• Đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1Đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty cổ phần khách sạn Kim Liên 1

    Nội dung của đề tài gồm 3 chương : Chương 1:Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn. Chương 2:Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1. Chương 3:GiảI pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1.

    docx60 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 2913 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà NộiĐề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ hành tại Công ty Cổ phần đầu tư thương mại du lịch Hà Nội

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH LỮ HÀNH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH 5 1.1. Những vấn đề cơ bản về kinh doanh lữ hành 5 1.1.1 . Định nghĩa kinh doanh lữ hành và phân loại kinh doanh lữ hành 5 1.1.1.1. Một số tình hình chung về du lịch, lữ hành 5 1.1.1.2. Định nghĩa kinh doanh lữ hành 6 1.1.1.3. Phân loại kinh...

    docx74 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 6523 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến ThuỷĐề tài Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Tiến Thuỷ

    MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN. 2 1.1.Một số lý luận về kinh doanh khách sạn. 2 1.1.1.Khái niệm cơ bản về kinh doanh khách sạn. 2 1.1.2.Dịch vụ trong khách sạn. 3 1.1.3.Đặc điểm của kinh doanh khách sạn: 4 1.1.4.Ý nghĩa của kinh doanh khách sạn: 5 1.2.Một số lý luận về...

    docx73 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 10068 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Khách sạn quốc tế ASEANĐề tài Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ ăn uống tại Khách sạn quốc tế ASEAN

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRONG KHÁCH SẠN 1.1. Khách sạn và kinh doanh khách sạn, khái niệm, nội dung và các loại hình hoạt động 1.1.1. Khái niệm chung về khách sạn 1.1.2. Các loại hình khách sạn 1.1.3. Khái niệm kinh doanh khách sạn 1.1.4. Đặc điểm kinh...

    docx66 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 4269 | Lượt tải: 1

  • Luận văn Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựngLuận văn Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Tư vấn Thiết kế Công nghệ Xây dựng

    DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU 4 LỜI MỞ ĐẦU 5 CHƯƠNG I 7 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ CÔNG NGHỆ XÂY DỰNG 7 1.1 Quá trình hình thành và phát triển 7 1.1.1 Giới thiệu chung về công ty 7 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 7 1.1.3 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 10 1.2 Cơ cấu tổ chức và nh...

    doc154 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 3616 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Xây dựng khu biệt thự cao cấp cho thuê Ruby land (khu A)Đề tài Xây dựng khu biệt thự cao cấp cho thuê Ruby land (khu A)

    LỜI MỞ ĐẦU Quản trị dự án là một quá trình thực hiện các hoạt động hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm soát các giai đoạn của một dự án từ khâu hình thành, thẩm định, triển khai và vận hành dự án theo một mục tiêu nhất định, đến đánh giá hiệu quả đạt được của dự án trong từng thời kỳ và trong cả thời hạn đầu tư, đồng thời phối hợp các giai đoạ...

    doc51 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 2889 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Chiến lược định vị thương hiệu trung tâm điều trị và chăm sóc da OrientĐề tài Chiến lược định vị thương hiệu trung tâm điều trị và chăm sóc da Orient

    Thực hiện năm: 2010 MỤC LỤC CHưƠNG 1. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU . 1 1.1. KHÁI NIỆM VỀ THưƠNG HIỆU . 1 1.1.1. Thương hiệu là gì? 1 1.1.2. Mối quan hệ giữa thương hiệu và sản phẩm . 2 1.1.3. Tầm quan trọng của thương hiệu 3 1.1.4. Cái gì có thể được gắn với thương hiệu 3 1.1.5. Các chức năng của thương hiệu 4 1.1.6. ...

    pdf85 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 3732 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Giải pháp nâng cao khả năng thắng thầu cung cấp hàng hóa tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEXĐề tài Giải pháp nâng cao khả năng thắng thầu cung cấp hàng hóa tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEX

    MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU 1 Chương 1: Thực trạng công tác tham gia dự thầu cung cấp hàng hóa tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEX 3 1.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Hàng không AIRIMEX. 3 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần xuất nhập khẩu Hàng không. ...

    docx92 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 2999 | Lượt tải: 4

  • Luận văn Công tác chuẩn bị đầu tư của dự án FDI tại Việt nam: Thực trạng và giải phápLuận văn Công tác chuẩn bị đầu tư của dự án FDI tại Việt nam: Thực trạng và giải pháp

    MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CHUNG VỀ DỰ ÁN FDI VÀ CHUẨN BỊ ĐẦU TƯ CỦA DỰ ÁN FDI 3 I. Lí luận chung về đầu tư trực tiếp nước ngoài và dự án FDI 3 1. Đầu tư trực tiếp nước ngoài: 3 1.1. Khái niệm đầu tư trực tiếp nước ngoài: 3 1.2. Các hình thức đầu tư trực tiếp nước ngoài: 4 2. Dự án FDI: 5 ...

    docx107 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 2779 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Phong cách của một nhà quản trị doanh nghiệpĐề tài Phong cách của một nhà quản trị doanh nghiệp

    Lời mở đầu Kinh nghiệm của những nước trên thế giới và từ thực tiễn nước ta từ trước đến nay cho thấy,sự tồn tại và phát triển của một quốc gia nói chung và một doanh nghiệp nói riêng đều phụ thuộc vào các chính sách và chiến lược phát triển nguồn nhân lực của quốc gia hay doanh nghiệp đó. Từ nhiều năm nay, Đảng ta đã khẳng đinh nguồn lực quan tr...

    doc25 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 22/05/2013 | Lượt xem: 2620 | Lượt tải: 1