Luận văn, đồ án, đề tài, tiểu luận, luận án

Chú ý tới nhu cầu và thị yếu của khách hàng: Dưới đây là một bài viết về thành công của Piaggio khi đưa yếu tố văn hóa vào sản phẩm của mình nhằm đánh vào tâm lý khách hàng Khi ta ở chỉ là nơi đất ở - Khi ta đi đất bỗng hóa tâm hồn” - Đó là trạng thái chung của mỗi người. Chúng ta thường có xu hướng lưu giữ những ký ức tốt đẹp trong tiềm th...

25 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3734 | Lượt tải: 1

Chính sách tuyển dụng, đào tạo: Mục tiêu tuyển dụng của Công ty là thu hút người lao động có năng lực vào làm việc cho Công ty, đáp ứng nhu cầu ngành nghề của công ty và phù hợp phương hướng mở rộng ngành nghề mới cho Công ty, tùy theo từng vị trí cụ thể mà Công ty có những yêu cầu về trình độ nghiệp vụ riêng, song nhìn chung tất cả các chức ...

11 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 2723 | Lượt tải: 1

Cần có những phương án xử lý khủng hoảng một cách minh bạch, rõ ràng và kịp thời. Hệ thống giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại luôn sẵn sàng tiếp nhận phản hồi từ khách hàng. Đảm bảo làm chủ được thông tin, tránh thông tin không tốt lan rộng không thể kiểm soát. Sau đó, cần có những chiến lược truyền thông nhằm nâng cao giá trị và sức m...

35 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3270 | Lượt tải: 1

Trong thời đại ngày nay, yếu tố “khách hàng là thượng đế” luôn được đặt lên hàng đầu trong phương châm kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp. Có được khách hàng, thì việc phát triển kinh doanh sẽ trở nên dễ dàng hơn. Và để điều đó được thực hiện hoàn hảo, thì chính kỹ năng giao tiếp là “vũ khí” hiệu quả giúp con người làm nên cơ nghiệp. Nếu...

18 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 5912 | Lượt tải: 2

Cuối thập niên 80, Pepsi phát hiện ra rằng có một phân khúc người tiêu dùng chưa được phát hiện và chinh phục: những người uống cola trong bữa sáng. Hồ hởi với phát hiện mới, Pepsi vội vàng đưa ra nhận định rằng có nhiều người trẻ tuổi uống cola thay vì cà phê cho bữa sáng. Chẳng bao lâu sau, Pepsi AM, một loại cola với hàm lượng caffei...

22 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3348 | Lượt tải: 1

- Đối với loại quảng cáo trên báo chí, mọi người sẽ đọc hàng ngày. Thói quen của nhiều người khi đọc báo là họ lướt rất nhanh và chỉ đọc những gì thật nổi bật. Nhiều nghiên cứu cho thấy, 80% số người khi đọc báo họ sẽ không đọc những thông tin chi tiết. Do vậy, muốn quảng cáo có được hiệu quả cao, bạn cần chú ý làm nổi bật tiêu đề bao gồm tên...

13 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 2411 | Lượt tải: 1

Vinamilk cần xây dựng một cơ cấu vốn linh động phù hợp theo mỗi giai đoạn kinh doanh để tạo tiềm lực tài chính vững mạnh hơn cho công ty. VNM có thể thực hiện một số chính sách huy động vốn hiệu quả như sau: + Chính sách huy động tập trung: nghĩa là công ty chỉ tập trung vào một số ít nguồn. Ưu điểm của chính sách này là chi phí hoạt động có...

61 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 10603 | Lượt tải: 4

- Việc phát triển một chuỗi hệ thống xăng dầu mang thương hiệu Mai Linh có khả năng thành công cao bởi thương hiệu Mai Linh đã là 01 thương hiệu nổi tiếng và được khách hàng tín nhiệm. Nếu phát triển hệ thống xăng dầu cũng với 01 đội ngũ nhân viên với cung cách phục vụ nhiệt tình, chuyên nghiệp thì chắn chắn kế hoạch của Mai Linh sẽ thành ...

18 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3653 | Lượt tải: 2

Đây là một loại hình quảng cáo rất mới tại Việt nam. Với hình ảnh của những nhãn hàng quảng cáo đã làm cho chiếc xe buýt trở nên sống động, không còn đơn điệu như trước nữa và luôn đập vào mắt của người tiêu dùng mỗi khi bước ra đường dù họ có đi xe buýt hay không. So với các hình thức quảng cáo ngoài trời khác, quảng cáo trên thành xe buýt...

27 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 2573 | Lượt tải: 1

Dựa vào những kế hoạch trên cộng với những đặc thù của ngành, ta có thể phân bổ nguồn ngân sách marketing như sau: +40% ngân sách marketing tập trung cho nhóm khách hàng hiện tại và quá khứ. +30% ngân sách marketing dành cho các khách hàng tiềm năng. +20% ngân sách marketing dành cho các chương trình quảng cáo, truyền thông, PR +10% ngân s...

27 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3179 | Lượt tải: 0