• Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng - Môn: Quản trị chất lượngPhân tích nguyên tắc định hướng khách hàng - Môn: Quản trị chất lượng

    I.Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 1.Nội dung nguyên tắc: 2.Tại sao phải thực hiện nguyên tắc này trong quản lí chất lượng: 3.Cụ thể hóa việc áp dụng nguyên tắc này trong doanh nghiệp: II.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh: 1.Giới thiệu doanh nghiệp,sản phẩm: 2.Doanh nghiệp thể hiện sự quan tâm thông qua chín...

    doc15 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 12665 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Phân tích chiến lược ngân hàng TechcombankĐề tài Phân tích chiến lược ngân hàng Techcombank

    Phân tích chiến lược ngân hàng Techcombank Tầm nhìn sứ mạng kinh doanh của doanh nghiệp: Tầm nhìn 2010: Trở thành Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam. Sứ mệnh: Trở thành đối tác tài chính được lựa chọn và đáng tin cậy nhất của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính đa dạng và dựa trên cơ sở luôn coi khách h...

    doc36 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 5264 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay Tiểu thương chợ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương TínĐề tài Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay Tiểu thương chợ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín

    Tín dụng là một trong những hoạt động đem lại nguồn thu nhập chính cho ngân hàng, nó có ý nghĩa quan trọng quyết định đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức. Vì vậy, việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đang là vấn đề được các ngân hàng quan tâm hàng đầu. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay, để tồn tại và phát triển, chiếm lĩnh thị ...

    pdf77 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 3144 | Lượt tải: 1

  • Chuyên đề Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thônChuyên đề Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

    Chi nhánh NHNN&PTNT thành phố Đà Nẵng được thành lập năm 1988, Trụ sở đóng tại 23 Phan Đình Phùng, thành phố Đà Nẵng với 32 điểm giao dịch trực thuộc Chức năng: + Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của NHNo & PTNT Việt Nam + Tổ chức điều hành...

    pdf20 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 2483 | Lượt tải: 4

  • Khóa luận Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24Khóa luận Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24

    Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – chi nhánh Huế” 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua. - Mô tả hành vi sử dụng thẻ Vietcombank Connect 24 của khách hàng. - Đánh giá sự hài lòng và mức...

    pdf87 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 3853 | Lượt tải: 3

  • Khóa luận Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Khách sạnKhóa luận Thực trạng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại Khách sạn

    “Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin – Huế” 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhà hàng, kinh doanh ăn uống trong khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ ăn uống trong kinh doanh khách sạn, để từ đó có cái nhìn tổng quan về những vấn đề n...

    pdf102 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 10447 | Lượt tải: 5

  • Tiểu luận Chiến lược phát triển cho ngành logistics Việt Nam đến nãm 2010Tiểu luận Chiến lược phát triển cho ngành logistics Việt Nam đến nãm 2010

    Đề tài này được chia làm 5 phần lớn: I. Logistics Là Gì? I.1 Các Khái Niệm Logistics I.2 Nh÷ng B−íc C¬ B¶n Cña Quy Tr×nh Logistics II Giới Thiệu Các Tập Đoàn Logistics Thế Giới TNT Logistics DHL Fedex UPS Mearks Logistics Schenker Logistics Các Hãng Tàu Lớn Trên Thế Giới. III. Cơ Sở Hạ Tầng Ở Việt Nam III.1 Cảng Biển Việt Nam ...

    pdf30 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 2575 | Lượt tải: 3

  • Đề tài Lợi nhuận và giải pháp gia tăng lợi nhuận tại Công ty Xây lắp – Phát triển nhà số 1Đề tài Lợi nhuận và giải pháp gia tăng lợi nhuận tại Công ty Xây lắp – Phát triển nhà số 1

    Một là, hiện đại hoá tài sản cố định. Để đạt hiệu quả, năng suất lao động cao trong sản xuất kinh doanh thì yếu tố nhà xưởng, máy móc thiết bị đóng một vai trò rất quan trọng. Việc tăng cường đổi mới, hiện đại hoá tài sản cố định là một lợi thế để chiếm lĩnh không chỉ thị trường hàng hoá mà cả thị trường vốn. Máy móc, thiết bị công nghệ hiện đại tạ...

    doc93 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 2422 | Lượt tải: 0

  • Đề tài Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam trong phát triển kinh tế xã hộiĐề tài Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam trong phát triển kinh tế xã hội

    MỤC LỤC Chương I. Những cơ sở lý luận chung của doanh nghiệp vừa và nhỏ 1. Khái niệm của doanh nghiệp vừa và nhỏ 2. Tiêu chí phân loại doanh nghiệp vừa và nhỏ 3. Ưu thế của doanh nghiệp vừa và nhỏ 4. Hạn chế của doanh nghiệp vừa và nhỏ 5. Vai trò của doanh nghiệp vừa và nhỏ 6. Pháp luật chi phối doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam Chương...

    pdf55 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 2937 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Phân tích tình hình tài chính của công ty cổ phần Hồng PhúcĐề tài Phân tích tình hình tài chính của công ty cổ phần Hồng Phúc

    Phân tích tài chính là một nội dung trong quản trị tài chính công ty. Các công ty Việt Nam hiện nay là những đơn vị kinh doanh tự chủ, tự chịu trách nhiệm đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Trong bối cảnh nền kinh tế hiện đại, các công ty phải đối mặt với nhiều vấn đề phức tạp như sự biến động liên tục của thị trường, sự cạnh tranh gay...

    doc60 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 18/05/2013 | Lượt xem: 2588 | Lượt tải: 1