Đề tài Phát triển nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Gia nhập WTO cùng với các cam kết trong lộ trình hội nhập đã mang lại cho Việt Nam nhiều thời cơ và thách thức. Nền kinh tế đất nước sẽ hội nhập một cách toàn diện trong tương lai không xa. Nhu cầu, mua bán trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia sẽ không còn nhiều rào cản đáng kể như trước. Vì vậy, để xây dựng một nền kinh tế hội nhập ổn định và phát triển tránh những "cú sốc ngoại lai" thì cần phải có một hệ thống tài chính vững mạnh, năng động và hiện đại. Trong đó, Ngân hàng là một nhân tố quan trọng trong hệ thống tài chính đó. Ngày nay, Ngân hàng đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế của Việt Nam. Các nghiệp vụ ngân hàng ngày càng đa dạng và hiện đại, đáp ứng đầy đủ nhu cầu thanh toán trong và ngoài nước. Trong đó, nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu đã trở thành đòn bẩy và cầu nối quan trọng cho sự phát triển các hoạt động ngoại thương giữa Việt Nam và các quốc gia trên thế giới trong thời kỳ hội nhập. Là một trong bốn Ngân hàng thương mại quốc doanh lớn nhất tại Việt Nam, Ngân hàng Công thương Việt Nam luôn đi đầu trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu với doanh số thanh toán XNK trung bình hàng năm đạt: 3,8 tỷ USD, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Với phương châm "Phát triển, an toàn và hiệu quả", Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh luôn là ngân hàng đi đầu trong hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu phục vụ cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, hoạt động TTXNK tại Chi nhánh luôn chịu sự cạnh tranh gay gắt của các Ngân hàng Thương mại trên địa bàn, đồng thời cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro trong thanh toán. Vì vậy, với kiến thức đã được học tại Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh và thực tiễn tại Phòng thanh toán XNK Ngân hàng Công thương Chi nhánh Trà Vinh, nơi tôi đang công tác. Tôi quyết định chọn nghiên cứu đề tài "Phát triển nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh". Tôi mong rằng đề tài này sẽ được xem xét và ứng dụng một cách khả thi trong hoạt động TTXNK tại Chi nhánh nhằm thúc đẩy sự phát triển của nghiệp vụ này trên địa bàn cũng như phòng tránh những rủi ro trong thanh toán XNK tại ngân hàng Công thương Chi nhánh Trà Vinh. 2. Mục tiêu nghiên cứu: Với mục tiêu đi sâu vào phân tích nghiệp vụ thanh toán XNK tại Chi nhánh. Luận văn nêu bật những cơ sở khoa học để vận dụng, phân tích, đánh giá và rút ra kết luận. Do vậy, mục tiêu của đề tài bao gồm: Thứ nhất, Luận văn nghiên cứu những lý luận về thanh toán Xuất nhập khẩu, trong đó chú trọng phương thức phương thức thanh toán phổ biến nhất hiện nay là tín dụng chứng từ. Nêu bậc một số khái niệm và quy trình thanh toán của các phương thức thanh toán quốc tế được Phòng thương mại Quốc tế (ICC) ban hành. Trong phần này có những lý luận thực tiễn nhằm khẳng định hoạt động thanh toán quốc tế rất cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Thứ hai, Đề tài đi sâu vào phân tích tình hình thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Công thương Chi nhánh tỉnh Trà Vinh trong đó chú trọng phương thức tín dụng chứng từ phát sinh tại Chi nhánh trong 04 năm gần nhất (2004 -2007). Thứ ba, đề tài đúc kết những giải pháp đề xuất nhằm phát triển nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Công thương Chi nhánh tỉnh Trà Vinh trong hiện tại cũng như trong tương lai. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Như đã trình bày, đề tài đi sâu vào phân tích tình hình thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh bao gồm chuyển tiền, nhờ thu đi, đến. Trong đó chú trọng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (Letter of Credit) trong 04 năm gần nhất từ 2004 - 2007. Trên cơ sở đó, xây dựng và đề ra những giải pháp phát triển nghiệp vụ trên tại Chi nhánh phù hợp với tình hình thực tế tại tỉnh Trà Vinh trong giai đoạn hiện nay. 4. Nội dung nghiên cứu: Do đặc điểm hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Công thương Chi nhánh Trà Vinh hoạt động chủ yếu nhằm phục vụ chủ yếu các đơn vị xuất nhập khẩu, các chủ thể kinh tế, cá nhân trên địa bàn tỉnh. Do đó nội dung nghiên cứu của đề tài chủ yếu đi vào nghiên cứu, phân tích các nội dung: + Lý luận cơ bản về các nghiệp vụ, nhờ thu và tín dụng chứng từ. Phần này chủ yếu tập trung vào lý thuyết về các phương thức thanh toán được sử dụng phổ biến hiện nay trong buôn bán giữa các quốc gia. + Quy trình xử lý nghiệp vụ thanh toán XNK tại Chi nhánh. Phần này đi sâu vào nghiên cứu các quy trình, quy định về thanh toán XNK bằng phương thức tín dụng chứng từ đang được áp dụng tại Ngân hàng Công thương Việt Nam cũng như tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh. + Phân tích hoạt động thanh toán XNK trong những năm qua. Phần này đi sâu vào phân tích tình hình thanh toán xuất khẩu và nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thương Chi nhánh Trà Vinh trong 04 năm gần nhất (2004 - 2007). Phân tích cụ thể từng nghiệp vụ thanh toán XNK bằng phương thức L/c đã, đang phát sinh tại Chi nhánh. + Thông qua việc nghiên cứu những nội dung trên thấy được những mặt mạnh, mặt yếu, từ đó đưa ra những giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán XNK bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh. 5. Phương pháp nghiên cứu: Trên cơ sở nội dung đề tài, thực hiện thu thập thống kê số liệu từ các báo cáo tổng kết hoạt động thanh toán XNK của Ngân hàng Công thương Chi nhánh Trà Vinh năm 2004-2007. Đề tài áp dụng phương pháp so sánh tương đối, tuyệt đối phân tích đánh giá hoạt động thanh toán XNK tại Chi nhánh trong đó chú trọng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ, xác định những mặt mạnh yếu của Ngân hàng Công thương Chi nhánh Trà Vinh nhằm đề ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả thanh toán xuất nhập khẩu trong tương lai. Tham khảo các giáo trình, tài liệu, tạp chí, số liệu báo cáo niên giám thống kê .từ các cơ quan, ban ngành trong nước, tỉnh Trà Vinh, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Trà Vinh, Ngân hàng Công thương Việt Nam và Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh phục vụ nội dung nghiên cứu. Thống kê tổng hợp số liệu, sử dụng các phần mềm vi tính như: Winwords đánh văn bản, Excel để xử lý số liệu, vẽ biểu bảng, 6. ý nghĩa của việc nghiên cứu: Đánh giá chính xác nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh trên cơ sở phân tích số liệu. Đồng thời, đề ra một số giải pháp, từng bước đưa hoạt động thanh toán XNK có hiệu quả hơn. Phát huy tốt vai trò tư vấn Ngân hàng giúp cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh Trà Vinh lựa chọn phương thức thanh toán an toàn, hiệu quả phòng tránh những rủi ro trong kinh doanh nhằm góp phần phát triển sản xuất kinh doanh tạo công ăn việc làm, đưa nền kinh tế tỉnh nhà phát triển mạnh mẽ. 7. Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn được trình bày theo 3 chương: Chương 1: Thanh toán quốc tế và vai trò thanh toán quốc tế đối với sự phát triển của nền kinh tế. Chương 2: Tình hình hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu tại Ngân hàng Công thương Chi nhánh tỉnh Trà Vinh Chương 3: Giải pháp phát triển nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Trà Vinh.

74 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Lượt xem: 2492 | Lượt tải: 0

Bạn đang xem trước 20 trang tài liệu Đề tài Phát triển nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh, để xem tài liệu hoàn chỉnh bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

chuyeån ñoåi cô cheá quaûn lyù kinh teá cho neân söï ñieàu chænh veà maët chính saùch ñeå ñaùp öùng caùc vaán ñeà môùi naûy sinh laø moät taát yeáu vaø ñieàu quan troïng laø nhöõng ñieàu chænh aáy khoâng gaây neân hoang mang ñoái vôùi caùc nhaø kinh doanh trong nöôùc cuõng nhö ñoái taùc nöôùc ngoaøi. Vì vaäy, khi ban haønh söûa ñoåi, boå sung moät vaên baûn phaùp lyù naøo ñoù Nhaø nöôùc caàn neâu leân roõ raøng, ñoàng boä vaø phuø hôïp vôùi thöïc tieãn. b. Tieáp tuïc hoaøn thieän moâi tröôøng phaùp lyù cho hoaït ñoäng TTQT cuõng nhö trong phöông thöùc thanh toaùn baèng TDCT cuûa caùc NHTM: Hieän nay, vieäc thanh toaùn XNK baèng phöông thöùc TDTC ñöôïc caùc ngaân haøng treân theá giôùi thöïc hieän treân cô sôû UCP500. Nhöng UCP500 hay UCP600 khoâng phaûi laø luaät vaø coøn coù nhöõng haïn cheá nhaát ñònh do khoâng bao quaùt taát caû caùc giao dòch voâ cuøng phong phuù cuûa thöïc tieãn. ÔÛ moãi nöôùc, giao dòch naøy coøn bò ñieàu chænh vaø chi phoái bôûi luaät phaùp quoác gia. Vieät Nam hieän nay vaãn chöa coù moät vaên baûn höôùng daãn hay quy Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 54 ñònh naøo cho phöông thöùc giao dòch naøy. Ñeå hoaøn thieän moâi tröôøng phaùp lyù cho hoaït ñoäng theo phöông thöùc TDCT Chính phuû caàn phaûi coù nhöõng quyeát saùch: - Khaån tröông ban haønh nhöõng vaên baûn phaùp lyù cho giao dòch theo phöông thöùc TDCT. Quyeàn lôïi vaø nghóa vuï cuûa caùc beân tham gia: Ngaân haøng phaùt haønh, Ngaân haøng chieát khaáu, nhaø NK caàn ñöôïc phaùp lyù hoùa treân cô sôû luaät phaùp quoác gia. Coù nhö vaäy khi phaùt sinh tranh chaáp giöõa ngaân haøng vaø caùc beân coù lieân quan môùi coù cô sôû ñeå giaûi quyeát. - Caàn coù vaên baûn lieân ngaønh nhaèm phoái hôïp chaët cheõ hoaït ñoäng cuûa Ngaân haøng vôùi hoaït ñoäng cuûa caùc Boä, ngaønh coù lieân quan. Trong nghieäp vuï TTQT theo phöông thöùc TDCT, caùc NHTM Vieät Nam ñaõ phaûi vaän duïng caùc thoâng leä quoác teá caû trong lónh vöïc baûo hieåm, vaän taûi, ngaân haøng,… nhaèm baûo veä quyeàn lôïi chính ñaùng cuûa mình. Tuy nhieân, caùc bieän phaùp töï baûo veä naøy coù hieäu quaû hay khoâng phuï thuoäc vaøo qui ñònh cuûa luaät phaùp Vieät Nam. - Theo luaät phaùp nöôùc ngoaøi, khi vaän ñôn laäp theo leänh cuûa ngaân haøng, neáu khaùch haøng khoâng coù khaû naêng thanh toaùn L/C thì theo thoâng leä quoác teá ngaân haøng coù quyeàn nhaän haøng theo vaän ñôn. Nhöng treân thöïc teá ôû Vieät Nam, thì vieäc ngaân haøng laáy haøng hoùa theo vaän ñôn naøy laø raát khoù khaên vì ngaân haøng khoâng theå xuaát trình cho haûi quan giaáy pheùp NK, haûi quan töø choái cho ngaân haøng NK, vì hoï cho raèng ngaân haøng chæ ñöùng ra baûo laõnh chöù khoâng phaûi laø ngöôøi mua. Chính vì vaäy, caàn coù nhöõng quy cheá trong nöôùc hoaëc caùc vaên baûn lieân ngaønh nhaèm ñaûm baûo quyeàn lôïi hôïp phaùp cuûa caùc NHTM. c. Chính saùch khuyeán khích caùc doanh nghieäp ñaåy maïnh xuaát khaåu: Theo soá lieäu thoáng keâ cuûa ngaân haøng Nhaø nöôùc, haøng naêm caùc doanh nghieäp xuaát khaåu ñaõ mang laïi moät nguoàn ngoaïi teä raát lôùn chieám khoaûng 60%/toång nguoàn thu ngoaïi teä cuûa quoác gia (khoâng bao goàm ñaàu tö nöôùc ngoaøi) ñaây laø nguoàn ngoaïi teä quan troïng goùp phaàn taêng nguoàn ngoaïi teä cuûa ñaát nöôùc. Neáu Nhaø nöôùc ta taïo moïi ñieàu kieän toát nhaát cho caùc doanh nghieäp xuaát khaåu naøy baèng vieäc nghieân cöùu ñöa ra chính saùch ñuùng ñaén nhö: mieãn giaûm thueá thu nhaäp cho caùc doanh nghieäp naøy, phaùt ñoäng phong traøo thi ñua giöõa caùc doanh nghieäp XK haøng naêm hay toå chöùc trao thöôûng cho caùc doanh nghieäp coù nhöõng ñoùng goùp mang laïi nhieàu ngoaïi teä cho ñaát nöôùc,…vôùi söï taêng leân cuûa löôïng ngoaïi teä seõ ñöôïc giao dòch mua baùn nhieàu hôn goùp phaàn thuùc ñaåy neàn kinh teá phaùt trieån moät caùch beàn vöõng trong quaù trình hoäi nhaäp. 3.3.1.2. Töø phía NHNN: a. Ñieàu chænh moät tyû leä döï tröõ baét buoäc hôïp lyù trong ñieàu kieän bình thöôøng: Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 55 Caùn caân thanh toaùn cuûa Vieät Nam ñaõ daàn ñi oån ñònh ngoaïi teä ôû haàu heát caùc ngaân haøng ñaõ ñaûm baûo khaû naêng thanh toaùn cho caùc doanh nghieäp nhaäp khaåu. Tuy nhieân, do tyû leä döï tröõ baét buoäc cuûa NHNN quy ñinh coøn cao trong khi laõi suaát cho vay theo maët baèng theá giôùi laø thaáp so vôùi VND (thöôøng baèng SIBOR 3 thaùng + toái ña 1,5%/naêm = 7%/naêm, trong khi VND laø 12%/naêm), neân caùc NHTM chöa maën maø laém vôùi vieäc huy ñoäng voán baèng ngoaïi teä, dö nôï tín duïng baèng ngoaïi teä coøn thaáp. Chính vì vaäy ñeå taïo ñieàu kieän cho caùc doanh nghieäp coù khaû naêng tieáp caän nguoàn voán ngoaïi teä, NHNN caàn giaûm tyû leä döï tröõ baét buoäc xuoáng sao cho phuø hôïp. Nhöng hieän nay, NHNN ñang taêng tyû leä DTBB nhaèm thaéc chaët tín duïng vaø kieàm cheá laïm phaùt, ñieàu naøy seõ taùc ñoäng khoâng nhoû ñeán hoaït ñoäng kinh doanh ngaân haøng noùi chung vaø thanh toaùn XNK noùi rieâng. b. Caàn coù chính saùch ñieàu haønh tyû giaù linh hoaït vaø chính saùch quaûn lyù ngoaïi hoái chaët cheõ, phaûn öùng kòp thôøi vôùi nhöõng bieán ñoäng cuûa thò tröôøng XNK: Tyû giaù laø moät trong caùc nhaân toá coù aûnh höôûng to lôùn ñeán hoaït ñoäng XNK cuûa caùc doanh nghieäp vaø do ñoù coù aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng TTQT cuûa caùc doanh nghieäp. NHNN caàn phaûi theo doõi saùt sao söï bieán ñoäng tyû giaù treân thò tröôøng trong nöôùc, quoác teá cuõng nhö tình hình hoaït ñoäng XNK ñeå coù bieän phaùp ñieàu chænh thích hôïp. Hieän nay, chuùng ta ñang aùp duïng cô cheá tyû giaù thaû noåi coù ñieàu tieát, vì vaäy NHNN raát coù ñieàu kieän can thieäp vaøo thò tröôøng ngoaïi hoái. Tuy nhieân caàn chuù troïng ñieàu chænh caùc yeáu toá aûnh höôûng tôùi tyû giaù trong thôøi gian daøi, khoâng ñöa ra caùc quyeát ñònh thay ñoåi lieân tuïc, gaây taâm lyù baát oån cho caùc doanh nghieäp. Beân caïnh ñoù haïn cheá toái ña caùc bieän phaùp haønh chính can thieäp vaøo tyû giaù, naém baét caùc thoâng tin veà thöông maïi quoác teá, veà tyû giaù caùc loaïi ngoaïi teä treân theá giôùi vaø tin hoïc hoùa caùc döõ lieäu nhaèm xaùc ñònh veà tyû giaù chính xaùc, saùt thöïc teá trong vieäc ñieàu haønh tyû giaù ngaén haïn cuõng nhö daøi haïn. Daàn daàn tieán ñeán thaû loõng tyû giaù USD nhö caùc loaïi ngoaïi teä khaùc. c. Caàn ban haønh moät soá vaên baûn phaùp lyù caàn thieát ñieàu chænh hoaït ñoäng TTQT cuõng nhö daàn hoaøn chænh thò tröôøng hoái ñoaùi taïi caùc NHTM: NHNN caàn ban haønh caùc quy cheá veà chieát khaáu, taùi chieát khaáu thöông phieáu, hoái phieáu,… vaø caùc quy cheá quy ñònh roõ raøng nghóa vuï vaø quyeàn lôïi cuûa Ngaân haøng ñoái vôùi ngöôøi höôûng lôïi ñeå traùnh caùc tranh chaáp coù theå xaûy ra hoaëc ñeå laøm cô sôû cho vieäc giaûi quyeát vaø xeùt xöû khi coù tranh chaáp xaûy ra. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 56 Chính vì vaäy, NHNN caàn hoaøn thieän khung phaùp cheá, taïo moâi tröôøng phaùp lyù cho hoaït ñoäng TTQT, ban haønh quy ñònh veà TTQT ñeå caùc ngaân haøng coù caên cöù thöïc hieän, nhaát laø khi coù tranh chaáp xaûy ra. Sau khi gia nhaäp WTO, moät soá ngaân haøng thöông maïi lôùn cuûa nöôùc ngoaøi seõ thaønh laäp hoaëc môû Chi nhaùnh taïi Vieät Nam, do vaäy NHNN nhanh choùng nghieân cöùu, ñònh höôùng vaø xaây döïng loä trình phaùt trieån caùc saûn phaåm dòch vuï kinh doanh ngoaïi hoái maø caùc ngaân haøng lôùn treân theá giôùi ñaõ thöïc hieän, töøng böôùc taïo ñieàu kieän cho caùc NHTM trong nöôùc ñuû söùc caïnh tranh vaø hoäi nhaäp khi ñaõ gia nhaäp WTO. d. Taêng cöôøng coâng taùc kieåm tra giaùm saùt vaø hoaøn thieän thoâng tin phoøng ngöøa ruûi ro trong hoaït ñoäng ngaân haøng: NHNN caàn keát hôïp vôùi caùc Boä, ngaønh hoaøn thieän caùc quy trình, quy ñònh cho hoaït ñoäng TTQT ñoàng thôøi xaây döïng caùc phöông phaùp kieåm tra, giaùm saùt hoaït ñoäng TTQT cuûa NHTM theo luaät phaùp nöôùc ta vaø caùc chuaån möïc quoác teá. Töø ñoù taêng cöôøng hoaït ñoäng thanh tra, giaùm saùt vaø ñaùnh giaù an toaøn ñoái vôùi heä thoáng NHTM trong nghieäp vuï TTQT cuõng nhö nghieäp vuï kinh doanh ngoaïi teä. Hoaøn thieän hoaït ñoäng thoâng tin phoøng ngöøa ruûi ro trong hoaït ñoäng TTQT cho toaøn boä heä thoáng NHTM baèng caùch xaây döïng moät heä thoáng coâng ngheä hieän ñaïi, noái maïng caùc ngaân haøng ôû trong nöôùc vaø ngaân haøng nöôùc ngoaøi, ñaûm baûo thu thaäp ñöôïc nhöõng thoâng tin quaûn trò caàn thieát kòp thôøi laøm cô sôû cho nhöõng quyeát ñònh kinh doanh cuûa caùc ngaân haøng ngaøy caøng an toaøn vaø hieäu quaû. 3.3.1.3. Töø phía Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam: a. Xaây döïng maïng löôùi khaùch haøng lieân caùc Chi nhaùnh Coâng thöông: Toång giaùm ñoác Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam ñaõ ban haønh quyeát ñònh 1964/QÑ-NHCT32 ngaøy 10/11/2006 veà vieäc Quy cheá nghieäp vuï Taøi trôï thöông maïi (nay laø thanh toaùn XNK) vaø Trung taâm xöû lyù thanh toaùn XNK khu vöïc phía nam (79A Haøm Nghi, Quaän 1, TP.HCM) ñeå phoái hôïp vaø hoã trôï caùc Chi nhaùnh xöû lyù boä chöùng töø haøng xuaát, nhaäp trong nghieäp vuï TTXNK, nhaèm ñaûm baûo hoaït ñoäng treân ñöôïc xöû lyù moät caùch ñoàng boä trong toaøn heä thoáng. NHCT Vieät Nam caàn xaây döïng maïng löôùi khaùch haøng lieân caùc Chi nhaùnh, trong ñoù chuù troïng hoã trôï Chi nhaùnh trong vieäc tìm kieám, thu huùt khaùch haøng cuõng nhö xöû lyù nghieäp vuï. Ñieàu naøy giuùp ít raát nhieàu trong vieäc cung caáp vaø söû duïng nhöõng thoâng tin Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 57 quan troïng veà khaùch haøng trong noäi boä heä thoáng, nhaèm haïn cheá ruûi ro moät caùch thaáp nhaát trong vieäc quyeát ñònh caáp tín duïng, môû L/C cuõng nhö vieäc söû duïng maïng löôùi ñeå phuïc vuï cho khaùch haøng ngaøy caøng toát hôn. Khi xaây döïng ñöôïc maïng löôùi khaùch haøng, seõ taïo ñöôïc söùc maïnh toát ñeå thu huùt ngaøy caøng nhieàu khaùch haøng ñeán giao dòch, cuï theå nhö vieäc tieáp nhaän chöùng töø coù theå thöïc hieän taïi moät Chi nhaùnh gaàn nhaát vaø phí giao dòch coù theå thu xeáp giöõa Chi nhaùnh thu huùt ñöôïc vaø Chi nhaùnh tröïc tieáp tham gia giao dòch, hoaëc Chi nhaùnh naøy quaûn lyù haøng caàm coá, taøi saûn theá chaáp cho Chi nhaùnh khaùc cho vay, thanh toaùn chöùng töø,… b. Hieän ñaïi hoùa coâng ngheä ngaân haøng: Hieän ñaïi hoùa Ngaân haøng vaø heä thoáng thoâng tin ñoùng vai troø raát quan troïng. Trong thôøi kyø buøng noå veà coâng ngheä thoâng tin thì chæ coù coâng ngheä thoâng tin hieän ñaïi môùi giuùp caùc Chi nhaùnh caïnh tranh ñöôïc vôùi caùc ngaân haøng khaùc vaø haïn cheá ñöôïc ruûi ro trong TTQT. Caàn gaáp ruùt thöïc hieän phaàn meàm löu tröõ, tra cöùu thoâng tin noäi boä, khaùch haøng, ngaân haøng,… Phaàn meàm naøy seõ giuùp thanh toaùn vieân ñaùnh giaù nhanh choùng chính xaùc tình hình taøi chính doanh nghieäp, uy tín cuûa ngaân haøng phaùt haønh, phaùt hieän ra nhöõng ruûi ro tieàm aån. Phaàn meàm naøy seõ giuùp haïn cheá ñöôïc nhöõng ruûi ro do thieáu thoâng tin. Chöông trình maïng Incas noäi boä ñaùp öùng vieäc truyeàn ñieän thoâng suoát töø Chi nhaùnh ñeán hoäi sôû vaø ngöôïc laïi. Töï ñoäng hoùa khaâu thanh toaùn, thu phí L/C. Boå sung chöùc naêng phaùt hieän loãi töï ñoäng cho phaàn meàm soaïn thaûo MT103, 700, 707 treân chöông trình TF (Trade Finance). Trang bò theâm maùy tính vaø caùc thieát bò khaùc cho Phoøng TTQT, thueâ ñöôøng truyeàn rieâng cho vieäc truyeàn tin TTQT, coù nhö vaäy môùi ñaåy nhanh toác ñoä giao dòch, loaïi tröø ruûi ro sai soùt cuûa ñöôøng truyeàn maø caùc Chi nhaùnh phaûi gaùnh chòu. Boå sung maùy chuû töï döï phoøng traùnh tình traïng moät maùy chuû nhö hieän nay raát deã daãn ñeán ruûi ro maát döõ lieäu hay khoâng truyeàn ñöôïc ñieän ñi nöôùc ngoaøi do maùy chuû hoûng. Ngaøy nay, theo ñaø phaùt trieån maïnh meõ cuûa khoa hoïc kyõ thuaät ñeå caïnh tranh vôùi caùc toå chöùc tín duïng khaùc vaø ñaùp öùng nhu caàu phaùt trieån veà TTXNK thì vieäc ñöa kyõ thuaät coâng ngheä vaøo phuïc vuï coâng taùc ngaân haøng coù yù nghóa cöïc kyø quan troïng. Phaàn lôùn caùc nghieäp vuï taïi Ngaân haøng ñeàu gaén lieàn vôùi nhöõng coâng ngheä hieän ñaïi nhö: Fax, Telex, heä thoáng thanh toaùn toaøn caàu (Swift), thanh toaùn ñieän töû... Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 58 NHCT VN caàn tieáp tuïc quan taâm ñeán vieäc ñaàu tö, ñoåi môùi trang thieát bò, ñöa coâng ngheä môùi vaøo aùp duïng nhaèm ñaùp öùng nhu caàu giao dòch cuûa khaùch haøng vaø theo kòp söï phaùt trieån cuûa thôøi ñaïi, cuï theå: + Toaøn boä nhöõng hoaït ñoäng giao dòch vôùi khaùch haøng ñeàu ñöôïc quaûn lyù treân maùy chuû baûo ñaûm an toaøn bí maät veà döõ lieäu. + Hoaït ñoäng giao dòch cuûa khaùch haøng veà caùc lónh vöïc nhö keá toaùn, tieát kieäm… ñöôïc thöïc hieän töùc thôøi treân maùy tính, cung caáp nhanh choùng, chính xaùc tình hình soá lieäu cho khaùch haøng ngay sau khi giao dòch. + Toaøn heä thoáng NHCT ñaõ noái maïng WAN (maïng daûi roäng) ñeå phuïc vuï nhu caàu chuyeån tieàn thanh toaùn cuûa khaùch haøng qua heä thoáng thanh toaùn ñieän töû, chöông trình thanh toaùn quoác teá. + NHCT VN cuõng ñaõ thieát keá trang web rieâng ñeå khaùch haøng tieän vieäc tra cöùu theâm nhöõng thoâng tin veà NHCT. Nhö vaäy, nhaèm ñaùp öùng nhu caàu giao dòch vôùi khaùch haøng nhanh choùng vaø chính xaùc, naém baét kòp thôøi nhöõng dieãn bieán treân thò tröôøng theá giôùi vaø taêng khaû naêng caïnh tranh vôùi caùc ñoái thuû khaùc thì ñoøi hoûi NHCT VN phaûi luoân ñoåi môùi coâng ngheä, neáu thöïc hieän toát vieäc naøy NHCT VN seõ thu huùt ñöôïc nhieàu khaùch haøng vaø môû roäng quy moâ hoaït ñoäng cuûa mình naâng cao uy tín cho NHCT VN treân thöông tröôøng. 3.3.2. Caùc giaûi phaùp ôû caáp ñoä vi moâ: 3.3.2.1. Ñoái vôùi caùc doanh nghieäp kinh doanh xuaát nhaäp khaåu: a. Doanh nghieäp tham gia kinh doanh XNK phaûi coù caùc caùn boä chuyeân traùch veà XNK chuyeân nghieäp: Caùc caùn boä naøy phaûi coù trình ñoä nghieäp vuï ngoaïi thöông vöõng chaéc, am hieåu taäp quaùn, luaät thöông maïi quoác teá vaø ñaëc bieät laø thanh toaùn trong hoaït ñoäng XNK ñeå khi kyù keát caùc hôïp ñoàng xuaát nhaäp luoân luoân ñöa ra nhöõng ñieàu khoaûn quy ñònh chaët cheõ nhaèm ñaûm baûo ñöôïc khaû naêng hieäu quaû cuûa thöông vuï maø mình kinh doanh. b. Doanh nghieäp XNK phaûi thöôøng xuyeân naâng cao trình ñoä nghieäp vuï veà thanh toaùn TDCT cho caùc caùn boä chuyeân traùch: Doanh nghieäp caàn cöû caùn boä tham gia caùc lôùp ñaøo taïo, taäp huaán hoaëc hoäi thaûo veà nghieäp vuï TTQT taïi caùc ngaân haøng, caùc toå chöùc taøi chính lôùn toå chöùc. Keát hôïp vôùi vieäc thöôøng xuyeân nghieân cöùu taøi lieäu vaên baûn, quy ñònh phaùp luaät lieân quan ñeán nghieäp vuï Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 59 vaø naém baét nhöõng tình huoáng ruûi ro thöôøng xaûy ra vaø caùc trình baøy quan ñieåm cuûa ICC, cuûa UÛy ban ngaân haøng veà caùc ñieàu luaät vaø tình huoáng ñoù. Vieäc laøm naøy laø caàn thieát nhaèm giuùp caùc caùn boä caäp nhaät vaø naém baét kyõ löôõng veà phöông thöùc thanh toaùn XNK baèng tín duïng ñeå trong quaù trình thöïc hieän thanh toaùn tieát kieäm ñöôïc thôøi gian vaø soaïn thaûo chöùng töø ít bò sai soùt. c. Doanh nghieäp XNK caàn tìm hieåu kyõ veà ñoái taùc XNK: Vieäc tìm hieåu kyõ ñoái taùc cho doanh nghieäp XK ñaûm baûo ñöôïc thanh toaùn ñaày ñuû vaø ñuùng heïn, traùnh tröôøng hôïp xuaát haøng sang thì bò ñoái taùc töø choái thanh toaùn, noù cuõng giuùp cho doanh nghieäp NK khoâng nhaäp phaûi haøng hoùa chaát löôïng thaáp, khoâng ñaûm baûo yeâu caàu. Nhö vaäy doanh nghieäp caàn coù moät boä phaän laøm nhieäm vuï thu nhaäp vaø phaân tích thoâng tin qua caùc keânh cô quan ngoaïi giao, phoøng thöông maïi coâng nghieäp, thoâng tin ruûi ro cuûa ngaân haøng, ñeå naém baét moâi tröôøng kinh doanh vaø naêng löïc taøi chính cuõng nhö uy tín cuûa ñoái taùc nöôùc ngoaøi. Ñaây laø bieän phaùp ñeå ñoái phoù vôùi caùc vaán ñeà löøa ñaûo trong thöông maïi quoác teá. d. Doanh nghieäp XNK caàn naâng cao naêng löïc taøi chính: Taêng naêng löïc taøi chính cuõng laø taêng khaû naêng caïnh tranh treân thò tröôøng cuûa doanh nghieäp. Vôùi nguoàn voán chuû sôû höõu lôùn, doanh nghieäp coù theå töï chuû ñöôïc trong vieäc kyù keát caùc hôïp ñoàng hôïp ñoàng thöông maïi, giaûm chi phí laõi vay vaø giaûm ñöôïc chi phí ñaàu tö khi mua haøng vôùi soá löôïng lôùn. Ñeå taêng voán chuû sôû höõu ñoái vôùi doanh nghieäp hieän nay khoâng phaûi laø vaán ñeà khoù ñoái vôùi caùc doanh nghieäp thöïc söï hoaït ñoäng kinh doanh coù hieäu quaû. Trong thôøi gian gaàn ñaây thò tröôøng chöùng khoaùn Vieät Nam phaùt trieån raát maïnh. Qua thò tröôøng chöùng khoaùn caùc doanh nghieäp coù theå huy ñoäng ñöôïc voán töø caùc coå ñoâng, töø caùc nhaø ñaàu tö trong vaø ngoaøi nöôùc. Beân caïnh ñoù, vieäc lieân doanh lieân keát ñoái vôùi caùc ñôn vò khaùc vaø taäp trung voán vaøo hoaït ñoäng kinh doanh ôû moät soá ngaønh ngheà chuû yeáu, ngaønh coù theá maïnh cuûa doanh nghieäp cuõng laø phöông thöùc giuùp caùc doanh nghieäp naâng cao naêng löïc taøi chính cuûa mình. 3.3.2.2. Ñoái vôùi Ngaân haøng Coâng thöông Chi nhaùnh tænh Traø Vinh : a. Taêng cöôøng hoaït ñoäng marketing, chieán löôïc tieáp thò khaùch haøng: Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 60 Ngaân haøng Coâng thöông Chi nhaùnh Traø Vinh laø ngaân haøng ra ñôøi muoän nhaát so vôùi caùc ngaân haøng thöông maïi quoác doanh, beân caïnh ñoù maät ñoä phaân boá cuûa caùc toå chöùc tín duïng ñang hoaït ñoäng töông ñoái nhieàu cho neân thò phaàn hoaït ñoäng vaø tieàm naêng phaùt trieån cuûa Chi nhaùnh chòu söï caïnh tranh gay gaét. Ñeå giöû vöõng vò theá cuûa mình, Chi nhaùnh phaûi luoân taïo loøng tin cho khaùch haøng cuõng nhö söï tin töôûng cho caùc ñôn vò xuaát nhaäp khaåu trong coâng taùc thanh toaùn quoác teá, haïn cheá toái ña nhöõng sai soùt trong thanh toaùn. Beân caïnh ñoù, Chi nhaùnh coù theå taêng cöôøng caùc hoaït ñoäng tieáp thò, khuyeán maõi, nhaèm chaêm soùc khaùch haøng truyeàn thoáng, giôùi thieäu vaø môû roäng khaùch haøng môùi baèng caùc bieän phaùp nhö: toå chöùc hoäi thaûo, dieãn ñaøn doanh nghieäp XNK vôùi Ngaân haøng, giôùi thieäu nghieäp vuï TTXNK cuõng nhö tö vaán cho caùc doanh nghieäp XNK chuû ñoäng ñaøm phaùn hôïp ñoàng ngoaïi thöông, löïa choïn phöông thöùc thanh toaùn an toaøn, hieäu quaû trong kinh doanh,… coù nhö vaäy thì môùi coù theå giöû vöõng khaùch haøng truyeàn thoáng cuõng nhö môû roäng khaùch haøng môùi. Vôùi uy tín saün coù cuûa Chi nhaùnh coäng vôùi vieäc taïo theâm uy tín cuûa ngaân haøng treân thò tröôøng thoâng qua caùc bieän phaùp nhaèm thu huùt khaùch haøng ñeán giao dòch vôùi Chi nhaùnh nhö: chính saùch tyû giaù, chính saùch khaùch haøng (nhö giaûm chi phí thanh toaùn haøng xuaát nhaäp khaåu), taêng cöôøng taøi trôï xuaát nhaäp khaåu, chieát khaáu boä chöùng töø,.. Beân caïnh vieäc taêng doanh soá TTXNK, Chi nhaùnh caàn chuù troïng ñeán vieäc döï tröõ ngoaïi teä ñaûm baûo nhu caàu thanh toaùn kòp thôøi cho caùc doanh nghieäp khi caàn thieát. Ñieàu naøy ñoøi hoûi caùn boä laøm TTXNK phaûi nhaïy beùn, naém baét thoâng tin treân thò tröôøng, döï ñoaùn söï bieán ñoäng cuûa tyû giaù trong töông lai. Boá trí caùn boä coù trình ñoä, hieåu bieát vaø kinh nghieäm thöïc tieãn saâu roäng trong lónh vöïc TTXNK ñaëc bieät laø phöông thöùc tín duïng chöùng töø laøm coâng taùc tieáp thò nhaèm cung caáp cho khaùch haøng nhöõng thoâng tin veà xu höôùng bieán ñoäng cuûa tieàn teä, caùc quy ñònh cuï theå trong töøng lónh vöïc TTQT, caùc phöông thöùc khi kyù hôïp ñoàng ngoaïi thöông, laäp boä chöùng töø, caùc bieän phaùp phoøng ngöøa ruûi ro trong quaù trình môû L/c, löïa choïn ngaân haøng thoâng baùo, ngaân haøng thanh toaùn, ngaân haøng xaùc nhaän,… b. Môû roäng maïng löôùi kinh doanh ngoaïi teä: Môû roäng maïng löôùi kinh doanh ngoaïi hoái cuõng laø moät trong nhöõng bieän phaùp goùp phaàn taêng doanh soá mua baùn ngoaïi teä nhaèm taïo nguoàn ngoaïi teä doài daøo phuïc vuï nhu caàu thanh toaùn. Hieän taïi Chi nhaùnh ñaõ môû roäng 10 baøn ñaïi lyù uyû nhieäm thu ñoåi ngoaïi teä treân ñòa baøn tænh. Do ñoù neáu Chi nhaùnh môû roäng maïng löôùi hoaït ñoäng noùi treân khoâng nhöõng mang laïi nguoàn thu töø thanh toaùn XNK do nguoàn ngoaïi teä mang laïi maø coøn goùp phaàn Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 61 laøm taêng lôïi nhuaän cho ngaân haøng. Cuøng vôùi vieäc môû roäng maïng löôùi hoaït ñoäng kinh doanh ngoaïi hoái nhö: gia taêng maïng löôùi ñaïi lyù thu ñoåi ngoaïi teä, môû roäng theâm phoøng giao dòch, thì vieäc ña daïng hoaù caùc loaïi ngoaïi teä trong kinh doanh ngoaïi teä seõ taïo ñieàu kieän phuïc vuï toát cho caùc doanh nghieäp TTXNK söû duïng nhieàu loaïi ngoaïi teä khaùc nhau trong thanh toaùn,…Töø ñoù, taïo ñieàu kieän thuaän lôïi trong kinh doanh, thu huùt khaùch haøng. Naâng cao khaû naêng caïnh tranh vôùi caùc ngaân haøng khaùc. Phaùt trieån dòch vuï chuyeån tieàn kieàu hoái thoâng qua vieäc hôïp taùc vôùi caùc coâng ty xuaát khaåu lao ñoäng treân ñòa baøn, tieáp caän tröïc tieáp vôùi ngöôøi ñi lao ñoäng vaø höôùng daãn hoï caùch thöùc chuyeån tieàn veà NHCT. Maët khaùc chuû ñoäng phoái hôïp vôùi chính quyeàn ñòa phöông, ñaëc bieät nhöõng ñòa baøn coù nhieàu ngöôøi ôû nöôùc ngoaøi vaø naâng cao chaát löôïng phuïc vuï, thöïc hieän toát coâng taùc chi traû kieàu hoái nhaèm thu huùt ñöôïc nhieàu nguoàn ngoaïi teä ñaùp öùng kòp thôøi nhu caàu khaùch haøng. Taêng cöôøng coâng taùc huy ñoäng voán ngoaïi teä vôùi cô cheá laõi suaát linh hoaït, haáp daãn, phuø hôïp ñeå taïo nguoàn ngoaïi teä phuïc vuï cho caùc dòch vuï ngaân haøng khaùc nhö dòch vuï theû tín duïng, seùc.. * Toùm laïi, neáu Chi nhaùnh taêng ñöôïc doanh soá mua baùn ngoaïi teä vaø ñi keøm vôùi noù laø vieäc xaùc ñònh tyû giaù hôïp lyù coäng vôùi vieäc laøm toát coâng taùc phoøng choáng ruûi ro cuõng nhö môû roäng hoaït ñoäng TTXNK vaø ña daïng hoaù caùc loaïi ngoaïi teä trong kinh doanh chaéc chaén seõ naâng cao hieäu quaû TTXNK cuûa Chi nhaùnh. Beân caïnh ñoù sôùm ñeà nghò NHCT VN tieáp tuïc môû roäng maïng löôùi NH ñaïi lyù vôùi nhieàu quoác gia treân theá giôùi nhaèm taïo ñieàu kieän thuaän lôïi trong quan heä thanh toaùn quoác teá vaø thu huùt chuyeån tieàn kieàu hoái qua NHCT. Maët khaùc caàn naâng caáp vaø phaân quyeàn ñeå chi nhaùnh ñuû söùc hoaït ñoäng ñoäc laäp, do moãi Chi nhaùnh coù theá maïnh rieâng caàn phaùt huy trieät ñeå, taïo neân neùt ñoäc ñaùo cuûa chính chi nhaùnh ñoù, ñoàng thôøi taïo ra nguoàn löïc toång hôïp ñoùng goùp cho söï phaùt trieån cuûa toaøn heä thoáng. Ñieàu naøy coøn theå hieän quan ñieåm tieáp thò hieän ñaïi laø ñöa saûn phaåm ñeán taän tay ngöôøi tieâu duøng. Vôùi tính chaát trung öông taäp quyeàn hieän nay, trong nhieàu vuï vieäc, chi nhaùnh phaûi maát thôøi gian xin chôø yù kieán cuûa Hoäi sôû chính tröôùc khi thöïc hieän. c. Giaûi phaùp nhaân söï vaø ñaøo taïo nhaân söï: - Yeáu toá con ngöôøi laø yeáu toá quyeát ñònh thaønh coâng hay thaát baïi ñoái vôùi baát kyø hoaït ñoäng naøo cuûa xaõ hoäi, trong ñoù khoâng theå khoâng keå ñeán hoaït ñoäng ngaân haøng. Moãi caùn boä giao dòch khoâng naém vöõng nghieäp vuï thì deã bò gian laän, löøa ñaûo töø phía khaùch haøng vaø haäu quaû cuûa noù seõ khoù löôøng. Hôn nöõa hoaït ñoäng TTXNK laø moät nghieäp vuï ñoøi hoøi phaûi coù söï nhaïy beùn cao vaø nghieäp vuï gioûi cuûa caùn boä ngaân haøng. Theâm vaøo ñoù neáu Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 62 caùn boä giao dòch xöû lyù nhanh caùc nghieäp vuï, ñaùp öùng nhu caàu ngaøy caøng cao cuûa khaùch haøng thì seõ thu huùt ñöôïc nhieàu ñôn vò kinh teá caù nhaân ñeán giao dòch vôùi ngaân haøng. Töø nhöõng phaân tích treân ta thaáy raèng ñeå ñaït ñöôïc hieäu quaû ngaøy caøng cao thì ñoøi hoûi Chi nhaùnh phaûi thöôøng xuyeân boài döôõng chuyeân moân nghieäp vuï cho caùn boä ngaân haøng nhaèm ñaùp öùng moät caùch toát nhaát cho khaùch haøng, coù nhö vaäy thì môùi coù theå caïnh tranh trong tình hình hieän nay. Vieäc naâng cao trình ñoä chuyeân moân nghieäp vuï cho caùn boä ngaân haøng coù theå ñöôïc thöïc hieän thoâng qua nhöõng coâng taùc sau: + Thöôøng xuyeân ñaøo taïo, boài döôõng naâng cao nghieäp vuï cho caùn boä ngaân haøng thoâng qua caùc khoaù hoïc, taäp huaán do NHCT vaø ñaïi hoïc kinh teá, ñaïi hoïc ngaân haøng toå chöùc. + Ñaët mua nhieàu saùch baùo veà lónh vöïc chuyeân moân hoaëc coù lieân quan ñeán hoaït ñoäng naøy nhö: taïp chí ngaân haøng, taïp chí thò tröôøng taøi chính tieàn teä, baùo tuoåi treû, baùo thanh nieân.. ñeå nhaân vieân coù theå naâng cao kieán thöùc veà nhieàu lónh vöïc ñaëc bieät laø lónh vöïc kinh doanh ngoaïi hoái. + Beân caïnh vieäc thöôøng xuyeân boài döôõng naâng cao chuyeân moân nghieäp vuï cho caùn boä ngaân haøng veà nghieäp vuï TTXNK vaø kinh doanh ngoaïi hoái cuõng nhö caùc hoaït ñoäng khaùc cuûa ngaân haøng thì Chi nhaùnh coøn phaûi chuù troïng ñeán coâng taùc naâng cao yù thöùc traùch nhieäm cuûa caùc boä ngaân haøng, cho hoï thaáy raèng ngaân haøng laø gia ñình thöù hai cuûa hoï, töø ñoù môùi doác söùc löïc vaø taâm trí ñeå coáng hieán, nhö vaäy hieäu quaû hoaït ñoäng TTXNK seõ ñöôïc taêng leân vaø nhöõng lôïi ích ñaït ñöôïc seõ cao hôn chi phí ñaõ boû ra, nhöõng lôïi ích coù theå neâu ra nhö sau: + Höôùng tôùi caàn ñaøo taïo ñoäi nguõ caùn boä chuyeân saâu trong lónh vöïc TTXNK, quy hoaïch caùn boä, taäp trung ñaøo taïo naâng cao trình ñoä tay ngheà, ngoaïi ngöõ ñaùp öùng toát yeâu caàu hoäi nhaäp quoác teá. + Phaûi vöõng vaøng veà maët phaùp lyù: caùn boä tröïc tieáp taùc nghieäp caàn phaûi naém roõ caùc quy ñònh veà luaät phaùp Vieät Nam, luaät phaùp quoác teá vaø caùc nghieäp vuï TTQT nhö caùc phöông thöùc thanh toaùn nhôø thu, L/c,…caùc phöông tieän thanh toaùn ñeå vaän duïng vaø caäp nhaät ñaày ñuû, kòp thôøi. Caùc quy ñònh trong phaùp luaät Vieät Nam thöôøng xuyeân thay ñoåi neân Caùn boä tröïc tieáp laøm coâng taùc TTXNK caäp nhaät traùnh nhöõng vi phaïm phaùp luaät trong thanh toaùn. Beân caïnh ñoù, phaûi naém vöõng caùc nguyeân taéc vaø thoâng leä quoác teá trong thanh toaùn nhö: UCP500, UCP600, ISBP681, eUCP1.0,...Töø ñoù, môùi coù ñuû khaû naêng tö vaán, höôùng daãn vaø phoå bieán cho caùc doanh nghieäp kinh doanh XNK. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 63 + Vöõng vaøng veà nghieäp vuï: caùn boä taùc nghieäp phaûi laø ngöôøi ñöôïc ñaøo taïo naém vöõng nghieäp vuï moät caùch toát nhaát ñeå coù theå xöû lyù toát caùc tình huoáng xaûy ra trong thöïc tieãn nhö caùc quy ñònh, quy cheá, quy trình nghieäp vuï TTXNK ñaëc bieät laø phöông thöùc thanh toaùn tín duïng chöùng töø,…Beân caïnh naém vöõng quy trình, nghieäp vuï TTXNK, caùn boä taùc nghieäp caàn phaûi naém vöõng caùc luaät, quy ñònh vaø thoâng leä quoác teá veà dòch vuï vaän taûi, baûo hieåm, giao nhaän, kieåm ñònh,… ñeå coù theå xöû lyù nghieäp vuï moät caùch ñuùng ñaén vaø hôïp phaùp caùc tình huoáng phaùt sinh. + Thaønh thaïo veà quaûn lyù, vaän haønh caùc phöông tieän thanh toaùn: moãi phöông thöùc thanh toaùn coù nhöõng ñaëc ñieåm öu theá rieâng cho nhaø xuaát khaåu, nhaø nhaäp khaåu vaø möùc ñoä traùch nhieäm raøng buoäc cuûa caùc Ngaân haøng lieân quan. Vì vaäy, caùn boä laøm coâng taùc thanh toaùn XNK phaûi coù khaû naêng tö vaán khaùch haøng löïa choïn phöông tieän thanh toaùn an toaøn, hieäu quaû ñaûm baûo quyeàn lôïi cho doanh nghieäp. Nhö vaäy, ñeå ñaït ñöôïc yeâu caàu treân Chi nhaùnh caàn töøng böôùc hoaïch ñònh, tieâu chuaån hoùa vaø raø soaùt saép xeáp laïi caùn boä laøm coâng taùc TTXNK, ñaûm baûo töø caùn boä quaûn lyù ñeán caùn boä tröïc tieáp thöïc hieän nghieäp vuï coù ñuû trình ñoä chuyeân moân veà baèng caáp, ngoaïi ngöõ, thaønh thaïo tin hoïc vaø luaät phaùp quoác teá. Xaây döïng quy trình tuyeån duïng caùn boä ñaït chaát löôïng taïo nguoàn caùn boä cho chi nhaùnh, maïnh daïn ñeà baït caùn boä treû coù naêng löïc, saép xeáp ñuùng ngöôøi, ñuùng vieäc. Chuù troïng ñaøo taïo vaø ñaøo taïo laïi ñoäi nguõ caùn boä theo ñuùng ñoái töôïng, kích thích tinh thaàn töï hoïc taäp nghieân cöùu baèng caùc nguoàn kinh phí hôïp lyù. Thöôøng xuyeân kieåm tra, saùt haïch trình ñoä caùn boä, toå chöùc ñònh kyø caùc lôùp taäp huaán cho caùn boä laøm coâng taùc TTXNK, taïo ñieàu kieän cho caùn boä Ngaân haøng gaëp gôû, trao ñoåi kinh nghieäm, giaûi quyeát caùc tình huoáng khoù khaên phaùt sinh trong thöïc teá vôùi caùc doanh nghieäp kinh doanh XNK cuõng nhö thaùo gôõ nhöõng raøo caûn coù theå aûnh höôõng ñeán tieán ñoä vaø hieäu quaû thanh toaùn cho doanh nghieäp,..giuùp cho Ngaân haøng vaø doanh nghieäp xích laïi gaàn nhau hôn. Coù chính saùch ñaõi ngoä thoûa ñaùng ñoái vôùi caùn boä gioûi veà chuyeân moân nghieäp vuï, hoaøn thaønh toát caùc coâng vieäc ñöôïc giao, coù nhieàu saùng taïo thu huùt khaùch haøng ñeán giao dòch. Ñoàng thôøi phaûi xöû phaït nghieâm minh ñoái vôùi caùn boä thieáu tinh thaàn traùch nhieäm, y ù thöùc toå chöùc kyû luaät keùm. d. Caàn naâng cao hôn nöõa vai troø tö vaán Ngaân haøng: Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 64 Ngaân haøng Coâng thöông Traø Vinh caàn chuù troïng vaø naâng cao hôn nöõa vai troø tö vaán cho caùc doanh nghieäp, ñaëc bieät laø caùc doanh nghieäp trong lónh vöïc xuaát nhaäp khaåu baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø, duø ôû vai troø ngaân haøng môû L/C hay Ngaân haøng thoâng baùo. Caàn hoã trôï cho caùc doanh nghieäp löïa choïn phöông thöùc thanh toaùn an toaøn, hieäu quaû, höôùng daãn caùch thöùc thöïc hieän, hoà sô vaø thuû tuïc aùp duïng,...cuõng nhö nhöõng ruûi ro coù theå xaûy ra khi löïa choïn caùc phöông thöùc trong thanh toaùn quoác teá, ñeå doanh nghieäp ngaøy caøng taêng nieàm tin vaø thieát tha gaén boù vôùi Ngaân haøng Coâng thöông Traø Vinh. e. In taøi lieäu, quaûng caùo: NHCT Chi nhaùnh tænh Traø Vinh neân ban haønh caåm nang veà TTXNK moät caùch ngaén goïn deã hieåu cho boä phaän chuyeân traùch, nhöõng laõnh ñaïo phoøng, nhaân vieân coù lieân quan theo ñoù maø thöïc hieän, ñoàng thôøi giuùp cho caùc nhaân vieân khaùc khoâng tröïc thuoäc boä phaän chuyeân traùch am hieåu ít nhieàu veà hoaït ñoäng ñeå giôùi thieäu theâm cho caùc khaùch haøng cuûa mình, taïo cô hoäi môû roäng hoaït ñoäng thanh toaùn, ñoàng thôøi traùnh ñöôïc ruûi ro trong kinh doanh, naâng cao hieäu quaû trong hoaït ñoäng thanh toaùn XNK cho Chi nhaùnh vaø doanh nghieäp. f. Taêng cöôøng coâng taùc kieåm tra, kieåm soaùt: Ñeå ñaûm baûo hoaït ñoäng TTQT ñaëc bieät laø hoaït ñoäng thanh toaùn haøng hoùa XNK theo phöông thöùc TDCT ñi ñuùng ñònh höôùng phaùt trieån vaø theo ñuùng haønh lang phaùp lyù cuûa Nhaø nöôùc vaø cuûa Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam caàn taêng cöôøng coâng taùc kieåm tra kieåm soaùt moät caùch chaët cheõ caùc nghieäp vuï phaùt sinh. Caàn löïa choïn caùn boä tham gia kieåm tra kieåm soaùt laø nhöõng ngöôøi coâng tö phaân minh, thieát tha vôùi söï nghieäp phaùt trieån cuûa Ngaân haøng, coù naêng löïc trình ñoä tinh thoâng nghieäp vuï gioûi hôn caû caùn boä TTXNK. Söï hoaït ñoäng hieäu quaû cuûa boä phaän kieåm tra kieåm soaùt noäi boä seõ giuùp caûnh baùo sôùm nhöõng ruûi ro, möùc ñoä sai soùt seõ giaûm ñi, thoâng qua ñoù hieäu quaû cuûa nghieäp vuï TTXNK baèng phöông thöùc TDCT seõ ngaøy moät naâng cao. g. Taêng cöôøng chính saùch chaêm soùc khaùch haøng: Muïc tieâu cuûa chính saùch chaêm soùc khaùch haøng laø xaây döïng vaø cuûng coá uy tín cuûa Ngaân haøng Coâng thöông ñoái vôùi khaùch haøng. Ngaân haøng Coâng thöông Chi nhaùnh Traø Vinh caàn xaùc ñònh chieán löôïc khaùch haøng höôùng vaøo muïc tieâu naâng cao hieäu quaû dòch vuï ngaân haøng, môû roäng phaïm vi kinh doanh vaø taêng khoái löôïng thanh toaùn, taêng toác ñoä thanh toaùn, tính an toaøn chính xaùc cuûa dòch vuï thanh toaùn, Chi nhaùnh caàn phaùt huy vaø laø choã döïa cho khaùch haøng trong vieäc tö vaán ñeå quaûn lyù taøi chính, ñaàu tö kinh doanh,… Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 65 Trong chính saùch khaùch haøng cuûa moät ngaân haøng theo quan ñieåm Marketing Mix, caàn phaûi taäp trung chuû yeáu vaøo caùc maët sau: Saûn phaåm, giaù caû, khueách tröông vaø phaân phoái. * Veà “Saûn phaåm: Product” + Tích cöïc nghieân cöùu phaùt trieån öùng duïng ña daïng caùc hình thöùc L/C nhaäp khaåu ñaëc bieät nhö L/C chuyeån nhöôïng, L/C giaùp löng, L/C tuaàn hoaøn, L/C aùp duïng ñieàu khoaûn ñoû, taøi trôï thanh toaùn,… ñeå baét kòp vôùi hoaït ñoäng TTXNK cuûa theá giôùi. + Giuùp ñôõ cho caùc doanh nghieäp kinh doanh XK taïo voán baèng caùch thöông löôïng vôùi beân ñoái taùc nöôùc ngoaøi môû caùc L/C theo ñieàu kieän öùng tröôùc tieàn haøng, töùc laø aùp duïng ñieàu khoaûn ñoû, nöôùc ngoaøi môû L/C qua Ngaân haøng Coâng thöông vaø saün saøng baûo laõnh nguoàn tieàn öùng tröôùc naøy. + Neáu thöïc hieän nhö vaäy seõ coù lôïi cho ngaân haøng vaø caû ñôn vò: Ñoái vôùi caùc Chi nhaùnh thu ñöôïc phí, taêng lôïi nhuaän do ña daïng hoùa saûn phaåm dòch vuï, taïo thieän caûm vaø uy tín vôùi khaùch haøng, giaûm bôùt ruûi ro khi caáp haïn möùc tín duïng hay baûo laõnh môû L/C cho ñôn vò. Ñoái vôùi ñôn vò môû ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu nhaän haøng thöôøng xuyeân, soá löôïng lôùn, tieát kieäm ñöôïc chi phí môû L/C vaø tieàn kyù quyõ, khoâng toán nhieàu coâng söùc vaø thôøi gian môû nhieàu laàn L/C. * Veà “Phaân phoái: Place”: + Ña daïng hoùa vieäc cung caáp dòch vuï thanh toaùn baèng L/C ñoái vôùi caùc loaïi hình doanh nghieäp, neáu doanh nghieäp tö nhaân hay TNHH maø coù uy tín, doanh soá thanh toaùn qua Ngaân haøng cao thì vaãn coù theå ñöôïc höôûng möùc öu ñaõi veà laõi suaát, tyû leä kyù quyõ nhö caùc doanh nghieäp Nhaø nöôùc lôùn. + Ñoái vôùi nhöõng khaùch haøng coù uy tín, coù quan heä giao dòch vôùi ngaân haøng trong thôøi gian daøi vaø oån ñònh, ngaân haøng coù theå coù nhöõng thoûa thuaän cuï theå vôùi hoï cho pheùp chuyeån hoà sô thanh toaùn qua fax, qua maïng internet vaø sau ñoù seõ boå sung baûn chính sau. Laøm nhö vaäy khaùch haøng seõ tieát kieäm ñöôïc thôøi gian ñi laïi, söûa chöõa hoaøn thieän hoà sô ngay taïi choã ñoàng thôøi kieåm soaùt ñöôïc luoân noäi dung L/C ngaân haøng seõ phaùt haønh. + Taïo ñieàu kieän thuaän lôïi cho khaùch haøng coù khaû naêng vay voán ngaân haøng ñeå thöïc hieän nghieäp vuï XNK, giuùp caùc doanh nghieäp taêng cöôøng khaû naêng caïnh tranh. Hoaït ñoäng ngoaïi thöông ngaøy caøng phaùt trieån, caùc hình thöùc thanh toaùn ñoøi hoûi phaûi coù moät hình thöùc taøi trôï töông öùng phuïc vuï vaø ñaûm baûo cho noù. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 66 * Veà “Giaù caû: Price”: + Quaù trình caïnh tranh khoác lieät treân thöông tröôøng ñeå toàn taïi vaø phaùt trieån ñoøi hoûi caùc doanh nghieäp phaûi laáy phöông chaâm hieäu quaû vôùi chi phí thaáp nhaát laøm muïc tieâu hoaït ñoäng cuûa mình. Chính vì vaäy heä thoáng Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam noùi chung vaø NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh noùi rieâng muoán naâng cao doanh soá hoaït ñoäng vaø chieám ñöôïc thò phaàn lôùn caàn phaûi xaây döïng moät chính saùch giaù caû (laõi suaát, phí,…) phuø hôïp ñeå tranh thuû vaø thu huùt ñöôïc nhieàu khaùch haøng ñeán vôùi ngaân haøng. + Theo moät soá tieâu thöùc, Chi nhaùnh caàn thöôøng xuyeân ñaùnh giaù vaø phaân loaïi khaùch haøng ñeå coù chính saùch thích hôïp khuyeán khích khaùch haøng giao dòch. Ngaân haøng caàn ñöa ra danh saùch moät soá khaùch haøng ñaëc bieät vaø cho hoï höôõng laõi suaát thaáp hôn caùc khaùch haøng khaùc, phí dòch vuï giaûm, tyû leä kyù quyõ môû L/C thaáp hôn, phuïc vuï nhanh choùng nhöõng khaùch haøng lôùn ñeå giöõ ñöôïc nhöõng khaùch haøng quen thuoäc. + AÙp duïng chính saùch kyù quyõ L/C NK linh hoaït, phuø hôïp vôùi tình hình saûn xuaát kinh doanh cuûa doanh nghieäp seõ taïo ñieàu kieän cho caùc doanh nghieäp söû duïng voán toát hôn nhöng vaãn ñaûm baûo an toaøn trong khaâu thanh toaùn cuûa Ngaân haøng, ñoàng thôøi giaûm bôùt khoù khaên veà taøi chính, khích leä ñoäng vieân hoï môû L/C NK taïi Chi nhaùnh. * Veà “Khueách tröông: Promotion”: + Thöïc teá taïi Traø Vinh hieän nay, caïnh tranh giöõa caùc ngaân haøng dieãn ra gay gaét, muoán toàn taïi vaø phaùt trieån, Chi nhaùnh khoâng theå chôø ñôïi khaùch haøng tìm ñeán maø phaûi chuû ñoäng tìm khaùch haøng. Hieän nay, hoaït ñoäng tieáp thò cuûa haàu heát caùc Chi nhaùnh chöa ñöôïc chuù troïng ñuùng möùc, chöa thaønh laäp phoøng Marketing hay phoøng baùn leû saûn phaåm. Do ñoù, caùc Chi nhaùnh phaûi nhanh choùng thaønh laäp phoøng Marketing, töø ñoù coù bieän phaùp thuùc ñaåy coâng taùc nghieân cöùu thò tröôøng, coâng taùc tieáp thò taêng cöôøng hoaït ñoäng quaûng caùo, thöôøng xuyeân tieáp xuùc tìm hieåu nhu caàu khaùch haøng. Muïc ñích chuû yeáu laø tuyeân truyeàn roäng raõi laøm cho khaùch haøng hieåu roõ veà caùc hoaït ñoäng vaø dòch vuï ngaân haøng. + Ñoái vôùi chính saùch khaùch haøng, thaùi ñoä, phong caùch giao tieáp laø ngheä thuaät loâi keùo khaùch haøng vaø giöõ khaùch haøng. Vì vaäy ñoåi môùi phong caùch, thaùi ñoä giao tieáp öùng xöû cuûa caùn boä laø moät trong nhöõng bieän phaùp thu huùt vaø giöõ khaùch haøng. Giaùo duïc neà neáp cho taát caû caùc caùn boä ñeàu coù phong caùch lòch söï, nieàm nôû, nhieät tình giaûi quyeát coâng vieäc nhanh choùng, chính xaùc, khoâng gaây khoù khaên phieàn haø cho khaùch haøng, luoân höôùng daãn vaø giuùp ñôõ khaùch haøng laøm thuû tuïc nhanh choùng, khoâng lôõ heïn vôùi khaùch haøng, saün saøng tö vaán giuùp khaùch haøng kyù keát hôïp ñoàng XNK vaø aùp duïng phöông thöùc thanh toaùn an Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 67 toaøn vaø hieäu quaû nhaát. Coù nhö vaäy môùi giöû vöõng khaùch haøng vaø thu huùt khaùch haøng ñeán vôùi ngaân haøng ngaøy caøng nhieàu hôn. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 68 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 Qua quaù trình phaân tích tình hình hoaït ñoäng TTXNK noùi chung vaø quaù trình thanh toaùn baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø noùi rieâng taïi Chi nhaùnh trong 04 naêm (2004- 2007), trong ñoù, neâu roõ nhöõng toàn taïi, haïn cheá caàn khaéc phuïc do chuû quan cuõng nhö do khaùch quan cuûa moâi tröôøng caïnh tranh trong chöông 2. Trong chöông 3, ñeà taøi neâu bật nhöõng giaûi phaùp phaùt trieån nghieäp vuï TTXNK baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø taïi NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh caên cöù vaøo ñònh höôùng phaùt trieån cuûa tænh Traø Vinh töø 2005 – 2010. Treân cô sôû ñoù, maïnh daïn ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp ôû caáp ñoä vó moâ töø phía Chính phuû, Ngaân haøng Nhaø nöôùc, Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam vaø caùc giaûi phaùp ôû caáp ñoä vi moâ töø phía caùc doanh nghieäp kinh doanh XNK vaø caùc giaûi phaùp taïi Chi nhaùnh nhaèm hoaøn thieän vaø phaùt trieån nghieäp vuï TTXNK baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø ñaûm baûo khaû naêng caïnh tranh vaø ñaùp öùng yeâu caàu hoäi nhaäp. Vieäc ñöa ra caùc giaûi phaùp chæ mang tính ñeà xuaát vaø hoã trôï cho caùc chieán löôïc toång theå, nhöõng giaûi phaùp ñoâi khi chæ phuø hôïp taïi moät thôøi ñieåm nhaát ñònh. Chính vì vaäy, caàn phaûi tieáp tuïc nghieân cöùu, boå sung vaø söûa ñoåi ñeå töøng böôùc hoaøn thieän vaø ñaùp öùng ñöôïc muïc tieâu phaùt trieån cuûa ngaønh vaø cuûa Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam ñeà ra. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 69 KEÁT LUAÄN CHUNG Ngaøy nay, hoaït ñoäng thanh toaùn xuaát nhaäp khaåu baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø ñaõ trôû thaønh moät lónh vöïc then choát vaø soâi ñoäng cuûa caùc NHTM. Vì vaäy, NHCT chi nhaùnh tænh Traø Vinh trong thôøi gian qua luoân chuù troïng khai thaùc vaø phaùt trieån nghieäp vuï treân. Nhöng trong chuaån möïc naøo ñoù, NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh vaãn coøn nhieàu vieäc phaûi laøm ñeå ñaûm baûo söï phaùt trieån vöõng chaéc cuûa hoaït ñoäng neâu treân nhö: kieán thöùc haïn cheá, kinh nghieäm chöa nhieàu, khaû naêng nhaïy beùn vôùi nhöõng thay ñoåi cuûa tình hình thöông maïi theá giôùi cuõng nhö khaû naêng vaän duïng luaät quoác teá haïn cheá, tính caïnh tranh chöa ñöôïc chuù troïng,…Do ñoù, NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh caàn phaûi tìm kieám nhöõng giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån nghieäp vuï TTXNK baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø treân ñòa baøn. Vôùi khaû naêng coøn haïn cheá cuûa mình vaø phaïm vi nghieân cöùu cuûa ñeà taøi luaän vaên, nhöõng noäi dung ñaõ ñöôïc ñeà caäp trong luaän vaên bao goàm: - Nhöõng lyù luaän cô baûn veà thanh toaùn quoác teá vaø noäi dung phöông thöùc tín duïng chöùng töø. - Phaân tích tình hình hoaït ñoäng thanh toaùn xuaát nhaäp khaåu baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø taïi NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh trong thôøi gian töø 2004 – 2007. Qua ñoù, ruùt ra nhöõng nhaän xeùt, ñaùnh giaù moät caùch trung thöïc veà hoaït ñoäng TTXNK baèng phöông thöùc TDCT nhaèm ñaùp öùng cho nhu caàu hoäi nhaäp vaø caïnh tranh taïi ñòa phöông. - Ñeà xuaát caùc giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån nghieäp vuï TTXNK baèng phöông thöùc tín duïng chöùng töø töø caáp ñoä vó moâ ñeán vi moâ nhaèm xaây döïng moät haønh lang phaùp lyù, moät cô cheá thoâng thoaùng vaø ñoàng boä cho hoaït ñoäng treân taïi Chi nhaùnh. Trong quaù trình thöïc hieän ñeà taøi, baûn thaân ñaõ coá gaéng nghieân cöùu taøi lieäu, thu thaäp soá lieäu, thoâng tin vaø phaân tích töø caùc baùo caùo khaùc nhau ôû caùc ñôn vò khaùc nhau treân ñòa baøn, cuûa ngaønh vaø cô quan nôi ñang coâng taùc. Tuy nhieân, ñeà taøi chaéc chaén khoâng traùnh khoûi nhöõng thieáu soùt, haïn cheá. Kính mong nhaän ñöôïc nhöõng yù kieán ñoùng goùp, boå sung quyù baùu cuûa Quyù thaày coâ vaø caùc baïn ñeå ñeà taøi nghieân cöùu ñöôïc hoaøn thieän hôn. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 70 1. DANH MUÏC COÂNG TRÌNH KHOA HOÏC ÑAÕ COÂNG BOÁ (CAÙC BAØI BAÙO ÑAÕ COÂNG BOÁ) ................................................... 1. Kinh teá Trang traïi treân ñòa baøn tænh Traø Vinh Thöïc traïng vaø giaûi phaùp – Taïp chí Thò tröôøng Taøi Chính – Tieàn teä soá 06/2007. 2. Hoaït ñoäng Thanh toaùn XNK, Kinh doanh ngoaïi teä taïi Ngaân haøng Coâng thöông Traø Vinh vaø giaûi phaùp phaùt trieån - Taïp chí Thò tröôøng Taøi Chính – Tieàn teä soá 15/2007. 3. Phaân tích hoaït ñoäng theû ATM taïi Ngaân haøng Coâng thöông Chi nhaùnh Traø Vinh vaø vieäc thöïc hieän keá hoaïch phaùt trieån theû - Taïp chí Thò tröôøng Taøi Chính – Tieàn teä soá 17/2007. 4. Giaûi phaùp huy ñoäng voán taïi NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh – Thoâng tin Ngaân haøng Coâng thöông soá 11/2007. 5. Moät soá giaûi phaùp phaùt trieån caùc loaïi hình dòch vuï taïi Ngaân haøng Coâng thöông Chi nhaùnh tænh Traø Vinh – Thoâng tin Ngaân haøng Coâng thöông soá 04/2006. 6. Thöïc traïng Khu Coâng nghieäp Long Ñöùc (Traø Vinh) vaø Chieán löôïc phaùt trieån tín duïng, dòch vuï taïi NHCT Chi nhaùnh Traø Vinh – Thoâng tin Ngaân haøng Coâng thöông soá 05/2006. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 71 2. TAØI LIEÄU THAM KHAÛO …………………………………………… Tieáng vieät: 1. Traàm Thò Xuaân Höông (2006) “Giaùo trình thanh toaùn quoác teá”, trang 90-118. Nhaø xuaát baûn Thoáng Keâ. 2. Nguyeãn Ñaêng Dôøn (2006) “Giaùo trình thanh toaùn quoác teá”, trang 09-28. Nhaø xuaát baûn Toång Hôïp TP. Hoà Chí Minh. 3. Nguyeãn Vaên Tieán (2001) “Caåm nang thò tröôøng ngoaïi hoái vaø caùc giao dòch kinh doanh ngoaïi hoái”, trang 28-36. Nhaø xuaát baûn Thoáng Keâ. 4. Hoaøng Vaên Chaâu - Ñinh Xuaân Trình (2007) “UCP600 vaø Höôùng daãn thöïc hieän UCP600”, trang 14-26. Nhaø xuaát baûn Thoáng Keâ 5. Voõ Thanh Thu – Ñinh Thò Hoàng Vaân (2005) “Incoterms 2000 vaø hoûi ñaùp veà Incoterms”. Nhaø xuaát baûn Thoáng Keâ. 6. Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam (2005) “Caùc giaûi phaùp phaùt trieån dòch vuï ngaân haøng naêm 2005”. Thoâng tin Ngaân haøng Coâng thöông soá 02/2005. 7. Luaät Ngaân haøng Nhaø nöôùc Vieät Nam. Luaät Caùc toå chöùc tín duïng 8. Taïp chí Ngaân haøng soá 04, 07/2007. 9. Taïp chí Thò tröôøng taøi chính tieàn teä soá 06/2007, 12/2007. 10. Quyeát ñònh 64/1999/QÑ -NHNN7 ngaøy 25/02/1999 cuûa thoáng ñoác NHNN veà vieäc coâng boá tyû giaù hoái ñoaùi cuûa ñoàng Vieät Nam vôùi caùc ngoaïi teä. 11. Quyeát ñònh 679/2002/QÑ -NHNN7 ngaøy 01/07/2002 cuûa Thoáng ñoác NHNN7 veà vieäc quy ñònh nguyeân taéc xaùc ñònh tyû giaù kinh doanh ngoaïi teä cuûa caùc TCTD ñöôïc pheùp kinh doanh ngoaïi teä. 12. Quyeát ñònh 170/1998/QÑ-TTG cuûa Thuû töôùng Chính phuû ngaøy 15/08/1998 veà vieäc khuyeán khích ngöôøi Vieät Nam ôû nöôùc ngoaøi chuyeån tieàn veà nöôùc. 13. Thoâng tö 01/1999/TT-NHNN7 ngaøy 16/04/1999 cuûa NHNN höôùng daãn thi haønh nghò ñònh 63/1998/NÑ-CP veà quaûn lyù ngoaïi hoái. Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 72 14. Quyeát ñònh 1964/2006/QÑ –NHCT22 ngaøy 10/11/2006 cuûa Toång Giaùm ñoác Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam veà vieäc ban haønh ‘’Quy cheá taøi trôï thöông maïi’’. 15. Quyeát ñònh 2073/2006/QÑ –NHCT22 ngaøy 27/11/2006 cuûa Toång Giaùm ñoác Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam veà vieäc ban haønh ‘’Quy trình nghieäp vuï thö tín duïng’’. 16. Quyeát ñònh 2001/2006/QÑ –NHCT22 ngaøy 17/11/2006 cuûa Toång Giaùm ñoác Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam veà vieäc ban haønh ‘’Quy trình nghieäp vuï nhôø thu’’. 17. Quyeát ñònh 2095/2006/QÑ –NHCT22 ngaøy 29/11/2006 cuûa Toång Giaùm ñoác Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam veà vieäc ban haønh ‘’Quy ñònh veà kieåm soaùt heä thoáng baùo caùo quaûn lyù nghieäp vuï taøi trôï thöông maïi’’. 18. Nieân giaùm thoáng keâ - Cuïc Thoáng Keâ tænh Traø Vinh 2006, 2007. 19. Baùo caùo taøi chính cuûa NHCT Traø Vinh (2004 – 2007). Caùc Website: 20. www.vnexpress.net 21.www.travinh.gov.vn 22. www.sbv.gov.vn 23. www.mpi.gov.vn 24. www.saigontimes.com.vn 25. www.icb.com.vn Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 73 3. PHUÏ LUÏC --------------- 1. Maãu hoái phieáu duøng cho phöông thöùc nhôø thu taïi Coâng ty Traø Baéc Traø Vinh ñoái vôùi hình thöùc hoái phieáu nhôø thu traû chaäm: BILL OF EXCHANGE No: 096/TBC-2007 Travinh, May 19, 2007 EXCHANGE For USD 23,685.00 D/A at 60 days from B/L date of this First Bill of Exchange (Second of the same tenor and date being unpaid) pay to the order of INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF VIETNAM, TRAVINH BRANCH, the sum of: Us dollars twenty three thousand, six hundred and eighty five only Value received as per Invoice(s) No(s) 096/TBC-2007, date May 17, 2007 Drawn under purchase order: 8421-1&8421-2, date April 05, 2007 payment by D/A 60 days from B/L (Latest to July 18, 2007) in favour of our A/C No: 102020000037292 at Industrial and Commercial Bank of VietNam, Travinh Branch. To: JACOBI CARBONS AB TRABAC JOINTSTOCK CORPORATION 2. Maãu hoái phieáu duøng cho phöông thöùc nhôø thu taïi Coâng ty Traø Baéc Traø Vinh ñoái vôùi hình thöùc hoái phieáu nhôø thu traû ngay: BILL OF EXCHANGE No: 118/TBC-2007 Travinh, Jun 23, 2007 EXCHANGE For USD 24,200.00 D/P at sight of this First Bill of Exchange (Second of the same tenor and date being unpaid) pay to the order of INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF VIETNAM, TRAVINH BRANCH, the sum of: Us dollars twenty four thousand, two hundred only Value received as per Invoice(s) No(s) 118/TBC-2007, date Jun 19, 2007 Drawn under contract No: 89-TLB-0001, date May 15, 2007 payment by D/P at sight in favour of our A/C No: 102020000037292 at Industrial and Commercial Bank of VietNam, Travinh Branch. To: KINSHO CORPORATION 1-24-1, SHINKAWA, CHOU-KU, TOKYO, JAPAN TRABAC JOINTSTOCK CORPORATION Tôn trọng tác giả bằng cách ghi rõ tên tác giả, đề tài khi sử dụng các thông tin từ luận văn này bạn nhé :D Nhóc lì HV: Nguyễn Hồng Hà, GVHD: Hoàng Đức 74

Các file đính kèm theo tài liệu này:

Phát triển nghiệp vụ thanh toán xuất nhập khẩu bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng Công thương chi nhánh Trà Vinh.pdf