Luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh

Mở rộng hợp tác quốc tế về đào tạo nhân lưc. Hiện nay, khoa học công nghệ liên tục phát triển. Để áp dụng được công nghệ khoa học tiên tiến, tiếp thu tri thức nhân loại, Việt Nam cần mở rộng mối quan hệ hợp tác về giáo dục với nhiều nước trên thế giới. Thông qua mối quan hệ hợp tác này, Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi cho các nhà quản lý ...

118 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1806 | Lượt tải: 3

Trong bối cảnh môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, đối thủ cạnh tranh tham gia vào thị trường ngày càng đông, đầu tư cho khách hàng trung thành, khẳng định vị trí của công ty trong tâm trí khách hàng là hướng đi đúng đắn. Kết quả các nghiên cứu trước đây đã chỉ ra rằng chiến lược marketing quan hệ có tác dụng cao trong tạo lập và cải thi...

115 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1829 | Lượt tải: 0

Đề tài nghiên cứu các yếu tố của VHDN ảnh hưởng đến sự cam kết gắn bó của nhân viên với tổ chức dựa theo mô hình của hai nhà nghiên cứu Ricardo và Jolly (1997). Sư khác biệt về các điều kiện (hoàn cảnh, thời gian, đối tượng nghiên cứu, ) có thể làm cho mô hình cũng như phương pháp không còn hoàn hảo. Tuy nhiên, đây là điều không thể tránh khỏi ...

125 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1730 | Lượt tải: 4

Dịch vụ được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh nên sự quan tâm của ban lãnh đạo tỉnh cũng như tạo ra điều kiện thuận lợi cho du lịch phát triển thông qua hỗ trợ, giảm thuế, phí Ngành du lịch cần kết nối hệ thống du lịch, thống nhất các điều kiện cần để du lịch phát triển hơn: giảm giá tour để ngành du lịch tỉnh đủ cạnh tranh với các t...

125 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2096 | Lượt tải: 0

Quản lý hàng tồn kho là một nhiệm vụ khó khăn, phức tạp đòi hỏi các nhà quản lý phải vận dụng sáng tạo, khéo léo các phương pháp, mô hình trong lý thuyết vào thực tiễn cụ thể của từng doanh nghiệp. Việc này không hề dễ bởi thực tế thường khác xa so với lý thuyết. Trong quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp liên quan đến đề tài “ Thực trạng ...

79 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 6376 | Lượt tải: 8

Như vậy, ngành du lịch tại Việt Nam nói chung, cũng như ngành du lịch tại thị trường Hà Nội nói riêng đều đang rất phát triển đồng thời tạo điều kiện cho các công ty kinh doanh du lịch hình thành nên càng nhiều. Các công ty du lịch luôn cạnh tranh với nhau rất gay gắt, Điều đó buộc công ty lữ hành luôn luôn phải tìm tòi cái mới, đưa ra những ch...

65 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2033 | Lượt tải: 4

Mang tính kết nối: toàn bộ spa là một tổng thể không chia cắt, nó phải được liên kết chặt chẽ giữa các khu vực trong spa. - Không góc cạnh: tận dụng tối đa các đường cong trong thiết kế, điều đó sẽ mang tới cho khách hàng sự thoải mái nhất khi bước chân vào spa. Màu sắc: Trong thiết kế spa thường không bao giờ sử dụng những gam nóng như da cam...

96 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 1976 | Lượt tải: 1

Hiện nay, mỗi khách sạn để tồn tại, phát triển và đứng vững trong nền kinh tế thị trường khó khăn này cần phải trải qua một quá trình nỗ lực và phấn đấu không ngừng. Khách sạn Sheraton Hà Nội đã đi vào hoạt động được 10 năm, đạt được những thành công đáng kể và giữ vững uy tín trên thị trường. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển khách...

112 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 4871 | Lượt tải: 2

Dù là thời kỳ nào thì việc chăm sóc khách hàng luôn quan trọng đối với doanh nghiệp. Việc chăm sóc khách hàng là thể hiện sự quan tâm và có trách nhiệm với sản phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp để khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng. Những lợi ích thiết thực từ việc chăm sóc khách hàng là duy trì mối quan hệ khách hàng, phá bỏ khoảng cách g...

80 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 12563 | Lượt tải: 13

Về trình độ phục vụ: Đối với hướng dẫn viên – người theo sát các khách du lịch trên mọi chặng đường thì phải đạt yêu cầu về bằng cấp, ngoại hình, trang phục. Quan trọng hơn đó là những hiểu biết về văn hóa, lịch sử, khả năng diễn đạt tốt, truyền cảm, thông thạo nhiều ngôn ngữ, khả năng ứng phó với những tình huống bất ngờ như khách gặp tai nạn ...

91 trang | Chia sẻ: phamthachthat | Ngày: 04/08/2017 | Lượt xem: 2356 | Lượt tải: 4