• Đề tài Phân tích mối quan hệ giữa phát triển du lịch và môi trường tại khu du lịch Hồ Núi Cốc - Thái NguyênĐề tài Phân tích mối quan hệ giữa phát triển du lịch và môi trường tại khu du lịch Hồ Núi Cốc - Thái Nguyên

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH. 4 I. Cơ sở lý luận của phát triển du lịch. 4 1.1.Các khái niệm chung về du lịch. 4 1.1.1. Du lịch là gì? 4 1.1.2. Đặc trưng của ngành du lịch. 4 1.1.3. Phân loại các loại hình du lịch. 6 1.2. Điều kiện để phát triển du lịch . 7 1.2.1. Những điều kiện chung. 7 1.2.2. Các điều ...

    doc77 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 5522 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Giao tiếp trong du lịch nhằm đạt kết quả cao nhấtĐề tài Giao tiếp trong du lịch nhằm đạt kết quả cao nhất

    Khoảng cách công cộng (k/c giữa hai đối tượng giao tiếp > 3.5m) -Khoảng cách xã hội (1.2m

    doc5 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 4899 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Công đoàn cơ sở tại doanh nghiệp ngoài quốc doanh trong lĩnh vực thương mại, Du lịchĐề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Công đoàn cơ sở tại doanh nghiệp ngoài quốc doanh trong lĩnh vực thương mại, Du lịch

    MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết phải tiến hành nghiên cứu đề tài 01 2. Tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 02 3. Mục tiêu của đề tài 03 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 03 5. Phương pháp nghiên cứu 03 6. Kết cấu của đề tài 03 Chương I . MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG ĐOÀN CƠ SỞ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NGOÀI QUỐC DOANH ...

    doc108 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 10653 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Phương hướng và giải pháp phát triển bền vững du lịch biển Hải PhòngĐề tài Phương hướng và giải pháp phát triển bền vững du lịch biển Hải Phòng

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG 3 1.1. Những vấn đề lý luận về phát triển du lịch bền vững 3 1.1.1. Phát triển bền vững 3 1.1.1.1. Khái niệm về phát triển bền vững 3 1.1.1.2. Các thước đo về phát triển bền vững 5 1.1.2. Phát triển du lịch bền vững 6 1.1.2.1. Các quan niệm về du lịch và du khách ...

    doc99 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 5202 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Tiềm năng du lịch của Bảo tàng dân tộc học Việt NamĐề tài Tiềm năng du lịch của Bảo tàng dân tộc học Việt Nam

    Lời nói đầu Văn hoá là một thực thể sống động, có sự vận động cả trong không gian và thời gian. Nhìn theo chiều thời gian, văn hoá Việt Nam là một diễn trình lịch sử nó có những quy luật phát triển của nó. Nhìn trong không gian văn hoá Việt Nam có sự vận động qua các vùng – xứ – miền khác nhau. Trải dài từ Bắc vào Nam với dáng hình lưỡi gươm mở, ...

    doc70 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 5504 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Một số giải pháp quản lý chất lượng tại khách sạn Phương ĐôngĐề tài Một số giải pháp quản lý chất lượng tại khách sạn Phương Đông

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4 Chương I: Những lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ trong khách sạn 6 1.1 Khái niệm về kinh doanh khách sạn 6 1.1.1 Khái niệm doanh khách sạn 6 1.1.2 Khách hàng của khách sạn 7 1.1.3 Sản phẩm của khách sạn 7 1.2 Chất lượng và chất lượng dịch vụ trong khách sạn 8 1.2.1 Chất lượng và đặc điểm của ch...

    doc63 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 3388 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt NamĐề tài Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ăn uống khách sạn Công Đoàn Việt Nam

    MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Chương I: Lý luận về chất lượng dịch vụ của bộ phận ăn uống trong khách sạn 2 1.Khái niệm, đặc điểm của hoạt động kinh doanh khách sạn và kinh doanh ăn uống trong khách sạn 3 1.1. Khái niệm khách sạn .3 1.2. Khái niệm về kinh doanh khách sạn .3 1.3. Sản phẩm kinh doanh trong khách sạn 4 1.4. Đặc điểm của kinh doanh...

    doc43 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 4789 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng LợiĐề tài Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi

    CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Kiều Hải Tõm 8 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 4 CHƯƠNG I 8 CƠ SỞ Lí LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 8 I. Một số khỏi niệm 8 1. Kinh doanh khỏch sạn 8 2. Dịch vụ khỏch sạn 9 3. Chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn 10 II. Quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn 11 1. Khỏi niệm quản lý chất lượng dịch vụ...

    doc79 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 7326 | Lượt tải: 2

  • Đề tài Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn du lịch Kim LiênĐề tài Giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong kinh doanh khách sạn du lịch Kim Liên

    MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LUỢNG PHỤC VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 3 1.1 KHÁCH SẠN VÀ CHẤT LUỢNG PHỤC VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN . 3 1.1.1. Khái niệm khách sạn và phận loại khách sạn 3 1.1.1.1. Khái niệm khách sạn 3 1.1.1.2 Phân loại khách sạn 4 1.1.2. Kinh doanh khách sạn 4 1.1.2.1. Khái niệm kinh doanh khác...

    doc82 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 4290 | Lượt tải: 4

  • Đề tài Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội HorisonĐề tài Nghiệp vụ buồng tại khách sạn Hà Nội Horison

    MỤC LỤC PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU I. Lý do chọn đề tài II. Giới thiệu chung về khách sạn Hanoi Horison 1. Vị trí, đặc điểm của khách sạn 2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty . 3. Thuận lợi - khó khăn của Công ty . 3.1. Thuận lợi: 3.2. Khó khăn III. Tình hình kinh doanh của công ty 1. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu và nguồn khách ch...

    doc79 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 03/04/2013 | Lượt xem: 2510 | Lượt tải: 1