Phân tích văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn Geleximco

uan trọng của văn hóa doanh nghiệp bên cạnh tầm nhìn và sứ mệnh. Bên cạnh đó, còn có tập huấn “Khán phá sức mạnh tiềm ẩn cho tập đoàn dẫn đầu”, dưới sự dẫn dắt của Tiến sĩ Hoàng Anh Tuấn – Tổng Thư kí Hiệp hội Marketing Việt Nam, nhằm khơi dậy ý thức khám phá sức mạnh tiềm ẩn trong mỗi thành viên, tăng tinh thần dám nhận trách nhiệm của mỗi cá nhân giống như những chiến binh dũng cảm thông qua các kĩ năng như tư duy mới, xây dựng thương hiệu, truyền thông tiếp thị, chăm sóc khách hàng từ trái tim, kỹ năng truyền lửa của lãnh đạo trong nội bộ… Tọa đàm với chủ đề “Nhận diện kinh tế vĩ mô Việt Nam năm 2011” với phần thuyết trình của diễn giả Trương Đình Tuyển – Nguyên Bộ trưởng Bộ Thương mại. Nằm trong chiến lược đào tạo và nâng cao chất lượng nhân sự của Tập đoàn, buổi tọa đàm thể hiện mối quan tâm của Ban lãnh đạo tới việc thường xuyên bồi dưỡng kiến thức cho cán bộ, nhân viên. Nghi lễ Củng cố Nghi lễ củng cố cũng đã được Tập đoàn áp dụng thông qua Lễ ra mắt phiên bản mới website www.GELEXIMCO.vn vào sáng ngày 26/08/2011. Cùng với hệ thống nhận diện thương hiệu mới, website góp phần đưa thương hiệu của Tập đoàn đến với dông đảo đối tượng công chúng hơn, thể hiện dấu ấn mới mẻ nhưng luôn mang tính kế thừa của GELEXIMCO. Nghi lễ Liên kết Có thể nói là một nghi lễ không thể thiếu trong bất cứ một doanh nghiệp nào nhằm tăng cường mối liên kết bền vững giữa nhân viên với doanh nghiệp và giữa nhân viên với nhau. GELEXIMCO đã tổ chức bữa tiệc liên hoan tổng kết năm 2010 tại khách sạn Hilton Opera với sự có mặt đông đủ các vị lãnh đạo Tập đoàn cũng đại diện các công ty thành viên, công ty góp vốn, các đối tác và cán bộ, nhân viên thuộc khối văn phòng Tập đoàn. Đây là dịp để tất cả các thành viên trong mái nhà chung Geleximco cùng tụ họp, nhìn lại một năm hoạt động không mệt mỏi, đưa ra mục tiêu và khẳng định quyết tâm trong năm mới. GELEXIMCO còn tổ chức các cuộc nói chuyện giữa ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên về kỳ vọng trong năm tiếp theo Đặc biệt, những ngày lễ đáng nhớ trong năm và ngày sinh nhật của cán bộ nhân viên luôn không thiếu những buổi tiệc nhỏ, hay những lời chúc tràn đầy tình cảm tại GELEXIMCO. Nghi lễ Chuyển giao Có thế nỏi GELEXIMCO đặc biệt quan tâm đến văn hóa doanh nghiệp. Điều này thể hiện rất rõ trong những hoạt động, nghi lễ mà doanh nghiệp không ngừng tổ chức. Với thành viên mới, không chỉ là lễ ra mặt trong nội bộ từng phòng ban mà còn là cả sự chào đón nhiệt tình được thông báo tới toàn thể doanh nghiệp thông qua ấn phẩm nội bộ GELEXIMCO Times. Chính sự độc đáo, mới mẻ đó đã tạo nên nét riêng cho văn hóa doanh nghiệp, khiến cho mội nhân viên khi đến với ngôi nhà chung GELEXIMCO luôn nhận được sự chào đón nồng nhiệt và quyết gắn bó hết lòng với doanh nghiệp vởi chính sự nhiệt thành đó. Biểu tượng Để đi qua một chặng đường dài 18 năm đầy khó khăn và thách thức, Tập đoàn Geleximco đã có những định hướng chiến lược đúng đắn, đã đặt ra những mục tiêu phát triển hợp lý cho từng thời kì kinh tế nhất định. Tuy nhiên, tiêu chí đề cao sự đóng góp của các thành viên, yếu tố con người là yếu tố quan trọng nhất nằm trong chiến lược phát triển của Tập đoàn thì chưa từng thay đổi. Với lý do đó, GELEXIMCO đã đưa triết lý kinh doanh “Tổng hợp nguồn lực – Chia sẻ thành công” vào logo của mình. Hàng chữ màu đỏ GELEXIMCO nhằm khẳng định thương hiệu với thị trường. GELEXIMCO sẽ luôn vững mạnh và phấn đầu không ngừng để trở thành một tập đoàn kinh tế hàng đầu. Không cần quá cầu kì trong thiết kế logo, tập đoàn chỉ sử dụng dòng chữ GELEXIMCO đơn giản màu đỏ nhưng có thể nói chính điều đó đã đem lại những ấn tượng mạnh về thương hiệu đến với thị trường. Điều tập đoàn muốn hướng tới chính là chất lượng hoạt động của toàn thể cán bộ công nhân viên, là sự hiệu quả thống nhất của toàn tập đoàn. Thông qua logo, doanh nghiệp muốn truyền đạt với khách hàng, hợp tác với tập đoàn chính là hợp tác với GELEXIMCO với nhiệt huyết và niềm tin thành công. Cũng bởi vậy, logo bằng vàng khối đã được đặt ngay trong sảnh chính của trụ sở tập đoàn, nhằm gây ấn tượng về quy mô cũng như gia tăng độ tin cậy vào thương hiệu của khách hàng đối với doanh nghiệp. Ngoài ra, triết lý kinh doanh luôn được nêu cao trong mọi hoạt động và mọi chiến lược của tập đoàn, thể hiện rõ các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp: Đoàn kết – Tâm huyết – Sáng tạo – Hiệu quả - Chia sẻ. Việc đưa slogan vào logo của tập đoàn nhằm định hướng rõ ràng cho hoạt động của tập đoàn nói chung cũng như thái độ làm việc của cán bộ nhân viên nói riêng. Có thể dễ thấy, chỉ với logo hết sức đơn giản, tập đoàn đã truyền tải được khá đầy đủ về mục đích, định hướng hoạt động và môi trường làm việc của mình. Giai thoại Một trong những yếu tố tạo nên đặc trưng trong văn hóa doanh nghiệp là giai thoại, những câu chuyện truyền miệng hay về người hùng của công ty. Với GELEXIMCO, nhân vật được xem như là người hùng ấy chính là ông Vũ Văn Tiền - Chủ tịch HĐQT kiêm TGĐ Công ty xuất nhập khẩu tổng hợp Hà Nội. Với ông, người lãnh đạo phải tạo dựng một nền văn hóa doanh nghiệp sao cho mọi thành viên đều cảm thấy thuộc về doanh nghiệp ấy. Do đó, từ chính bản thân con người ngoài đời cũng như trong công việc, ở ông đều mang những tính cách, phẩm chất có tầm ảnh hưởng tốt đến mọi thành viên trong mái nhà GELEXIMCO. Đầu tiên, nổi bật ở vị thủ lĩnh ấy là sự quyết đoán, táo bạo. Và GELEXIMCO chính là kết quả của sự quyết đoán ấy. Ông đã từng chia sẻ: “Giàu thì ai cũng ham nhưng đầu những năm 90 không phải "muốn là được". Song cái chính là tính tôi vốn quyết đoán và không muốn phụ thuộc nên khó trụ lại trong một cơ chế nặng bao cấp. Đến khi Chính phủ cho phép, tôi thành lập Công ty TNHH GELEXIMCO (1993) - một doanh nghiệp tư nhân đầu tiên ở VN được phép xuất nhập khẩu trực tiếp”. Chính tính cách này của vị lãnh đạo đã một phần tạo nên sự độc lập, tự chủ trong công việc của mỗi nhân viên GELEXIMCO. Ngoài ra, ông cũng là một tấm gương về sự nghị lực, kiên trì. “vốn liếng mà tôi mang theo khi rời bỏ công ty nhà nước là "kiên trì, nhẫn nhục, chịu khó”, ông Tiền nói. Những viên gạch đầu tiên trên con đường lập nghiệp của Vũ Văn Tiền chính là những khó khăn gần như chưa có tiền lệ. Đó là viêc lập một doanh nghiệp tư nhân về xuất nhập khẩu trực tiếp, mà trước đây, mảng này chỉ thuộc địa phận của các doanh nghiệp nhà nước. Thế nhưng, với cách làm chắc chắn, ngay thẳng, lấy chữ tín làm đầu, GELEXIMCO đã có được một vị trí đáng kể trên thương trường. Sau này, khi đã thành công, chính nghị lực đó cũng là sức mạnh giúp ông chiến đấu với căn bệnh ung thư gan quái ác để tiếp tục chèo lái con thuyền GELEXIMCO. Ông càng nhận được nhiều hơn sự kính nể, khâm phục của các nhân viên trong công ty. Khi nghe ông bày tỏ quan niệm về con người trong công viêc, ta nhận thấy một suy nghĩ sáng suốt khi đặc biệt đề cao năng lực cũng như tài năng cá nhân: “về kinh nghiệm, thông thường "trẻ người thì non dạ". Song theo tôi trong kinh doanh già tuổi đời chưa hẳn đã già kinh nghiệm mà kinh nghiệm nó nằm ở số đầu việc mà anh ta thực hiện và hiệu quả ra sao”. Điều này đã khích lệ tinh thần làm việc của các thành viên trong công ty. Khi tài năng cá nhân được đề cao, mỗi nhân viên đều có thêm nhiệt huyết, tình yêu với chính công việc và doanh nghiệp mình. Còn về lối sống, ông Tiền tâm sự: “tôi đi xe cả tỉ bạc thật, nhưng nhiều bữa vừa ngồi xe vừa gặm bánh mì, uống nước suối do bận việc. Tác phong tôi cũng giản dị, đối xử với anh em cấp dưới thân tình không có gì xa cách”. Có thể thấy, ông không chỉ giỏi kinh doanh mà còn luôn quan tâm tới các giá trị tinh thần, đề cao sự gắn bó liên kết giữa nhân viên và sếp. Với ông, đội ngũ nhân sự là tài sản của doanh nghiệp. Không có họ, doanh nghiệp không thể hoàn thành sứ mệnh - không thể tồn tại. Không chỉ quan tâm đến việc đạt được mục tiêu lợi nhuận, bằng chữ TÂM, ông cùng với các thành viên trong tập đoàn GELEXIMCO luôn tham gia vào các hoạt động từ thiện, hỗ trợ cộng đồng. Từ tấm gương vị thủ lĩnh, bản thân các nhân viên trong công ty cũng luôn quan tâm, giúp đỡ lẫn nhau theo đúng như tinh thần mà GELEXIMCO đã đề cao: ĐOÀN KẾT; TÂM HUYẾT; SÁNG TẠO; HIỆU QUẢ; CHIA SẺ. Với chặng đường gần 20 năm xây dựng và lãnh đạo doanh nghiệp, Vũ Văn Tiền vẫn vẹn nguyên là một con người bình dị, chân tình và cởi mở. “Khi thành đạt không tự mãn, khi gặp sóng gió không mềm lòng. Tiền bạc, vốn liếng có thể hết rồi lại tìm cách có. Chỉ còn lại tình đời, tình người, ghi những dấu ấn tốt đẹp cho người thân, bạn bè, cộng sự là mãi mãi bền lâu”. Ngôn ngữ, khẩu hiệu Đi lên từ một doanh nghiệp tư nhân, trở thành một tập đoàn lớn với lĩnh vực hoạt động đa dạng. Slogan: Tổng hợp nguồn lực - Chia sẻ thành công đã khái quát chính xác phương châm hoạt động, cũng như mục tiêu hướng tới của cả tập đoàn. “Tổng hợp nguồn lực” chính là phương thức hoạt động cũng là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp. Do chủ động xây dựng cho mình mô hình phát triển kinh tế đa ngành tập trung vào 4 lĩnh vực chính: tài chính ngân hàng;  kinh doanh BĐS; Đào tạo và CNTT; sản xuất công nghiệp và thương mại dịch vụ... nên công ty đã chủ trương huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn, lao động và tài nguyên… Có thể nói, nguồn lực là điều kiện quan trọng bậc nhất của mỗi doanh nghiệp, với một tập đoàn, nó càng đóng vai trò thiết yếu hơn. Từ đó, có thể thấy một nét đúng đắn trong văn hóa kinh doanh của Geleximco thể hiện qua slogan. “Chia sẻ thành công” vế thứ hai này đã hoàn thiện phương châm hoạt động của Geleximco. Cái mà doanh nghiệp hướng tới không chỉ đơn giản là “thành công”. Hơn thế nữa, thành quả cao nhất cho sự nỗ lực huy động nguồn lực kia chính là “chia sẻ”. Một nét đẹp đáng trân trọng trong slogan của doanh nghiệp được thể hiện rất rõ nét ở đây. Tại mái nhà Geleximco, sự thành công của một người không nói lên gì hết. Cái đích hướng tới của doanh nghiệp chính là sự thành công của nhiều người, của mọi thành viên trong công ty, của khách hàng, của đối tác… Mọi cố gắng trong công việc phải mang tới thành quả tốt đẹp cho nhiều người, phải hướng tới lợi ích của tập thể. Hơn thế nữa, ta còn nhận thấy vẻ đẹp của tinh thần đoàn kết, đồng đội ẩn chứa trong triết lý kinh doanh này. Để “tổng hợp nguồn lực” cần phải có nhiều bàn tay, nhiều khối óc cùng đoàn kết, đồng sức đồng lòng. Từ đó, thành công đạt được cũng là thành quả của nhiều cá nhân cần được chia sẻ. Ngắn gọn mà súc tích, slogan của GELEXMCO đã tự nó cho thấy nhiều nét đẹp trong văn hóa kinh doanh của tập đoàn. Quả thực, tại GELEXIMCO, tất cả các thành viên luôn thực hiện phương châm Tổng hợp nguồn lực - Chia sẻ thành công trên mọi phương diện, từ sản xuất kinh doanh tới chính sách nhân sự, đào tạo và tuyển dụng. Tập đoàn luôn hướng đến việc đa dạng hóa nguồn ứng viên đối với cấp lãnh đạo, cấp quản trị và nhân viên. Mỗi vị trí tại GELEXIMCO đều đem đến cho ứng viên một khởi đầu mới với nhiều cơ hội tốt đẹp. GELEXIMCO còn định hướng cho cán bộ, nhân viên của mình con đường nghề nghiệp đúng đắn và tạo mọi điều kiện tốt nhất để mỗi cá nhân phát huy năng lực cùng Tập đoàn Chia sẻ thành công.  Đồng phục Tại trụ sở chính của GELEXIMCO không có quy định bắt buộc về đồng phục. Mọi người có thể tự do trong việc lựa chọn trang phục khi đi làm. Tuy nhiên vẫn có một số quy tắc nhất định như: không mặc quần Jean, áo không cổ, váy quá ngắn, không đi dép lê…Từ đó có thể thấy, mặc dù doanh nghiệp đề cao sự tự do, linh hoạt nhưng vẫn phải đảm bảo sự chuyên nghiệp, lịch sự, tôn trọng lẫn nhau cũng như tôn trọng khách hàng. Một trong những quy định khác về đồng phục đối với GELEXIMCO là việc đeo thẻ. Đây cũng thể hiện sự chuyên nghiệp. Ấn phẩm nội bộ Khi chia sẻ về hiệu quả của PR trong hoạt động xây dựng và quảng bá thương hiệu, Philip Kotler đã hệ thống lại các công cụ hiệu quả của PR thành PENCILS-những cây bút chì. PENCILS là viết tắt của những từ Publications, Events, News, Community Involvement, Identity Tools, Lobbying và Social Investment. Hiện nay, cây bút chì đầu tiên của Kotler trong hoạt động PR - ấn phẩm nội bộ (publications) – đã và đang nhận được sự quan tâm sâu sắc của các doanh nghiệp Việt Nam. Hiện tại đã có nhiều doanh nghiệp triển khai một cách rất ấn tượng cho ấn phẩm nội bộ của mình. Chiếc bút chì này đã góp phần tạo nên một bộ tư liệu truyền thông phong phú cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho giới truyền thông, khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư nắm bắt đầy đủ thông tin, đồng thời nó còn là một công cụ quan trọng tạo nên dấu ấn văn hóa cho doanh nghiệp. GELEXIMCO đã phát hành ấn phẩm nội bộ theo chu kỳ hàng tháng, hoặc 2 tháng 1 lần, đều đặn tạo sự thuận lợi, dễ dàng cho từng đối tượng đọc theo dõi, cập nhật những tin tức của cộng ty. Ngoài những tin tức kinh tế, sự kiện, tình hình hoạt động… ở những trang “GELXIMCO Times”, có thể dễ dàng nhận thấy những nét văn hóa sâu sắc và ấn tượng của đại gia đình GELEXIMCO. Công ty luôn đề cao tính chuyên nghiệp, khả năng thích ứng và liên tục hoàn thiện. Mỗi ấn phẩm của GELEXIMCO đều có mục “Văn bản mới ban hành tháng…”, trong đó, phòng Pháp chế liên tục tổng hợp và chọn lọc các văn bản pháp luật mới liên quan đến hoạt động kinh doanh của Tập đoàn để chia sẻ cùng bạn đọc quan tâm đến thông tin luật. Công ty luôn đề cao các giá trị tinh thần, nâng cao đời sống tinh thần cho nhân viên. Nổi bật trên nhiều trang viết, thậm chí ngay cả trang bìa, nhân viên công ty luôn xuất hiện với những hình ảnh rất gần gũi, thân thiện. Có thể dễ dàng nhận thấy hình ảnh các nhân viên Geleximco rất vui vẻ, thoải mái, tự do trong buổi du lịch. Và đặc biệt hơn nữa, họ xếp thành hình tên của công ty. Chính mọi thành viên trong công ty chứ không phải ai khác làm nên văn hóa của doanh nghiệp. Mọi lúc mọi nơi, họ đều là hình ảnh, là bộ mặt của công ty. Và mọi lúc mọi nơi, công ty luôn là mái nhà chung của họ. Thật thú vị bởi cách đặt tên chuyên mục trên mỗi ấn phẩm: “Người GELEXIMCO”. Không phải nhân viên, không phải thành viên mà là “người”. Một chữ “người” đó thôi mà cho thấy nhiều điều đáng quý trong văn hóa GELEXIMCO. Ở đó, mỗi người không chỉ được coi là một người thợ, một người làm thuê, một nhân viên mà hơn thế nữa họ được làm chủ thế giới tinh thần, được làm giàu kho tàng cảm xúc. Tất cả làm nên nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp: đề cao vai trò và sức mạnh của của con người. Trên mỗi ấn phẩm, công ty đều có trang viết chúc mừng sinh nhật, chào mừng nhân viên mới trong tháng. Tưởng như là một điều đơn giản, chiếm số lượng trang viết không nhiều nhưng việc làm này là một món quà tinh thần đầy bất ngờ đối với nhân viên công ty. Nó thể hiện sự quan tâm của cấp trên đối với cấp dưới, của những người đồng nghiệp với nhau và hơn thế nữa nó làm nên một không khí gia đình trong GELEXIMCO. Một giám đốc một Doanh nghiệp Đan Mạch khi chia sẻ việc kinh doanh tại Việt Nam đã cho biết “khi quản lý và làm việc với nhân viên Việt Nam, việc hiểu về hoàn cảnh gia đình họ, biết về những người thân của họ là rất cần thiết và quan trọng”. GELEXIMCO cũng luôn cố gắng làm tốt điều hết sức quan trọng ấy. Đặc biệt hơn cả, GELEXIMCO luôn đề cao giá trị của văn hóa và không ngừng khuyến khích mọi thành viên xây dựng những nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp. Họ chú trọng trong cách giao tiếp với khách hàng, với đồng nghiệp, đặc biệt là “văn hóa điện thoại” Các biểu tượng phi trực quan Tầm nhìn, sứ mệnh Thực tế đã chứng minh, các tập đoàn nổi tiếng trên toàn cầu kinh doanh thành công nhờ có những sứ mệnh rõ ràng và có cả những “giá trị cốt lõi” để làm cơ sở và kim chỉ nam trong hành động nhằm thực hiện thành công những sứ mệnh đó, từ đó họ sẽ đạt được tất cả những hoài bão, mục tiêu của mình. Nhưng quan trọng hơn cả việc đặt ra những sứ mệnh, những giá trị cốt lõi, đó là phải “sống chết” với những sứ mệnh và những giá trị chuẩn này, không được lệch hướng, không được vi phạm, kể cả trong những trường hợp ngặt nghèo nhất. Với GELEXIMCO, tập đoàn đã xác định tầm nhìn và sứ mệnh như sau: Tầm nhìn GELEXIMCO phấn đấu để trở thành tập đoàn hàng đầu về đầu tư trong các lĩnh vực: tài chính ngân hàng, sản xuất công nghiệp, bất động sản, công nghệ thông tin/đào tạo và dịch vụ thương mại mang tính chuyên nghiệp cao và liên tục hoàn thiện trong đó sản xuất công nghiệp là lĩnh vực trọng tâm ưu tiên phát triển; được mở rộng có chọn lọc với mục tiêu xây dựng và chia sẻ các giá trị bền vững cho doanh nghiệp, đối tác và cộng đồng. Sứ mệnh Đáp ứng nhu cầu của khách hàng; phát triển tài năng, nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân viên, tối ưu hóa quyền lợi của các chủ sở hữu, vì sự thịnh vượng của đất nước.  Có thể nói, GELEXIMCO là công ty có nét văn hóa pha trộn giữa bản sắc truyền thống của dân tộc Việt Nam kết hợp với những nét hiện đại theo phong cách kinh doanh cũng như đường lối phát triển riêng, tạo thành nét đẹp văn hóa riêng và đặc trưng của tập đoàn. Tập đoàn rất coi trọng những gia trị về đạo đức kinh doanh cũng như các giá trị về nhân văn. Hiểu rõ tầm quan trọng của nguồn nhân lực với sự phát triển của doanh nghiệp, tập đoàn đã và đang có những đầu tư thích đáng cho việc phát triển và thu hút nguồn nhân lực. Ban lãnh đạo luôn tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ công nhân viên có môi trường tốt nhất để phát huy hết khả năng cũng như sức sáng tạo, đồng thời hàng năm dành 10% tổng quỹ lương cho việc đào tạo nhân lực. Các chính sách đối với người lao động cũng được ban lãnh đạo lưu tâm thực hiện tốt. GELEXIMCO luôn đảm bảo cho người lao động chế độ lương thưởng hợp lý, chế độ bảo hiểm y tế đầy đủ, môi trường lao động sạch sẽ, an toàn và cơ hội đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn. Ban Lãnh đạo Tập đoàn khẳng định quan tâm tới người lao động là một trong những mục tiêu quan trọng cũng là động lực phát triển của Tập đoàn. Các chính sách thích hợp được áp dụng với người lao động đã gây dựng được lòng tin vững chắc trong nội bộ cán bộ công nhân viên công ty. Niềm tin vào sứ mệnh, chiến lược và cam kết của ban lãnh đạo đã góp phần lớn vào việc gây dựng một tập thể vững mạnh, có sức phấn đấu, chấp nhận thử thách và có tính xây dựng. Bên cạnh đó, đạo đức trong kinh doanh cũng là giá trị được tập đoàn đề cao. Hiểu được các ảnh hưởng đối với xã hội cũng như chính bản thân tập đoàn khi đạo đức kinh doanh bị vi phạm, ban lãnh đạo GELEXIMCO luôn chú ý chấp hành tốt pháp luật và tuân thủ các nguyên tắc khi tham gia đầu tư vào các hạng mục xây dựng có thể gây ảnh hưởng đến môi trường. Tham gia đầu tư vào nhiều lĩnh vực, trong đó chú trọng đến sản xuất công nghiệp, tập đoàn đã tuân thủ đầy đủ những nguyên tắc về bảo vệ môi trường sinh thái. Đồng thời, với phương châm vì sự thịnh vượng chung của đất nước, tập đoàn đồng thời thực hiện nhiều hoạt động phúc lợi như: dành mối quan tâm hàng đầu cho việc đầu tư cho tương lai của thế hệ trẻ, thông qua việc hỗ trợ giáo dục, đóng góp xây dựng trường học, khuyến khích phong trào sinh viên nghiên cứu khoa học, phát hiện và hỗ trợ các học sinh nghèo vượt khó... GELEXIMCO đã xây dựng và duy trì nhiều quỹ khuyến học như “Học bổng khuyến học GELEXIMCO”, “Học bổng Vũ Văn Tiền”... giúp đỡ cho rất nhiều học sinh, sinh viên ở nhiều trường học, nhiều cấp học trên cả nước. Ngoài ra, truyền thống “uống nước nhớ nguồn”, tôn trọng các giá trị lịch sử của dân tộc luôn được ban lãnh đạo tập đoàn đề cao. Bằng các hoạt động như công đức tôn tạo Lăng mộ Thân Mẫu của Đức Thần Tổ Vũ Hồn ở Kiệt Thượng, Chí Linh, Hải Dương; đóng góp xây dựng tượng Phật nặng 30 tấn đúc hoàn toàn bằng đồng tại chùa Non Nước, Sóc Sơn, Hà Nội…, GELEXIMCO đã đóng góp một phần sức mình vào công cuộc giữ gìn những nét văn hóa truyền thống của Việt Nam, cũng đồng thời tạo nên nét đẹp trong văn hóa doanh nghiệp. Giá trị cốt lõi Khi nhắc đến văn hóa doanh nghiệp, người ta nghĩ ngay đến hệ thống các giá trị, bao gồm các giá trị vật thể và phi vật thể. Với các giá trị vật thể, doanh nghiệp có thể dễ dàng xây dựng và quy ước. Tuy nhiên, các giá trị phi vật thể mới đóng vai trò cốt lõi. Các giá trị này được toàn thể thành viên doanh nghiệp thừa nhận, chia sẻ, tôn vinh và các thành viên trong doanh nghiệp cùng ứng xử theo nhằm theo đuổi sứ mệnh và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Đúng vậy, các giá trị cốt lõi của GELEXIMCO đã mang lại niềm tin lâu dài và có sức ảnh hưởng to lớn đối với mọi quyết định của tất cả các thành viên trong doanh nghiệp. Hệ thống giá trị cốt lõi chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động cũng là động lực, là hạt nhân liên kết nội bộ doanh nghiệp, liên kết doanh nghiệp với khách hàng, đối tác và với xã hội nói chung. Tập đoàn GELEXIMCO đã xây dựng hệ thống giá trị cốt gồm 5 yếu tố sau : Đoàn kết Đoàn kết là chất keo gắn kết, tập hợp tất cả các nguồn lực về con người và vật chất của GELEXIMCO, cùng hướng tới mục tiêu chung: xây dựng GELEXIMCO trở thành một tập đoàn sản xuất và đầu tư hàng đầu trong nước, mang tầm khu vực và quốc tế. Đoàn kết đã tạo nên những kinh nghiệm phối hợp, tạo nên sự nhiệt tình, hăng hái để hoàn thành nhiệm vụ và tạo nên bầu không khí vui vẻ giữa các nhân viên tại tập đoàn GELEXIMCO. Tâm huyết Tại GELEXIMCO, lòng tâm huyết với công việc luôn được đánh giá cao và là yếu tố quan trọng đối với việc thực hiện sứ mệnh và mục tiêu của Tập đoàn. Bởi những nhân viên tâm huyết với nghề sẽ làm việc năng suất hơn. Không thể phủ nhận rằng, niềm đam mê và sự tâm huyết với nghề sẽ mang đến nguồn năng lượng cần thiết để làm tăng sự gắn bó với công việc dù cho có nhiều trở ngại, khó khăn. Họ sẽ không dễ dàng từ bỏ mục tiêu, luôn coi những khó khăn, trở ngại đó là những thách thức mà họ cần vượt qua để đạt được nhiều thành công hơn nữa. Thành công của tất cả các nhân viên trong GELEXIMCO đã đóng góp nên những thành công lớn cho tập đoàn GELEXIMCO. Sáng tạo GELEXIMCO luôn trân trọng và tiếp nối các giá trị truyền thống nhưng cũng không ngừng đổi mới trong tư duy và linh hoạt trong hành động nhằm tạo ra các giá trị bền vững cho doanh nghiệp và cộng đồng. Sự sáng tạo của GELEXIMCO luôn được thể hiện trong vận dụng sách lược, xây dựng kế hoạch phù hợp với từng giai đoạn phát triển của Tập đoàn. Hơn nữa, sự sáng tạo góp phần thúc đẩy các nhân viên phát huy tối đa những thế mạnh của mình. Hiệu quả Tính hiệu quả là thước đo giá trị chính xác nhất của mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh, đầu tư cũng như hoạt động xã hội của Tập đoàn. Muốn đạt hiệu quả kinh doanh, Doanh nghiệp không những chỉ có những biện pháp sử dụng nguồn lực bên trong hiệu quả mà còn phải thường xuyên phân tích sự biến động của môi trường kinh doanh với Doanh nghiệp, qua đó phát hiện và tìm kiếm các cơ hội trong kinh doanh của mình. Tập đoàn GELEXIMCO đã không ngừng đầu tư vào công nghệ, nguồn nhân lực, quản lý… Qua đó giá trị đầu ra ngày càng tăng, đồng thời càng nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, của doanh nghiệp trên thương trường. Chia sẻ Dưới mái nhà chung GELEXIMCO, quyền lợi của mỗi thành viên cũng như của tập thể đều gắn liền với trách nhiệm trước mọi hoạt động. Tập đoàn luôn đồng lòng, chung sức gánh vác khó khăn và trách nhiệm, chia sẻ thành công vì sự phát triển của doanh nghiệp, cộng đồng và sự thịnh vượng của đất nước. GELEXIMCO hỗ trợ cộng đồng bằng nhiều hình thức khác nhau ở nhiều vùng miền trên cả nước. GELEXIMCO đã xây dựng và duy trì nhiều quỹ khuyến học như “Học bổng khuyến học GELEXIMCO”, “Học bổng Vũ Văn Tiền”... giúp đỡ cho rất nhiều học sinh, sinh viên ở nhiều trường học, nhiều cấp học trên cả nước. Với truyền thống “uống nước nhớ nguồn”, GELEXIMCO thường xuyên đóng góp cho công tác tu tạo di tích lịch sử văn hóa: công đức tôn tạo Lăng mộ Thân Mẫu của Đức Thần Tổ Vũ Hồn ở Kiệt Thượng, Chí Linh, Hải Dương; đóng góp xây dựng tượng Phật nặng 30 tấn đúc hoàn toàn bằng đồng tại chùa Non Nước, Sóc Sơn, Hà Nội... Ngoài ra, GELEXIMCO cũng luôn có những hình thức hỗ trợ kịp thời cho đồng bào gặp thiên tai, lũ lụt, cùng cả nước chung tay giúp đỡ đồng bào, phát huy truyền thống “lá lành đùm lá rách”. Không chỉ dành sự quan tâm cho đồng bào trong nước, GELEXIMCO còn luôn hướng sự sẻ chia tới cộng đồng quốc tế. Triết lý kinh doanh Triết lý kinh doanh của GELEXIMCO là “tổng hợp nguồn lực, chia sẻ thành công” Triết lý này đã nói lên một cách khái quát nhất hướng đi và các giá trị mà công ty hướng đến. Có thể nói tập đoàn tập trung hướng đến tối ưu hóa giá trị nhận được từ nguồn lực con người, từ đó xây dựng và phát triển nên sức mạnh chung của tập thể, xây dựng nên thành công. Các thành viên trong tập đoàn sẽ có cơ hội được phát huy hết sức sáng tạo cũng như nhận được các chính sách đãi ngộ hợp lí, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc để đạt được thành công. Bằng sự nỗ lực không ngừng, GELEXIMCO từ một công ty có quy mô vốn và lao động nhỏ đã vươn lên thành một tập đoàn kinh tế lớn mạnh với những bước phát triển vượt bậc trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp với nhiều công trình và dự án công nghiệp hiện đại, có công nghệ kĩ thuật cao, hiệu quả kinh tế lớn. Phong cách lãnh đạo Văn hoá quản lý lâu nay vẫn được xem là cấu thành bởi nhiều phong cách lãnh đạo khác nhau, bao gồm: quyết đoán, độc đoán chuyên quyền, tổng thể, thủ lĩnh, đối tác, điều khiển, trực tiếp, ủng hộ, định hướng, nhóm… Song trên thực tế, các nhà nghiên cứu chỉ đưa ra 3 phương pháp lãnh đạo cơ bản - 3Ds of Management Style: Directing- Lãnh đạo trực tiếp, Discussing – Lãnh đạo dựa trên nền tảng trao đổi, và Delegating – Lãnh đạo uỷ thác, giao phó. Do đặc thù là một Tập đoàn đầu tư nhiều ngành nghề, phong cách lãnh đạo ở từng đơn vị trong Tập đoàn có sự khác biệt, phù hợp với đặc thù của công việc. Tuy nhiên, phong cách lãnh đạo chiếm ưu thế hơn cả tại GELEXIMCO là Discussing – Lãnh đạo dựa trên nền tảng trao đổi, thể hiện ở một số điểm như sau: - Cách thức giao tiếp: Giữa nhà quản lý và nhân viên có sự tiếp xúc, trao đổi 2 chiều. Nhà quản lý không giữ khoảng cách với nhân viên, cởi mở trong giao tiếp, có các hoạt động giao lưu nhằm củng cổ mối quan hệ giữa nhà quản lý và nhân viên. - Thiết lập mục tiêu và ra quyết định: Trong việc thiết lập mục tiêu cũng như ra quyết định, nhà quản lý đều có sự trao đổi, tham mưu của các phòng ban chức năng, các nhân viên chuyên trách nhằm đảm bảo tính thực tế của mục tiêu và tính hiệu quả của quyết định đã đưa ra. - Kiểm soát và thực hiện cung cấp thông tin: Nhà quản lý và lãnh đạo các phòng ban chức năng đến các nhân viên tự thực hiện quá trình kiểm soát công việc, trao đổi khi gặp vướng mắc và cùng tìm biện pháp tháo gỡ/ cải tiến công việc. Hàng tháng, mỗi nhân viên có trách nhiệm làm Bản đánh giá công việc nộp lãnh đạo, báo cáo những việc đã và đang thực hiện, mức độ hoàn thành, những vướng mắc (nếu có). Việc chia sẻ thông tin diễn ra công khai, minh bạch tại Công ty mẹ (VP Tập đoàn) nhưng chưa được thông suốt tới các đơn vị thành viên vì một số lý do: Số lượng các đơn vị thành viên lớn (hơn 20 Chi nhánh và Công ty con, hàng chục công ty liên doanh, liên kết); kênh trao đổi thông tin chưa tốt (email chung của Tập đoàn mới được thành lập, hoạt động chưa thực sự hiệu quả do yếu tố kỹ thuật); là một Tập đoàn mới thành lập, việc phối hợp giữa các phòng ban (ngành dọc) và các đơn vị thành viên (ngành ngang) chưa được nhuần nhuyễn. - Khen thưởng và ghi nhận công lao: Trên thực tế, việc khen thưởng và ghi nhận công lao tại GELEXIMCO chưa được thực hiện thống nhất, công khai nên chưa cổ vũ được tinh thần của nhân viên, tạo động lực cho nhân viên tích cực lao động và sáng tạo. Các quy ước chưa thành văn Có thể nói, đa số các doanh nghiệp Việt Nam đều có các quy ước không thành văn và chưa thể cho thành văn quy định về các hoạt động văn hóa. Có lẽ do các quan niệm đạo đức và tồn tại xã hội có mâu thuẫn mà có nhiều điều khó lý giải đúng sai. Ví dụ như: Thăm hỏi thủ trưởng và anh em trong các dịp lễ tết; tặng quà và tặng tiền; không đồng tình với tình yêu công sở; người trẻ tuổi hơn thì đi pha trà cho cả phòng vào buổi sáng; uống trà và nói chuyện với nhau trong giờ giải lao… Các quy ước không thành văn có ưu điểm là tế nhị và linh hoạt trong giao tiếp, nhưng cũng có nhược điểm là tạo ra các khoảng cách nhất định và đôi khi là thói nịnh bợ cấp trên, dễ dẫn tới chạy chức, chạy quyền… Nếu chủ doanh nghiệp không có các tiêu chí khoa học và chi tiết để đánh giá chất lượng nhân lực trước khi bổ nhiệm thì dễ để lọt người tài và sử dụng nhầm người. Tại GELEXIMCO, các quy ước chưa thành văn tồn tại khá mạnh mẽ, nhưng đa phần theo hướng tích cực, ví dụ: thăm hỏi gia đình đồng nghiệp khi có việc ma chay, cưới hỏi…, tặng quà nhân dịp lễ tết hoặc trong các buổi giao lưu giữa các phòng ban, tổ chức sinh nhật cho các nhân viên trong Tập đoàn, cùng ăn trưa tại nhà ăn trong toà nhà văn phòng… Tại GELEXIMCO, việc tăng lương, thăng chức tương đối khách quan, không xảy ra tình trạng do xu nịnh cấp trên để được hưởng những quyền lợi chưa xứng đáng. Tuy nhiên, là một Tập đoàn gia đình, GELEXIMCO rất khó có thể tránh khỏi việc những thành viên trong gia đình, dòng họ dễ có cơ hội thăng tiến hay nắm giữ những vị trí chủ chốt hơn các nhân viên khác do nhiều yếu tố như tình cảm, sự tin cậy… Đánh giá về thực trạng văn hóa doanh nghiệp GELEXIMCO Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU 1.Sứ mệnh: -Tầm nhìn, định hướng chiến lược, hệ thống mục tiêu của GELEXIMCO được xác định rõ ràng đầy đủ, phù hợp với hướng phát triển của Tập đoàn trong dài hạn. -Những thông điệp luôn được truyền tải rộng rãi, sâu sắc tới toàn thể nhân viên trong Tập đoàn -Nhân viên có sự gắn bó, tâm huyết với GELEXIMCO, nhiều nhân viên có thâm niên, công tác tại Tập đoàn ngay từ những ngày đầu thành lập. -Các mục tiêu ngắn hạn trong từng thời điểm còn chưa rõ ràng, chưa tạo được động lực để khích lệ tinh thần nhân viên. 2.Khả năng thích ứng: -Bước đầu, Tâp đoàn đã khuyến khích việc học tập liên tục và sáng tạo của nhân viên những vẫn chưa đủ mạnh mẽ để tạo ra những thay đổi mang tính đột phá trong bối cảnh nền kinh tế, xã hội có nhiều biến động và môi trường có tính cạnh tranh cao hiện nay. -GELEXIMCO đang trong quá trình tái cấu trúc nên rất khó tránh khỏi việc hệ thống hoạt động chưa tinh gọn, hiệu quả nên tính linh hoạt vẫn còn thiếu. -Tập đoàn có khả năng đáp ứng những nhu cầu của khách hàng nội bộ tương đối tốt, tuy nhiên khả năng nhận thức và phản ứng với môi trường bên ngoài còn chưa nhạy bén, có ảnh hưởng không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh. 3.Sự tham chính của nhân viên: -Ở GELEXIMCO, ý kiến của nhân viên được tôn trọng, đề cao. Trước mỗi quyếtđịnh, lãnh đạo thường tham khảo ý kiến của các nhân viên phụ trách rồi mới đưa ra quyết định. -Nhân viên có quyền tự chủ trong công việc của mình. Nhân viên có quyền đưa ra những bình luận, phản biện trái chiều… đóng góp cho công việc được tốt hơn. Ở GELEXIMCO, việc tham mưu của nhân viên rất có giá trị với quyết định của lãnh đạo. -Do quá trình hình thành và phát triển của công ty có nhiều bước ngoặt, có những thành viên/ lãnhđạo cấp cao có thâm niên, có đóng góp đáng kể trong các giai đoạn lịch sử của Tập đoàn. Những người này đôi khí có sự can thiệp tương đối sâu sắc và các quyết định của Chủ tịch/Tổng Giám đốc Tập đoàn. 4.Tính nhất quán: -Việc xác định hệ thống các giá trị, sự đồng thuận từ trên xuống dưới trong nội bộ Tập đoàn tương đối tốt. -Nhân viên có ý thức mạnh mẽ về uy tín của Tập đoàn, có niềm tự hào về nơi mình đang làm việc. Để có được điều này, GELEXIMCO đã làm tốt khâu tuyên truyền dưới nhiều hình thức (thông qua các buổi họp, học tập, các chương trình sinh hoạt, giao lưu, qua website và tờ báo nội bộ của Tập đoàn…) -Sự hợp tác giữa cácđơn vị thành viên của Tập đoàn chưa thực sự mạnh mẽ do nhiều yếu tố: Tập đoàn mới thành lập, trước đây còn hoạt động riêng lẻ nên tính thống nhất chưa cao. -Hệ thống kiểm soát dựa trên quy trình, quy chế là chủ yếu, vẫn còn hơi cứng nhắc, hệ thống kiểm soát phi chính thức, tự nguyện và ngầm định (vốn được đánh giá là hiệu quả và mang tính tự giác cao hơn) chưa hoạt động mạnh mẽ. -Hệ thống quy trình quy chế vẫn đang trong quá trình hoàn thiện và bổ sung nên không thể tránh khỏi một số bất cập trong quá trình làm việc. Một số giải pháp nâng cao và hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp a. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức: Kiện toàn cơ cấu tổ chức, thành lập thêm một số phòng ban chức năng, tránh việc chồng chéo, giẫm chân nhau trong một số hoạt động của Tập đoàn. (VD: Phòng Kinh doanh, Phòng Mua sắm/quản lý tài sản, Phòng Pháp chế…). Trên thế giới cũng như với nhiều Tập đoàn có uy tín tại Việt Nam hiện nay, nhiều Tậpđoàn lớn có bộ máy tổ chức nhân sự rất tinh gọn nhưng đầyđủ chức năng, bao quát, quản lý được toàn bộ các hoạt động của Tập đoàn, nhằmđạt đến hiệu quả cao trong công việc, tránh sơ sót, thất thoát trong mỗi dựán đầu tư. Hoạt động dưới mô hình Tập đoàn từ nhiều năm nay, nhưng chỉ từ năm 2010, GELEXIMCO mới chính thức trở thành một Tập đoàn đầu tư nhiều ngành nghề.Từ chính nhữngđòi hỏi khách quan trong công việc, Tập đoànđang nỗ lực cơ cấu lại tổ chức cho phù hợp, thành lập thêm một số phòng ban, bộ phận chuyên trách. Nhưng công việc này, thiết nghĩ, cần được đẩy mạnh hơn nữa, bởi chỉ có một đội ngũ chuyên nghiệp, một cơ cấu tổ chức hợp lý mới có thể mang lại hiệu quả trong quá trình làm việc, nhất là trong thời đại công nghiệp hoá, hiện đại hoá như hiện nay. Hoàn thiện hệ thống quy trình quy chế để tạo ra sự thống nhất trong nội bộ Tập đoàn. Bên cạnh cơ cấu tổ chức, quy trình quy chế chính là việc “nối dài tay” của Ban Lãnh đạo Tập đoàn tới từng phòng ban, đơn vị. Quy trình làm việc chuyên nghiệp tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên làm việc tốt, tạo nên một nền nếp, lề lối làm việc trong toàn thể Tập đoàn. Quy chế đầy đủ, thưởng phạt phân minh giúp khích lệ tinh thần nhân viên, tránh thói cạnh tranh, so bì, những tệ nạn xấu đang đe doạ đời sống công sở nói chung và hoạt động của từng doanh nghiệp nói riêng. Bên cạnh đó, quy trình quy chế còn phản ánh phương châm, lề lối hoạt động của doanh nghiệp, là điểm tựacủa doanh nghiệp khi giao dịch với các bạn hàng, tránh thói quan liêu, tham nhũng, nâng cao tính chuyên nghiệp và cạnh tranh cho doanh nghiệp.Ở một đơn vị mà mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên tương đối gắn bó, ít khoảng cách như GELEXIMCO, quy trình quy chế càng cần thiết nhằm giữ vững tính kỷ luật và nghiêm minh cho Tập đoàn. b. Nâng cao tinh thần hợp tác trong nội bộ Tập đoàn Nhìnchung, tinh thần tập thể vàý thức của mỗi cá nhân ở GELEXIMCO tương đối tốt. Tuy nhiên, như đã trình bày ở trên, sự gắn kết giữa các đơn vị thành viên trong Tập đoàn chưa thực sự keo sơn. Điều này gây ra không ít trở ngại đối với công việc bởi thiếu sự hôứng nhịp nhàng, hỗ trợ lẫn nhau giữa các đơn vị sản xuất, thi công (Ví dụ: công ty xi măng và công ty gạch có thể là đầu vào đáng tin cậy, với mức giá thành hợp lý cho đơn vị thi công và kinh doanh bất động sản…). Chúng tôi xin nêu ra một số phương án sau nhằm đẩy mạnh hơn sự gắn bó, hợp tác giữa cácđơn vị thành viên: - Đẩy mạnh và nâng cao hơn nữa vai trò của tổ chức Công đoàn. Không chỉ dừng lạiở việc bảo vệ quyền lợi của cán bộ công nhân viên, tổ chức Công đoàn còn là chất keo gắn kết từng thành viên cũng như các đơn vị trong nội bộ Tập đoàn với nhau. - Tích cực tổ chức các hoạt động sinh hoạt văn hoá văn nghệ, thể dục thể thao, các buổi giao lưu, tập huấn, tham quan, du lịch… trong toàn Tập đoàn tạo cơ hội tiếp xúc, chuyện trò nhiều hơn, giúp các đơn vị tìm ra tiếng nói chung cũng như ý thức được tầm quan trọng và lợi ích của sự đoàn kết. - Hoạt động khen thưởng tại GELEXIMCO còn tương đối mờ nhạt, chưa tạo nên sự khích lệ cần thiết đối với nhân viên, trong khi quy mô phát triển của Tập đoàn ngày càng lớn mạnh, nhu cầu thu hút nhân tài ngày càng lớn, lĩnh vực hoạt động ngày càng mở rộng. Việc khen thưởng nhiều khi không nằmở giá trị vật chất mà còn có tác động rất lớn đến tinh thần của anh chị em trong Tập đoàn, giúp họ có động lực làm việc hăng say hơn, kích thích tính sáng tạo ở mỗi người. - Mở rộng hình thức làm việc nhóm. Tại GELEXIMCO, nhiều đơn vị, phòng ban đã chủ động tổ chức công việc theo nhóm, qua đó, các nhân viên có thể hỗ trợ, cùng nhau khắc phục điểm yếu và phát huy thế mạnh của từng người, đồng thời, làm tăng thêm tinh thần đồng đội, gắn bó, và rèn luyện thêm cho nhân viên kỹ năng làm việc theo nhóm, đội - một trong những kỹ năng rất quan trọng hiện nay. Mô hình này cần được nhân rộng hơn nữa trong tất cả cácđơn vị của Tập đoàn, thậm chí với một số dự án, có thể thành lập tổ/nhóm gồm nhân sự của nhiều đơn vị, phòng ban chuyên trách, qua đó, vấn đề sẽ được nhìn nhận và giải quyết dưới cái nhìn sâu và rộng hơn, đồng thời, thông qua quá trình cùng làm việc, các nhân viên sẽ nảy sinh tình cảm gắn bó, tinh thần đoàn kết. Xây dựng, phát triển hình ảnh, uy tín của GELEXIMCO tới các khách hàng nội bộ cũng như đông đảo các đối tác bên ngoài Là một Tập đoàn lớn, có nhiều đóng góp và thành tích đáng kể cho nền kinh tế nước nhà, nhưng cái tên GELEXIMCO đến nay vẫn được không nhiều người biết đến. Điều này mang tới nhiều trở ngại không nhỏ cho doanh nghiệp trong quá trình làm việc và mở rộng quy mô. Doanh nghiệp có thể sử dụng một số biện pháp sau đây để tiếp cận gần gũi hơn với các đối tượng khách hàng của mình: - Xác định mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cụ thể, thống nhất, truyền đạt thông điệp về định hướng, tầm nhìn của Ban Lãnh đạo tới toàn thể cán bộ công nhân viên trong Tập đoàn. - Đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá hình ảnh Tập đoàn thông qua nhiều hình thức: phát hành lịch, quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, thông qua trang web của Tập đoàn… Từ thiện là việc làm thường xuyên của GELEXIMCO, nhưng bấy lâu nay vẫn được thực hiện âm thầm, chưa gắn liền với hình ảnh doanh nghiệp; Tạp chí nội bộ của Tập đoàn có nội dung tốt, trình bày đẹp, góp phần đem tiếng nói của tổ chức đến gần hơn với khách hàng; GELEXIMCO cần khai thác triệt để hơn 2 điểm trên để thu hẹp khoảng cách với các đối tác bên ngoài, xây dựng, nâng cao hình ảnh GELEXIMCO trong lòng công chúng. Những nhân tố ảnh hưởng tới VHDN tập đoàn Gleximco Nhân tố khách quan Văn hóa truyền thống dân tộc Văn hóa truyền thống dân tộc có tầm ảnh hưởng sâu sắc tới văn hoá doanh nghiệp bởi cùng có chung nhân tố con người. Con người sinh ra và lớn lên trong một dân tộc thì tất yếu, họ sẽ bị ảnh hưởng bởi các giá trị và quan điểm của dân tộc đó trong lối sống cũng như hành vi ứng xử và cung cách làm việc của mình. Một văn hoá doanh nghiệp có vững mạnh hay không, phần lớn là do nhân tố con người trong doanh nghiệp đó. Mà nhân tố con người lại chịu sự ảnh hưởng bởi các giá trị của dân tộc, bởi vậy mà để có được một văn hoá doanh nghiệp thành công, tổ chức cần phải đưa các giá trị dân tộc trở thành một trong những giá trị của văn hoá doanh nghiệp mình. Như chúng ta đã biết, đất nước Việt Nam là quốc gia có hàng nghìn năm văn hiến. Qua các thời kỳ lịch sử khác nhau, dân tộc Việt Nam đã xây dựng nên hệ quan điểm giá trị, nguyên tắc hành vi và tinh thần cộng đồng mang bản sắc Việt Nam đậm nét. Sự ảnh hưởng văn hóa Trung Hoa, văn hóa Ấn Độ và văn hóa phương Tây đã khiến cho văn hóa Việt Nam đa dạng, nhiều màu sắc. Hơn nữa, 54 dân tộc trên đất nước ta là 54 nền văn hóa khác nhau, góp phần làm phong phú thêm bản sắc, văn hoá Việt Nam. Đặc điểm nổi bật của văn hóa dân tộc là coi trọng tư tưởng nhân bản, chuộng sự hài hoà, tinh thần cầu thực, ý chí phấn đấu tự lực, tự cường… và đặc biệt là tinh thần đoàn kết rất cao. Truyền thống “đoàn kết” tốt đẹp này đã được tập đoàn GELEXIMCO coi như một nhân tố quan trọng trong văn hoá của tổ chức. Điều này hoàn toàn dễ nhận thấy khi yếu tố “đoàn kết” được GELEXIMCO đưa vào làm một trong những giá trị cốt lõi của tập đoàn : “Đoàn kết là chất keo gắn kết, tập hợp tất cả các nguồn lực về con người và vật chất của GELEXIMCO, cùng hướng tới mục tiêu chung: xây dựng GELEXIMCO trở thành một tập đoàn sản xuất và đầu tư hàng đầu trong nước, mang tầm khu vực và quốc tế”. Không những thế, tinh thần “đoàn kết” còn được đề cao trong mối quan hệ giữa các nhân viên trong tập đoàn- mà biểu hiện chính là “tinh thần đồng nghiệp”. Nét văn hoá này đã được công ty tuyên truyền tới toàn bộ nhân viên của mình thông qua các ấn phẩm nội bộ. Trích dẫn từ ấn phẩm số 5- bài báo có tựa đề “Tình đồng nghiệp” có đoạn viết : “ Mối quan hệ đồng nghiệp là mối quan hệ giữa những cá nhân cùng đáp ứng tiêu chuẩn đặt ra của một tổ chức, đơn vị, cùng làm việc và cống hiến vì lợi ích chung của tổ chức, và vì sự kì vọng của bản thân vào những điều mình có thể có được từ công việc tại tổ chức. Và những người GELEXIMCO vì thế mà có mặt ở đây, cùng chung mối quan hệ đồng nghiệp....”. Như vậy trong quá trình hoạt động kinh doanh và phát triển, GELEXIMCO luôn nỗ lực xây dựng một hệ thống quan điểm giá trị về tinh thần đoàn kết để công nhân viên chức tại tập đoàn chấp nhận, tạo ra một không khí văn hóa tích cực để phát huy thế mạnh văn hóa của tập thể, tăng cường nội lực và sức mạnh riêng của tập đoàn. Văn hoá kinh doanh Văn hoá kinh doanh của tổ chức được biểu hiện thông qua kim chỉ nam “lợi nhuận sản xuất kinh doanh gắn với lợi ích cộng đồng”. Năm 2008, tổng công ty đã vinh dự được đón nhận: Huân chương Lao động hạng Nhì về thành tích xuất sắc trong công tác, góp phần vào sự nghiệp xây dựng CNXH và bảo vệ Tổ quốc. Cụ thể của triết lý kinh doanh trên là thông qua các hoạt động xây dựng trường học, hỗ trợ các sinh viên nghèo vượt khó, xây dựng và duy trì các quỹ học bổng. Tháng 9 năm 2011, tập đoàn GELEXIMCO tiến hành trao tặng 25 bộ máy tính cho trường THCS Tam Khương (Đống Đa- Hà Nội) theo khuôn khổ chương trình “GELEXIMCO đồng hành cùng ngày hội tới trường” nhằm hỗ trợ cho các em học sinh có điều kiện học tập tốt hơn đồng thời đóng góp một phần công sức vào công tác giáo dục đào tạo quận- nơi tập đoàn đặt trụ sở. Cũng trong tháng 9 năm 2011, tập đoàn đã tiến hành trao tặng 118 suất học bổng Vũ Văn Tiền tại trường THPT Tây Tiền Hải nhân dịp khai giảng năm học 2011-2012 nhằm khuyến khích các em học sinh đỗ đại học điểm cao và các em học sinh nghèo vượt khó học giỏi. Ngoài ra, GELEXIMCO cũng luôn có những hình thức hỗ trợ kịp thời cho đồng bào gặp thiên tai, lũ lụt, góp sức cùng cả nước góp sức chung tay giúp đỡ đồng bào. Năm 2010, Tập đoàn đã cử đoàn công tác tới một số vùng bị thiệt hại nặng nề trong trận bão lịch sử tại Hà Tĩnh, tặng quà và trao số tiền trị giá khoảng 700 triệu đồng cho một số trường học tại Hương Khê, Hà Tĩnh. Tập đoàn cũng hỗ trợ toàn bộ số xi măng cần thiết để xây dựng lại trường Mẫu giáo xã Hà Linh (Hà Tĩnh) và 1.000 tấn xi măng cho Quỹ Hỗ trợ Phòng tránh Thiên tai miền Trung.  Không chỉ dành sự quan tâm cho đồng bào trong nước, GELEXIMCO còn luôn hướng sự sẻ chia tới cộng đồng thế giới. Tháng 04/2011, ngay sau thảm họa động đất và sóng thần xảy ra tại Nhật Bản, cán bộ, nhân viên Tập đoàn đã quyên góp được số tiền 750.680.000 (đồng) và gửi tới Đại sứ quán Nhật Bản tại Hà Nội để trao tận tay những nạn nhân Nhật Bản, góp phần giúp đỡ các bạn Nhật khắc phục hậu quả thiên tai.  Nhân tố chủ quan Người lãnh đạo Đối với GELEXIMCO, có lẽ không một nhân viên nào là không hết lời ca ngợi khi nhắc tới ông Vũ Văn Tiền – người sáng lập đồng thời là người lãnh đạo Gleximco suốt 18 năm qua. Nhờ tay chèo vững chắc, dẻo dai của ông mà GELEXIMCO ngày càng phát triển và vững mạnh hơn. Đúng vậy với lòng tâm huyết và sự nỗ lực không ngừng của vị lãnh đạo này cùng toàn thể nhân viên trong tập đoàn, GELEXIMCO từ một doanh nghiệp có quy mô vốn và lao động nhỏ đã vươn lên thành một tập đoàn kinh tế mạnh với những bước phát triển vượt bậc. Nhờ có vị lãnh đạo với tầm chiến lược này, các mục tiêu và chiến lược dài hạn được xây dựng và định hướng rõ ràng. Từ đó toàn thể nhân viên các cấp trong tập đoàn chịu trách nhiệm thực hiện đều hiểu rõ và ủng hộ những mục tiêu và chiến lược này. Quả thật như vậy, tất cả nhân viên đều nắm rõ những thông điệp liên quan đến TẦM NHÌN, SỨ MỆNH với các giá trị cốt lõi như: “ĐOÀN KẾT; TÂM HUYẾT; SÁNG TẠO; HIỆU QUẢ; CHIA SẺ”, cũng như mục tiêu chung: “Xây dựng GELEXIMCO thành một tập đoàn sản xuất và đầu tư hàng đầu trong nước, mang tầm khu vực và quôc tế”. Bởi những thông điệp này đã được ông không chỉ cho in ra trong tài liệu giới thiệu về tập đoàn GELEXIMCO mà còn được đăng lên website của tập đoàn. Chính điều này đã tạo nên một sự nhất quán từ ban lãnh đạo tới nhân viên và tạo nên một nét văn hóa cho tập đoàn GELEXIMCO. Không chỉ vậy, vị lãnh đạo này còn rất quan tâm đến nhân viên trong công ty. Trong các buổi liên hoan cuối năm, Chủ tịch HĐQT Vũ Văn Tiền luôn dành những lời tâm huyết cho các cộng sự, nhân viên của mình nhân dịp chuẩn bị bước vào một năm mới với nhiều cơ hội cũng như nhiều thách thức. Vào dịp này, chương trình bốc thăm may mắn với ý nghĩa dành những món quà giá trị nhằm động viên, khích lệ tinh thần của cán bộ, nhân viên được hưởng ứng nhiệt liệt và đem lại không khí sôi động, thân tình cho buổi lễ. Đây là một nét đẹp trong văn hoá doanh nghiệp của Tập đoàn, bởi buổi lễ tổng kết cuối năm là dịp để tất cả các thành viên trong mái nhà chung GELEXIMCO cùng tụ họp, nhìn lại một năm qua, đưa ra mục tiêu và khẳng định quyết tâm trong năm mới. Đặc biệt, Ông nhận thức rõ con người là nguồn lực quan trọng của tập đoàn. Vì vậy ngoài các khóa đào tạo chuyên môn, Ông còn tổ chức khóa đào tạo "Văn hóa doanh nghiệp”, nhằm đáp ứng nhu cầu được đào tạo của toàn thể CB, NV. Việc tổ chức khóa đào tạo dành cho toàn thể CB, NV trong Tập đoàn (bao gồm các ban trực thuộc, các chi nhánh, công ty thành viên có văn phòng đại diện tại Tòa nhà GELEXIMCO) thể hiện sự quan tâm đặc biệt tới văn hóa doanh nghiệp của Lãnh đạo Tập đoàn. Văn hóa nhóm trong tập đoàn GELEXIMCO Qua slogan của tập đoàn GELEXIMCO: “ Tổng hợp nguồn lực, chia sẻ thành công” và qua hệ thống giá trị cốt lõi : “Đoàn kết – Tâm huyết – Sáng tạo – Hiệu quả - Chia sẻ”, tinh thần đồng đội có thể coi là nét đặc trưng và có ảnh hưởng lớn đến văn hóa nhóm ở tập đoàn GELEXIMCO. Chính vì vậy làm việc theo team-work ở GELEXIMCO là một hình thức khá phổ biến, giá trị tập thể luôn được đề cao. - Tinh thần hợp tác: Các thành viên trong nhóm luôn có thái độ hợp tác và chia sẻ vói nhau. Điều này được thể hiện họ không chỉ tập trung hoàn thành công việc của mình mà còn quan tâm, giúp đỡ, hỗ trợ các thành viên khác trong nhóm để công việc chung của nhóm có thể hoàn thành với tiến độ nhanh nhất và đạt được kết quả cao nhất. - Làm hết sức, chơi hết mình: Ở GELEXIMCO, khi đã làm việc, các nhân viên sẵn sàng lao vào như những con thiêu thân, tập trung cao độ vào công việc để đem lại hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, sau những giờ làm việc căng thẳng, mệt mỏi, họ sẵn sàng xả hơi ở các quán bar, karaoke thỏa sức hát hò, nhảy múa để lấy lại cân bằng với công việc. Ngoài ra công ty cũng thường tổ chức các chuyến du lịch để làm tăng sự gắn bó, đoàn kết giữa các nhân viên. - Không ngừng học hỏi và nâng cao kiến thức chuyên môn: Giữa các thành viên trong nhóm luôn có sự chia sẻ kiến thức với nhau. Ngoài những kiến thức vốn có, họ luôn tích lũy những kinh nghiệm mới và hữu ích từ các thành viên khác trong nhóm, cũng như các đồng nghiệp khác nhóm để làm tăng sự hiểu biết và nâng cao kinh nghiệm cho bản thân. - Phát triển khả năng độc lập và tự chủ trong công việc : Ở GELEXIMCO, các nhân viên không những hợp tác làm việc nhóm hiệu quả mà còn luôn tạo cho minh tính tự chủ và độc lập trong công việc. Đây là điều hết sức quan trọng vì khả năng tự chủ và độc lập trong công việc giúp các nhân viên phát huy được tính sáng tạo của mình, thể hiện cho  mọi người thấy rõ năng lực của  bản thân. KẾT LUẬN Nhìn chung, mặc dù vẫn còn tồn tại những thiếu sót cần cải thiện và cần đưa ra những định hướng tích cực tiếp theo, Geleximco có thể được đánh giá là một trong những doanh nghiệp có những thành công đáng kể trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Những kết quả đó là sự quan tâm của ban giám đốc cũng như sự đóng góp tích cực, đồng sức đồng lòng của toàn thể cán bộ nhân viên. Văn hóa doanh nghiệp đã, đang và sẽ tiếp tục được Geleximco chú trọng. Bởi dễ dàng thấy rằng, liên tục củng cố văn hóa doanh nghiệp phát triển tốt, phù hợp với mục đích hoạt động của doanh nghiệp cũng như phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế được coi như việc không ngừng quan tâm chăm sóc, vun xới một cách phù hợp nhất cho một cái cây, chỉ khi cái cây đó phát triển tốt từ bên trong, không thiếu dinh dưỡng, không bị sâu phá hoại, thì nó mới có thể vững mạnh để trở thành một cây đại thụ chắc khỏe. Thông qua những tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp nói chung và văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn Geleximco nói riêng, chúng tôi đã có những cái nhìn tổng quát về văn hóa doanh nghiệp cũng như thấy được tầm quan trong của việc nghiên cứu, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, để văn hóa doanh nghiệp trở thành một phần nhận thức của cán bộ nhân viên đối với mỗi công ty. Hay nói cách khác, chúng tôi thấy rằng, cần đưa văn hóa doanh nghiệp trở thành một phần của chiến lược hoạt động của công ty, hỗ trợ cho hoạt động của công ty trở nên linh hoạt, nhanh chóng và hiệu quả hơn. BẢN PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Lời mở đầu, Lời kết: Đỗ Thanh Hằng Cơ sở lý luận, Giới thiệu khái quát về tập đoàn: Đỗ Thị Hiên Kiến trúc đặc trưng, Nghi lễ, Biểu tượng: Đỗ Thanh Hằng, Chử Hương Giang Giai thoại, Ngôn ngữ khẩu hiệu, Ấn phẩm: Vũ Thị Ngọc Hà, Hoàng Thị Hằng Các biểu tượng phi trực quan: Nguyễn Thanh Hà, Nguyễn Thanh Hoa, Nguyễn Anh Hoa Đánh giá về thực trạng văn hóa doanh nghiệp: Cả nhóm Những nhân tố ảnh hưởng: Nguyễn Thanh Hoa, Chử Hương Giang Một số phương pháp xây dựng VHDN: Cả nhóm Tổng hợp: Vũ Thị Ngọc Hà Slide: Bùi Thanh Hoa Thuyết trình: Nguyễn Thanh Hà. MỤC LỤC TRANG Lời mở đầu 1 Nội dung chính Chương 1: Cơ sở lý luận 2 Chương 2: Phân tích văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn GELEXIMCO Giới thiệu khái quát về tập đoàn Một số thông tin chung 3 Sơ đồ tổ chức 4 Các mốc son phát triển 5 Những đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp GELEXIMCO Cấu trúc hữu hình 6 Kiến trúc đặc trưng 6 Nghi lễ 8 Biểu tượng 12 Ngôn ngữ, khẩu hiểu 13 Giai thoại 15 Đồng phục 16 Ấn phẩm 17 Các biểu tượng phi trực quan Tầm nhìn, sứ mệnh 22 Giá trị cốt lõi 24 Triết lý kinh doanh 27 Phong cách lãnh đạo 27 Các quy ước chưa thành văn 28 Đánh giá về thực trạng văn hóa doanh nghiệp GELEXIMCO Điểm mạnh, điểm yếu 29 Một số giải pháp đề xuất 31 Những nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp GELEXIMCO Các nhân tố khách quan 34 Các nhân tố chủ quan 36 Kết luận 39 Bản phân công công việc 40