Tổng hợp tất cả luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh để tham khảo.
1. Mục tiêu của cuộc nghiên cứu : - Đánh giá và đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty BVNT để đưa ra các biện pháp nhằm năng cao chất lượng và hiệu quả của công tác chăm sóc khách hàng tại công ty. - Những điều công ty cần thay đổi trong thời gian tới theo phản ánh của khách hàng. 2. Phạm vi và ...
98 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 04/01/2014 | Lượt xem: 6476 | Lượt tải: 5
Là một Công ty với hơn 100 năm hình thành phát triển, sản phẩm Rượu của Công ty đã đi vào lòng người dân cả nước. chất lượng Rượu ngày càng được nâng cao phần nào thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng. Tuy nhiên để tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty phải thực hiện tốt công tác kiểm tra, giám sát chất lượng. Vì công tác kiểm tra chất l...
94 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 04/01/2014 | Lượt xem: 3636 | Lượt tải: 2
Công ty cần phải tập trung nguồn vốn của mình vào đầu tư máy móc hiện đại, để thích ứng với nền kinh tế hội nhập hiện nay đặc biệt lĩnh vực hoạt động của công ty rất nhạy cảm với sự biến động của thị trường. Tăng cường hoạt động marketing quảng bá thương hiệu, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, mở rộng thị phần ở các thị trường tiềm năng khác...
72 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 04/01/2014 | Lượt xem: 2394 | Lượt tải: 2
Phương pháp này dựa vào sự nghiên cứu của học viên mà không cần sự can thiệp của giáo viên. Học viên tự đọc một đoạn sách hoặc một cuốn băng, sau đó hỏi phải trả lời ngay các câu hỏi đã được soạn sẵn. Khi trả lời xong thì học viên đã có thể biết được tính chính xác các câu trả lời của mình b ằng việc kiểm tra đốichiếu với đáp án có sẵn. Nếu...
20 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 04/01/2014 | Lượt xem: 2363 | Lượt tải: 0
Qua quá trình nghiên cứu có thể thấy trong những năm qua hoạt động xuất khẩu cà phê của Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng kể, đóng góp to lớn vào GDP của cả nước, ngành cà phê đã trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Đối với nền kinh tế quốc dân, xuất khẩu cà phê góp phần tạo nguồn vốn cho nhập khẩu phục vụ công nghiệp hóa đất nước, tác động tí...
43 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 04/01/2014 | Lượt xem: 5740 | Lượt tải: 1
Nói về chiến lược thuận chiều là nói đến chiến lược mua lại. Đánh giá chiến lược này, chiến lược mua lại tạo cho Yahoo những năng lực đặc biệt, củng cố thêm lợi thế cạnh tranh của Yahoo. Có những dịch vụ mua lại của Yahoo đến nay đã phát huy tác dụng rất lớn cho tổng thể kết quả kinh doanh của Yahoo ví dụ như dịch vụ chia sẻ ảnh Flickl (trang...
42 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3188 | Lượt tải: 2
Một lưu ý khác là tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản vềhàng may mặc đang được sửa đổi theo tầm vóc của Người Nhật. Tất cảcác nhà sản xuất nước ngoài nắm rõ tiêu chuẩn này đểxuất khẩu hàng. Doanh nghiệp cần in tờ bớm hay catalogue bằng tiếng Nhật. Nếu muốn bán hàng trực tiếp hãy thuê Người Nhật hay đào tạo đội ngũnhân viên có thể nói tiếng Nhật...
34 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 2988 | Lượt tải: 0
- Khu du lịch chùa Hương có một vị trí quan trọng trong chiến lược phát triển của tỉnh Hà Tây nói riêng và của vùng du lịch Bắc Bộ nói chung, đặc biệt trong bối cảnh phát triển nhanh chóng của trung tâm du lịch Hà Nội và các vùng phụ cận. - Khu du lịch chùa Hương là nơi tập chung nhiều tiềm năng du lịch phong phú và có giá trị về mặt tự nhi...
66 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 3920 | Lượt tải: 2
Nâng cao chất lượng sản phẩm đạt được tiêu chuẩn quốc tế về quản lý hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9002 & trách nhiệm xã hội SA8000, đạo đức trong kinh doanh theo tiêu chuẩn WRAP. Tự thân nhà sản xuất phải phải đặt cho mình câu hỏi: so với toàn cầu mình có mới, có hiện đại, có năng lực cạnh tranh đến mức nào ?Phải lấy sản phẩm h...
31 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 4931 | Lượt tải: 4
Bên cạnh những chính sách về sản phẩm mà nhà hàng đưa ra cùng với những biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ để thu hút lượng khách, nhà hàng cần có biện pháp tổ chức các chương trình, sự kiện để thu hút khách.Vì dịch vụ tổ chức sự kiện hiện nay đã và đang sôi động trong những năm gần đây. Trong những năm tới, tổ chức sự kiện sẽ càng ...
44 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 17/12/2013 | Lượt xem: 4967 | Lượt tải: 1
Copyright © 2024 Chia sẻ Thư viện luận văn, luận văn thạc sĩ, tài liệu, ebook hay tham khảo