Đề tài Nhân tố con người trong hoạt động của Doanh nghiệp Việt Nam

MỤC LỤC MỤC LỤC ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED. LỜI NÓI ĐẦU - 1 - CHƯƠNG I- 2 -: VAI TRÒ TRUNG TÂM CỦA CON NGƯỜI TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP. - 2 - 1. Những quan niệm sai lầm về vai trò của con người trong hoạt động của doanh nghiệp trước đổi mới. - 2 - 2. Đổi mới quan niệm về vai trò của con người trong hoạt động của doanh nghiệp. - 3 - CHƯƠNG II: THỰC TIỄN VẬN DỤNG QUAN ĐIỂM ĐÃ ĐƯỢC ĐỔI MỚI VỀ VAI TRÒ CỦA CON NGƯỜI TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM HIỆN NAY. - 7 - 1. Sự quan tâm đến yếu tố con người trong doanh nghiệp từ phía doanh nghiệp, lãnh đạo doanh nghiệp, các tổ chức đoàn thể trong doanh nghiệp và các cơ quan quản lý của nhà nước. - 7 - 2. Đánh giá. - 9 - CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN ĐỌNG NHẰM THÚC ĐẨY TÍNH TÍCH CỰC CỦA CON NGƯỜI TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP HIỆN NAY. - 10 - 1. Các cấp quản lý cần thường xuyên, đáp ứng nhu cầu chính đáng của người lao động. - 10 - 2. Không ngừng tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động được đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ. - 10 - 3. Cần có quy định thống nhất về nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động. - 10 - 4. Nghiêm cấm các hành vi sai trái ảnh hưởng đến doanh nghiệp. - 11 - 5. Tăng cường vai trò của công đoàn trong các doanh nghiệp. - 11 - KẾT LUẬN - 12 - TÀI LIỆU THAM KHẢO - 13 -

doc14 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2652 | Lượt tải: 0download
Bạn đang xem nội dung tài liệu Đề tài Nhân tố con người trong hoạt động của Doanh nghiệp Việt Nam, để tải tài liệu về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Lêi Nãi §Çu Nh÷ng thµnh tùu næi bËt trong sù ph¸t triÓn kinh tÕ tõ gi÷a nh÷ng n¨m 80 cña thÕ kû XX lµ kÕt qu¶ thay ®æi chiÕn l­îc cña nhiÒu quèc gia trªn thÕ giíi. Trong nÒn kinh tÕ trÝ thøc ngµy nay, viÖc ®Çu t­ cho ph¸t triÓn nguån lùc lµ quan träng h¬n c¸c lÜnh vùc ®Çu t­ kh¸c, kinh nghiÖm ph¸t triÓn cña khu vùc Ch©u ¸ trong vµi thËp kû võa qua ®· cho thÊy, sù cÊt c¸nh ph¸t triÓn cña hä lµ ë chiÕn l­îc con ng­êi. Cã thÓ nãi, ch×a kho¸ cña sù thµnh c«ng n»m ngay trong ch©n lý ®¬n gi¶n: chiÕn l­îc trång ng­êi. ChÝnh v× vËy, NghÞ quyÕt §¹i héi §¶ng toµn quèc lÇn thø VIII ®· nªu ra mét gi¶i ph¸p c¬ b¶n cho qu¸ tr×nh c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸; lÊy viÖc ph¸t huy nguån lùc con ng­êi lµm yÕu tè c¬ b¶n cho sù ph¸t triÓn nhanh vµ bÒn v÷ng. TiÕp ®ã, Héi nghÞ Trung ­¬ng lÇn thø hai ( kho¸ VIII ) cña §¶ng ta cßn kh¼ng ®Þnh râ thªm chñ tr­¬ng coi con ng­êi lµ nguån lùc quan träng nhÊt ®èi víi sù ph¸t triÓn kinh tÕ – x· héi n­íc ta; “ §Ó thùc hiÖn môc tiªu chiÕn l­îc mµ §¹i héi VIII ®· ®Ò ra, cÇn khai th¸c vµ sö dông nhiÒu nguån lùc kh¸c nhau, trong ®ã nguån lùc con ng­êi lµ quý b¸u nhÊt, cã vai trß quyÕt ®Þnh, ®Æc biÖt ®èi víi n­íc ta, khi nguån lùc tµi chÝnh vµ nguån lùc vËt chÊt cßn h¹n hÑp”. XuÊt ph¸t tõ môc tiªu, lîi Ých cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam, víi viÖc nghiªn cøu vÒ thuyÕt qu¶n lý cña tr­êng ph¸i “Nh©n tè con ng­êi trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ViÖt Nam”. §Ó ®óc kÕt l¹i nh÷ng mÆt ®­îc vµ nh÷ng mÆt ch­a ®­îc nh»m ®­a ra nh÷ng gi¶i ph¸p thóc ®Èy nhanh h¬n, hoµn thiÖn h¬n qu¸ tr×nh ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam lµ mét viÖc lµm cã ý nghÜa rÊt quan träng, cÊp thiÕt trong giai ®o¹n hiÖn nay. Do lÇn ®Çu viÕt mét bµi tiÓu luËn mang tÝnh chÊt khoa häc nªn kh«ng thÓ tr¸nh khái nh÷ng h¹n chÕ vµ thiÕt sãt trong khi viÕt bµi. V× vËy Em rÊt mong ®­îc nh÷ng ý kiÕn ®ãng gãp, nh÷ng nhËn xÐt tõ thÇy c« trong Khoa vµ b¹n ®äc. Em còng xin göu lêi c¶m ¬n ch©n thµnh tíi thÇy Lª H÷u TÇng vµ thÇy c« trong Khoa ®· h­íng dÉn em c¸ch tr×nh bµy bµi vµ t×m tµi liÖu tham kh¶o. Ch­¬ng I. Vai trß trung t©m cña con ng­êi trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. 1. Nh÷ng quan niÖm sai lÇm vÒ vai trß cña con ng­êi trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp tr­íc ®æi míi. Tr­êng ph¸i “ Quan hÖ con ng­êi” nghiªn cøu nh÷ng ®éng c¬ t©m lý thuéc hµnh vi con ng­êi trong qu¸ tr×nh s¶n xuÊt trong c¸c doanh nghiÖp, trong quan hÖ tËp thÓ vµ ®Æc biÖt lµ c¸c vÊn ®Ò hîp t¸c xung ®ét trong qu¸ tr×nh nµy. Qua thùc nghiÖm, ng­êi ta chøng minh ®­îc r»ng viÖc t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng kh«ng phô thuéc vµo c¸c ®iÒu kiÖn ngo¹i c¶nh nh­ ®iÖu kiÖn lao ®éng, chÕ ®é nghØ ng¬i… Mµ cßn phô thuéc t©m lý cña ng­êi lao ®éng bÇu kh«ng khÝ trong tËp thÓ lao ®éng ( vÝ dô phong c¸ch c­ xö cña gi¸m ®èc, sù quan t©m cña nhµ qu¶n lý doanh nghiÖp ®èi víi søc khoÎ, hoµn c¶nh riªng cña ng­êi lao ®éng). Lý thuyÕt qu¶n lý cña tr­êng ph¸i nµy ®­îc x©y dùng chñ yÕu dùa vaß nh÷ng thµnh tùu cña t©m lý häc. Hä ®­a ra c¸c kh¸i niÖm “ C«ng nh©n tham gia qu¶n lý “, “Ng­êi lao ®éng coi doanh nghiÖp nh­ lµ nhµ cña m×nh “, “ ®ång thuËn vµ d©n chñ gi÷a c«ng nh©n vµ chñ”, “ Hµi hoµ vÒ lîi Ých”, vv… T­ t­ëng qu¶n lý cña tr­êng ph¸i nµy ®­îc nhiÒu n­íc ¸p dông, ®Æc biÖt lµ n­íc NhËt. Con ng­êi lµ mét chñ thÓ, lµ mét nh©n tè ®Æc biÖt trong sè c¸c nh©n tè cña c¸c quan hÖ x· héi, ®Æc biÖt lµ trong c¸c doanh nghiÖp. Nã kh¸c biÖt víi c¸c nh©n tè kh¸c v× nã võa lµ nh©n tè ®éng lùc ®¶m b¶o cho sù thµnh c«ng trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt cña doanh nghiÖp nãi riªng vµ cña tÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng trong x· héi nãi chung, song ®ång thêi còng lµ môc tiªu phôc vô mµ c¸c doanh nghiÖp vµ c¶ x· héi ph¶i h­íng tíi. Lµ mét chñ thÓ ®Æc biÖt nh­ vËy “ võa lµ ®éng lùc, võa lµ môc tiªu ®Ó ph¸t triÓn “, lµ mét chñ thÓ sèng, cïng vËn ®éng ®Ó tån t¹i ®Ó ph¸t triÓn trong mét x· héi lu«n biÕn ®éng vµ kh«ng ngõng ph¸t triÓn, do vËy khi xÐt ®Õn chñ thÓ nµy nh­ mét nh©n tè tÝch cùc trong vai trß lµ tæng hoµ c¸c quan hÖ x· héi. Tæ chøc doanh nghiÖp lµ mét tæ chøc x· héi do con ng­êi hîp thµnh ®Ó cho c¸c thµnh viªn cña doanh nghiÖp bao gåm nhiªï ng­êi kh¸c nhau, cïng lao ®éng xung quanh môc tiªu chung cña doanh nghiÖp th× cÇn ph¶i tiÕn hµnh c«ng t¸c qu¶n lý mét c¸ch h÷u hiÖu. Nh­ng v× ®èi t­îng qu¶n lý lµ con ng­êi, nªn viÖc nhµ qu¶n lý trong ho¹t ®éng qu¶n lý cña m×nh kh«ng thÓ tr¸nh nÐ mét vÊn ®Ò c¨n b¶n lµ quan ®iÓm, c¸ch nh×n nhËn cña hä vÒ b¶n tÝnh con ng­êi, con ng­êi lµ nh©n tè quan träng trong mét doanh nghiÖp v× vËy, c¸c nhµ qu¶n lý ph­¬ng t©y ®· ®­a ra c¸c gi¶ thiÕt kh¸c nhau vÒ b¶n tÝnh con ng­êi vµ dïng nh÷ng gi¶ thiÕt ®ã ®Ó chØ ®¹o thùc tiÔn qu¶n lý. Trªn thùc tÕ, ®»ng sau c¸c s¸ch l­îc qu¶n lý vµ ph­¬ng ph¸p qu¶n lý mµ nhµ qu¶n lý ¸p dông ®Òu lÊy mét gi¶ thiÕt vÒ b¶n tÝnh con ng­êi lµm ®iÓm xuÊt ph¸t. XuÊt ph¸t tõ quan ®iÓm; con ng­êi võa lµ môc tiªu, võa lµ ®éng lùc cña sù ph¸t triÓn cña x· héi; nguån lùc con ng­êi ®­îc coi lµ tµi s¶n , lµ vèn quan träng nhÊt, n¨ng ®éng nhÊt cña sù ph¸t triÓn x· héi, chóng ta cÇn thÊy r»ng sù nghiÖp ch¨m sãc, båi d­ìng vµ ph¸t huy nh©n tè con ng­êi v× môc tiªu d©n giµu, n­íc m¹nh, x· héi c«ng b»ng, d©n chñ, v¨n minh. Trong cuèn s¸ch “ Nh©n tè con ng­êi trong xÝ nghiÖp” xuÊt b¶n n¨m 1957, Douglas ( 1906- 1964 ) ®· ®­a ra lý luËn vÒ b¶n tÝnh con ng­êi trong”lý luËn X- lý luËn Y “ næi tiÕng vµ ®­îc ph¸t triÓn trong c¸c t¸c phÈm cña «ng sau ®ã. N¨m 1960, bµi luËn v¨n ®ã ®­îc xuÊt b¶n thµnh s¸ch. ThuyÕt Y lµ mét b­íc tiÕn rÊt quan träng trong t­ t­ëng qu¶n lý Gregor theo h­íng nhËn râ vµ tin t­ëng vµo b¶n chÊt tèt cña con ng­êi víi kh¶ n¨ng s¸ng t¹o, thÓ hiÖn tÝnh nh©n v¨n trong qu¶n lý. Dùa trªn quan ®iÓm nh©n b¶n vµ l¹c quan h¬n vÒ hµnh vi chung cña ng­êi lao ®éng. Trong tr­êng ph¸i quan hÖ cña con ng­êi ®· cã sù quan t©m tho¶ ®¸ng ®Õn yÕu tè t©m lý cña con ng­¬×, t©m lý tËp thÓ vµ bÇu t©m lý kh«ng khÝ trong xÝ nghiÖp, n¬i nh÷ng ng­êi lao ®éng lµm viÖc, ®· ph©n tÝch yÕu tè t¸c ®éng qua l¹i gi÷a con ng­êi víi con ng­êi trong ho¹t ®éng xÝ nghiÖp. §¹i diÖn cña tr­êng ph¸i nµy lµ M.P. Follet ( 1868- 1933 ) ng­êi ®· phª ph¸n c¸c nhµ qu¶n lý tr­íc kia ch­a quan t©m ®Õn khÝa c¹nh t©m lý vµ x· héi cña qu¶n lý. Elton Mayo ( 1880- 1949 ) lµ ng­êi rÊt quan t©m ®Õn yÕu tè c¸ nh©n trong tËp thÓ (nhãm), mÆc dï «ng ®¸nh gi¸ con ng­êi lµ thô ®éng trong quan hÖ víi tËp thÓ. KÕ thõa c¸c t­ t­ëng qu¶n lý tr­íc ®ã ( gÇn nhÊt lµ thuyÕt qu¶n lý cña Barard ), G.B Watson ( 1878 - 1958 ) ®Ò x­íng thuyÕt hµnh vi trong qu¶n lý tõ n¨m 1913 t¹i Mü, h×nh thµnh mét tr­êng ph¸i mµ ®¹i biÓu lµ Herbert Simon, ph¸t triÓn m¹nh trong thêi kú c«ng nghiÖp ho¸. Maslow cho r»ng nh÷ng ng­êi b×nh th­êng thÝch ®­îc lµm viÖc vµ tiÒm Èn nh÷ng kh¶ n¨ng rÊt lín ®­îc khëi ®éng vµ khai th¸c. Cã kh¶ n¨ng s¸ng t¹o lín vµ bÊt cø c­¬ng vÞ nµo còng cã tinh thÇn tr¸ch nhiÖm vµ muèn lµm viÖc tèt. 2. §æi míi quan niÖm vÒ vai trß cña con ng­êi trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. Douglas ®· v¹ch râ vÊn ®Ò c¨n b¶n cña qu¶n lý lµ nhËn thøc cña nhµ qu¶n lý ®èi víi b¶n tÝnh con ng­¬×. Nã lµ c¬ së cña tÊt c¶ c¸c s¸ch l­îc vµ ph­¬ng ph¸p qu¶n lý. Nh÷ng gi¶ thiÕt kh¸c nhau vÒ b¶n tÝnh con ng­êi tÊt nhiªn dÉn ®Õn s¸ch l­îc vµ ph­¬ng ph¸p qu¶n lý kh¸c nhau, tõ ®ã cã ¶nh h­ëng kh¸c nhau ®Õn c«ng nh©n viªn trong doanh nghiÖp vµ s¶n sinh ra nh÷ng hµnh vi thêi ®iÓm kh¸c nhau, dÉn ®Õn hiÖu qu¶ qu¶n lý kh¸c nhau. PhÇn lín nh÷ng vÊn ®Ò xu©t hiÖn trong c«ng viÖc qu¶n lý ®Òu lµ do nhËn thøc sai lÇm cña nhµ qu¶n lý ®èi víi c«ng nh©n g©y ra. NÕu c«ng nh©n lµm viÖc kh«ng tèt th× ph¶i t×m nguyªn nh©n vÒ phÝa nhµ qu¶n lý, ph¶i ®iÒu tra xem trong c«ng viÖc qu¶n lý cña nhµ qu¶n lý cã g× c¶n trë c«ng nh©n viªn ph¸t huy tÝnh tÝch cùc cña hä hay kh«ng. NhiÖm vô cña nhµ qu¶n lý lµ huy ®éng c¸c nguån lùc ®Ó thùc hiÖn c¸c yªu cÇu cña doanh nghiÖp. Nhµ qu¶n lý cÇn ph¶i chñ tr­¬ng sö dông “ BiÖn ph¸p tù chñ “, t¹o ra nh÷ng ®iÒu kiÖn phï hîp ®Ó c¸c thµnh viªn trong tæ chøc cã thÓ ®¹t tíi môc tiªu cña chÝnh m×nh mét c¸ch tèt nhÊt b»ng cæ g¾ng hÕt m×nh v× thµnh c«ng cña doanh nghiÖp. Ng­êi qu¶n lý ph¶i giao phã c«ng viÖc cho nh÷ng ng­êi ®¸ng tin cËy, thôc ®Èy hä lµm viÖc víi tinh thÇn tù gi¸c, sö dông quyÒn tù chñ ngµy cµng cao víi ý thøc tr¸ch nhiÖm ®Ëy ®ñ. Theo lý luËn X vÒ nhµ qu¶n lý cÇn ph¶i ph¸t huy nh÷ng nhiÖm vô sau. Nhµ qu¶n lý trÞu tr¸ch nhiÖm tæ chøc c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt nh»m ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu vÒ kinh tÕ. §èi víi c«ng nh©n viªn mµ nãi, ®ã lµ chØ huy c«ng viÖc cña hä, kiÓm tra ho¹t ®éng cña hä, ®iÒu chØnh hµnh vi cña hä. KhiÕn cho nh÷ng ho¹t ®éng vµ hµnh vi cña hä phï hîp víi nhu cÇu cña doanh nghiÖp. NÕu c¸c nh©n viªn qu¶n lý kh«ng tÝch cùc can thiÖp nh­ vËy th× c«ng nh©n viªn sÏ cã th¸i ®é tiªu cùc, thËm chÝ chèng l¹i doanh nghiÖp. Do ®ã cÇn ph¶i thuyÕt phôc, khen th­ëng, trõng ph¹t, kiÓm tra ho¹t ®éng cña hä. §ã lµ nhiÖm vô cña nhµ qu¶n lý, ng­êi ta th­êng kh¸i qu¸t nhiÖm vô nµy b»ng c©u “ Qu¶n lý tøc lµ th«ng qua ng­êi kh¸c ®Ó hoµn thiÖn c«ng viÖc”. §»ng sau lý luËn qu¶n lý ®ã cßn cã mét så quan niÖm: * L­êi biÕng lµ b¶n tÝnh cña con ng­êi b×nh th­êng hä chØ muèn lµm viÖc Ýt. * Hä thiÕu chÝ tiÕn thñ, kh«ng d¸m g¸nh v¸c tr¸ch nhiÖm, cam chÞu ®Ó ng­êi kh¸c l·nh ®¹o. * Tõ khi sinh ra con ng­êi ®· tù coi m×nh lµ trung t©m kh«ng quan t©m ®Õn nhu cÇu cña tæ chøc. * B¶n tÝnh cña con ng­êi lµ chèng l¹i c¶i c¸ch. * Hä kh«ng ®­îc lanh lîi dÔ bÞ kÎ kh¸c lõa ®¶o vµ nh÷ng kÎ cã d· t©m ®¸nh lõa. XuÊt ph¸t tõ b¶n tÝnh con ng­êi nãi trªn, ph­¬ng lý luËn truyÒn thèng lµ “ Qu¶n lý nghiªm kh¾c” dùa vµo chõng ph¹t, hoÆc ph­¬ng ph¸p “ Qu¶n lý «n hoµ “ dùa vµo khen th­ëng, hoÆc sù kÕt hîp cña hai lo¹i qu¶n lý ®· ®­îc gäi lµ “ Qu¶n lý nghiªm kh¾c vµ c«ng b»ng “. Nh÷ng s¸ch l­îc vµ ph­¬ng ph¸p qu¶n lý nµy hoÆc lµ dïng kÑo ngät ®Ó l«i cuèn hoÆc lµ dïng roi da ®Ó do¹. Nh÷ng ph­¬ng ph¸p qu¶n lý Êy ®Òu lµ sö dông ngo¹i lùc ®Ó n©ng cao nhiÖt t×nh cña c«ng nh©n. Nh­ng nh÷ng s¸ch l­îc vµ ph­¬ng ph¸p qu¶n lý Êy hiÖn nay kh«ng cã hiÖu lùc n÷a. Douglas cho r»ng “ KÑo ngät céng víi roi da” chØ cã hiÖu lùc ®èi víi nh÷ng ng­êi cã tù träng, muèn tù m×nh lµm chñ c«ng viÖc. §èi víi nh÷ng ng­êi nµy, ®ã lµ nh÷ng nhu cÇu cao cÊp mµ hä cÇn ®­îc tho¶ m·n. Trong ®iÒu kiÖn x· héi hiÖn ®¹i, cïng víi sù ph¸t triÓn khoa häc – kü thuËt, nhu cÇu vÒ sinh lý vµ nhu cÇu vÒ an toµn cña con ng­êi ®Òu ®· ®­îc tho· m·n ë møc ®é t­¬ng ®èi. Do ®ã nÕu nhµ qu¶n lý muèn sö dông ph­¬ng thøc “ KÑo ngät céng roi da “ cña lý luËn X ®Ó kÝch thÝch lßng nhiÖt t×nh cña c«ng nh©n th× râ rµng lµ kh«ng thÓ lµm ®­îc. NÕu gi¶ thiÕt vÒ b¶n tÝnh con ng­êi cïa nhµ qu¶n lý kh«ng thay ®æi th× dï cã lóc hä sö dông nh÷ng s¸ch l­îc qu¶n lý míi nh­ qu¶n lý ph©n quyÒn theo môc tiªu, gi¸m s¸t, ®«n ®èc cã hiÖp th­¬ng, chØ ®¹o d©n chñ vv…th× ®ã còng chØ cã thÓ lµ “ B×nh cò r­îu míi “. ¤ng chØ râ r»ng triÕt häc qu¶n lý th«ng qua sù chØ huy vµ ®iÒu khiÓn dï lµ nghiªm kh¾c hay «n hoµ ®Òu kh«ng kÝch thÝch tÝnh tÝch cùc cña c«ng nh©n. Sau thËp kû 30, cïng víi sù xuÊt hiÖn cña lý luËn qu¶n lý vÒ quan hÖ nh©n quÇn, mét lý luËn hoµn toµn tr¸i ng­îc víi lý luËn X, ®­îc gäi lµ lý luËn Y. Douglas lËp luËn, v× nhiÒu lý do, chóng ta cÇn cã mét gi¶ thiÕt tho¶ ®¸ng h¬n vÒ b¶n tÝnh con ng­êi vµ ®éng c¬ lµm viÖc cña hä, cÇn cã mét lý luËn kh¸c ®Ó tiÕn hµnh c«ng viÖc qu¶n lý. Gi¶ thuyÕt cña lý luËn Y vÒ b¶n tÝnh con ng­êi lµ: L­êi nh¸c kh«ng ph¶i lµ b¶n tÝnh bÈm sinh cña con ng­êi nãi chung. Lao ®éng trÝ ãc, lao ®éng ch©n tay còng nh­ nghØ ng¬i, gi¶i trÝ ®Òu lµ hiÖn t­îng bÈm sinh cña con ng­êi. §iÒu khiÓn vµ ®e do¹ trõng ph¹t kh«ng ph¶i lµ biÖn ph¸p duy nhÊt ®Ó thóc ®Èy con ng­êi thùc hiÖn môc tiªu cña doanh nghiÖp. Khi con ng­êi bá søc ra ®Ó thùc hiÖn mét môc tiªu mµ hä tham gia, hä mong muèn nhËn ®­îc nh÷ng ®iÒu mµ viÖc hoµn thµnh môc tiªu Êy t¹o ra, trong ®ã ®iÒu quan träng nhÊt kh«ng ph¶i lµ tiÒn mµ lµ quyÒn tù chñ, quyÒn ®­îc t«n träng, quyÒn tù m×nh thùc hiªn c«ng viÖc. Sù tho¶ m·n nh÷ng quyÒn ®ã sÏ thóc ®Èy con ng­êi hoµn thµnh môc tiªu cña doanh nghiÖp. ThiÕu trÝ tiÕn thñ, nÐ tr¸nh tr¸ch nhiÖm vµ cÇu an qu¸ møc kh«ng ph¶i lµ b¶n tÝnh cña con ng­êi mµ lµ do kinh nghiÖm do qu¸ khø t¹o ra. Trong nh÷ng m«i tr­êng thÝch hîp, con ng­êi kh«ng nh÷ng gi¸m g¸nh v¸c tr¸ch nhiÖm mµ cßn cã thÓ chñ ®éng g¸nh v¸c tr¸ch nhiÖm. Trong qu¸ tr×nh gi¶i quyÕt khã kh¨n cña doanh nghiÖp, ®¹i ®a sè c¸c thµnh viªn cña doanh nghiÖp cã kh¶ n¨ng suy nghÜ, tinh thÇn vµ n¨ng lùc s¸ng t¹o, chØ cã mét sè Ýt ng­êi kh«ng cã kh¶ n¨ng Êy. Tuy nhiªn, trong ®iÒu kiÖn x· héi hiÖn ®¹i, tiÒm n¨ng trÝ tuÖ cña con ng­êi nãi chung chØ ®­îc ph¸t huy phÇn nµo vµ nhiÖm vô cña qu¶n lý lµ ph¸t huy toµn bé tiÖm n¨ng trÝ tuÖ Êy. §ßi hái cÇn ph¶i ®¸p øng nh÷ng nhu cÇu cña ng­êi lao ®éng: * Nhu cÇu vÒ t©m sinh lý c¬ thÓ, ®ã lµ nhu cÇu bËp thÊp, lµ hÖ thèng nhu cÇu nh»m duy tr× sù tån t¹i cña m×nh nh­ ¨n mÆc, ë , ®i l¹i. §©y lµ nhu cÇu quan träng nhÊt song còng rÔ tho¶ m·n h¬n. * Nhu cÇu vÒ viÖc lµm: cÇn ®¸p øng c«ng viÖc cho ng­êi lao ®éng cã c«ng viÖc æn ®Þnh trong doanh nghiÖp. * Nhu cÇu ®­îc x· héi chÊp nhËn: ®Ó ng­êi lao ®éng cã ®iÒu kiÖn lµm viÖc mét c¸ch tèt nh©t th× hä ph¶i ®­îc x· héi chÊp nhËn quyÒn lîi vµ lßng tù träng, tù tin cña con ng­êi vµ nhu cÇu vÒ danh väng, ®Þa vÞ. * Nhu cÇu ®­îc suy t«n ®µo t¹o båi d­ìng: lµ mét trong nh÷ng nhu cÇu c¬ b¶n cña ng­êi lao ®éng, sù suy t«n ®­îc ®µo t¹o båi d­ìng ®· t¹o ®iÒu kiÖn cho c«ng nh©n trong doanh nghiÖp cã c¬ héi ®­îc tiÕp nhËn vµ hoµn thiÖn nh÷ng kü thuËt míi. * Nhu cÇu bËc cao nhÊt ®­îc gäi lµ nhu cÇu s¸ng t¹o lµ lo¹i nhu cÇu ®­îc ph¸t huy tèi ®a kh¶ n¨ng trong c¸c ho¹t ®éng cña c«ng nh©n trong doanh nghiÖp, t¹o ra ®éng lùc m¹nh mÏ thóc ®Èy hä tham gia vµo qu¸ tr×nh ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp. Ch­¬ng ii thùc tiÔn vËn dông quan ®iÓm ®· ®­îc ®æi míi vÒ vai trß cña con ng­êi trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ë viÖt nam hiÖn nay. 1. Sù quan t©m ®Õn yÕu tè con ng­êi trong doanh nghiÖp tõ phÝa doanh nghiÖp, l·nh ®¹o doanh nghiÖp, c¸c tæ chøc ®oµn thÓ trong doanh nghiÖp vµ c¸c c¬ quan qu¶n lý cña nhµ n­íc. Thùc tÕ ®· chøng minh, trong qu¶n lý Nhµ n­íc ®èi víi nh©n tè con ng­êi trong doanh nghiÖp nh»m ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi, nh©n tè con ng­êi chØ ®­îc ph¸t huy khi nhu cÇu, lîi Ých kinh tÕ hîp ph¸p cña ng­êi lao ®éng ®­îc quan t©m ®óng møc, d©n chñ ho¸ ®êi sèng kinh tÕ ®­îc thùc hiÖn. Trong mét thêi gian dµi trong c¬ chÕ quan liªu bao cÊp tr­íc ®©y, t×nh h×nh kinh tÕ ë c¸c doanh nghiÖp ë trong t×nh tr¹ng tr× trÖ: Muèn ph¸t triÓn s¶n xuÊt, chóng ta cÇn cã nh÷ng ng­êi lao ®éng ph¸t triÓn tèt c¶ vÒ thÓ lùc vµ trÝ lùc. C«ng cuéc ®æi míi cña chóng ta ®· kh¬i dËy tÝnh tÝch cùc cña ng­êi lao ®éng, biÕn nã thµnh nguån søc m¹nh to lín. NÕu chØ dùa vµo tinh thÇn lao ®éng tÝch cùc, ý trÝ v­¬n lªn ®¬n thuÇn cña ng­êi lao ®éng, chóng ta kh«ng thÓ x©y dùng ®­îc nÒn s¶n xuÊt hiÖn ®¹i trong c¸c doanh nghiÖp . Nh­ng nÕu chØ chó ý n©ng cao tr×nh ®é häc vÊn cña ng­êi lao ®éng, c«ng nghÖ hiÖn ®¹i vµ ®¶m b¶o søc khoÎ cña ng­êi lao ®éng mµ kh«ng chó ý kh¬i dËy tÝnh tÝch cùc cña hä, chóng ta còng kh«ng thÓ tËn dông ®­îc c¬ héi ®Ó v­ît qua nh÷ng th¸ch thøc hiÖn nay. V× vËy, quan t©m ®Õn nhu cÇu, lîi Ých ng­êi lao ®éng mét c¸ch to¹n diÖn – tõ n©ng cao møc sèng, søc khoÎ ®Õn n©ng cao tr×nh ®é cña hä lµ nhiÖm vô mµ Nhµ n­íc ph¶i lµm. * ViÖc x©y dùng mét ch­¬ng tr×nh hµnh ®éng quèc gia vÒ an toµn vÒ sinh lao ®éng ®· ®­îc ghi trong Bé LuËt Lao ®éng. Tõ n¨m 1999 ®Õn nay, ho¹t ®éng hîp t¸c quèc tÕ vÒ an toµn vÒ sinh lao ®éng ®­îc t¨ng c­êng vµ më réng. C«ng t¸c b¶o hé lao ®éng trùc tiÕp gãp phÇn c¶i thiÖn ®iÒu kiÖn lµm viÖc ë c¸c doanh nghiÖp, nhiÒu ngµnh s¶n xuÊt; t×nh h×nh tai n¹n lao ®éng vµ bÖnh nghÒ nghiÖp b­íc ®Çu ®­îc ng¨n chÆn, h¹n chÕ. Trªn thùc tÕ nhiÒu th«ng tin c¶nh b¸o vÒ mÊt vÖ sinh an toµn lao ®éng. N¨m 2001, c¶ n­íc ta ®· cã h¬n 400 ng­êi chÕt v× tai n¹n lao ®éng, chñ yÕu mÊt an toµn v× ho¸ chÊt thùc vËt, nhÊt lµ vïng s©u, vïng xa, n¬i tr×nh ®é d©n trÝ cßn thÊp. * B­íc vµo thêi kú c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸, nÒn kinh tÕ nhiÒu thµnh phÇn ®· xuÊt hiÖn ®a d¹ng c¸c h×nh thøc lao ®éng, tõ ®¬n gi¶n ®Õn phøc t¹p, th« s¬ ®Õn hiÖn ®¹i, søc Ðp vÒ d©n sè, viÖc lµm, ng­êi lµm thuª ngo¹i tØnh trµn vµo c¸c thµnh phè, bá quª h­¬ng ®i lµm ¨n ë nhiÒu n¬i trªn toµn quèc. Bëi rÊt nhiÒu nguyªn nh©n kh¸c nhau, c«ng t¸c b¶o hé lao ®éng cßn béc lé nh÷ng bÊt cËp, thiÕu sãt. Lao ®éng thñ c«ng, nÆng nhäc cßn phæ biÕn trong nhiÒu ngµnh, cã n¬i cßn chiÕm tû lÖ tõ 60% - 70%. M«i tr­êng lao ®éng ë nhiÒu c¬ së bÞ « nhiÔm nghiªm träng, nhÊt lµ ë c¸c lµng nghÒ, khu c«ng nghiÖp, khu chÕ xuÊt. Thùc tr¹ng tai n¹n lao ®éng, ch¸y, næ, bÖnh nghÒ nghiÖp vÉn cßn nghiªm träng, thËm trÝ cã n¬i, cã lóc cßn biÓu hiÖn chiÒu h­íng gia t¨ng vv…Søc khoÎ, tÝnh m¹ng cña ng­êi lao ®éng ®ang bÞ ®e do¹ bëi nh÷ng c¨n bÖnh nghÒ nghiÖp. Ch¨m lo ®Ó b¶o ®¶m an toµn, tÝnh m¹ng vµ søc khoÎ cña ng­êi lao ®éng cÇn ®Õn mét l­îng kinh phØ kh«ng nhá. Trong c«ng t¸c qu¶n lý ng­êi lao ®éng, cÇn ph©n râ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi tæ chøc sö dông lao ®éng, th­êng xuyªn thanh tra, kiÓm tra, xñ lý nghiªm c¸c c¬ së s¶n xuÊt, sö dông lao ®éng kh«ng ®¶m b¶o an toµn, coi nhÑ c«ng t¸c ch¨m sãc ng­êi lao ®éng. * B¶o vÖ ng­êi lao ®éng tr­íc nh÷ng mèi ®e do¹ hiÓm ho¹ cña m«i tr­êng, ®iÒu kiÖn lµm viÖc kh«ng an toµn, ¶nh h­ëng xÊu ®èi víi søc khoÎ vµ tÝnh m¹ng cña hä; chÝnh lµ gi÷ g×n nguån néi lùc quèc gia. §èi xö b×nh ®¼ng, coi träng ®óng møc nguån néi lùc quèc gia, quan t©m ®Õn ng­êi lao ®éng lµ thÓ hiÖn b¶n chÊt, tÝnh nh©n v¨n cña chÕ ®é x· héi, tr×nh ®é v¨n minh cña quèc gia, gi÷ g×n vèn quý nhÊt cña d©n téc, ®Êt n­íc lµ tr¸ch nhiÖm cña ng­êi l·nh ®¹o trong doanh nghiÖp. §ã lµ mét trong nh÷ng nhiÖm vô chiÕn l­îc träng yÕu cña thÕ kû XXI. Nh÷ng n¨m gÇn ®©y, c­êng ®é lao ®éng ngµy mét t¨ng, trÝ tuÖ con ng­êi ®­îc ph¸t huy triÖt ®Ó, cïng víi sù ph¸t triÓn cña c¸c ph­¬ng tiÖn, c«ng cô s¶n xuÊt, vÉn cßn kh«ng Ýt nh÷ng hiÖn t­îng coi th­êng nh÷ng hiÓm nguy r×nh rËp trong lao ®éng nhÊt lµ trong c¸c doanh nghiÖp. * CÇn x©y dùng ý thøc tù b¶o vÖ, tr×nh ®é nhËn thøc tèi thiÓu vÒ kû luËt, thùc hiÖn c«ng t¸c b¶o ®¶m an toµn vÖ sinh lao ®éng cho ng­êi lao ®éng b»ng c¸c biÖn ph¸p tuyªn truyÒn, gi¸m s¸t, tæ chøc häc tËp, h­íng dÉn thùc hiÖn quyÒn lîi hîp ph¸p cña hä. §¹i diÖn cña C«ng ty may Th¨ng Long cho biÕt, nhê cã ®èi tho¹i vµ hîp t¸c t¹i n¬i lµm viÖc, c«ng ty ®· ®iÒu chØnh ®­îc mèi quan hÖ gi÷a ng­êi lao ®éng trong c«ng ty, gióp cho hai bªn ngµy cµng hiÓu biÕt nhau h¬n vµ n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c, gãp phÇn tÝch cùc vµo sù t¨ng tr­ëng cña doanh nghiÖp. C«ng ty ®· tiÕn hµnh thÝ ®iÓm ë mét ®¬n vÞ xÝ nghiÖp thµnh viªn, ¸p dông m« h×nh qu¶n lý xÝ nghiÖp theo tiªu chuÈn 5S ( sµng läc, s¾p xÕp, vÖ sinh, s¹ch sÏ t¹o thãi quen ) ®· lµm cho n¨ng suÊt lao ®éng ®­îc n©ng cao ®êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng. C«ng ty Ch¸ngshin ViÖt Nam (doanh nghiÖp 100% vèn Hµn Quèc) chuyªn s¶n xuÊt giµy thÓ thao mang nh·n hiÖu Nike cã tæng sè lao ®éng lµ 5802 ng­êi, trong ®ã cã 85 ng­êi khuyÕt tËt, 5 th­¬ng binh. Mçi quý, mét lÇn, Ban l·nh ®¹o c«ng ty gÆp gì tÊt c¶ nh÷ng ng­êi ®ang lµm viÖc t¹i nhµ m¸y ®Ó t×m hiÓu nhu cÇu cña hä trong c«ng viÖc. C«ng ty ®· l¾p ®Æt mét sè thiÕt bÞ ®Æc biÖt nh­ bån cÇu bÖt, tay vÞn cÇu thang vv…dµnh riªng cho hä. Qua c¸ch lµm cña mçi c«ng ty cho thÊy, ®èi tho¹i vµ hîp t¸c tai n¬i lµm viÖc ®· gióp cho ng­êi sö dông lao ®éng ®­a ra nh÷ng quyÕt ®Þnh ®iÒu hµnh s¶n xuÊt ®óng vµ s¸t thùc h¬n. Quan hÖ lao ®éng vµ quan hÖ x· héi trong doanh nghiÖp ®­îc c¶i thiÖn h¬n vµ n©ng cao nh©n c¸ch cña ®«i bªn, ng­êi lao ®éng vµ ng­êi sö dông lao ®éng. §ång thêi, ng­êi lao ®éng cã thªm hiÓu biÕt, n©ng cao nhËn thøc vµ cïng chia sÎ nh÷ng khã kh¨n víi doanh nghiÖp, rót ng¾n kho¶ng c¸ch gi÷a ng­êi sö dung lao ®éng vµ ng­êi lao ®éng, lµm cho bÇu kh«ng khÝ lao ®éng ®­îc c¶i thiÖn h¬n. TrÎ ho¸ nguån lao ®éng, t«n vinh ng­êi lao ®éng sÏ gãp phÇn quan träng vµo viÖc thùc hiÖn thµnh c«ng sù nghiÖp c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc trong thÕ kû XXI. 2. §¸nh gi¸. a. Nh÷ng mÆt tÝch cùc. Ch­a t«n träng lîi Ých cña ng­êi lao ®éng theo hîp ®ång lao ®éng. ë c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh viÖc thuª m­ín lao ®éng cßn tuú tiÖn. Tr¸ch nhiÖm cña c¶ chñ vµ thî kh«ng ®­îc quy ®Þnh râ rµng. VÒ vÊn ®Ò b¶o hé lao ®éng, tuy ph¸p luËt b¶o hé lao ®éng ban hµnh tõ th¸ng 4- 1992, nh­ng ®· h¬n n¨m nay cã mÊy c¬ së thùc thi ? Trong c¸c ngµnh c¬ khÝ, ho¸ chÊt,vÊn ®Ó nµy cµng nghiªm träng. Trong c¸c lß rÌn, khÝ th¶i CO2 tiÕng ån kh«ng cã c¸ch g× kh¾c phôc. Kh«ng chØ «ng chñ “ tiÕt kiÖm “ chi phÝ cho b¶o hé lao ®éng, mµ chÝnh ng­êi lao ®éng còng ch­a ý thøc ®­îc vÒ t¸c h¹i l©u dµi ®èi víi søc khoÎ cña m×nh. M«i tr­êng lao ®éng ë nhiÒu c¬ së bÞ « nhiÔm nghiªm träng, nhÊt lµ ë c¸c lµng nghÒ, khu c«ng nghiÖp, khu chÓ xuÊt. Thùc tr¹ng tai n¹n lao ®éng, ch¸y, næ, bÖnh nghÒ nghiÖp vÉn cßn nghiªm träng, thËm trÝ cã n¬i, cã lóc cã biÓu hiÖn chiÒu h­íng gia t¨ng…Søc khoÎ, tÝnh m¹ng cña ng­êi lao ®éng ®ang bÞ ®e do¹ bëi nh÷ng c¨n bÖnh nghÒ nghiÖp. b. Nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån ®éng. Trªn thùc tÕ, nhiÒu c¬ së s¶n xuÊt kinh doanh ®· tr¶ thï lao cho ng­êi lao ®éng ®¹t møc t­¬ng ®èi tho¶ ®¸ng. QuyÒn b×nh ®¼ng gi÷a ng­êi sö dông lao ®éng vµ ng­êi lao ®éng trong c¸c doanh nghiÖp cña ViÖt Nam hiÖn nay ®· ®­îc c¶i thiÖn mét c¸ch ®¸ng kÓ. Ch­¬ng III GI¶I PH¸P KH¾C PHôC nh÷ng vÊn ®Ò cßn tån ®äng nh»m thóc ®Èy tÝnh tÝch cùc cña con ng­êi trong ho¹t ®éng cña c¸c doanh nghiÖp hiÖn nay. 1. C¸c cÊp qu¶n lý cÇn th­êng xuyªn, ®¸p øng nhu cÇu chÝnh ®¸ng cña ng­êi lao ®éng. Thanh tra, gi¸m s¸t viÖc b¶o ®¶m lîi Ých cña ng­êi lao ®éng. Riªng vÒ b¶o hé lao ®éng cÇn ph¶i cam kÕt ( theo møc ®é ngµnh, nghÒ ®­îc bé qu¶n lý ngµnh, nghÒ ®ã quy ®Þnh ) khi ®¨ng ký kinh doanh. 2. Kh«ng ngõng t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho ng­êi lao ®éng ®­îc ®µo t¹o, båi d­ìng n©ng cao tr×nh ®é. §­îc häc tËp, ®­îc ®µo t¹o. Trong x· héi th«ng tin, viÖc kh«ng ngõng n©ng cao cËp nhËt kiÕn thøc lµ mét nhu cÇu tÊt yÕu, ®Æc biÖt lµ trong giai ®o¹n hiÖn nay khi mµ mäi quèc gia ®ang h­íng tíi nÒn kinh tÕ tri thøc, mét x· héi cña tinh thÇn kh«ng ngõng häc hái, rÌn luyÖn vµ n©ng cao kiÕn thøc. 3. CÇn cã quy ®Þnh thèng nhÊt vÒ nghÜa vô vµ quyÒn lîi cña ng­êi lao ®éng. T¹o ra m«i tr­êng thuËn lîi ®Ó ng­êi lao ®éng ®­îc ph¸t huy mäi tiÒm n¨ng, søc s¸ng t¹o cña m×nh, ®­îc cèng hiÕn nhiÒu h¬n cho sù nghiÖp ph¸t triÓn cña doanh nghiÖp vµ cña x· héi. §©y lµ yÕu tè cùc kú quan träng, v× con ng­êi cã ®­îc ®µo t¹o tèt, song nÕu kh«ng cã m«i tr­êng ®Ó ph¸t huy th× ch¼ng kh¸c nµo ®ã lµ mét mãn hµng chØ ®Ó tr­ng bµy vµ råi nã sÏ còng mai mét theo thêi gian, song nÕu ng­îc l¹i, nÕu cã m«i tr­êng lµm viÖc tèt th× nh÷ng nh©n tè nµy sÏ ®­îc ph¸t huy vµ cèng hiÕn nhiÒu h¬n. B¶o hiÓm cho ng­êi lao ®éng ( vÒ èm ®au, thÊt nghiÖp, h­u trÝ ); kho¶n tiÒn nµy do ®ãng gãp cña ng­êi lao ®éng vµ ®ãng gãp cña chñ doanh nghiÖp. Ph­¬ng ¸n vÒ b¶o hiÓm cÇn cã sù thèng nhÊt víi b¶o hiÓm cña c¸c c¸n bé, c«ng nh©n lµm viÖc trong doanh nghiÖp, b¶o ®¶m b×nh ®¼ng, d©n chñ x· héi, ph¸t huy søc m¹nh cña c¸c doanh nghiÖp. 4. Nghiªm cÊm c¸c hµnh vi sai tr¸i ¶nh h­ëng ®Õn doanh nghiÖp. Søc lao ®éng trÎ em vµo nh÷ng viÖc qu¸ nÆng nhäc. HiÖn nay, nhiÒu trÎ em bá häc sím vµ lµm nhiÒu viÖc nÆng nhäc kiÕm tiÒn. Trong c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt kinh doanh vµ còng cÇn quan t©m s¾p xÕp ngµnh nghÒ phï hîp víi søc kháe cho phô n÷. 5. T¨ng c­êng vai trß cña c«ng ®oµn trong c¸c doanh nghiÖp. Theo LuËt C«ng §oµn, t¹o ®iÒu kiÖn cho ng­êi lao ®éng liªn kÕt theo c¸c tæ chøc c«ng ®oµn, nghiªp ®oµn, hiÖp héi riªng n»m trong c¬ quan c«ng ®oµn cÊp trªn qu¶n lý ®Ó b¶o vÖ quyÒn lîi cña m×nh. Më réng giíi h¹n cña LuËt C«ng §oµn, so¹n th¶o vµ cho ra ®êi LuËt B¶o HiÓm. Cã nh­ vËy quyÒn lîi cña ng­êi lao ®éng ( kh«ng ph©n biÖt trong vµ ngoµi quèc doanh ) míi ®­îc ®¶m b¶o thËt sù, míi ®¸p øng ®­îc ®ßi hái tÊt yÕu cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Suy ®Õn cïng, ®©y còng lµ vÊn ®Ò n»m trong chiÕn l­îc mµ Nhµ n­¬c cã tr¸ch nhiÖm quan t©m. KÕT LUËN Trong nh÷ng n¨m ®æi míi, cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. ViÖc vËn dông ThuyÕt qu¶n lý cña tr­êng ph¸i “ Quan hÖ con ng­êi “ vµo c¸c doanh nghiÖp ViÖt Nam lµ mét ®éng lùc quan träng trong ®iÒu kiÖn hiÖn nay. Lý luËn Y ®· lµm thay ®æi mét c¸ch c¨n b¶n c¸ch nh×n nhËn vÒ con ng­êi trong c¸c doanh nghiÖp §Ó lµm ®­îc ®iÒu nµy, th× ph¶i ®Çu t­ vµo con ng­êi nhiÒu h¬n, cÇn quan t©m nhiÒu ®Õn c¸c quyÒn lîi cña ng­êi lao ®éng, t¹o m«i tr­êng ®Ó hä yªn t©m t­ t­ëng, tù tin trong c«ng viÖc. Qua bµi viÕt bµi viÕt nµy, nh÷ng gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ ®· phÇn nµo th¸o gì nh÷ng v­íng m¾c cßn tån t¹i trong quan hÖ gi÷a ng­êi sö dông lao ®éng vµ ng­êi lao ®«ng trong c¸c doanh nghiÖp ë n­íc ta hiÖn nay. Em mong r»ng víi sù l·nh ®¹o s¸ng suèt cña §¶ng vµ Nhµ n­íc, cïng víi nh©n d©n thùc hiÖn tèt vµ kÞp thêi nh÷ng gi¶i ph¸p, kiÕn nghÞ ®· nªu ë trªn. Lµm ®­îc nh­ vËy lµ chóng ta ®· gãp phÇn vµo sù ph¸t triÓn cña c¸c doanh nghiÖp, t¨ng thªm nguån lùc trong c«ng cuéc c«ng nghiÖp ho¸ hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc.. Tµi liÖu tham kh¶o 1. T¹p chÝ Th­¬ng M¹i. Sè 8 ( 11 – 12 ) th¸ng 3 n¨m 2002. 2. B¸o ph¸t triÓn kinh tÕ. Sè 138 th¸ng 4 n¨m 2002 3. B¸o doanh nghiÖp. Sè 17 ( 464 ) tõ 25 - 4 - 2002 ®Õn 1 – 5 – 2002. 4. Gi¸o tr×nh Khoa Häc Qu¶n Lý Tr­êng §HQL & KDHN. 5. Gi¸o tr×nh khoa häc qu¶n lý tËp 1. Nhµ xuÊt b¶n khoa häc kü thuËt Tr­êng §HKTQD. 6. Tinh hoa qu¶n lý 25 t¸c gi¶ vµ t¸c phÈm næi tiÕng nhÊt vÒ qu¶n lý trong thÕ kû XX. ViÖn nghiªn cøu vµ ®µo t¹o vÒ qu¶n lý, Nhµ xuÊt b¶n lao ®éng – x· héi. 7. Gi¸o tr×nh lý thuyÕt qu¶n lý kinh tÕ. Tr­êng §HKTQD, Nhµ xuÊt b¶n gi¸o dôc 1997. 8. T×m hiÓu vai trß qu¶n lý Nhµ n­íc ®èi víi sù ph¸t huy ®èi víi con ng­êi trong ph¸t triÓn kinh tÕ. TS. NguyÕn ThÞ Phi YÕn, Nhµ xuÊt b¶n chÝnh trÞ quèc gia , Hµ néi – 2001. Môc lôc

Các file đính kèm theo tài liệu này:

  • docNhân tố con người trong hoạt động của Doanh nghiệp VN.doc