Cộng đồng chia sẻ luận văn, đồ án, tiểu luận, đề tài tham khảo cho các bạn học sinh, sinh viên
Thứ hai, nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên công nghệ thông tin. Đội ngũ này bao g m: nhân viên lập trình phần mềm, nhân viên bảo mật, nhân viên quản trị hệ thống Ngân hàng cần tăng cường tuyển dụng nhân lực từ các trường có uy tín về lĩnh vực này như trường Đại học ách hoa, Đại học PT, Đại học ông nghệ thông tin - Đại học quốc gia và cử nhân...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 786 | Lượt tải: 1
Nhóm khách hàng loại A: Đây là nhóm khách hàng mục tiêu mà Agribank Sơn Trà cần hướng đến. Gia tăng giá trị cảm nhận bằng việc giảm phí các dịch vụ gia tăng vượt trội và khác biệt so với những khách hàng khác. Nhóm khách hàng B: Cung cấp những dịch vụ với mức phí nhất định, áp dụng lãi suất ưu đãi theo quy định. Kích thích mức độ sử dụng thôn...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 674 | Lượt tải: 0
Thu thập từ nguồn dữ liệu thứ cấp như: ٧ Thông tin cơ bản về khách hàng: họ và tên, mã khách hàng, mã số thẻ, điện thoại, nghề nghiệp, thu nhập ٧ Thông tin giao dịch: doanh số tích luỹ, số lần mua hàng từng tháng, quý, năm, giá trị mỗi lần mua hàng ٧ Thông tin về tình hình kinh tế xã hội của địa phương + Thu thập từ nguồn dữ liệu sơ cấp như...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 827 | Lượt tải: 1
Kết quả phân tích cho thấy trong 203 (120+83) trường hợp dự đoán là chọn siêu thị BigC có 120 trường hợp dự đoán đúng (trong tổng số 208 trường hợp thực tế lựa chọn siêu thị BigC) chiếm tỷ lệ dự đoán đúng là 59,1%. Trong 208 (68+140) trường thực tế là lựa chọn siêu thị Lotte Mart có 68 trường hợp dự đoán sai và 140 trường hợp dự đoán đúng chi...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 922 | Lượt tải: 0
Những đóng góp chính của nghiên cứu này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến CLDV được cảm nhận trong dịch vụ bán lẻ trực tuyến. Mặc dù trước đây có các nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến ở Việt Nam nhưng cho đến nay chưa có nhiều nghiên cứu về CLDVĐT trong bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam. Dựa trên các nghiên cứu ...
27 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 960 | Lượt tải: 0
Theo dự báo, thị trường sản phẩm dầu bôi trơn phục vụ cho các ngành sản xuất dây cáp điện, gia công cơ khí chế tạo, sản xuất phụ tùng ô tô – xe máy.v.v trong nước có tốc độ tăng bình quân khoảng 10 đến 12%. Chính vì nhu cầu thị trường lớn cho nên việc phân đoạn thị trường đóng một vai trò rất quan trọng để định vị sản phẩm. - Phân đoạn theo ti...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 893 | Lượt tải: 0
Siêu thị Co.opmart Gia Lai đưa ra định hướng CRM như sau: - Tạo lập và quản lý, sử dụng kho dữ liệu khách hàng hiệu quả, bổ sung các thông tin liên quan đến khách hàng để có cái nhìn tổng quan về hành vi của khách hàng và tính ra được giá trị của những khách hàng, nâng cấp các hệ thống phần mềm được đồng bộ và tương thích. - Hoàn thiện công t...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 829 | Lượt tải: 0
Đối với thủ tục hành chính: nên có phương tiện hướng dẫn hay bảng chỉ dẫn cụ thể. - Đối với cán bộ, nhân viên ở các phòng chức năng: + Thường xuyên lấy ý kiến của sinh viên về khả năng phục vụ. + Cần lập ra những nội quy và yêu cầu về thái độ làm việc. - Đối với chương trình đào tạo: Thường xuyên cập nhật nội dung cho phù hợp với nhu cầu việc...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 968 | Lượt tải: 1
Sau khi tổng hợp các lý thuyết từ các mô hình lý thuyết đã có,tác giả đã đề xuất ra mô hình nghiên cứu phù hợp với vấn đề nghiên cứu. Mô hình gồm 9 nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận dịch vụ BIDV E-Banking của khách hàng cá nhân của NH BIDV Đà Nẵng. Nghiên cứu đã xác đinh được các nhân tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận dịch vụ BIDV E-Banking t...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 1061 | Lượt tải: 0
Các tiêu chí đánh giá phải được thiết lập căn cứ trên bản mô tả công việc và mục tiêu thống nhất giữa lãnh đạo và nhân viên. Bản mô tả công việc cần được xây dựng dưới dạng một văn bản giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể. Bản mô tả công việc thường bao gồm năm nội ...
26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 814 | Lượt tải: 0
Copyright © 2024 Chia sẻ Thư viện luận văn, luận văn thạc sĩ, tài liệu, ebook hay tham khảo