Đề tài Hoàn thiện việc ký kết và thực hiện hợp đồng nhập khẩu Công ty vận tải và đại lý vận tải Hà nội – VITACO

8.846 103,78 2 Singapore 178.942 185.752 6.810 103,80 3 §µi Loan 212.854 178.432 -34.422 83,83 4 Hång K«ng 109.675 123.654 13.979 112,75 5 Th¸i Lan 136.010 119.740 -16.270 88,04 6 Hµn Quèc 114.452 106.420 -8.032 92,98 7 Mü 97.567 86.412 -11.155 88,57 8 Trung Quèc 90.746 84.712 -6.034 93,35 9 Indonesia 78.458 76.546 -1.912 97,56 10 Hµ Lan 62.105 61.242 -863 98,61 11 Malaysia 50.076 54.678 4.602 109,19 12 Tæng céng 1.364.903 1.320.452 -44.451 96,74 Qua sè liÖu ë b¶ng 9 ta biÕt ®­îc t×nh h×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu cña C«ng ty trong n¨m 2000 ch­a ®­îc tèt. Tæng kim ngh¹ch ký kÕt lµ 1.364.903 USD nh­ng thùc hiÖn ®­îc 1.320.452 USD, nh­ thÕ lµ ©m 44.451 USD, chØ ®¹t 96,74% so víi ký kÕt. Nh­ng ë thÞ tr­êng cã quan hÖ bu«n b¸n th­êng xuyªn th× l¹i ®¹t kÕt qu¶ ao nh­u NhËt B¶n, Singapore, Hång K«ng... §iÒu ®ã chøng tá viÖc bu«n b¸n víi mét sè b¹n hµng quen lµ tèt vµ nªn duy tr× nh÷ng mèi quan hÖ nµy, bªn c¹nh ®ã còng ph¶i më réng thÞ tr­êng kinh doanh ®Ó khai th¸c triÖt ®Ó kh¶ n¨ng sinh lîi... ChØ tiªu vÒ lîi nhuËn vµ hoa hång uû th¸c: ChØ tiªu nµy lµ chØ tiªu tæng hîp, ph¶n ¸nh kÕt qu¶ cuèi cïng cña ho¹t ®éng kinh doanh. V× v¹y viÖc thùc hiÖn hîp ®ång kh«ng tèt sÏ lµm gi¶m lîi nhuËn nªn ®©y lµ chØ tiªu ph¶n ¸nh hiÖu qu¶ viÖc thùc hiÖn hîp ®ång. Lîi nhuËn kÕ to¸n = Tæng doanh thu – Chi phÝ kÕ to¸n. Lîi nhuËn kinh tÕ = Tæng doanh thu – Chi phÝ kinh tÕ. Chi phÝ kinh tÕ = Chi phÝ kÕ to¸n – Chi phÝ tiÒm Èn – Chi phÝ c¬ héi. ChØ tiªu tû suÊt doanh lîi nhËp khÈu: Ph¶n ¸nh kÕt qu¶ tµi chÝnh cña ho¹t ®éng nhËp khÈu th«ng qua viÖc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ thu ®­îc tõ mét ®ång chi phÝ thùc tÕ bá ra. ViÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu còng ¶nh h­ëng lín ®Õn chØ tiªu nµy, qua ®©y chóng ta còng cã thÓ biÕt ®­îc phÇn nµo vÒ viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu. Dn = x 100%. Trong ®ã: Dn: TØ suÊt doanh lîi nhËp khÈu Ln: Lîi nhuËn vÒ b¸n hµng NK Cn: Tæng chi phÝ nhËp khÈu b»ng ngo¹i tÖ ®­îc chuyÓn ®æi theo ®ång ViÖt nam c«ng bè cña ng©n hµng nhµ n­íc. Trong thêi gian qua C«ng ty dïng chØ tiªu nµy ®Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång NK. VD: trong hîp ®ång sè: 99 NC 148 – 076 ngµy 18 th¸ng 4 n¨m 2000, tæng chi phÝ l« hµng NK ®­îc chuyÓn ®æi theo ®ång ViÖt nam, thêi ®iÓm bÊy giê lµ 248 triÖu ®ång, lîi nhuËn vÒ b¸n hµng NK lµ 62 triÖu ®ång. Tõ sè liÖu nµy ta cã thÓ tÝnh ®ù¬c tû suÊt doanh lîi Nk cña l« hµng nµy: Dn = % = 0,25%. 3.2. Tr×nh tù thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu Sau khi ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng ty häp vµ bµn b¹c ph­¬ng ¸n thùc hiÖn tèt hîp ®ång, h¹n chÕ tèi thiÓu c¸c tæn thÊt cã thÓ x¶y ra. Tõ ®ã lÇn l­ît thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc cô thÓ ®Ó hoµn thµnh hîp ®ång víi kÕt qu¶ cao nhÊt trong thêi gian ng¾n nhÊt. Nh÷ng c«ng viÖc sau khi ký kÕt C«ng ty ph¶i lµm nh­ sau: Xin giÊy phÐp nhËp khÈu ®èi víi tõng l« hµng t¹i Phßng cÊp giÊy phÐp Hµ Néi - Bé Th­¬ng M¹i. Hå s¬ xuÊt tr×nh khi xin giÊy phÐp bao gåm: hîp ®ång, phiÕu h¹n ngh¹ch( nÕu hµng thuéc diÖn qu¶n lý b»ng h¹n ngh¹ch), hîp ®ång uû th¸c nhËp khÈu( nÕu lµ nhËp khÈu uû th¸c). Më th­ tÝn dông - L/C ( NÕu h×nh thøc thanh to¸n b»ng L/C): Trong c¸c hîp ®ång nhËp khÈu mµ C«ng ty ký kÕt cã ¸p dông ph­¬ng thøc thanh to¸n b»ng th­ tÝn dông(L/C) th× thñ tôc më L/C bao gåm: giÊy xin më tÝn dông kho¶n nhËp khÈu, mét Uû nhiÖm chi ®Ó ký quü, mét Uû nhiÖm chi ®Ó tr¶ thñ tôc phÝ kÌm theo b¶n sao hîp ®ång vµ hai Uû nhiÖm chi do ®Ých th©n Gi¸m ®èc ký. * Lµm thñ tôc H¶i quan: Khi cã th«ng b¸o hµng vÒ ®Õn c¶ng nh­ thêi gian ®· quy ®Þnh theo hîp ®ång, th× C«ng ty ph¶i tiÕn hµnh lµm thñ tôc H¶i quan ®Ó nhËn hµng. Theo quyÕt dÞnh sè 383/1998/TCHQ/Q§ ngµy 17-11-1998 quy ®Þnh 04 b­íc chñ yÕu nh­ sau: - B­íc 1: Ng­êi khai b¸o (C«ng ty) ph¶i quan tù kª khai, ¸p m· vµ tÝnh thuÕ nhËp khÈu ®Çy ®ñ, chÝnh x¸c khi hµng ®· vµo c¶ng vµ ®óng víi tê khai cña C«ng ty, vµ hoµn toµn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ tÝnh chÝnh x¸c sù kª khai ®ã. Bé hå s¬ khai b¸o víi H¶i quan bao gåm: 01 b¶n sao giÊy chøng nhËn ®¨ng ký kinh doanh, 01 b¶n sao giÊy chøng nhËn ®¨ng ký m· sè cña C«ng ty, 03 tê khai hµng nhËp khÈu, 01 b¶n sao hîp ®ång mua b¸n, 01 b¶n chÝnh vµ 02 b¶n sao ho¸ ®¬n th­¬ng m¹i, 01 b¶n chÝnh vµ 02 phiÕu ®ãng gãi, 01 vËn t¶i ®¬n. - B­íc 2: H¶i quan tiÕp nhËn ®¨ng ký tê khai hµng nhËp khÈu - B­íc 3: H¶i quan thu thuÕ, kiÓm ho¸, gi¶i phãng hµng. - B­íc 4: KiÓm tra, xö lý vi ph¹m. * NhËn hµng tõ tÇu chë hµng: Khi nhËn ®­îc giÊy b¸o cña ®¬n vÞ Ngo¹i th­¬ng, C«ng ty cö ng­êi ®Õn gÆp ®¹i diÖn cña ®¬n vÞ Ngo¹i th­¬ng ®ã t¹i c¶ng ®Õn nh­ ®· quy ®Þnh trong hîp ®ång ®Ó nhËn "lÖnh giao hµng". Sau ®ã, mang "lÖnh giao hµng" cïng víi hå s¬, chøng tõ ra c¶ng ®Ó nhËn hµng. * KiÓm ho¸ hµng ho¸: Khi nhËn hµng nhËp khÈu, C«ng ty tiÕn hµnh kiÓm tra, ®èi chiÕu hµng ho¸ so víi hîp ®ång ®Ó ph¸t hiÖn sè bÞ thiÕu hôt, mÊt m¸t, tæn thÊt( nÕu cã) ®Ó kÞp thêi khiÕu n¹i, ®ßi båi th­êng. Tr­êng hîp x¶y ra tæn thÊt hay nghi lµ bÞ tæn thÊt, tr­íc khi nhËn hµng, C«ng ty ph¶i yªu cÇu gi¸m ®Þnh hµng ho¸ t¹i ®Þa ®iÓm giao hµng. §èi víi hµng ho¸ nguyªn ®ai, nguyªn kiÖn: Khi nhËn vÒ kho cña m×nh, C«ng ty míi ph¸t hiÖn thiÕu hôt, h­ háng bªn trong hoÆc qui c¸ch phÈm chÊt kh«ng phï hîp so víi hîp ®ång; C«ng ty ph¶i gi÷ nguyªn hiÖn tr¹ng vµ b¸o ngay cho ®¬n vÞ Ngo¹i th­¬ng biÕt ®Ó cö ng­êi ®Õn xem xÐt, gi¸m ®Þnh. Tr­êng hîp qu¸ 05 ngµy kÓ tõ ngµy b¸o, nÕu ®¬n vÞ ngo¹i th­¬ng kh«ng cã sù ph¶n håi th× C«ng ty ph¶i yªu cÇu C«ng ty Gi¸m ®Þnh(Vinacontrol) ®Õn xÐt nghiÖm vµ lËp biªn b¶n gi¸m ®Þnh ®ßi båi th­êng. * Giao hµng cho ®¬n vÞ ®Æt hµng nhËp khÈu: Sau khi nhËn hµng ho¸ thi C«ng ty giao hµng cho ®¬n vÞ ®Æt hµng hoÆc giao toµn bé l« hµng nh­ ®· tho¶ thuËn cho ®¬n vÞ uû th¸c nhËp khÈu( ®èi víi hîp ®ång uû th¸c nhËp khÈu). Trong tr­êng hîp C«ng ty nhËn uû th¸c nhËp khÈu th«ng th­êng khi nhËn ®­îc th«ng b¸o nhËn hµng th× C«ng ty b¸o lu«n vµ yªu cÇu bªn uû th¸c cïng ®i nhËn hµng t¹i c¶ng ®Õn ®· quy ®Þnh trong hîp ®ång. Lµm thñ tôc thanh to¸n: Khi nhËn ®­îc bé chøng tõ gèc tõ n­íc ngoµi vÒ ®Õn Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng. C«ng ty ph¶i kiÓm tra tÝnh hîp lÖ cña chøng tõ råi ph¶i tr¶ tiÒn cho Ng©n hµng ®Ó nhËn ®­îc bé chøng tõ ®i nhËn hµng. * KhiÕu n¹i (nÕu cã): Thùc tÕ, ®iÒu kho¶n nµy rÊt Ýt khi gÆp trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu cña C«ng ty, cã mét sè tr­êng hîp vi ph¹m hîp ®ång th× hai bªn ®Òu gi¶i quyÕt víi nhau nªn C«ng ty kh«ng ph¶i lËp Hå s¬ khiÕu n¹i. * §¸nh gi¸ kÕt qu¶: Sau khi thùc hiÖn xong hîp ®ång nhËp khÈu C«ng ty th­êng ®¸nh gi¸ nh÷ng mÆt ®­îc vµ nh÷ng mÆt ch­a ®­îc cña c¶ qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång; t×m ra nguyªn nh©n ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ ®ã ®ång thêi ph¸t huy nh÷ng mÆt tÝch cùc ®Ó viÖc kinh doanh XNK nãi riªng vµ viÖc kinh doanh cña C«ng ty nãi chung ngµy cµng ph¸t triÓn cã kÕt qu¶ h¬n. 3.3. Tr¸ch nhiÖm do vi ph¹m hîp ®ång vµ thñ tôc gi¶i quyÕt c¸c tranh chÊp ph¸t sinh trong hîp ®ång nhËp khÈu t¹i C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi. MÆc dï qua ba n¨m tham gia vµo lÜnh vùc kinh doanh XNK nh­ng sè hîp ®ång bÞ vi ph¹m rÊt h¹n chÕ. §Ó cã ®­îc nh­ vËy lµ do ®éi ngò c¸n bé kinh doanh ®· ®¸p øng ®­îc yªu cÇu thùc tÕ, lu«n trau dåi, cËp nhËt kiÕn thøc chuyªn m«n nghiÖp vô cïng víi tinh thÇn lµm viÖc nhiÖt t×nh, tr¸ch nhiÖm cao. MÆt kh¸c, bé phËn nghiÖp vô ®· biÕt rót ra nh÷ng kinh nghiÖm quý b¸u cña ng­êi ®i tr­íc cïng sù gióp ®ì cña Tæng c«ng ty nªn h¹n chÕ vµ gi¶m thiÓu sai sãt, rñi ro cã thÓ x¶y ra. Tuy vËy, viÖc kinh doanh XNK l¹i rÊt phøc t¹p vµ lu«n biÕn ®éng nªn C«ng ty còng kh«ng thÓ tr¸nh hÕt ®­îc nh÷ng c¹m bÉy cña ®èi t¸c, kiÓm so¸t ®­îc hÕt lçi lÇm dÉn ®Õn vi ph¹m hîp ®ång. Nh÷ng vi pham trong thêi gian qua chñ yÕu m¾c ph¶i lµ do bªn xuÊt khÈu vµ lµ nh÷ng vi ph¹m sau: vi ph¹m vÒ sè l­îng, chÊt l­îng, thêi gian giao hµng, ph­¬ng thøc thanh to¸n... Vi ph¹m vÒ sè l­îng: ®©y lµ nh÷ng sai sãt do bªn xuÊt khÈu kh«ng kiÓm tra kü tr­íc khi hµng rêi c¶ng hoÆc do mÊt m¸t khi vËn chuyÓn... theo hîp ®ång th× bªn xuÊt khÈu ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm cho ®Õn khi giao hµng cho C«ng ty, cã nghÜa lµ trong tr­êng hîp nµy th× bªn xuÊt khÈu ph¶i cã tr¸ch nhiÖm tuú vµo tõng tr­êng hîp cô thÓ mµ ®Òn bï thiÖt h¹i hay thiÕu hôt cho C«ng ty. * Giao chËm: Víi nh÷ng l« hµng b×nh th­êng th× viÖc nhËn hµng chËm, kh«ng ¶nh h­ëng lín ®Ón gi¸ trÞ cña hµng th× C«ng ty cã thÓ vÉn gia h¹n cho nhµ xuÊt khÈu mét kho¶ng thêi gian nhÊt ®Þnh; qua thêi gian gia h¹n ®ã mµ bªn xuÊt khÈu vÉn kh«ng thÓ giao hµng th× hoÆc lµ C«ng ty cã thÓ gia h¹n tiÕp hoÆc lµ huû hîp ®ång, ®ßi båi th­êng thiÖt h¹i (tuy nhiªn trong thùc tÕ, tr­êng hîp nµy rÊt Ýt x¶y ra). - Tr­êng hîp nhËp hµng ho¸ ®Ó phôc vô mét dÞp lÔ, tÕt hoÆc hµng cã tÝnh thêi vô th× thêi h¹n nhËn hµng cã ý nghÜa hÕt søc quan träng, quyÕt ®Þnh gi¸ trÞ cña hµng ho¸. Nh­ vËy, nÕu nhµ xuÊt khÈu kh«ng ®¸p øng ®­îc yªu cÇu ®ã th× C«ng ty kh«ng thÓ gia h¹n thêi gian nhËn hµng, huû hîp ®ång vµ bªn xuÊt khÈu ph¶i cã tr¸ch nhiÖm ®Òn bï thiÖt h¹i khi hîp ®ång bÞ huû bá. * NhËn chËm: Thùc tÕ tr­êng hîp nµy ®· x¶y ra ®èi víi c¸c Doanh nghiÖp nhËp khÈu hµng ho¸ tõ n­íc ngoµi vÒ víi c¸c lý do nh­: - Do bé chøng tõ cã vÊn ®Ò. - Do nhµ nhËp khÈu kh«ng muèn mua l« hµng ®ã n÷a. - Do bªn uû th¸c nhµ nhËp khÈu ®ã huû bá hîp ®ång uû th¸c víi bªn nhËn uû th¸c xuÊt khÈu C«ng ty VITACO còng ®· m¾c ph¶i tr­êng hîp: do bé chøng tõ cã sai sãt nhá mµ C«ng ty kh«ng ph¸t hiÖn ra cho nªn viÖc nhËn hµng bÞ chËm l¹i nªn ¶nh h­ëng ®Õn kÕt qu¶ kinh doanh XNK cña C«ng ty. Vi ph¹m vÒ chÊt l­îng: Tuú thuéc vµo ®Æc tÝnh cña tõng l« hµng nµ ®¸nh gi¸ hµng giao kh«ng ®óng chÊt l­îng theo nh÷ng tiªu chuÈn kh¸c nhau. Nh­ng nãi chung, tuú tõng l« hµng cô thÓ th× C«ng ty ®Òu quy ®Þnh phÈm chÊt, chÊt l­îng kh¸ cô thÓ. Thùc tÕ cã nh÷ng l« hµng, nhµ xuÊt khÈu kh«ng giao ®óng nh­ trong hîp ®ång ®· ký, cã thÓ lµ do c¸c chØ tiªu vÒ chÊt l­îng nh­ trong häp ®ång nh­ng xuÊt xø cña l« hµng ®ã l¹i kh¸c.Tr­ßng hîp giao kh«ng ®óng chÊt l­îng, C«ng ty cã thÓ yªu cÇu nhµ xuÊt khÈu giao l¹i l« hµng kh¸c hoÆc bµn b¹c c¸ch thøc gi¶i quyÕt l« hµng ®ã víi nhµ xuÊt khÈu víi mét sè ®iÒu kiÖnkªm theo nh­: gi¶m gi¸, tr­ khÊu hao hoÆc bªn xuÊt khÈu ph¶i mÊt mét kho¶n tiÒn ph¹t theo tho¶ thuËn. * Vi ph¹m vÒ thanh to¸n: cã thÓ do nhiÒu nguyªn nh©n Do sau khi ký kÕt, C«ng ty nhËn ®­îc ®¬n chµo hµng víi hµng ho¸ nh­ ®· ký vÒ phÈm chÊt, chÊt l­îng, xuÊt xø...nh­ng gi¸ thµnh h¹ h¬n nªn C«ng ty muèn huû bá hîp ®ång vÒ l« hµng ®ã, nªn C«ng ty ®· thanh to¸n chËm tiÒn hµng. Do nhu cÇu cña thi tr­êng vÒ hµng ho¸ ®ã gi¶m ®¸ng kÓ nªn C«ng ty còng kh«ng muèn thanh to¸n tiÒn hµng ®Ó nhËn hµng vÒ ngay mµ cè t×nh kÐo dµi thêi gian. - Do bªn uû th¸c cho C«ng ty huû bá hîp ®ång nhËp khÈu uû th¸c ... Nãi chung lµ cã nhiÒu nguyªn nh©n nh­ng trªn thùc tÕ C«ng ty Ýt gÆp ph¶i nh÷ng tr­êng hîp trªn dÉn ®Õn thanh to¸n chËm; sè vô vi ph¹m hîp ®ång nhËp khÈu rÊt Ýt vµ chñ yÕu lµ vi ph¹m vÒ giao chËm hµng ho¸ so víi hîp ®ång ®· ký. Ta cã thÓ theo dâi mét sè tr­êng hîp vi ph¹m hîp ®ång cô thÓ trong n¨m 2000. BiÓu 10: Mét sè hîp ®ång bÞ vi ph¹m c¸c tháa thuËn ®· ®­îc ký kÕt trong n¨m 2000. Sè H§ §¬n vÞ giao dÞch Néi dung vi ph¹m Nguyªn nh©n H×nh thøc ph¹t 03 To To Ltd Giao chËm Do tµu vËn t¶i ChÊp nhËn nhËn hµng 09 Woobo Giao chËm Gi¸ hµng t¨ng lªn Ph¹t b»ng tiÒn 15 ICI Pte Ltd Giao chËm Do kh«ng ®ñ nguån cung ChÊp nhËn nhËn hµng 24 Takalar Corp KÐm chÊt l­îng Hµng kÐm chÊt l­îng Ph¹t b»ng tiÒn 29 Choong Nam KÐm chÊt l­îng Hµng kÐm chÊt l­îng Ph¹t b»ng tiÒn Trong c¸c vi ph¹m vÒ chÊt l­îng th× chÕ tµi buéc thùc hiÖ vµ båi th­êng thiÖt h¹i, gi¶m gi¸ thµnh hµng nhËp khÈu ®­îc sö dông lµ chÝnh. NÕu l« hµng lín, tû lÖ sai háng cao th× C«ng ty yªu cÇu nhµ xuÊt khÈu giao bï hµng thay thÕ. NÕu sè l­îng hµng kh«ng lín ®Ó ®ñ lµm thµnh mét chuyÕn hµng th× C«ng ty yªu cÇu nhµ xuÊt khÈu båi th­êng thiÖt h¹i, møc båi th­êng ph¶i c¨n cø vµo møc thiÖt h¹i thùc tÕ vµ do tho¶ thuËn gi÷a C«ng ty vµ kh¸ch hµng. Nh­ vËy viÖc vi ph¹m hîp ®ång ®­îc C«ng ty gi¶i quyÕt kh¸ linh ho¹t, kh«ng hoµn toµn cøng nh¾c theo quy ®Þnh cña hîp ®ång. Tuy nhiªn, trong bÊt cø hîp ®ång nµo th× th¸i ®é khÐo lÐo, mÒm máng vµ n¨ng ®éng cña ng­êi lµm c«ng t¸c hîp ®ång cã ¶nh h­ëng rÊt lín tíi kÕt qu¶ ®µm ph¸n vµ gi¶i quyÕt khiÕu n¹i; gióp C«ng ty duy tr× ®­îc quan hÖ lµm ¨n víi kh¸ch hµng vµ h¹n chÕ ®­îc mét phÇn thiÖt h¹i. Trªn thùc tÕ, sè hîp ®ång nhËp khÈu cña C«ng ty ký kÕt ®­îc bÞ vi ph¹m lµ rÊt Ýt, hÇu nh­ kh«ng cã vô viÖc nµo C«ng ty ph¶i nhê ®Õn träng t¹i kinh tÕ hoÆc toµ ¸n ®Ó gi¶i quyÕt v× gi¸ trÞ cña hîp ®ång vµ tµi s¶n bÞ vi ph¹m th­êng kh«ng lín l¾m, viÖc kiÖn tông sÏ g©y tæn h¹i ®Õn uy tÝn, tèn kÐm vÒ tiÒn b¹c cña c¶ hai bªn. Do ®ã, nªn c¸c bªn vi ph¹m hîp ®ång nhËp khÈu cña C«ng ty th­êng do hai bªn tù th­¬ng l­îng ®Ó gi¶i quyÕt. VÝ dô: Vµo cuèi n¨m 2000, C«ng ty ký hîp ®ång mua m¸y ®iÒu hoµ nhiÖt ®é cã ký hiÖu lµ:RF12WA. Khi nhËn hµng, C«ng ty kiÓm tra th× l« hµng ®ã cã mét sè hµng co h×nh d¸ng gièng hÖt nh­ s¶n phÈm cã ký hiÖu RF12WA, sè hµng nµy cã ký hiÖu RF7WA. Do ®ã, C«ng ty ®· yªu cÇu bªn xuÊt khÈu giao l¹i sè hµng bÞ sai trªn theo ®óng ®iÒu kho¶n cña hîp ®ång; Sau ®ã, C«ng ty Anhui Garment Imp and Exp Co.,Ltd cho biÕt lµ hiÖn nay sè hµng ®ã kh«ng cã nªn yªu cÇu C«ng ty VITACO nhËn sè hµng sai quy c¸ch ®ã vµ bªn xuÊt khÈu ®ång ý gi¶m gi¸ cho sè hµng ®ã ®ång thêi chÞu mét kho¶n tiÒn ph¹t kh«ng lín lµ USD1.000,00 do vi ph¹m hîp ®ång. IV. §¸nh gi¸ chung vÒ khÝa c¹nh ph¸p lý cña hîp ®ång nhËp khÈu cña C«ng ty vËn t¶i vµ ®¹i lý vËn t¶i VITACO Ph¸p lÖnh hîp ®ång kinh tÕ ban hµnh n¨m 1989 ®· trë nªn bÊt cËp, kh«ng phï hîp: LuËt ph¸p ngo¹i th­¬ng cßn qu¸ s¬ sµi, thiÕu tÝnh hÖ thèng, c¸c quy ®Þnh vÒ ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång XNK míi chØ cã v¨n b¶n mang tÝnh t¹m thêi. Trong khi ®ã, sè l­îng c¸c ®iÒu ­íc quèc tÕ song ph­¬ng vµ ®a ph­¬ng mµ ViÖt Nam tham gia ký kÕt kh«ng nhiÒu. Ch¼ng h¹n, c«ng ­íc Viªn trùc tiÕp ®iÒu chØnh hîp ®ång mua b¸n quèc tÕ l¹i ch­a ®­îc ViÖt Nam tham gia phª chuÈn. Do vËy, ®©y thùc sù lµ nh÷ng khã kh¨n lín cho c«ng t¸c ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång ®èi víi bÊt kú Doanh nghiÖp XNK nµo nãi chung còng nh­ C«ng ty VITACO nãi riªng. B¾t ®Çu tõ 19 th¸ng 4 n¨m 1994, ChÝnh phñ ViÖt Nam ban hµnh NghÞ ®Þnh 33/CP cho phÐp c¸c Doanh nghiÖp thuéc mäi thµnh phÇn kinh tÕ, nÕu cã ®ñ ®iÒu kiÖn theo ph¸p luËt quy ®Þnh ®Òu cã thÓ kinh doanh XNK. Trong xu h­íng chung ®ã, C«ng ty vËn t¶i vµ ®¹i lý vËn t¶i ®· quyÕt ®Þnh tham gia vµo ho¹t ®éng kinh doanh XNK tõ n¨m 1998. Qua ba n¨m ho¹t ®éng trong lÜnh vùc th­¬ng m¹i quèc tÕ, ®©y lµ thêi gian qu¸ ng¾n ngñi ®èi víi mét C«ng ty kinh doanh quèc tÕ song trong kho¶ng thêi gian nµy C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng kÕt qu¶ kh¶ quan, t¹o ra sù tin t­ëng h¬n cho qu¸ tr×nh kinh doanh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty trong hiÖn t¹i còng nh­ t­¬ng lai. VÊn ®Ò ®Æt ra lµ ®Ó C«ng ty tr¸nh ®­îc rñi ro dÉn ®Õn ph¸ s¶n th× ®èi víi c¸c hîp ®ång XNK ngo¹i th­¬ng ph¶i n¾m v÷ng nh÷ng chó ý sau: 1/. Hîp ®ång ph¶i x©y dùng trªn c¬ së t¸n thµnh cña hai bªn. Mét hîp ®ång sÏ kh«ng cã gi¸ trÞ ph¸p lý nÕu ®­îc ký kÕt trªn c¬ së sai sãt, c­ìng Ðp hay gian lËn. 2/. C¸c bªn tho¶ thuËn chØ ®­îc ký kÕt trong kh¶ n¨ng, ph¹m vi thÈm quyÒn cña m×nh. 3/. Mét tho¶ thuËn ®­îc lµm mét c¸ch bÊt hîp ph¸p víi c¸c môc ®Ých bÊt hîp ph¸p hoÆc vi ph¹m ph¸p luËt sÏ kh«ng ®­îc coi lµ hîp ®ång. 4/. Mét hîp ®ång ph¶i cã sù rµng buéc cã nghÜa lµ c¶ hai bªn ph¶i cã sù trao ®æi quan ®iÓm vÒ c¸c quyÒn lîi vµ nghÜa vô. 5/. Mçi hîp ®ång h×nh thµnh trªn c¬ së chµo hµng vµ chÊp nhËn chµo hµng - Gi¶i quyÕt hîp ®ång ph¶i ®óng ph¸p luËt. - Lu«n n©ng cao chuyªn m«n, nghiÖp vô cho c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c XNK. - CÇn tham kh¶o ý kiÕn c¸c chuyªn gia vÒ nguån luËt ¸p dông ®«Ý víi hîp ®ång kinh tÕ. - Gi¸m s¸t chÆt chÏ c¸c b­íc thùc hiÖn hîp ®ång. PhÇn iii Ph­¬ng h­íng hoµn thiÖn ho¹t ®éng ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu trong thêi gian tíi t¹i c«ng ty Vitaco-hµ néi i. §Þnh h­íng xnk hµng ho¸ cña c«ng ty vitaco-hµ néi C¨n cø vµo dù b¸o t×nh h×nh diÔn ra trong khu vùc n¨m 2001 tiÕp tôc cã nhiÒu khã kh¨n vµ sÏ ¶nh h­ëng nÆng nÒ ®Õn nÒn kinh tÕ cña ®Êt n­íc còng nh­ kh¶ n¨ng ph¸t triÓn cña Doanh nghiÖp. VËy nªn, C«ng ty vËn t¶i vµ ®¹i lý vËn t¶i-VITACO còng kh«ng n»m ngoµi nh÷ng khã kh¨n ®ã. Tuy nhiªn, ®Ó thùc hiÖn môc tiªu tr­íc m¾t cña §¹i héi §¶ng bé C«ng ty vµo th¸ng 1 n¨m 2001 võa qua" Gi÷ vòng vµ ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh, b¶o toµn vµ ph¸t triÓn vèn, tiÕt kiÖm triÖt ®Ó, thùc hiÖn s¶n xuÊt kinh doanh cã l·i, hoµn thµnh c¸c chØ tiªu do Tæng c«ng ty giao, thùc hiÖn møc t¨ng tr­ëng trªn 6% so víi thùc hiÖn n¨m 2000". §èi víi ho¹t ®éng XNK( chiÕm 30% trªn tæng doanh thu), C«ng ty VITACO cã nh÷ng ®Þnh h­íng cô thÓ lµ: 1. §Þnh h­íng xuÊt khÈu hµng ho¸: - §èi víi thÞ tr­êng xuÊt khÈu: C«ng ty cã chñ tr­¬ng më réng thÞ tr­êng c¸c n­íc trong khu vùc vµ ch©u ¸ nh­: NhËt B¶n, Hµn Quèc, Singapo....Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty cßn cã chiÕn l­îc xuÊt khÈu mét sè hµng ho¸ sang thÞ tr­êng Mü. - §èi víi ho¹t ®éng ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång: Ph­¬ng ch©m cña C«ng ty lµ: ®æi míi ph­¬ng thøc giao dÞch nh»m thu hót kh¸ch hµng, t×m mäi biÖn ph¸p thùc hiÖn c¸c hîp ®ång, c¸c ®¬n ®Æt hµng ®· ký ®Ó gi÷ ch÷ tÝn víi kh¸ch hµng. - T¨ng c­êng c¸c ho¹t ®éng xuÊt khÈu hµng ho¸ b»ng h×nh thø xuÊt khÈu uû th¸c hay xuÊt khÈu trùc tiÕp ®Ó dÇn dÇn t¹o thÐ c©n b»ng gi÷a xuÊt khÈu vµ nhËp khÈu. BiÓu 11: KÕ ho¹ch xuÊt khÈu n¨m 2001 cña c«ng ty VITACO §¬n vÞ tÝnh:USD Kim ngh¹ch xuÊt khÈu theo tõng n­íc Dù kiÕn KNXK theo kÕ ho¹ch NhËt B¶n 120.432 Hµn Quèc 90.745 Singapo 83.658 Mü 80.612 §µi Loan 71.054 C¸c n­íc kh¸c 60.318 Tæng KNXK 506.819 * C¸c biÖn ph¸p ®Ó ph¸t triÓn thÞ tr­êng xuÊt khÈu - §Èy m¹nh ho¹t ®éng nghiªn cøu thÞ tr­êng. - T¨ng c­êng c¸c cuéc giao dÞch, ®µm ph¸n qua c¸c héi chî quèc tÕ, tiÕp xóc qua c¸c ®ång chÝ tham t¸n ®Ó më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. - T×m mäi biÖn ph¸p duy tr×, cñng cè va ph¸t triÓn thÞ tr­êng. - T¹o nguån hµng XK æn ®Þnh th«ng qua viÖc quan hÖ víi mét sè nhµ m¸y s¶n xuÊt hµng ho¸. 2. §Þnh h­íng nhËp khÈu hµng ho¸. Trong thêi gian tíi, C«ng ty t×m mäi c¸ch ®Ó më réng viÖc nhËp khÈu hµng ho¸ trªn c¬ së duy tr× mèi quan hÖ mua b¸n víi b¹n hµng trong n­íc ®Ó nhËn ®­îc nh÷ng hîp ®ång uû th¸c NK. Bªn c¹nh ®ã, C«ng ty sÏ t¹o cho m×nh mét kªnh ph©n phèi hµng ho¸ ®Ó ®Èy m¹nh viÖc xuÊt khÈu trùc tiÕp, t¹o ra cho viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång NK ®­îc th­êng xuyªn, liªn tôc. BiÓu 12: KÕ ho¹ch nhËp khÈu theo h×nh thøc hîp ®ång cña C«ng ty VITACO Hµ Néi n¨m 2001 Kin ng¹ch NK theo hîp ®ång Dù kiÕn KNNK theo kÕ ho¹ch Hîp ®ång uû th¸c 1.043.766 Hîp ®ång nhËp khÈu trùc tiÕp 526.478 Tæng kim ng¹ch NK 1.570.244 ii. hoµn thiÖn tr×nh tù néi dung vµ ph­¬ng ph¸p x©ydùng hîp ®ång nhËp khÈu tai c«ng ty vitaco hµ néi §µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång NK lµ b­íc khëi ®Çu quan träng cña ho¹t ®éng NK víi môc ®Ých cuèi cïng lµ lîi Ých cña C«ng ty. Mét hîp ®ång sau khi ®­îc ký kÕt sÏ cã gi¸ trÞ ph¸p lý rµng buéc c¸c bªn. V× vËy, c«ng t¸c ký kÕt hîp ®ång cÇn ®­îc ®Æc biÖt coi träng tr¸nh t×nh tr¹ng ch­a n¾m v÷ng nh÷ng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng vµ ®èi t¸c ®· véi ký kÕt råi sau ®ã l¹i xin huû, xin hiÖu chØnh hoÆc kh«ng nghiªm chØnh thùc hiÖn c¸c cam kÕt ®· tho¶ thuËn trong hîp ®ång. §©y võa lµ vÊn ®Ò ph¸p lý võa lµ vÊn ®Ò lßng tin ®èi víi kh¸ch hµng. V× thÕ ®Ó viÖc ký kÕt hîp ®ång ngµy mét hoµn thiÖn h¬n C«ng ty cÇn cã ng÷ng biÖn ph¸p sau: 1. Hoµn thiÖn c¨n cø vµ tr×nh tù x©y dùng hîp dång XK 1.1. C¨n cø vµo nhu cÇu cña thÞ tr­êng: Nhu cÇu cña thÞ tr­êng vÒ hµng ho¸ nµo ®ã sÏ ¶nh h­ëng ®Õn sè l­îng hµng ho¸ mµ thÞ tr­êng cÇn vµ kh¶ n¨ng tiªu thô s¶n phÈm. Do ®ã n¬ trë thµnh c¨n cø quyÕt ®Þnh khèi l­îng hµng ho¸ nhËp khÈu ®Ó phôc vô cho nhu cÇu cña thÞ tr­êng trong n­íc. Nh­ vËy, n¾m v÷ng ®­îc së thÝch vµ thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng trong n­íc còng nh­ kh¶ n¨ng tiªu thô mét lo¹i s¶n phÈm nµo ®ã lµ mét trong nh÷ng c¨n cø quan träng trong qu¸n tr×nh ®µm ph¸n cña ng­êi lµm c«ng t¸c ký kÕt hîp ®ång. Tuy nhiªn, do nhu cÇu cña thÞ tr­îng vÒ hµng ho¸ lu«n thay ®æi nªn C«ng ty ph¶i lu«n lu«n nghiªn cøu nhu cÇu tiªu dïng hµng ho¸ thÞ tr­êng vµ ph¶i dù b¸o ®­îc xu h­íng biÕn ®éng cña hµng ho¸ trong t­¬ng lai ®Ó tõ ®ã gióp cho viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång NK ®¹t hiÖu qu¶ cao. Th«ng qua viÖc nghiªn cøu ®¸nh gi¸ vµ dù ®o¸n ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng; C«ng ty ph¶i nghiªn cøu ®Ó biÕt xem phÇn thÞ tr­êng mµ C«ng ty ®¸p øng lµ bao nhiªu nh»m cã c¨n cø ký kÕt hîp ®ång, tr¸nh t×nh tr¹ng ø ®äng vèn... PhÇn thÞ tr­êng mµ C«ng ty cã thÓ ®¸p øng cã thÓ tÝnh theo c«ng thøc: PhÇn thÞ tr­êng mµ C«ng ty cã thÓ ®¸p øng = Dung l­îng thÞ tr­êng - PhÇn thÞ tr­êng c¸c DN kh¸c cã thÓ ®¸p øng 1.2. C¨n cø vµo LuËt th­¬ng m¹i quèc tÕ, luËt ph¸p cña n­íc XK vµ ViÖt Nam: HiÓu biÕt kû luËt th­¬ng m¹i quèc tÕ; luËt ph¸p n­íc ViÖt Nam vµ luËt ph¸p n­íc C«ng ty muèn ký kÕt hîp ®ång gióp C«ng ty tù tin trong viÖc ký hîp ®ång, tr¸nh ®­îc sù lõa ®¶o cña b¹n hµng vµ ®èi t¸c. nÕu biÕt ®­îc tèt nh÷ng c¨n cø nµy sÏ gióp cho C«ng ty cã nh÷ng c¨n cø ®Ó x©y dùng nh÷ng ®iÒu kho¶n hîp ®ång tèt h¬n, yªn t©m vµ tù tin h¬n. 1.3. C¨n cø vµo thùc tr¹ng thÞ tr­êng nhËp khÈu vµ kh¶ n¨ng sinh lîi cña tõng th­¬ng vô: ThÞ tr­êng hµng ho¸ ViÖt nam thËt ®a d¹ng vµ phong phó, gi¸ c¶ l¹i rÊt kh¸c nhau ®èi víi s¶n phÈm cïng lo¹i vµ gièng hÖt nhau vÒ mÉu m·. Cho nªn ®èi víi mét doanh nghiÖp nhËp khÈu hµng ho¸ nh­ C«ng ty lu«n gÆp khã kh¨n lín víi nh÷ng c©u hái lu«n ®Æt ra lµ: NhËp hµng g×? NhËp hµng n­íc nµo? Lµm thÕ nµo ®Ó tiªu thô ®­îc hµng ho¸ nhËp vÒ? Hµng ho¸ cã b¸n ®­îc hay kh«ng?... N¾m râ thùc tr¹ng thÞ tr­êng nhËp khÈu ®Ó ph©n tÝch thÞ tr­êng vµ cã nh÷ng quyÕt ®Þnh ®óng ®¾n trø¬c khi ký kÕt mét hîp ®ång nhËp khÈu. §ã lµ nhiÖm vô quan träng cña c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c XNK. Tõ ®ã gióp cho viÖc ph©n tÝch ®­îc kh¶ n¨ng sinh lîi vµ hiÖu qu¶ cña viÖc ký kÕt thùc hiÖn hîp ®ång. §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy tèt h¬n C«ng ty cã thÓ ¸p dông mét sè biÖn ph¸p nh­: - C«ng ty nªn cö c¸n bé trùc tiÕp tham quan thÞ tr­êng ®Ó hä cã c¬ héi kiÓm nghiÖm vµ n©ng cao kinh nghiÖm chuyªn m«n cña m×nh. - CÇn cã sù phèi hîp chÆt chÏ vÒ th«ng tin vµ thùc tr¹ng thÞ tr­êng hµng ho¸ gi÷a phßng XNK vµ tæ thÞ tr­êng cña C«ng ty. - C«ng ty nªn duy tr× tèt mèi quan hÖ víi Tæng c«ng ty vµ thu thËp tin tøc vÒ thÞ tr­êng hµng ho¸ còng nh­ xu h­íng biÕn ®éng cña thÞ tr­êng hµng ho¸ t­¬ng lai. C«ng ty cÇn duy tr× vµ t¹o nh÷ng mèi quan hÖ víi c¸c c¬ quan th­¬ng m¹i trong n­íc nh­: Bé Th­¬ng m¹i, Phßng Th­¬ng m¹i vµ C«ng nghiÖp ViÖt Nam còng nh­ c¸c c¸ nh©n vµ c¬ quan Th­¬ng m¹i, ®¹i s­ qu¸n cña ViÖt Nam t¹i n­íc ngoµi, thËm chÝ C«ng ty cã thÓ s½n sµng mua c¸c th«ng tin cã gi¸ trÞ thuËn tiÖn cho viÖc ®µm ph¸n vµ ký kÕt hîp ®ång. 1.4. C¨n cø vµo m«i tr­êng vÜ m« M«i tr­êng vÜ m« bao gåm mét lo¹t c¸c yÕu tè kh¸ch quan mµ C«ng ty kh«ng thÓ kiÓm so¸t ®­îc nh­ng l¹i cã thÓ t¸c ®éng trùc tiÕp vµ cã ¶nh h­ëng lín ®Õn kÕt qu¶ c«ng t¸c ký kÕt hîp ®ång. §Ó n¾m ch¾c m«i tr­êng nµy, ng­êi ta ph¶i n¾m râ néi dung sau: ChÝnh trÞ, ph¸p luËt nh­: Møc ®é hoµn thiÖn vµ hiÖu lùc thi hµnh cña c¸c v¨n b¶n ph¸p luËt hiÖn hµnh, c¸c quan ®iÓm t×nh h×nh chÝnh trÞ vµ c¸c mèi quan hÖ cña chÝnh phñ ViÖt Nam víi ChÝnh phñ c¸c n­íc. Tèc ®é ph¸t triÓn kinh tÕ cã quan hÖ rÊt lín ®Õn nhu cÇu vµ thÞ hiÕu tiªu dïng cña kh¸ch hµng. C¸c vÊn ®Ò cÇn ®­îc ng­êi nhËp khÈu nghiªn cøu nh­: c¸c chÝnh s¸ch kinh tÕ cña Nhµ n­íc nh­ thuÕ nhËp khÈu, l·i xuÊt tiÒn vay, tiÒn göi Ng©n hµng, tû gi¸ hèi ®o¸i. - C¸c tËp qóan, v¨n ho¸ tõng miÒn. ë ViÖt Nam ng­êi tiªu dïng ë tõng miÒn cã nh÷ng së. thÝch riªng - C¸c ®èi thñ c¹nh tranh: HiÖn nay cã rÊt nhiÒu C«ng ty cung øng s¶n phÈm kh¸c nhau. Do ®ã ®Ó mÆt hµng nhËp khÈu cña C«ng ty m×nh ®­îc ng­êi tiªu dïng chÊp nhËn thi C«ng ty ph¶i lùa chän c¸c chiÕn l­îc nh»m ®èi phã vµ cã sù øng xö phï hîp trªn c¬ së ph¶i n¾m ch¾c c¸c th«ng tin vÒ tr¹ng th¸i c¹nh tranh cña thÞ tr­êng, sè l­îng vµ ph¹m vi ho¹t ®éng, ­u ®iÓm vµ chiÕn l­îc kinh doanh cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh. 1.5. C¨n cø vµo hoa hång uû th¸c: §©y còng lµ c¬ së ®Ó C«ng ty ®µm ph¸n, ký kÕt hîp ®ång nhËp khÈu víi kh¸ch hµng n­íc ngoµi. Trªn c¬ së hoa hång ®­îc h­ëng do ng­êi nhËp khÈu uû th¸c tr¶ cho C«ng ty, C«ng ty tÝnh to¸n tÊt c¶ chi phÝ ph¸t sinh, vµ sù biÕn ®éng cña tû gi¸ tõng th­¬ng vô. Tõ sù tÝnh to¸n nµy C«ng ty quyÕt ®Þnh nhËn nhËp khÈu uû th¸c hoÆc kh«ng nhËn. 1.6. C¨n cø vµo kh¶ n¨ng cña C«ng ty NÕu trªn thùc tÕ, tiÒm lùc cña Doanh nghiÖp kh«ng ®ñ m¹nh th× tÊt c¶ c¸c vÊn ®Ò ®­îc nghiªn cøu ë trªn chØ lµ lý thuyÕt. Do vËy, ®Ó ®i ®Õn quyÕt ®Þnh ký kÕt mét hîp ®ång nhËp khÈu th× c¸n bé Phßng XNK ph¶i n¾m râ c¸c th«ng tin vÒ C«ng ty m×nh nh­: Kh¶ n¨ng vÒ vèn; kh¶ n¨ng huy ®éng tiÒm n¨ng néi bé, gi¸ c¶, chÝnh s¸ch ph©n phèi s¶n phÈm; tr×nh ®é nghiÖp vô th­¬ng m¹i cña c¸n bé lµm c«ng t¸c nhËp khÈu ... 2. Hoµn thiÖn néi dung vµ ph­¬ng ph¸p x©y dùng hîp ®ång nhËp khÈu. HiÖn nay viÖc thùc hiÖn c¸c nghiÖp vô cho c«ng t¸c x©y dùng mét hîp ®ång nhËp khÈu nh­ hái hµng, hái gi¸, ®µm ph¸n vµ tho¶ thuËn c¸c ®iÒu kho¶n trong hîp ®ång cña C«ng ty cßn nhiÒu bÞ ®éng hoÆc theo c¸c nguyªn t¾c cøng nh¾c. Do vËy, ®· g©y ra nhiÒu bÊt cËp cho ng­êi thùc hiÖn hîp ®ång. Bëi vËy nhiªm vô cÇn thiÕt tr­íc m¾t cña c¸c nhµ ®µm ph¸n lµ: * ChuÈn bÞ ký kÕt: - Nghiªn cøu th­êng xuyªn t×nh h×nh thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc, ®Æc biÖt lµ thÞ tr­êng trong khu vùc mµ C«ng ty nhËp khÈu th­êng xuyªn cã nh»m cã c¸c th«ng tin chuÈn bÞ cho cuéc ®µm ph¸n. - T×m h×nh thøc vµ ph­¬ng ph¸p phï hîp cho cuéc ®µm ph¸n. - X¸c ®Þnh h­íng ®Ých râ rµng cho cuéc ®µm ph¸n nh»m thu hiÖu qu¶ tèi ®a. * §µm ph¸n: Môc ®Ých cña cuéc ®µm ph¸n th­¬ng m¹i lµ nh»m ®¹t ®­îc sù tho¶ thuËn gi÷a ng­êi mua vµ ng­êi b¸n vÒ tÊt c¶ c¸c ®iÒu kho¶n cña hîp ®ång, trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n c¸c bªn lu«n lu«n thùc hiÖn nh÷ng nguyªn t¾c sau: - LÔ phÐp, lÞch sù. - Hoµ khÝ vµ thiÖn c¶m. - Kh«ng xa rêi môc tiªu ®· ®Þnh. - Chñ ®éng. Trªn c¬ së ®ã ®Ó cuéc ®µm ph¸n ®­îc xóc tiÕn tèt ®Ñp C«ng ty ph¶i ®¹t ®­îc nh÷ng yªu cÇu sau: - ChuÈn bÞ tr­íc nh÷ng lý lÏ nh»m gi¶i thÝch cho c¸c ®iÒu kho¶n ®­îc nªu ra trong hîp ®ång. - Ph¶i l­êng tr­íc mäi t×nh huèng cã thÓ x¶y ra trong qu¸ tr×nh ®µm ph¸n tr¸nh tr­êng hîp bÞ bÊt ngê. VD: LËp kÕ ho¹ch vµ v¹ch s½n nh÷ng ph­¬ng ¸n ®Ó gi¶i quyÕt trong tr­êng hîp cuéc ®µm ph¸n kh«ng thµnh c«ng. - Cã sù chuÈn bÞ vÒ thêi gian trao ®æi vÒ hîp ®ång gi÷a c¸c phßng ban cã tr¸ch nhiÖm liªn quan tr­íc khi ®em hîp ®ång ®i ®µm ph¸n. - CÇn cËp nhËt kÞp thêi c¸c th«ng tin vÒ t×nh h×nh SX kinh doanh cña ®èi t¸c dÓ biÕt ®iÓm m¹nh yÕu cña hä - BiÕt m×nh muèn g× víi gi¸ nµo trong ®iÒu kiÖn nµo. - QuyÕt ®Þnh: Gåm c¸c b­íc: B1. ý thøc vÊn ®Ò. B2. §¸nh gÝa méi dung cña ®¬n hái hµng. B3. T×m hiÓu ®èi t¸c. B4. §¸nh gi¸ kh¶ n¨ng cung cÊp hµng ho¸ cña ®èi t¸c. B5. Nghiªn cøu c¸c thay ®æi cña thÞ tr­êng trong n­íc. B6. §¸nh gi¸, dù ®o¸n c¸c rñi ro ®èi víi hîp ®ång ®ã. B7. Thùc hiÖn«ng b¸o cho ®èi t¸c. B8. Quýªt ®Þnh. * Chän ®èi t¸c: Sau c¸c cuéc ®µm ph¸n C«ng ty chän cho m×nh ®èi t¸c cã lîi cho m×nh nhÊt víi kh¶ n¨ng cung cÊp hµng ho¸ tèt nhÊt, tr¸nh t×nh tr¹ng khi thùc hiÖn bÞ sai sãt, vi ph¹m nh­ mét sè tr­êng hîp ®· x¶y ra. HÇu hÕt c¸c hîp ®ång nhËp khÈu cña C«ng ty víi ®èi t¸c n­íc ngoµi bÞ vi ph¹m lµ do phÝa ®èi t¸c. Do ®ã sau ®µm ph¸n C«ng ty ph¶i chän cho m×nh ®èi t¸c víi mét sè yªu cÇu sau: - Sù uy tÝn cña ®èi t¸c trong kinh doanh th­¬ng m¹i quèc tÕ. - Nguån hµng vµ kh¶ n¨ng cung cÊp hµng cña ®èi t¸c. - Gi¸ c¶ hµng ho¸ ph¶i thÊp nhÊt víi chÊt l­îng cao nhÊt. - Mét sè dÞch vô ®èi t¸c cã thÓ cung cÊp nh­ dÞch vô chë hµng, bao gãi, b¶o qu¶n hµng ho¸ ph¶i tèt víi chi phÝ thÊp vµ c¶ dÞch vô sau b¸n hµng... - Kh¶ n¨ng giao hµng cña ®èi t¸c ph¶i tèt cã nghÜa lµ ph¶i giao hµng ®óng thêi gian nh­ tho¶ thuËn. * §iÒu kho¶n gi¸ c¶ Trªn c¬ së ph©n tÝch, ®¸nh gÝa t×nh h×nh thùc tÕ C«ng ty nªn ®­a ra møc gi¸ cã thÓ chÊp nhËn ®­îc víi c¶ hai bªn. HiÖn nay, vÊn ®Ò ®Æt ra víi ng­êi ®µm ph¸n lµ lµm sao ®¹t ®­îc møc lîi nhuËn tèi ®a trªn mçi hîp ®ång. Do ®ã, chÝnh s¸ch gi¸ cÇn ®­îc C«ng ty coi lµ chiÕn l­îc ­u tiªn hµng ®Çu v× nã ¶nh h­ëng trùc tiÕp tíi lîi Ých vµ lîi nhuËn cña Doanh nghiÖp. V× vËy, mét sè biÖn ph¸p cÇn thiÕt khi ®µm ph¸n vÒ gi¸ c¶ ®èi víi nhµ nhËp khÈu lµ: - Gi¸ c¶ cÇn ®­îc tÝnh trong mèi quan hÖ víi toµn bé c¸c ®iÒu kiÖn giao hµng cña hîp ®ång nh­: TÇm cì ®¬n hµng, ®iÒu kiÖn giao hµng, ®iÒu kiÖn thanh to¸n, ®iÒu kiÖn b¶o hµnh.... - §Ó cã mét chÝnh s¸ch gi¸ c¶ hîp lý cÇn ph¶i c¨n cø vµo: gi¸ c¶ ng­êi tiªu dïng cã thÓ chÊp nhËn, c¸c chi phÝ liªn quan bao b× vËn chuyÓn, thuÕ, b¶o hiÓm..., quan hÖ cung cÇu trªn thÞ tr­êng. Tuú thuéc vµo biÕn ®éng cña c¸c yÕu tè mµ møc gi¸ trªn lu«n ®­îc ®iÒu chØnh cho phï hîp. - Tuú thuéc vµo ®Æc ®iÓm cña s¶n phÈm vµ tõng ®èi t¸c ®Ó cã sù ®iÒu chØnh gi¸ cho phï hîp, §«i khi nÕu muèn t¹o ra sù thiÖn chÝ cho c¸c giao dÞch hoÆc c¸c ®¬n hái hµng sau nµy hoÆc v× mét lý do nµo ®ã quan träng ®èi víi viÖc kinh doanh cña C«ng ty th× ng­êi ®µm ph¸n cÇn ph¶i mÒm dÎo nh©n nh­îng mµ kh«ng nªn dùa trªn c¬ së gi¸ c¶. * §iÒu kho¶n chÊt l­îng. §©y còng lµ ®iÒu kho¶n th­êng hay khiÕu n¹i nhÊt trong hîp ®ång nhËp khÈu hµng ho¸ cña C«ng ty. ChÊt l­îng cña hµng ho¸ ®­îc ®¸nh gi¸ trªn c¸c chØ tiªu kh¸c nhau tuú thuéc vµo b¶n chÊt vµ ®Æc tÝnh cña mçi lo¹i hµng ho¸. Do ®ã, viÖc x©y dùng ®iÒu kho¶n chÊt l­îng trong tõng hîp ®ång lµ vÊn ®Ò rÊt khã ®èi víi c¸c nhµ ®µm ph¸n. §Ó ®µm ph¸n vÒ ®iÒu kho¶n chÊt l­îng cã hiÖu qu¶ th× C«ng ty cÇn thùc hiÖn mét sè biÖn ph¸p nh­: - Cã tho¶ thuËn râ rµng vÒ quy c¸ch phÈm chÊt chi tiÕt hiÖn thùc cña hµng ho¸. - N¾m râ ®Æc ®iÓm, b¶n chÊt cña hµng ho¸ cÇn ®µm ph¸n. - §èi víi mét sè hµng ho¸ phøc t¹p cao th× C«ng ty ph¶i m« t¶ chi tiÕt tõng phÇn cña m¸y mãc. * Ph­¬ng ph¸p x©y dùng hîp ®ång: - Ph­¬ng ph¸p trùc tiÕp: Th­êng ¸p dông víi nh÷ng kh¸ch hµng lÇn ®Çu tiªn cã quan hÖ lµm ¨n víi C«ng ty hoÆc kh¸ch hµng mµ C«ng ty cã hîp ®ång gi¸ trÞ lín tÝnh phøc t¹p cña hµng ho¸ cao cÇn ph¶i cã sù trao ®æi vµ tho¶ thuËn mét c¸ch chi tiÕt. Do vËy yªu cÇu ®Æt ra ®èi víi ng­êi trùc tiÕp tham gia ®µm ph¸n lµ: + Cã th¸i ®é niÒm në, lÞch sù víi ®èi t¸c. + Tranh thñ giíi thiÖu c¸c thµnh tÝch cña C«ng ty nh»m g©y Ên t­îng tèt cña ®èi t¸c vÒ C«ng ty. + Nªn mêi chuyªn gia trùc tiÕp tham gia vµo cuéc ®µm ph¸n t¹o sù tin t­ëng cho ®èi t¸c cña C«ng ty. + Cã th¸i ®é nh· nhÆn nh­ng kiªn quyÕt khi cÇn thiÕt trong qu¸ tr×nh gi¶i quyÕt c«ng viÖc. - Ph­¬ng ph¸p gi¸n tiÕp: Th­êng ®­îc ¸p dông phæ biÕn h¬n ph­¬ng ph¸p trùc tiÕp do sù ph¸t triÓn ngµy cµng cao cña c«ng nghÖ th«ng tin liªn l¹c ®ång thêi ph­¬ng ph¸p nµy còng gi¶m chi phÝ vÒ ¨n ë ®i l¹i giao dÞch cho c¶ hai bªn. Ph­¬ng ph¸p nµy bao gåm hai h×nh thøc ®µm ph¸n qua th­ tÝn vµ ®µm ph¸n qua ®iÖn tho¹i. + NÕu b»ng th­ tÝn: Th­êng ph¶i sö dông hÖ thèng fax vµ b»ng tiÕng Anh, nÕu ®¹i diÖn cña ®èi t¸c t¹i Hµ Néi th× cã thÓ giao dÞch b»ng tiÕng ViÖt. Do vËy, cÇn l­u ý r»ng th­ lµ sø gi¶ cña m×nh ®Õn ®èi t¸c nªn c¸ch viÕt, c¸ch tr×nh bµy diÔn ®¹t ph¶i s¸ng sña, chÝnh x¸c vµ khoa häc t¹o Ên t­îng tèt cho ®èi t¸c. Khi sö dông th­ ph¶i sö dông hÖ thèng chuyÓn ph¸t nhanh thÓ hiÖn sù nhiÖt t×nh vµ khÈn tr­¬ng cña C«ng ty. + NÕu b»ng ®iÖn tho¹i: §©y lµ h×nh thøc ®­îc dïng th­êng xuyªn hµng ngµy. Do vËy, chØ nªn sö dông ®èi víi nh÷ng tr­êng hîp khÈn tr­¬ng, cÇn thiÕt ®Ó lµm râ mét chi tiÕt, vÊn ®Ò ng¾n gän tr¸nh lì thêi c¬ cho c«ng viÖc. Ng­êi trùc tiÕp giao dÞch ph¶i chuËn bÞ néi dung cÇn trao ®æi, ph¶i cã t©m tr¹ng vui vÎ, ch©n thµnh kh«ng miÔn c­ìng gi¶ t¹o tr¸nh sù hiÓu nhÇm cña ®èi t¸c do ph¶i trao ®æi néi dung c«ng viÖc b»ng ®iÖn tho¹i. Sau khi trao ®æi cÇn cã th­ x¸c ®Þnh néi dung ®· tho¶ thuËn vµ göi cho ®èi t¸c. 3. B¶o ®¶m c¬ së ph¸p lý cña hîp ®ång nhËp khÈu. Kh«ng mÊy hîp ®ång kÓ c¶ hîp ®ång ngo¹i th­¬ng vµ hîp ®ång mua b¸n trong n­íc ®­îc coi lµ hoµn thiÖn. Tuy nhiªn c¸c nhµ ®µm ph¸n vÉn ph¶i t×m c¸ch h¹n chÕ tèi ®a nh÷ng sai ph¹m cã thÓ m¾c ph¶i nÕu kh«ng C«ng ty cña hä rÊt cã kh¶ n¨ng r¬i vµo t×nh tr¹ng ph¸ s¶n. §èi víi C«ng ty VITACO còng vËy, cÇn ph¶i n¾m v÷ng nh÷ng chó ý sau: - Chñ thÓ hîp ®ång ph¶i hîp ph¸p kh«ng bÞ lõa ®¶o: ViÖc x¸c ®Þnh t­ c¸ch ®èi t¸c mµ C«ng ty tham gia ký kÕt hîp ®ång cã gi¸ trÞ quan träng v× chØ khi ®èi t¸c cã ®Çy ®ñ n¨ng lùc ph¸p lý vµ n¨ng lùc hµnh vi th× hîp ®ång sau khi ký kÕt míi cã gi¸ trÞ hiÖu lùc vµ nÕu cã tranh chÊp x¶y ra míi ®¶m b¶o ®­îc viÖc khiÕu n¹i vµ kiÖn tông. Thùc hiÖn hiÖu qu¶ vµ thùc hiÖn ®óng tr×nh tù ph¸p lý: Mét b¶n hîp ®ång nÕu tho¶ m·n 5 yªu cÇu sau th× ®­îc coi lµ cã gi¸ trÞ ph¸p lý: Hîp ®ång ph¶i ®­îc x©y dùng trªn c¬ së tù nguyÖn t¸n thµnh cña hai bªn. Mét hîp ®ång kh«ng cã gi¸ trÞ ph¸p lý nÕu ®­îc ký kÕt trªn c¬ së sai sãt, c­ìng Ðp hoÆc gian lËn. 2. C¸c bªn tho¶ thuËn chØ ®­îc ký kÕt trong kh¶ n¨ng ph¹m vi thÈm quyÒn cña m×nh. 3. Mét tho¶ thuËn ®­îc lµm mét c¸ch bÊt hîp ph¸p víi c¸c môc ®Ých bÊt hîp ph¸p hoÆc vi ph¹m ph¸p luËt sÏ kh«ng ®­îc coi lµ hîp ®ång. 4. Mét hîp ®ång ph¶i cã sù rµng buéc cña c¶ hai bªn cã nghÜa lµ c¶ hai bªn ph¶i cã sù trao ®æi quan ®iÓm vÒ c¸c quyÒn lîi vµ nghÜa vô. 5. M«t hîp ®ång ®­îc h×nh thµnh trªn c¬ së chµo hµng vµ chÊp nhËn chµo hµng. - Gi¶i quyÕt ®óng luËt: Mäi hîp ®ång ®Òu ®­îc ®iÒu chØnh b»ng luËt, do vËy c¸c bªn tham gia ph¶i tho¶ thuËn luËt ¸p dông tr­íc khi th¶o mét b¶n hîp ®ång chÝnh thøc vµ ph¶i thùc sù t«n träng luËt ®ã nh»m ®¶m b¶o gi¸ trÞ ph¸p lý cña hîp ®ång vµ t«n träng ®èi t¸c. * §iªu kiÖ ®Ó thùc hiÖn ®­îc néi dung trªn: - Cã sù lùa chän thùc hiÖn­¬ng nh©n ®Ó giao dÞch. - NÕu cã nghi ngê vÒ kh¶ n¨ng cña ®¬n vÞ ®èi t¸c th× ng­êi ®µm ph¸n cã thÈm quyÒn hoÆc tham t¸n th­¬ng m¹i t¹i sø qu¸n cña ViÖt Nam. - Lu«n n©ng cao nghiÖp vô chuyªn m«n cho c¸c c¸n bé lµm c«ng t¸c nhËp khÈu. - CÇn tham kh¶o ý kiÕn cña c¸c chuyªn gia vÒ nguån luËt ¸p dông ®«i víi hîp ®ång kinh tÕ. - Gi¸m s¸t chÆt chÏ viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu. Iii. hoµn thiÖn viÖc tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu ë C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi Sau khi ký kÕt mét hîp ®ång nhËp khÈu, c«ng viÖc tiÕp theo cña C«ng ty lµ tiÕn hµnh thùc hiÖn tèt c¸c nghÜa vô ®· ®­îc tho¶ thuËn trong hîp ®ång. Thùc hiÖn tèt c¸c nghÜa vô hîp ®ång kh«ng chØ lµ tr¸ch nhiÖm ph¸p lý mµ cßn n©ng cao uy tÝn cña C«ng ty ®èi víi ®èi t¸c thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu, C«ng ty nªn thùc hiÖn tèt c¸c vÊn ®Ò sau: 1. §iÒu kiÖn b¶o ®¶m thùc hiÖn tèt hîp ®ång nhËp khÈu §Ó thùc hiÖn tèt hîp ®ång nhËp khÈu th× C«ng ty ph¶i thùc hiÖn tèt ®­îc nh÷ng c«ng viÖc sau: Sau khi ký kÕt hîp ®ång C«ng ty ph¶i lËp kÕ ho¹ch cô thÓ vµ chi tiÕt ®Ó thùc hiÖn hîp ®ång. - TiÕn hµnh thùc hiÖn nhanh chãng vµ ®Çy ®ñ c¸c thñ tôc mµ Nhµ n­íc quy dÞnh nh­ xin giÊy phÐp nhËp khÈu, lµm thñ tôc H¶i quan,... - Yªu cÇu ®èi t¸c göi chøng tõ kÞp thùc hiÖnêi ®Ó cã thùc hiÖnêi gian ®ñ dµi ®Ó kiÓm tra chøng tõ, nÕu cã sai sãt ph¶i thùc hiÖn«ng b¸o ngay cho ®èi t¸c biÕt vÒ t×nh h×nh cô thÓ ®Ó ®èi t¸c kÞp thêi söa ®æi cho kÞp thêi nhËn hµng. KiÓm tra kü toµn bé chøng tõ. Yªu cÇu ®èi t¸c cho biÕt chÝnh x¸c thêi gian hµng vÒ c¶ng quy ®Þnh. Theo dâi s¸t sao qóa tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång ®Ó kÞp thêi xö lý c¸c vÊn ®Ò x¶y ra. §èi víi c¸c hîp ®ång lín, hµng nhËn lµm nhiÒu ®ît, C«ng ty ph¶i lu«n gi÷ th«ng tin liªn l¹c víi ®èi t¸c ®Ó kÞp thêi thay ®æi theo h­íng c¸c ®iÒu kho¶n söa ®æi bæ sung(nÕu cã). Ngoµi nh÷ng c«ng viÖc cÇn ph¶i thùc hiÖn tèt nh­ trªn ®Ó d¶m b¶o ®­îc viÖc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu tèt h¬n th× C«ng ty ph¶i cã c¬ cÊu tæ chøc ho¹t ®éng kinh doanh thËt chÆt chÏ, cô thÓ nh­ sau: C¸c phßng ban ph¶i th­êng xuyªn b¸o c¸o chÝnh x¸c t×nh h×nh thùc hiÖn hîp ®ång cho gi¸m ®èc. Qua ®ã gi¸m ®èc trùc tiÕp chØ ®¹o thèng nhÊt cïng c¸c phßng ban ®­a ra c¸c gi¶i ph¸p tèi ­u nhÊt ®Ó ®¶m b¶o thùc hiÖn tèt hîp ®ång. Gi÷a c¸c phßng ban th­êng xuyªn hµng ngµy trao ®æi th«ng tin cho nhau ®Ó cïng gi¶i quyÕt vµ kh¾c phôc nh÷ng n¶y sinh trong tiÕn tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. §èi víi tr­êng hîp C«ng ty nhËp khÈu uû th¸c cho mét C«ng ty nµo ®ã hay c¸ nh©n bÊt kú th× C«ng ty ph¶i b¸o c¸o t×nh h×nh thùc tÕ cña qu¸ tr×nh thùc hiÖn víi hä vµ ph¶i th«ng b¸o cho hä biÕt ngay nÕu cã g× thay ®æi. MÆt kh¸c. C«ng ty ph¶i th­êng xuyªn liªn l¹c yªu cÇu hä tr¶ tiÒn hµng vµ hoa hång ®óng tiÕn ®é. 2. Qu¶n lý hîp ®ång nhËp khÈu vµ quan hÖ ®èi t¸c. * ViÖc qu¶n lý hîp ®ång lµ viÖc gi¸m s¸t theo dâi qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång nh»m ph¸t hiÖn vµ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò ph¸t sinh ®Ó ®¹t ®­îc hiÖu qu¶ cuèi cïng. Nh­ vËy, c«ng t¸c qu¶n lý hîp ®ång yªu cÇu ng­êi nhËp khÈu cã tr¸ch nhiÖm t×m c¸c biÖn ph¸p th¸o gì vµ gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò v­íng m¾c cã thÓ ph¸t sinh trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång. §èi víi C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi, c«ng t¸c qu¶n lý hîp ®ång C«ng ty cÇn cã c¸c biÖn ph¸p sau: Thóc giôc nh©n viªn ®i khai b¸o H¶i quan ngay sau khi nhËn ®­îc bé chøng tõ, ®Ó tr¸nh t×nh tr¹ng hµng bÞ l­u kho b·i. Ph¶i cã ®éi ngò c¸n bé hiÓu biÕt vÒ hµng ho¸ mµ C«ng ty th­êng nhËp, hoÆc ph¶i thuª chuyªn gia cã hiÓu biÕt vÒ hµng ho¸ nhËp khÈu ®Ó kiÓm tra hµng ho¸ tr­îc khi nhËn hµng. * Quan hÖ ®èi t¸c trong qu¸ tr×nh thùc hiÖn hîp ®ång lµ mét mÆt trong viÖc t¹o dùng uy tÝn kinh doanh cña C«ng ty. Sù tÝn nhiÖm vÒ C«ng ty g©y t©m lý tin t­ëng cho ®èi t¸c n­íc ngoµi khi quyÕt ®Þnh b¸n s¶n phÈm cho C«ng ty vµ c¸c b¹n hµng trong n­íc tin t­ëng vµo C«ng ty khi quyÕt ®Þnh mua hµng vµ ®Æt hµng cña C«ng ty hoÆc uû th¸c cho C«ng ty nhËp khÈu. Muèn gi÷ ®­îc mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi víi ®èi t¸c vµ kh¸ch hµng trong n­íc, ®ång thêi thu hót ®­îc thªm b¹n hµng trong vµ ngoµi n­íc h¬n n÷a th× C«ng ty cÇn coi sù phôc vô chu ®¸o nh­ sö dông c¸c ph­¬ng tiÖn kü thuËt ®Ó ®­a ®ãn, lÔ t©n, giao dÞch cho dï hä cã ký kÕt ®­îc hîp ®ång hay kh«ng ®Òu c¶m thÊy ®­îc hµi lßng. Th¸i ®é phôc vô cµng chu ®¸o bao nhiªu thùc hiÖn× cang g©y ®­îc Ên t­îng tèt bÊy nhiªu ®Æc biÖt lµ ®èi t¸c lÇn ®Çu tiªn tiÔp xóc víi C«ng ty. 3. Gi¶i quyÕt tranh chÊp Tranh chÊp lµ ®iÒu mµ c¶ hai bªn ®Òu kh«ng muèn x¶y ra bëi v× nã kh«ng chØ g©y ra tèn kÐm vÒ thêi gian vµ tiÒn b¹c mµ cßn ¶nh h­ëng ®Õn mèi quan hÖ lµm ¨n l©u dµi gi÷a hä. HÇu hÕt c¸c hîp ®ång mµ C«ng ty ký kÕt víi ®èi t¸c n­íc ngoµi hay b¹n hµng trong n­íc ®Òu cã gi¸ trÞ kh«ng lín nªn khi cã tranh chÊp x¶y ra C«ng ty cÇn ph¶i dùa trªn nguyªn t¾c: Tr­íc tiªn lµ t«n träng lîi Ých cña hai bªn vµ b×nh ®¼ng trong mèi quan hÖ. Trong mèi quan hÖ hîp ®ång, lîi Ých cña c¸c bªn võa cã m©u thuÉn nh­ng l¹i cã rµng buéc víi nhau. Do vËy mét nguyªn t¾c mµ ®· ®­îc nhiÒu nhµ kinh doanh ¸p dông thµnh c«ng ë c¸c n­íc khi gi¶i quyÕt tranh chÊp lµ: H·y tËp trung vµo vÊn ®Ò cÇn th­¬ng l­îng, vµo vÊn ®Ò lîi Ých chø kh«ng ph¶i vµo quan ®iÓm ®Ó t¹o ra sù lùa chän mµ c¶ hai bªn cïng cã lîi, kiªn tr× víi c¸c môc tiªu ®Ò ra trªn ph­¬ng ch©m:" C¸ch lùa chän tèt nhÊt lµ ®¹t ®­îc sù tho¶ thuËn". §ång thêi thùc hiÖn trong qu¸ tr×nh th­¬ng l­îng th× ng­êi tham gia th­¬ng l­îng ph¶i cã sù kiªn tr×, khÐo lÐo, cã øng xö, lËp luËn v÷ng vµng hîp t×nh, hîp lý vµ tèt nhÊt lµ ph¶i cã nhiÒu kinh nghiÖm, häc hái vÒ c¸c vô gi¶i quyÕt tranh chÊp thµnh c«ng cña c¸c Doanh nghiÖp kh¸c nh»m vËn dông linh ho¹t th× ch¾c ch¾n mäi viÖc sÏ ®­îc gi¶i quyÕt ªm ®Ñp. 4. BiÖn ph¸p t¨ng kh¸ch hµng, sè l­îng vµ gi¸ trÞ hîp ®ång nhËp khÈu. 4.1. T¹o uy tÝn v¬i kh¸ch hµng tiªu thu hµng ho¸ nhËp khÈu cña C«ng ty. C«ng ty cã uy tÝn lµ C«ng ty cã vÞ trÝ cao vµ g©y Ên t­îng tèt ®Ñp ®èi víi kh¸ch hµng vµ b¹n hµng. TÝn nhiÖm lµ mét trong nh÷ng bÝ quyÕt ®Ó kinh doanh thµnh c«ng. §Ó lµm tèt ®­îc ®iÒu nµy ®èi víi C«ng ty trong lÜnh vùc kinh doanh quèc tÕ cßn qu¸ non trÎ th× ®ã qu¶ lµ ®iÒu rÊt khã kh¨n. Do vËy, ®Ó dÇn dÇn t¹o ®­îc lßng tin víi kh¸ch hµng vÒ viÖc kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty th× C«ng ty nªn lµm tèt mét sè yªu cÇu sau: - Cung cÊp cho kh¸ch hµng hµng ho¸ chÊt l­îng cao, gi¸ c¶ c¹nh tranh. - Cung cÊp dÞch vô víi gi¸ h¹ h¬n so víi thÞ tr­êng nh­ dÞch vô vËn t¶i...C«ng ty cung cÊp dÞch vô vËn t¶i nªn trong qu¸ tr×nh nhËp khÈu hµng ho¸ C«ng ty nªn nhËn vËn chuyÓn hµng ho¸ tõ c¶ng quy ®Þnh vÒ cho ®¬n vÞ ®Æt hµng nhËp khÈu hoÆc kh¸ch hµng tiªu thô hµng ho¸ nhËp khÈu cña C«ng ty víi gi¸ c¶ h¹ h¬n. - Cung cÊp hµng ho¸ kÞp thêi cho kh¸ch hµng theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng. 4.2. Më réng mèi quan hÖ giao dÞch. C«ng ty nªn më réng mèi quan hÖ víi c¸c Bé, nghµnh cã liªn quan ®Ó thuËn tiÖn cho viÖc xin giÊy phÐp kinh doanh vµ giÊy phÐp XNK hµng ho¸; viÖc lµm thñ tôc H¶i quan thuËn lîi h¬n. MÆt kh¸c, C«ng ty ph¶i ®Èy m¹nh mèi quan hÖ lµm ¨n víi c¸c thµnh viªn thuéc Tæng c«ng ty vµ c¸c C«ng ty hay tæ chøc kinh doanh nµo ®ã cã thÓ tiªu thô hµng ho¸ nhËp khÈu cña C«ng ty. 4.3. T¹o ra kªnh ph©n phèi hµng ho¸ cho C«ng ty. §Ó viÖc kinh doanh nhËp khÈu ®­îc ph¸t huy hÕt kh¸ch hµng¶ n¨ng, viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu ®­îc liªn tôc th× C«ng ty ph¶i t¹o cho m×nh mét kªnh ph©n phèi hµng ho¸. Cô thÓ C«ng ty cã thÓ thµnh lËp mét sè ®¹i lý ë c¸c tØnh ®Ó b¸n hµng nhËp khÈu vµ cã mèi quan hÖ lµm ¨n víi C«ng ty kh¸c nh»m tiªu thô hµng ho¸... 4.4. Båi d­ìng vµ n©ng cao nghiÖp vô cho c¸n bé nhËp khÈu. - Muèn t¹o uy tÝn víi kh¸ch hµng, më réng mèi quan hÖ giao dÞch hay t¹o kªnh ph©n phèi hµng ho¸ ®­îc tèt th× viÖc kinh doanh nhËp khÈu cña C«ng ty ph¶i cã hiÖu qu¶. Môc ®Ých ®Ó viÖc kinh doanh nhËp khÈu cã hiªu qu¶ th× viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu l¹i ¶nh h­ëng rÊt lín. Do vËy, muèn t¨ng hiÖu qu¶ ký kÕt cho hîp ®ång C«ng ty cÇn cã sù ®Çu t­ thÝch ®¸ng nh­: + CÊp kinh phÝ ®Ó n©ng cao n¨ng lùc vµ tr×nh ®é chuyªn m«n cho c¸n bé XNK. + Tæ chøc t×m hiÓu c¸c thÞ tr­êng thùc tÕ ®Ó n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu hiÖn t¹i cña ng­êi tiªu dïng vµ khuynh h­íng biÕn ®éng cña nhu cÇu hµng ho¸ trong t­¬ng lai, tõ ®ã x¸c ®Þnh mÆt hµng cÇn nhËp khÈu. - Tæ chøc c¸c cuéc tham quan c¸c n­íc mµ cã quan hÖ lµm ¨n ®Ó cã c¬ héi t×m hiÓu b¹n hµng mét c¸ch trùc tiÕp nh»m häc hái kinh nghiÖm kinh doanh, n©ng cao vèn kiÕn thøc vÒ phong tôc tËp qu¸n cña hä. + Tham gia tÝch cùc c¸c héi nghÞ, héi th¶o vÒ kinh doanh XNK do Bé Th­¬ng m¹i tæ chøc ®Ó häc hái vµ ¸p dông vµo C«ng ty m×nh. + Ph¶i cã tiªu chuÈn quy ®Þnh râ rµng ®Ó cã kÕ ho¹ch båi d­ìng c¸n bé kÕ cËn gåm phÈm chÊt chÝnh trÞ, tr×nh ®é kiÕn thøc, n¨ng lùc tæ chøc.... 3.5. Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ hîp ®ång nhËp khÈu. Trªn thùc tÕ, kh«ng cã hîp ®ång nµo gièng hÖt nh­ lÇn tr­íc cho dï hµng ho¸ nhËp vÒ vÉn nh­ cò, nh­ng nhu cÇu cña kh¸ch hµng l¹i thay ®æi, c¸c ®iÒu kiÖn trong vµ ngoµi n­íc còng thay ®æi theo. C«ng viÖc nµy kh«ng ®¬n thuÇn lµ viÖc x¸c ®Þnh kh¶ n¨ng cña Doanh nghiÖp trong viÖc tho¶ m·n vµ t¸c ®éng tíi nhu cÇu cña kh¸ch hµng nh­ thÕ nµo. Do vËy, mçi khi kÕt thóc mét hîp ®ång nhËp khÈu, C«ng ty cÇn thùc hiÖn ®¸nh gi¸ l¹i c«ng t¸c ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu ®· hoµn tÊt ®Ó s½n sµng thay ®æi ph­¬ng ¸n kinh doanh vµ mÆt hµng kinh doanh cho phï hîp víi ®iÒu kiÖn vµ nhu cÇu míi cña thÞ tr­êng. Viªc ph©n tÝch mét hîp ®ång nhËp khÈu nh»m tr¶ lêi c¸c c©u hái sau: - Hîp ®ång cã ®­îc thùc hiÖn tèt hay kh«ng?. - KÕt qu¶ ®¹t ®­îc do víi c¸c ®èi thñ c¹nh tranh nh­ thÕ nµo?. - Doanh nghiÖp ®· cã ph­¬ng ¸n nhËp l« hµng míi hay ch­a? - §iÓm yÕu cña Doanh nghiÖp lµ g×?. * §Ó ®¸nh gi¸ hiÖu qu¶ cña hîp ®ång nhËp khÈu, cã thÓ sö dông chØ tiªu "Tû suÊt doanh lîi nhËp khÈu". ChØ tiªu nµy ph¶n ¸nh kÕt qu¶ tµi chÝnh cña hîp ®ång ®· ®­îc ký kÕt vµ thùc hiÖn, cã nghÜa lµ ph¶n ¸nh nh÷ng kÕt qu¶ b»ng tiÒn thu ®­îc vµ nh÷ng chi phÝ thùc tÕ bá ra ®Ó cã ®­îc kÕt qu¶ ®ã. C«ng thøc: Doanh nghiÖp = % Trong ®ã: Dn : Tû suÊt doanh lîi nhËp khÈu Ln : Lîi nhuËn vÒ b¸n hµng nhËp khÈu Cn : Tæng chi phÝ nhËp khÈu b»ng ngo¹i tÖ ®­îc chuyÓn ®æi sang ViÖt Nam ®ång theo tû gi¸ cña ng©n hµng Nhµ n­íc iv. Mét sè kiÕn nghÞ víi Nhµ n­íc Ho¹t ®éng nhËp khÈu kh«ng thÓ thiÕu ®­îc sù qu¶n lý vµ ®iÒu hµnh cña Nhµ n­íc bëi hµng lo¹t c¸c chÝnh s¸ch thuÕ, l·i suÊt, c¸c quy ®Þnh ph¸p luËt...Nh×n chung c¸c C«ng ty cu¶ ViÖt Nam ch­a cã nhiÒu kinh nghiÖm vµ thµnh qu¶ trong bu«n b¸n quèc tÕ mµ chØ ®ang trong thêi kú hoµ nhËp vµo nÒn kinh tÕ thÕ giíi. Do ®ã viÖc kinh doanh XNK rÊt cÇn sù hç trî cña Nhµ n­íc vµ mét m«i tr­êng ph¸p lý thuËn lîi ®Ó ph¸t triÓn. Bªn c¹nh ®ã, nh÷ng khã kh¨n vÒ kinh tÕ ngµy mét gia t¨ng, nhu cÇu tiªu thô hµng ho¸ lu«n lu«n biÕn ®éng vµ vÊn ®Ò kinh doanh cã sù c¹nh tranh gay g¾t. Do vËy Nhµ n­íc nªn ¸p dông mét sè biÖn ph¸p ®Èy m¹nh nhËp khÈu nh­ sau: C¶i c¸ch triÖt ®Ó vÒ thñ tôc hµnh chÝnh trong lÜnh vùc XNK nh­ thñ tôc xin giÊy phÐp kinh doanh, giÊy phÐp nhËp khÈu, c¸c thñ tôc h¶i quan, thuÕ...Tr¸nh sù phiÒn hµ s¸ch nhiÔu, t¹o sù th«ng tho¸ng trong ho¹t ®éng XNK, gi¶m thiÓu thêi gian vµ c¸c chi phÝ kh«ng cÇn thiÕt Nh­ vËy tr­íc hÕt ph¶i ®Èy m¹nh c«ng t¸c gi¸o dôc c¸n bé c«ng chøc hµnh chÝnh Nhµ n­íc trong lÜnh vùc XNK vÒ tinh thÇn tr¸ch nhiÖm trong c«ng viÖc, vÒ ®¹o ®øc vµ chuyªn m«n nghiÖp vô, tr¸nh th¸i ®é cöa quyÒn, g©y khã dÔ cho ng­êi lµm c«ng t¸c nhËp khÈu...( nhÊt lµ c¸c thñ tôc vÒ thuÕ quan). Thµnh lËp c¸c C«ng ty chuyªn nghµnh phôc vô nhËp khÈu nh­: + §Çu t­ cho Tæng c«ng ty hµng H¶i ViÖt Nam vÒ thiÕt bÞ, c¸c ph­¬ng tiÖn kü thuËt t¹o sù thuËn tiÖn vµ an toµn cho ho¹t ®éng chuyªn chë, gi¶m thiÓu chi phÝ vËn chuyÓn dÉn ®Õn gi¸ c¶ hµng nhËp khÈu gi¶m, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh cña hµng ho¸. + §Çu t­ x©y dùng c¸c c¶ng biÓn ®ñ søc cho c¸c tµu lín ra vµo c¶ng vµ ho¹t ®éng liªn quan nh­: bèc, xÕp, dì vµ vËn chuyÓn hµng. ChÝnh s¸ch thuÕ nhËp khÈu: cÇn ph¶i nhÊt qu¸n ®èi víi mäi c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh, kh«ng cã sù ­u tiªn riªng biÖt t¹o nªn sù c¹nh tranh kh«ng lµnh m¹nh trªn thÞ tr­êng. Nhµ n­íc cÇn gi¶m thuÕ nhËp khÈu ®Ó ng­êi tiªu dïng cã thÓ mua ®­îc hµng víi gi¸ thÊp h¬n. HÖ thèng c¸c chÝnh s¸ch thuÕ cÇn ph¶i ®­îc kiÖn toµn ®Ó chèng thÊt thu vµ l¹m thu do viÖc hµng ho¸ bÞ ®¸nh thuÕ nhiÒu lÇn. ChÝnh s¸ch h¹n ngh¹ch nhËp khÈu: Nhµ n­íc cÇn hoµn thiÖn ph­¬ng thøc ph©n bæ h¹n ngh¹ch theo nguyªn t¾c" mét cöa" chØ ph©n bæ cho c¸c ®¬n vÞ ®· cã quyÒn XNK trùc tiÕp theo nhãm hµng ®Ó cã hiÖu qu¶ kinh tÕ cao h¬n ®ãng gãp nhiÒu h¬n cho Nhµ n­íc. ChÝnh s¸ch qu¶n lý ngo¹i tÖ: Thùc tÕ cã nhiÒu C«ng ty thiÕu ngo¹i tÖ thanh to¸n nh­ng ë bªn ngoµi l¹i cã sù tÝch tr÷ ngo¹i tÖ kh¸ lín. Do ®ã, Nhµ n­íc cÇn cã biÖn ph¸p gi¶i quyÕt t×nh tr¹ng nµy. ChÝnh s¸ch vÒ tû gi¸ hèi ®o¸i cña Nhµ n­íc cã quan hÖ trùc tiÕp ®Õn viÖc t¨ng hay gi¶m nhËp khÈu cña c¸c Doanh nghiÖp. Khi mét C«ng ty cã ho¹t ®éng XNK thùc hiÖn tÊt yÕu sÏ cã lóc C«ng ty ®ã tiÕn hµnh b¸n hoÆc mua ngo¹i tÖ. Song nÕu b¸n ngo¹i tÖ cho Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng th× C«ng ty ®ã sÏ b¸n ®­îc gi¸ thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êng kho¶ng 5-10% vµ ng­îc l¹i. Do ®ã, c¸c ®¬n vÞ nhiÒu khi xö lý b»ng c¸ch b¸n ngo¹i tÖ cho c¸c ®¬n vÞ kinh tÕ kh¸c cã nhu cÇu trªn thÞ tr­êng ngo¹i tÖ theo gi¸ thÞ tr­êng, hoÆc t×m c¸c mÆt hµng nhËp khÈu cã chªnh lÖch gi¸ cao ®Ó nhËp. §Ó kh¾c phôc t×nh tr¹ng trªn Nhµ n­íc cÇn cã sù qu¶n lý ngo¹i tÖ phï hîp víi mét tû gi¸ ngo¹i hèi t­¬ng ®èi s¸t víi gi¸ thÞ tr­êng. Kho¶ng chªnh lÖch gi÷a gi¸ mua vµo vµ gi¸ b¸n ra ph¶i lµ tèi thiÓu, chØ gåm lÖ phÝ phôc vô Ng©n hµng. §ång thêi Nhµ n­íc cÇn dµnh mét sè ngo¹i tÖ cho Ng©n hµng Ngo¹i th­¬ng vay ®Ó lµm vèn kinh doanh ngo¹i tÖ vµ ®iÒu tiÕt tû gi¸ cho thÞ tr­êng æn ®Þnh, kh«ng x¶y ra ®ét biÕn. KÕt luËn Ho¹t ®éng kinh doanh xuÊt nhËp khÈu trong thùc tÕ rÊt ®a d¹ng, phøc t¹p vµ chuyÓn biÕn kh«ng ngõng. V× vËy, nã ®ßi hái ph¶i ®­îc bæ sung vµ hoµn thiÖn theo thêi gian. C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi còng nh­hiÒu ®¬n vÞ kh¸c trong qu¸ tr×nh tham gia ho¹t ®éng bu«n b¸n víi n­íc ngoµi ®· kh«ng ngõng tù hoµn thiÖn m×nh, tõng b­íc th¸o gì ®­îc c¸c khã kh¨n vÒ vèn vµ c¶i tiÕn c¸c ph­¬ng ph¸p qu¶n lý, hoµn thiÖn h¬n viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu . V× vËy uy tÝn cña C«ng ty ®ang ngµy cµng ®­îc n©ng cao trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Víi ho¹t ®éng kinh doanh nhËp khÈu, c«ng t¸c ®µm ph¸n ký kÕt vµ tæ chøc thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu lµ mét c«ng viÖc cã vai trß ®Æc biÖt quan träng trong viÖc ®ãng gãp vµo kÕt qu¶ ®¹t ®­îc cña C«ng ty. Trong thêi gian qua tuy gÆp kh«ng Ýt khã kh¨n vÒ kh¸ch quan còng nh­ chñ quan song C«ng ty ®· lu«n phÊn ®Êu v­ît qua mäi trë ng¹i thùc hiÖn tèt c¸c hîp ®ång nhËp khÈu vµ hoµn thµnh ®­îc nhiÖm vô kinh doanh cña m×nh. Bªn c¹nh ®ã, mÆc dï ho¹t ®éng ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu vÉn cßn mét sè h¹n chÕ nhÊt ®Þnh nh­ng nÕu kh¾c phôc ®­îc nh÷ng h¹n chÕ nµy ®ång thêi ph¸t huy nh÷ng ­u thÕ vèn cã cña C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi sÏ ngµy cµng thùc hiÖn tèt h¬n n÷a c¸c hîp ®ång nhËp khÈu cña m×nh. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ ®ã kÕt hîp cïng víi nh÷ng kiÕn thøc ®· häc ë nhµ tr­êng; B¶n luËn v¨n tèt nghiÖp nµy cña t«i ®· cè g¾ng ®i s©u nghiªn cøu nh÷ng vÊn ®Ò ph¸p lý cña ho¹t ®éng ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu. Qua c¸c c¬ së ph©n tÝch vµ kh¼ng ®Þnh vai trß, vÞ trÝ cña hîp ®ång nhËp khÈu ®ång thêi ®¸nh gi¸ nh÷ng mÆt tÝch cùc vµ khã kh¨n trong thùc tiÔn ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång ®èi víi ho¹t ®éng kinh doanh víi n­íc ngoµi t¹i C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi. B¶n luË n v¨n nµy còng ®· thÓ hiÖn ra mét sè biÖn ph¸p ®Ò xuÊt nh»m hoµn thiÖn viÖc ký kÕt vµ thùc hiÖn hîp ®ång nhËp khÈu nãi riªng còng nh­ hîp ®ång XNK nãi chung §Ò tµi ®­îc hoµn thµnh víi sù h­íng dÉn, chØ b¶o vµ gióp ®ì nhiÖt t×nh cña Th¹c Sü TrÇn HoÌ cïng c¸c anh chÞ trong Phßng XuÊt nhËp khÈu cña C«ng ty vËn t¶i vµ §¹i lý vËn t¶i VITACO-Hµ Néi Tµi liÖu tham kh¶o I. Gi¸o tr×nh: TËp bµi gi¶ng LuËt Th­¬ng m¹i Quèc tÕ, bé m«n luËt kinh tÕ Tr­êng §¹i häc Kinh tÕ quèc d©n – Hµ Néi. Kü thuËt nghiÖp vô ngo¹i th­¬ng – Vò H÷u Töu, NXB Gi¸o dôc. Thanh to¸n quèc tÕ trong ngo¹i th­¬ng – PGS §inh Xu©n Tr×nh, NXB Gi¸o dôc. Gi¸o tr×nh tæ chøc nghiÖp vô kinh doanh XNK – PTS TrÇn ChÝ Thµnh. II. S¸ch TiÕng ViÖt: H­íng dÉn thùc hµnh kinh doanh XNK t¹i ViÖt Nam – GS, TS Vâ Thanh Thu vµ TS §oµn ThÞ Hång V©n, NXB Thèng kª, 1994. T×m hiÓu ph¸p LuËt trong Th­¬ng m¹i quèc tÕ – PTS Lª Quang Liªm, NXB Thèng Kª. III. S¸ch n­íc ngoµi: 1. Hîp ®ång mua b¸n quèc tÕ – TS Jame. RPinnells – Tr­êng §¹i häc Kinh tÕ Helsinki. Hîp ®ång mÉu dµnh cho mua s¾m quèc tÕ vµ nhËp khÈu. IV. B¸o vµ t¹p chÝ: 1. B¸o Th­¬ng m¹i. 2. B¸o H¶i Quan. V. C¸c v¨n kiÖn, v¨n b¶n ph¸p luËt: V¨n kiÖn §¹i héi §¶ng toµn quèc lÇn thø VIII. LuËt th­¬ng m¹i cña n­íc CHXHCN ViÖt Nam. NghÞ ®Þnh 33/CP ( 19/4/1994 ) vÒ qu¶n lý Nhµ n­íc ®èi víi XNK vµ NghÞ ®Þnh 89/ CP ( 15/12/1995 ) vÒ viÖc b·i bá thñ tôc cÊp giÊy phÐp XNK tõng chuyÕn. Quy ®Þnh 299/ TMDL – XNK ( 9/4/1992 ) vÒ hîp ®ång mua b¸n ngo¹i th­¬ng. VI. B¸o c¸o tæng kÕt ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty VITACO – Hµ Néi, 2000. Môc lôc Trang