Tổng hợp tất cả luận văn, luan van Quản Trị Kinh Doanh để tham khảo.
Lời mở đầu Để có thể đứng vững trong xu thế cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, các doanh nghiệp càng phải quan tâm hơn nữa đến nguồn lực vốn có của mình trong đó đặc biệt chú trọng đến chiến lược phát triển con người, bởi vì con người là chủ thể sáng tạo ra của cải vật chất, là vốn quý nhất và quyết định mọi nguồn lực khác. Công ty TNHH vận tải và thươn...
74 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 2852 | Lượt tải: 4
Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên Công ty Cổ phần Du lịch Hải Phòng - Khách sạn Hữu Nghị LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài. Nguồn nhân lực xã hội là tài sản quan trọng nhất của mỗi quốc gia, quyết định sự phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, khẳng định vị thế dân tộc trên trường quốc tế. Trong mỗi doanh nghiệp nhân lực là đầu ...
86 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 3861 | Lượt tải: 1
MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài. Chất lượng phục vụ tại công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch là một yếu tố sống còn. Vì vậy việc nghiên cứu thực trạng chất lượng phục vụ và tìm ra các giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ là một việc làm rất quan trọng, nó sẽ giúp cho doanh nghiệp có được kết quả kinh doanh tốt hơn. Trong nền k...
80 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 2824 | Lượt tải: 1
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 7 PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1 1.1. Khách hàng của Doanh nghiệp. 1 1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng. 2 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng. 2 1.2.2. Phân loại dịch vụ chăm sóc khách hàng. 2 1.2.3. Vai trò của chăm sóc khách hàng với doanh nghiệp. 3 PHẦN 2: TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ . 6 ...
58 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 3550 | Lượt tải: 3
Lời giới thiệu! Sau những tháng ngày vất vả với bao bộn bề cuộc sống, mọi người lại có dịp quan tâm đến nhau khi trung thu về, hay vào những dịp cuối năm, khi mà cánh hoa đào bật tung khỏi cành, khoe sắc giữa tiết trời se lạnh của Hà Nội, khi bông mai vàng ruộm vàng đường phố Sài Gòn. Những năm gần đây, cùng với không gian ấm cúng của những bữa tiệ...
13 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 3394 | Lượt tải: 1
LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Việt Nam đang trong tiến trình xây dựng và phát triển nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Sự nghiệp đổi mới đã và đang mang lại những thành tựu to lớn về chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội, an ninh quốc phòng, trật...
92 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 7722 | Lượt tải: 2
MỤC LỤC Danh mục viết tắt .05 LỜI MỞ ĐẦU. Lý do lựa chọn đề tài .06Đối tượng nghiên cứu và phạm vi của đề tài .07Mục đích nghiên cứu 07Phương pháp nghiên cứu đề tài 07Kết cấu của đề tài .08 PHẦN 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DU LỊCH, LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG ĐỘI NGŨ HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH. 1.1: Các khái niệm cơ bản . 1.1.1: Hoạt động du lịch ....
84 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 2828 | Lượt tải: 5
MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện nay, Việt Nam đang dần khẳng định vị trí của mình trên trường quốc tế đòi hỏi mỗi cơ quan, tổ chức, đơn vị cần nỗ lực rất nhiều, trong đó đặc biệt là sự cố gắng không chút mệt mỏi của các nhà quản trị trong việc hoàn thành và hoàn thành một cách xuất sắc nhiệm vụ của mình được giao phó. Những đóng góp của công tác vă...
77 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 2575 | Lượt tải: 0
LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý do chọn đề tài Trong những năm gần đây cùng với chính sách mở cửa của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những thành công đáng kể. Đứng dưới góc độ của ngành du lịch, việc mở cửa để tạo cơ hội lớn cho sự phát triển của ngành, sự phát triển du lịch song song với các ngành khác trong nền kinh tế đã tạo ra bộ mặt mới m...
77 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 2566 | Lượt tải: 0
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động văn phòng tại Tổng công ty Sông Đà - Bộ Xây dựng PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài Trong bối cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, dù là kinh doanh trong lĩnh vực, nghành nghề nào thì mỗi doanh nghiệp đều phải tự vươn lên để khẳng định vị thế của mình: xây dựng uy tín thương hiệu, củng cố và hiện đạ...
97 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 27/05/2013 | Lượt xem: 3197 | Lượt tải: 3
Copyright © 2025 Chia sẻ Thư viện luận văn, luận văn thạc sĩ, tài liệu, ebook hay tham khảo