• Chương 9. Kiểm soát chất lượng và cải tiếnChương 9. Kiểm soát chất lượng và cải tiến

    7. Có khoảng ¾ công ty sản xuất sử dụng quy trình kiểm soát chất lượng, biểu đồ CE, biểu đồ Pareto và các phép tính Ckp Tuy nhiên, các phương pháp thống kê này lại không được sử dụng nhiều trong các ngành công nghiệp dịch vụ và các chức năng quản trị; 8. Mỗi chức năng trong công ty đều có được lợi ích từ việc áp dụng các ý tưởng trong chương này. ...

    ppt33 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 3344 | Lượt tải: 2

  • Tiểu luận Sự năng động của văn hóa tổ chứcTiểu luận Sự năng động của văn hóa tổ chức

    Nhưng sau đó, có lẽ, ông ấy không cần. Quan sát của nhiều chương trình thay đổi được t hực hiện bởi các tổ chức phương Tây trong thập niên 1980 và 1990 cho thấy rằng các nhà lãnh đạo bản năng chuyển s ang đau khổ và xung đột (ví dụ như được tạo ra bởi sự thu hẹp) để có được sự thay đổi văn hóa khi sự nhiệt tình không đúng chỗ. Nó sẽ xuất hi...

    pdf54 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2869 | Lượt tải: 3

  • Xây dựng và quản lý văn hóa công tyXây dựng và quản lý văn hóa công ty

    • Văn hóa nó ảnh hướng đến hiệu quả của tổ chức bởi vì nó có thể cung cấp cho một tổ chức với lợ i thế cạnh tranh, và cải tiến cách một hệ thống tổ chức làm việc. Cuối cùng là tăng động lực của nhân viên nỗ lực vì lợ i ích của công ty. • Văn hóa được chuyển đến các thành viên của một tổ chức bằng các chương trình xã hội hóa và đào tạo và nh...

    pdf27 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2414 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Nhận thức và phản ứng chiến lượcĐề tài Nhận thức và phản ứng chiến lược

    Quá trình phản ứng: Trong kinh doanh hiện đại, thay đổi chứ không phải ổn định là chương trình làm việc hàng ngày. Không một kế hoạch chiền lược nào có thể dự đoán được tất cả các sự kiện và vấn đề sẽ phát sinh. Vì vậy, c ần thiết phải đưa ra những điều chỉnh và sửa đổi trong quá trình thực hiện chiến lược. Khi thực hiện điều chỉnh chiến ...

    pdf21 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2367 | Lượt tải: 0

  • Tiểu luận Thiết kế quy trình dịch vụTiểu luận Thiết kế quy trình dịch vụ

    Chẳng hạn hãng HK Southwest Airlines có được đội ngũ nhân viên chất lượng nhất, đem tới sự hài lòng tốt nhất từ phía khách hàn g trong toàn ngành HK . Họ làm được nhờ việc thực hiện các biện pháp sáng tạo như ghế mở, lối đi rộng rãi, đơn giản cho hành khách lên máy bay, gấp 3-4 lần các hãng cạnh tranh khác. SW còn thả hành khách và cho lên tr...

    pdf16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2481 | Lượt tải: 0

  • Chương V: Văn hoá và lãnh đạo chiến lượcChương V: Văn hoá và lãnh đạo chiến lược

     Việc đi đầu làm gương của các nhà lãnh đạo ở các nước phương Đông trong đó có Việt Nam là một biện pháp có sức thuyết phục lớn “các dân tộc phương Động vốn giàu tình cảm, đối với họ một tấm gương tốt có tác dụng hơn cả hảng trăm bài diễn văn hay”.

    pdf26 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2785 | Lượt tải: 1

  • Chương 5 Thiết kế cấu trúc công ty: quyền lực và kiểm soátChương 5 Thiết kế cấu trúc công ty: quyền lực và kiểm soát

    Trong nhữ ng năm 1990, Hewlett-P ackard (H P), có trụ sở tại khu công nghệ cao Silicon Valley của California, đã bị bao vây bởi các đối thủ cạnh tranh, đó là n hữn g công ty đã đưa ra các sản phẩm cạnh tr anh như các máy chủ và máy tính mini với tốc độ mà H P không thể s ánh được. Sau đó, G iám đ ốc điều hành J ohn A. Young đã phát hiện ra ...

    pdf32 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2359 | Lượt tải: 0

  • Chương 5 Sự thích nghi, sự lựa chọn chiến lược và sự thay đổiChương 5 Sự thích nghi, sự lựa chọn chiến lược và sự thay đổi

    Tu y nhiên, thá ch thức thực nghiệm thiết kế tương lai (Như khác biệt với lúc trước) nghiên cứu trường hợp yêu cầu phân tích theo chiều dọ c và phương pháp ng hiên cứu mà tìm cách kh ám phá nguồn (ví dụ, điều kiệ n thàn h lập hoặ c quản lý chủ ý), sự tồn tại, và thực hàn h m etarou tines như rằng đối với thiế t lập mức độ căng thẳng thích ứ...

    pdf86 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2689 | Lượt tải: 1

  • Tiểu luận Vì sao cần tái cầu trúc tổ chức để thực thi chiến lượcTiểu luận Vì sao cần tái cầu trúc tổ chức để thực thi chiến lược

    Nhiều doanh n ghiệp Nhật bản cho r ằng sự khá c biệt giữa những nhà quản trị quốc tế và nhà quản trị trong nước là nhà quản trị quốc t ế phải biết tìm cách làm cho các hoạt độn g tại nướ c nhà phù hợp với cá c địa phươn g ở nước n goài và quan hệ tốt với chính phủ nước đó. Nhiệm vụ c ủa cá c nhà quản t rị ch i nhánh ở nướ c ngoài t hường rộn ...

    pdf13 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2476 | Lượt tải: 2

  • Chương 4 Lựa chọn qui trình (Process Selection)Chương 4 Lựa chọn qui trình (Process Selection)

    Kiểm tra chéo giữa với các chức năng: -Marketing -Tài chính -Nhân lực -Hệ thống thông tin, kế toán

    pdf23 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 06/09/2014 | Lượt xem: 2914 | Lượt tải: 2