Phân tích kinh nghiệm marketing quốc tế của một công ty đa quốc gia

Click to edit Master title style Click to edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level 9/19/2011 ‹#› TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINHKHOA THƯƠNG MẠI – DU LỊCH – MARKETING ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING QuỐC TẾ CỦA MỘT CÔNG TY ĐA QUỐC GIA Thạc sỹ: QUÁCH THỊ BỬU CHÂU BÀI TIỂU LUẬN MÔN MARKETING TOÀN CẦU NHÓM Huỳnh Thị Tuyết Nhung Mar3 Trần Như Ý Mar3 Nguyễn Hồng Yến Mar3 Hồ Hạ Mai Trâm Mar3 Trần Nho Liêm Mar2 MARKETING TOÀN CẦU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY P&G P&G Company Logo Procter & Gamble trụ sở chính tại cincinnati bang Ohio, Hoa Kì LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA P&G MARKETING TOÀN CẦU Procter & Gamble được thành lập vào năm 1837 tại Cincinnati bởi William Procter(một thợ làm nến) và em trai Gamble ( thợ làm xà phòng) Năm 1887, P&G bắt đầu chương trình phân phối lợi nhuận. 1935 công ty mở rộng kinh doanh toàn cầu. MARKETING TOÀN CẦU LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA P&G Công ty P&G Việt Nam chính thức hoạt động tại Việt Nam từ năm 1995 và đã xây dựng hai nhà máy ở tỉnh Bình Dương. Ngày nay P&G một thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới với các dòng sản phẩm như Pampers, Tide, Ariel, Whisper, Pantene , Downy, Crest, Oral-B,Olay, Head & Shoulders. MARKETING TOÀN CẦU CƠ CẤU CÔNG TY MARKETING TOÀN CẦU CƠ CẤU SẢN PHẨM GLOBAL OPERATION GLOBAL BEAUTY GLOBAL HEALTH GLOBAL HOUSECARE TRIẾT LÝ KINH DOANH Company Logo Triết lý kinh doanh bao quát của P & G là một trong chuỗi cung ứng theo nhu cầu và cải tiến liên tục. Sản phẩm Nhãn hiệu P&G đến tay người tiêu dùng trên tòan thế giới hơn 3 tỷ lần mỗi ngày. Đến nay P&G có hơn 300 nhãn hàng Company Logo TRIẾT LÝ MARKETING Company Logo Triết lý marketing của P & G có thể được tóm tắt trong cụm từ đơn giản: "tiếp thu thông điệp trong những khoảnh khắc dễ tiếp thu“. MARKETING TOÀN CẦU CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ “Where to play” Phát triển thành thương hiệu toàn cầu, hàng đầu thế giới Sử dụng kênh phân phối thương mại điện tử, kênh bán lẻ … Thu hút các doanh nghiệp tiềm năng vào lãnh đạo toàn cầu Company Logo MARKETING TOÀN CẦU HOW TO WIN?? Công ty tận dụng thế mạnh cốt lõi của mình là sự hiểu biết người tiêu dùng MARKETING TOÀN CẦU HOW TO WIN?? công ty thực hiện lần lượt theo hướng đơn giản hóa, sau đó quy mô hơn và cuối cùng là thi công. MARKETING TOÀN CẦU HOW TO WIN?? Dẫn đầu về việc linh hoạt thay đổi để thích ứng với nhu cầu của người tiêu dùng và khách hàng. MARKETING TOÀN CẦU HOW TO WIN ?? Trong kinh doanh toàn cầu, các chiến lược marketing của P&G ngày càng được thay đổi để hoàn thiện với văn hóa và nhu cầu của địa phương.. Chiến lược marketing P&G có một chiến lược tiếp thị chu đáo và đầy tính sáng tạo. Chiến lược marketing của P&G được thay đổi để hoàn thiện với văn hóa và nhu cầu của địa phương Các TVC quảng cáo của P&G cũng được thay đổi để phù hợp với mỗi nước Mẫu quảng cáo được biên tập cụ thể, đầu tư kinh phí lớn Company Logo Product Thay đổi danh mục sản phẩm Thay đổi,thiết kế chất lượng và mẫu mã. Loại bỏ,thêm hoặc sửa đổi các sản phẩm hiện có. Phát triển sản phẩm bổ sung, đa dạng hóa dòng sản phẩm Company Logo Place Cải thiện dịch vụ Thay đổi kênh phân phối ở các thị trường khác nhau Tổ chức các lực lượng bán hàng siêu hạng Company Logo Price Chiến lược giá thấp ,tối đa hóa lợi nhuận Chiến lược giá hớt váng Chiến lược giảm giá Chiến lược giá thâm nhập thị trường Company Logo Promotion Chi mạnh tay cho việc quảng bá hình ảnh công ty P&G thường hay sử dụng tên nhãn hiệu vững vàng của mình để tung ra những sản phẩm mới Sử dụng mẫu quảng cáo riêng cho từng nước và do ngôi sao nổi tiếng của nước sở tại đảm nhiệm Company Logo Quảng cáo Rejoice “À không, chỉ là Rejoice” Câu trả lời gây phản cảm do không phù hợp với văn hóa Việt Nam Minh Hằng quảng cáo Head & Shoulder MARKETING TOÀN CẦU TÌNH HUỐNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA P&G SẢN PHẨM KEM ĐÁNH RĂNG CREST MARKETING TOÀN CẦU CREST Crest sản xuất quá nhiều loại kem đánh răng khác nhau và kem đánh răng chống cao răng giờ chỉ là một phần nhỏ trong số lượng sản phẩm quá đa dạng này của Crest MARKETING TOÀN CẦU CREST Trong lúc Crest cho ra đời nhiều sản phẩm khác nhau khiến cho người tiêu dùng ngày càng rối trí thì Colgate giới thiệu Colgate Total. MARKETING TOÀN CẦU CREST Có quá nhiều sản phẩm na ná nhau mà không có sự khác biệt rõ ràng về công dụng. Định hướng phát triển sản phẩm tiêu chuẩn hóa theo từng khu vực Lập nhóm nghiên cứu, thử nghiệm.. Cắt giảm bớt sản phẩm, thay bao bì Nhờ ADA công nhận uy tín và sử dụng tên tuổi ADA vào quảng cáo Crest từ hình thành – thất bại – sửa sai thất bại – thành công BÀI HỌC CHO CREST Company Logo Đừng làm khách hàng bị rối trí.  BÀI HỌC CHO CREST Company Logo Đừng mang đến quá nhiều sản phẩm.  BÀI HỌC CHO CREST Company Logo Bỏ những sản phẩm sao chép và sản phẩm phải rõ ràng Bột giặt TIDE Khoảng 80% người tiêu dùng ở Ấn Độ-200 triệu hộ gia đình rửa giặt bằng tay Người tiêu dùng Ấn Độ thường sử dụng bột giặt giá rẻ. Tháng 12 năm 2009, tung sản phẩn bột giặt Tide ở Ấn Độ Tide Naturals cân bằng làm sạch và mịn màng ở một mức giá thấp hơn 30% so với Tide cũ Hiện nay có khoảng 600.000 cửa hàng ở Ấn Độ Company Logo Bài học kinh nghiệm Thông điệp quảng cáo phải rõ ràng, đơn giản Quảng cáo gợi cảm xúc đặc biệt, sâu sắc Xác định nhu cầu của từng thị trường Nghiên cứu văn hóa mỗi quốc gia Company Logo Bài học kinh nghiệm Đánh giá đúng mức về đối thủ cạnh tranh Lựa chọn đinh hướng chiến lược marketing phù hợp với sản phẩm mà mình kinh doanh Company Logo Thanks for listening