Xây dựng website quản lý danh bạ điện thoại cho công ty Bưu điện

Lêi nãi ®Çu Trong x· héi ngµy nay c¸c ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng tin ®ãng vai trß v« cïng quan träng, ®Æc biÖt lµ trong c¸c ho¹t ®éng kinh tÕ chÝnh trÞ. ChÝnh nhê cã c¸c ph­¬ng thøc truyÒn th«ng nµy ®· t¹o cho con ng­êi ta xÝch l¹i gÇn nhau h¬n, kho¶ng c¸ch vÒ ®Þa lý còng bÞ thu hÑp l¹i. Mét trong nh÷ng ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng tin rÊt quan träng ®ã lµ ®iÖn tho¹i, tuy ®iÖn tho¹i ®· ®­îc ph¸t minh ra tõ l©u nh­ng ®Õn nay ®iÖn tho¹i vÉn lµ mét ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng rÊt h÷u hiÖu, vµ ®©y còng lµ mét ph­¬ng tiÖn mµ ®­îc rÊt nhiÒu ng­êi d©n trªn thÕ giíi dïng .Tuy nhiªn ë ViÖt Nam ta mÊy n¨m tr­íc do nÒn kinh tÕ cßn kÐm, ®êi sèng nh©n d©n cßn khã kh¨n nªn ®iÖn tho¹i míi chØ ®­îc dïng ë c¸c c¬ quan, c¸c gia ®×nh ë c¸c thµnh phè lín nh­ thµnh phè Hµ Néi, vµ thµnh phè Hå ChÝ Minh. Nh­ng trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y do nÒn kinh tÕ n­íc ta ®· cã nh÷ng c¶i thiÖt ®¸ng kÓ, ®êi sèng cña ng­êi d©n ®­îc n©ng lªn mét bËc cho nªn viÖc dïng ®iÖn tho¹i kh«ng cßn Ýt nh­ tr­íc kia n÷a.HÇu nh­ d©n sè n­íc ta ®ang sö dông ph­¬ng tiÖn truyÒn th«ng nµy. ChÝnh v× vËy nªn nghµnh b­u chÝnh ®· gÆp mét sè khã kh¨n nhÊt ®Þnh ®ã lµ v× ngµy cµng cã nhiÒu ng­êi sö dông nªn c«ng viÖc qu¶n lý sè ®iÖn tho¹i, kh¸ch hµng ®· gÆp kh«ng it khã kh¨n nh÷ng khã kh¨n nµy ®· g©y nªn mét sè r¾c rèi, phiÒn hµ cho kh¸ch hµng, nh­ nhÊm sè nhÇm ho¸ ®¬n thu tiÒn v..v. §©y lµ mét vÊn ®Ò v« cïng quan träng cÇn ®­îc gi¶i quyÕt ngay, nªn em ®· quyÕt ®Þnh chän ®Ò tµi : X©y dùng trang Web qu¶n lý sè ®iÖn tho¹i cho c«ng ty b­u ®iÖn. Vµ em còng xin bµy tá lßng biªt ¬n v« cïng s©u s¾c ®Õn TS.Tr­¬ng V¨n Tó (Tr­ëng bé m«n ph©n tÝch hÖ thèng th«ng tin Tr­êng §¹i Häc Kinh TÕ Quèc D©n) ®· gióp ®ì em rÊt nhiÒu trong c¸c c«ng viÖc thu thËp tµi liÖu còng nh­ ®· h­íng dÉn em trong suèt thßi gian thùc hiÖn ®Ò ¸n nµy. PhÇn 1:TÇm quan träng cña th«ng tin trong hÖ thèng c¸c doanh nghiÖp Trong nh÷ng nh­ng 80 chóng ta ®· ®­îc chøng kiÕn sù ph¸t triÓn v« cïng to lín cña c«ng nghÖ th«ng tin vµ tÇm quan träng cña nã trong c¸c tæ chøc x· héi còng nh­ trong lÜnh vùuc kinh tÕ theo sè liÖu míi nhÊt cña mét t¹p chÝ tin häc cña n­íc Mü ®· cho chóng ta thÊy r»ng mçi ngµy giíi kinh doanh n­íc Mü s¶n sinh ra kho¶ng gÇn 700 triÖu trang d÷ liÖu vÒ tin häc, 235 triÖu tê ph« t« copy vµ gÇn 78 triÖu th­ tÝn. Hä cßn cho biÕt r»ng hµng n¨m l­îng th«ng tin nµy sÏ t¨ng kho¶ng 25%. Trong thêi ®¹i ngµy nay kh«ng nh÷ng ë ph­¬ng t©y mµ ngay c¶ ë ph­¬ng ®«ng chóng ta ph¶i c«ng nhËn mét thùc tÕ r»ng sè l­îng nh©n viªn thu thËp vµ xö lý th«ng tin ngµy cµng t¨ng so víi bÊt kú mét ngµnh nµo kh¸c mçi n¨m ­íc tÝnh cã kho¶ng hµng triÖu m¸y tÝnh ra ®êi. C¸c hÖ thèng m¸y tÝnh nµy ®· nèi chóng ta l¹i víi nhau, vµ cã thÓ nãi r»ng x· héi cña thêi ®¹i chóng ta ngµy nay ®ã lµ thêi ®¹i c«ng nghÖ th«ng tin, nh­ ta ®· biÕt trong nh÷ng n¨m ®Çu cña thÕ kû c¸c doanh nghiÖp th­êng tËp chung tiÒm lùc cña hä vµo c«ng viÖc ®ã lµ tù ®éng ho¸ c¸c c«ng viÖc thñ c«ng nh­ n¾p r¸p ®Ó ®em l¹i hiÖu qu¶ kinh tÕ, th× trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y nhËn thÊy r»ng chØ cã nh÷ng c«ng viÖc trÝ ãc míi ®em l¹i lîi nhuËn cao vµ nÒn kinh tÕ thÕ giíi sÏ ph¸t triÓn vµ ngµy ngµy cµng cÇn nhiÒu nh÷ng s¶n phÈm kü thuËt cao vµ nÒn kinh tÕ cña n­íc ta sÏ ®i lªn nÒn kinh tÕ tri thøc. Vµ mét trong nh÷ng nh©n tè ®Ó thóc ®Èy nÒn kinh tÕ cña chóng ta ph¸t triÓn ®­îc nh­ vËy ®ã chÝnh lµ do sù ph¸t triÓn cña c«ng nghÖ th«ng tin, c«ng nghÖ th«ng tin ®· ®ãng mét vai trß cña mét lùc l­îng trî gióp vµ lµ mét chÊt xóc t¸c cho nÒn kinh tÕ ph¸t triÓn nh÷ng kh¸i niÖm vÒ c¬ së d÷ liÖu, phÇn mÒm thÕ hÖ thø t­, hÖ chuyªn gia, vÖ tinh viÔn th«ng vµ vi tin häc lµ nh÷ng c«ng cô qu¶n lý v« cïng tèt cho c¸c doanh nghÞªp, sù ph¸t t¸n cña nh÷ng c«ng cô nµy ®«i khi ®­îc thùc hiÖn nhanh nh­ chíp, nh­ chóng ta ®· biÕt. Tæ chøc lµ mét hÖ thèng ®­îc t¹o lªn tõ c¸c c¸ thÓ ®Ó dÔ dµng ®¹t ®­îc môc tiªu th× tæ chøc ph¶i thùc hiÖn ph©n c«ng lao ®éng chÝnh v× thÕ chñ thÓ cña qu¶n lý ph¶i thu nhËn th«ng tin tõ m«i tr­êng bªn ngoµi vµ tõ chÝnh ®èi t­îng qu¶n lý cña m×nh mµ x©y dùng nªn môc tiªu vµ lËp kÕ ho¹ch bè trÝ c¸n bé sao cho phï hîp v× vËy kÕt qu¶ lao ®éng qu¶n lý chñ yÕu lµ ra c¸c quyÕt ®Þnh ®Ó t¸c ®éng vµo ®èi t­îng qu¶n lý ®Ó nh»m ®¹t ®­îc nh÷ng môc tiªu ®Ò ra chÝnh v× vËy ta cã thÓ nãi r»ng th«ng tin võa lµ nhiªn liÖu ®Çu vµo võa lµ nhiªn liÖu ®Çu ra cña qu¶n lý th«ng tin lµ thµnh phÇn chÝnh cña chÝnh bé phËn qu¶n lý kh«ng cã th«ng tin th× kh«ng thÓ thùc hiÖn qu¶n lý ®­îc. Xö lý th«ng tin C¸n bé qu¶n lý Th«ng tin th«ng tin ®Çu vµo ®Çu ra ra quyÕt ®Þnh Nh­ chóng ta ®· biÕt trong lÞch sö cã c¸c lo¹i qu¶n lý sau : · CÊu tróc qu¶n lý gi¶n ®¬n: lµ mét lo¹i qu¶n lý mµ chñ cña tæ chøc th©u tãm hÕt quyÒn lùc vµ tr¸ch nhiÖm vµ v¹ch ra chiÕn l­îc s¸ch l­îc .cÊu tróc qu¶n lý gi¶n ®¬n cã rÊt Ýt c¸n bé trî gióp ,vµ ph©n cÊp hÇu nh­ kh«ng cã ,c«ng viÖc kh«ng chuyªn viÖt ho¸ vµ còng Ýt thay ®æi. ·CÊu tróc quan chÕ m¸y mãc: CÊu tróc nµy x¸c ®Þnh râ rµng uy quyÒn ,quyÒn lùc tËp trung trong tay nhµ qu¶n lý ·CÊu tróc quan chÕ chuyªn m«n: Nhµ qu¶n lý thuª c¸c nhµ chuyªn m«n cho hä kiÓm so¸t c«ng viÖc cña hä.lao ®éng chuyªn m«n cña tõng ng­êi còng kh¸ ®éc lËp víi lao ®éng cña c¸c ®ång nghiÖp ·CÊu tróc ph©n quyÒn mét tæ chøc ®­îc ph©n thµnh nhiÒu tæ chøc gÇn nh­ tù trÞ ,kh«ng phô thuéc nhau ·CÊu tróc nhãm dù ¸n C¸c nh©n viªn phèi hîp víi c¸c chuyªn gia ®Ó thùc hiÖn nh÷ng dù ¸n nhá dùa trªn yªu cÇu cña thÞ tr­êng. ChÝnh v× qu¶n lý cã nhiÒu ph­¬ng thøc kh¸c nhau víi nh÷ng cÊp ®é kh¸c nhau nªn th«ng tin còng cã nh÷ng cÊp ®é kh¸c nhau, th«ng th­êng ng­êi ta th­êng chia th«ng tin ra lµm c¸c cÊp ®é nh­ sau ·Th«ng tin cÊp ®é chiÕn l­îc ·Th«ng tin víi cÊp ®é chiÕn thuËt ·Th«ng tin víi cÊp ®é t¸c nghiÖp · Th«ng tin víi cÊp ®é sö lý giao dÞch ChÝnh v× th«ng tin cã vai trß v« cóng to lín trong c¸c lÜnh vùc, ®Æc biÖt lµ lÜnh vùc ph¸t triÓn kinh tÕ x· héi, nªn n­íc ta lµ mét n­íc ®ang ph¸t triÓn ®øng tr­íc t×nh h×nh Êy c¸c doanh nghiÖp n­íc ta muèn theo kÞp vÒ tr×nh ®é qu¶n lý víi c¸c n­íc ph¸t triÓn th× ®Æt ra cho chóng ta mét thùc tÕ ®ã lµ chóng ta ph¶i ¸p dông tin häc vµo trong lÜnh vùc qu¶n lý vµo doanh nghiÖp cña m×nh. §øng tr­íc mét thùc tÕ nh­ vËy mét sè doanh nghiÖp ®· nhËn biÕt ®­îc ®iÒu nµy nªn ®ang vµ sÏ ¸p dông hÖ thèng th«ng tin vµo trong lÜnh vùc qu¶n lý cña doanh nghiÖp m×nh. Mét trong nh÷ng doanh nghiÖp ®i tiªn phong vµ còng lµ doanh nghiÖp ®· sím nhËn ra ®iÒu quan träng nµy ®ã lµ doanh nghiÖp B­u ®iÖn thµnh phè hµ néi vµ B­u ®iÖn thµnh phè hµ néi ®· yªu cÇu Khoa Tin Häc Kinh TÕ Tr­êng §¹i Häc Kinh TÕ Quèc D©n x©y dùng cho hä mét hÖ thèng th«ng tin qu¶n lý nh©n sù, qu¶n lý kh¸c, qu¶n lý sè ®iÖn tho¹i cña c«ng ty. PhÇnII. ThiÕt KÕ chi tiÕt Giai ®o¹n 1: §¸nh gi¸ yªu cÇu (X©y dùng dù ¸n kh¶ thi) Tªn ®Ò tµi:X©y dùng trang Web cho c«ng ty B­u ®iÖn thµnh phè Hµ Néi,Vµ cung cÊp c¸c dÞch vô tra cøu sè ®iÖn tho¹i 1.Ng­êi yªu cÇu :c«ng ty b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi 2.Tãm l­îc nh÷ng chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña b­u ®iÖn thµnh phè HµNéi: C«ng ty B­u ®iÖn thµnh phè hµ néi lµ mét c«ng ty chuyªn cung cÊp c¸c dÞch vô vÒ b­u chÝnh viÔn th«ng còng nh­ dÞch vô ®iÖn tho¹i cè ®Þnh ®iÖn tho¹i di ®éng (mobile) trong ®Þa bµn hµ néi c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng thµnh phè hµ néi lµ thµnh viªn cña tæng c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng ViÖt Nam hay cßn ®­îc gäi lµ VDC(Viet Nam Data Communation) vµ d­íi nã cßn cã c¸c c«ng ty con kh¸c trùc thuéc nã nh­ c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng cña c¸c quËn huyÖn (c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng huyÖn thanh tr×, c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng quËn hai bµ tr­ng c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng quËn hoµn kiÕm....)tæng céng c¸c c«ng ty con cña c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng thµnh phè hµ néi cã thÓ lªn ®Õn hµng chôc c«ng ty ,c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng thµnh phè hµ néi kh«ng chØ cung cÊp c¸c dÞch vô gäi ®iÖn tho¹i trong n­íc mµ c«ng ty nµy cßn cung cÊp c¸c dÞch vô c¸c cuéc gäi ®i ®Õn c¸c n­íc kh¸c trªn thÕ giíi nh­ c¸c cuéc gäi tõ ViÖt Nam (Hµ néi) ®Õn c¸c n­íc kh¸c nh­, Mü, Canada, Ph¸p, Thôy®iÓn, Angeri, §anm¹ch, Anh, §øc......., ngoµi viÖc cung cÊp dÞch vô ®iÖn tho¹i (cè ®Þnh, di ®éng, c¸c lo¹i thÎ ®iÖn tho¹i)th× c«ng ty b­u chÝnh thµnh phè hµ néi cßn cung cÊp c¸c dÞch vô kh¸c nh­ dÞch vô Internet,dÞch vô chuyÓn ph¸t nhanh,dÞch vô ®iÖn hoa, dÞch vô tÆng quµ theo yªu cÇu tõ nh­ng n¨m 90 l¹i ®©y tr­íc sù ph¸t triÓn nh­ vò b·o cña nghµnh c«ng nghÖ th«ng tin, còng nh­ sù ph¸t triÓn v« cïng m¹nh cña hÖ thèng c«ng nghÖ trong nghµnh b­u chÝnh viÔn th«ng, cïng víi sù xuÊt hiÖn cña c¸c c«ng ty b­u chÝnh kh¸c ra ®êi, thªm vµo ®ã mét vÊn ®Ò míi l¹i ®­îc n¶y sinh ®ã lµ sù qu¸ t¶i trong c¸c dÞch vô 1080(dÞch vô hái ®¸p th«ng qua ®iÖn tho¹i) mét trong nh÷ng th«ng tin mµ kh¸ch hµnh hay hái nhÊt ®ã lµ th«ng tin mµ khi kh¸ch hµng cña chóng ta biÕt sè ®iÖn tho¹i mµ kh«ng biÕt chÝnh x¸c ®Þa cña chñ nh©n cña sè ®iÖn tho¹i ë ®©u ,khu vùc nµo, thµnh phè nµo (vÝ dô khi mét ng­êi b¹n muèn ®i th¨m ng­êi b¹n th©n cña m×nh mµ anh ta l¹i kh«ng biÕt râ ®Þa chØ cña ng­êi b¹n th©n cña m×nh ë ®©u mµ trong tay anh ta chØ cã sè ®iÖn tho¹i cña ng­êi b¹n th©n ®Ó dµnh cho ng­êi b¹n th©n mét s­ bÊt ngê khi anh ta ®Õn th¨m anh ta gäi cho dÞch vô 1080 ®Ó hái ®Þa chØ dùa trªn sè ®iÖn tho¹i nh­ng dÞch vô nµy lu«n qua t¶i nªn ®îi rÊt l©u g©y phiÒn hµ cho ng­êi hái gi¸ thµnh l¹i ®¾t )®Ó qu¶ng c¸o cho m×nh b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi quyÕt ®Þnh sÏ thiÕt kÕ mét trang Web ®Ó qu¶ng c¸o, giíi thiÖu nh÷ng th«ng tin vÒ c«ng ty m×nh,khi ®ã nÕu anh b¹n trªn vÝ dô trªn kh«ng muèn gäi dÞch vô 1080 ®Ó hái ®Þa chØ anh ta cã thÓ vµo trang Web cña b­u ®iÖn, vµ vµo trang t×m kiÕm ®Ó t×m kiÒm th«ng tin . ·M« t¶ qua c¬ së vËt chÊt vµ nh©n sù trong c«ng ty: C«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng thµnh phè hµ néi n»m trªn ®­êng §inh Tiªn Hoµng (ë thµnh phè hµ néi) ®èi diÖn víi hå hoµn kiÕm. Toµn bé trô së cña c«ng ty bao gåm cã 5 tÇng, cã tæng sè 35 phßng mçi phßng vµo kho¶ng 100m2 bao gåm 1 phßng gi¸m ®èc, 10phßng lín trong ®ã chøa c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc phôc vô cho viÖc kÕt nèi c¸c ®iÖn tho¹i, 8 phßng ®­îc ®Æt dïng cho môc ®Ých kinh doanh cña c«ng ty ®ã lµ, phßng cho dÞch vô gäi ®iÖn tho¹i, phßng b¸n c¸c thiÕt bÞ b­u chÝnh viÔn th«ng, phßng b¸n c¸c tµi liÖu vÒ b­u chÝnh viÔn th«ng phßng b¸n c¸c Internetcard, cßn l¹i 9 phßng th× ®­îc dïng lµm c¸c phßng ban chÝnh trong c«ng ty, cô thÓ c«ng ty cã c¸c phßng ban chÝnh nh­ sau *Phßng gi¸m ®èc *Phßng kÕ to¸n *Phßng ®¸p øng th¾c m¾c cña kh¸ch hµng *Phßng kü thuËt *Phßng Marketing *Phßng qu¶n trÞ Phßng gi¸m ®èc S¬ ®å chøc n¨ng: Phßng kÕ ho¹ch Phßng Marketting Phßng kÕ to¸n Phßng gi¶i ®¸p Th¾c M¾c Phßng qu¶n trÞ Phßng kü thuËt Yªu cÇu Gi¸m §èc b. VÊn ®Ò nÈy sinh Trong c¸c phßng ban c¸c dÞch vô cña c«ng ty ®ang ho¹t ®éng ngµy cµng xuÊt hiÖn nhiÒu c«ng viÖc mµ nÕu kh«ng dïng c¸c c«ng cô míi khã cã thÓ qu¶n lý ®­îc, vµ trong t­¬ng lai c«ng ty l¹i®ang muèn më thªm c¸c chi nh¸nh ë c¸c tØnh kh¸c, ®Þa bµn kh¸c cña tæ quèc, vµ c«ng ty còng ®ang cã ý ®Þnh t×m c¸c ®èi t¸c n­íc ngoµi, ®Ó cïng hîp t¸c trong kinh doanh, mÆt kh¸c x©y dùng mét trang Web ®Ó giíi thiÖu cho c«ng ty m×nh lµ mét c«ng viÖc tÊt yÕu mµ nã kh«ng nh÷ng chØ cÇn víi c¸c c«ng ty lín, mµ ngay c¶ c¸c c«ng ty nhá còng cÇn ph¶i x©y d­ng trang Web cho riªng m×nh ®Ó giíi thiÖu vÒ c«ng ty cña m×nh, ®Ó cho c¸c doanh nghiÖp kh¸c, kÓ c¶ nh÷ng doanh nghiÖp trong n­íc lÉn doanh nghiÖp n­íc ngoµi ®Òu biÕt ®Õn c«ng ty,®Ó khi cÇn thiÕt hä cã thÓ liªn hÖ víi c«ng ty ®Ó hîp t¸c kinh tÕ, chÝnh v× vËy c«ng ty b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi(Ha Noi Telecom) míi quyÕt ®Þnh x©y dùng trang Web cho c«ng ty m×nh. c.Ph¸c ho¹ qua s¬ ®å hÖ thèng th«ng tin b­u ®iÖn (Hµ néi Telecom):  (s¬ ®å DFD level1) Phßng kÕ ho¹ch Phßng kÕ to¸n §èi t¸c HÖ th«ng th«ng tin ( Trang web) Ng­êi kh¸c Phßng kü thuËt Kh¸ch hµng Phßng gi¶i ®¸p th¾c m¾c Hå s¬ hÖ thèng d.§¸nh gi¸ kh¶ thi ·MÆt tµi chÝnh: Chi phÝ m¸y tÝnh + m¸y In bao gåm tÊt c¶ 6 bé m¸ygi¸ tiÒn lµ: 11 triÖu Chi phÝ viÕt phÇn mÒm qu¶n lý : 10 triÖu Chi phÝ thuª x©y dùng trang Web lµ :12 triÖu Chi phÝ ®µo t¹o l¹i nh©n lùc: 2 triÖu Tæng chi phÝ lµ : 100 triÖu ·MÆt thêi gian: Tæng thêi gian thùc hiÖn lµ : 3 th¸ng 10 ngµy Giai ®o¹n 2 : LËp kÕ ho¹ch chi tiÕt a. §éi ngò ph©n tÝch viªn bao gåm Gi¸m ®èc :Lª Trung Dòng Ph©n tÝch viªn :NguyÔn §¨ng Long LËp tr×nh viªn :§ç Trung TuÊn Kü thuËt viªn : Lª Thµnh Nam b.Thu thËp th«ng tin (Pháng vÊn): Pháng vÊn : ¤ng Lª trung Dòng (gi¸m ®èc c«ng ty b­u ®iÖn thµnh phè) Pháng vÊn :¤ng NguyÔn v¨n Thµnh(§¹i diÖn phßng tin häc cña c«ng ty) Pháng vÊn :¤ng D­¬ng manh Hïng(§¹i diÖn phßng kü thuËt) Pháng vÊn : Bµ Phan Huúnh §iÖp(§¹i diÖn phßng kÕ to¸n) Pháng vÊn :¤ng NguyÔn v¨n Hu©n (§¹i diÖn phßng kÕ ho¹ch) ·Tµi liÖu nghiªn cøu + Hå s¬ vµ nh÷ng chÆng ®­êng lÞch sö cña c«ng ty + Hå s¬ c¸n bé c«ng nh©n viªn + C¸c lo¹i ho¸ ®¬n thanh cña to¸n c«ng ty +Nh÷ng chiÕn L­îc ph¸t triÓn c«ng ty (chÆng ®­êng 2000 -2005) + Xem b¶ng theo dâi lao ®éng +Nh÷ng b¸o c¸o tæng kÕt cuèi kú,cuèi n¨m + Thêi gian nghiªn cøu tµi liªô: 25 ngµy + Chi phÝ t×m kiÕm tµi liÖu : 1 triÖu 3.M«i tr­êng hÖ th«ng th«ng tin Mét hÖ thèng th«ng tin kh«ng thÓ ph¸t triÓn trong mét m«i tr­êng trong suèt mµ nã bÞ ¶nh h­ëng bëi rÊt nhiÒu nh©n tè bªn ngoµi vµ ng­îc l¹i nã còng ¶nh h­ëng ®Õn c¸c nh©n tè ®ã, tËp hîp nh÷ng nh©n tè ®ã ®­îc gäi lµ dµng buéc hÖ thèng. ·M«i tr­êng bªn ngoµi Nh­ ta ®· biÕt ho¹t ®éng cña c«ng ty dÞch vô b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi chñ yÕu lµ cung cÊp c¸c thiÕt bÞ, dÞch vô trong nghµnh b­u ®iÖn, c«ng ty lµ mét c«ng ty con cña c«ng ty mÑ ®ã lµ tæng c«ng ty b­u chÝnh viÔn th«ng viÖt nam(Viet Nam Data Communication),vµ cïng víi nh÷ng khã kh¨n cña c«ng ty mÑ, cïng víi sù më cöa thÞo tr­êng th× c«ng ty dÞch vô b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi ®ang ®øng tr­íc nh÷ng c¬ héi míi vµ nh÷ng th¸ch thøc míi. C¬ héi: Tr­íc sù t¨ng tr­ëng kinh tÕ cña n­íc ta ngµy cµng cã nhiÒu kh¸ch hµng ®¨ng ký thuª bao ®iÖn tho¹i, dÇn dÇn ®iÖn tho¹i ®· trë thµnh thiÕt bÞ cÇn thiÕt trong mçi gia ®×nh vËy nªn c«ng ty ngµy cµng cã nhiÒu thuª bao h¬n, thªm vµo ®ã víi sù më cöa thÞ tr­êng c«ng ty cã nhiÒu c¬ héi hîp t¸c víi c¸c c«ng ty n­íc ngoµi mét c¸ch dÔ dµng h¬n, c¸c ®èi t¸c kinh tÕ ®Õn víi c«ng ty ngµy mét t¨ng tuy nhiªn c«ng ty còng ph¶i ®øng tr­íc nh÷ng th¸ch thøc míi do c¬ chÕ thÞ tr­êng g©y ra. Th¸ch Thøc: Cïng víi nh÷ng thuËn lîi do c¬ chÕ thÞ tr­êng ®em l¹i th× ®i cïng víi nã còng lµ c¸c khã th¸ch thøc, th¸ch thøc ®ã lµ khi thÞ tr­êng më cöa sÏ cã nhiÒu c«ng ty còng ra nhËp ngµnh lµm cho c«ng ty ph¶i chia sÎ thÞ tr­êng víi c¸c ®èi thñ kh¸c, mÆt kh¸c chÝnh v× cã nh÷ng ®èi thñ kh¸c ra nhËp thÞ tr­êng cho nªn ®ßi hái c«ng ty ph¶i cã nh÷ng biÖn ph¸p ®Ó thu hót kh¸ch hµng vÒ phÝa m×nh nªn c«ng ty ph¶i thay ®æi trang thiÕt bÞ, m¸y mãc, hÖ thèng truyÒn ph¸t ®Ó phôc vô kh¸ch hµng tèt h¬n, mµ trang thiÕt bÞ nµy trong n­íc ch­a s¶n suÊt ®­îc c«ng viÖc nµy thËt khã. ·M«i tr­êng tæ chøc C«ng ty b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi cã tÊt c¶ 100 nh©n viªn ,vµ vèn cña c«ng ty ®· lªn ®Õn hµng tû ®ång, c«ng ty cã tÊt c¶ lµ 6 phßng ban víi c¸c chøc n¨ng kh¸cnhau M« t¶ chøc n¨ng c¸c phßng : ·Phßng kÕ to¸n phßng kÕ to¸n lµ phßng cã chøc n¨ng chÝnh ®ã lµ lªn c¸c b¶ng c©n ®èi vÒ kÕ to¸n, tÝnh l­¬ng cho c¸c nh©n viªn, lªn c¸c b¸o c¸o cuèi kú, lªn c¸c b¸o c¸o tæng hîp ®Ó tr×nh gi¸m ®èc,ngoµi ra phßng nµy cßn cã chøc n¨ng thu tiÒn cña nh÷ng kh¸ch hµng míi ®¨ng ký sö dông sè ®iÖn tho¹i, tr­ëng phßng kÕ to¸n cßn ph¶i ký c¸c phiÕu chi ®Ó chi tiÒn mua s¾m c¸c thiÕt bÞ. M« h×nh chøc n¨ng phßng kÕ to¸n Phßng kÕ to¸n ngo¹i tÖ NhËn TiÒn mÆt C¸c ph­¬ng thøc thanh to¸n Ng©n hµng ThÎ tÝn dông Kh¸ch hµng S¬ ®å luång th«ng tin cña phßng kÕ to¸n(DFD) Kh¸ch hµng 1.0 KiÓm tra sè tiÒn ph¶i thu 2.0 TÝnh c¸c kho¶n ph¶i thu 3.0 TÝnh VAT Bé tµi chÝnh 5.0 LËp b¸o c¸o Ban gi¸m ®èc 4.0 LËp phiÕu thu Yªu cÇu chi tiÒn 6.0 ViÕt phiÕu phª duyÖt chi ViÕt phiÕu chi Tr¶ tiÒn c¸c kho¶n Ph¶i Thu ®· KiÓm tra Ph¶i thu Tr­íc thuÕ D3 kho ho¸ ®¬n B¸o C¸o Göi ®Õn Göi ®Õn Göi®Õn c.chøc n¨ng phßng kü thuËt Phßng kü thuËt lµ phßng cã chøc n¨ng chÝnh ®ã lµ phßng sÏ ph¶i söa ch÷a c¸c thiÕt bÞ m¸y mãc trong c«ng ty,vµ cßn ph¶i kh¾c phôc sù cè c¸c thiÕt bÞ trong c«ng ty còng nh­ ë bªn ngoµi, ngoµi ra phßng kü thuËt cßn ph¶i chÞu tr¸ch nhiÖm ®ã lµ khi c«ng ty mua c¸c thiÕt bÞ míi th× phßng kü thuËt ph¶i ®i kiÓm ®Þnh chÊt l­îng c¸c thiÕt bÞ mµ bªn b¹n ®· giao cho. S¬ ®å chøc n¨ng phßng kü thuËt(DFD): 2.0KiÓm tra yªu cÇu 1.0TiÕp nhËn yªu cÇu 4.0 Thùc hiÖn söa ch÷a Kh¸ch hµng 3.0 Ph©n c«ng söa ch÷a,n¾p ®Æt 5.0 Thu tiÒn söa ch÷a 6.0ViÕt ho¸ ®¬n Phßng kÕ to¸n Yªu cÇu göi ®i thùc hiÖn Ph©n C«ng Tr¶ l¹i th«ng b¸o yªu cÇu göi ®Õn D1 Kho ho¸ ®¬n S¬ ®å hÖ th«ng tr¶ l­¬ng phßng kÕ to¸n(DFD): Nh©n viªn 1.0 Tra ngµy c«ng TÝnh c¸c kho¶n khÊu trõ TÝnh thuÕ Bé tµi chÝnh Nh©n viªn Nh©n viªn Ngµy c«ng Ngµy c«ng ®· kiÓm tra phiÕu l­¬ng phiÕu l­¬ng Tæng hîp Tæng hîp Gi¸m ®èc Thu NhËp tr­íc thuÕ D1:HS thu nhËp Thu NhËp sau thuÕ PhiÕu thuÕ PhiÕu thuÕ D1 Nh©n viªn s¬ ®å chøc n¨ng phßng gi¶i ®¸p th¾c m¾c kh¸ch hµng(DFD): M« t¶ qua chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña phßng nµy: phßng gi¶i ®¸p th¾c m¾c kh¸ch hµng bao gåm cã tÊt c¶ 10 nh©n viªn c«ng viÖc chÝnh cña phßng gi¶i ®¸p th¾c m¾c kh¸ch hµng tr¶ lêi nh÷ng th«ng tin khi mµ kh¸ch hµng göi yªu cÇu ®Õn (khi kh¸ch hµng muèn hái mét th«ng tin g× ®ã vÒ c¸c vÊn ®Ò kinh tÕ x· héi, v¨n ho¸, thÓ thao ..... th× chØ viÖc bÊm sè m¸y 1080 sè m¸y nµy chÝnh lµ sè m¸y cña phßng tr¶ lêi kh¸ch hµng sau ®ã nh©n viªn trong phßng sÏ nhÊc m¸y vµ tr¶ lêi nh÷ng th¾c m¾c mµ kh¸ch hµng ®­a ra ). ngoµi ra phßng tr¶ lêi th¾c m¾c kh¸ch hµng cßn cã mét sè c¸c dÞch vô kh¸c nh­ lµ dÞch vô vÒ kÓ chuyÖn cæ tÝch cho c¸c em thiÕu niªn,nhi ®ång(khi mét bÐ trai, hoÆc bÐ g¸i muèn nghe truyÖn cæ tÝch th× em bÐ ®ã chØ cÇn bÊm sè m¸y 1080 th× lËp tøc nh©n viªn cña phßng tr¶ lêi th¾c m¾c kh¸ch hµng sÏ nhÊc m¸y vµ sÏ ®äc chuyÖn cæ tÝch mµ em bÐ ®ã yªu cÇu ), dÞch vô chuyÓn ph¸t nhanh (dÞch vô nhËn ®iÖn hoa, ®ã lµ khi mét b¹n nµo ®ã muèn tÆng hoa cho b¹n cña m×nh nh©n mét ngµy nµo ®Êy, ch¼ng h¹n ngµy 8-3 mµ b¹n ®ã ë xa hoÆc ng¹i kh«ng gi¸m ®Õn nhµ, hay muèn dµnh cho b¹n m×nh mét ®iÒu bÊt ngê th× cã thÓ gäi ®iÖn tho¹i ®Òn phßng tr¶ lêi yªu cÇu kh¸ch hµng theo sè 1080 hoÆc yªu cÇu ®¹t mét l½ng hoa, hay mét bã hoa theo ý m×nh ®Õn ®Þa chØ mµ anh ta yªu cÇu vµ anh ta ph¶i cho biÕt sè ®iÖn tho¹i cña anh ta, ®Þa chØ cña anh ta sau khi nhËn ®­îc yªu cÇu trªn nh©n viªn trong phßng gi¶i ®¸p th¾c m¾c kh¸ch hµng sÏ cã nhiÖm vô gäi ®iÖn, liªn hÖ víi tæ phôc vô cña c«ng ty ®Ó ®Æt hoa cho kh¸ch hµng vµ nh©n viªn tæ phôc vô cã nhiÖm vô lµ ph¶i trë hoa ®Õn ®Þa chØ mµ kh¸ch hµng yªu cÇu, trong tr­êng hîp kh¸ch hµng ë xa ®Þa ®iÓm cña c«ng ty vÝ dô nh­ kh¸ch hµng ë §µ N½ng th× nóc nµy c«ng ty sÏ ph¶i liªn hÖ víi b­u ®iÖn §µ N½ng ®Ó b­u ®iÖn §µ N½ng sÏ chuyÓn hé theo ®Þa chØ cña c«ng ty) chi phÝ cho nh÷ng lÇn ®Æt hoa sÏ ®­îc nh©n viªn cña phßng gi¶i ®¸p th¾c m¾c kh¸ch hµng th«ng b¸o tr­íc khi kh¸ch hµng ®Æt ®iÖn hoa, thanh to¸n chi phÝ sÏ ®­îc nh©n viªn ®iÖn tho¹i khi thu tiÒn ®iÖn tho¹i sÏ thu (trong tr­êng hîp thuª bao ®iÖn tho¹i cè ®Þnh). Cßn nh÷ng tr­êng hîp kh¸c th× ng­êi ®Æt hoa ph¶i cã thÎ tÝn dông, hoÆc ®Æt tr­íc mét kho¶n tiÒn cho ®¹i lý b­u ®iÖn ë gÇn n¬i m×nh ë S¬ ®å biÓu diÔn chøc n¨ng phßng tr¶ lêi hái ®¸p Yªu cÇu kh¸c Phßng tr¶ lêi nh÷ng th¾c m¾c Kh¸ch hµng yªu cÇu th«ng tin kinh tÕ x· héi ... Yªu cÇu ®iÖn hoa Nh÷ng th¾c m¾c vÒ dÞch vô b­u ®iÖn kÓ chuyÖn cho thiÕu nhi Yªu cÇu t×m ®Þa chØ ®¸p øng ®¸p øng D1 kho d÷ liÖu lÊy d÷ liÖu ®¸p øng ®¸p øng ®¸p øng ®¸p øng H×nh 3.4 H×nh nµy m« t¶ qua chøc n¨ng mµ phßng tr¶ lêi yªu cÇu kh¸ch hµng ph¶i thùc hiÖn S¬ ®å DFD cña phßng tr¶ lêi yªu cÇu kh¸ch hµng Phßng tr¶ lêi yªu cÇu 3.0 L­u tr÷ d÷ liÖu t×m thÊy 1.0Xem xÐt ®¸p øng dÞch vô ®Æt hµng Kh¸ch Hµng Yªu cÇu Thùc hiÖn Thùc hiÖn 2.0 Xem xÐt vµ t×m kiÕm Truy cËp D1:Khod÷liÖu Göi®Õn M« t¶ qua chøc n¨ng c¸c phßng kh¸c (phßng mark,phßng gi¸m ®èc, phßng qu¶n trÞ). •Phßng Marketing: Phßng marketing lµ phßng rÊt quan träng trong c«ng ty chøc n¨ng chÝnh cña phßng nµy ®ã lµ thu thËp th«ng tin kh¸ch hµng, th«ng tin cña c¸c ®èi thñ c¹nh tranh, th«ng tin thÞ tr­êng sau ®ã lµ xö lý th«ng tin ®Ó cung cÊp cho c¸c phßng ban liªn quan, ®Ó c¸c phßng nµy ra c¸c quyÕt ®Þnh, v¹ch ra c¸c chÝnh s¸ch, s¸ch l­îc,®­êng lèi, c¸c chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty trong t­¬ng lai, th«ng tin phßng marketing cung cÊp lµ v« cïng quan träng, th«ng tin nµy ¶nh h­ëng trùc tiÕp ®Õn hiÖu qu¶ kinh doanh trong c«ng ty trong t­¬ng lai, ®Õn c¸c chiÕn l­îc kinh doanh trong c«ng ty trong t­¬ng lai, còng nh­ l­îng hµng b¸n ®­îc cña c«ng ty hiÖn t¹i, ngoµi ra phßng marketing cßn cã nhiÖm vô ®­a ra c¸c chÝnh s¸ch, c¸c ph­¬ng thøc ®Ó c«ng ty b¸n ®­îc hµng trong t­¬ng lai v¹ch ra c¸c chiÕn l­îc ®Ó x©m nhËp c¸c thÞ tr­êng míi, c¸c chÝnh s¸ch ®Ó më réng thÞ tr­êng •Phßng qu¶n trÞ: Phßng qu¶n trÞ cã tÊt c¶ lµ 5 nh©n viªn, ho¹t ®éng chÝnh cña phßng nµy ®ã lµ qu¶n lý c¸c ho¹t ®éng cña nh©n viªn trong c«ng ty, qu¶n lý nguån nh©n lùc trong c«ng ty, ngoµi ra phßng nµy cßn cã nhiÖm vô tuyÓn nh©n viªn cho c«ng ty, nÕu c«ng ty cã nhu cÇu, vµ thªm vµo ®ã th× phßng qu¶n trÞ cßn cã nhiÖm vô gi¶i quyÕt c¸c chÝnh s¸ch cña c¸n bé c«ng nh©n viªn ®ang cßn lao ®éng, còng nh­ c¸c c«ng nh©n viªn ®· vÒ h­u, thªm vµo ®ã th× phßng qu¶n trÞ cßn ph¶i cã nhiÖm vô n÷a ®ã lµ phßng ph¶i nªn c¸c b¸o c¸o vÒ c¸c phong trµo cña nh©n viªn, c¸c thµnh tùu vµ h¹n chÕ cña c¸n bé c«ng nh©n viªn cña c«ng ty ®Ó b¸o c¸o lªn ban gi¸m ®èc ®Ó xÐt duyÖt khen th­ëng kû luËt c¸n bé c«ng nh©n viªn. •Phßng gi¸m ®èc Phßng gi¸m ®èc bao gåm cã ba thµnh viªn trong ®ã mét gi¸m ®èc, mét phã gi¸m ®èc vµ mét th­ ký chøc n¨ng chÝnh cña phßng nµy®ã lµ nhËn b¸o c¸o,phª duyÖt c¸c b¸o c¸o,ký c¸c quyÕt ®Þnh bæ nhiÖm c¸n bé trong c«ng ty, ®­a ra c¸c chiÕn l­îc kinh doanh cña c«ng ty trong t­¬ng lai . S¬ ®å chøc n¨ng cña c¶ hÖ thèng(DFD): 3.0 LËp b¸o c¸o Gi¸m ®èc Phßng kÕ ho¹ch 1.0 NhËp c¸c th«ng tin kh¸ch hµng Phßng kÕ to¸n Phßng qu¶n trÞ Phßng kü thuËt 2.0 t×m kiÕm th«ng tin,n¾p ®Æt ®iÖn tho¹i míi C¸ nh©n Tæ chøc §¬n vÞ kh¸c Phßng kÕ ho¹ch Kh¸ch hµng §èi t¸c kinh tÕ ®­a c¸c lÊy th«ng tin b¸o c¸o lÊy lÊy th«ng tin ®­a c¸c b¸o c¸o ®­a b¸o c¸o ®­a b¸o c¸o göi ®Õn Hå s¬ kh¸ch hµng Yª YªucÇu cÇu Yª Yªu cÇu D2 kho d÷ liÖu Giai ®o¹n 3 :ThiÕt kÕ L« gic *Tµi liÖu nghiªn cøu Stt Tªn tµi liÖu M· tµi liÖu CÊp qu¶n lý M« t¶ 1 Hå s¬ kh¸ch hµng BDTP01 Phßng kinh doanh C¸c bé hå s¬ cñakh¸ch hµng 2 PhiÕu thanh to¸n B§TP02 Phßng kÕ to¸n Ho¸ ®¬n thanh to¸n cña kh¸ch hµng 3 Hå s¬ c«ng nh©n viªn BDTP03 Phßng Qu¶n trÞ nh©n lùc L­u tr÷ c¸c th«ng tin vÒ c¸c nh©n viªn trong c«ng ty, nh­ ngµy sinh ngµy vµo biªn chÕ,vµo ®¶ng 4 PhiÕu yªu cÇu mua trang thiÕt bÞ B§TP04 Phßng kÕ to¸n PhiÕu nµy gi l¹i c¸c yªu cÇu mua s¾m, b¸n hµng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn 5 C¸c lo¹i b¸o c¸o ®· lªn B§TP05 Phßng gi¸m ®èc ®©y lµ c¸c lo¹i b¸o c¸o mµ c¸c phßng ®· lªn vµ b¸o c¸o cho gi¸m ®èc 6 ChiÕn l­îcph¸t triÓn C«ng ty 2003-2005 B§TP Phßng gi¸m ®èc …………… b.thiÕt kÕ c¬ së d÷ liÖu V× thêi gian cã h¹n nªn d­íi ®©y em míi chØ thiÕt kÕ ®­îc hai m« h×nh c¬ së d÷ liÖu (Mong c¸c b¹n sau thùc hiÖn tiÕp) • C¬ së d÷ liÖu vÒ qu¶n lý sè ®iÖn tho¹i • C¬ s¬ d÷ liÖu vÒ qu¶n lý c¸n bé c«ng nh©n viªn Nh÷ng c¬ së d÷ liÖu ch­a ®­îc thiÕt kÕ lµ • C¬ së d÷ liÖu vÒ b¸n hµng trªn m¹ng • C¬ së d÷ liÖu c¸c th«ng tin ®¨ng t¶i (v¨n ho¸ x· héi) • C¬ së d÷ liÖu vÒ th«ng tin hái ®¸p c.C¬ së d÷ liÖu vÒ qu¶n lý sè ®iÖn tho¹i: *M« h×nh quan hÖ cña c¸c thùc thÓ H×nh 1.0 *M« h×nh quan hÖ qu¶n lý c«ng nh©n viªn M« h×nh quan hÖ cña c¸c thùc thÓ H×nh 2.0 2.ThiÕt kÕ giao diÖn Ch­¬ng tr×nh ®­îc viÕt d­íi d¹ng trang Web ng«n ng÷ sö dông chÝnh lµ ng«n ng÷ HTML vµ ASP ch­¬ng tr×nh míi chØ viÕt ®­îc ®­îc mét sè trang Demo víi mµn h×nh giao diÖn chÝnh lµ trang Web Home cã d¹ng nh­ sau Trªn trang nµy chøa c¸c chøc n¨ng, c¸c th«ng tin vÒ ngµnh b­u ®iÖn cña n­íc ta, bªn ph¶i lµ c¸c nót chøc n¨ng kh¸c Nót thø nhÊt cã tªn lµ giíi thiÖu khi bÊm vµo nót nµy th× ch­¬ng tr×nh sÏ liªn kÕt tíi mét trang Web kh¸c trang nµy sÏ chøa c¸c th«ng tin vÒ B­u ®iÖn thµnh phè hµ néi, vµ giíi thiÖu vÒ c«ng ty nµy. *Nót thø hai lµ nót dÞch vô Khi ta nh¾p chuét vµo nót nµy th× lËp tøc ch­¬ng tr×nh sÏ liªn kÕt ®Õn mét trang kh¸c trang nµy sÏ chøa ®Çy ®ñ vÒ c¸c th«ng tin vÒ c¸c dÞch vô mµ b­u ®iÖn thµnh phè hµ néi cung cÊp(trang nµy ch­a viÕt code). *Nót thø t­ lµ nót cã tªn lµ danh b¹ nót nµy cã chøc n¨ng lµ gióp cho ng­êi dïng t×m sè ®iÖn tho¹i theo ®Þa chØ, hoÆc khi biÕt ®Þa chØ muèn t×m sè ®iÖn tho¹i giao diÖn trang nµy cã d¹ng nh­ sau Chóng ta cã thÓ t×m kiÕm theo c¸c chØ môc sau *T×m kiÕm theo ®Þa bµn(Vïng) *Cã thÓ t×m kiÕm theo sè ®iÖn tho¹i *T×m kiÕm theo §Þa chØ NÕu ta nhËp sai ta nhËp vµo nót nhËp l¹i th× lËp tøc c¸c chØ môc tªn trang sÏ cho phÐp chóng ta nhËp l¹i sau khi ®iÒn ®Çy ®ñ c¸c chØ môc t×m kiÕm th× chóng ta bÊm nót t×m kiÕm th× lËp tøc ch­¬ng tr×nh sÏ t×m ë c¬ së d÷ liÖu ë sever xem cã kh«ng nÕu cã th× ch­¬ng tr×nh sÏ ®­a ra mét trang kÕt qu¶ t×m kiÕm. VÝ dô: chóng ta t×m theo ®Þa bµn hµ néi khi n¾p vµo th× lËp tøc ch­¬ng tr×nh sÏ cho ra trang kÕt qu¶ nh­ sau: Trang nµy sÏ in ra nh÷ng ng­êi cã hé khÈu hµ néi ®Þa chØ sè ®iÖn tho¹i cña hä. *Nót hái ®¸p víi chøc n¨ng lµ kh¸ch hµng khi cã nh÷ng th¾c m¾c th× kh¸ch hµng cã thÓ ®­a ra nh÷ng c©u hái vµo trang nµy th× sÏ ®­îc c«ng ty gi¶i ®¸p nh÷ng th¾c m¾c nµy *Nót ®¨ng nhËp: nót nµy cã chøc n¨ng lµ khi ta nhÊn vµo nót nµy ch­¬ng tr×nh sÏ in ra mét trang cã d¹ng nh­ sau Chøc n¨ng cña trang nµy cho phÐp nhµ qu¶n lý cã thÓ nhËp c¸c d÷ liÖu vÒ thuª bao míi, söa c¸c thuª bao, xãa c¸c thuª bao mµ thuª bao nµy kh«ng cßn thuª n÷a, thuª bao míi ®­îc cËp nhËt sÏ ®­îc hiÖn ra ë d­íi ®©y. PhÇn 3:§¸nh gi¸ •Thùc hiÖn ch­¬ng tr×nh Ch­¬ng tr×nh nµy míi chØ ch¹y ®­îc phÇn t×m kiÕm sè ®iÖn tho¹i (nót danhb¹) nót §¨ng nhËp. Ch­¬ng tr×nh cã thÓ t×m sè ®iÖn tho¹i theo ®Þa chØ, theo m· vïng theo hä tªn theo sè ®iÖn tho¹i. •H¹n chÕ cña ch­¬ng tr×nh V× thêi gian cã h¹n nªn mét sè chøc n¨ng ch­a kÞp viÕt nh­ c¸c th«ng tin trªn trang chñ chØ mang tÝnh chÊt minh ho¹ ch­a ®­îc x©y dùng ChÕ ®é ph©n quyÒn trong phÇn ®¨ng nhËp ch­a hoµn thµnh nªn mäi ng­ßi dïng ®Òu cã thÓ can thiÖp vµo c¬ së d÷ liÖu cña môc nµy ®­îc Môc hái ®¸p kh¸ch hµng ch­a ®­îc x©y dùng(c¶ phÇn c¬ së d÷ liÖu) Môc ý kiÕn kh¸ch hµng còng ch­a ®­îc x©y dùng(c¶ phÇn CSDL) mong c¸c b¹n x©y dùng thªm •H­íng dÉn cµi ®Æt Ch­¬ng tr×nh nµy nÕu ch¹y thö ngiÖm trªn m¸y PC th× cÇn cÊu h×nh nh­ sau CPU 100 Mhz Ram : 16Mb HDD: 2.1Gb VGA: 1Mb C¸ch cµi ®Æt : •M¸y PC cña b¹n cµi ®Æt hÖ ®iÒu hµnh Win98/95 Cµi ®Æt Internetexflower 4.0 Dïng ODBC 32bit (trong Control panel)®Ó kÕt nèi ®Õn c¬ së d÷ liÖu Cµi tr×nh sever ¶o: personalWebsever(PWS) hayInternet informationserver Sau®ã ph¶i copy ch­¬ng tr×nh vµo môc InetPublic\WWWroot.NÕu lµ PWS gäi tr×nh duyÖt Internetexflower ra vµ gâ ®­êng dÉn tªn server vµ trang Home VÝ dô: khi cµi PWS th× sever tªn lµ thuan gäi trang homepage nh­ sau http\\thuan\home.html Phô Lôc :Code ch­¬ng tr×nh C¸c hµm sö dông trong ch­¬ng tr×nh <% Sub Header() %> New Page 1 BODY,H1,H2,H3,H4,UL,LI,INPUT,A,B,TEXTAREA,select { font-family: .Vntime } P { font-family: .Vntime; } h5 {font-family: .VnArial Narrow; color: #222222;size:4pt;} A { color: #3300FF;text-decoration: underline; } A:visited { color: #3300FF } A:hover { text-decoration:none ;color: #3300FF; background-color: #FFFFF2 } tr { font-family: .Vntime,size:4pt;} <img src="Images/bannernew.bmp" width="775" height="129" alt="banner.jpg (43099 bytes)"> Bu ®iÖn thµnh phè Hµ Néi - §Þa chØ: 94 §inh Tiªn Hoµng - Email: - Tel: 8234567 - Fax: 8235467 <img src="Images/banner21.jpg" width="775" height="25" alt="banner21.jpg (3135 bytes)"> <table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"> <a href="#" onMouseOver="window.document.nut1.src='Images/mucchon12.bmp';" onMouseOut="window.document.nut1.src='Images/mucchon11.bmp';" onClick="return false;"><img name="nut1" src="Images/mucchon11.bmp" width="150" height="27" alt="mucchon11.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> <a href="#" onMouseOver="window.document.nut2.src='Images/mucchon22.bmp';" onMouseOut="window.document.nut2.src='Images/mucchon21.bmp';" onClick="return false;"><img name="nut2" src="Images/mucchon21.bmp" width="150" height="27" alt="mucchon11.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> <a href="TimKiem.asp" onMouseOver="window.document.nut3.src='Images/mucchon52.bmp';" onMouseOut="window.document.nut3.src='Images/mucchon51.bmp';"><img name="nut3" src="Images/mucchon51.bmp" width="150" height="27" alt="mucchon11.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> <a href="#" onMouseOver="window.document.nut4.src='Images/mucchon32.bmp';" onMouseOut="window.document.nut4.src='Images/mucchon31.bmp';" onClick="return false;"><img name="nut4" src="Images/mucchon31.bmp" width="150" height="27" alt="mucchon31.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> <a href="#" onMouseOver="window.document.nut5.src='Images/mucchon42.bmp';" onMouseOut="window.document.nut5.src='Images/mucchon41.bmp';" onClick="return false;"><img name="nut5" src="Images/mucchon41.bmp" width="150" height="27" alt="mucchon41.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> <a href="NhapSoDienThoai.asp" onMouseOver="window.document.nut6.src='Images/mucchon72.bmp';" onMouseOut="window.document.nut6.src='Images/mucchon71.bmp';"><img name="nut6" src="Images/mucchon71.bmp" width="150" height="43" alt="mucchon11.bmp (12258 bytes)" boder="0" style="background-color: rgb(255,255,255); color: rgb(255,255,255); border: medium none rgb(255,255,255)"> <table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"> <% End Sub '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Sub Footer() %> <% End Sub '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Sub FormNhapLieu(SDT,MV,Ho,Ten,DiaChi,TenNut) %> <div align="center"><table border="1" width="100%" cellspacing="1" height="277"> NhËp thuª bao míi <table border="0" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"> <table border="0" width="90%" height="186" cellspacing="0" cellpadding="0"> Sè ®iÖn tho¹i : ' tabindex="1"> M· vïng: <% Call ListBox("MaVung","MaVung","TenTinh","Select * From Tinh",MV) %> Hä : ' tabindex="3"> Tªn: ' tabindex="4"> §Þa chØ : <textarea rows="5" name="DiaChi" cols="51" tabindex="5"> ' name="MySubmit" tabindex="6"> <input type="button" value="T×m kiÕm" name="TimKiem" tabindex="8"> <table border="1" width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0"> STT Chän Xãa Chän Söa Hä vµ tªn Sè ®iÖn tho¹i M· vïng <% End Sub '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Sub FormTimKiem() %>   <table border="0" width="70%" bgcolor="#346969" cellspacing="0" cellpadding="0"> T×m kiÕm chi tiÕt <table border="0" width="90%" cellspacing="0" cellpadding="0">     §Þa bµn <% Call ListBox("DiaBan","MaVung","TenTinh","Select * From Tinh",0) %> Hä Tªn §Þa chØ §iÖn Tho¹i     <input type="submit" value="T×m kiÕm" name="MySubmit">    <% End Sub '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Sub ListBox(Name,Ma,Ten,SQL,Cur) Cur=Cstr(Cur) rs.Open SQL,Conn %>'><% Do While not rs.Eof %>'<% if rs(Ma)=Cur Then Response.write(" Selected") End if %>>: <% rs.MoveNext Loop Response.write("") rs.close End Sub '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Sub ListBoxTrang(Name,num,cur,Submit) Dim i %>' style='font-family: .VnTime; font-size=12pt'<% If Submit Then Response.write(" onChange='submit()'>") Else Response.write(">") End if For i=1 to num %>'<% If i=cur Then Response.write(" selected") End if %>><% Next ResPonse.write("") End Sub '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Function MyFilter(vMaVung,vHo,vTen,vDiaChi,vSDT) Dim strTemp strTemp="" if vMaVung"" then strTemp=strTemp+" And MaVung='"+vMaVung+"'" end if if vHo"" then strTemp=strTemp+" And InStr(Ho,'"+vHo+"')" end if if vTen"" then strTemp=strTemp+" And Ten='"+vTen+"'" end if if vDiaChi"" then strTemp=strTemp+" And InStr(DiaChi,'"+vDiaChi+"')" end if if vSDT"" then strTemp=strTemp+" And SoDienThoai='"+vSDT+"'" end if MyFilter=strTemp end Function '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Function ShowData(Query,CurrentPage,Selected) Dim i set RsTemp= server.CreateObject("ADODB.recordset") 'RsTemp.CursorLocation=3 'RsTemp.PageSize=2 RsTemp.open Query,Conn 'i=0+CurrentPage 'CurrentPage=1 'CurrentPage=i 'RsTemp.AbsolutePage = CurrentPage i=0 Do while Not RsTemp.Eof 'And RsTemp.AbsolutePage=CLng(CurrentPage) i=i+1 %><% %>)' value='1'><% if Cint(Selected)=RsTemp.Fields("Id") then %>' onclick='submit()' checked><% else %>' onclick='submit()'><% end if %> <% RsTemp.MoveNext Loop Response.write("") ShowData=RsTemp.PageCount RsTemp.close Set RsClose=nothing End Function %> M· nguån trang t×m kiÕm <% Header FormTimKiem() Footer %> M· nguån trang in kÕt qu¶ t×m kiÕm <% 'Dim CurrentPage DiaBan=Trim(Request("DiaBan")) Ho=Trim(Request("Ho")) Ten=Trim(Request("Ten")) DiaChi=Trim(Request("DiaChi")) DienThoai=Trim(Request("DienThoai")) Query="Select * from SoDanhBa Where True" Query=Query+MyFilter(DiaBan,Ho,Ten,Diachi,DienThoai) 'Response.write Query rs.CursorLocation=3 'rs.PageSize=2 rs.open Query, Conn 'NumPage= rs.PageCount Header() 'Response.write rs.RecordCount %> KÕt qu¶ t×m kiÕm <% if rs.RecordCount>0 then %> <table border="0" width="100%" bgcolor="#008080" cellspacing="0" cellpadding="0" height="34">   T×m thÊy kÕt qu¶ <% rs.MoveFirst i=0 'rs.AbsolutePage=CLng(Page1) Do While not rs.Eof 'And rs.AbsolutePage=CLng("1") i=i+1 %>     () <% rs.MoveNext Loop %> <table border="0" width="100%" bgcolor="#008080" cellspacing="0" cellpadding="0" height="34">   T×m thÊy kÕt qu¶ <% else %> Kh«ng t×m thÊy kÕt qu¶ <% end if Footer() rs.Close %> M· nguån form thªm <% SoDienThoai=Trim(Request("SoDienThoai")) MaVung=Request("MaVung") Ho=Trim(Request("Ho")) Ten=Trim(Request("Ten")) DiaChi=Trim(Request("DiaChi")) Page=Int(Request("Page")) NameButton="NhËp míi" ErrorStr="" if Trim(Request("MySubmit"))="NhËp míi" then if SoDienThoai"" and MaVung"" and Ho"" and Ten"" and DiaChi"" then Query="INSERT INTO SoDanhBa(SoDienThoai,Ho,Ten,DiaChi,MaVung) VALUES('" & _ +SoDienThoai+"','"+ Ho + "','"+ Ten +"','"+ DiaChi +"','"+ MaVung +"')" Conn.Execute Query 'Response.write(Query) SoDienThoai="" MaVung="" Ho="" Ten="" DiaChi="" else ErrorStr="B¹n cha nhËp ®ñ th«ng tin" end if end if if Trim(Request("MySubmit"))="Ghi Söa" then if SoDienThoai"" and MaVung"" and Ho"" and Ten"" and DiaChi"" then Query="Update SoDanhBa Set SoDienThoai='"+SoDienThoai+"',Ho='"+Ho+ "',Ten='"+Ten+"',DiaChi='"+DiaChi+"',MaVung='"+MaVung+"' Where Id="+Request("Rb") Conn.Execute Query 'Response.write(Query) SoDienThoai="" MaVung="" Ho="" Ten="" DiaChi="" NameButton="NhËp Míi" else ErrorStr="B¹n cha nhËp ®ñ th«ng tin" end if end if if Trim(Request("MySubmit"))="Xãa" then rs.Open "Select Id From SoDanhBa", Conn rs.MoveFirst Do while not rs.Eof CheckBox="Cb(" + CStr(rs("Id")) + ")" if not Strcomp(Request(CheckBox),"1") then Conn.Execute "Delete From SoDanhBa Where Id="+CStr(rs("Id")) end if rs.MoveNext Loop rs.Close SoDienThoai="" MaVung="" Ho="" Ten="" DiaChi="" NameButton="NhËp Míi" end if if Request("MySubmit")="" and Request("Rb")"" Then NameButton="Ghi Söa" rs.Open "Select * From SoDanhBa Where Id="+Request("Rb"), Conn rs.MoveFirst SoDienThoai=rs("SoDienThoai") MaVung=rs("MaVung") Ho=rs("Ho") Ten=rs("Ten") DiaChi=rs("DiaChi") rs.close End if Header() %> <% Call FormNhapLieu(SoDienThoai,MaVung,Ho,Ten,DiaChi,NameButton) NumPage= ShowData("Select * from SoDanhBa",1,Request("Rb")) response.write(Rb) %> Tong so trang: 1 Trang: <input type="submit" value=" Xãa " name="MySubmit" tabindex="9"> <input type="button" value="Tho¸t" name="MySubmit" tabindex="10">   <% Footer() %> Tµi liÖu tham kh¶o 1. HÖ th«ng th«ng tin T¸c gi¶ TS.Tr­ong V¨n Tó 2. Ng«n Ng÷ HTML T¸c gi¶ VNGuide 3. LËp tr×nh ASP T¸c gi¶ SaigonBook 4. ASP Database T¸c gi¶ SaigonBook 5. ASP vµ ASP.Net T¸c gi¶ Nhµ S¸ch Minh Khai 6. Th­¬ng M¹i ®iÖn tö T¸c gi¶ KS.Bïi thÕ Ngò 7. DHTML T¸c gi¶ VNGuide