Tiểu luận Hệ sản phẩm của HAGL Plaza Đà Nẵng

1 Tiểu luận Hệ sản phẩm của HAGL Plaza Đà Nẵng 2 Giới thiệu khách sạn HAGL Plaza Hotel Đà Nẵng do công ty cổ phần Hoàng Anh Gia Lai làm chủ đầu tư, trực tiếp quản lý và khai thác được xây dựng theo tiêu chuẩn 5 sao, toạ lạc tại số 1 Nguyễn Văn Linh trung tâm thành phố Đà Nẵng, cách sân bay quốc tế 1 km, gần khu mua sắm, cửa hàng và trung tâm thương mại sầm uất. Với 23 tầng Hoàng Anh Gia Lai Plaza Đà Nẵng là một trong những toà nhà cao nhất miền Trung hiện nay. Khách sạn HAGL Plaza DaNang hiện nay là một địa điểm được nhiều hãng lữ hành và du khách lựa chọn làm nơi lưu trú trong kỳ nghỉ của mình và đã tạo được nhiều ấn tượng tốt đẹp cho nhiều khách du lịch trong nước và quốc tế. Khách sạn cũng là nơi diễn ra nhiều hội nghị và sự kiện lớn tại Việt Nam và trong khu vực. I. HỆ SẢN PHẨM 1. Sản phẩm chính: Cũng như các khách sạn khác thì sản phẩm chính của Hoàng Anh Gia Lai là dịch vụ lưu trú (buồng phòng). Với quy mô rộng lớn gồm 206 phòng ngủ tiện nghi trong đó có các hạng phòng Superior, Deluxe, Premier Deluxe và Executive Suite (phòng Nguyên thủ quốc gia). 3 Phòng hạng Superior: Có không gian rộng rãi, được trang bị các tiện nghi cao cấp với sàn phòng được lót gỗ cao cấp, nội thất thanh lịch, tủ đựng quần áo, một giường đơn hoặc đôi tùy sở thích cùng với một phòng tắm lát đá hoa cương sang trọng gồm buồng tắm đứng và bồn tắm lớn. Từ phòng Superior, bạn sẽ được chiêm ngưởng khung cảnh kỳ thú của núi Sơn Trà và biển Đà Nẵng xa xa và tận hưởng khung cảnh hoàng hôn ngoạn mục. Kích cỡ phòng: 42.1 mét vuông Phòng hạng Deluxe: Được trang bị các tiện nghi tuyệt vời với không gian rộng rãi và sang trọng. Khu vực nghỉ được trang bị một giường đơn hoặc giường đôi theo sở thích cùng với các ghế ngồi sang trọng và bàn café, là nơi thích hợp để tiếp khách và nói chuyện thân mật. Phòng tắm với buồng tắm đứng và bồn tắm lát đá hoa cương sẽ là nơi thư giãn thực sự cho bạn. Từ phòng Deluxe, toàn bộ khung cảnh của sông Hàn và biển Đà Nẵng như một bức tranh thu nhỏ nằm trọn trong tầm mắt của bạn. Kích cỡ phòng: 44.1 mét vuông. Phòng hạng Premier Deluxe: Đem lại cho bạn một trải nghiệm tuyệt vời với sàn lót gỗ cao cấp, tủ đựng quần áo rộng rãi, giường đơn hoặc giường đôi theo ý thích, các ghế ngồi giải trí và tiếp khách sang trọng và đặc biệt là phòng tắm cao cấp của Hoàng Anh. 4 Điểm nhấn của các phòng Premier Deluxe đó chính là vị trí tọa lạc ở các tầng 20 và 21 của khách sạn. Từ đây, du khách có thể phóng tầm mắt ra biển Đà Nẵng và ngắm nhìn sông Hàn rực rỡ ánh đèn vào ban đêm. Kích cỡ phòng: 44.1 mét vuông. Phòng Executive Suite (phòng Nguyên thủ quốc gia) : Là loại phòng sang trọng bậc nhất của khách sạn, Executive Suites mang lại không gian nghỉ ngơi vô cùng sang trọng với nội thất ấn tượng, là sự pha trộn giữa kiến trúc Pháp thuộc địa với các mái vòm tinh xảo và kiến trúc bản địa truyền thống của người Việt. Khu vực nghỉ và khu vực tiếp khách hoàn toàn biệt lập mang lại sự riêng tư tuyệt đối. Phòng tắm được lát đá hoa cương màu cao cấp gồm buồng tắm đứng, bồn tắm và đặc biệt là một phòng tắm hơi. Máy tập thể dục hiện đại đặt trong phòng giúp bạn luyện tâp thoải mái ngay trong phòng. Bàn ăn rộng rãi với nhiếu ghế ngồi cao cấp là nơi lý tưởng để thưởng thức bữa tối cùng gia đình hặc đối tác. Sàn lát gỗ được đánh bóng mang lại sự thanh lịch và sang trọng cho không gian nghỉ của bạn. Với vị trí tọa lạc tại tầng 20 và 21 của khách sạn, phòng Executive Suites giúp bạn phóng tầm mắt ra sông Hàn và biển Đà Nẵng và là một trải nghiệm không thể nào tuyệt với hơn cho chuyến đi của bạn. Kích cỡ phòng: 96.1 mét vuông. 2. Dịch vụ phụ. Ngoài dịch vụ lưu trú, khách sạn Hoàng Anh Gia Lai còn cung cấp thêm cái dịch vụ phụ khác như:  Dịch vụ ăn uống:  Nhà hàng. 5 Nhà hàng Địa Trung Hải Tọa lạc tại tầng 2, Địa Trung Hải là nhà hàng lớn nhất của khách sạn, có khả năng phục vụ 250 khách cùng một lúc. Đây là nơi thực khách có thể tự do lựa chọn nhiều món ăn Tây Phương với thực đơn chuyên về ẩm thực châu Âu đa dạng và độc đáo. Thực khách có nhu cầu tổ chức tiệc đứng với số lượng khách lớn có thể đặt chỗ trước và được thưởng thức nhiều loại rượu vang hảo hạng miễn phí. Đây cũng là nơi thực khách dùng buffet sáng hàng ngày. Nhà hàng Biển & Núi Tọa lạc tại tầng 3, Biển & Núi có khả năng phục vụ 250 khách với không gian rộng rãi. Tại đây, thực khách sẽ tận hưởng tinh túy ẩm thực Á Đông với thực đơn Trung Hoa và Việt Nam thuần túy và đa dạng. Phòng Dạ tiệc Hoàng Anh 6 Tọa lạc tại tầng 3, Phòng Dạ tiệc Hoàng Anh có khả năng phục vụ từ 400 đến 500 khách cùng một lúc, là nơi thích hợp để tổ chức tiệc cưới hoặc các buổi chiêu đãi sang trọng. Phòng tiệc VIP Tọa lạc tại tầng 3, phòng tiệc VIP có thể phục vụ 16 khách. Không gian ấm cúng và sang trọng, phòng tiệc VIP là nơi lý tưởng để tổ chức tiệc thân mật và riêng tư.  Bar, café Lobby Bar: Nằm ở tầng trệt, Lobby Bar là nơi khách thưởng thức các loại thức uống đa dạng cũng như các món ăn nhẹ. Màn trình diễn dương cầm vào mỗi buối sáng và chiều tối chính là điểm nhấn của Lobby Bar, sẽ đem đến cho bạn sự thư giãn tuyệt vời. Pool Side Bar: Đây là khu quầy Bar ngoài trời, nằm cạnh hồ bơi của khách sạn có không gian thoáng mát. Tại đây, khách có thể tận hưởng nhiều loại nước trái cây tươi, cocktails và thức ăn nhẹ. SkyView Lounge: SkyView Lounge nằm trên tầng 23 của khách sạn- là điểm cao nhất của thành phố Đà Nẵng. Du khách sẽ được phục vụ nhiều loại thức uống đa dạng trong khi tận hưởng khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp của thành phố với bờ sông Hàn thơ mộng, biển Hoa Nam, đèo Hải Vân, Ngũ Hành Sơn và đặc biệt là sân bay quốc tế Đà Nẵng với những chuyến bay tấp nập.  DV hội nghị hội thảo. Khách sạn HAGL Plaza Đà Nẵng là địa điểm lý tưởng để những công ty tổ chức hội nghị, họp mặt, các sự kiện và triễn lãm an tâm khi tìm một địa điểm mới ở khu vực Đông Nam Á. Tất cả các phòng hội nghị đều được trang bị các trang thiết bị truyền thông hiện đại, có thể đáp ứng được những yêu cầu khắt khe nhất để tổ chức hội nghị, hội thảo quốc tế bao gồm hệ thống mạng không dây, hệ thống âm thanh và các công cụ dịch thuật hiện đại. Một hệ thống điều hòa nhiệt độ thân thiện với môi trường vừa được đưa vào sử dụng sẽ giúp cho các phòng hội nghị luôn được cân bằng toàn thời gian. 7  Dịch vụ cho thuê văn phòng. Bên cạnh đó, HAGL Plaza Hotel Đà Nẵng dành 4 tầng lầu với diện tích sàn 4.200m2 để làm văn phòng cho thuê. 3. Dịch vụ bổ sung:  Tennis: Sân quần vợt Hoàng Anh nằm cạnh bãi đỗ xe tầng trệt, mở cửa từ 6 giờ sáng đến 9 giờ tối mỗi ngày.  Hồ bơi ngoài trời tọa lạc ở tầng 5 với kích cỡ 10m x 30m, là địa điểm lý tưởng để thư giãn, tắm nắng và thưởng thức các loại thức uống tươi mát.  Trung tâm thương vụ.  Trung tâm thể hình được trang bị nhiều máy tập hiện đại, được đặt trên tầng 5 của tòa nhà, bên cạnh hồ bơi ngoài trời. Ở tầng 5 của khách sạn còn có khu tắm hơi, xông hơi, hồ thủy lực, mỹ viện và spa.  Karaoke, bida, …các loại hình giải trí khác ở lầu 4.  Dịch vụ cho thuê xe.  Dịch vụ chăm sóc sức khỏe. 8  Dịch vụ đổi tiền.  Dịch vụ giặt là: Giặt ủi, giặt khô và ủi khô.  Phục vụ phòng 24/24  Internet tại sảnh.  Báo thức sáng.  Dịch vụ đưa đón miễn phí từ sân bay quốc tế Đà Nẵng  Thức uống và khăn lạnh khi vừa đến nơi  Hoa và trái cây tươi tại phòng trong ngày đầu tiên  Truy cập internet không dây tốc độ cao  Thiết kế các tour lữ hành  Truyền hình vệ tinh với các kênh phim miễn phí  Két sắt an toàn điện tử lắp đặt trong phòng  Hồ bơi, phòng tập thể hình, tắm hơi và xông hơi  Quầy thức uống mini  Khu quà lưu niệm  Nhà may  Phòng vui chơi trẻ em  An ninh 24 giờ  Hệ thống báo khói và hỏa hoạn 9  Khu vực đỗ xe rộng rãi. KẾT LUẬN: Như đã trình bày, tất cả đã cho thấy hệ sản phẩm của Hoàng Anh Gia Lai đa dạng và phong phú cả về chiều rộng, chiều dài lẫn chiều sâu. Chính điều này đã góp phần thỏa mãn hầu hết các nhu cầu của khách hàng, ngày càng khẳng định đẳng cấp của khách sạn.