Luận văn, đồ án, đề tài, tiểu luận, luận án
Cộng đồng chia sẻ luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài tham khảo cho các bạn học sinh, sinh viên
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên HuếThực hiện chủ trương đẩy mạnh nghiệp vụ thẻ thanh toán của Ngân hàng Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam trên toàn quốc, Ban lãnh đạo và nhân viên BIDV chi nhánh Huế rất quan tâm đến công tác tuyên truyền, vận động để khách hàng biết đến và sử dụng thẻ. Thời gian qua, công tác triển khai hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng TMCP BIDV chi nhánh Huế ...
101 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2944 | Lượt tải: 6
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ tại công ty cổ phần thương mại Hồng HàQua đó có thể thấy chất lượng dịch vụ Trung tâm mua sắm Hồng Hà phụ thuộc rất lớn vào mối quan hệ giữa nhân viên với khách hàng. Vì vậy, việc xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ chuyên môn giỏi và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt sẽ góp phần dẫn đến thành công trong hoạt động kinh doanh của trung tâm. Sau đây là một số đề xuất ...
138 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1630 | Lượt tải: 1
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng cơm niêu Lửa ViệtQua tình hình thực tế thực tập tại nhà hàng và qua nghiên cứu đề tài “Đánh giá chất lượng dịch vụ nhà hàng Cơm Niêu Lửa Việt đề tài có một số kết luận sau. Qua quá trình hoặt đông kinh doanh của của nhà hàng cho thấy doanh thu và lợi nhuận của nhà hàng các năm qua liên tục tăng cho thấy hoặt động kinh doanh của nhà hàng khá hiệu quả. Qua kết q...
89 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 4061 | Lượt tải: 4
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn saigon morin HuếSau khi nghiên cứu đề tài “Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Saigon Morin Huế”, các mục tiêu đã lần lượt được giải quyết thông qua các công cụ thống kê mô tả, phân tích độ tin cậy, phân tích nhân tố, phân tích hồi quy tương quan dựa trên số liệu điều tra 120 du khách đang lưu trú tại khách sạn Saigon Morin Huế trong thời gian th...
131 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 6358 | Lượt tải: 5
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp điện của Công ty điện lực Thừa Thiên HuếTuy nhiên do giới hạn về thời gian và năng lực thực hiện, đề tài chỉ thực hiện trên một số phường phạm vi Thành phố Huế mà chưa có điều kiện nghiên cứu trên địa bàn toàn Thành phố cũng như toàn tỉnh. Thừa Thiên Huế là một vùng đất rộng lớn, điều kiện phát triển kinh tế - xã hội không giống nhau nên chất lượng dịch vụ được cung ứng là khác nhau....
84 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2270 | Lượt tải: 2
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ chuyển nhận tiền quốc tế đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh HuếSử dụng mô hình nên nghiên cứu chỉ tập trung xem xét tác động của các yếu tố chất lượng đến sự thỏa mãn của khách hàng; - Thời gian triển khai nghiên cứu ngắn và kiến thức nhiều chỗ chưa được hoàn thiện nên còn nhiều sai sót trong quá trình phân tích; - Những nhận xét, kết luận còn mang tính chất chủ quan; - Kết quả nghiên cứu chỉ dừng lại ở v...
105 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1986 | Lượt tải: 1
Khóa luận Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á Chi nhánh HuếCần hoàn thiện quy định về các thủ tục pháp lý cũng như các quy trình nghiệp vụ và dịch vụ ngân hàng. Việc hoàn thiện môi trường pháp lý là rất cần thiết. Các Luật không được chồng chéo lên nhau mà phải vừa đảm bảo tính dân chủ vừa phải kích thích cho tất cả các hoạt động đều phát triển và đi vào khuôn phép. Các quy định cụ thể của Nhà nước về ...
104 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2387 | Lượt tải: 1
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam chi nhánh HuếKhái quát được những vấn đề lý luận về tín dụng ngân hàng, cho vay khách hàng cá nhân và chất lượng tín dụng - Giới thiệu được các loại hình cho vay Khách hàng cá nhân do VCB Huế cung cấp và hiệu quả của dịch vụ này - Xử lý số liệu thu thập được từ khách hàng bằng phần mềm xử lý số liệu SPSS - Thực hiện được mục tiêu của đề tài là đánh giá đượ...
91 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2386 | Lượt tải: 3
Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay hộ nông dân tại PGD An Hòa Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên HuếMột số khách hàng phát biểu ý kiến dựa trên cảm tính chứ chưa thực sự đưa ra cảm nhận của mình về dịch vụ như đã sử dụng. Hạn chế về mặt thời gian nghiên cứu và kiến thức của người thực hiện đề tài nên đề tài không thể tránh được những sai sót, thiếu sót và những phân tích, đánh giá chưa hợp lý. Tất cả những hạn chế trên là cơ sở cho những h...
78 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1606 | Lượt tải: 1
Đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Chi nhánh TX Hương - TT HuếThường xuyên cập nhật thông tin mới đầy đủ nhất để khách hàng có thể kịp thời biết được. Ngoài điện thoại di động, Ngân hàng có thể cung cấp thông tin cho khách hàng qua địa chỉ email nếu có hay các phương tiện liên quan khác để khách hàng thuận tiện trong việc nắm bắt tin tức từ phía Ngân hàng, thậm chí đối với những khách hàng đã giao dịch tr...
115 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1738 | Lượt tải: 1
