầu nhập khẩu dệt may của Mỹ ………………..36 Một số nhà cung cấp sản phẩm dệt may chủ yếu trên thị trường Mỹ …………………………………………………………..38 Mêhicô …………………………………………39 Trung Quốc ……………………………………40 HồngKông ……………………………………..40 Hàn Quốc ………………………………………41 Thị hiếu tiêu dùng hàng dệt may ở Mỹ ……………………..41 Tổ chức hệ thống phân phối hàng dệt may của Mỹ …………41 các chính sách của chính phủ Mỹ đối với hàng dệt may……. 42 chính sách bảo hộ hàng dệt may trong nước ………………..42 Luật điều tiết nhập khẩu hàng dệt may vào thị trường Mỹ …42 Quy định chung của hiệp định đa sợi-MFA ……42 Quy định về hệ thống hạn ngạch hàng dệt Mỹ …43 Những nhân tố ảnh hưởng tới khả năng xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam vào thị trường Mỹ …………………………….43 Những nhân tố tác động thuận lợi …………………………..43 Những nhân tố tác động tiêu cực……………………………44 Chương III Thực trạng xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường Mỹ ………………………………………………………………………..48 Tình hình chung về hoạt động kinh tế đối ngoại giữa Việt Nam và Mỹ ………………………………………………………………48 Điểm qua vài nét về việc tái thiết lập mối quan hệ giữa Mỹ và Việt Nam ……………………………………………………48 Tình hình ngoại thương giữa Việt Nam và Mỹ ……………...50 Thực trạng xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường Mỹ ……………………………………………………………...52 Kim ngạch xuất khẩu ………………………………………..52 Các mặt hàng dệt may xuất khẩu của Việt Nam sang thị trường Mỹ …………………………………………………………...56 Hình thức xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường Mỹ…………………………………………………… 58 Sự tác động của cơ chế chính sách hiện tại của Việt Nam tới xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường Mỹ………. ………..59 hóm công cụ hỗ trợ sản xuất ……………………………….59 Nhóm công cụ hỗ trợ hoạt động tiêu thụ sản phẩm ………..63 Kết quả hoạt động xuất khẩu của Việt Nam về mặt hàng dệt may vào thị trường Mỹ trong những năm vừa qua …………..65 Những kết quả đạt được ……………………………………65 Những hạn chế…. ………………………………………….66 Chương IV Các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng dệt may Việt Nam vào thị trường Mỹ ………………………………………………………………….69 Mục tiêu …………………………………………………………69 Mục tiêu chung ………………………………………………69 Mục tiêu cụ thể ………………………………………………69 Định hướng chiến lược phát triển ngành dệt may của Việt Nam giai đoạn 2001-2010 …………………………………………………69 Định hướng phát triển ngành ………………………………………69 Kế hoạch đầu tư trong toàn ngành …………………………………70 Vốn dự tính đầu tư trong toàn ngành ………………………………72 Kinh nghiệm của Trung Quốc trong xuất khẩu hàng dệt may sang thị trường Mỹ …………………………………………………...73 Các giải pháp thúc đẩy xuất khẩu hàng dệt may của Việt Nam sang thị trường Mỹ ……………………………………………………73 Nhóm biện pháp đối với chính phủ và các bộ, ngành liên quan…………………………………………………………. 73 Đẩy nhanh lộ trình gia nhập tổ chức Thương Mại thế giới (WTO) ……………………………………………………...73 Tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật Việt Nam nhằm tạo tính tương thích với những quy định của luật pháp Mỹ và hiệp định Thương Mại Việt-Mỹ …………………………………74 Đẩy mạnh công tác tuyên truyền và phổ biến kiến thức về thị trường Mỹ, về chính sách xuất nhập khẩu của Mỹ và hiệp định Thương Mại Việt-Mỹ ………………………………………76 Đẩy mạnh cải cách hành chính …………………………….77 khuyến khích đầu tư phát triển sản xuất hàng dệt may xuất khẩu ………………………………………………………..78 Vốn và các vấn đề tài chính tín dụng, tiền tệ……………...80 Vấn đề phát triển nguồn nguyên liệu……………………….81 Các vấn đề về công nghệ …………………………………...82 Các vấn đề về thông tin, xúc tiến thương mại……………...83 Vấn đề đào tạo nguồn nhân lực………………………….. 83 Nhóm biện pháp đối với doanh nghiệp ……………………. .84 Nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm ………………..84 Thúc đẩy sự phát triển của Thương Mại thông qua Internet…88 Lựa chọn được sản phẩm mũi nhọn để tiếp cận thị trường …90 Nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp để tạo ra sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của thị trường Mỹ …………….91 Nghiên cứu nắm vững hệ thống luật pháp của Mỹ…………. 93 Nâng cao kỹ năng đàm phán của doanh nhân Mỹ………….. 95 Tận dụng triệt để những ưu đãi của Mỹ dành cho các nước đang phát triển ………………………………………………….97 Mua bảo hiểm rủi ro khi xuất khẩu hàng sang thị trường Mỹ.98 Kết luận ………………………………………………………………….100