Cộng đồng chia sẻ luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài tham khảo cho các bạn học sinh, sinh viên
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1- Mục Tiêu Chung Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu và đánh giá mức độ thoả mãn của khách nội địa tại các khu, điểm, vườn DLST trên địa bàn Tỉnh Hậu Giang, kết hợp với đánh giá thực trạng DLST của vùng. Qua đó đề xuất một số giải pháp nhằm khắc phục những mặt tiêu cực đồng thời phát huy những mặt tích cực của vùn...
129 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 2810 | Lượt tải: 1
1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu Kinh doanh khách sạn là một loại hình kinh doanh dịch vụ khác với kinh doanh hàng hóa, đối với hàng hóa trước khi mua khách hàng có thể sờ mó, cảm nhận được chất lượng của nó thông qua chất liệu, màu sắc, do đó có thể hạn chế rủi ro. Chẳng hạn, trước khi chúng ta mua một cái áo thì chúng ta có thể chọn màu mà ta yêu ...
104 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 4422 | Lượt tải: 5
nghiệp thì khi đó doanh nghiệp mới có thể không ngừng nâng cao quản lý, cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng tốt nhất, không ngừng đáp ứng nhu cầu của khách bởi chất lượng tốt luôn là một vấn đề sống còn đối với các doanh nghiệp khách sạn, là một lợi thế cạnh tranh trên thị trường cạnh tr...
177 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 3048 | Lượt tải: 0
VHD: Ths.Trần Ái Kết - 6 - SVTH: Lâm Thị H 2.1.1.2. Khách du lịch Du khách (Excursionist): là người từ nơi khác đến nhằm cảm nhận tại ch ững giá trị vật chất, tinh thần hữu hình hay vô hình của thiên nhiên và củ ng đồng xã hội. Về phương diện kinh tế, du khách là người sử dụng dịch v a các doanh nghiệp du lịch như lữ hành, lưu trú, ăn uống, Khác...
107 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 3063 | Lượt tải: 1
Đến hai phần ba đến đây là vì nhu cầu tâm linh, tín ngưỡng chỉ đến tập trung vào mùa Lễ hội Vía Bà Chúa Xứ Núi Sam hàng năm, chứ không phải nhu cầu tham quan du lịch thật sự. Ngoài ra, theo thống kê mới nhất của Sở Thương Mại & Du lịch An Giang, số ngày lưu trú bình quân của du khách đến An Giang chỉ khoảng 1,25 ngày/du khách và trong tổng khá...
117 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 3428 | Lượt tải: 2
Chương 4: PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA DU KHÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN GOLF CẦN THƠ 38 4.1. Phân tích nhu cầu của khách hàng . 38 4.1.1. Đặc điểm cá nhân của khách du lịch đến khách sạn . 38 4.1.2. Phân tích nhu cầu của du khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn 41 4.2. Hiện trạng của chất lượng dịch vụ của khác...
115 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 3949 | Lượt tải: 1
Dưới sự phát triển của nền kinh tế, thu nhập của người dân không ngừng tăng lên kéo theo nhu cầu hưởng thụ cuộc sống của con người cũng thay đổi khi xưa chỉ cần “ăn no” ngày nay thì con người không đơn thuần chỉ mong muốn là “ăn no” mà phải là ăn ngon. Cũng từ việc thu nhập của người dân tăng lên thì nhu cầu đi ăn nhà hàng, tổ chức tiệc cũng tă...
72 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 6219 | Lượt tải: 2
GVHD: Võ Hồng Phượng 2 SVTH: Phạm Ngọc Th 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn Căn cứ khoa học: Phát triển du lịch sinh thái được coi là công cụ để ph triển du lịch bền vững trên thế giới. Theo đánh giá của Tổ chức Du lịch thế gi WTO, tại các nước đang phát triển đa số lượng khách du lịch trong nước lẫ quốc tế là tìm về với thiên nhiên, về với miệ...
95 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 3329 | Lượt tải: 3
Phát triển du lịch theo hướng du lịch nghỉdưỡng, du lịch văn hóa - lịch sử, du lịch sinh thái, giữgìn và phát huy bản sắc văn hóa dân tộc, góp phần quan trọng và phát triển kinh tế- xã hội, xóa đói, giảm nghèo, giữvững an ninh, quốc phòng, trật tựan toàn xã hội. - Hình thành một địa điểm du lịch văn hóa và sinh thái hỗtrợcho sựphát triển ...
113 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 4406 | Lượt tải: 1
CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CỦA CÁC SẢN PHẨM DU LỊCH SINH THÁI VÀ VĂN HÓA TRÊN ĐỊA BÀN TP.CẦN THƠ. 47 4.1. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CÁC 47 SẢN PHẨM DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TP.CẦN THƠ. . 47 4.1.1. Phân tích nhân tố. 47 4.2. PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG 55 CỦA DU KHÁCH KHI ĐI DU LỊCH C...
105 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 23/05/2013 | Lượt xem: 8642 | Lượt tải: 2
Copyright © 2026 Chia sẻ Thư viện luận văn, luận văn thạc sĩ, tài liệu, ebook hay tham khảo