Đề tài Thực trạng ứng dụng tin học tại công ty CIRI

Môc lôc Më ®Çu…………………………………………………………………..2 I-Vµi nÐt s¬ l­îc vÒ c«ng ty Quan hÖ quèc tÕ ®Çu t­ s¶n xuÊt………..3 1. LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn…………………………………3 2.Chøc n¨ng nhiÖm vô……………………………………………...4 3. C¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty………………………………………6 II- Thùc tr¹ng øng dông tin häc t¹i c«ng ty CIRI………..…………...9 III- §Þnh h­íng nghiªn cøu…………..…………………………………11 1.Tõ ®Þnh h­íng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty………………….11 2.Bµi to¸n ®Æt ra…………………………………………………….13 3.Nh÷ng vÊn ®Ò ch­¬ng tr×nh cÇn x©y dùng………………………...13 KÕt luËn…………………………………………………………………..15 Tµi liÖu tham kh¶o………………………………………………………16 Më ®Çu T¨ng tr­ëng vµ ph¸t triÓn lµ môc tiªu hµng ®Çu cña bÊt kú mét doanh nghiÖp nµo. Nh­ng con ®­êng ®Ó ®¹t ®­îc môc tiªu ®ã cña mçi doanh nghiÖp lµ kh¸c nhau. Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng víi m«i tr­êng kinh doanh ®Çy hÊp dÉn, s«i ®éng nh­ng còng kh«ng kÐm phÇn khèc liÖt, rñi ro nµy, viÖc thùc hiÖn môc tiªu ®ã cµng trë lªn khã kh¨n h¬n. Doanh nghiÖp nµo sö dông tèt nhÊt vµ hiÖu qña nhÊt nguån lùc cña m×nh ®ång thêi biÕt n¾m b¾t vµ ¸p dông nh÷ng thµnh tùu khoa häc thÕ giíi vµo ho¹t ®éng qu¶n lý, s¶n xuÊt kinh doanh th× doanh nghiÖp Êy sÏ thµnh c«ng . Ngµy nay viÖc ®­a tin häc vµo phôc vô ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ®­îc coi nh­ lµ biÖn ph¸p h÷u hiÖu cho c¸ch thøc qu¶n lý. ViÖc øng dông tin häc vµo qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh sÏ tiÕt kiÖm cho doanh nghiÖp rÊt nhiÒu chi phÝ vÒ nguån nh©n lùc, thêi gian, chi phÝ thµnh tiÒn kh¸c, mÆt kh¸c nã cßn gióp cho ho¹t ®éng qu¶n lý ®¹t hiÖu qu¶ cao h¬n rÊt nhiÒu so víi thñ c«ng. ChÝnh v× thÕ, hiÖn nay ®­a tin häc vµo phôc vô c¸c ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp m×nh lµ sù lùa chän kh«ng thÓ thiÕu víi nh÷ng doanh nghiÖp muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn trong x· héi nµy. §ã lµ con ®­êng ng¾n nhÊt dÉn doanh nghiÖp ®i ®Õn thµnh c«ng. MÆt kh¸c, sang thÕ kû XXI víi xu thÕ toµn cÇu ho¸ vÒ khoa häc kü thuËt vµ vÒ kinh tÕ ®· më ra mét lo¹t nh÷ng c¬ héi, th¸ch thøc cho thÕ hÖ chóng ta, thÕ hÖ t­¬ng lai cña ®Êt n­íc. Do vËy viÖc häc tËp vµ n©ng cao kiÕn thøc võa lµ nhu cÇu võa lµ yªu cÇu víi mçi chóng ta. §¶ng vµ Nhµ n­íc ta ®¸nh gi¸ rÊt cao vai trß cña c¸c ngµnh khoa häc, ®Æc biÖt lµ ngµnh C«ng nghÖ th«ng tin. B¶n th©n em lµ mét sinh viªn ®ang häc tËp vµ nghiªn cøu vÒ viÖc øng dông vµ ph¸t triÓn tin häc trong kinh tÕ t¹i C«ng ty, em hy väng m×nh cã ®­îc nh÷ng kiÕn thøc bæ Ých bæ trî cho nh÷ng lý thuyÕt ®· ®­îc häc t¹i tr­êng qua sù h­íng dÉn, sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸c phßng ban, c¸c chuyªn viªn, c¸c c« chó anh chÞ trong phßng ThÞ tr­êng. Vµ em mong m×nh cã thÓ hoµn thµnh ®­îc tèt nhiªm vô cña m×nh mµ nhµ tr­êng , thÇy c« ®· giao phã. I-Vµi nÐt s¬ l­îc vÒ C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ ®Çu t­ s¶n xuÊt LÞch sö h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña C«ng ty Theo quyÕt ®Þnh sè 84/TCCB-L§, ngµy 21-2-1997 cña Chñ tÞch Héi ®ång qu¶n trÞ Tæng C«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng 8- CIENCO8, Trung t©m Quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ ®­îc thµnh lËp víi tªn giao dÞch quèc tÕ lµ CENTER OF INTERNATIONAL RELATION & INVESTMENT ( viÕt t¾t lµ CIRI ). Trung t©m lµ mét ®¬n vÞ kinh doanh trùc thuéc Tæng c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng 8. Sau mét thêi gian ho¹t ®éng Trung t©m ®­îc chuyÓn ®æi tæ chøc thµnh mét doanh nghiÖp Nhµ n­íc víi tªn C«ng ty Quan hÖ Quèc tÕ §Çu t­ S¶n xuÊt theo quyÕt dÞnh sè 2033/2001/Q§/BGTVT ngµy 26 th¸ng 6 n¨m 2001 cña Bé tr­ëng Bé giao th«ng vËn t¶i, trô së giao dÞch chÝnh ®Æt t¹i 508 Tr­êng Chinh , §èng §a, Hµ Néi. Víi nhiÖm vô ®Æc thï lµ s¶n xuÊt l¾p r¸p phô tïng xe g¾n m¸y, kinh doanh thiÕt bÞ giao th«ng vËn t¶i, kinh doanh th­¬ng m¹i, xuÊt khÈu lao ®éng, C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ - §Çu t­ S¶n xuÊt ®· x¸c ®Þnh ®­îc h­íng ®i riªng cho m×nh, biÕt tæ chøc thùc hiÖn vµ vËn dông mét c¸ch hîp lý c¸c chñ tr­¬ng, chÝnh s¸ch cña §¶ng vµ Nhµ n­íc vµo nhiÖm vô cña ®¬n vÞ trong tõng giai ®o¹n cô thÓ. V× thÕ mÆc dï míi thµnh lËp ®­îc h¬n 5 n¨m nh­ng cïng víi sù cè g¾ng nç lùc kh«ng ngõng cña Ban l·nh ®¹o cïng toµn thÓ ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty ®· ®¹t ®­îc nh÷ng thµnh tùu to lín trong thêi gian qua. Qu¸ tr×nh x©y dùng, tr­ëng thµnh cña CIRI ®· ®­îc ChÝnh phñ n­íc CHXH ViÖt Nam ®¸nh gi¸ cao vµ tÆng th­ëng nhiÒu phÇn th­ëng cao Quý: B»ng khen cña Thñ T­íng ChÝnh phñ v× nh÷ng thµnh tÝch cña C«ng ty gãp phÇn vµo sù nghiÖp x©y dùng Chñ nghÜa x· héi vµ b¶o vÖ Tæ Quèc; B»ng khen cña Bé tr­ëng Bé giao th«ng vËn t¶i; B»ng khen cña Chñ tÞch UBND thµnh phè Hµ Néi, Cóp Ng«i sao chÊt l­îng…v.v ChÊt l­îng s¶n phÈm còng nh­ chÊt l­îng dÞch vô ®­îc cung cÊp bëi CIRI ®­îc kh¸ch hµng trong n­íc vµ c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi tin cËy, ®¸nh gi¸ cao. S¶n phÈm cña CIRI ®· ®¹t ®­îc nhiÒu huy ch­¬ng vµng t¹i nhiÒu kú héi chî triÓn l·m: Héi chî th­¬ng m¹i Quèc tÕ EXPO, Héi chî triÓn l·m C¬ khÝ - §iÖn - §iÖn tö – LuyÖn kim ...v.v. HÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña CIRI ®­îc tæ chøc BVQI – V­¬ng quèc Anh cÊp giÊy chøng nhËn sè 86782 ngµy 24/8/2001 c«ng nhËn ®¹t tiªu chuÈn Quèc tÕ ISO 9001:2000. §Ó nh×n thÊy mét c¸ch trùc quan h¬n kÕt qu¶ mµ CIRI ®¹t ®­îc, ta xem qua c¸c chØ tiªu kinh tÕ mµ CIRI ®· ®¹t ®­îc trong n¨m 2002 võa qua: - Tæng gi¸ trÞ s¶n l­îng (TriÖu ®ång) :270.582 ®¹t 107,2% - Tæng doanh thu (TriÖu ®ång) :213.291 ®¹t 102,3% - Nép nh©n s¸ch (TriÖu ®ång) : 49.000 ®¹t 245% - Lîi nhuËn kinh doanh (TriÖu ®ång) : 3.512 ®¹t 116% - Thu nhËp b×nh qu©n (§ång/ng­êi/th¸ng) : 1.780.000 ®¹t 112,5% §êi sèng vËt chÊt tinh thÇn cña ng­êi lao ®éng lu«n ®­îc chi bé l·nh ®¹o C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ - ®Çu t­ s¶n xuÊt quan t©m. 2. Chøc n¨ng nhiÖm vô: C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt lµ mét doanh nghiÖp thµnh viªn cña Tæng c«ng ty x©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng 8- CIENCO8, mét Tæng c«ng ty m¹nh cña ngµnh giao th«ng vËn t¶i cã bÒ dµy kinh nghiÖm h¬n 30 n¨m ho¹t ®éng víi 22 ®¬n vÞ trùc thuéc vµ trªn 5000 c¸n bé c«ng nh©n viªn. Víi ph­¬ng ch©m ®a d¹ng ho¸ s¶n xuÊt kinh doanh, ®a d¹ng ho¸ s¶n phÈm, C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ vµ ®Çu t­ s¶n xuÊt ®· vµ ®ang quan hÖ hîp t¸c tÝch cùc, cã hiÖu qu¶ víi nhiÒu ®èi t¸c trªn thÕ giíi : §øc, NhËt, Trung Quèc, §µi Loan, SNG, Hµn Quèc,…vµ c¸c ®¬n vÞ trong n­íc trªn nhiÒu lÜnh vùc kh¸c nhau. C«ng ty Quan hÖ Quèc tÕ §Çu t­ S¶n xuÊt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh trªn c¸c lÜnh vùc sau: T­ vÊn - §Çu t­ - ChuyÓn giao c«ng nghÖ: T­ vÊn lËp dù ¸n c¸c c«ng tr×nh x©y dùng kh«ng do C«ng ty thi c«ng LËp dù ¸n chuyÓn giao c«ng nghÖ vÒ ViÖt Nam do C«ng ty trùc tiÕp lµm chñ ®Çu t­, hoÆc chuyÓn giao dù ¸n ®ã cho doanh nghiÖp kh¸c lµm chñ ®Çu t­. X©y dùng c¸c c«ng tr×nh: QuÇn thÓ ®« thÞ ®ång bé: khu nhµ cao tÇng, khu biÖt thù, khu vui ch¬i gi¶i trÝ. Khu c«ng nghiÖp. C«ng tr×nh giao th«ng cÇu- ®­êng, c«ng tr×nh thuû lîi , quèc phßng. Kinh doanh bÊt ®éng s¶n: §Çu t­ kinh doanh : H¹ tÇng nhµ- ®Êt, khu c«ng nghiÖp, khu vui ch¬i gi¶i trÝ, h¹ tÇng giao th«ng vv... S¶n xuÊt c«ng nghiÖp: C«ng nghiÖp c¬ khÝ: S¶n xuÊt phô tïng- l¾p r¸p Xe m«t« 2 b¸nh S¶n xuÊt phô tïng - l¾p r¸p ¤t«: Xe du lÞch lo¹i nhá, xe t¶i nhÑ, xe n«ng c¬. S¶n xuÊt néi ®i¹ ho¸ mét phÇn d©y chuyÒn thiÕt bÞ ®ång bé khi chuyÓn giao c«ng nghÖ theo c¸c dù ¸n vµo ViÖt Nam. S¶n xuÊt- l¾p r¸p c¸c thiÕt bÞ ®iÖn l¹nh, ®iÖn tö, b¸n dÉn, thang m¸y. S¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm c«ng nghiÖp kh¸c: S¶n xuÊt d­îc phÈm, s¶n xuÊt gç c«ng nghiÖp, s¶n xuÊt t«n lîp c¸ch nhiÖt, c¸p ®iÖn vv... S¶n xuÊt – l¾p r¸p – vËn hµnh thiÕt bÞ phôc vô Th«ng tin, Tin häc, ViÔn th«ng vµ cung cÊp c¸c dÞch vô liªn quan, gia c«ng s¶n xuÊt c¸c phÇn mÒm tin häc. §µo t¹o vµ xuÊt khÈu lao ®éng ®i c¸c n­íc: bao gåm lao ®éng phæ th«ng vµ lao ®éng kü thuËt, chuyªn gia lµnh nghÒ. Kinh doanh xuÊt nhËp khÈu vËt t­ thiÕt bÞ: C¸c d©y chuyÒn thiÕt bÞ ®ång bé kÌm theo dù ¸n chuyÓn giao c«ng nghÖ, c¸c thiÕt bÞ thi c«ng, c¸c lo¹i vËt t­ thiÕt bÞ m¸y mãc kh¸c. Kinh doanh du lÞch, dÞch vô, thÓ thao, vui ch¬i gi¶i trÝ. 3. C¬ cÊu tæ chøc cña C«ng ty D­íi sù chØ ®¹o vµ d×u d¾t cña L·nh ®¹o Tæng c«ng ty cïng sù h¨ng say lao ®éng s¸ng t¹o cña toµn thÓ c¸n bé c«ng nh©n viªn, ®Õn nay C«ng ty Quan hÖ Quèc tÕ - §Çu t­ S¶n xuÊt ®· tr­ëng thµnh vÒ mäi mÆt. Song song víi sù ph¸t triÓn ®ã lµ sù ph¸t triÓn cã lùa chän vÒ ®éi ngò c¸n bé c«ng nh©n viªn cã trÝ tuÖ, tinh thÇn tr¸ch nhiÖm ®­îc bæ sung mét c¸ch hîp lý vÒ c¸c bé phËn.Tõ mét trung t©m cã qu©n sè khiªm tèn tõ khi thµnh lËp lµ 33 ng­êi, ®Õn nay C«ng ty ®· cã mét lùc l­îng c¸n bé ®«ng ®¶o (516 ng­êi) vµ cã chÊt l­îng víi tr×nh ®é §¹i häc vµ trªn ®¹i häc chiÕm 29,15% ; Cao ®¼ng vµ trung häc chiÕm 6,02% ; C«ng nh©n kü thuËt chiÕm 51,8%; Lao ®éng phæ th«ng vµ lao ®éng kh¸c chiÕm 13,03%. HiÖn t¹i, c¬ cÊu tæ chøc bé m¸y cña c«ng ty gåm cã: Ban gi¸m ®èc c«ng ty: Gi¸m ®èc, C¸c trî lý Gi¸m ®èc, Th­ ký. Bé phËn v¨n phßng kh«ng tham gia trùc tiÕp vµo ho¹t ®éng kinh doanh gåm 4 phßng: Phßng KiÓm to¸n néi bé, Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n tæng hîp, Phßng Tæ chøc c¸n bé lao ®éng, Phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ. Bé phËn v¨n phßng tham gia trùc tiÕp vµo ho¹t ®éng kinh doanh gåm 10 bé phËn: Phßng Dù ¸n, Phßng Xe m¸y, Phßng VËt t­ thiÕt bÞ, Phßng XuÊt khÈu lao ®éng, Phßng Kinh doanh nhµ ®Êt, Phßng Kü thuËt, Phßng ThÞ tr­êng, Phßng X©y dùng, V¨n phßng §¹i diÖn n­íc ngoµi, Chi nh¸nh t¹i thµnh phè Hå ChÝ Minh. Cïng 9 bé phËn trùc tiÕp s¶n xuÊt: XÝ nghiÖp l¾p r¸p xe m¸y; X­ëng s¶n xuÊt khung xe m¸y; X­ëng l¾p r¸p gi¶m xãc, ly hîp ; X­ëng s¶n xuÊt l¾p r¸p ®éng c¬; X­ëng s¶n xuÊt l¾p r¸p ®ång hå C«ngt¬mÐt, bé d©y ®iÖn; X­ëng s¶n xuÊt c¸c s¶n phÈm nhùa; X­ëng ®óc gia c«ng c¬ khÝ, ®iÖn l¹nh, ®iÖn tö ; C¸c ®éi x©y dùng c«ng tr×nh; Trung t©m ®µo t¹o. Toµn bé c¬ cÊu tæ chøc cña c«ng ty cã thÓ ®­îc kh¸i qu¸t qua s¬ ®å sau: Ban gi¸m ®èc P.KiÓm to¸n néi bé P. Tµi chÝnh kÕ to¸n tæng hîp P. Hµnh chÝnh qu¶n trÞ P. Tæ chøc c¸n bé lao ®éng p.xk lao ®éng phßng kü thuËt phßng thÞ tr­êng phßng x©y dùng vp. ®¹i diÖn t¹i n­íc ngoµi chi nh¸nh tp.hå chÝ minh p.kd nhµ ®Êt P.vËt t­ thiÕt bÞ Phßng xe m¸y Phßng dù ¸n c¸c ®éi x©y dùng c«ng tr×nh x­ëng ®óc, gia c«ng c¬ khÝ, ®iÖn l¹nh, ®iÖn tö x­ëng sx c¸c s¶n phÈm nhùa x­ëng sx l¾p r¸p ®ång hå c«ngt¬mÐt bé d©y ®iÖn x­ëng sx l¾p r¸p ®éng c¬ x­ëng sx l¾p r¸p gi¶m xãc, ly hîp x­ëng sx khung xe m¸y xÝ nghiÖp l¾p r¸p xe m¸y trung t©m ®µo t¹o * Chøc n¨ng nhiÖm vô cña mét sè phßng ban chÝnh trong C«ng ty CIRI: Phßng Tµi chÝnh kÕ to¸n tæng hîp: lµ phßng chøc n¨ng gi¸n tiÕp qu¶n lý ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty CIRI. Phßng thùc hiÖn qu¶n lý, gi¸m s¸t theo quy chÕ qu¶n lý tµi chÝnh ®­îc quy ®Þnh t¹i ®iÒu lÖ ho¹t ®éng cña C«ng ty, h¹ch to¸n kÕ to¸n vµ tæng hîp theo ph¸p lÖnh kÕ to¸n thèng kª vµ ®iÒu lÖ doanh nghiÖp vµ chØ ®¹o cña Gi¸m ®èc C«ng ty. Phßng Tæ chøc c¸n bé – lao ®éng: lµ mét phßng chøc n¨ng cña CIRI lµm c«ng t¸c tham m­u gióp viÖc cho Gi¸m ®èc vÒ c«ng t¸c tæ chøc c¸n bé, lao ®éng tiÒn l­¬ng, chÞu sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Gi¸m ®èc C«ng ty. Phßng Hµnh chÝnh qu¶n trÞ: lµ mét bé phËn thuéc C«ng ty CIRI cã chøc n¨ng tham m­u gióp Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh vÒ c«ng t¸c hµnh chÝnh qu¶n trÞ v¨n phßng. ChÞu sù chØ ®¹o trùc tiÕp cña Gi¸m ®èc C«ng ty. Phßng Dù ¸n: Cã chøc n¨ng tham m­u cho Gi¸m ®èc trong c¸c lÜnh vùc : X©y dùng cµ tæ chøc thùc hiÖn c¸c dù ¸n s¶n xuÊt kinh doanh, së h÷u c«ng nghiÖp, ®¨ng kiÓm néi ®Þa ho¸ xe m¸y. Phßng Xe m¸y: Cã nhiÖm vô chñ yÕu lµ thùc hiÖ c¸c c«ng viÖc cã liªn quan trùc tiÕp ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh xe m¸y, ®ång thêi tham m­u gióp Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh vµ cã nh÷ng ®èi s¸ch kinh doanh xe m¸y trong tõng giai ®o¹n. Phßng VËt t­ thiÕt bÞ: cã chøc n¨ng tham m­u cho Gi¸m ®èc vÒ kÕ ho¹ch cung cÊp vËt t­ thiÕt bÞ néi ®Þa phôc vô ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty; tham m­u cho Gi¸m ®èc kÕ ho¹ch kinh doanh vËt t­ thiÕt bÞ thi c«ng x©y dùng cho c¸c d¬n vÞ trong vµ ngoµi Tæng C«ng ty. Phßng XuÊt khÈu lao ®éng : cã chøc n¨ng tæ chøc xuÊt khÈu lao ®éng ®i lµm viÖc cã thêi h¹n t¹i n­íc ngoµi trªn c¬ së Tæng c«ng ty XDCTGT8– CIENCO 8 giao nhiÖm vô cho CIRI lµm ®Çu mèi tËp trung thùc hiÖn c«ng t¸c XKL§. Phßng Kinh doanh nhµ ®Êt: chøc n¨ng chñ yÕu lµ x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c ph­¬ng ¸n kinh doanh bÊt ®éng s¶n, ph­¬ng ¸n kinh doanh nhµ ®Êt ®· ®­îc Gi¸m ®èc phª duyÖt, ®ång thêi tham m­u cho Gi¸m ®èc c¸ biÖn ph¸p ph¸t triÓn lÜnh vùc kinh doanh nhµ ®Êt. Phßng X©y dùng: cã chøc n¨ng ph¸t triÓn s¶n xuÊt trªn lÜnh vùc x©y dùng vµ phôc vô c¸c nhu cÇu vÒ x©y dùng cña C«ng ty. Phßng ThÞ tr­êng: cã nhiÖm vô chñ yÕu lµ thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc liªn quan trùc tiÕp ®Õn c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn, hç trî ho¹t ®éng kinh doanh cña C«ng ty, ®ång thêi tham m­u cho Gi¸m ®èc C«ng ty ®iÒu hµnh vµ cã ®èi s¸ch kinh doanh trong tõng giai ®o¹n cô thÓ. Phßng Kü thuËt: tham m­u gióp gi¸m ®èc ®iÒu hµnh vÒ lÜnh vùc kü thuËt – c«ng nghÖ, nghiªn cøu vµ ®¹o t¹o, phôc vô cho c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c«ng ty. X­ëng S¶n xuÊt vµ l¾p r¸p bé ly hîp xe m¸y: cã chøc n¨ng chñ yÕu lµ x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh bé ly hîp xe g¾n m¸y. X­ëng S¶n xuÊt vµ l¾p r¸p ®ång hå CTM xe g¾n m¸y: cã chøc n¨ng chñ yÕu lµ x©y dùng vµ thùc hiÖn c¸c ph­¬ng ¸n s¶n xuÊt kinh doanh bé ®ång hå c«ng t¬ mÐt xe g¾n m¸y. II- Thùc tr¹ng øng dông tin häc t¹i C«ng ty CIRI NhËn biÕt ®­îc tÇm quan träng cña m¸y tÝnh trong viÖc phôc vô ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh, C«ng ty ®· cho l¾p ®Æt hÖ thèng m¸y vi tÝnh cã nèi m¹ng trong toµn bé c¸c phßng ban cña C«ng ty. Vµ còng ®Ó khai th¸c tèt h¬n hÖ thèng m¸y tÝnh ®ã, l·nh ®¹o C«ng ty còng quan t©m kh«ng kÐm ®Õn ®µo t¹o nguån nh©n lùc tin häc, theo b¸o c¸o tæng kÕt n¨m 2002, hiÖn t¹i c«ng ty cã 9 kü s­ tin häc- ®iÖn tö viÔn th«ng. L·nh ®¹o C«ng ty còng rÊt quan t©m ®Õn vÊn ®Ò ®¹o t¹o c¸n bé tin häc chñ chèt nµy nh»m phôc vô cho c«ng t¸c ph¸t triÓn tin häc trong C«ng ty: t¹o ®iÒu kiÖn thuËn lîi cho nhiÒu c¸n bé C«ng ty häc tËp vÒ lÜnh vùc c«ng nghÖ th«ng tin t¹i c¸c tr­êng ®¹i häc trong n­íc, vµ còng cö 1 c¸n bé sang NhËt häc vÒ c«ng nghÖ th«ng tin, cö 2 c¸n bé häc c«ng nghÖ th«ng tin do chuyªn gia n­íc ngoµi ®µo t¹o trong n­íc…VÒ tr×nh ®é sö dông tin häc cña c¸c c¸n bé kh¸c trong C«ng ty kh«ng ®ång ®Òu, nh­ng nãi chung ®a phÇn sö dông Word vµ Excel t­¬ng ®èi thµnh th¹o. C«ng ty ®ang cè g¾ng ®µo t¹o, båi d­ìng, n©ng cao tr×nh ®é sö dông c¸c phÇn mÒm m¸y tÝnh, hÖ thèng m¹ng m¸y tÝnh néi bé vµ Internet cña tÊt c¶ c¸c c¸n bé trong C«ng ty. VÒ tæ chøc, tr­íc ®©y bé phËn tin häc ®­îc tæ chøc thµnh mét phßng chøc n¨ng trong c«ng ty chuyªn chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ øng dông vµ ph¸t triÓn tin häc trong toµn C«ng ty. Nh­ng sau ®ã do ®Æc thï kinh doanh cña C«ng ty, bé phËn tin häc kh«ng cßn mµ nã ®­îc s¸t nhËp vµo mét sè phßng ban chøc n¨ng kh¸c trong C«ng ty nh­ Phßng ThÞ tr­êng, Phßng Dù ¸n, Phßng Kü thuËt…vµ tËp trung ®Çu mèi qu¶n lý hÖ thèng tin häc n»m t¹i Phßng ThÞ tr­êng. C¸c c¸n bé tin häc trong c¸c phßng ban ph¶i tù chÞu tr¸ch nhiÖm vÒ c¸c vÊn ®Ò øng dông, ph¸t triÓn tin häc t¹i phßng m×nh vµ ph¶i phèi hîp víi nhau ®Ó cïng gi¶i quyÕt c¸c vÊn ®Ò chung ph¸t sinh trong C«ng ty.Víi c¸ch tæ chøc nh­ vËy, C«ng ty sÏ n¨ng ®éng h¬n trong viÖc øng dông tin häc vµo qu¶n lý, tuy nhiªn nã còng g©y kh«ng Ýt khã kh¨n cho c«ng t¸c qu¶n lý tËp trung ho¹t ®éng tin häc trong C«ng ty. Lµ mét doanh nghiÖp s¶n xuÊt kinh doanh thùc tiÔn, nhÊt lµ mét doanh nghiÖp míi thµnh lËp ®­îc h¬n 5 n¨m nh­ C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ §Çu t­ S¶n xuÊt nªn c¸nh cöa cho ph¸t triÓn tin häc øng dông phôc vô cho ho¹t ®éng qu¶n lý, s¶n xuÊt kinh doanh lµ rÊt réng më. HiÖn t¹i, C«ng ty ®· x©y dùng hÖ thèng m¹ng néi bé, ®ång thêi C«ng ty còng ®Çu t­ hµng tr¨m triÖu ®ång ®Ó bæ sung, n©ng cÊp vµ nèi m¹ng Internet trong toµn bé c¸c phßng, ban, bé phËn cña C«ng ty vµ khai th¸c m¹ng Internet vµo ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C«ng ty ®· thèng nhÊt ¸p dông phÇn mÒm qu¶n lý nh©n sù tiÒn l­¬ng do C«ng ty MITEC thiÕt kÕ cho toµn Tæng c«ng ty. C«ng ty còng ®ang ¸p dông phÇn mÒm kÕ to¸n CAD do C«ng ty CAD thiÕt kÕ. Vµ C«ng ty còng ®· vµ ®ang tiÕn hµnh thiÕt kÕ x©y dùng trang Web riªng cña m×nh. Ngoµi ra, C«ng ty ®ang nghiªn cøu phèi hîp c¸c nhµ chuyªn nghiÖp x©y dùng phÇn mÒm qu¶n lý vËt t­, thiÕt bÞ, qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm vµ tiÕn tíi nèi m¹ng víi v¨n phßng Tæng c«ng ty còng nh­ c¸c ®¬n vÞ thµnh viªn cña Tæng c«ng ty. Trong thêi gian tíi, ®¬n vÞ dù ®Þnh sÏ x©y dùng hÖ thèng tÝch hîp nh»m qu¶n lý mét c¸ch chÆt chÏ vµ thèng nhÊt h¬n c¸c phÇn mÒm tin häc trong c«ng ty. MÆc dï viÖc øng dông tin häc trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh ch­a nhiÒu song nã còng cho C«ng ty thÊy ®­îc hiÖu qu¶ qu¶n lý vµ lîi Ých mµ m¸y tÝnh ®em l¹i.Víi m«i tr­êng hiÖn t¹i cña C«ng ty th× cã rÊt nhiÒu lÜnh vùc cã thÓ øng dông tin häc vµo ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ qu¶n lý, s¶n xuÊt kinh doanh, nh­ thÕ cã nhiÒu c¬ héi ®Ó nh÷ng sinh viªn nh­ em thö søc. III-§Þnh h­íng nghiªn cøu 1.Tõ ®Þnh h­íng s¶n xuÊt kinh doanh cña CIRI §­îc thµnh lËp trªn c¬ së chuyÓn ®æi tæ chøc cña Trung t©m quan hÖ Quèc tÕ vµ ®Çu t­, trùc thuéc Tæng c«ng ty X©y dùng c«ng tr×nh giao th«ng 8, C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ ®Çu t­ s¶n xuÊt th­êng xuyªn nhËn ®­îc sù chØ ®¹o s©u s¸t cña §¶ng uû chÝnh quyÒn cÊp trªn. Ngay tõ ®Çu n¨m 1999, n¨m b¾t ®Çu nhu cÇu vÒ ph­¬ng tiÖn ®i l¹i cña nh©n d©n ngµy cµng t¨ng còng nh­ thùc tr¹ng cña ngµnh c«ng nghiÖp s¶n xuÊt xe g¾n m¸y trong n­íc, C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ ®Çu t­ s¶n xuÊt ®· chuyÓn h­íng ho¹t ®éng sang liªn doanh s¶n xuÊt, l¾p r¸p xe g¾n m¸y. C«ng ty ®· ®Çu t­ d©y chuyÒn c«ng nghÖ n©ng cao n¨ng lùc s¶n xuÊt linh kiÖn xe m¸y, n©ng cao tû lÖ néi ®Þa ho¸ cña ®¬n vÞ ®¶m b¶o thùc hiÖn ®óng quy ®Þnh cña Nhµ n­íc vÒ qu¶n lý c¸c doanh nghiÖp s¶n xuÊt l¾p r¸p xe m¸y. Ngoµi ra, ®Ó phôc vô cho viÖc s¶n xuÊt ®éng c¬ xe m¸y mang th­¬ng hiÖu riªng, trong thêi gian tíi, CIRI sÏ triÓn khai dù ¸n ®Çu t­ s¶n xuÊt ®éng c¬ xe m¸y víi tæng gi¸ trÞ m¸y mãc thiÕt bÞ lªn tíi 195 tû ®ång bao gåm c¶ phÇn chuyÓn giao c«ng nghÖ cña ®èi t¸c n­íc ngoµi. Môc tiªu cña C«ng ty lµ trë thµnh mét trong nh÷ng doanh nghiÖp s¶n xuÊt xe m¸y hµng ®Çu ViÖt Nam. ViÖc ®¸p øng nhu cÇu ngµy cµng t¨ng cña thÞ tr­êng trong n­íc vµ Quèc tÕ vÒ ph­¬ng tiÖn giao th«ng ®­îc CIRI ®Æt ra lµ mét trong nh÷ng môc tiªu träng t©m. Víi chÝnh s¸ch khuyÕn khÝch tÝnh s¸ng t¹o, n¨ng ®éng cña ®éi ngò c¸n bé kü thuËt, liªn tôc c¶i tiÕn kü thuËt, c«ng nghÖ s¶n xuÊt tõ ®ã CIRI ®· ®­a ra nh÷ng s¶n phÈm thùc sù lµ ng­êi b¹n ®­êng tin cËy cña kh¸ch hµng.Vµ CIRI ®· kh¸ thµnh c«ng trong lÜnh vùc nµy, b»ng chøng lµ nh÷ng s¶n phÈm xe g¾n m¸y 2 b¸nh nh·n hiÖu WANA, WAKE UP, PREALM …v.v mang ®éng c¬ CIRIZ, PUSAN, ORSAN do CIRI s¶n xuÊt ®· cã mÆt trªn kh¾p l·nh thæ ViÖt Nam ®ang ngµy cµng kh¼ng ®Þnh ®­îc chÊt l­îng kh«ng chØ qua ®¸nh gi¸ cña ng­êi tiªu dïng trong n­íc mµ ®· tõng b­íc chiÕm lÜnh ®­îc thÞ tr­êng t¹i mét sè n­íc trong khu vùc, doanh thu tõ viÖc s¶n xuÊt vµ l¾p r¸p xe g¾n m¸y chiÕm tíi 99% tæng nguån doanh thu cña doanh nghiÖp. Së dÜ CIRI ®¹t ®­îc thµnh c«ng lín khi s¶n xuÊt kinh doanh mÆt hµng nh¹y c¶m nh­ vËy trong thÞ tr­êng hiÖn nay lµ do ngay tõ ban ®Çu doanh nghiÖp ®· chó träng vµo kh©u chÊt l­îng cña s¶n phÈm.Trong mÊy n¨m trë l¹i ®©y trªn thÞ tr­êng, cã rÊt nhiÒu doanh nghiÖp s¶n xuÊt vµ l¾p r¸p xe g¾n m¸y Trung Quèc d¹ng IKD nh­ CIRI. Tuy tiÒm lùc kh«ng thÓ b»ng CIRI nh­ng ph­¬ng ch©m cña hä rÊt chôp giËt, s¶n xuÊt kh«ng ®¶m b¶o chÊt l­îng, tung s¶n phÈm å ¹t ra thÞ tr­êng nh»m thu lîi nhuËn. ChÝnh v× thÕ ®· lµm gi¶m niÒm tin cña kh¸ch hµng ®èi víi xe m¸y Trung Quèc. Nh­ng ph­¬ng ch©m kinh doanh cña CIRI hoµn toµn kh¸c, chó träng vµo chÊt l­îng lµ ®iÒu kiÖn tiªn quyÕt dÉn ®Õn thµnh c«ng cña CIRI khi kinh doanh mÆt hµng nh¹y c¶m nµy. §Æc biÖt trong giai ®o¹n hiÖn nay CIRI ph¶i chÞu sù c¹nh tranh cña c¸c h·ng xe m¸y Trung Quèc kh¸c, c¸c h·ng xe m¸y liªn doanh víi NhËt trong n­íc ®· h¹ gi¸ ®Ó gi÷ v÷ng thÞ phÇn. Tr­íc søc Ðp nh­ vËy buéc CIRI ph¶i thËt chó träng vµo ho¹t ®éng qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm cña m×nh ®Ó ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn. Tõ khi thµnh lËp ®Õn nay, CIRI lu«n phÊn ®Êu v× môc tiªu chÊt l­îng, chÊt l­îng c¶ vÒ con ng­êi lÉn ph­¬ng ph¸p qu¶n lý vµ s¶n phÈm, dÞch vô mµ C«ng ty s¶n xuÊt ra. C«ng ty ®· x©y dùng riªng cho m×nh mét bé tµi liÖu vÒ chÊt l­îng ( gåm quy tr×nh chÊt l­îng vµ sæ tay chÊt l­îng ) nh»m x¸c ®Þnh râ chÝnh s¸ch chung vÒ chÊt l­îng cña C«ng ty Quan hÖ Quèc tÕ - §Çu t­ S¶n xuÊt. Bé tµi liÖu nµy ®­îc viÕt ®¸p øng theo c¸c yªu cÇu cña tiªu chuÈn quèc tÕ ISO 9001:2000 do tæ chøc BVQI cña V­¬ng quèc Anh cÊp. HÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng nµy ®­îc C«ng ty x©y dùng, duy tr× ¸p dông vµ th­êng xuyªn ®­îc c¶i tiÕn ®Ó ®¸p øng c¸c yªu cÇu cña tiªu chuÈn quèc tÕ ISO 9001:2000. §©y chÝnh lµ c¬ së cho sù thµnh c«ng v÷ng ch¾c trªn con ®­êng ph¸t triÓn cña CIRI. 2. Bµi to¸n ®Æt ra Ngoµi c¸c lÇn kiÓm tra theo quy ®Þnh trong qu¸ tr×nh l¾p r¸p, tr­íc khi xe xuÊt x­ëng ph¶i cã mét lÇn kiÓm tra tæng thÓ c¸c th«ng sè kü thuËt cña xe xem xe cã ®¹t chÊt l­îng theo tiªu chuÈn ISO 9001:2000 kh«ng. NÕu xe kh«ng ®¹t chÊt l­îng th× nh©n viªn KCS cã tr¸ch nhiÖm ghi l¹i t×nh tr¹ng xe kh«ng ®¹t chÊt l­îng vµo phiÕu kiÓm tra chÊt l­îng xe xuÊt x­ëng, xe ®­îc chuyÓn l¹i x­ëng ®Ó chØnh söa. C¸c xe söa ch÷a l¹i ph¶i ®­îc kiÓm tra l¹i nh­ s¶n phÈm míi. NÕu chØ cã vÊn ®Ò kiÓm tra th«i th× ch¼ng cã g× ®Ó nãi, thùc tÕ ph¸t sinh vÊn ®Ò l­u tr÷ c¸c giÊy tê, phiÕu kiÓm tra, viÖc t×m kiÕm c¸c th«ng tin vÒ c¸c lo¹i xe ®· ®­a vµo kiÓm tra, hay viÖc tæng kÕt t×nh h×nh thùc tÕ viÖc s¶n xuÊt ®¶m b¶o chÊt l­îng xe m¸y cña C«ng ty, hay viÖc t×m kiÕm l¹i c¸c phiÕu kiÓm ®· lËp, hay lµ viÖc tæng hîp c¸c th«ng tin cÇn thiÕt cho viÖc n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt, chÊt l­îng s¶n phÈm,….Trªn thùc tÕ, sè l­îng xe s¶n xuÊt mçi n¨m cña C«ng ty lµ rÊt lín nªn kh«ng cã g× ®¶m b¶o ch¾c ch¾n ®­îc r»ng kh«ng cã sai sãt x¶y ra. Cã rÊt nhiÒu vÊn ®Ò n¶y sinh trong viÖc qu¶n lý th«ng tin chÊt l­îng c¸c xe xuÊt x­ëng, vµ nÕu qu¶n lý thñ c«ng trªn giÊy tê th× sÏ rÊt khã kh¨n, mÊt thêi gian vµ kh«ng hiÖu qu¶, ®Êy l¹i cßn ch­a kÓ tr­êng hîp bÞ mÊt m¸t giÊy tê, mÊt th«ng tin,…Tr­íc vÊn ®Ò n¶y sinh nh­ vËy, ®Ó phôc vô tèt h¬n cho c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng s¶n phÈm xe xuÊt x­ëng, CIRI cã nhu cÇu x©y dùng ch­¬ng tr×nh øng dông “HÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng xe m¸y xuÊt x­ëng ” nh»m n©ng cao hiÖu qu¶ c«ng t¸c qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh cña C«ng ty ®ång thêi gãp phÇn ®¶m b¶o chÊt l­îng xe tr­íc khi ®­a xe ®Õn tay ng­êi tiªu dïng. 3. Nh÷ng vÊn ®Ò ch­¬ng tr×nh cÇn ph¶i x©y dùng ®­îc Tr­íc yªu cÇu bµi to¸n ®Æt ra nh­ trªn, ch­¬ng tr×nh ®­îc x©y dùng ph¶i ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña doanh nghiÖp ®Æt ra lµ ph¶i kiÓm so¸t ®­îc chÊt l­îng s¶n phÈm xe xuÊt x­ëng, ®ång thêi cung cÊp cho doanh nghiÖp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt cho viÖc s¶n xuÊt l¾p r¸p vµ n©ng cao chÊt l­îng xe. Do ®ã, ch­¬ng tr×nh thiÕt kÕ cã c¸c chøc n¨ng sau: CËp nhËt d÷ liÖu ®Çu vµo CËp nhËt c¸c th«ng sè kü thuËt kiÓm tra chÊt l­îng xe, ®­a ra kÕt luËn vÒ chÊt l­îng xe ®· kiÓm tra Truy vÊn th«ng tin vÒ c¸c phiÕu kiÓm tra chÊt l­îng LËp b¸o c¸ th¸ng, quý, n¨m Theo dâi sè lÇn kiÓm tra l¹i cña mçi lo¹i xe, sè lçi hay m¾c ph¶i nhÊt ChØnh söa d÷ liÖu ®· cËp nhËt Xem vµ in kÕt qu¶, t×m kiÕm Tho¸t khái ch­¬ng tr×nh . B¶o mËt. Ch­¬ng tr×nh sÏ ®­îc thiÕt kÕ vµ x©y dùng b»ng ng«n ng÷ Visual Basic 6.0 vµ hÖ c¬ së d÷ liÖu Access. KÕt LuËn Víi tÊt c¶ nh÷ng g× kh¸i qu¸t mµ em hiÓu biÕt sau thêi gian thùc tËp tæng hîp t¹i C«ng ty Quan hÖ quèc tÕ - §Çu t­ S¶n xuÊt (CIRI) ®· gióp em cã ®­îc nh÷ng hiÓu biÕt réng h¬n vÒ t×nh h×nh s¶n xuÊt kinh doanh trªn thùc tÕ, gióp em cã thªm ®­îc nh÷ng kiÕn thøc s©u h¬n, thiÕt thùc h¬n vÒ chuyªn ngµnh m×nh ®ang häc vµ nghiªn cøu. Trong mét thêi gian cã h¹n cïng nh÷ng kiÕn thøc vÒ chuyªn m«n cßn ch­a chÝn muåi, rÊt mong ®­îc sù ®ãng gãp cña quý C«ng ty cïng thÇy gi¸o h­íng dÉn ®Ó gióp em trong thêi gian tíi hoµn thµnh chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp ®¹t kÕt qu¶ tèt h¬n. Cuèi cïng em xin ch©n thµnh c¶m ¬n sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸n bé c«ng nh©n viªn cña C«ng ty, ®Æc biÖt lµ c¸c anh chÞ trong phßng ThÞ tr­êng, cïng sù gióp ®ì cña thÇy gi¸o NguyÔn Trung TuÊn ®· gióp em hoµn thµnh b¸o c¸o nµy. Tµi liÖu tham kh¶o HÖ thèng tµi liÖu cña C«ng ty CIRI gåm: C¸c quyÕt ®Þnh thµnh lËp C«ng ty §iÒu lÖ C«ng ty CIRI Dù th¶o quy chÕ lµm viÖc cña c¸c phßng ban trong C«ng ty HÖ thèng tµi liÖu vÒ quy tr×nh chÊt l­îng vµ sæ tay chÊt l­îng cña CIRI C¸c b¸o c¸o ®¹i héi c«ng nh©n viªn chøc n¨m 2002 vµ 2003 B¸o c¸o c«ng t¸c TCCB- lao ®éng- tiÒn l­¬ng n¨m 2000-2001-2002 Ngoµi ra: Mét sè luËn v¨n cña c¸c kho¸ tr­íc.