Khóa luận Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn Moonlight Huế

tics Cronbach's Alpha N of Items .840 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se 9.1231 6.985 .719 .779 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh 9.5231 6.503 .655 .811 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly 8.9846 7.328 .626 .818 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec 9.4308 7.062 .708 .784 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Sự ổn định trong công việc” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .771 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san 6.2206 3.846 .668 .631 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua 6.5735 3.263 .575 .747 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan 6.0588 3.996 .596 .703 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Đào tạo và phát triển” (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .777 7 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien 22.2319 12.004 .673 .713 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi 22.3478 11.083 .689 .704 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san 22.1304 11.821 .681 .710 [7.11]Sau khi duoc dao tao nang luc lam viec cua Anh/Chi duoc nang cao hon 22.4348 17.102 -.130 .854 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang 22.3188 12.662 .543 .740 [7.13]Khach san co chinh sach thang tien cong bang 22.2029 12.635 .656 .722 [7.14]Khach san tao nhieu co hoi de thang tien trong cong viec 22.5072 12.901 .481 .752 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Đào tạo và phát triển” (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .854 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien 18.6377 12.029 .700 .818 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi 18.7536 11.041 .724 .813 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san 18.5362 12.076 .664 .825 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang 18.7246 12.585 .587 .839 [7.13]Khach san co chinh sach thang tien cong bang 18.6087 12.653 .686 .823 [7.14]Khach san tao nhieu co hoi de thang tien trong cong viec 18.9130 12.963 .499 .855 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Phong cách lãnh đạo” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .944 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao 18.3676 15.370 .842 .933 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh 18.3235 15.147 .871 .929 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi 18.3382 15.332 .814 .936 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi 18.3382 14.824 .881 .928 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang 18.4853 15.059 .837 .933 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec 18.2941 15.942 .743 .944 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Sự tự chủ trong công việc” (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .598 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh 14.2537 4.465 .481 .483 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than 14.5373 4.040 .652 .393 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly 14.6269 4.268 .593 .432 [7.24]Anh/Chi duoc tham gia vao cac quyet dinh co anh huong den cong viec cua minh 14.5672 3.886 .451 .484 [7.25]Anh/Chi duoc linh dong cong viec trong gioi han cho phep 14.8507 6.129 -.123 .802 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Sự tự chủ trong công việc” (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .802 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh 10.8955 3.792 .639 .742 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than 11.1791 3.634 .711 .708 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly 11.2687 3.806 .672 .729 [7.24]Anh/Chi duoc tham gia vao cac quyet dinh co anh huong den cong viec cua minh 11.2090 3.471 .497 .832 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Lương và chế độ phúc lợi” (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .778 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong 18.4493 10.663 .746 .683 [7.27]Tien luong tuong xung voi congsuc lam viec 18.6667 10.990 .789 .678 [7.28]Tien luong tra day du va dung han 18.1304 13.174 .491 .754 [7.29]Khach san thuc hien tot các quy dinh theo Luat Lao dong 18.1884 16.949 -.129 .880 [7.30]Anh/Chi duoc xet thuong cong bang khi hoan thanh tot cong viec 18.6087 10.977 .747 .686 [7.31]Khach san co che do phu cap tot 19.0435 10.572 .652 .709 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Lương và chế độ phúc lợi” (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .880 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong 14.4203 10.600 .772 .840 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec 14.6377 10.882 .827 .829 [7.28]Tien luong tra day du va dung han 14.1014 13.240 .495 .898 [7.30]Anh/Chi duoc xet thuong cong bang khi hoan thanh tot cong viec 14.5797 10.777 .801 .833 [7.31]Khach san co che do phu cap tot 15.0145 10.367 .699 .862 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Quan hệ đồng nghiệp” (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .691 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san 14.7761 4.055 .480 .628 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec 14.3731 4.783 .433 .647 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot 14.6418 4.445 .589 .587 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san 14.6418 4.021 .740 .519 [7.36]Dong nghiep than thien, de gan 14.5224 5.374 .123 .782 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Quan hệ đồng nghiệp” (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .782 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san 11.0597 2.815 .588 .741 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec 10.6567 3.562 .508 .767 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot 10.9254 3.585 .521 .761 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san 10.9254 3.009 .776 .635 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Văn hóa doanh nghiệp” (lần 1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .745 5 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop 14.8824 6.165 .553 .685 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao 15.1765 5.730 .610 .660 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung 15.1618 5.899 .482 .712 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra 15.0147 6.313 .546 .689 [7.41]Anh/Chi yeu thich van hoa cua khach san 15.0000 6.507 .377 .749 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Văn hóa doanh nghiệp” (lần 2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .749 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop 11.0735 4.159 .526 .701 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao 11.3676 3.788 .589 .665 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung 11.3529 3.844 .480 .734 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra 11.2059 4.076 .599 .665 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm: “Đánh giá chung” Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .836 8 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.42]Anh/Chi hai long ve moi truong dieu kien lam viec tai khach san 26.3824 16.031 .600 .812 [7.43]Anh/Chi cam thay on dinh doi voi cong viec cua minh 26.4706 16.850 .552 .818 [7.44]Anh/Chi hai long voi nhung chinh sach dao tao va phát trien cua khach san 26.3382 16.973 .666 .805 [7.45]Anh/Chi hai long voi cap tren cua minh 26.6471 16.948 .529 .821 [7.46]Anh/Chi cam thay duoc tu chu trong cong viec 26.4559 17.535 .465 .829 [7.47]Anh/Chi hai lòng voi chinh sach luong, thuong cua khach san 26.2059 17.748 .565 .817 [7.48]Anh/Chi hai long voi dong nghiep tai khach san 26.2794 16.921 .625 .809 [7.49]Anh/Chi hai long voi van hoa cua khach san 26.5588 17.086 .544 .819 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Phụ lục 3.2: Kết quả rút trích nhân tố khám phá EFA Kết quả rút trích nhân tố lần 1 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .603 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1553.574 df 595 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Varianc e Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 7.734 22.098 22.098 7.734 22.098 22.098 7.052 20.148 20.148 2 5.848 16.709 38.808 5.848 16.709 38.808 3.444 9.840 29.989 3 3.432 9.805 48.613 3.432 9.805 48.613 2.856 8.161 38.149 4 2.652 7.578 56.192 2.652 7.578 56.192 2.673 7.637 45.786 5 1.925 5.499 61.691 1.925 5.499 61.691 2.655 7.586 53.372 6 1.539 4.396 66.087 1.539 4.396 66.087 2.521 7.204 60.576 7 1.348 3.852 69.939 1.348 3.852 69.939 2.396 6.846 67.423 8 1.221 3.487 73.426 1.221 3.487 73.426 1.872 5.348 72.771 9 1.020 2.914 76.340 1.020 2.914 76.340 1.249 3.569 76.340 10 .907 2.592 78.932 11 .860 2.457 81.389 12 .735 2.099 83.488 13 .701 2.002 85.489 14 .627 1.792 87.282 15 .545 1.557 88.839 16 .519 1.482 90.321 17 .422 1.207 91.528 18 .383 1.093 92.621 19 .353 1.007 93.629 20 .338 .967 94.596 21 .279 .797 95.392 22 .227 .649 96.041 23 .209 .598 96.639 24 .207 .591 97.230 25 .183 .524 97.754 26 .169 .482 98.236 27 .132 .378 98.614 28 .115 .328 98.942 29 .103 .295 99.237 30 .072 .206 99.443 31 .062 .178 99.621 32 .053 .150 99.771 33 .035 .101 99.872 34 .027 .078 99.951 35 .017 .049 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 5 6 7 8 9 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh .909 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi .909 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi .907 [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao .881 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec .850 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang .844 [7.28]Tien luong tra day du va dung han .808 [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong .767 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec .600 .569 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san .868 [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien .826 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi .797 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang .578 [7.13]Khach san co chinh sach thang tien cong bang .574 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly .835 [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se .801 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec .776 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh .606 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly .857 [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh .832 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than .777 [7.24]Anh/Chi duoc tham gia vao cac quyet dinh co anh huong den cong viec cua minh .573 -.546 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san .924 [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san .791 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot .715 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec .675 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra .855 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung .670 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao .558 [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san .840 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua .783 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan .780 [7.31]Khach san co che do phu cap tot .702 [7.30]Anh/Chi duoc xet thuong cong bang khi hoan thanh tot cong viec .546 .689 [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop .612 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 8 iterations. Trườ g Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả rút trích nhân tố lần 2 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .628 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1507.019 df 561 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 7.690 22.619 22.619 7.690 22.619 22.619 7.236 21.283 21.283 2 5.848 17.201 39.819 5.848 17.201 39.819 3.218 9.465 30.748 3 3.186 9.370 49.189 3.186 9.370 49.189 2.855 8.398 39.146 4 2.642 7.770 56.959 2.642 7.770 56.959 2.797 8.227 47.374 5 1.859 5.467 62.426 1.859 5.467 62.426 2.627 7.726 55.100 6 1.538 4.524 66.951 1.538 4.524 66.951 2.520 7.413 62.513 7 1.348 3.965 70.916 1.348 3.965 70.916 2.390 7.030 69.542 8 1.206 3.547 74.463 1.206 3.547 74.463 1.673 4.920 74.463 9 .907 2.668 77.131 10 .888 2.613 79.744 11 .848 2.495 82.239 12 .710 2.089 84.327 13 .695 2.043 86.370 14 .590 1.735 88.106 15 .545 1.602 89.708 16 .429 1.261 90.969 17 .397 1.167 92.136 18 .369 1.086 93.222 19 .342 1.006 94.227 20 .284 .834 95.061 21 .258 .759 95.820 22 .210 .619 96.439 23 .208 .611 97.050 24 .190 .559 97.609 25 .170 .499 98.108 26 .132 .390 98.498 27 .116 .341 98.839 28 .105 .310 99.149 29 .073 .215 99.364 30 .063 .186 99.550 31 .056 .166 99.715 32 .043 .127 99.842 33 .033 .096 99.938 34 .021 .062 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 5 6 7 8 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi .915 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh .902 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi .894 [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao .891 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec .855 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang .837 [7.28]Tien luong tra day du va dung han .794 [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong .789 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec .661 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san .862 [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien .816 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi .785 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang .556 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra .853 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao .668 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung .643 [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop .611 [7.13]Khach san co chinh sach thang tien cong bang .539 .542 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly .835 [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se .797 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec .773 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh .603 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san .923 [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san .798 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot .713 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec .675 [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san .838 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua .781 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan .712 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly .863 [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh .848 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than .774 [7.31]Khach san co che do phu cap tot .524 .652 [7.30]Anh/Chi duoc xet thuong cong bang khi hoan thanh tot cong viec .584 .646 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 8 iterations. Trường Đại học K nh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả rút trích nhân tố lần 3 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .636 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1435.953 df 528 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 7.252 21.975 21.975 7.252 21.975 21.975 7.088 21.480 21.480 2 5.831 17.669 39.644 5.831 17.669 39.644 3.148 9.539 31.019 3 3.125 9.471 49.115 3.125 9.471 49.115 2.895 8.771 39.790 4 2.637 7.992 57.107 2.637 7.992 57.107 2.818 8.538 48.328 5 1.853 5.615 62.722 1.853 5.615 62.722 2.611 7.912 56.240 6 1.528 4.629 67.351 1.528 4.629 67.351 2.544 7.710 63.950 7 1.323 4.011 71.362 1.323 4.011 71.362 2.378 7.208 71.158 8 1.087 3.295 74.657 1.087 3.295 74.657 1.155 3.499 74.657 9 .898 2.722 77.379 10 .861 2.609 79.988 11 .769 2.330 82.318 12 .708 2.145 84.463 13 .691 2.095 86.557 14 .588 1.781 88.338 15 .529 1.602 89.940 16 .424 1.283 91.224 17 .393 1.192 92.416 18 .369 1.118 93.533 19 .322 .974 94.507 20 .283 .857 95.364 21 .244 .738 96.102 22 .210 .636 96.739 23 .208 .630 97.368 24 .189 .574 97.942 25 .135 .410 98.352 26 .128 .389 98.741 27 .106 .321 99.062 28 .075 .226 99.289 29 .068 .207 99.495 30 .057 .172 99.667 31 .054 .165 99.832 32 .033 .100 99.931 33 .023 .069 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 5 6 7 8 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi .910 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh .901 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi .894 [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao .872 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang .850 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec .844 [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong .806 [7.28]Tien luong tra day du va dung han .799 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec .704 [7.30]Anh/Chi duoc xet thuong cong bang khi hoan thanh tot cong viec .650 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san .855 [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien .815 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi .800 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang .523 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra .855 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao .672 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung .642 [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop .628 [7.13]Khach san co chinh sach thang tien cong bang .543 .555 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly .844 [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se .783 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec .783 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh .612 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san .922 [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san .802 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot .696 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec .688 [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san .858 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan .771 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua .740 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly .866 [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh .844 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than .786 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 6 iterations. Trườn Đại học K nh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả rút trích nhân tố lần 4 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .657 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1360.352 df 496 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 7.251 22.661 22.661 7.251 22.661 22.661 7.069 22.092 22.092 2 5.219 16.309 38.970 5.219 16.309 38.970 2.844 8.886 30.978 3 3.123 9.761 48.730 3.123 9.761 48.730 2.814 8.794 39.772 4 2.633 8.228 56.958 2.633 8.228 56.958 2.602 8.131 47.903 5 1.825 5.702 62.661 1.825 5.702 62.661 2.586 8.080 55.983 6 1.520 4.751 67.411 1.520 4.751 67.411 2.541 7.939 63.922 7 1.320 4.126 71.537 1.320 4.126 71.537 2.370 7.406 71.328 8 1.077 3.366 74.903 1.077 3.366 74.903 1.144 3.575 74.903 9 .896 2.801 77.704 10 .840 2.627 80.331 11 .765 2.392 82.722 12 .705 2.202 84.924 13 .691 2.160 87.084 14 .584 1.824 88.908 15 .465 1.453 90.362 16 .418 1.306 91.668 17 .393 1.229 92.897 18 .325 1.015 93.912 19 .313 .980 94.891 20 .264 .824 95.716 21 .229 .715 96.431 22 .210 .656 97.087 23 .206 .645 97.732 24 .137 .429 98.160 25 .131 .409 98.570 26 .112 .351 98.920 27 .085 .265 99.186 28 .075 .234 99.419 29 .063 .197 99.616 30 .057 .177 99.793 31 .040 .124 99.917 32 .027 .083 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 5 6 7 8 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi .910 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh .902 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi .895 [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao .874 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang .850 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec .842 [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong .805 [7.28]Tien luong tra day du va dung han .799 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec .704 [7.30]Anh/Chi duoc xet thuong cong bang khi hoan thanh tot cong viec .650 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san .855 [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien .819 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi .791 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang .526 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly .849 [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se .788 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec .781 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh .625 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san .920 [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san .804 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot .701 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec .685 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra .837 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao .689 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung .660 [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop .633 [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san .856 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan .773 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua .736 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly .870 [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh .844 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than .783 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 6 iterations. Trườn Đại học Ki h tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả rút trích nhân tố lần 5 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .648 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1265.711 df 465 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 6.798 21.929 21.929 6.798 21.929 21.929 6.655 21.469 21.469 2 5.201 16.777 38.706 5.201 16.777 38.706 2.831 9.134 30.603 3 3.077 9.926 48.632 3.077 9.926 48.632 2.816 9.082 39.685 4 2.631 8.488 57.120 2.631 8.488 57.120 2.610 8.418 48.103 5 1.791 5.776 62.896 1.791 5.776 62.896 2.580 8.324 56.427 6 1.517 4.892 67.789 1.517 4.892 67.789 2.466 7.955 64.382 7 1.315 4.242 72.030 1.315 4.242 72.030 2.371 7.649 72.030 8 .947 3.055 75.085 9 .891 2.874 77.959 10 .829 2.674 80.633 11 .727 2.344 82.977 12 .691 2.230 85.207 13 .653 2.107 87.314 14 .548 1.766 89.080 15 .465 1.500 90.580 16 .396 1.279 91.859 17 .360 1.160 93.019 18 .325 1.047 94.066 19 .313 1.010 95.076 20 .238 .769 95.846 21 .226 .728 96.574 22 .209 .674 97.247 23 .187 .602 97.849 24 .137 .442 98.291 25 .128 .412 98.703 26 .110 .354 99.057 27 .077 .247 99.305 28 .070 .224 99.529 29 .062 .201 99.730 30 .055 .177 99.907 31 .029 .093 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Rotated Component Matrixa Component 1 2 3 4 5 6 7 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi .910 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh .902 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi .892 [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao .885 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec .848 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang .846 [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong .807 [7.28]Tien luong tra day du va dung han .801 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec .698 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly .839 [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se .777 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec .759 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh .665 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san .854 [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien .814 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi .786 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang .538 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san .917 [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san .794 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot .737 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec .655 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra .837 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao .687 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung .667 [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop .591 [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san .855 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua .779 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan .744 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly .865 [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh .853 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than .757 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 6 iterations. Trườn Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả rút trích nhân tố “Đánh giá chung” KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .856 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 161.689 df 28 Sig. .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 3.783 47.289 47.289 3.783 47.289 47.289 2 .890 11.126 58.415 3 .819 10.239 68.654 4 .654 8.171 76.825 5 .566 7.074 83.900 6 .503 6.285 90.184 7 .430 5.375 95.560 8 .355 4.440 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis. Component Matrixa Component 1 [7.44]Anh/Chi hai long voi nhung chinh sach dao tao va phát trien cua khach san .772 [7.48]Anh/Chi hai long voi dong nghiep tai khach san .742 [7.42]Anh/Chi hai long ve moi truong dieu kien lam viec tai khach san .714 [7.47]Anh/Chi hai lòng voi chinh sach luong, thuong cua khach san .690 [7.49]Anh/Chi hai long voi van hoa cua khach san .674 [7.43]Anh/Chi cam thay on dinh doi voi cong viec cua minh .665 [7.45]Anh/Chi hai long voi cap tren cua minh .644 [7.46]Anh/Chi cam thay duoc tu chu trong cong viec .583 Extraction Method: Principal Component Analysis. a. 1 components extracted. Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Phụ lục 3.3: Kết quả kiểm định độ tin cậy từng nhóm thang đo sau khi rút trích nhân tố khám phá EFA Kiểm định độ tin cậy thang đo “Phong cách lãnh đạo và chế độ đãi ngộ” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .945 9 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach' s Alpha if Item Deleted [7.15]Cap tren co nang luc va trinh do chuyen mon cao 29.82 35 36.118 .829 .936 [7.16]Cap tren lam viec nghiem tuc, guong mau, cong tu phan minh 29.77 94 35.846 .849 .935 [7.17]Cap tren nam bat duoc tam ly nhan vien va tiep thu lang nghe y kien dong gop cua Anh/Chi 29.79 41 36.106 .799 .937 [7.18]Cap tren luon quan tam, bao ve quyen loi va ho tro Anh/Chi 29.79 41 35.360 .859 .934 [7.19]Cap tren danh gia thanh tich nhan vien cong bang 29.94 12 35.788 .811 .937 [7.20]Cap tren co cung cap thong tin phan hoi giup nhan vien cai thien hieu suat cong viec 29.75 00 36.459 .792 .938 [7.26]Anh/Chi duoc pho bien ro ve chinh sach luong, thuong 29.69 12 35.023 .763 .940 [7.27]Tien luong tuong xung voi cong suc lam viec 29.91 18 36.768 .683 .944 [7.28]Tien luong tra day du va dung han 29.39 71 37.527 .694 .943 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo “Môi trường làm việc” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .840 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.1]Anh/Chi cam thay noi lam viec cua minh an toan va sach se 9.1231 6.985 .719 .779 [7.2]Anh/Chi duoc cung cap day du trang thiet bi ho tro cho cong viec cua minh 9.5231 6.503 .655 .811 [7.3]Su phan bo ve thoi gian lam viec cua khach san la hop ly 8.9846 7.328 .626 .818 [7.4]Anh/Chi duoc cung cap day du thong tin de thuc hien cong viec 9.4308 7.062 .708 .784 Trường Đại ọc Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo “Đào tạo và phát triển” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .829 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach' s Alpha if Item Deleted [7.8]Khach san rat quan tam den to chuc cac khoa dao tao nang cao nang luc cho nhan vien 11.289 9 5.503 .702 .765 [7.9]Chinh sach dao tao cua khach san phu hop voi cong viec cua Anh/Chi 11.405 8 4.921 .697 .766 [7.10]Anh/Chi rat quan tam toi cac chuong trinh dao tao cua khach san 11.188 4 5.420 .696 .766 [7.12]Khach san quy dinh cac tieu chuan thang tien ro rang 11.376 8 6.032 .540 .833 Trường Đại họ Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo “Quan hệ đồng nghiệp” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .782 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.32]Anh/Chi co moi quan he tot voi cac dong nghiep trong khach san 11.0597 2.815 .588 .741 [7.33]Dong nghiep cua Anh/Chi san sang giup do Anh/Chi trong cong viec 10.6567 3.562 .508 .767 [7.34]Anh/Chi va các dong nghiep phoi hop lam viec tot 10.9254 3.585 .521 .761 [7.35]Dong nghiep luon dong vien Anh/Chi gan bo lau dai voi khach san 10.9254 3.009 .776 .635 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo “Văn hóa doanh nghiệp” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .749 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.37]Anh/Chi thay van hoa khach san la phu hop 11.0735 4.159 .526 .701 [7.38]Anh/Chi nhan thay thuong hieu cua khach san duoc khach hang danh gia cao 11.3676 3.788 .589 .665 [7.39]Khach san co chien luoc phát trien ben vung 11.3529 3.844 .480 .734 [7.40]Khach san thuc hien dung nhung cam ket da dua ra 11.2059 4.076 .599 .665 Kiểm định độ tin cậy thang đo “Sự ổn định trong công việc” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .771 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.5]Anh/Chi khong cam thay lo lang ve van de mat viec o khach san 6.2206 3.846 .668 .631 [7.6]Anh/Chi tin rang khach san dang hoat dong on dinh va hieu qua 6.5735 3.263 .575 .747 [7.7]Khach san chua co su luan chuan lam viec giua cac bo phan 6.0588 3.996 .596 .703 Trường Đại ọ Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kiểm định độ tin cậy thang đo “Sự tự chủ trong công việc” Reliability Statistics Cronbach' s Alpha N of Items .832 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted [7.21]Anh/Chi nam ro quy trinh lam viec cua minh 7.2537 1.677 .672 .788 [7.22]Anh/Chi duoc quyen de xuat mot so cong viec phu hop voi nang luc cua ban than 7.5373 1.646 .697 .764 [7.23]Anh/Chi duoc phan cong cong viec hop ly 7.6269 1.692 .709 .753 Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Phụ lục 3.4: Kết quả phân tích hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại khách sạn Moonlight Huế Kết quả phân tích hệ số tương quan Correlations DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO MOI TRUONG LAM VIEC DAO TAO VA PHAT TRIEN QUAN HE DONG NGHIEP VAN HOA DOANH NGHIEP SU ON DINH TRONG CONG VIEC SU TU CHU CONG VIEC DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN Pearson Correlation 1 .724 ** .300* .520** -.032 .094 .679** -.062 Sig. (2- tailed) .000 .022 .000 .813 .483 .000 .642 N 68 58 58 58 58 58 58 58 PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO Pearson Correlation .724 ** 1 .007 .052 .026 .000 .968** -.015 Sig. (2- tailed) .000 .959 .696 .848 1.000 .000 .908 N 58 59 59 59 59 59 59 59 MOI TRUONG LAM VIEC Pearson Correlation .300 * .007 1 .000 .000 .170 .000 .000 Sig. (2- tailed) .022 .959 1.000 1.000 .198 1.000 1.000 N 58 59 59 59 59 59 59 59 DAO TAO VA PHAT TRIEN Pearson Correlation .520 ** .052 .000 1 .000 -.141 .000 .000 Sig. (2- tailed) .000 .696 1.000 1.000 .287 1.000 1.000 N 58 59 59 59 59 59 59 59 QUAN HE DONG NGHIEP Pearson Correlation -.032 .026 .000 .000 1 -.096 .000 .000 Sig. (2- tailed) .813 .848 1.000 1.000 .471 1.000 1.000 N 58 59 59 59 59 59 59 59 VAN HOA DOANH NGHIEP Pearson Correlation .094 .000 .170 -.141 -.096 1 .073 .020 Sig. (2- tailed) .483 1.000 .198 .287 .471 .582 .880 N 58 59 59 59 59 59 59 59 SU ON DINH TRONG CONG VIEC Pearson Correlation .679 ** .968** .000 .000 .000 .073 1 .000 Sig. (2- tailed) .000 .000 1.000 1.000 1.000 .582 1.000 N 58 59 59 59 59 59 59 59 SU TU CHU CONG VIEC Pearson Correlation -.062 -.015 .000 .000 .000 .020 .000 1 Sig. (2- tailed) .642 .908 1.000 1.000 1.000 .880 1.000 N 58 59 59 59 59 59 59 59 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả phân tích hồi quy lần 1 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- WatsonR Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .931a .867 .848 .41330640 .867 46.567 7 50 .000 2.375 a. Predictors: (Constant), SU TU CHU CONG VIEC, MOI TRUONG LAM VIEC, QUAN HE DONG NGHIEP, DAO TAO VA PHAT TRIEN, SU ON DINH TRONG CONG VIEC, VAN HOA DOANH NGHIEP, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO b. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 55.682 7 7.955 46.567 .000b Residual 8.541 50 .171 Total 64.224 57 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN b. Predictors: (Constant), SU TU CHU CONG VIEC, MOI TRUONG LAM VIEC, QUAN HE DONG NGHIEP, DAO TAO VA PHAT TRIEN, SU ON DINH TRONG CONG VIEC, VAN HOA DOANH NGHIEP, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -.051 .054 -.946 .349 PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO .803 .232 .740 3.459 .001 .058 17.192 MOI TRUONG LAM VIEC .258 .056 .244 4.626 .000 .959 1.043 DAO TAO VA PHAT TRIEN .553 .056 .520 9.840 .000 .954 1.048 QUAN HE DONG NGHIEP -.009 .055 -.008 -.164 .871 .985 1.016 VAN HOA DOANH NGHIEP .133 .058 .126 2.279 .027 .869 1.151 SU ON DINH TRONG CONG VIEC -.039 .231 -.037 -.171 .865 .058 17.254 SU TU CHU CONG VIEC -.019 .055 -.018 -.347 .730 .990 1.010 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả phân tích hồi quy lần 2 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- Watson R Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .931a .867 .851 .40935354 .867 55.377 6 51 .000 2.365 a. Predictors: (Constant), SU TU CHU CONG VIEC, MOI TRUONG LAM VIEC, QUAN HE DONG NGHIEP, DAO TAO VA PHAT TRIEN, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO, VAN HOA DOANH NGHIEP b. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 55.677 6 9.280 55.377 .000b Residual 8.546 51 .168 Total 64.224 57 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN b. Predictors: (Constant), SU TU CHU CONG VIEC, MOI TRUONG LAM VIEC, QUAN HE DONG NGHIEP, DAO TAO VA PHAT TRIEN, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO, VAN HOA DOANH NGHIEP Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -.051 .054 -.952 .345 PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO .765 .056 .704 13.755 .000 .995 1.005 MOI TRUONG LAM VIEC .259 .055 .244 4.705 .000 .967 1.035 DAO TAO VA PHAT TRIEN .554 .055 .521 10.078 .000 .977 1.024 QUAN HE DONG NGHIEP -.008 .055 -.008 -.155 .877 .988 1.012 VAN HOA DOANH NGHIEP .130 .055 .123 2.344 .023 .940 1.064 SU TU CHU CONG VIEC -.020 .055 -.019 -.365 .717 .995 1.005 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả phân tích hồi quy lần 3 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- WatsonR Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .931a .867 .854 .40549379 .867 67.719 5 52 .000 2.367 a. Predictors: (Constant), SU TU CHU CONG VIEC, MOI TRUONG LAM VIEC, DAO TAO VA PHAT TRIEN, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO, VAN HOA DOANH NGHIEP b. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 55.673 5 11.135 67.719 .000b Residual 8.550 52 .164 Total 64.224 57 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN b. Predictors: (Constant), SU TU CHU CONG VIEC, MOI TRUONG LAM VIEC, DAO TAO VA PHAT TRIEN, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO, VAN HOA DOANH NGHIEP Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -.051 .053 -.965 .339 PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO .765 .055 .704 13.888 .000 .995 1.005 MOI TRUONG LAM VIEC .259 .054 .244 4.747 .000 .968 1.033 DAO TAO VA PHAT TRIEN .554 .054 .521 10.186 .000 .978 1.023 VAN HOA DOANH NGHIEP .131 .055 .124 2.395 .020 .950 1.052 SU TU CHU CONG VIEC -.020 .054 -.018 -.365 .717 .996 1.004 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hồ Thị Hương Lan Sinh viên thực hiện: Trần Thị Phước Huyền Lớp K46 A QTKD Thương Mại Kết quả phân tích hồi quy lần 4 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics Durbin- WatsonR Square Change F Change df1 df2 Sig. F Change 1 .931a .867 .856 .40216384 .867 86.022 4 53 .000 2.362 a. Predictors: (Constant), VAN HOA DOANH NGHIEP, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO, DAO TAO VA PHAT TRIEN, MOI TRUONG LAM VIEC b. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 55.652 4 13.913 86.022 .000b Residual 8.572 53 .162 Total 64.224 57 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN b. Predictors: (Constant), VAN HOA DOANH NGHIEP, PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO, DAO TAO VA PHAT TRIEN, MOI TRUONG LAM VIEC Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) -.052 .053 -.981 .331 PHONG CACH LANH DAO VA CHE DO DAI NGO .766 .055 .705 14.045 .000 .998 1.002 MOI TRUONG LAM VIEC .258 .054 .244 4.781 .000 .968 1.033 DAO TAO VA PHAT TRIEN .555 .054 .522 10.279 .000 .978 1.022 VAN HOA DOANH NGHIEP .131 .054 .124 2.410 .019 .950 1.052 a. Dependent Variable: DONG LUC LAM VIEC CUA NHAN VIEN Trường Đại học Kinh tế Đại học Huế