Đề tài Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim LiênMỞ ĐẦU Ngày nay, du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong đời sống xã hội và phát triển với tốc độ ngày càng nhanh trong phạm vi toàn thế giới. Trong những năm trở lại đây du lịch việt nam đang trên đà phát triển mạnh. Với sự ổn định chính trị xã hội các chính sách khuyến khích cả thiện môi trường đầu tư Việt Nam nói riêng đang ra sức nỗ...
83 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 4443 | Lượt tải: 5
Đề tài Hoàn thiện tổ chức các hoạt động kinh doanh của khách sạn nhỏ ở khu Phố Cổ Hà NộiLỜI MỞ ĐẦU Khách du lịch đến Việt Nam không thể không một lần ghé thăm Thủ đô Hà Nội và đến với Thăng Long - Hà Nội không thể không nhắc đến khu Phố Cổ tấp nập 36 phố phường. Đối với khách du lịch, khu Phố Cổ là điểm tham quan hấp dẫn, nơi hội tụ những nét đặc chưng của chốn Kinh kì, nơi có thể bắt gặp những vẻ đẹp, nét độc đáo còn lưu giữ của ...
89 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3430 | Lượt tải: 1
Đề tài Nâng cao chất lượng chuơng trình du lịch tại trung tâm thuơng mại và lữ hành quốc tế Ánh DuơngLỜI NÓI ĐẦU Cùng với các sự kiện du lịch mang đậm tính truyền thống, bản sắc văn hoá dân tộc, tháng 2/2007 vừa qua được đánh giá là khá hiệu quả trong công tác lữ hành và khách sạn của ngành du lịch Việt Nam ta. Lượng khách quốc tế tới Việt Nam vào khoảng 380.000 lượt khách, tăng 13,1% so với cùng kỳ năm ngoái. Từ ngày 5/11/2006 đến ngày 12/11/200...
73 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3746 | Lượt tải: 3
Các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực trong kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần tập đoàn NTTLỜI NÓI ĐẦU Trong quá trình phát triển kinh tế của mỗi doanh nghiệp, đất nước con người là nhân tố hàng đầu chiếm giữ vai trò quyết định, đến sự tồn tại và phát triển nền kinh tế của từng quốc gia, cũng như mỗi doanh nghiệp. Có thể nói hiệu quả kinh tế và xã hội của mọi chế độ xã hội đều phụ thuộc hoàn toàn bởi sức mạnh con người và sức mạnh của ...
72 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 5165 | Lượt tải: 2
Nghiên cứu xây dựng khu thể thao, giải trí phục vụ cho nhu cầu vui chơi của người dân thành phố Hồ Chí MinhCHƯƠNG I. GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề. Việc thiết kế, phát triển và thực hiện những hệ thống mới và phức tạp là một trong những khó khăn hầu như chưa bao giờ được thực hiện một cách trọn vẹn trong các thập kỉ trước. Ngày nay, kinh tế phát triển ngày càng nhanh, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tạo ra các hệ thống mới và phức tạp với hiệu s...
54 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 4594 | Lượt tải: 2
Đề án Khởi sự kinh doanh - Nhà hàng hương việtLý do chọn kinh doanh nhà hàng _Đây là lĩnh vực kinh doanh có tỷ suất lợi nhuận cao. _Có địa điểm kinh doanh thuận lợi nằm ở trung tâm thành phố, thuộc khu đông dân cư. _thành viên có am hiểu và đã học qua về ngành quản lý khách sạn-nhà hàng tại trường nghiệp vụ du lịch sài gòn-tp.hồ chí minh. _khả năng hiểu biết về ẩm thực 3 vùng miền bắc, t...
8 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 5729 | Lượt tải: 1
Đề tài Dịch vụ Du lịch và thương mại (Lữ hành, khách sạn, vận chuyển, ăn uống, hướng dẫn Du lịch, phiên dịch, dịch vụ thông tin, vui vhơi giải trí và các loại hình dịch vụ khác...)Giới thiệu chung. 1) Công ty Du lịch Quảng Ninh - Quá trình ra đời và phát triển Công ty du lịch Quảng Ninh là một trong những công ty được thành lập sớm nhất của ngành du lịch Việt Nam. (Cách đây 42 năm, ngày 7- 9 - 1960 Công ty du lịch Quảng Ninh được thành lập). Chính trên mảnh đất xây dựng cửa hàng của Công ty, ngày nay là cơ sở vật chất ban đ...
28 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2920 | Lượt tải: 0
Đề tài Thu hút khách đi du lịch nước ngoài (Outbound) thông qua các công ty du lịch trên địa bàn Hà Nội của công ty Vietran – TourMỤC LỤCPhần mở đầu. 1 Chương I: Cơ sở lý luận về việc thu hút khách đi du lịch nước ngoài (Outbound) thông qua các công ty du lịch. 3 1.1.Khái quát về hoạt động kinh doanh lữ hành:3 1.1.1.Khái niệm về kinh doanh lữ hành:3 1.1.2.Phân loại kinh doanh lữ hành:4 1.1.3.Vai trò của kinh doanh lữ hành:5 1.2.Kinh doanh lữ hành đối với khách du lịch ra nước...
93 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3188 | Lượt tải: 4
Đề tài Giải pháp nhằm thu hút khách là các hãng, tổ chức, công ty trong nước đi chương trình du lịch khuyến thưởng của công ty Vietran tourMỤC LỤCDANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Danh mục các từ viết tắt LỜI NÓI ĐẦU1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ DU LỊCH KHUYẾN THƯỞNG VÀ CÁCGIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH3 1.1Tổng quan về hoạt động kinh doanh lữ hành. 3 1.1.1Định nghĩa kinh doanh lữ hành. 3 1.1.2Phân loại kinh doanh lữ hành.5 1.2Du lịch khuyến thưởng. 6 1.2.1Khái niệm du lịch khuyến thưởng. 6 1.2.2Đặc ...
109 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2987 | Lượt tải: 2
Đề tài Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T CLời mở đầu: Q uan điểm kinh doanh định hướng khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm đang được các doanh nghiệp áp dụng một cách khá phổ biến. Doanh nghiệp sẽ không thể tồn tại nếu không có khách hàng, vì khách hàng chính là “ông chủ” trả lương cho các doanh nghiệp. Do đó việc duy trì nguồn khách đã trở thành vấn đề sống còn đối với các doanh ngh...
65 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 13199 | Lượt tải: 1
