Tiểu luận Thực trạng và một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát của Công ty Phát triển khoáng sản

ến hành hoạt động xuất khẩu có nhiều cơ hội mở rộng quan hệ làm ăn buôn bán với nhiều đối tác nước ngoài. Qua đó sẽ tiếp thu được nhiều kinh nghiệm trong việc kinh doanh, quản lý doanh nghiệp của mình. Nguồn ngoại tệ do xuất khẩu mang lại giúp doanh nghiệp có thêm nguồn tài chính mạnh để tái đầu tư vào quá trình sản xuất cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. II. Nội dung và các hình thức xuất khẩu 1. Các hình thức xuất khẩu chủ yếu Cùng với quá trình phát triển lâu dài của mình, các hình thức kinh doanh xuất khẩu ngày càng trở nên phong phú và đa dạng. Hầu hết các hình thức đều cố gắng khai thác tối đa những lợi thế do xuất khẩu mang lại. Tuy nhiên trong điều kiện nền kinh tế còn yếu như nước ta, các hình thức xuất khẩu của các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu còn nghèo nàn và chưa sử dụng các nguồn lực trong nước để xuất khẩu có hiệu quả cao như các nước khác trong khu vực. Các hình thức chủ yếu: 1.1. Xuất khẩu trực tiếp Là hình thức mà nhà xuất khẩu gặp trực tiếp hoặc quan hệ trực tiếp qua điện tín để thoả thuận về hàng hoá giá cả cũng như các biện pháp giao dịch với người nhập khẩu. Những nội dung này được thoả thuận một cách tự nguyện không ràng buộc. Các công việc chủ yếu của loại hình này là nhà xuất khẩu phải tìm hiểu thị trường tiếp cận khách hàng, người nhập khẩu sẽ hỏi giá và đặt hàng, nhà xuất khẩu chào giá, hai bên kết thúc quá trình hoàn giá và ký kết hợp đồng. 1.2. Xuất khẩu qua trung gian Khác với hình thức xuất khẩu trực tiếp, trong hình thức xuất khẩu uỷ thác tất cả mọi việc kiến lập quan hệ giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu cũng như việc quy định các điều kiện mua bán phải thông qua một người thứ ba được gọi là người nhận uỷ thác. Người uỷ thác tiến hành hoạt động xuất khẩu với danh nghĩa của mình nhưng mọi chi phí đều do bên có hàng xuất khẩu, bên uỷ thác thanh toán. Về bản chất chi phí trả cho bên nhận uỷ thác chính là tiền thù lao trả cho đại lý. 1.3. Buôn bán đối lưu (hàng đổi hàng) Đây là phương thức giao dịch trong đó xuất khẩu phải kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu. Nhà xuất khẩu đồng thời là nhà nhập khẩu, mục đích để thu về hàng hoá có giá trị tương đương với hàng xuất khẩu, bởi vậy nó còn gọi là phương thức đổi hàng. Trong hoạt động xuất khẩu này yêu cầu cân bằng về mặt hàng, giá cả, tổng giá trị và điều kiện giao hàng được đặc biệt chú ý. 1.4. Gia công quốc tế Là phương thức kinh doanh mà người đặt mua gia công ở nước ngoài cung cấp máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu theo mẫu hàng và định mức trước. Người nhận gia công làm theo yêu cầu của khách hàng, toàn bộ sản phẩm làm ra người nhận gia công sẽ giao lại cho người đặt gia công và để nhận một khoản tiền thù lao còn gọi là phí gia công. Gia công quốc tế là hoạt động xuất nhập khẩu gắn liền với hoạt động sản xuất, thị trường nước ngoài là nơi cung cấp nguyên vật liệu cũng chính là nơi tiêu thụ mặt hàng đó, đồng thời nó có tác dụng là xuất khẩu lao động tại chỗ, trường học về kỹ thuật và quản lý và là quá trình tích luỹ vốn cho những nước ít vốn. 1.5. Tái xuất khẩu Tái xuất là xuất khẩu trở lại nước ngoài những hàng hoá đã được nhập khẩu nhưng chưa qua dỡ bến ở nước tái xuất. 2. Nội dung của hoạt động xuất khẩu 2.1. Nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là công việc cần thiết đầu tiên đối với bất cứ một nhà kinh doanh nào muốn tham gia trên thị trường thế giới. Việc nghiên cứu thị trường tốt sẽ tạo khả năng cho các nhà kinh doanh nhận ra được quy luật vận động của từng loại hàng hoá cụ thể thông qua sự biến đổi cung cầu, hàng cung ứng, giá cả trên thị trường, qua đó giúp nhà kinh doanh giải quyết được các vấn đề của thực tiễn kinh doanh cũng như yêu cầu của thị trường. Nghiên cứu thị trường theo nghĩa rộng là quá trình điều tra để tìm triển vọng bán hàng của một sản phẩm cụ thể hay một nhóm sản phẩm, kể cả phương pháp để thực hiện mục tiêu đó. Hoặc cũng có thể hiểu đó là quá trình thu thập thông tin, số liệu về thị trường, so sánh, phân tích số liệu đó và rút ra kết luận. Những kết luận này sẽ giúp các nhà quản lý đưa ra kết luận đúng đắn để lập kế hoạch Maketing…. Chính vì thế, nghiên cứu thị trường là một hoạt động đóng vai trò ngày càng quan trọng giúp các nhà kinh doanh đạt hiệu quả cao hơn trong hoạt động xuất khẩu của mình. 2.1.1 Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu Đây là một trong những nội dung ban đầu, cơ bản nhưng rất quan trọng và cần thiết để tiến hành hoạt động xuất khẩu. Để lựa chọn được mặt hàng mà thị trường cần, đòi hỏi doanh nghiệp phải có một quá trình nghiên cứu, phân tích có hệ thống nhu cầu thị trường, xem thị trường đang cần mặt hàng gì, thị hiếu và thời gian tiêu dùng của khách hàng… dẫn đến nắm bắt được tình hình tiêu dùng mặt hàng đó và đưa ra thị trường một mặt hàng kinh doanh có lợi hơn cả. 2.1.2 Lựa chọn bạn hàng Lựa chọn bạn hàng căn cứ khả năng tài chính, căn cứ vào phương thức, phương tiện thanh toán, uy tín và mối quan hệ của bạn hàng trong kinh doanh. Việc lựa chọn bạn hàng trong kinh doanh có căn cứ khoa học là điều kiện quan trọng để thực hiện thắng lợi các hoạt động xuất khẩu. Song việc lựa chọn bạn hàng kinh doanh cũng tuỳ thuộc vào kinh nghiệm của người nghiên cứu và truyền thống kinh doanh của mình. Lựa chọn bạn hàng luôn theo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi. 2.2. Lập phương án kinh doanh và thành lập tổ giao dịch xuất khẩu 2.2.1. Lập phương án giao dịch xuất khẩu Phương án giao dịch là kế hoạch hành động cụ thể của một giao dịch mua bán hàng hoá và dịch vụ. Muốn lập phương án giao dịch xác thực và có tác dụng chỉ đạo cụ thể cho hoạt động kinh doanh, nhà kinh doanh phải tiến hành tốt công tác nghiên cứu tiếp cận thị trường. * Xác định tổng quát về diễn biến trên thị trường thế giới và thị trường khu vực. * Lựa chọn mặt hàng kinh doanh và xác định số mặt hàng kinh doanh. Để xác định số lượng mặt hàng xuất khẩu, nhà xuất khẩu phải nắm được nguồn cung cấp hàng xuất khẩu, các hợp đồng đã ký, hạn ngạch được cấp hoặc chỉ tiêu xuất khẩu đã đăng ký. * Lựa chọn phương thức giao dịch, thị trường và khách hàng giao dịch. Chọn nước để xuất khẩu: cần tìm hiểu xem tình hình sản xuất mặt hàng đó ra sao? nhu cầu tiêu dùng của nước đó? Tìm hiểu khả năng dự trữ ngoại tệ để lựa chọn phương thức bán thích hợp và tìm hiểu xem họ còn nhập mặt hàng này từ nước nào. Chọn thời gian giao dịch: thời gian giao hàng cho phù hợp với yêu cầu của họ sẽ đạt được giá bán cao. Ví dụ: giao quần áo rét nên vào mùa thu. Chọn phương thức giao dịch: hiện nay, có rất nhiều phương thức giao dịch khác nhau như giao dịch thông thường, giao dịch qua trung gian, giao dịch thông qua hội chợ hay triển lãm. Tuỳ vào khả năng của mỗi doanh nghiệp mà lựa chọn phương thức giao dịch sao cho đảm bảo các mục tiêu của sản xuất kinh doanh. 2.2.2. Thành lập tổ chức giao dịch Để tiến hành giao dịch xuất khẩu, doanh nghiệp phải thành lập tổ chức giao dịch. Tổ chức đó có thể là một cán bộ kinh doanh, có thể là một nhóm cộng tác, một tổ công tác trong phòng kinh doanh hoặc một số phòng xuất khẩu. Việc lựa chọn hình thức tổ chức phải xem xét đến các nhân tố: doanh số xuất khẩu, đặc điểm mặt hàng kinh doanh, triển vọng tình hình kinh doanh, trình độ của đội ngũ cán bộ và nghiệp vụ của họ về ngoại thương. 2.3. Đàm phán và ký kết hợp đồng * Đàm phán: Đàm phán là việc trao đổi, bàn bạc với nhau về các điều kiện mua bán giữa các doanh nghiệp xuất khẩu để đi đến ký kết hợp đồng. Có nhiều hình thức đàm phán như đàm phán qua thư tín, qua điện thoại, đàm phán bằng gặp mặt trực tiếp. Một cuộc đàm phán thông thường bao gồm các nội dung: chào hàng - hoàn giá - chấp nhận - xác nhận. * Ký kết hợp đồng: Hợp đồng xuất khẩu là loại hợp đồng mua bán đặc biệt, trong đó quy định người bán có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua, còn người mua có nghĩa vụ trả cho người bán một khoản tiền ngang trị giá hàng hoá bằng các phương tiện thanh toán quốc tế. - Những người ký hợp đồng phải là những người có đủ thẩm quyền chịu trách nhiệm về nội dung ký kết. - Các điều khoản trong hợp đồng phải tuân thủ đúng luật pháp quốc tế cũng như luật pháp của các bên ký. 2.4. Tổ chức thực hiện hợp đồng Sau khi hợp đồng được ký kết, cần xác định rõ trách nhiệm, nội dung, trình tự công việc phải làm: Sơ đồ trình tự thực hiện hợp đồng xuất khẩu * Kiểm tra L/C Sau khi ký kết hợp đồng xuất khẩu, bên nhập khẩu sẽ mở L/C ở ngân hàng giao dịch của mình, ngân hàng này thông báo việc mở L/C cho ngân hàng mà bên xuất khẩu giao dịch. Bên xuất khẩu sẽ kiểm tra lại việc mở L/C xem có đúng Ký kết hợp đồng xuất Kiểm tra L/C Xin giấy phép xuất Chuẩn bị hàng xuất khẩu Uỷ thác thuê tàu Kiểm tra hàng hoá Làm thủ tục hải Giao hàng lên tàu Mua bảo hiểm hàng hoá Làm thủ tục thanh toán Giải quyết khiếu nại nếu thời hạn, nội dung như hợp đồng quy định không, nếu chưa phù hợp thì phải yêu cầu bên nhập khẩu sửa lại bằng văn bản. * Xin giấy phép xuất khẩu Trong một số trường hợp, mặt hàng xuất khẩu thuộc danh mục nhà nước quản lý như gạo, sách báo, đá quý, kim loại quý… thì doanh nghiệp cần phải tiến hành xin giấy phép xuất khẩu do phòng cấp giấy phép xuất khẩu của Bộ Thương mại quản lý. * Chuẩn bị hàng xuất khẩu Đối với những doanh nghiệp, sau khi thu gom nguyên vật liệu sản xuất ra sản phẩm, cần phải lựa chọn, kiểm tra, đóng gói bao bì hàng hoá xuất khẩu, kẻ ký mã hiệu sao cho phù hợp với hợp đồng đã ký và phù hợp với luật pháp của nước nhập khẩu. * Thuê tàu lưu cước Việc thuê tàu chở hàng thường dựa vào các căn cứ sau: - Những điều khoản của hợp đồng xuất khẩu. - Đặc điểm của hàng hoá mua bán. - Điều kiện vận tải. Có hai cách thuê tàu chở hàng sau: - Thuê tàu chợ: thường áp dụng đối với hàng có khối lượng ít, không cồng kềnh. - Thuê tàu chuyến: áp dụng đối với hàng có khối lượng lớn. Trong nhiều trường hợp đơn vị kinh doanh xuất khẩu thường uỷ thác việc thuê tàu lưu cước cho một đơn vị vận tải thuê tàu. * Kiểm định hàng hoá Trước khi xuất khẩu, các nhà xuất khẩu phải có nghĩa vụ kiểm tra số lượng, khối lượng của hàng hoá. Việc kiểm tra được tiến hành ở hai cấp: ở cơ sở và ở cửa khẩu nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và uy tín của nhà sản xuất. * Làm thủ tục hải quan Hàng hoá khi vượt qua biên giới quốc gia để xuất khẩu đều phải làm thủ tục hải quan. Việc làm thủ tục hải quan gồm ba bước chủ yếu sau: - Khai báo hải quan: Doanh nghiệp khai báo tất cả các đặc điểm hàng hoá về số lượng chất lượng, giá trị, tên phương tiện vận chuyển, nước nhập khẩu. Các chứng từ cần thiết phải xuất trình kèm theo là: giấy phép xuất khẩu, phiếu đóng gói, bảng kê chi tiết… - Xuất trình hàng hoá. - Thực hiện các quyết định của hải quan. * Mua bảo hiểm hàng hoá - Hàng hoá trong buôn bán quốc tế thường xuyên được chuyên chở bằng đường biển, điều này thường gặp rất nhiều rủi ro, do đó cần phải mua bảo hiểm cho hàng hoá. Công việc này được thực hiện thông qua hợp đồng bảo hiểm. Có hai loại hợp đồng bảo hiểm: Hợp đồng bảo hiểm bao và hợp đồng bảo hiểm chuyến. Khi mua bảo hiểm cần lưu ý những điều kiện bảo hiểm và lựa chọn công ty bảo hiểm. * Giao hàng lên tàu Trong mục này doanh nghiệp cần tiến hành các công việc sau: - Lập bản đăng ký hàng chuyên chở. - Xuất trình bản đăng ký cho người vận tải để lấy hồ sơ xếp hàng. - Trao đổi với cơ quan điều độ cảng để nắm vững ngày giờ làm hàng. - Bố trí phương tiện vận tải đưa hàng vào cảng, xếp hàng lên tàu. - Lấy biên lai thuyền phó, sau đó đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển và chuyển nhượng được, sau đó lập bộ chứng từ thanh toán. * Thủ tục thanh toán Thanh toán là khâu trọng tâm và là kết quả cuối cùng của tất cả các giao dịch kinh doanh xuất khẩu. Có hai phương thức thanh toán được áp dụng rộng rãi trong kinh doanh xuất nhập khẩu sau: - Thanh toán bằng thư tín dụng. - Thanh toán bằng phương thức nhờ thu. 3. Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu * Yếu tố chính trị: là những nhân tố khuyến khích hoặc hạn chế quá trình quốc tế hoá hoạt động kinh doanh. Chẳng hạn, chính sách của chính phủ có thể làm tăng sự liên kết các thị trường và thúc đẩy tốc độ tăng trưởng hợp đồng xuất khẩu bằng việc dỡ bỏ các hàng rào thuế quan, phi thuế quan, thiết lập các mối quan hệ trong cơ sở hạ tầng của thị trường. Khi không ổn định về chính trị sẽ cản trở sự phát triển kinh tế của đất nước và tạo ra tâm lý không tốt cho các nhà kinh doanh. * Yếu tố kinh tế như tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng… tác động đến hoạt động xuất khẩu ở tầm vĩ mô và vi mô. ở tầm vĩ mô chúng tác động đến đặc điểm và sự phân bổ các cơ hội kinh doanh quốc tế cũng như qui mô của thị trường. ở tầm vi mô các yếu tố giá cả và sự phân bổ tài nguyên ở các thị trường khác nhau cũng ảnh hưởng tới quá trình sản xuất, phân bố nguyên - vật - liệu, vốn, lao động và do đó ảnh hưởng tới giá cả và chất lượng hàng hoá xuất khẩu. * Yếu tố luật pháp Mỗi quốc gia có hệ thống pháp luật riêng để điều chỉnh các hoạt động kinh doanh quốc tế ràng buộc các hoạt động của doanh nghiệp. Các yếu tố luật pháp ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu trên những mặt sau: - Quy định về giao dịch hợp dồng, về bảo hộ quyền tác giả, quyền sở hữu trí tuệ - Quy định về cạnh tranh độc quyền, các loại thuế - Quy định về vấn đề bảo vệ môi trường, tiêu chuẩn chất lượng, giao hàng, thực hiện hợp đồng… *Yếu tố cạnh tranh Hiện nay nhà nước đang chủ trương đa dạng hoá các thành phần kinh tế, tự do buôn bán kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật cho phép. Vì vậy một doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu sẽ phải đương đầu cạnh tranh với rất nhiều đơn vị khác thuộc mọi thành phần kinh tế. Một cuộc cạnh tranh thực sự diễn ra giữa các doanh nghiệp, chính yếu tố này đặt doanh nghiệp trước vấn đề sống còn trong kinh doanh. Yếu tố cạnh tranh này buộc các doanh nghiệp này phải nhạy bén, linh hoạt với thị trường. Trong cơ chế thị trường, để có được các hợp đồng xuất khẩu hấp dẫn thì các doanh nghiệp phải tự giao dịch đôi khi phải dùng mọi khả năng thuyết phục khách hàng mua hàng của mình, bởi một lý do là các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau. * Yếu tố văn hoá: Hình thành nên những loại hình khác nhau của nhu cầu thị trường, tác động đến thị hiếu của người tiêu dùng. Doanh nghiệp chỉ có thể thành công trên thị trường quốc tế khi có sự hiểu biết nhất định về phong tục tập quán, lối sống… mà điều này ở mỗi quốc gia lại khác biệt nhau rất nhiều. Vì vậy, hiểu biết được môi trường văn hoá sẽ giúp cho doanh nghiệp thích ứng với thị trường để từ đó có chiến lược đúng đắn trong việc mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp. Chương ii thực trạng hoạt động xuất khẩu của công ty phát triển khoáng sản (mideco) I. Khái quát chung về Công ty 1. Quá trình hình thành và phát triển - Tên Công ty: Công ty phát triển khoáng sản - Tên giao dịch quốc tế: Mineral Development Company Viết tắt là: Mideco - Trụ sở chính 183 đường Trường Chinh - Hà Nội Công ty Phát triển khoáng sản được thành lập vào tháng 2/1989 và được đăng ký lại theo quyết định số 131/TB ngày 29/8/1993 của Thủ tướng Chính phủ, quyết định số 255/CNNG - TCNSĐT - QĐ ngày 20/5/1993 của Bộ trưởng Bộ Công nghiệp nặng. Các lĩnh vực hoạt động chính của Công ty là thăm dò địa chất, khai thác, chế biến và kinh doanh các loại khoáng sản như: thiếc, nickel, đồng, vàng... và các loại đá ốp lát: đá granit, đá marble.... Công ty chịu sự quản lý trực tiếp của Tổng Công ty khoáng sản Việt Nam đồng thời chịu sự quản lý nhà nước của các Bộ, Ngành, Uỷ ban Nhà nước về các vấn đề liên quan theo quy định của pháp luật hiện hành. Công ty là một tổ chức kinh doanh có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập. Công ty được Bộ Thương mại cấp giấy phép xuất nhập khẩu trực tiếp số 1.01.1024 cho phép XNK các loại sản phẩm kim loại, phi kim loại, vật tư máy móc phục vụ cho việc khai thác chế biến khoáng sản. 2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Công ty - Chức năng: + Thực hiện việc thăm dò, tìm kiếm các mỏ đá mới và đưa vào chế biến. + Tiến hành việc tổ chức, kinh doanh tất cả các loại sản phẩm đã sản xuất, trực tiếp tham gia xuất khẩu khoáng sản ra thị trường nước ngoài đặc biệt là mặt hàng đá ốp lát. - Nhiệm vụ: + Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất, kinh doanh tạo nguồn vốn, bảo đảm tự trang trải về tài chính, quản lý và sử dụng nguồn vốn theo đúng chế độ và có hiệu quả. + Nghiên cứu về khả năng sản xuất, nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế để cải tiến, ứng dụng, những tiến bộ khoa học công nghệ, nâng cao sản lượng, chất lượng sản phẩm do Công ty sản xuất, kinh doanh. + Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nước, bảo toàn và phát triển vốn, tuân thủ những nguyên tắc của chế độ kế toán, thống kê tài chính Doanh nghiệp của Nhà nước. Thực hiện phân phối lợi ích theo kết quả, chăm lo và không ngừng cải thiện điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng nâng cao trình độ, khoa học kỹ thuật chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên. - Quyền hạn: + Công ty có quyền chủ động trong giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng mua bán , hợp đồng kinh tế với các tổ chức và cá nhân ở trong nước và ngoài nước. + Công ty được huy động vốn trong và ngoài nước phục vụ mục đích sản xuất kinh doanh. Công ty được quyền mở cửa hàng bán, giới thiệu sản phẩm do Công ty sản xuất hoặc tham gia hội chợ, triển lãm, quảng cáo về hàng hoá. Phạm vi kinh doanh của Công ty không giới hạn cho bất cứ một thị trường nào. + Công ty được thành lập theo đúng pháp luật, có nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký và các ngành nghề khác theo pháp luật qui định, chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của luật pháp hiện hành. 3. Cơ cấu, bộ máy tổ chức của Công ty Phát triển khoáng sản được thể hiện qua sơ đồ sau: * Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban. - Phòng kinh doanh + Làm công tác tiếp thị, chuẩn bị các hợp đồng xuất khẩu sản phẩm, các hợp đồng tiêu thụ trong nước. + Làm thủ tục XNK hàng hoá vật tư + Làm các đề án đầu tư mở rộng, nâng cấp, đổi mới thiết bị nhà xưởng, cải tiến quá trình công nghệ sản xuất. - Phòng kế hoạch - kỹ thuật + Điều tra nghiên cứu địa chất các mỏ phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty. + Làm luận án khả thi các mỏ. + Đề ra những mục tiêu phấn đấu về doanh thu đạt hiệu quả cao trong những năm sau. - Phòng tài chính - kế toán Giám đốc Phó giám đốc quản trị kinh doanh Phó giám đốc Kỹ thuật sản xuất Phòng kinh doanh Phòng tài chính kế toán Phòng hành chính tổng hợp Các xí nghiệp sản xuất Các chi nhánh Phòng Kế hoạch kỹ thuật + Quản lý thu chi cho toàn Công ty + Tìm nguồn vốn để đầu tư mới cho sản xuất kinh doanh + Theo dõi, kiểm tra hiệu quả về sản xuất kinh doanh của các cơ sở trong Công ty. - Phòng hành chính tổng hợp + Soạn thảo các văn bản, báo cáo của Công ty. + Đánh giá tổng kết tình hình hoạt động của Công ty sau từng thời kỳ. + Xây dựng cơ cấu tổ chức nhân sự. + Lập kế hoạch xây dựng cơ bản, cải tạo, mở rộng sửa chữa xây dựng mới cho các xí nghiệp, văn phòng Công ty. - Các xí nghiệp, chi nhánh + Xí nghiệp MIDECO - Thanh Trì - Hà Nội + Xí nghiệp xây dựng và ốp lát MIDECO + Xí nghiệp MIDECO - Bình Định + Xí nghiệp Mỏ và Khai khoáng Quỳ Hợp + Chi nhánh MIDECO Đà Nẵng + Chi nhánh MIDECO Thanh Hoá + Các Công ty liên doanh và cửa hàng đại diện trên toàn quốc 4. Đội ngũ lao động của Công ty - Đội ngũ lao động gián tiếp (nhân viên văn phòng) của Công ty đều được đào tạo qua các trường đại học trong nước, có đủ năng lực, trình độ chuyên môn vững vàng, năng động trong sản xuất kinh doanh. - Đội ngũ lao động trực tiếp (công nhân sản xuất) đã được đào tạo qua các trường trung học, dạy nghề về mỏ địa chất. Công ty có đội ngũ thợ sản xuất, ốp lát có kinh nghiệm và trình độ nghề nghiệp, đội ngũ này đã thực nghiệm và khẳng định qua thời gian hoạt động của Công ty vừa qua. 5. Chỉ tiêu tài chính chủ yếu của Công ty trong 2 năm gần đây Bảng 1: Chỉ tiêu tài chính chủ yếu của Công ty Phát triển khoáng sản (Đơn vị: triệu VNĐ) Chỉ tiêu 2000 2001 So sánh 2001/2000 Giá trị VNĐ Mức tăng (%) Vốn lưu động 21.353 25.500 4.147 19,4 Vốn cố định 42.989 43.000 11 0,02 Tổng doanh thu 21.882 26.101 4.219 19,3 Nộp ngân sách 601 720 119 19,7 Nguồn: Phòng kinh doanh II. thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát của Công ty phát triển khoáng sản (mideco) - Từ năm 1992 Đảng và Nhà nước ta thực hiện quan hệ đối ngoại mở rộng nhằm khuyến khích các doanh nghiệp thuộc nhiều thành phần kinh tế chủ động thâm nhập, mở rộng thị trường quốc tế, khuyến khích và tạo điều kiện kinh doanh thuận lợi nhất cho xuất khẩu. Các doanh nghiệp trong nước nói chung và Công ty Phát triển khoáng sản nói riêng đã đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu cho phù hợp với xu thế phát triển của toàn nền kinh tế đất nước. Tình hình hoạt động sản xuất - kinh doanh của Công ty có nhiều điểm nổi bật. Đánh giá hoạt động của Công ty cần phân tích trong các nội dung có liên quan sau 1. Tình hình xuất khẩu đá ốp lát trên thị trường Việt Nam Trong những năm gần đây tình hình xây dựng ở Việt Nam ngày càng phát triển, nhu cầu sử dụng đá ốp lát ở Việt Nam cũng tăng lên nhanh chóng. Để đáp ứng nhu cầu của thị trường, các công ty khai thác chế biến và kinh doanh đá ốp lát như Công ty Bình Định, Công ty xây dựng An Giang, Công ty MIDECO đã đầu tư tìm tòi phát hiện ra nhiều mỏ mới, đưa vào khai thác với khối lượng lớn, chất lượng tốt. Do vậy đá ốp lát, đá khối, đá tấm ở Việt Nam rất có uy tín đối với bạn hàng trong nước cũng như trên thị trường nước ngoài vì màu sắc, hoa văn của đá rất độc đáo, với công nghệ tiên tiến được các Công ty chế biến đá áp dụng và nâng cao, tạo ra sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế và yêu cầu của khách hàng. Thị trường châu Âu được xem là quan trọng nhất trong hoạt động tiếp thị các sản phẩm đá granit. Tiêu chí cạnh tranh chính của sản phẩm granit Việt Nam là giá cả hợp lý, chất lượng sản phẩm cao. Sự chênh lệch lớn giữa giá xuất và giá bán tạo cơ sở thuận lợi cho sản phẩm đá ốp lát của Việt Nam thâm nhập thị trường to lớn này. Loại sản phẩm đá ốp lát mà người châu Âu ưa chuộng là các loại sản phẩm chế tác từ đá tấm có mặt sần hoặc đục chạm vốn đòi hỏi nhiều lao động thủ công lớn, nhân công rẻ, họ lại khéo tay, đây là yếu tố thuận lợi bằng sức cạnh tranh của đá ốp lát Việt Nam. Tuy vậy thị trường châu Âu cũng đòi hỏi rất khắt khe về chất lượng, kích thước, tấm lớn, thời gian giao hàng nhanh. Điều này gây khó khăn cho các Công ty sản xuất kinh doanh đá ở Việt Nam, buộc các Công ty phải tăng cường đầu tư vào công việc tìm kiếm những mỏ có trữ lượng lớn, phải đổi mới trang thiết bị hiện đại qua đó tạo được uy tín đối với sản phẩm của mình. Hiện tại, sản phẩm đá ốp lát của Việt Nam cũng vấp phải một số áp lực cạnh tranh trong việc xuất khẩu từ các đối thủ như Trung Quốc, ấn Độ… Giá sản phẩm của Trung Quốc thấp hơn so với giá của Việt Nam trên thị trường châu á, còn ấn Độ có một nguồn nguyên liệu dồi dào, chất lượng cao. Tuy vậy, các sản phẩm của Việt Nam vẫn có được sự cạnh tranh là do màu sắc hấp dẫn, chất lượng được đảm bảo. Thị trường tiêu thụ sản phẩm đá ốp lát trong khu vực phải kể đến các nước Thái Lan, Nhật Bản, Đài Loan… Ngoài Công ty MIDECO, một số Công ty ở miền Trung Việt Nam như: Công ty đá Khánh Hoà, Xí nghiệp xây dựng Đà Nẵng… đã thành công trong việc cung cấp đá ốp lát cho những bạn hàng nước ngoài với khối lượng lớn, tạo uy tín cho ngành công nghiệp đá ốp lát của Việt Nam trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, xuất khẩu đá ốp lát của Việt Nam cũng còn nhiều vấn đề cần được quan tâm hơn nữa để phát huy được hết tiềm lực xuất khẩu. 2. Thực trạng hoạt động xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát của Công ty Phát triển khoáng sản (MIDECO) 2.1. Thị trường xuất khẩu Công ty Phát triển khoáng sản (MIDECO) là một trong những Công ty hàng đầu của Việt Nam trong việc sản xuất và kinh doanh đá ốp lát. Hiện nay, Công ty đã hoàn thiện một dây chuyền hiện đại, công suất lớn nhập từ Italia để sản xuất đá tấm granit, marble. Sản phẩm qua dây chuyền này có độ bóng cao, độ dày đồng đều, kích thước hình học chuẩn xác và làm hài lòng khách hàng. Sản phẩm của Công ty không những phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nước mà còn xuất khẩu ra nước ngoài. Hiện tại sản phẩm của Công ty đang có mặt ở rất nhiều nước. Công ty luôn coi trọng vấn đề nghiên cứu và tìm kiếm khách hàng, luôn tạo ra được những mối quan hệ tốt với bạn hàng để duy trì và mở rộng thị trường xuất khẩu. Bên cạnh đó, Công ty luôn đảm bảo chất lượng của sản phẩm và giao hàng đúng tiến độ, không ngừng cải tiến đa dạng mẫu mã, kích thước, màu sắc hoa văn của đá ốp lát nên đã ký được nhiều hợp đồng lớn. Hiện tại, thị trường xuất khẩu chính đá ốp lát của Công ty được chia làm hai khu vực: + Khu vực thị trường châu á bao gồm: Thái Lan, Nhật Bản, Indonesia, Hàn Quốc, Lào… + Khu vực thị trường châu Âu bao gồm: Hà Lan, Bỉ, Luxembourg, Pháp. Trong tương lai những thị trường này vẫn là chủ yếu, do đó Công ty cần củng cố và phát triển những khu vực thị trường đã có và tiếp tục mở rộng thị trường xuất khẩu sang các thị trường khác có tiềm năng khác. Nhìn vào bảng 2 cho thấy, kim ngạch xuất khẩu của Công ty tăng dần lên mỗi năm. Năm 1999 kim ngạch xuất khẩu đạt 419.720 USD. Năm 2000 đạt 450.726 USD tăng 7,4% so với năm 1999. Sang năm 2001 kim ngạch xuất khẩu tăng nhanh đạt 572.000 USD tăng 26,9% so với năm 2000 . Trong cơ cấu xuất khẩu theo khu vực thị trường của Công ty thì khu vực thị trường châu á chiếm ưu thế hơn thị trường châu Âu là do khu vực châu á là những nước ở gần chúng ta thường có cùng bản sắc văn hoá, phong tục tập quán. Năm 1999 thị trường châu á chiếm tỷ trọng 57,22% trong kim ngạch xuất khẩu, năm 2000 tăng 58,72%, nhưng vào năm 2001 tỷ trọng lại giảm còn 50,29%. Tỷ trọng trong kim ngạch xuất khẩu của Công ty sang thị trường châu Âu năm 1999 là 42,78%, đến năm 2000 giảm xuống 41,28% và năm 2001 tiếp tục tăng lại là 48,57%. So với thị trường châu á thì thị trường châu Âu có phần thấp hơn. Tuy nhiên, thị trường châu Âu vẫn là một tiềm năng tương đối lớn trong những năm tới. Đặc điểm của khu vực thị trường châu Âu là nhập khẩu những mặt hàng có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, chủng loại sản phẩm phong phú, do đó để thâm nhập vào khu vực thị trường này thì Công ty cần phải có chính sách đáp ứng nhu cầu của họ một cách cao nhất. Ngoài hai khu vực thị trường xuất khẩu chính ở trên, các thị trường xuất khẩu khác của Công ty hầu như không có, ngoại trừ năm 2001 xuất khẩu được một khối lượng nhỏ đá tấm granit sang thị trường Australia đạt 6515 USD. Từ thực tế đó, Công ty nên xem xét và nghiên cứu tìm hiểu mở rộng thị trường sang các khu vực khác nhằm tăng doanh thu xuất khẩu trong thời gian tới. Qua phân tích khu vực thị trường xuất khẩu ở trên, ta sẽ đi sâu hơn vào từng loại thị trường các nước trong từng khu vực đó để hiểu rõ hơn về tình hình xuất khẩu của Công ty. (Thể hiện ở bảng 3) Qua bảng 3 ta thấy, trong cơ cấu xuất khẩu của Công ty thì thị trường: Thái Lan, Nhật Bản, Hà Lan, Indonesia và Luxembourg là những thị trường có tiềm năng và tương đối ổn định. Những thị trường này chiếm tỷ trọng lớn trong tổng kim ngạch xuất khẩu năm 1999, 2000, 2001 là 82,5%, 66,88% và 59,38%. Đây là những thị trường mà Công ty cần phải duy trì và mở rộng. Tuy nhiên tốc độ tăng trưởng của từng thị trường này lại rất khác nhau, tỷ trọng trong kim ngạch xuất khẩu có năm tăng, giảm không đồng đều. Thị trường Thái Lan và thị trường Luxembourg là hai thị trường có tỷ trọng tương đối lớn trong 5 thị trường trên nhưng cũng không tránh khỏi sự sụt giảm. Cụ thể là thị trường Thái Lan 1999 tỷ trọng đạt 20,94%, năm 2000 tăng lên 21,47% và năm 2001 giảm còn 15,34%. Thị trường Luxembourg trong năm 1999 chiếm tỷ trọng 19,78%. Năm 2000 giảm xuống 18,93% và năm 2001 là 16,52%. Cũng tương tự tỷ trọng của thị trường Indonexia lên xuống theo từng năm. Năm 1999 đạt 32,43%, năm 2000 giảm 9,09% đến năm 2001 tăng lên 11,45%. Thị trường Nhật Bản tuy có tính ổn định cao nhưng tỷ trọng lại đạt ở mức thấp. Đối với thị trường Hà Lan, thì đây là thị trường có tỷ trọng trong kim ngạch xuất khẩu liên tục tăng qua các năm 1999, 2000, 2001 là 7,32%, 11,26%, 11,49%. Vì vậy cần phải duy trì được kim ngạch sang các thị trường này để ngày càng tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu Những thị trường khác như Bỉ, Lào, Hàn Quốc, Pháp, Australia… là những thị trường thiếu ổn định, kim ngạch xuất khẩu lên xuống thất thường. Năm 1999, ngoài những thị trường chính Công ty còn xuất khẩu sang thị trường Đài Loan, Pháp, Ba Lan với tổng kim ngạch 73.460 USD chiếm tỷ trọng 17,51%. Năm 2000 kim ngạch xuất khẩu vào thị trường Pháp, Ba Lan là không có nhưng thay vào đó Công ty đã mở rộng được thị trường sang Lào, Hàn Quốc. Đến năm 2001 là năm mà Công ty đã xuất khẩu và khai thác được tất cả các thị trường có từ trước tới nay. Đặc biệt là thị trường Australia, từ năm 1997 cho đến năm 2001 Công ty xuất khẩu lại cho thị trường này được 6.515 USD chiếm tỷ trọng 1,14%. Đây cũng là một dấu hiệu khả quan để Công ty tiếp tục phát triển, mở rộng thêm nhiều thị trường hơn nữa trong những năm tiếp theo. Nhìn chung, từ việc nghiên cứu, xem xét thị trường xuất khẩu của Công ty qua các năm cả khu vực thị trường và chi tiết thị trường từng nước thấy rằng Công ty đã có những khách hàng, thị trường truyền thống và ổn định, những thị trường này đã tiêu thụ phần lớn các sản phẩm xuất khẩu. Công ty cũng đã mở rộng bán hàng sang các thị trường mới nhưng vẫn còn hạn chế vì số thị trường này có tính ổn định thấp. Tổng kim ngạch xuất khẩu sang các thị trường vẫn tăng hàng năm nhưng so với doanh thu tiêu thụ nội địa vẫn còn chênh lệch rất nhiều. Tất cả những khó khăn này sẽ đặt ra cho cán bộ của Công ty nhiều nhiệm vụ mới là phải duy trì được những thị trường cũ có tính ổn định, đồng thời phải đầu tư vào tìm kiếm nhiều bạn hàng mới, thị trường mới có tiềm năng và ổn định lâu dài. 2.2. Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu Mặt hàng xuất khẩu của Công ty MIDECO bao gồm những sản phẩm đá như: đá khối (granit, marble); đá tấm (granit, marble), đá đục, đá bồn hoa… Những sản phẩm này được khai thác từ tự nhiên, có thể được xuất khẩu trực tiếp không qua chế biến hoặc có thể qua chế biến rồi mới xuất khẩu Dưới đây là cơ cấu mặt hàng xuất khẩu trong 3 năm gần đây.(Thể hiện qua bảng 4) Qua bảng 4 ta thấy rằng mặt hàng xuất khẩu của Công ty chủ yếu là đá tấm và đá khối. Mặt hàng này chiếm tỷ trọng rất lớn trong kim ngạch xuất khẩu đặc biệt là đá khối. Năm 1999 kim ngạch của đá khối là 287.726 USD chiếm tỷ trọng là 68,55%. Năm 2000 kim ngạch xuất khẩu đạt 293.114 USD chiếm 65,03%. Đến năm 2001 kim ngạch xuất khẩu tăng mạnh 367.557 USD nhưng tỷ trọng lại giảm xuống còn 64,26%. Mặt hàng đá khối có kim ngạch xuất khẩu lớn và không ngừng tăng lên như vậy là do Công ty có nguồn nguyên liệu khá dồi dào, chất lượng cao, đa dạng về màu sắc, trong khi các nước khác có ngành công nghiệp đá phát triển nhưng lại thiếu nguyên liệu, nên nhập đá khối về để chế biến. Sản phẩm đá khối xuất khẩu chủ yếu sang thị trường Thái Lan và Nhật Bản, đây là hai thị trường có mức tiêu thụ lớn, đặc biệt là Thái Lan mức tiêu thụ luôn trên 60% trong tổng kim ngạch xuất khẩu đá khối của Công ty. Ngoài ra, thị trường Indonesia cũng có tiềm năng đối với mặt hàng đá khối. Mặt hàng đá tấm chiếm vị trí quan trọng thứ 2 sau đá khối trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty. Năm 1999 kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này đạt 105.944 USD với tỷ trọng 25,25%, năm 2000 kim ngạch giảm xuống 51.622 USD, tỷ trọng còn 11,45%. Sang năm 2001 tỷ trọng và kim ngạch xuất khẩu vào mặt hàng này đều tăng lên 91.872 USD đạt 16,06%. Những thị trường nhập khẩu mặt hàng đá tấm là Pháp, Luxembourg, Hà Lan, Lào… Trong các thị trường trên thì Luxembourg là thị trường tiêu thụ lớn nhất sản phẩm đá tấm, tiếp đến là Hà Lan, Lào. Những nước còn lại đang có xu hướng giảm như Thái Lan, Nhật Bản; trong vài năm trước, đây là những thị trường tiêu thụ phần lớn sản phẩm đá tấm xuất khẩu của Công ty nhưng từ năm 1999 trở lại nhu cầu sử dụng sản phẩm đã giảm do các thị trường này chuyển sang nhập đá khối về chế biến đá tấm với giá thành rẻ hơn. Đối với các sản phẩm đá như: đá đục, đá bồn hoa và một số loại đá khác cũng chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty. Năm 2001, Công ty đã ký hợp đồng xuất khẩu đá đục sang thị trường Pháp, Bỉ đạt trị giá 82.570 USD chiếm tỷ trọng 14,44%. Còn năm 1999 và 2000 sản phẩm này không xuất khẩu được là do khách hàng đòi hỏi quá khắt khe về chất lượng, mẫu mã vì đây là loại đá cần có tay nghề đục chạm thủ công khéo léo và tỷ mỷ. Đá bồn hoa chỉ xuất khẩu được trong năm 2000 đạt 35.672 USD chiếm tỷ trọng 7,91%. Loại đá này chưa được biết đến nhiều ở thị trường các nước nên không ký được hợp đồng xuất khẩu. Vì vậy, Công ty cần tăng cường xúc tiến thương mại, quảng cáo giới thiệu sản phẩm này. Riêng một số loại đá khác thì trong cả 3 năm Công ty đều có hợp đồng xuất khẩu. Cụ thể là năm 1999 kim ngạch xuất khẩu đạt 26.000 USD, chiếm tỷ trọng 6,19%. Năm 2000 kim ngạch tăng với tốc độ nhanh 70.318 USD chiếm 15,60% nhưng đến năm 2001 thì kim ngạch xuất khẩu còn 30.000 USD, giảm tỷ trọng xuống 5,24%. Thị trường xuất khẩu của những mặt hàng này là những nước Châu Âu như: Bỉ, Pháp... nhưng chúng cũng biến động liên tục. Qua nghiên cứu và phân tích số liệu xuất khẩu của Công ty trong những năm gần đây cho thấy tình hình xuất khẩu biến động nhiều về kim ngạch, tỷ trọng, thị trường và mặt hàng xuất khẩu. Thị trường xuất khẩu của Công ty gồm có khu vực châu á: chủ yếu là thị trường Thái Lan, Nhật Bản, Indonesia, khu vực châu Âu: Hà Lan, Pháp, Luxembourg... Các thị trường này thường xuyên thay đổi qua các năm ngoại trừ Thái Lan, Nhật Bản, Indonesia, Hà Lan là những thị trường truyền thống và có tính ổn định. Mặt hàng xuất khẩu đá khối Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Biểu I. Doanh thu tiêu thụ nội địa và xuất khẩu (Đơn vị tính:Triệu VND) 6.295, 8 6.760,8 9 8.580, 0 18.318,1 7 14.911,7 1 17.521,5 4 24.613,9 7 26.101,5 4 21.672,6 0 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 1999 2000 2001 DOANH THU XUAT KHAU (qui doi theo ty gia nam 2001) DOANH THU NOI DIA (theo gia co dinh nam 2001. Nguon tinh hinh KTXH-Tong cuc TK) TONG DOANH THU Ghi chú (Nguồn: Phòng kinh doanh) năm 2000. Sự tăng trưởng không đều trong doanh thu nội địa thì ngoài những yếu tố chủ quan do Công ty chưa khắc phục được, còn có những nguyên nhân khách quan khác như phải cạnh tranh với hàng nhập khẩu từ Trung Quốc, ấn Độ và các doanh nghiệp trong nước tham gia trên thị trường nên đã ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ trong nước. Nhìn vào cột doanh thu xuất khẩu của Công ty trong 3 năm qua thì doanh thu xuất khẩu có tăng nhưng không nhiều. Năm 1999 doanh thu xuất khẩu đạt 6.295,80 triệu đồng. Sang năm 2000 là 6.760,89 triệu đồng, tăng 7,4% so với năm 1999. Năm 2001 doanh thu đạt ở mức 8.580 triệu đồng tăng so với năm 2000 là 26,9%. Doanh thu xuất khẩu không cao so với tổng doanh thu là vì khách hàng nước ngoài luôn gây khó khăn cho Công ty về phương thức vận chuyển nhanh cũng như chất lượng màu sắc của đá ốp. Mặt khác, Công ty cũng chưa chú trọng đầu tư để khai thác các thị trường có tiềm năng . Do đó Công ty phải có những biện pháp mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả cạnh tranh của hàng hoá và doanh nghiệp. III. Đánh giá về tình hình xuất khẩu ở Công ty MIDECO 1. Những thành công đã đạt được - Công ty đã tạo ra được một nguồn hàng lớn phục vụ cho mục đích xuất khẩu và tiêu dùng nội địa. Công ty không ngừng thăm dò, tìm kiếm một số mỏ đá mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường. - Trong thời gian qua Công ty đã đầu tư vốn vào việc mua sắm các máy móc, thiết bị dây chuyền hiện đại để sản xuất và khai thác đá. Do vậy sản phẩm của Công ty liên tục được nâng cao chất lượng, đa dạng hoá về chủng loại màu sắc hoa văn phong phú nên khách hàng đã tin tưởng vào sản phẩm xuất khẩu của Công ty và tạo ra được uy tín trên thị trường quốc tế. - Công ty luôn duy trì được mối quan hệ tốt đẹp với các bạn hàng truyền thống, những bạn hàng này tiêu thụ một khối lượng lớn sản phẩm. Ngoài ra, Công ty luôn luôn tìm mọi biện pháp để có thể xâm nhập vào các thị trường mới có tiềm năng nhằm mở rộng hoạt động xuất khẩu làm tăng thêm nhiều hợp đồng xuất khẩu có giá trị lớn. 2. Những vướng mắc còn tồn tại - Tổng kim ngạch xuất khẩu của Công ty trong những năm qua còn thấp so với doanh thu tiêu thụ nội điạ. - Thị trường xuất khẩu chưa được ổn định; mở rộng được thị trường này thì thị trường khác lại mất đi. Cơ cấu thị trường xuất khẩu còn hạn chế chỉ tập trung vào một số nước trong khu vực châu á và một số nước châu Âu. - Sản phẩm tồn kho của Công ty ngày càng nhiều và dẫn đến sự ứ đọng về vốn trong kinh doanh. - Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu mới chỉ tập trung vào 2 mặt hàng chính là đá khối và đá tấm, chưa phân bố đều cho các loại sản phẩm khác, do vậy chưa tận dụng được khả năng sản xuất, chế biến và đội ngũ lao động . - Đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty vẫn còn người có ít kinh nghiệm trong công tác xuất nhập khẩu làm lỡ mất nhiều hợp đồng lớn . 3. Nguyên nhân của những tồn tại trên - Công tác kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty còn nhiều bất cập, sự phối hợp giữa các phòng ban chưa được hợp lý, hài hoà để có thể đưa ra những kế hoạch sản xuất kinh doanh cụ thể, không cân nhắc đầy đủ đến năng lực và còn thiếu chủ động trong việc xử lý các biến động. - Đội ngũ cán bộ kinh doanh chưa được bồi dưỡng nhiều về nghiệp vụ marketing, tổ chức thị trường, xúc tiến thương mại dẫn đến không giữ được thường xuyên khách hàng . - Công tác tiếp thị chưa được coi trọng và đầu tư nhiều để đem lại hiệu quả cao. - Do sự cạnh tranh của các doanh nghiệp trong và ngoài nước ngày càng tăng làm cho việc kinh doanh của Công ty khó khăn hơn. - Cuộc khủng hoảng kinh tế trong khu vực đã ảnh hưởng đến nền kinh tế nước ta và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh xuất khẩu của Công ty. - Cơ chế chính sách của Nhà nước có ảnh hưởng đến xuất khẩu như thủ tục xuất khẩu, tỷ giá hối đoái, mối quan hệ ngoại giao, đôi khi còn hạn chế xuất khẩu. Tóm lại với sự phấn đấu không ngừng trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty đã thu được nhiều thành quả trong hoạt động nhưng cũng gặp nhiều khó khăn vướng mắc trên nhiều phương diện. Do đó, Công ty cần có những biện pháp nhằm giải quyết những khó khăn còn tồn tại ở trên để có thể tạo ra được những bước phát triển, đổi mới cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu trong những năm tới. Chương iii Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh xuất khẩu mặt hàng đá ốp lát của Công ty phát triển khoáng sản I. Phương hướng, mục tiêu phát triển Công ty trong thời gian tới 1. Phương hướng 1.1. Mở rộng sản xuất: tận dụng nguồn vốn hiện có của Công ty, vốn vay, để mở rộng sản xuất, kinh doanh xây dựng các cơ sở, mua sắm các dây chuyền thiết bị sản xuất mới, nâng cao chất lượng kỹ thuật, mỹ thuật của sản phẩm. 1.2. Mở rộng thị trường cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, tăng khối lượng sản phẩm bán ra. +) Đối với thị trường nước ngoài: đổi mới công tác nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thị hiếu của khách hàng, nắm vững những thông tin về khách hàng, bên cạnh đó phải tìm hiểu về những đối thủ cạnh tranh với Công ty (các doanh nghiệp của ấn Độ, Trung Quốc) +) Đối với thị trường trong nước: Cần thâm nhập đi sâu tìm kiếm các công trình xây dựng lớn: khách sạn, khu đô thị, trung tâm thương mại... vì đây là những công trình có nhu cầu sản phẩm đá ốp lát cao, mở rộng mạng lưới tiêu thụ trên toàn quốc, mở thêm nhiều đại lý, chi nhánh cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm ở những vùng có mật độ xây dựng cao. 1.3. Đổi mới phương thức huy động vốn: Công ty sẽ tận dụng mọi nguồn vốn hiện có như vốn do ngân sách cấp, vốn vay… đồng thời thu hút vốn bằng cách giới thiệu các ưu thế thuận lợi về mọi mặt để cho các Công ty nước ngoài thấy được đây là cơ hội đầu tư không thể bỏ qua, từ đó thu hút được vốn đầu tư, công nghệ, kinh nghiệm quản lý của người nước ngoài phục vụ cho công việc thăm dò tìm kiếm các mỏ đá mới để khai thác đưa vào sản xuất hoặc xuất khẩu trực tiếp. 2. Mục tiêu: Mục tiêu phát triển Công ty trong thời gian tới thể hiện bảng sau Bảng 5: Chỉ tiêu kế hoạch tổng doanh thu từ năm 2002 - 2006 (Đơn vị tính: Triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng hợp năm 2001 Kế hoạch năm 2002 Kế hoạch năm 2006 Mức tăng năm 2006 so với năm 2002 (%) Tổng doanh thu 26.101 28.711 42.035 46,4 Doanh thu nội địa 17.521 19.273 28.217 46,4 Doanh thu xuất khẩu 8.580 9.438 13.818 46,4 Chỉ tiêu kế hoạch tổng doanh thu của Công ty đề ra là tăng 10% mỗi năm. Muốn đạt được những chỉ tiêu này Công ty cần thực hiện một số biện pháp đẩy mạnh sản xuất, kinh doanh. II. Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm đá ốp lát 1. Đổi mới công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu Thị trường xuất khẩu là nơi tiêu thụ sản phẩm của Công ty, nó quyết định đến sự phát triển của Công ty. Việc nghiên cứu thị trường nước ngoài sẽ giúp cho Công ty phát hiện được các thị trường mới, các thị trường tiềm năng để có kế hoạch thâm nhập, đồng thời sẽ biết được đặc điểm của từng thị trường, giá cả trên thị trường để tránh rủi ro trong việc kinh doanh. Công ty cần phải thành lập ra một nhóm nhân viên riêng chuyên nghiên cứu về thị trường các nước. Việc nghiên cứu thị trường cần phải thực hiện một cách chặt chẽ và đầy đủ để tìm ra được câu trả lời cho các câu hỏi: thị trường đó đang cần mặt hàng gì? quy luật vận động của nó ra sao? Từ đó chọn ra được những thị trường mục tiêu, những thị trường có tiềm năng lớn để có kế hoạch chào hàng xuất khẩu . Khi chọn ra được những thị trường mục tiêu, Công ty cần có chiến lược thâm nhập vào các thị trường này. 2. Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá mặt hàng xuất khẩu làm tăng sức cạnh tranh của hàng hoá trên thị trường thế giới Trong cơ chế kinh tế thị trường hiện nay, vấn đề chất lượng sản phẩm là tiêu thức cơ bản quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Sản phẩm của doanh nghiệp có uy tín và đứng vững được trên thị trường hay không là phụ thuộc vào mức độ đáp ứng nhu cầu của khách hàng . Để thoả mãn kịp thời các yêu cầu của khách hàng về chất lượng, mẫu mã tính đa dạng của mặt hàng đá ốp lát trên thị trường thế giới, Công ty cần phải thực hiện các biện pháp: - Tăng cường việc đầu tư vào thăm dò và tìm kiếm các mỏ đá có chất lượng cao và mầu sắc độc đáo. - Tiếp tục đầu tư vào việc mua sắm thiết bị máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến để phục vụ việc khai thác và chế biến đá. - Chăm lo đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề. - Thực hiện tốt công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm là biện pháp quan trọng để quản lý và nâng cao chất lượng sản phẩm. Chất lượng không đạt tiêu chuẩn cao của các nước nhập khẩu chính là tồn tại làm cản trở khả năng duy trì và mở rộng thị trường . - Nghiên cứu sản xuất ra các mặt hàng mới để đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng như về hoa văn, màu sắc, công dụng của đá ốp lát. 3. Đào tạo đội ngũ cán bộ để nâng cao nghiệp vụ, trình độ - Thường xuyên gửi cán bộ, các nhà kinh doanh trẻ có năng lực đi học tập ở trong và ngoài nước. - Đào tạo chuyên môn cho đội ngũ cán bộ mới vào nghề giúp họ nâng cao nghiệp vụ xuất nhập khẩu, marketing. - Hàng năm tổ chức các đợt huấn luyện nghiệp vụ cho cán bộ để tiếp xúc với các vấn đề mới trong kinh doanh, thương mại quốc tế. 4. Đẩy mạnh giao dịch quảng cáo và xúc tiến bán hàng Trong thương mại quốc tế vấn đề chú trọng tới công tác giao dịch quảng cáo xuất khẩu rất được quan tâm. Đối với doanh nghiệp vấn đề quảng cáo sản phẩm không ngoài mục đích kinh tế, đó là làm sao cho họ có thể tiếp xúc được với thị trường, với khách hàng, từ đó sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp nắm rõ được tình hình thị trường bắt tay vào việc đàm phán ký kết hợp đồng. Việc quảng cáo của Công ty có thể thực hiện ở trong và ngoài nước bằng các loại hìnhnhư: báo chí, trên các phương tiện truyền hình, quảng cáo trên mạng Internet, qua các hội chợ, triển lãm... Bên cạnh việc giao dịch, quảng cáo sản phẩm Công ty cũng cần thực hiện việc xúc tiến bán hàng như: - Thiết lập một hệ thống phân phối có các kênh đa dạng và có hiệu quả bằng cách lập các chi nhánh văn phòng đại diện tại chính các nước nhập khẩu thường xuyên sản phẩm của Công ty để nắm bắt được các thông tin biến động của tình hình cung cầu, giá cả để phục vụ nhu cầu của khách hàng nước đó, đồng thời giảm bớt được những thủ tục, chi phí xuất khẩu. - Thiết lập mạng lưới bán hàng ở nước ngoài thông qua việc chọn đại lý độc quyền ở nước nhập khẩu. Những đại lý độc quyền này vừa thông thuộc bản địa, vừa có những thông tin về nhu cầu nhập khẩu, về thị trường trong nước và khách hàng để giúp Công ty tiêu thụ nhanh sản phẩm. 5. Tăng cường hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết với các đối tác, đặc biệt là đối tác nước ngoài - Thu hút được nguồn vốn lớn vào việc sản xuất kinh doanh đá ốp lát với nguồn vốn này Công ty mua sắm được những máy móc thiết bị tiên tiến phục vụ cho sản xuất và chế biến đá chất lượng cao, uy tín lớn. - Khi tham gia vào các liên doanh Công ty sẽ học hỏi được nhiều kinh nghiệm về kinh doanh và quản lý của đối tác từ đó dễ dàng hoà nhập với thị trường quốc tế. - Việc liên doanh liên kết sẽ tạo ra một sức mạnh tổng hợp cho Công ty để có thể mở rộng được thị trường xuất khẩu, cạnh tranh được với các Công ty khác. 6. Nghiên cứu và thử nghiệm hình thức bán hàng mới - Trong điều kiện nền kinh tế thị trường,để đạt được mục tiêu đẩy mạnh tiến độ bán hàng và không ngừng tăng doanh thu,Công ty cần lựa chọn áp dụng các hình thức và phương thức bán hàng mới như : bán hàng trả chậm,bán hàng qua Internet (thương mại điện tử)... * Bán hàng trả chậm: Đây là hình thức bán mà hầu hết khách hàng đều ưa chuộng vì khách hàng có thể kéo dài thời gian thanh toán. Doanh nghiệp bán hàng theo hình thức này cần chú ý xây dựng qui chế bán hàng trả chậm để hạn chế những rủi ro, giá bán có tính đến khoản lợi tức tiền vay trong thời hạn khách hàng chưa thanh toán hết cho doanh nghiệp,với hình thức bán hàng này doanh nghiệp sẽ giải quyết được sự tồn đọng của hàng hoá, tạo kênh tiêu thụ mới. * Bán hàng qua hình thức thương mại điện tử là hình thức bán hàng đem lại nhiều cơ hội và hiệu quả kinh doanh lớn đối với Công ty, giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí khi tiến hành thực hiện hợp đồng bán hàng. Hình thức bán hàng này giúp Công ty dần dần hội nhập với xu hướng phát triển của thương mại điện tử. * Bán hàng bằng hình thức hàng đổi hàng cũng là một hình thức có lợi cho Công ty. Khi khách hàng không có khả năng thanh toán bằng tiền mặt thì Công ty có thể đổi hàng lấy thiết bị công nghệ , máy móc ..vv.. để phục vụ cho sản xuất. Hình thức này phù hợp với các nước thiếu ngoại tệ trao đổi. 7. Một số kiến nghị với Nhà nước Những quy định về xuất nhập khẩu và các hàng rào thương mại là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động xuất nhập khẩu. Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu của Công ty Phát triển khoáng sản và các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nói chung ở nước ta, hệ thống các chính sách và quy định xuất nhập khẩu cần được đổi mới và hoàn thiện. Chính sách và cơ chế quản lý xuất nhập khẩu cần phải thay đổi theo hướng thông thoáng, đơn giản cho phù hợp với tình hình kinh doanh hiện nay, cụ thể là: - Một số chính sách Nhà nước về cơ chế chưa thật hợp lý, ví dụ như cho phép nhập ồ ạt các sản phẩm đá ốp lát từ nước ngoài vào các công trình xây dựng ở Việt Nam, trong khi đó sản phẩm của ta có khả năng đáp ứng cả về số lượng và chất lượng mà giá thành lại thấp hơn nhiều so với nhập khẩu, lại khó tiêu thụ. - Thủ tục xuất nhập khẩu còn rất rườm rà, phức tạp mang tính quan liêu. Bên cạnh đó, những quy định về hải quan cũng nên hạn chế bớt một số công đoạn thực hiện và thời gian chờ đợi. - Cần có chính sách cho vay ưu đãi hơn nữa đối với các doanh nghiệp xuất khẩu đặc biệt là doanh nghiệp Nhà nước để các doanh nghiệp có được nguồn vốn lớn mà chi phí về vốn không cao đảm bảo cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả. - Nhà nước nên có chính sách thuế hợp lý, một cơ chế quản lý tỷ giá hối đoái phù hợp, để nhằm khuyến khích sản xuất và kích thích các doanh nghiệp xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài. - Hỗ trợ, tư vấn cho doanh nghiệp các thông tin cần thiết về tài chính, kiểm toán, pháp luật …và các thông tin về chính trị, ngoại giao. Kết luận Hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt là hoạt động kinh doanh xuất khẩu góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế đất nước. Cho nên các doanh nghiệp cần phải xác định cho mình một chiến lược kinh doanh vừa hiệu quả vừa phù hợp đó là giải pháp hữu hiệu để góp phần cùng đất nước thực hiện mục tiêu tăng trưởng và phát triển kinh tế. Qua thời gian thực tập, được nghiên cứu những thực tiễn trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu kết hợp với lý thuyết được học ở trường, em đã trình bày khái quát về quá trình hình thành, phát triển; cơ cấu tổ chức của bộ máy quản lý; thực trạng và một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu đá ốp lát của Công ty Phát triển khoáng sản. Qua đó nói lên được những kết quả và những khó khăn tồn tại và hướng giải quyết những tồn tại đó.