• Luận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bia Dung quất của nhà máy bia dung quất tại thị trường Quảng NgãiLuận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bia Dung quất của nhà máy bia dung quất tại thị trường Quảng Ngãi

    Nghiên cứu này đã chỉ ra việc phân tích định lượng các nhân tố cấu thành nên sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, rất cần thiết để đánh giá được mức độ hài lòng của khách hàng hiện nay trên thị trường. Đồng thời, qua các nhân tố này các nhà kinh doanh sẽ cập nhật liên tục phản hồi từ khách hàng để kịp thời và khoa học hơn về thực trạng...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 2458 | Lượt tải: 3

  • Luận văn Chính sách marketing đối với dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Agribank chi nhánh Gia LaiLuận văn Chính sách marketing đối với dịch vụ tín dụng bán lẻ tại Agribank chi nhánh Gia Lai

    Xác định cụ thể mục tiêu truyền thông, tập trung vào các chiến lược chung của hệ thống Agribank Việt Nam, thông tin thông điệp, sử dụng các công cụ truyền thông một cách linh hoạt và hiệu quả. - Hình thức quảng cáo dành cho từng đối tượng khách hàng, đặc biệt tập trung vào công cụ truyền thông tại chỗ, marketing trực tiếp: thông qua đội ngũ đ...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 701 | Lượt tải: 0

  • Luận văn Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH Tuấn ĐạtLuận văn Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty TNHH Tuấn Đạt

    Trong những năm vừa qua, lãnh đạo Công ty TNHH Tuấn Đạt đã rất chú trọng đến việc luân chuyển lao động, khắc phục tình trạng thừa, thiếu lao động giữa các phòng ban, phân xưởng sản xuất, giữa các dây chuyền sản xuất trong công ty. Việc luân chuyển lao động trong Công ty chỉ thực hiện trong phạm vi bộ phận nhỏ, áp dụng cho những công việc có tí...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 818 | Lượt tải: 3

  • Luận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mega vnn của VNPT trên địa bàn thành phố Kon TumLuận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mega vnn của VNPT trên địa bàn thành phố Kon Tum

    Kết quả điều tra về dịch vụ Internet MegaVNN của VNPT trên địa bàn Thành phố Kon Tum cho thấy mức độ đánh giá của khách hàng đối với từng yếu tố có sự khác nhau. Trong đó điểm đánh giá cao nhất thuộc về nhân tố Tin cậy (với điểm trung bình 3.4177) và thấp nhất là nhân tố Phương tiện hữu hình (điểm trung bình 2.6307). (Bảng 3.35) Kết quả nghiên...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 711 | Lượt tải: 0

  • Luận văn Ðánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị Thành nghĩa tại thành phố Kon TumLuận văn Ðánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị Thành nghĩa tại thành phố Kon Tum

    Khách hàng ñánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị trên mức bình thường (trên giá trị 2,61). Mức ñiểm này cho thấy siêu thị cần xem xét và cải tiến các yếu tố nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu ñịnh lượng ñã lượng hóa sự quan trọng của các nhân tố thành những trọng số cụ thể và ñây chính là c...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 760 | Lượt tải: 0

  • Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng ở thành phố Buôn ma thuột, tỉnh Đăk LăkCác nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên văn phòng ở thành phố Buôn ma thuột, tỉnh Đăk Lăk

    Nhà quản lý/ lãnh đạo cần phải không ngừng học hỏi nâng cao cả hai năng lực lãnh đạo và kiến thức chuyên môn. Khi cần thiết phải thể hiện cho nhân viên cấp dưới thấy được tài năng của mình. Song song với việc nâng cao năng lực bản thân, các nhà lãnh đạo cần quan tâm hơn nữa đến nhân viên cấp dưới của mình để tạo niềm tin cho và động lực làm vi...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 852 | Lượt tải: 1

  • Luận văn Giải pháp marketing cho dịch vụ lưu trú tại khu nghỉ dưỡng premier village da nang resortLuận văn Giải pháp marketing cho dịch vụ lưu trú tại khu nghỉ dưỡng premier village da nang resort

    Phát triển đa dạng dịch vụ giải trí về đêm: buổi tiệc buffet hải sản, phát triển thêm hoạt động ca nhạc quầy bar, hoàn chỉnh hệ thống karaoke, xông hơi trong căn biệt thự của khách. - Quan tâm sâu sát hơn đến chính sách Chất lƣợng và Chăm sóc khách hàng: Đề xuất tặng gói dịch vụ đặc biệt cho khách hàng đến nghỉ tại PVDR trong những dịp đặc biệ...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 965 | Lượt tải: 2

  • Luận văn Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bảo Minh Đắk NôngLuận văn Phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bảo Minh Đắk Nông

    Kỹ năng về chuyên môn: Tất cả các CB-NV làm chuyên môn phải thành thạo kỹ năng về chuyên môn của mình, đặc biệt là kỹ năng về tương tác với khách hàng - Các giải pháp cần thực hiện để phát triển kỹ năng: Thứ nhất, phải thường xuyên cho đi đào tạo, học tập các kỹ năng về chuyên môn nghiệp vụ Thứ hai, tăng cường mở các lớp tập huấn, hội nghị,...

    pdf26 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 797 | Lượt tải: 1

  • Luận văn Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bảo hiểm của Bảo việt tại thành phố Cần ThơLuận văn Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bảo hiểm của Bảo việt tại thành phố Cần Thơ

    Từ việc xác định rõ những điểm mạnh và các mặt đang tồn tại ảnh hưởng xấu đến CLDV bảo hiểm của Bảo Việt, tác giả đã đề xuất được các giải pháp và kiến nghị thiết thực để nâng cao CLDV bảo hiểm tại Bảo Việt trong thời gian tới. Hy vọng rằng các giải pháp, kiến nghị này khi được vận dụng trong thực tiễn s...

    pdf117 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 847 | Lượt tải: 0

  • Phân tích những sai lầm về chiến lược của Mai LinhPhân tích những sai lầm về chiến lược của Mai Linh

    Mai Linh là doanh nghiệp taxi có số đầu xe đông đảo nhất và quy mô hoạt động rộng rãi trên hầu khắp các tỉnh thành. Tính đến cuối năm 2016, hãng này có gần 14.500 xe taxi trong khi Vinasun, doanh nghiệp hầu hết chỉ hoạt động ở các tỉnh phía Nam có tren 6.500 chiếc. Thế nhưng chỉ hơn 3 năm đi vào hoạt động tại Việt Nam, Uber và Grab đã có trong tay ...

    doc33 trang | Chia sẻ: anhthuong12 | Ngày: 26/09/2020 | Lượt xem: 2244 | Lượt tải: 1