Đề tài Một số biện pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty May Chiến Thắng

dïng néi ®Þa , giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm ,chµo hµng vµ nhËn ®¬n ®Æt hµng ,tõng b­íc ph¸t triÓn s¶n xuÊt thêi trang vµ n¾m b¾t thÞ tr­êng trong n­íc . 4.§¸nh gi¸ hiÖu qu¶ ho¹t ®éng më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty. Nh÷ng thµnh tùu ®¹t ®­îc: Qua nh÷ng cè g¾ng cña c«ng ty trong viÖc më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm trong mÊy n¨m qua , C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu sau: + ThÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc më réng .MÆc dï n¨m 2002 C«ng ty ®· mÊt ®i mét sè thÞ tr­êng nh­ :PhÇn Lan ,óc ,Mü,chØ cßn l¹i n¨m thÞ tr­êng nh­ng nhê nh÷ng cè g¾ng më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty nªn trong n¨m 2003 s¶n phÈm cña c«ng ty ®· ®­îc b¸n ë trªn 13 thÞ tr­êng kh¸c nhau vµ n¨m 2004 l¹i t¨ng lªn 18 thÞ tr­êng n­íc ngoµi Tèc ®é t¨ng donh thu ngµy cµng lín ,n¨m 2001 lµ 42,274 tØ ®ång ,n¨m 2002 lµ 55,910 tØ ®ång ,n¨m 2003 lµ 63,154 tû ®ång vµ n¨m 2004 lµ 57,067 tû ®ång .Trong ®ã doanh thu b¸n FOB n¨m 2001 lµ 6,89% vµ ®Õn n¨m 2004 lªn24,08% trong tæng doanh thu .Doanh thu b¸n néi ®Þa còng t¨ng lªn ,tõ chç chØ chiÕm 3,3% tæng doanh thu n¨m 2001 lªn 5,23% tæng doanh thu vµo n¨m 2004.§©y lµ dÊu hiÖu ®¸ng mõng chøng tá c«ng ty ®· chuyÓn dÇn tõ h×nh thøc gia c«ng sang b¸n trùc tiÕp cho n­íc ngoµi ®Ó thu l¹i lîi nhuËn cao h¬n .Doanh thu néi ®Þa tuy t¨ng ch­a ®¸ng kÓ nh­ng nã lµ b­íc khëi ®Çu kh¶ quan cho viÖc më réng ph¸t triÓn thÞ tr­êng néi ®Þa –mét thÞ tr­êng lín ,kh¸ æn ®Þnh vµ Ýt c¹nh tranh h¬n thÞ tr­êng n­íc ngoµi .TÊt c¶ nh÷ng ®iÒu ®ã sÏ gióp cho c«ng ty chñ ®éng trong s¶n xuÊt , h¹n chÕ nh÷ng rñi ro trong kinh doanh . + Kh¸ch hµng cña c«ng ty ngµy cµng t¨ng,n¨m 2001 kh¸ch hµng cña c«ng ty chØ cã kho¶ng 11 ®Õn 12 c«ng ty kinh doanh hµng may cña n­íc ngoa× nh­ng n¨m 2004 t¨ng lªn 20 c«ng ty + S¶n phÈm cña c«ng ty ngµy cµng ®a d¹ng :®Ó ®¸p øng nhu cÇu ®a d¹ng cña kh¸ch hµng C«ng ty ®· häc hái tõ phÝa kh¸ch hµng ®Ó ®a d¹ng ho¸ c¸c mÆt hµng gia c«ng .Tr­íc ®©y c«ng ty míi chØ gia c«ng ®­îc ¸o j¸ckÐt th× ngµy nay ®· cã thÓ gia c«ng ¸o s¬ mi ,quÇn ©u ,g¨ng tay da ,kh¨n tay trÎ em,m¸c Logo... + ChÊt l­îng c¸c s¶n phÈm còng ®­îc n©ng cao dÇn ,hiÖn ®¹i dÇn ®em l¹i uy tÝn cho c«ng ty thÓ hiÖn qua sè l­îng hîp ®ång ngµy cµng gia t¨ng . + C«ng ty ®· b­íc ®Çu sö dông nguyªn phô liÖu trong n­íc nh­ :chØ may, bao b× s¶n phÈm ...nh»m t¨ng thªm lîi nhuËn cho c«ng ty ,t¨ng tÝnh chñ ®éng trong viÖc gi¶i quyÕt c¸c yÕu tè ®Çu vµo. Nh÷ng mÆt h¹n chÕ: Bªn c¹nh nh÷ng mÆt ®· ®¹t ®­îc th× c«ng ty vÉn cßn cã nh÷ng h¹n chÕ trong qu¸ tr×nh më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty ,c«ng ty cÇn gi¶i quyÕt kÞp thêi nh»m lµm cho qu¸ tr×nh më réng thÞ tr­êng cña c«ng ty ®¹t kÕt qu¶ tèt h¬n .Nh÷ng mÆt h¹n chÕ hiÖn nay lµ : + MÆt hµng ¸o J¸cket cã tû träng lín nhÊt trong tæng gi¸ trÞ xuÊt khÈu cña c«ng ty ®ang cã xu h­íng tiªu thô gi¶m dÇn nhÊt lµ nh÷ng n­íc nhËp chñ yÕu tr­íc ®©y nh­ EU,NhËt ...cho dï c«ng ty ®· më réng tiªu thô ¸o J¸cket sang rÊt nhiÒu n­íc kh¸c . + MÉu mèt cña C«ng ty ch­a ®a d¹ng ,phÇn lín nh÷ng mÉu mèt hiÖn nay lµ lµm theo mÉu mèt cña kh¸ch hµng hoÆc thiÕt kÕ theo yªu cÇu cña kh¸ch . + ThÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm b¸n FOB cña c«ng ty cßn Ýt víi khèi l­îng tiªu thô cßn nhá n¨m ,2004 cã 8 n­íc tiªu thô s¶n phÈm b¸n FOB víi tæng trÞ gi¸ chiÕm kho¶ng 24,08%tæng doanh thu mµ s¶n phÈm b¸n FOB th­êng cã gi¸ gÊp 5 ®Õn 7 lÇn gi¸ s¶n phÈm gia c«ng . + Sè l­îng tiªu thô kh«ng æn ®Þnh trªn c¸c thÞ tr­êng ,cã n¨m t¨ng rÊt cao nh­ng cã n¨m l¹i gi¶m xuèng rÊt thÊp. Lý do lµ sè l­îng tiªu thô phô thuéc vµo ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng . + Nguån nguyªn vËt liÖu ®Ó s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm b¸n FOB .cßn thiÕu + ThÞ tr­êng trong n­íc vÉn ch­a ®­îc quan t©m ®óng møc .§êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cña ng­êi d©n t¨ng cao ,nhu cÇu vÒ s¶n phÈm cã chÊt l­îng vµ hîp thêi trang còng t¨ng nhanh trong khi ®ã C«ng ty míi chØ cã mét sè cöa hµng thêi trang ë khu vùc Hµ Néi vµ doanh thu ë thÞ tr­êng néi ®Þa míi chiÕm kho¶ng kho¶ng 5% tæng doanh thu . Nh÷ng nguyªn nh©n chñ yÕu: + Nguån th«ng tin vÒ thÞ tr­êng ,vÒ kh¸ch hµng cña c«ng ty cßn h¹n chÕ ,c«ng ty ch­a cã bé phËn chuyªn s©u vÒ nghiªn cøu thÞ tr­êng .C«ng ty míi chØ t×m hiÓu thÞ tr­êng th«ng qua mét sè kªnh nh­ th«ng qua c¬ quan chñ qu¶n ,qua b¹n hµng vµ qua c¸c héi chî triÓn l·m + C«ng ty ch­a sö dông hÖ thèng internet vµo phôc vô viÖc khai th¸c nguån hµng vµ b¹n hµng . Nguån nguyªn liÖu thÞ tr­êng néi ®Þa h¹n chÕ ,ngµnh dÖt ch­a cung øng ®­îc s¶n phÈm cã chÊt l­îng .Trong khi ®ã nguån nguyªn liÖu n­íc ngoµi ®¾t ,c«ng ty kh«ng cã kh¶ n¨ng vÒ vèn do ®ã hiÖn nay c«ng ty chñ yÕu sö dông nguyªn liÖu cña kh¸ch hµng ®Æt gia c«ng ,lµm cho c«ng ty kh«ng chñ ®éng ®­îc nguån nguyªn liÖu . + §éi ngò c¸n bé kü thuËt cßn thiÕu vµ ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña kh¸ch hµng + C«ng ty vÉn cßn thiÕu mét sè thiÕt bÞ chuyªn dïng . + Ho¹t ®éng Marketing cßn rÊt Ýt ,ch­a cã sù nghiªn cøu s©u s¾c vÒ thÞ tr­êng, ch­a l«i cuèn thu hót ®­îc kh¸ch hµng .Ho¹t ®éng Marketing cña c«ng ty míi chØ dõng l¹i ë møc chµo hµng ë héi chî triÓn l·m. Ch­¬ng III Mét sè biÖn ph¸p nh»m më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm I. Ph­¬ng h­íng cña C«ng ty may ChiÕn Th¾ng trong thêi gian tíi vÒ më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm. 1. Môc tiªu ph¸t triÓn ®Õn n¨m 2010. §Ó häi nhËp vµo thÞ tr­êng thÕ giíi trong xu h­íng th­¬ng m¹i ho¸ toµn cÇu, C«ng ty may ChiÕn Th¾ng d­íi sù chØ ®¹o cña së c«ng nghiÖp Hµ Néi ®· ®Æt ra cho m×nh ®Þnh h­íng ph¸t triÓn phï hîp víi chiÕn l­îc ph¸t triÓn ngµnh dÖt may ViÖt Nam ®Õn n¨m 2010. Môc tiªu ph¸t triÓn cña ngµnh dÖt may ®Õn n¨m 2010 lµ: H­íng ra xuÊt khÈu nh»m t¨ng nguån thu ngo¹i tÖ, ®¶m b¶o c©n ®èi tr¶ nî vµ t¸i s¶n xuÊt më réng c¸c c¬ së s¶n xuÊt cña ngµnh, tho¶ n·m nhu cÇu tiªu dïng trong n­íc vÒ sè l­îng, chÊt l­îng chñng lo¹i vµ gi¸ c¶; tõng b­íc ®­a ngµnh c«ng nghiÖp dÖt may ViÖt Nam trë thµnh mét trong nh÷ng ngµnh c«ng nghiÖp träng ®iÓm, mòi nhän vÒ xuÊt khÈu, t¹o nhiÒu viÖc lµm cho x· héi, n©ng cao kh¶ n¨ng c¹nh tranh, héi nhËp v÷ng ch¾c kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi. Quan ®iÓm chung vÒ ph¸t triÓn ngµnh dÖt may lµ: §a d¹ng ho¸ c¸c thµnh phÇn kinh tÕ ®Ó huy ®éng nguån lùc bªn trong vµ bªn ngoµi, kÓ c¶ nguån lùc quèc tÕ cho tõng b­íc ph¸t triÓn ®ét biÕn trong thêi gian ng¾n ®èi víi ngµnh dÖt may ViÖt Nam. §Èy m¹nh kªu gäi ®Çu t­ n­íc ngoµi vµo ViÖt Nam kÓ c¶ ®Çu t­ vµo trång b«ng vµ trång d©u nu«i t»m. Coi träng ph¸t triÓn chiÒu réng ®i ®«i cñng cè chiÒu s©u. C«ng nghiÖp dªt ®ang theo h­íng ph¸t triÓn thµnh tõng côm, n»m trong khu vùc c«ng nghiÖp nh»m tiÕt kiÖm vèn ®Çu t­ cho c¬ së h¹ tÇng, gi¶i quyÕt vÊn ®Ò n­íc th¶i vµ « nhiÔm m«i tr­êng sinh th¸i. §©y lµ ®iÒu kiÖn tiÒn ®Ò ®Ó h×nh thµnh c¸c doanh nghiÖp võa vµ nhá ®ång thêi t¹o c¬ héi ®ua c«ng nghÖ míi vµo s¶n xuÊt vµ ¸p dông m« h×nh qu¶n lý tiªn tiÕn. C«ng nghiÖp may cÇn ph¸t triÓn réng kh¾p nh»m huy ®éng mäi nguån vèn vµ thu hót c¸c nguån lùc tõ mäi miÒn ®Êt n­íc vµ cña mäi thµnh phÇn kinh tÕ. Thùc hiÖn ®­îc ®iÒu nµy còng lµ gãp phÇn thùc hiÖn chñ tr­¬ng c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i hãa vïng s©u vïng xa cña ®¶ng vµ nhµ n­íc. TËp trung ph¸t triÓn c¸c vïng nguyªn liÖu nh­ b«ng, t¬, sîi tæng hîp cïng ph¸t triÓn c«ng nghiÖp ho¸ dÇn ®Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò nguyªn liÖu ®Çu vµo cho ngµnh dÖt may, n©ng cao tû lÖ gi¸ trÞ xuÊt khÈu néi ®Þa trªn s¶n phÈm dÖt may, tõ ®ã n©ng cao phÇn lîi nhuËn cho ngµnh vµ cho ®Êt n­íc. §Çu t­ c«ng nghÖ míi nhÊt víi thiÕt bÞ hiÖn ®¹i nh»m t¹o b­íc nh¶y vät vÒ chÊt l­îng vµ s¶n l­îng. MÆt kh¸c, coi träng tËn dông c¸c thiÕt bÞ ®· qua sö dông, c«ng nghÖ tiªn tiÕn tõ c¸c n­íc c«ng nghiÖp ho¸, thÕ hÖ tõ nh÷ng n¨m 90 trë l¹i ®©y. §Çu t­ ph¸t triÓn theo h­íng chuyªn m«n ho¸ cao theo lo¹i c«ng nghÖ cao. Mçi doanh nghiÖp nªn ®Ó chuyªn s©u vµ lµm chñ mét vµi c«ng nghÖ ®Ó t¹o ra nh÷ng mÆt hµng míi chÊt l­îng cao. §Çu t­ ph¸t triÓn ngµnh dÖt g¸n víi gi¶i quyÕt m«i tr­êng trong ®ã bao gåm c¶ m«i tr­¬ng sinh th¸i, m«i tr­êng dao ®éng vµ m«i tr­êng x· héi. Víi quan ®iÓm ph¸t triÓn cña ngµnh dÖt may, C«ng ty may ChiÕn th¾ng còng x©y dùng môc tiªu ph¸t triÓn ®Õn n¨m 2010 cô thÓ nh­ sau: §¸p øng kÞp thêi vµ ®Çy ®ñ nhu cÇu hµng xuÊt khÈu vµ ®Èy m¹nh xuÊt khÈu trong tõng giai ®o¹n cô thÓ, cñng cè vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng trong n­íc. Toµn C«ng ty cã møc t¨ng tr­ëng b×nh qu©n 13% n¨m 2005 vµ 14% tíi n¨m 2010, t¹o c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh cho ng­êi lao ®éng vµ vµo n¨m 2010 víi møc thu nhËp binh qu©n 100$/th¸ng/ng­êi. B¶ng 1: Môc tiªu s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty trong thêi gian tíi. ChØ tiªu §¬n vÞ 2005 2010 1. Gi¸ trÞ s¶n xuÊt Tr. § 64585 123800 2. s¶n phÈm xuÊt khÈu 1000c 9500 16370 3. Doanh thu Tr.§ 77621 173400 4. Nép ng©n s¸ch Tr.§ 1298 2899,6 2. Ph­¬ng h­íng ho¹t ®éng nh»m thóc ®Èy më réng thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty may ChiÕn Th¾ng. Tõ thùc tr¹ng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty c¸c xu h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng ngµnh may mÆc nãi chung, cña C«ng ty may ChiÕn Th¾ng nãi riªng, C«ng ty ®· ®Ò ra h­íng ®i ®óng ®¾n. Nh»m ®Èy m¹nh s¶n xuÊt xuÊt khÈu. §ång thêi më réng quy m« s¶n xuÊt, n©ng cao tr×nh ®é cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ®¸p øng ®­îc nhu cÇu s¶n phÈm t­¬ng lai. C¸c ®Þnh h­íng chung: C«ng ty sÏ t¨ng vèn kinh doanh, më réng quy m« s¶n xuÊt ®Ò phñ hîp víi tiÒm n¨ng còng nh­ yÕu cÇu cña C«ng ty. Më réng xuÊt khÈu ®èi víi thÞ tr­êng truyÒn thèng nh­ NhËt B¶n, §øc…, th¨m nhËp thÞ tr­êng ®èi víi C«ng ty ®ã lµ Mü, singapoxe, EV… DÇn chuyÓn sang dïng nguyªn vËt liÖu trong n­íc hoµn toµn thay ch mét sè nguyªn phô kiÖn nhËp khÈu hiÖn nay. TiÕp tôc båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é cho ®éi ngò c¸n bé kü thuËt ®Ó tiÕp thu nhanh chãng sù chuyÓn dÞch s¶n xuÊt, sù chuyÓn giao kü thuËt c«ng nghÖ phôc vô cho s¶n xuÊt. TiÕp tôc n©ng cao chÊt l­îng ®Ó cã thÓ ®Èy m¹nh tiªu thô trªn thÞ tr­êng EU. Xóc tiÕn qu¶ng c¸o, b¸n hµng réng r·i, th©m hËp héi chî triÓn l·m ®Ó cã thÓ giíi thiÖu s¶n phÈm, t×m c¸c b¹n hµng, kh¸ch hµng. X©y dùng ®­îc hÖ thèng kªnh ph©n phèi hoµn chØnh bao gåm c¸c cöa hµng, c¸c ®¹i lý trong vµ ngoµi n­íc. 2.1. Coi träng thÞ tr­êng truyÒn thèng kÕt hîp víi c¸c thÞ tr­êng träng ®iÓm vµ më réng thÞ tr­êng tiÒm n¨ng. Trong nh÷ng n¨m tíi, bªn c¹nh viÖc cñng cè vÞ trÝ cña C«ng ty t¹i c¸c thÞ tr­êng NhËt B¶n, ch©u ©u th× viÖc thÞ tr­êng Mü, §«ng ¢u… vµ thÞ tr­êng néi ®Þa nh­ thÞ tr­êng thµnh phè Hå ChÝ Minh, Vinh, §µ N½ng còng ®­îc xem lµ viÖc lµm rÊt quan träng. HiÖn nay Mü lµ thÞ tr­êng môc tiªu mµ C«ng ty may ChiÕn Th¾ng cè g¾ng t×m mäi c¸ch ®Ó chiÕm ®­îc sù ­a chuéng s¶n phÈm bëi v× Mü lµ thÞ tr­êng cã hy väng cã thÓ t¨ng nhanh tèc ®é xuÊt khÈu vµo Mü. 2.2. §Èy m¹nh ®Çu t­ chiÒu s©u, c¶i tiÕn kü thuËt. HiÖn nay mÆc dï ®· ®æi míi m¸y mãc thiÕt bÞ c«ng nghÖ nh­ng nh×n chung c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty chØ dõng l¹i ë nh÷ng chñng lo¹i ®¬n gi¶n, dÔ lµm, kiÓu c¸ch mÉu mµ ®¬n ®iÖu, gi¸ trÞ kh«ng cao. V× vËy ®Ó t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh, n©ng cao doanh thu vµ cã nhiÒu ®¬n ®Æt hµng buéc C«ng ty ph¶i ®Çu t­ trang thiÕt bÞ m¸y mãc, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i h¬n n÷a. Bªn c¹nh ®ã cÇn ph¶i ®Çu t­ c¶i tiÕn kü thuËt ®ång thêi víi c¶i tiÕn c¸ch thøc tæ chøc qu¶n lý, bè trÝ tuyÓn dông nh©n sù phï hîp vµ c¸ch thøc tæ chøc c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trong doanh nghiÖp . II.Thµnh lËp bé phËn Marketing nh»m hç trî cho viÖc tiªu thô s¶n phÈm. Sù cÇn thiÕt. Trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ngµy nay mçi doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× ph¶i t×m moÞ c¸ch thóc ®Èy tiªu thô s¶n phÈm cña m×nh, chØ cã tiªu thô s¶n phÈm nhanh míi ®em l¹i hiÖu qu¶ cao h¬n, cã nh­ vËy míi thóc ®Èy s¶n xuÊt ph¸t triÓn.§Ó hç trî cho c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm th× vai trß cña marketing trong doanh nghiÖp rÊt quan träng.Marketing sÏ thùc hiÖn nghiªn cøc thÞ tr­êng vµ ®Ò ra c¸c chÝnh s¸ch vÒ s¶n phÈm, vÒ gi¸, vÒ ph©n phèi vµ xóc tiÕn b¸n hµng nh»m ®¸p øng tèt nhÊt nhu cÇu thÞ tr­êng môc tiªu. §èi víi C«ng ty May ChiÕn Th¾ng hiÖn nay c«ng t¸c marketing ®· ®­îc quan t©m nh­ng ch­a ®óng møc.C«ng ty míi chØ cã mét ng­êi ë phßng xuÊt khÈu lµm nhiÖm vô nghiªn cøc thÞ tr­êng n­íc ngoµi vµ Phßng kinh doanh tiÕp thÞ víi chøc n¨ng nhiÖm vô lµ khai th¸c vËt t­ hµng ho¸, tæ chøc tiªu thô hµng ho¸ mµ C«ng ty khai th¸c tiÕt kiÖm ®­îc; Qu¶n lý c¸c cöa hµng kinh doanh cña C«ng ty t×m kiÕm hîp ®ång kinh doanh.Nh­ vËy, c«ng t¸c marketing trong C«ng ty míi chØ dõng l¹i ë viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng ch­a sö dông ®Õn c¸c chÝnh s¸ch vÒ s¶n phÈm, gi¸ c¶, ph©n phèi xóc tiÕn b¸n hµng.ChÝnh v× vËy ®Ó ph¸p triÓn thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty, ®Æc biÖt lµ viÖc n©ng cao tØ träng b¸n hµng FOB th× viÖc thµnh lËp bé phËn marketing lµ rÊt cÇn thiÕt ®èi víi C«ng ty. Bé phËn Marketing sÏ n»m ë phßng kinh doanh tiÕp thÞ ®Ó tËn dông nh÷ng c¬ së s½n cã cña phßng nh­: Trang thiÕt bÞ vµ nh÷ng ng­êi cã kinh nghiÖm trong viÖc t×m hiÓu thÞ tr­êng. Chøc n¨ng nhiÖm vô cña bé phËn Marketing. - Nghiªn cøu nhu cÇu, chÊt l­îng, gi¸ c¶ cña c¸c lo¹i hµng may mÆc cña c¸c ®èi thñ trªn thÞ tr­êng. - Nghiªn cøu mua b¸n c¸c yÕu tè nh»m phôc vô cho s¶n xuÊt víi chi phÝ thÊp nhÊt cã thÓ. - Nghiªn cøu c¸ch thøc ph©n phèi tiªu thô cã hiÖu qu¶ nhÊt võa ®¶m b¶o kh¶ n¨ng cã thÓ thùc hiÖn ®­îc cña C«ng ty, võa ®¶m b¶o tiªu thô ®­îc nhiÒu nhÊt. - Nghiªn cøu qu¶ng c¸o yÓm trî, xóc tiÕn b¸n hµng lµm sao cho thu hót ®­îc nhiÒu kh¸ch hµng nh­ng kh«ng tèn kÐm nhiÒu vÒ chi phÝ. - Nghiªn cøu c¸c chÕ ®é, chÝnh s¸ch cña Nhµ n­íc. - Nghiªn cøu khai th¸c vµ sö dông hîp lý tiÒm n¨ng cña tõng lo¹i thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc vÒ tõng lo¹i hµng ho¸ vµ dÞch vô mµ doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng ®¸p øng. - X¸c ®Þnh hîp lý c¸c lo¹i s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu cña tõng thÞ tr­êng träng vµ ngoµi n­íc trong tõng giai ®o¹n ph¸t triÓn s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp trªn c¬ së ®¶m b¶o thùc hiÖn cã hiÖu qu¶ c¸c vÊn ®Ò: Sù phèi hîp chÆt chÏ gi÷a bé phËn Marketing vµ phßng ban trong bé m¸y qu¶n lý, thùc hiÖn hiÖp t¸c, liªn kÕt, liªn doanh víi c¸c ®¬n vÞ ngoµi doanh nghiÖp. Nh÷ng yªu cÇu cÇn ®¹t ®­îc. Yªu cÇu vÒ c¸n bé. Yªu cÇu vÒ mét sè trang thiÕt bÞ tµi liÖu. CÇn trang bÞ m¸y vi tÝnh vµ nèi m¹ng Internet gióp cho viÖc thu thËp th«ng tin tõ bªn ngoµi, xö lý sè liÖu thu thËp, tõng b­íc qu¶ng c¸o vÒ C«ng ty vµ s¶n phÈm cña C«ng ty trªn m¹ng Internet. T×m vµ ®Æt mua mét sè lo¹i b¸o ph¸t hµnh hµng th¸ng, hµng quÝ cña mét sè n­íc mµ C«ng ty quan t©m chuyªn viÕt vÒ hµng may mÆc vµ thêi trang. C¸c thiÕt bÞ v¨n phßng kh¸c: Telephone, fax... Nh÷ng ®iÒu kiÖn cho sù h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña bé m¸y Marketing. - Bé phËn Marketing chØ ®­îc h×nh thµnh trªn c¬ së Ban l·nh ®¹o C«ng ty thÊy râ tÇm quan träng cña nã lµ phï hîp víi quy luËt ph¸t triÓn, phï hîp víi ®iÒu kiÖn tæ chøc vµ tµi chÝnh cña C«ng ty. - CÇn ph¶i cã nguån kinh phÝ cho c¸n bé vµ cho nh÷ng trang thiÕt bÞ vµ tµi liÖu cña bé phËn ®ã. - C¸n bé Marketing ph¶i ®­îc cö ®i nghiªn cøu nh÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng nh­ CHLB §øc, Hµn Quèc, §µi Loan. HiÖu qu¶ ®¹t ®­îc. - HiÖu qu¶ kinh tÕ: Duy tr× thÞ tr­êng ®· cã, t×m thªm nh÷ng thÞ tr­êng míi th«ng qua viÖc sö dông c¸c chÝnh s¸ch s¶n phÈm, gi¸ c¶...®èi víi thÞ tr­êng cò vµ nghiªn cøu thö nghiÖm thÞ tr­êng míi. Më réng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty nhê nh÷ng nç lùc trong tiªu thô cña Marketing §a d¹ng ho¸ mÆt hµng s¶n xuÊt: Marketing t×m mäi c¸ch ®Ó tho¶ m·n tèi ®a nhu cÇu ng­êi tiªu dïng, do ®ã Marketing sÏ nghiªn cøu t×m s¶n phÈm míi c¶i tiÕn s¶n phÈm cò ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu ng­êi tiªu dïng. T¨ng thªm lîi nhuËn cho C«ng ty nhê viÖc t¨ng khèi l­îng hµng b¸n trùc tiÕp ( b¸n FOB ) bëi v× khi chóng ta thùuc hiÖn Marketing chóng ta ph¶i t×m thÞ tr­êng, t×m kh¸ch hµng nh­ vËy chóng ta cã thÓ tho¶ thuËn víi kh¸ch hµng ®Ó kh¸ch hµng mua hµng víi ®iÒu kiÖn FOB.NÕu nh­ kh¸ch hµng mµ tù t×m ®Õn ta th× khã lßng hä chÊp nhËn mua hµng víi ®iÒu kiÖn FOB v× nh­ vËy th× gi¸ sÏ cao.Khi kh¸ch hµng mµ tù t×m ®Õn ta th× phÇn lín chóng ta chØ nhËn ®­îc ®¬n gi¸ hµng gia c«ng mµ th«i. - HiÖu qu¶ x· héi: T¹o c«ng ¨n viÖc lµm æn ®Þnh cho c«ng nh©n, n©ng cao ®êi sèng vËt chÊt, v¨n ho¸, tinh thÇn cho ng­êi lao ®éng bëi v× khi chóng ta thùc hiÖn marketing lµ chóng ta thùc hiÖn viÖc æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn thÞ tr­êng th× ®ã lµm t¨ng tÝnh chñ ®éng trong s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty, s¶n xuÊt kh«ng cßn bÞ ®äng do ph¶i theo ®¬n ®Æt gia c«ng cña kh¸ch hµng. Khi s¶n xuÊt æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn th× C«ng ty cã thÓ tuyÓn thªm lao ®éng, gi¶i quyÕt n¹n thÊt nghiÖp cho x· héi. III.T¨ng c­êng ®iÒu tra nghiªn cøu nhu cÇu thÞ tr­êng. Sù cÇn thiÕt ph¶i ®iÒu tra nhu cÇu thÞ tr­êng. Víi tÊt c¶ c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt th× vÊn ®Ò thÞ tr­êng lµ quan träng hµng ®Çu, kh«ng cã thÞ tr­êng th× kh«ng thÓ tiªu thô ®­îc s¶n phÈm, doanh nghiÖp kh«ng thÓ tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc C¬ chÕ thÞ tr­êng lµ c¹nh tranh, s¶n phÈm ®­a ra thÞ tr­êng ph¶i cã søc c¹nh tranh víi nh÷ng s¶n phÈm kh¸c cïng lo¹i hay chóng ta ph¶i ®­a ra nh÷ng thø mµ thÞ tr­êng cÇn chø kh«ng ®­a ra c¸i mµ m×nh cã.Do ®ã trong c¬ chÕ thÞ tr­êng, c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng ngµy cµng trë nªn quan träng.ViÖc nghiªn cøu cho phÐp chóng ta n¾m b¾t ®­îc nhu cÇu, gi¸ c¶, dung l­îng thÞ tr­êng vµ nh÷ng vÊn ®Ò m«i tr­êng kinh doanh cña C«ng ty, Tõ ®ã cã thÓ lùc chän ®­îc mÆt hµng kinh doanh, ®èi t­îng giao dÞch, ph­¬ng thøc kinh doanh sao cho ®¹t hiÖu qu¶ cao nhÊt. HiÖn nay C«ng ty May ChiÕn Th¾ng còng ®ang tÝch cùc ®IÒu tra nghiªn cøu thÞ tr­êng.Tuy nhiªn C«ng ty ch­a cã phßng chuyªn tr¸ch phô tr¸ch vÒ vÊn ®Ò nghiªn cøu thÞ tr­êng nh­ phßng Marketing cho nªn C«ng ty vÉn ch­a sö dông triÖt ®Ó c¸c h×nh thøuc nghiªn cøu thÞ tr­êng.C«ng ty cÇn triÖt ®Ó sö dông c¸c biÖn ph¸p hiÖn t¹i ®ang sö dông vµ lùa chän bæ sung c¸c h×nh thøc nghiªn cøu thÞ tr­êng sau: C¸c h×nh thøc nghiªn cøu thÞ tr­êng. ViÖc nghiªn cøu t¹i v¨n phßng ®­îc thùc hiÖn chñ yÕu th«ng qua c¸c tµi liÖu, nã cã ­u ®iÓm lµ chi phÝ kh«ng cao, cã thÓ thu thËp ®­îc sè liÖu mét c¸ch tæng hîp vÒ c¸c thÞ tr­êng tõ ®ã cã thÓ ph©n tÝch so s¸nh gi÷a c¸c thÞ tr­êng tõ ®ã doanh nghiÖp cã thÓ lùa chon ®­îc nh÷ng thÞ tr­êng ®­îc coi lµ cã triÓn väng ®èi víi C«ng ty.Tuy nhiªn viÖc nghiªn cøu b»ng tµi liÖu còng cã nh­îc ®iÓm lµ sè liÖu cã thÓ kh«ng ®óng víi thùc tÕ.Dao ®éng ®ã khi nghiªn cøu b»ng tµi liÖu còng cã nh­îc ®iÓm lµ sè liÖu cã thÓ kh«ng ®óng víi thùc tÕ.Do ®ã khi nghiªn cøu th«ng qua tµi liÖu vµ chän ®­îc thÞ tr­êng cÇn quan t©m th× chóng ta ph¶i x¸c minh qua thùc tÕ hoÆc so s¸nh víi c¸c tµi liÖu kh¸c xem nã khíp víi nhau hay kh«ng? Nh÷ng tµi liÖu mµ C«ng ty cã thÓ sö dông ®Ó nghiªn cøu vÒ thÞ tr­êng bao gåm: C¸c tµi liÖu xuÊt b¶n trong n­íc: + C¸c b¶n tin kinh tÕ gi¸ c¶ ViÖt Nam th«ng tÊn x·. + C¸c b¶n tin th­¬ng m¹i do Trung t©m th«ng tin kinh tÕ ®èi ngo¹i xuÊt b¶n + C¸c t¹p chÝ th­¬ng m¹i. + C¸c tµi liÖu xuÊt b¶n ë n­íc ngoµi do ®¹i diÖn th­¬ng m¹i ë c¸c n­íc göi vÒ. + Tµi liÖu thèng kª ngo¹i th­¬ng cña Mü vÒ xuÊt nhËp khÈu + Tµi liÖu thèng kª h¶i quan cña NhËt B¶n + Thèng kª vÒ ngo¹i th­¬ng hµng th¸ng vµ hµng n¨m cña CHLB §øc + Thèng kª vÒ ngo¹i th­¬ng cña h¶i quan Anh + Thèng kª vÒ ngo¹i th­¬ng cña Ph¸p + Tµi liÖu xuÊt b¶n hµng th¸ng vµ n¨m cña Liªn hiÖp quèc chuyªn s©u vÒ c¸c lÜnh vùc. + C¸c tµi liÖu cã tÝnh chÊt chuyªn dïng ®Ó nghiªn cøu gi¸ c¶ hµng ho¸ trªn thÕ giíi. + C¸c t¹p chÝ vÒ thêi trang vµ cuéc sèng cña c¸c n­íc. Ngoµi nh÷ng tµi liÖu v¨n b¶n, khi nghiªn cøu t¹i v¨n phßng th× C«ng ty cã thÓ sö dông m¸y tÝnh nèi m¹ng Internet ®Ó t×m kiÕm nh÷ng th«ng tin vÒ thÞ tr­êng c¸c n­íc, ®Æc biÖt lµ chóng ta cã thÓ t×m kiÕm ®­îc nh÷ng kh¸ch hµng lµ C«ng ty kinh doanh hµng may mÆc nhê viÖc t×m kiÕm trong môc qu¶ng c¸o Internet.Nh­ng ®Ó sö dông cã hiÖu qu¶ Internet ®ßi hái ng­êi sö dông ph¶i th«ng th¹o vÒ c¸ch sö dông Internet nÕu kh«ng th× kh«ng thÓ t×m ®­îc th«ng tin trªn m¹ng. Nghiªn cøu th«ng qua c¸c tæ chøc vµ c¸ nh©n trong vµ ngoµi n­íc: HiÖn nay cã nhiÒu tæ chøc, c¸ nh©n lµm c«ng t¸c t­ vÊn vÒ mäi lÜnh vùc trong ®ã cã thÞ tr­êng hµng may mÆc.NÕu chóng ta t×m hiÓu thÞ tr­êng th«ng qua c¸c c¬ quan t­ vÊn trong vµ ngoµi n­íc th× sÏ thu ®­îc th«ng tin bæ Ých vÒ thÞ tr­êng mµ C«ng ty quan t©m bëi v× ®©y lµ nh÷ng tæ chøc chuyªn nghiÖp, chuyªn thùc hiÖn nghiªn cøu vÒ mäi vÊn ®Ò, hä cã ph­¬ng ph¸p xö lý th«ng tin ®Ó ®­a ra nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt cho ng­êi sö dông.Chóng ta cã thÓ hái c¸c C«ng ty t­ vÊn ë c¸c n­íc vÒ nh÷ng C«ng ty chuyªn kinh doanh hµng may mÆc ë n­íc ®ã vÒ ®Þa chØ, ®iÖn tho¹i, fax, email cña c«ng ty ®ã.Tõ ®ã C«ng ty cã thÓ chµo hµng trùc tiÕp víi c¸c c«ng ty kinh doanh ®ã qua fax hoÆc email. Bªn c¹nh vÖc t×m hiÓu qua c¸c c«ng ty t­ vÊn th× chóng ta cã thÓ t×m hiÓu qua c¸c c¸ nh©n lµ nh÷ng viÖt kiÒu ®ang lµm ¨n sinh sèng ë n­íc ngoµi.HiÖn nay sè l­îng viÖt kiÒu ë n­íc ngoµi rÊt ®«ng, hä lµ nh÷ng ng­êi cã lßng yªu n­íc, muèn ®ãng gãp søc m×nh vµo sù nghiÖp hiÖn ®¹i ho¸, c«ng nghiÖp ho¸ ®Êt n­íc. Nghiªn cøu trùc tiÕp t¹i thÞ tr­êng: Ph­¬ng ph¸p nµy cho phÐp chóng ta biÕt ®­îc ng­êi tiªu dïng ë thÞ tr­êng ®ã thÝch lo¹i v¶i g×, mµu v¶i g×, kiÓu c¸ch ra lµm sao...§Ó cã thÓ nghiªn cøu thÞ tr­êng n­íc ngoµi chóng ta cã thÓ tham gia Héi chî triÓn l·m hoÆc c¸c ®oµn kh¶o s¸t thÞ tr­êng do Bé th­¬ng m¹i tæ chøc.Ph­¬ng ph¸p nµy tèn kÐm chi phÝ mµ nhiÒu khi kh«ng ®em l¹i hiÖu qu¶.C¸ch tèt nhÊt trong nghiªn cøu trùc tiÕp lµ chóng ta nghiªn cøu nh÷ng thÞ tr­êng truyÒn thèng ®· quen tiªu dïng s¶n phÈm cña C«ng ty nh­ CHLB §øc, NhËt, Hµn Quèc....®Ó chóng ta xem xÐt s¶n phÈm cña chóng ta ®· ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña kh¸ch hµng ch­a, s¶n phÈm ®ã cã thua kÐm c¸c s¶n phÈm cña ®èi thñ c¹nh tranh kh«ng, nÕu thua kÐm ë nh÷ng ®iÓm nµo ®Ó chóng ta cã thÓ kh¾c phôc nh»m duy tr× vµ kÐo dµi chu kú sèng cña s¶n phÈm ®ã trªn thÞ tr­êng truyÒn thèng. Nh÷ng néi dung cÇn nghiªn cøu. TÝnh d©n téc vµ thÞ hiÕu: Mçi d©n téc cã mét së thÝch riªng vÒ kiÓu c¸ch vµ chÊt liÖu v¶i.Ch¼ng h¹n nh­ ph¸i n÷ cña ng­êi Nga th× dïng hµng pha poleste ®Ó may v¸y.Ph¸i n÷ cña ng­êi §øc thÝch v¶i 100% cotton.Kh«ng nh÷ng thÕ lµ tuú theo môc ®Ých cña lo¹i quÇn ¸o, v¸y....cho ng­êi lín hay trÎ em mµ tÝnh chÊt cña v¶i còng kh¸c nhau.Mµu s¾c cña quÇn ¸o tuú thuéc vµo tõng d©n téc, løa tuæi, giíi tÝnh.Víi quÇn ¸o may ®o th× dÔ h¬n vµ tuú theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng mµ thî may cã thÓ chiÒu theo ý hä.Víi quÇn ¸o may s½n th× ph¶i nghiªn cøu tr­íc vÒ thÞ hiÕu mµu cña tõng d©n téc còng nh­u løa tuæi.Ch¼ng h¹n: + QuÇn ¸o trÎ em cã mµu s¾c sÆc sì vµ nhiÒu mµu h¬n lo¹i quÇn ¸o ng­êi lín. + N÷ giíi thÝch mµu s¸ng h¬n nam giíi.Tuú vµo ®iÒu kiÖn thêi tiÕt khÝ hËu mµ mçi vïng thÝch mét mµu ®Æc tr­ng.Mµu s¾c cßn thay ®æi theo phong tôc tËp qu¸n, së thÝch cña tõng d©n téc. + Ng­êi Ch©u ¢u thÝch mµu næi t«n da nh­: Mµu ®en, mµu vµng da cam, mµu ®á.... + Ng­êi da ®en thÝch mµu tr»ng. + Ng­êi §øc thÝch quÇn ¸o nhiÒu mµu. Ngoµi viÖc nghiªn cøu thÞ hiÕu vÒ mµu s¾c chÊt v¶i cña tõng d©n téc, tõng løa tuæi th× chóng ta còng cÇn nghiªn cøu vÒ ®Æc ®iÓm mét sè quÇn ¸o truyÒn thèng cña c¸c d©n téc ®Ó cã thÓ s¶n xuÊt quÇn ¸o truyÒn thèng cho mét sè n­íc: ¸o dµi cña d©n téc ViÖt Nam ¸o xa r«ng cña d©n téc Lµo ¸o Kim«n« cña NhËt ¸o dµi mµu tr»ng cña c¸c d©n téc Trung §«ng. Nhµ kinh doanh kh«ng nh÷ng n¾m ®­îc nÐt chung mµ cßn ph¶i dù ®o¸n ®­îc nh÷ng thay ®æi vÒ thÞ hiÕu tõng ngµy cña ng­êi tiªu dïng.Mµu chñ ®¹o trong thÕ giíi vÉn lµ mÇu ®en vµ tr¾ng.Xu h­íng kh¸ch hµng thÝch trang phôc th­êng ®­îc thiÕt kÕ trªn chÊt liÖu v¶i nh­: Lanh, siu, cotton t¹o d¸ng trÎ, khoÎ phï hîp víi ®êi sèng c«ng nghÖ.QuÇn ¸o cã biÕn ®iÖu ®¬n gi¶n vÒ kiÓu cì, trang trÝ b»ng pha ghÐp mµu, thªu, t¹o nÐt ®éc ®¸o cña ng­êi mÆc. Nghiªn cøu vÒ sè l­îng: ViÖc nghiªn cøu sè l­îng còng gãp mét vai trß quan träng gióp cho C«ng ty x¸c ®Þnh ®­îc quy m« thÞ tr­êng vµ x¸c ®Þnh ®­îc kh¶ n¨ng mµ doanh nghiÖp cã thÓ ®¸p øng thÞ tr­êng ®ã vÒ mét lo¹i s¶n phÈm nhÊt ®Þnh.Th«ng th­êng khi nghiªn cøu vÒ sè l­îng th× C«ng ty cÇn x¸c ®Þnh: + D©n sè cña mçi quèc gia, c¬ cÊu d©n sè.,møc thu nhËp b×nh qu©n cña ng­êi d©n lµ bao nhiªu. + Chi tiªu hµng n¨m cho may mÆc lµ bao nhiªu + Hµng n¨m n­íc ®ã ph¶i nhËp khÈu mét l­îng quÇn ¸o lµ bao nhiªu + Gi¸ c¶ trung b×nh cña c¸c lo¹i quÇn ¸o b¸n trªn thÞ tr­êng n­íc ®ã Trªn c¬ së nh÷ng sè liÖu thu ®­îc doanh nghiÖp míi tiÕn hµnh so s¸nh gi÷a c¸c thÞ tr­êng xem thÞ tr­êng nµo lµ cã triÓn väng nhÊt.Tõ ®ã doanh nghiÖp míi sö dông c¸c biÖn ph¸p qu¶ng c¸o chµo hµng t¹i thÞ tr­êng ®ã. HiÖu qu¶ ®¹t ®­îc. Lµm t¨ng khèi l­îng tiªu thô s¶n phÈm cña C«ng ty, ®Æc biÖt lµ t¨ng khèi l­îng hµng b¸n FOB do t×m kiÕm ®­îc nhiÒu thÞ tr­êng míi, nhiÒu kh¸ch hµng míi ®ång thêi t×m hiÓu ®­îc nh÷ng nguyªn nh©n lµm suy gi¶m thÞ tr­êng cò vµ t×m biÖn ph¸p kh¾c phôc nh»m duy tr× thÞ tr­êng cò. T¨ng thªm lîi nhuËn cho C«ng ty do chóng ta chñ ®éng t×m kiÕm kh¸ch hµng ®Ó ký c¸c hîp ®ång b¸n FOB, bëi v× khi chóng ta chñ ®éng t×m kh¸ch hµng th× chóng ta sÏ dÔ ®Æt ®iÒu kiÖn víi hä h¬n. IV.Ph¸t triÓn viÖc thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt ¸o, quÇn mÉu. Sù cÇn thiÕt. Nh­ chóng ta ®· biÕt s¶n phÈm may rÊt phong phó vµ ®a d¹ng, cïng mét lo¹i s¶n phÈm nh­ng cã rÊt nhiÒu mÉu m·, sö dông c¸c lo¹i v¶i kh¸c nhau.Mµ thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng lu«n lu«n thay ®æi, hä muèn nhiÒu kiÓu quÇn ¸o cã tÝnh chÊt ®Æc tr­ng.NÕu nh­ s¶n phÈm cña C«ng ty mµ nghÌo nµn vÒ mÉu m· th× rÊt khã b¸n trªn thÞ tr­êng. Trªn thùc tÕ th× mÉu m· cña C«ng ty hÕt søc nghÌo nµn, C«ng ty ch­a chñ ®éng thiÕt kÕ c¸c lo¹i mÉu m· ®Ó chµo hµng trªn thÞ tr­êng mµ chñ yÕu lµ thiÕt kÕ theo ®¬n ®Æt hµng cña kh¸ch hµng hoÆc lµ mÉu cña kh¸ch hµng, C«ng ty chØ viÖc thùc hiÖn s¶n xuÊt theo mÉu. §Ó t¨ng kh¶ n¨ng b¸n trùc tiÕp, më réng thÞ tr­êng th× C«ng ty ph¶i chñ ®éng thiÕt kÕ mÉu mèt ®Ó sö dông mÉu mèt ®ã chµo hµng.Muèn nh­ vËy phßng kü thuÊt - c«ng nghÖ ph¶i cã mét bé phËn riªng chuyªn lµm nhiÖm vô thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt chµo hµng. Chøc n¨ng nhiÖm vô. - Nghiªn cøu tÝnh d©n téc trong trang phôc cña mçi n­íc, thÞ hiÕu cña mçi d©n téc vÒ chÊt v¶i mÇu s¾c, th«ng qua viÖc nghiªn cøu c¸c s¸ch b¸o viÕt vÒ thêi trang cuéc sèng cña c¸c n­íc. - S­u tÇm c¸c mÉu v¶i kh¸c nhau ®Ó phôc vô c«ng t¸c thiÕt kÕ. - Liªn hÖ víi bé phËn marketing ®Ó n¾m thªm nh÷ng th«ng tin vÒ thÞ hiÕu cña kh¸ch hµng vµ chiÕn l­îc s¶n phÈm cña C«ng ty. - Trªn c¬ së nh÷ng th«ng tin thu ®­îc vÒ thÞ hiÕu, c¸c quyÓn catalog vÒ mÉu mèt vµ b¶ng tiªu chuÈn ho¸ kÝch th­íc cña c¸c n­íc thuéc thÞ tr­êng môc tiªu, sÏ tiÕn hµnh thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt c¸c quÇn ¸o mÉu víi c¸c yªu cÇu: + H×nh thøc ®Ñp, phong phó hîp thÞ hiÕu ng­êi tiªu dïng, s½n sµng ®­îc ng­êi tiªu dïng chÊp nhËn. + KÝch th­íc ph¶i phï hîp víi kÝch th­íc ®· ®­îc tiªu chuÈn ho¸ cña tõng thÞ tr­êng. + Lu«n lu«n thay ®æi mÉu m·, phï hîp víi nh÷ng nhu cÇu dù b¸o cña thÞ tr­êng + S¶n xuÊt mÉu ®Ó c¸c ph©n x­ëng lµm theo mÉu ®ã nÕu mÉu ®ã ®­îc kh¸ch hµng chÊp nhËn. + Thu thËp nh÷ng th«ng tin ph¶n ¸nh cña thÞ tr­êng vÒ nh÷ng lo¹i s¶n phÈm cña m×nh, xö lý th«ng tin ®Ó hoµn thiÖn s¶n phÈm mÉu. Mét sè yªu cÇu ®Ó ph¸t triÓn thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt mÉu. Yªu cÇu vÒ lao ®éng: - §èi víi nh©n viªn thiÕt kÕ mÉu: + Ph¶i ®­îc ®µo t¹o c¬ b¶n qua c¸c líp s¸ng t¹o mÉu mèt thêi trang. + Cã tÝnh s¸ng t¹o, cã kinh nghiÖm trong thiÕt kÕ, s¸ng t¹o mÉu m·. + Cã kh¶ n¨ng thu thËp th«ng tin vÒ nhu cÇu cña thÞ tr­êng hµng may mÆc ë mét sè n­íc lµ thÞ tr­êng chÝnh cña C«ng ty nh­: CHLB §øc, NhËt, Nam TriÒu Tiªn. + BiÕt xö lý c¸c th«ng tin vÒ nhu cÇu thÞ tr­êng ®Ó s¸ng t¹o, thiÕt kÕ mÉu cho phï hîp, ®¶m b¶o khi tung s¶n phÈm ra thÞ tr­êng sÏ ®­îc thÞ tr­êng chÊp nhËn. + Ph¶i ®­îc ®µo t¹o vÒ sö dông m¸y vi tÝnh ®Ó tiÕn hµnh thiÕt kÕ trªn m¸y tÝnh. - Yªu cÇu ®èi víi nh©n viªn m¸y mÉu: + Nh©n viªn may ph¶i lùa chon nh÷ng thî bËc cao trong C«ng ty. + Cã nhiÒu nh÷ng ý t­ëng vÒ ph¸t triÓn s¶n phÈm ®Ó tham gia ý kiÕn ®èi víi nh©n viªn thiÕt kÕ. H×nh thøc thiÕt kÕ: HiÖn nay C«ng ty vÉn ®ang sö dông h×nh thøc thiÕt kÕ trªn giÊy sau ®ã míi s¶n xuÊt mÉu vµ g­Ø cho kh¸ch hµng, nÕu kh¸ch hµng chÊp nhËn th× míi s¶n xuÊt hµng lo¹t, nÕu kh«ng ht× ph¶i söa ®æi l¹i theo ®óng yªu cÇu cña kh¸ch hµng, h×nh thøc nµy tèn rÊt nhiÒu thêi gian ®Æc biÖt lµ thêi gian göi mÉu hµng ®i.C«ng ty nªn chuyÓn dÇn h×nh thøc thiÕt kÕ trªn giÊy sang h×nh thøc thiÕt kÕ trªn m¸y tÝnh sÏ gi¶m ®­îc thêi gian göi hµng mÉu ®i. - Yªu cÇu vÒ trang thiÕt bÞ: Ngoµi nh÷ng m¸y mãc cho viÖc may s¶n phÈm mÉu th× bé phËn thiÕt kÕ vµ s¶n xuÊt mÉu cÇn ®­îc trang bÞ m¸y tÝnh phôc vô cho viÖc thiÕt kÕ vµ ph¶i cã mét m¸y tÝnh ®­îc nèi m¹ng ®Ó göi c¸c b¶n mÉu thiÕt kÕ cho kh¸ch hµng ë n­íc ngoµi .Bªn c¹nh ®ã còng cÇn trang bÞ mét m¸y quÐt ¶nh ®Ó khi s¶n xuÊt ra s¶n phÈm mÉu chóng ta chôp l¹i nh÷ng s¶n phÈm mÉu ®ã vµ ®­a vµo l­u tr÷ trong m¸y tÝnh t¹o thµnh mét “catalo”®Ó lµm mÉu cho kh¸ch hµng kh¸c lùa chän . Nh÷ng hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc. - Khi ph¸t triÓn bé phËn thiÕt kÕ s¶n phÈm sÏ cho phÐp c«ng ty s¶n xuÊt ra nhiÒu mÉu mèt h¬n ,cã thÓ ®¸p øng ®­îc nhu cÇu ,thÞ hiÕu cña mäi løa tuæi .§ång thêi lµm cho s¶n phÈm cña c«ng ty cã tÝnh ®éc ®¸o ,lµm cho uy tÝn cña c«ng ty ®­îc n©ng cao ,thÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty ®­îc më réng vµ më réng ®­îc s¶n xuÊt kinh doanh . - T¹o tÝnh chñ ®éng trong kh©u thiÕt kÕ vµ t¹o ra ®­îc Catalog göi cho kh¸ch hµng ®Ó kh¸ch hµng lùa chän .Nhê ®ã ta cã thÓ b¸n FOB cho kh¸ch hµng n­íc ngoµi . - ViÖc chñ ®éng trong thiÕt kÕ ®em l¹i nhiÒu lîi nhu¹n h¬n ,®ång thêi do yªu cÇu cña thiÕt kÕ mµ c«ng ty sÏ ®æi míi trang thiÕt bÞ vµ c«ng nghÖ nh»m n©ng cao n¨ng suÊt vµ chÊt l­îng s¶n phÈm .§Æc biÖt nÕu ¸p dông h×nh thøc thiÕt kÕ mÉu trªn m¸y tÝnh vµ göi mÉu b»ng th­ diÖn tö sÏ tiÕt kÖm ®­îc thêi gian vµ chi phÝ göi hµng. V. H×nh thµnh chÝnh s¸ch t­¬ng thÝch víi cÆp s¶n phÈm-thÞ tr­êng. Sù cÇn thiÕt. - ViÖc t×m hiÓu tiÕp cËn thÞ tr­êng n­íc ngoµi lµ rÊt khã kh¨n vµ chi phÝ lín do h¹n chÕ nguån th«ng tin ,bÊt ®ång ng«n ng÷ vµ kho¶ng c¸ch ®Þa lý lµ qu¸ xa Do vËy khi ®· t×m ®­îc mét thÞ tr­êng hay mét kh¸ch hµng cña m×nh th× c«ng ty ph¶i ®­a ra nh÷ng chÝnh s¸ch ,biÖn ph¸p phï h¬pù ®Ó duy tr× nh÷ng thÞ tr­êng ,kh¸ch hµng hiÖn cã .,®ång thêi l«i kÐo kh¸ch hµng míi ,më réng nh÷ng thÞ tr­êng míi. - Khi g¾n tõng lo¹i s¶n phÈm víi tõng thÞ tr­êng th× c«ng ty cã thÓ nhËn biÕt ®ùoc chu kú sèng cña s¶n phÈm ë tõng thÞ tr­êng ®Ó x¸c ®Þnh s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n nµo cña chu kú vµ ®­a ra biÖn ph¸p nh»m kÐo dµi chu kú sèng cña s¶n phÈm. Néi dung cña biÖn ph¸p. - S¶n phÈm cò thÞ tr­êng cò: + C¨n cø vµo sè liÖu tiªu thô s¶n phÈm trong bèn n¨m(tõ 2001-2004) ta thÊy nh÷ng cÆp s¶n phÈm thÞ tr­êng sau ®©y: ¸o J¨ckÐt/CHLB §øc ¸o J¾ckÐt/Hµn Quèc ¸o J¾ckÐt/Hµ Lan ¸o v¸y /§µi Loan + Tõ sè liÖu vÒ tiªu thô ta cã thÓ vÏ ®­îc biÓu ®å l­îng tiªu thô tõng n¨m cña tõng s¶n phÈm trªn tõng thÞ tr­êng ®Ó nhËn thÊy xu h­íng tiªu thô cña c¸c s¶n phÈm ®ã trªn c¸c thÞ tr­êng. BiÓu sè 9: Chu kú sèng cña s¶n phÈm. Nh×n vµo BiÓu ®å ta thÊy ¸o J¾ckÐt b¸n trªn thÞ tr­êng Hµn Quèc ®· gi¶m m¹nh ,trªn thÞ tr­êng Hµ Lan còng gi¶m dÇn .Do vËy cã thÓ nãi r»ng s¶n phÈm ¸o J¨ckÐt trªn thÞ tr­êng Hµn Quèc vµ Hµ lan ®ang vµo giai ®o¹n suy tho¸i .S¶n ph¶m ¸o J¾ckÐt ë thÞ tr­êng §øc n¨m 2004 gi¶m so víi n¨m 2003 vµ gi¶m so víi n¨m 2001 nh­ng kh«ng lín l¾m nªn ta cã thÓ ®¸nh gi¸ s¶n phÈm ¸o J¾ckÐt ë thÞ tr­êng §øc b¾t ®Çu ®i vµo giai ®o¹n suy tho¸i .S¶n phÈm ¸o v¸y ë thÞ tr­êng §µi loan n¨m 2004 gi¶m so víi n¨m 2003,do ®ã s¶n phÈm ¸o v¸y cña c«ng ty trªn thÞ tr­êng §µi Loan còng b¾t ®Çu ®i vµo giai ®o¹n suy tho¸i . §èi víi s¶n phÈm ¸o J¾ckÐt ë thÞ tr­êng CHLB §øc vµ ¸o v¸y ë thÞ tr­êng §µi Loan míi ë vµo giai ®o¹n b¾t ®Çu suy tho¸i .C«ng ty cÇn ph¶i cñng cè mèi quan hÖ víi kh¸ch hµng hiÖn cã ,gi÷ uy tÝn b»ng viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ,t×m thªm nh÷ng kh¸ch hµng míi ®Ó më réng tiªu thô ,kÐo dµi chu kú sèng cña s¶n phÈm. §èi víi s¶n phÈm ë vµo giai ®o¹n b¾t ®Çu suy tho¸i ®ã lµ: ¸o j¾ckÐt/Hµn Quèc, ¸o j¾ckÐt/Hµ lan th× ph¶i t×m nguyªn nh©n cña sù suy gi¶m ®ã. Cã thÓ do qu¸ Ýt kh¸ch hµng, c¸c h·ng kinh doanh ë thi tr­êng ®ã tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty do dã v× mét lý do nµo ®ã cña kh¸ch hµng mµ hä nhËp Ýt s¶n phÈm cña c«ng ty vµo thÞ tr­êng ®ã bÞ gi¶m .§Ó gi¶i quyÕt vÊn ®Ò ®ã c«ng ty ph¶i t×m kiÕm thªm nhiÒu kh¸ch hµng míi ë thÞ tr­êng ®ã ®Ó kh«i phôc l¹i thÞ tr­êng. NÕu cïng mét thÞ tr­êng cã nhiÒu kh¸ch hµng ®Õn tiªu dïng mét lo¹i s¶n phÈm mµ ®· vµo giai ®o¹n suy tho¸i .C«ng ty nªn ®ua ra mét sè biÖn ph¸p ®Ó duy tr× thÞ tr­êng ®ã b»ng c¸ch: - C¶i tiÕn s¶n phÈm cò vÒ mÉu m· ,chÊt v¶i ,mµu s¾c cho phï hîp víi xu thÕ tiªu dïng cña thÞ tr­êng nh»m kÐo dµi chu kú sèng cña s¶n phÈm trªn thÞ tr­êng ®ã. - C«ng ty chµo hµng víi nh÷ng kh¸ch hµng hiÖn t¹i ,nh÷ng lo¹i s¶n phÈm míi phï hîp víi nhu cÇu thÞ tr­êng ®ã nh»m thay thÕ s¶n phÈm cò. S¶n phÈm míi th©m nhËp thÞ tr­êng: Nh÷ng lo¹i s¶n phÈm míi th©m nhËp thÞ tr­êng bao gåm : - S¶n phÈm cò b¸n trªn thÞ tr­êng míi + ¸o J¾ckÐt b¸n trªn thÞ tr­êng lµ:Hµ lan,ph¸p, hµn quèc ,T©y ban nha... + ¸o v¸y b¸n trªn thÞ tr­êng §«ng ©u vµ anh - S¶n phÈm míi b¸n trªn thÞ tr­êng cò: + M¸c Logo/Hµn Quèc. + Kh¨n tay trÎ em /NhËt + Vµng M· /§µi Loan . - S¶n phÈm míi b¸n trªn thÞ tr­êng míi: + ¸o s¬ mi/Anh Do nh÷ng s¶n phÈm nµy míi th©m nhËp vµo c¸c thÞ tr­êng nªn chóng ta kh«ng thÓ dù ®o¸n ®­îc xu h­íng ph¸t triÓn cña thÞ tr­êng .Bëi vËy ®Ó duy tr× vµ ph¸t triÓn ®­îc nh÷ng thÞ tr­êng nµy chóng ta t¹o lËp uy tÝn ngay tõ ®Çu .VÊn ®Ò c¹nh tranh trªn thi tr­êng n­íc ngoµi kh«ng chØ lµ gi¸ c¶ mµ lµ vÊn ®Ò chÊt l­îng .Doanh nghiÖp cÇn ph¶i b¶o ®¶m ch©t l­îng cña c¸c l« hµng xuÊt ®i kh«ng cã sai sãt ,thùc hiÖn giao hµng ®óng thêi gian quy ®Þnh trong hîp ®ång. Ngoµi ra khi chóng ta muèn ph¸t triÓn thÞ tr­êng cho s¶n phÈm míi th©m nhËp th× chóng ta ph¶i nghiªn cøu ®Æc tÝnh c¸c s¶n phÈm cïng lo¹i t¹i thÞ tr­êng ®ã .C«ng ty sÏ nghiªn cøu ra mét vµi ®Æc tÝnh riªng cña s¶n phÈm lµm cho s¶n phÈm cã tÝnh ®éc ®¸o ,dÔ hÊp dÉn kh¸ch hµng T¨ng c­êng c«ng t¸c qu¶ng c¸o ®Ó t¹o h×nh ¶nh cña C«ng ty vµ s¶n phÈm cña C«ng ty trong tiÒm thøc cña kh¸ch hµng. Bao gãi s¶n phÈm cÇn ®­îc thiÕt kÕ ®Ñp vµ g¾n lêi qu¶ng c¸o vÒ C«ng ty b»ng thø tiÕng cña n­íc nhËp khÈu s¶n phÈm ®ã hoÆc b»ng tiÕng Anh ®Ó kh¸ch hµng cã thÓ ®äc ®­îc. BiÖn ph¸p nµy t¹o cho chóng ta cã thÓ dÔ dµng nhËn thÊy sù thay ®æi vÒ sè l­îng tiªu thô tõng loaÞ s¶n phÈm trªn tõng lo¹i thÞ tr­êng tõ ®ã nhanh chãng ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh hîp lý vÒ marketing ®Ó duy tr× vµ ph¸t triÓn c¸c thÞ tr­êng ®ã.Ngoµi ra biªn ph¸p nµy gióp C«ng ty tr¸nh ®­îc nh÷ng biÕn ®éng lín vÒ tiªu thô do C«ng ty lu«n ph¶i theo s¸t nh÷ng th«ng tin vÒ t×nh h×nh tiªu thô tõng s¶n phÈm trªn tõng thÞ tr­êng kh¸c nhau. Ph¸t triÓn thÞ tr­êng trong n­íc. Víi gÇn 80 triÖu d©n ViÖt Nam lµ mét thÞ tr­êng tiÒm n¨ng cho c¸c mÆt hµng dÖt - may.Tuy nhiªn, hiÖn nay thÞ tr­êng trong n­íc cña C«ng ty míi chØ chiÕm tØ träng nhá trong tæng doanh thu, thªm vµo ®ã C«ng ty míi chØ cã mét sè cöa hµng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm trùc tiÕp cña C«ng ty.§Ó më réng thÞ tr­êng trong n­íc, C«ng ty cÇn më thªm c¸c ®¹i lý vµ cöa hµng giíi thiÖu vµ b¸n s¶n phÈm trong c¶ n­íc. HiÖn nay C«ng ty míi chØ cã mét sè cöa hµng ë: Thµnh C«ng – Ba §×nh – Hµ Néi. Lª Trùc – Ba §×nh – Hµ Néi. Kim M· - Ba §×nh – Hµ Néi. Bµ TriÖu. Nh­ vËy lµ kh¶ n¨ng tiÕp xóc víi kh¸ch hµng trong n­íc hiÖn nay bÞ h¹n chÕ v× cã qu¸ Ýt cöa hµng trong khi ®ã c¸c cöa hµng nµy ®Òu ë nh÷ng phè nhá ( trõ cöa hµng ë phè Bµ TriÖu ) cho nªn kh¸ch hµng kh«ng chó ý ®Õn.Bëi vËy sè l­îng tiªu thô trong n­íc kh«ng lín. Tr­íc m¾t C«ng ty lËp mét sè ®¹i lý chuyªn b¸n c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty ë kh¾p khu vùc Hµ Néi vµ mét sè thµnh phè, thÞ x· lín.Mçi ®¹i lý cña C«ng ty ®Òu ph¶i cã biÓn hiÖu lµ ®¹i lý cña C«ng ty May ChiÕn Th¾ng ®Ó ng­êi tiªu dïng biÕt ®Õn. §Ó ph¸t triÓn c¸c ®¹i lý, C«ng ty cÇn th­êng xuyªn kiÓm tra xem c¸c ®¹i lý cã chÊp hµnh nghiªm chØnh c¸c quy ®Þnh cña C«ng ty kh«ng, xö lý nghiªm nh÷ng tr­êng hîp dïng tªn cña C«ng ty ®Ó b¸n s¶n phÈm kh«ng ph¶i cña C«ng ty.§ång thêi cÇn cã chÝnh s¸ch khen th­ëng ®èi víi c¸c ®¹i lý ho¹t ®éng cã hiÖu qu¶ vµ thiÕt thùc. C«ng ty ph¶i thùc hiÖn ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, mÉu mèt, mÇu s¾c ®Ó tho¶ m·n nhu cÇu cña mäi ®èi t­îng tiªu dïng, lµm cho khi ®Õn víi c¸c ®¹i lý cña C«ng ty lµ ng­êi tiªu dïng bÞ cuèn hót ngay vµo s¶n phÈm bëi sù phong phó ®a d¹ng cña chóng. Mçi ®¹i lý cña C«ng ty nªn cã mét hoÆc mét vµi s¶n phÈm ®­îc coi lµ “®éc quyÒn” t¹i mét khu vùc hay mét vïng nµo ®ã nh»m lµm cho mçi ®¹i lý cã mét nÐt ®Æc tr­ng riªng. §¹i lý ®Æt ë khu ®«ng d©n, nhiÒu ng­êi ®i l¹i ®Ó thu hót sù chó ý cña nhiÒu ng­êi. ViÖc x©y dùng vµ ph¸t triÓn hÖ thèng ®¹i lý sÏ lµ c¬ së ®Ó t¹o uy tÝn vµ tªn tuæi cña C«ng ty ®èi víi thÞ tr­êng trong n­íc, ®ång thêi t¨ng doanh thu b¸n néi ®Þa.Ngoµi ra viÖc ph¸t triÓn hÖ thèng ®¹i lý sÏ gióp C«ng ty tr¸nh ®­îc nh÷ng rñi ro nÕu thÞ tr­êng n­íc ngoµi bÞ biÕn ®éng, khñng ho¶ng. Thùc hiÖn biÖn ph¸p naú cã ­u ®iÓm lµ kh«ng tèn nhiÒu thêi gian chi phÝ cho viÖc nghiªn cøu thÞ tr­êng trong n­íc bëi v× thÞ tr­êng trong n­íc ®· qu¸ quen thuéc víi C«ng ty, mÆt kh¸c C«ng ty kh«ng ph¶i tèn kÐm nhiÒu chi phÝ cho viÖc nghiªn cøu trùc tiÕp thÞ tr­êng néi ®Þa, c¸c b¸o chÝ, tµi liÖu trong n­íc vÒ hµng dÖt may l¹i rÎ, nhiÒu lo¹i gióp C«ng ty cã ®ñ th«ng tin vÒ thÞ tr­êng néi ®Þa. VII.T¨ng c­êng ho¹t ®éng qu¶ng c¸o. Ho¹t ®éng qu¶ng c¸o hiÖn nay cña C«ng ty rÊt Ýt, C«ng ty míi chØ qu¶ng c¸o th«ng qua héi chî th­¬ng m¹i.Tuy nhiªn nÕu vËn dông c¸c kü thuËt qu¶ng c¸o kh¸c cã thÓ lµm tèi ®a ho¸ c¸c hiÖu qu¶ cña chóng. Nh÷ng néidung c«ng ty cÇn qu¶ng c¸o: - Tªn gäi vµ h×nh ¶nh (nÕu cã )cña s¶n phÈm - ChÊt l­îng cao ®· ®­îc xuÊt khÈu sang c¸c thÞ tr­êng nh­ EU, §«ng ©u - S¶n phÈm lµm b»ng chÊt liÖu :cotton,polÝete... - §iÒu kiÖn mua b¸n vµ gi¸ c¶ ë trong n­íc: kh¸ch hµng cã thÓ mua hµng trùc tiÕp t¹i c¸c cöa hµng hoÆc c¸c ®¹i lý cña c«ng ty - §Þa ®iÓm tr­ng bµy vµ giíi thiÖu s¶n phÈm ,tr­ng bµy triÓn l·m . - §Þa chØ giao dÞch. Ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o: Dùa trªn c¸c néi dung cÇn qu¶ng c¸o trªn c«ng ty cã thÓ sö dông c¸c h×nh thøc sau: + B¸o chÝ tËp san: Khi qu¶ng c¸o trªn b¸o chÝ hay tËp san th× c«ng ty cã thÓ truyÒn t¶i®­îc c¶ h×nh ¶nh cña s¶n phÈm vµ nh÷ng néi dung th«ng tin .B¸o chÝ trong n­íc ®­îc ph¸t hµnh réng r·i nªn cã thÓ thu hót ®ùîc nhiÒu ng­êi. MÆt kh¸c nh÷ng th«ng tin trªn tê b¸o kh«ng mÊt ngay mµ nã cßn tån t¹i cïng víi tê b¸o. V× vËy th«ng tin qu¶ng c¸o ®ã cã thÓ ®­îc chuyÓn tõ ng­êi nµy sang ng­êi kh¸c, do ®ã hiÖu qu¶ qu¶ng c¸o kh¸ cao. + Catalog: Lµ mét c«ng cô b¸n hµng phæ biÕn cã ý nghÜa lín ®èi víi kh¸ch hµng ë xa. B»ng viÖc cung cÊp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt tõ kÝch cì, mµu s¾c, sè l­îng, bao gãi, thêi h¹n cung cÊp, gi¸ c¶, h×nh thøc thanhto¸n. Nã cã thÓ thu hót sù chó ý cña kh¸ch, gîi sù quan t©m, thuyÕt phôc hµnh ®éng mua hµng. Môc ®Ých cña Catalog: - T¹o sù quan t©m thu hót mua hµng. - Ph¶n ¸nh kh¶ n¨ng s¶n xuÊt vµ tiªu thô cña doanh nghiÖp + Sö dông th­ ®iÖn tö :Chóng ta cã thÓ g­Ø trùc tiÕp cho nh÷ng kh¸ch hµng n­íc ngoµi nh÷ng th«ng tin cµn thiÕt vÒ s¶n phÈm còng nh­ h×nh ¶nh cña s¶n phÈm nÕu nh­ chóng ta biÕt ®­îc ®Þa chØ th­ cña c¸c kh¸ch hµng ®ã. Sö dông h×nh thøc nµy ®¶m b¶o ®­a th«ng tin nhanh nhÊt ®Õn víi kh¸h hµng vµ göi ®óng ng­êi cÇn nh¹an th«ng tin qñng c¸o. Khi sö dông m¸y tÝnh vµo qu¶ng c¸o th× c«ng ty cã thÓ tiÕn hµnh ®µm ph¸n, tho¶ thuËn trùc tiÕp víi kh¸ch hµng trªn m¸y tÝnh. ¦u ®iÓm cña c¸c h×nh thøc qu¶ng c¸o trªn lµ néi dung qu¶ng c¸o tû mØ, chi tiÕt cã thÓ göi ®óng ®èi t­îng qu¶ng c¸o vµ liªn hÖ trùc tiÕp víi hä + Tham gia héi chî triÓn l·m. ¦u ®iÓm cña h×nh thøc nµy lµ ng­êi ta cã thÓ vËn dông mét c¸ch tæng hîp c¸c ­u ®iÓm cña c¸c ph­¬ng tiÖn qu¶ng c¸o kh¸c :võa dïng c¸c lo¹i qu¶ng c¸o in s½n l¹i võa thuyÕt minh trùc tiÕp, cã thÓ võa xem phim l¹i võa xem thao diÔn trùc tiÕp. Cã thÓ tiÕp xóc trùc tiÕp víi c¸c kh¸ch hµng ®Æt quan hÖ bu«n b¸n víi hä. Nh÷ng hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc: - Th«ng qua qu¶ng c¸o mµ nhiÒu ng­êi, nhiÒu kh¸ch hµng biÕt ®Õn c«ng ty. Tõ ®ã kh¸ch hµng ®Õn ®Æt quan hÖ lµm ¨n víi c«ng ty nhiÒu h¬n. - C«ng ty sÏ thùc hiÖn ®­îc viÖc më réng thÞ tr­êng, më réng viÖc s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. - Mang l¹i lîi nhuËn nhiÒu h¬n nÕu c«ng ty x¸c ®Þnh hîp lý kinh phÝ qu¶ng c¸o. VIII.T×m nguån nguyªn liÖu ®¸p øng yªu cÇu s¶n xuÊt. Sù cÇn thiÕt. Nguyªn liÖu ®ãng mét vai trß rÊt quan träng ®èi víi nghµnh may. ChÊt l­îng cña nguyªn liÖu quyÕt ®Þnh tíi chÊt l­îng s¶n phÈm may. §ång thêi s¶n phÈm cã ®a d¹ng phong phó hay kh«ng lµ phô thuéc mét phÇn vµo c¸c lo¹i v¶i cã ®¸p øng ®­îc yªu cÇu thiÕt kÕ hay kh«ng HiÖn nay c«ng ty ®ang ph¶i nhËp hÇu hÕt c¸c lo¹i v¶i vµ phô liÖu ®Ó phôc vô s¶n xuÊt, lý do lµ chÊt l­îng v¶i trong n­íc ch­a ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi. Nh­ vËy c«ng ty vÉn ch­a chñ ®éng nguån nguyªn liÖu phôc vô cho s¶n xuÊt. Muèn më réng thÞ tr­êng c«ng ty ph¶i cã ®ñ nguyªn liÖu ®Ó dù tr÷ cho s¶n xuÊt ®ång thêi còng ph¶i dù tr÷ thµnh phÈm ®Ó b¸n trùc tiÕp trªn c¸c thÞ tr­êng. - Néi dung thùc hiÖn :t¨ng c­êng t×m nguån nguyªn liÖu trong n­íc ®Ó thay thÕ dÇn nguyªn liÖu ph¶i nhËp tõ bªn ngoµi vµo. Tõ n¨m 1996 c«ng ty ®· sö dông v¶i dÖt trong n­íc cña nhµ m¸y dÖt Nam ®Þnh, dÖt 8/3, . . . ®Ó thùc hiÖn gia c«ng. ChÊt l­îng v¶i n­íc ta cßn kÐm so víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi. Do vËy c«ng ty chØ sö dông v¶i lanh, sîi popolin ®Ó lµm líp lãt trong cña ¸o J¨ckÐt. Ho¹t ®éng nµy kh«ng nh÷ng n©ng cao hiÖu qu¶ gia c«ng cña c«ng ty mµ cßn gióp cho kh©u tiªu thô quèc tÕ cña c¸c xÝ nghiÖp dÖt trong n­íc ®­îc më réng. Sö dông c¸c lo¹i v¶i truyÒn thèng cña d©n téc nh­ lôa t¬ t»m, v¶i thæ cÈm vµo viÖc s¸ng t¸c nh÷ng mÉu mèt mang tÝnh d©n téc ViÖt Nam. ViÖc sö dông nh÷ng lo¹i v¶i nµy sÏ mang l¹i tÝnh ®éc ®¸o cho s¶n phÈm cña c«ng ty Liªn kÕt víi mét sè kh¸ch hµng n­íc ngoµi lµ c¸c h·ng cung cÊp v¶i nh»m t×m kiÕm c¸c lo¹i v¶i phï hîp. §ång thêi c«ng ty cã thÓ sö dông ®­îc vèn cña hä trong thêi gian ng¾n. T×m ®Þa chØ cña c¸c nhµ s¶n xuÊt, nhµ cung cÊp v¶i ë n­íc ngoµi, nh÷ng nhµ nhËp khÈu v¶i trong n­íc, t×m hiÓu c¸c lo¹i v¶i mµ hä cã, lÊy mÉu nh÷ng lo¹i v¶i ®ã. Sau ®ã tiÕn hµnh thiÕt kÕ thö c¸c mÉu v¶i ®ã, NÕu nh­ lo¹i v¶i nµo phï hîp chóng ta cã thÓ ®Æt hµng víi hä. Ph¶i tÝnh to¸n sè l­îng vËt t­ nguyªn vËt liÖu cÇn nhËp mçi lÇn, thêi ®iÓm nhËp nh»m b¶o ®¶m qu¸ tr×nh s¶n xuÊt diÔn ra liªn tôc, ®ång thêi tr¸nh t×nh tr¹ng l­îng vËt t­ dù tr÷ còng kh«ng qu¸ lín g©y ra t×nh tr¹ng ø ®äng vèn, lµm gi¶m vßng quay vèn. Nh÷ng hiÖu qu¶ ®¹t ®­îc. Khi c«ng ty chñ ®éng t×m nguån nguyªn liÖu sÏ cho phÐp c«ng ty më réng thÞ tr­êng b¸n FOB, thu l¹i nhiÒu lîi nhuËn h¬n, lµm cho s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty æn ®Þnh h¬n vµ doanh thu cao h¬n do kh«ng ph¶i phô thuéc vµo nguån nguyªn liÖu cña kh¸ch hµng n­íc ngoµi ®Æt gia c«ng mang ®Õn. IX.Mét sè kiÕn nghÞ víi nhµ n­íc nh»m t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng ty më réng thÞ tr­êng xuÊt khÈu. Nhµ n­íc cÇn söa ®æi, hoµn thiÖn c¸c chÝnh s¸ch hç trî vèn, huy ®éng vèn cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu. C¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ cã ho¹t ®éng xuÊt khÈu hiÖn nay ®a sè cã nhu cÇu ®Çu t­, ®æi míi c«ng nghÖ vµ ph¶i cã l­îng vèn lín th× míi cã kh¶ n¾ng s¶n xuÊt ra c¸c mÆt hµng ®ñ søc canhj tranh trªn thÞ tr­êng thÕ giíi ®­îc. Th«ng t­ 150/1997/TT-Ban tæ chøc ban hµnh ngµy 21/12/1999 h­íng dÉn thi hµnh Q§ tõ 19/5/1999/Q§-ngµy 27/9/1999 cña thñ t­íng chÝnh phñ vÒ viÖc lËp vµ qu¶n lý quü hç trî xuÊt khÈu b­íc ®Çu ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp xuÊt khÈu. . . Ngoµi ra c¸c tæ chøc tµi chÝnh còng cÇn ph¶i c¨n cø vµo c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp víi møc tÝn nhiÖm cho phÐp ®Ó cho vay, kh«ng nªn qu¸ c©u nÖ vµo vèn ph¸p ®Þnh cña doanh nghiÖp khi cho vay. C¶i tiÕn thñ tôc hµnh chÝnh trong viÖc qu¶n lý xuÊt nhËp khÈu. - Thñ tôc hµnh chÝnh, c¸ch thøc qu¶ lý ho¹t ®éng xuÊt khÈu, nghiÖp vô qu¶n lý ho¹t ®éng xuÊt khÈu ¶nh h­ëng lín ®Õn tiÕn tr×nh xuÊt khÈu,v× hµng may mÆc cã tÝnh thêi vô cao ®ßi hái thêi gian giao hµng ph¶i rÊt chÝnh x¸c víi hîp ®ång. Nh­ng c¸c thñ tôc kiÓm tra h¶i quan cña ta cßn rÊt r­êm rµ vµ g©y chËm trÔ trong viÖc xuÊt khÈu cho kh¸ch hµng. - Chóng ta ph¶i thùc hiÖn c¶i c¸ch hµnh chÝnh, kiÖn toµn bé m¸y theo h­íng gän nhÑ cã hiÖu lùc, thùc hiÖn nguyªn t¾c qu¶n lý”mét cöa”cho c¸c ho¹t ®äng xuÊt nhËp khÈu, kh¾c phôc sù chång chÐo, phiÒn hµ, ®ïn ®Èy trong thñ tôc hµnh chÝnh. Tr­íc hÕt nhµ n­íc c©n hiÖn ®¹i ho¸ ngµnh h¶i quan, hµng n¨m nªn tæ chøc c¸c kho¸ huÊn luyÖn vµ båi d­ìng nghiÖp vô h¶i quan nh­: luËt vËn t¶i quèc tÕ, luËt thuÕ, ngo¹i ng÷. . . - Bªn c¹nh ®ã cÇn ph¶i hiªn ®¹i ho¸ c¸c ph­¬ng tiÖn dïng kiÓm tra hµng ho¸, lµm nh­ vËy sÏ tr¸nh ®­îc phiÒn phøc vµ g©y thiÖt h¹i cho c¸c ®¬n vÞ kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vµ cho nÒn kinh tÕ quèc d©n. ¸p dông mét chª ®é tû gi¸ hèi ®o¸i t­¬ng ®èi æn ®Þnh phï hîp vµ khuyÕn khÝch xuÊt khÈu. Cã thÓ nãi ch­a bao giê ViÖt Nam cã mét vÞ thÕ thuËn lîi trong quan hÖ ngo¹i giao víi c¸c n­íc trªn thÕ giíi vµ c¸c tæ chøc quèc tÕ nh­ hiÖn nay. ViÖt Nam më réng quan hÖ víi c¸c n­íc vµ c¸c tæ chøc tµi chÝnh tiÒn tÖ thÕ giíi nh­ IMF, WB, ADB, ký hiÖp ®Þnh chung vÒ hiÖp t¸c th­¬ng m¹i víi EU (1993) vµ víi chÝnh phñ c¸c nøoc kh¸c. §Õn nay ViÖt Nam ®· cã quan hÖ th­¬ng m¹i víi trªn 105 quèc gia vµ tæ chøc quèc tÕ, trong ®ã ký hiÖp t¸c th­¬ng m¹i víi 58 n­íc. §Æc biÖt lµ viÖc gia nhËp ASEAN, tham gia AFTA. . . do ®ã khèi l­îng hµng xuÊt nhËp khÈu cña ®Êt n­íc ngµy cµng t¨ng, ho¹t déng xuÊt khÈu ngµy cµng ®­¬c ®Èy m¹nh. V× vËy, chÝnh s¸ch tû gi¸ víi t­ c¸ch lµ mét c«ng cô ®iÒu chØnh vÜ m«, cã vai trß ngµy cµng lín ®èi víi sù ph¸t triÓn kinh tÕ cña ®Êt n­¬c trong quan hÖ hîp t¸c kinh tÕ quèc tÕ. N­íc ta ®ang tiÕn hµnh ®æi míi thùc hiÖn më cöanÒn kinh tÕ vµ héi nhËp vµo nÒn kinh tÕ quèc tÕ th× chóng ta kh«ng thÓ kh«ng quan t©m ®Õn vÊn ®Ò tû gi¸ hèi ®o¸i. HiÖn t¹i th× chÕ ®é tû gi¸ hèi ®o¸i, c¸n c©n thanh to¸n, l¹m phat. . . tuy ®· ®­îc c¶i thiªn mét b­íc c¬ b¶n song vÉn cßn nhiÒu yÕu tè tiÒm ¶n mang tÝnh chÊt bÊt æn ®Þnh, xu h­íng tiÐp tôc mÊt gi¸ cña ®ång tiÒn ViÖt nam so víi c¸c ngo¹i tÖ kh¸c, ®Æc biÖt lµ ®« la MÜ t­¬ng ®èi râ nÐt Do ®ã môc tiªu cña chÝnh s¸ch tØ gi¸ hãi ®o¸i trong giai ®o¹n tíi lµ ph¶i th­êng xuyªn x¸c lËp vµ duy tr× tØ gi¸ hèi ®o¸i æn ®Þnh vµ phï hîp, dùa trªn søc mua thùc tÐ cña ®ång ViÖt nam víi c¸c ngo¹i tÖ, phï hîp víi cung cÇu trªn thÞ tr­êng ®¶m b¶o sù æn ®Þnh trong kinh tÕ ®èi néi vµ t¨ng tr­ëng kinh tÕ ®èi ngo¹i lµ hÕt søc cÇn thiÕt. BÊt cø gi¶i ph¸p nµo vÒ tØ gi¸ hèi ®o¸i víi nÒn kinh tÕ n­íc ta hiÖn nay kh«ng ®­îc phÐp ph¸ vì sù æn ®Þnh t­¬ng ®èi cña ®ång V iÖt nam ®· ®¹t ®­îc trong qu¸ tr×nh ®Èy lïi vµ kiÒm chÕ l¹m ph¸t trong thêi gian qua. Thªm vµo ®ã, cÇn ph¶i gi¶m tíi møc thÊp nhÊt c¸c t¸c ®éng tiªu cùc cña thÞ tr­êng tµi chÝnh quèc tÕ. Nhµ n­íc cÇn t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi vÒ ph­¬ng diÖn thanh to¸n, quan hÖ ngo¹i hèi cho c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ ®èi ngo¹i, ®ång thêi hç trî cho c¶i c¸ch vµ chuyÓn dÞch c¬ cÊu kinh tÕ ®Ó thùc hiÖn nhanh chãng c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸ -hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc h¬n n÷a, bªn c¹nh môc tiªu dµi h¹n lµ æn ®Þnh kinh tÕ vi m« vµ kiÒm chÕ l¹m ph¸t th× chÝnh s¸ch tØ gi¸ hèi ®o¸i cÇn t¹o sù hç trî hîp lý cho môc tiªu khuyÕn khÝch xuÊt khÈu vµ kiÓm so¸t nhËp khÈu. KÕt luËn Ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh nãi chung vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt hµng may mÆc nãi riªng, muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ®­îc ph¶i cã thÞ tr­êng tiªu thô. Muèn æn ®Þnh vµ ph¸t triÓn th× ph¶i ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu vÒ chÊt l­îng, gi¸ c¶, mÉu m·, h×nh thøc, ph­¬ng thøc trao ®æi, ph­¬ng thøc thanh to¸n. . . . Thùc tÕ ho¹t ®éng më réng thÞ tr­êng cña C«ng ty May ChiÕn Th¾ng cho thÊy C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu ®¸ng kÓ ®ã lµ : C«ng ty ®· ®¸p øng ®­îc nh÷ng yªu cÇu cña kh¸ch hµng vÒ chÊt l­îng, ph­¬ng thøc b¸n hµng th× tuú theo yªu cÇu cña kh¸ch hµng, C«ng ty cã thÓ nhËn gia c«ng hoÆc b¸n FOB. Nh÷ng cè g¾ng cña C«ng ty ®· gióp cho thÞ tr­êng cña C«ng ty ngµy cµng më r«ng, doanh thu ngµy cµng t¨ng. Bªn c¹nh nh÷ng thµnh tÝch ®· ®¹t ®­îc c«ng ty còng cßn nhiÒu h¹n chÕ cÇn ph¶i kh¾c phôc b»ng mét sè biÖn ph¸p nh­: -Thµnh lËp bé phËn Marketing. -§iÒu tra nhu cÇu thÞ tr­êng. -Ph¸t triÓn bé phËn thiÕt kÕ mÉu -Cã chiÕn l­îc s¶n phÈm-thÞ tr­êng thÝch hîp -T¨ng c­êng qu¶ng c¸o -T×m nguån nguyªn liÖu NÕu nh÷ng gi¶i ph¸p trªn ®­îc thùc hiÖn tèt th× c«ng ty cã thÓ cñng cè vµ më réng h¬n n÷a thÞ tr­oõng cña m×nh Trong thêi gian thùc tËp tèt nghiÖp t¹i c«ng ty, qua t×m hiÓu vµ vËn dông nh÷ng kiÕn thøc ®· häc vµo thùc tÕ cña c«ng ty em d· m¹nh d¹n ®­a ra mét sè ý kiÕn nh»m gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån t¹i. Nh÷ng ý kiÕn ®ã míi chØ lµ b­íc ®Çu, do thêi gian cã h¹n, tr×nh ®é nhËn thøc vµ kinh nghiÖm thùc tÕ cßn h¹n chÕ nªn kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng thiÕu sãt vÊp v¸p. Em hy väng r»ng nh÷ng ý kiÕn trªn sÏ gãp phÇn thóc ®Èy sù ph¸t triÓn cña c«ng ty vµ mong muèn nhËn ®­îc sù ñng hé còng nh­ sù gãp ý cña thÇy c« vµ c¸c b¹n. Cuèi cïng em xin dµnh sù biÕt ¬n s©u s¾c ®èi víi thÇy gi¸o tr­ëng khoa,TS Th©n Danh Phóc, ng­êi ®· tËn t×nh h­íng dÉn trùc tiÕp thùc hiÖn ®Ò tµi vµ xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c c«, chó phßng xuÊt nhËp khÈu c«ng ty may ChiÕn Th¾ng ®· kh«ng ngÇn ng¹i cung cÊp nh÷ng th«ng tin quý b¸u sö dông trong ®Ò tµi. Xin c¶m ¬n tÊt c¶ vµ mong nhËn ®­îc nh÷ng ®ãng gãp quý b¸u cña thÇy gi¸o, c« gi¸o vµ c¸c b¹n. Tµi liÖu tham kh¶o 1. Kinh tÕ DNTM - TS. Ph¹m C«ng §oµn & TS. NguyÔn C¶nh LÞch 2. Qu¶n trÞ DNTM - TS. Ph¹m Ngò LuËn 3. Marketing Philip Kotler - Northerwestern University. 4. Marketing TM-PTS. NguyÔn B¸ch Khoa. 5. Marketing - GS.PTS TrÇn Minh §¹o 6. ChiÕn l­îc chÊt l­îng vµ gi¸ c¶ s¶n phÈm xuÊt khÈu - PGS.PTS Lª V¨n T©m 7. ChiÕn l­îc kinh doanh cña c¸c nhµ doanh nghiÖp - TrÇn Hoµng QuÕ. 8. Gi¸o tr×nh Qu¶n trÞ DNTM - PGS.TS Hoµng Minh §­êng PGS.TS NguyÔn Thõa Léc 9. Qu¶n lý doanh nghiÖp trong c¬ chÕ thÞ tr­êng - Trung T©m Ph¸p - ViÖt. 10. Tµi liÖu néi bé cña c«ng ty may ChiÕn Th¾ng Môc lôc B¶ng 2: Tæng kÕt kÕt qu¶ ho¹t ®éng khinh doanh qua nh÷ng n¨m gÇn ®©y cña c«ng ty KSDLKL. TT Tªn chØ tiªu N¨m 1998 n¨m 1999 N¨m 2000 N¨m 2001 1 Tæng doanh thu Tèc ®é t¨ng (%) Tû träng ( %) 27.354.000 100 31.771.000 116,5 100 40.366.000 127 100 47.500.000 117 100 2 DT buång Tèc ®é t¨ng (%) Tû träng (%) 13.200.000 48,2 14.251.400 108 44.8 16.978.700 119 42,06 18.000.000 106 37,8 3 DT ¨n uèng Tèc ®é t¨ng (%) Tû träng (%) 11.354.000 41,5 12.828.800 113 40,3 16.956.800 132 42 19.500.000 115 41,05 4 DT kh¸c Tèc ®é t¨ng (%) Tû träng (%) 2.800.000 10,3 4.690.800 167 14,9 6.430.500 137 15,94 10.000.000 155 21,15 5 Tæng chi phÝ 21.526.029 24.310.359 31.838.500 37.643.963 6 Nép ng©n s¸ch Tèc ®é t¨ng (%) 3.931.289 5.181.890 131,79 5.927.500 114,39 6.889.500 116,22 7 L·I thùc hiÖn 1.860.682 2.278.751 2.600.000 2.966.537 8 CSSDBTB (%) 70 78 80 85 Nguån CTKSDLKL