Luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh
Tổng hợp tất cả luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh để tham khảo.
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ chuyển nhận tiền quốc tế đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh HuếSử dụng mô hình nên nghiên cứu chỉ tập trung xem xét tác động của các yếu tố chất lượng đến sự thỏa mãn của khách hàng; - Thời gian triển khai nghiên cứu ngắn và kiến thức nhiều chỗ chưa được hoàn thiện nên còn nhiều sai sót trong quá trình phân tích; - Những nhận xét, kết luận còn mang tính chất chủ quan; - Kết quả nghiên cứu chỉ dừng lại ở v...
105 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1550 | Lượt tải: 1
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Chi nhánh HuếCần hoàn thiện quy định về các thủ tục pháp lý cũng như các quy trình nghiệp vụ và dịch vụ ngân hàng. Việc hoàn thiện môi trường pháp lý là rất cần thiết. Các Luật không được chồng chéo lên nhau mà phải vừa đảm bảo tính dân chủ vừa phải kích thích cho tất cả các hoạt động đều phát triển và đi vào khuôn phép. Các quy định cụ thể của Nhà nước về ...
104 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2172 | Lượt tải: 1
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh HuếKhái quát được những vấn đề lý luận về tín dụng ngân hàng, cho vay khách hàng cá nhân và chất lượng tín dụng - Giới thiệu được các loại hình cho vay Khách hàng cá nhân do VCB Huế cung cấp và hiệu quả của dịch vụ này - Xử lý số liệu thu thập được từ khách hàng bằng phần mềm xử lý số liệu SPSS - Thực hiện được mục tiêu của đề tài là đánh giá đượ...
91 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2177 | Lượt tải: 2
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay hộ nông dân tại PGD An Hòa Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên HuếMột số khách hàng phát biểu ý kiến dựa trên cảm tính chứ chưa thực sự đưa ra cảm nhận của mình về dịch vụ như đã sử dụng. Hạn chế về mặt thời gian nghiên cứu và kiến thức của người thực hiện đề tài nên đề tài không thể tránh được những sai sót, thiếu sót và những phân tích, đánh giá chưa hợp lý. Tất cả những hạn chế trên là cơ sở cho những h...
78 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1394 | Lượt tải: 0
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Chi nhánh TX Hương - TT HuếThường xuyên cập nhật thông tin mới đầy đủ nhất để khách hàng có thể kịp thời biết được. Ngoài điện thoại di động, Ngân hàng có thể cung cấp thông tin cho khách hàng qua địa chỉ email nếu có hay các phương tiện liên quan khác để khách hàng thuận tiện trong việc nắm bắt tin tức từ phía Ngân hàng, thậm chí đối với những khách hàng đã giao dịch tr...
115 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1472 | Lượt tải: 1
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Duy Tân HuếTạo điều kiện cho ngành du lịch Huế phát triển - Có những biện pháp thực hiện nhanh chóng việc trình lên và phê duyệt sớm các dự án, công trình thi công phục vụ du lịch để không làm hạn chế việc đa dạng hóa các sản phẩm du lịch. - Đầu tư xây dựng các khu vui chơi giải trí để có thể làm nơi dừng chân thuận tiện của du khách đến từ các tỉnh ngoà...
94 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 3812 | Lượt tải: 5
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Hồng PhúSự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty TNHH Hồng Phú chịu ảnh hưởng của các nhân tố chính đó là: khả năng đáp ứng, sự tin tưởng khi bảo hành, sự tín nhiệm thương hiệu, sự tin cậy, thái độ và kiến thức nhân viên. - Trên cơ sở phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bảo hành xe máy tại công ty, đề tài đã đề...
83 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2747 | Lượt tải: 2
Khóa luận Đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh nam sông hương tỉnh thừa thiên HuếHoạt động CVTD mới được đưa vào danh mục sản phẩm kinh doanh của các NHTM từ những năm 1993-1994 và chỉ thực sự phát triển vào năm 2002 trở lại đây. Hơn 10 năm qua, hoạt động CVTD của VN đã có những tăng trưởng nhanh chóng, tuy nhiên vẫn chưa xứng với một thị trường tiềm năng tiềm năng như Việt Nam. Trong những năm tới, cùng với sự phát triển n...
85 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1584 | Lượt tải: 2
Đề tài Đánh giá chất lượng cho vay hộ kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – Chi nhánh HuếPhân tích sâu hơn về chất lượng cho vay HKD thông qua việc tổng hợp, thu thập số liệu của đối thủ cạnh tranh để phân tích, so sánh, đánh giá một cách khách quan kết quả đạt được của ACB – CN Huế. Tiến hành đánh giá chất lượng hoạt động cho vay HKD thông qua các chỉ tiêu định tính bằng phương pháp điều tra cụ thể. Đặc biệt phải đánh giá khách ...
62 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1449 | Lượt tải: 2
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng đối với sản phẩm xe đạp điện của Công ty Trách nhiệm hữu hạn sản xuất thƣơng mại và dịch vụ Duy Trí Thành phố HuếHiện nay, ô nhiễm môi trƣờng đang đe dọa đến cuộc sống của con ngƣời và một trong các nguyên nhân dẫn đến việc không khí bị ô nhiễm chính là do các phƣơng tiện giao thông vận tải. chính điều này đã dẫn đến việc thế giới cần một sản phẩm là phƣơng tiện đi lại nhƣng lại không thải ra các chất độc gây ô nhiễm và xe đạp điện ra đời nhƣ một giải thi...
109 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1547 | Lượt tải: 2
