• Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố Hồ Chí MinhĐề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố Hồ Chí Minh

    Tuy nhiên, cũng do là bệnh viện công, những quy trình, thủ tục khám chữa bệnh còn rườm rà, nhân viên ngồi không cũng được hưởng lương một cách hợp pháp nên thái độ, cách ứng xử với người bệnh, khả năng đáp ứng nhu cầu cũng như tiếp nhận thông tin phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng còn kém và không thật sự chú trọng. Bên cạnh đó, ngu...

    pdf32 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 4641 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Tìm hiểu chiến lược phát triển và đưa ra điểm yếu, điểm mạnh của công ty cổ phần tập đoàn Hoa SenĐề tài Tìm hiểu chiến lược phát triển và đưa ra điểm yếu, điểm mạnh của công ty cổ phần tập đoàn Hoa Sen

    Bên cạnh đó ngành thép đối mặt với thách thức lớn là cạnh tranh nội bộ ngành, cũng như yêu cầu đầu tư đổi mới công nghệ đối với các doanh nghiệp ngày càng lớn. Trong các năm qua, nhà nước vẫn bảo hộ doanh nghiệp ngành thép thông qua điều chỉnh tăng giảm giảm thuế xuất nhập khẩu sắt thép và các nguyên liệu khi biến động của ngành thép bất lợi ...

    pdf54 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 10834 | Lượt tải: 1

  • Tiểu luận Môn quản trị chất lượng - Ứng dụng fmea tại nhà máy fpt eleadTiểu luận Môn quản trị chất lượng - Ứng dụng fmea tại nhà máy fpt elead

    Qua quá trình thực hiện FMEA tại nhà máy sản xuất máy tính FPT hiệu ELEAD, nhóm đã đạt được các mục tiêu sau đây: Xác định được các nguyên nhân gây sai hỏng đối với quy trình sản xuất máy PC và đã đề ra một số biện pháp phòng ngừa, khắc phục. Quan trọng hơn là xác định được nguyên nhân dẫn đến nhũng lỗi có chỉ số mức độ rủi ro cao và chỉ ra ...

    pdf77 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 4059 | Lượt tải: 5

  • Đề tài Phân biệt các chiến lược: chi phí thấp, khác biệt hóa và tập trung. nêu ví dụ minh họaĐề tài Phân biệt các chiến lược: chi phí thấp, khác biệt hóa và tập trung. nêu ví dụ minh họa

    Để tăng được lượng xe trong bối cảnh số lượng xe đã vượt quá số lượng cho phép như hiện tại, Vinasun đã đặt ra bài toán thâu tóm các hãng xe taxi khác nhằm bổ sung cho lượng xe mà hãng đang sở hữu. Trong bối cảnh nhà nước ban hành việc thu phí lưu hành xe (20 triệu đồng/chiếc/năm) được xem là mối nguy cơ tiềm tàng cho các hãng xe taxi và đặc...

    pdf32 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 25851 | Lượt tải: 3

  • Đề tài Đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty pepsi Việt NamĐề tài Đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty pepsi Việt Nam

    Chútrọngvàocácphânkhúcnhỏhơn phânphốivềnông thôn, chínhsáchưutiênphânphốichocácnhàbánlẻ Gâydựnglại lòng tin củakháchhàngvànângcaochấtlượng của sảnphẩmkiểm định, tìm công thức pha chế mới, tăng cường hệ thống quản lí trongsản xuất , kiểm định và giám sát chặt chẽ các nguồn nguyên liệu đầu vào, các thông tin dư luận để ngăn ngừa những điề...

    pdf30 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 3650 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở thành phố Hồ Chí MinhĐề tài Đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở thành phố Hồ Chí Minh

    Nâng cao chất lượng phục vụ ở cán bộ công nhân viên và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng • Đổi mới công tác quản lí điều hành • Cải tiến trang thiết bị, nâng cao cơ sở hạ tầng • Nâng cao cơ chế thông tin

    pdf21 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 3212 | Lượt tải: 2

  • Quản trị xung độtQuản trị xung đột

    Việc thực thi chiến lược này đòi hỏi phải kiên nhẫn và linh động của người trung gian. • Bí quyết chính là tập trung xác định vấn đề mà mọi người có thể chấp nhận. Việc tìm ra giải pháp thắng - thắng đòi hỏi lòng tin và khả năng lắng nghe. • Các bên không thể tranh đua và tập trung vào việc thắng. • Chiến lược thắng - thắng thường được trìn...

    pdf24 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 3426 | Lượt tải: 2

  • Tiểu luận Môn: Quản trị chất lượngTiểu luận Môn: Quản trị chất lượng

    Tăng cường công tác đào tạo các lãnh đạo, nhân viên trong DN phải nắm được các yêu cầu của hệ thống quản lý  Ðánh giá đầy đủ và khách quan về thực trạng của cơ sở.  Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất phù hợp với các tiêu chuẩn hoặc Quy định.  Xây dựng chương trình HACCP đúng đắn và khả thi.  Tổ chức thực hiện bằng được các nội dung củ...

    pdf43 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 4502 | Lượt tải: 1

  • Đề tài Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng haccp tại công ty cổ phần bibica đối với dây chuyền deli cakeĐề tài Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng haccp tại công ty cổ phần bibica đối với dây chuyền deli cake

    Bibica là một trong những đơn vị sản xuất bánh kẹo lớn nhất Việt Nam với công suất thiết kế là 18 tấn bánh/ngày, 18 tấn nha/ngày và 29,5 tấn kẹo/ngày. Công ty có hệ thống sản phẩm rất đa dạng và phong phú gồm các chủng loại chính: Bánh quy, bánh cookies, chocolate, kẹo cứng, kẹo mềm, snack, bột ngủ cốc dinh dưỡng, bánh trung thu, mạch nha Đặ...

    pdf86 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 6085 | Lượt tải: 3

  • Tiểu luận Kỹ năng lãnh đạo những phẩm chất tạo nên một nhà lãnh đạoTiểu luận Kỹ năng lãnh đạo những phẩm chất tạo nên một nhà lãnh đạo

    Theo Maslow, những người tự sở hữu năng lực tự nhận thức thì có một hiểu biết nhạy cảm hơn về bản thân mình và về những người khác, đồng thời hiểu rõ cái tôi cá nhân và sự khách quan, các quyền, lợi ích của cá nhân lẫn tập thể, các nhu cầu cơ bản và nhu cầu xa xỉ, và không sợ sự mơ hồ, xung đột hay sự đồng thuận. Những người có năng lực tự ...

    pdf15 trang | Chia sẻ: lvcdongnoi | Ngày: 21/06/2014 | Lượt xem: 9124 | Lượt tải: 4